GOD LEDELSE. TILLID, DIALOG OG ARBEJDSGLÆDE skal være de bærende elementer

Transkript

1 GOD LEDELSE LEADERSHIP PIPELINE I SUNDHEDS-, ÆLDRE- OG HANDICAPFORVALTNINGEN SAMT BORGERSERVICE TILLID, DIALOG OG ARBEJDSGLÆDE skal være de bærende elementer for samarbejdet i Hjørring Kommune

2 Dette er Leadership Pipeline profilbeskrivelserne for alle ansatte, ledere som medarbejdere, i Hjørring Kommunes Sundheds-, Ældre- og Handicapforvaltning samt Borgerservice. Profilerne er udarbejdet i foråret 2013 af repræsentanter for ledelse og medarbejdere fra hele direktørområdet. Leadership Pipeline er i udgangspunktet et teoretisk redskab, som med disse profiler er omdannet til et håndgribeligt redskab til at tydeliggøre, hvilke forventninger der er til kompetencer, prioritering og opgaveløsning på de enkelte lederniveauer og medarbejderniveau. Niveauerne i Leadership Pipeline er: Direktør Chef Leder af ledere Leder af medarbejdere Medarbejder Beskrivelse Arbejdsværdier Tilstrækkelige arbejdsværdier så lederen/ medarbejderenopprioriterer det, der er vigtigt i positionen. Færdigheder Til at kunne løfte sit ansvarsområde og de opgaver der ligger deri Prioriteter At bruge ens tid således, at opgaveporteføljen håndteres rigtigt. For alle niveauer er tillid, dialog og arbejdsglæde gældende værdier. Tillid, dialog og arbejdsglæde er beskrevet i Hjørring Kommunes MED-aftale (gældende fra 2014) og skal være de bærende elementer for samarbejdet i Hjørring Kommune. Tillid, dialog og arbejdsglæde er ikke de eneste arbejdsværdier. For hvert niveau er der beskrevet yderligere værdier. Arbejdsværdierne skal være at se i ens handlinger og prioriteringer. Derfor ligger de i fremstillingen af profilerne ovenpå færdigheder og prioriteter.

3 ARBEJDSVÆRDIER Går forrest i at udmønte Hjørring Kommunes værdier om tillid, dialog og arbejdsglæde. Arbejder visionært og strategisk på tværs af forvaltninger og også udenfor Hjørring Kommune. Værdsætte, bruge og udvikle den viden og kompetence, der er i forvaltningen og hele organisationen. Værdsætter og efterspørger gode råd og feedback fra chefniveauet. Navigerer og agerer i en politisk organisation, der drives af forskellige rationaler. Glædes når organisationen lykkes. DIREKTØR Kan udvikle og kommunikere visionen for Sundheds-, Ældre- og Handicapforvaltningen Vidensdeler og udvikler visioner og overordnede strategier i samarbejde med de øvrige direktører og det politiske niveau. Kan arbejde med et strategisk kort- og langsigtet perspektiv samtidigt både indenfor et økonomisk og organisationsudviklingsperspektiv. Har politisk tæft kan læse politisk kommunikation, dagsordner og relationer. samt håndtere modsætninger mellem det politiske og faglige system konstruktivt. Kan håndtere samspillet med offentligheden ud fra en forståelse af organisationens rolle i samfundet. Kan vurdere og understøtte chefers ledelsesindsats og samarbejde. Skaber helhed i både Sundheds-, Ældre- og Handicapforvaltningen og hele Hjørring Kommunes organisation. Skaber tid og rum for refleksion og analyse for sig selv og chefteamet. Står til rådighed for politikere ved at inspirere og rådgive. Bruger tid med cheferne for at vide, hvordan det går. Topprioriterer krisestyring og krisekommunikation ved aktuelle kriser. Sikrer rum til kreativitet og tværgående løsninger i organisationen.

4 ARBEJDSVÆRDIER Værdsætter ledelse gennem andre. Arbejder ud fra og er rollemodel for organisationens værdigrundlag. Motiveres af komplekse udfordringer. Drives af en grundlæggende ordentlighed, moral og etik for offentligt arbejde. Nysgerrig på omverdenen og være villig til at afprøve nye ideer og tiltag. Er tillidsskabende og troværdig. CHEF Har politisk tæft viden om, hvad der er politisk gangbart og tage det med i dialogen med underliggende ledelsesniveauer. Kan kommunikere så den strategiske sammenhæng og retning forklares og giver mening for den målgruppe, der adresseres internt og ekstern. Kan skabe rum for nytænkning for sig selv og sine underordnede ledere. Kan arbejde strategisk og analytisk samt holde fokus og opfølgning på igangsatte initiativer Kan tænke tværgående, se synergier og være opmærksom på andre samarbejdspartnere. Sikrer og udvikler en velfungerende og sammenhængende ledelseskæde. Prioriterer fælles tid i chefgruppen til refleksion over strategiske og ledelsesmæssige diskussioner. Igangsætter og medvirker til at udvikle visioner og strategier samt inddrage relevante ressourcepersoner i processen. Igangsætter og følger op på, at de politiske prioriteringer bliver implementeret samt sikre, at de nødvendige rammer og ressourcer er til stede. Overordnet blik for økonomistyringen i eget område og sammenhænge til forvaltningen som helhed. Sikrer tværgående inspiration og samarbejde på direktørområdet og hele Hjørring Kommune.

5 LEDER AF LEDERE ARBEJDSVÆRDIER Udlever organisationens værdier og strategier i ord og handling. Værdsætter ledere af medarbejderes ledelsesarbejde og udviser tillid til deres opgavevaretagelse Skaber følgeskab som leder af ledere via ordentlighed, respekt og anerkendelse. Er nysgerrig på alle fagområder indenfor egen organisation. Værdsætter egen organisations og det samlede direktørområdes succeser. Kan sætte tydelige rammer og retning for ledelsopgaven for ledere af medarbejdere Har økonomisk og organisatorisk indsigt og overblik. Kan oversætte politiske og administrative beslutninger og gøre dem meningsfulde for ledere af medarbejdere. Har ledelsesmæssigt handlekraft. Kan arbejde strategisk med udvikling af egen organisation med blik for tværgående udvikling og forbedring samt være strategisk sparringspartner for overordnede ledere. Coacher ledere af medarbejdere som team og individuelt for at støtte dem i deres udvikling Medvirker til og understøtter styring og udvikling af organisationen i forhold til det politisk vedtagne serviceniveau. Bidrager til at finde svar på strategiske spørgsmål og implementeringen af dem med fokus på at skabe helhed og sammenhæng i organisationen. Skaber rum for og involverer ledere af medarbejdere i tværgående vidensdeling og idégenereing til nye måder at løse opgaver på. Sikrer at budgettet overholdes gennem økonomistyring, og at der er sammenhæng mellem mål og rammer.

6 LEDER AF MEDARBEJDERE ARBEJDSVÆRDIER Udlever organisationens værdier og strategier i handlinger og ord. Værdsætter medarbejdernes succeser, trivsel og resultater. Udøver moralsk og etisk ansvarlighed overfor medarbejdere og borgere. Ser sammenhæng i handlinger, værdier, metoder og resultater på tværs af direktørområdet, som f.eks. Hjælp til selvhjælp. Har fag-faglig og ledelsesfaglig indsigt og forståelse. Kan se, vurdere og udvikle andres faglighed Kan udøve anerkendende personale- og teamledelse. Kan skabe sammenhæng mellem strategier og levering af kerneydelsen. Kan bruge og dele erfaringer og ny viden for at skabe udvikling. Kan kommunikere og formidle tydeligt til medarbejdere og samarbejdspartnere. Har økonomisk forståelse og overblik Støtter og udvikler medarbejdere både individuelt og som teams. Planlægger, koordinerer og prioriterer afdelingens arbejdsopgaver på kort og lang sigt. Sætter tydelige mål og rammer for opgaveløsningen i samarbejde med medarbejderne. Sikrer drift, kvalitetssikring og udvikling i egen afdeling. Arbejder i tværgående lederteams. Udfører sikker drifts- og budgetstyring.

7 MEDARBEJDER ARBEJDSVÆRDIER Har tillid til nærmeste leder og kolleger, og taler åbent og ærligt. Udviser medmenneskelig forståelse og omsorg i mødet med borgere og kolleger. Fokuserer på muligheder og udvikling i organisationen og egne opgaver. Udviser ansvarlighed og ordentlighed i opgaveløsning. Er loyal over for politiske såvel som ledelsesmæssige beslutninger og strategier. Møder alle respektfuld og med en grundlæggende tro på, at alle mennesker har ressourcer, der kan bringes i spil kolleger såvel som borgere. Har forståelse for og fokus på kerneydelsen i de forskellige arbejdsopgaver. Kan sikre samarbejde med pårørende, borgere og kolleger gennem fokus på god kommunikation. Kan udøve selvledelse ved selvstændigt at begå sig indenfor fastsatte rammer og mål. Kan tilegne sig nye arbejdsopgaver og nye metoder samt tilpasse sig nye rammer. Er bevidst om egen faglighed, og kan sige til, hvis en arbejdsopgave ligger udenfor egne kompetencer. Inddrager nærmeste leder, hvis rammer og mål for en arbejdsopgave er uklare. Samarbejder tværfagligt indenfor og udenfor egne organisatoriske rammer. Bruger tid på dokumentation af aftaler, eget arbejde og resultater. Understøtter visionen Hjælp til selvhjælp. Bidrager til at skabe udvikling via kollegial sparring.

8 Oktober 2013 Hjørring Kommune Springvandspladsen Hjørring Tlf hjoerring@hjoerring.dk