Psykiatri og Social Administrationen Notatet er udarbejdet på baggrund af projektplan fra Koncern HR, Organisation, Ledelse og Procesoptimering Marts 2011 HR og Uddannelse Tingvej 15 Postboks 36 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 Psykiatrisocial@rm.dk www.ps.rm.dk Indsatsområder inden for arbejdsmiljøindsatsen i Psykiatri og Social 2010-2012 Dato 14-06-2011 Mette Schulz Laursen Tel. +45 78470088 Baggrund Hoved-MEDudvalget for Psykiatri og Social drøftede den 27. januar og den 14. april 2010 arbejdsmiljøindsatsen i Psykiatri og Social. Baggrunden for drøftelserne var resultaterne af den årlige arbejdsmiljøredegørelse vedr. arbejdsmiljøarbejdet fra 2009. Mette.Laursen@ps.rm.dk 1-13-3-41-10 Side 1 Det blev besluttet, at følgende arbejdsmiljøtemaer skal være indsatsområder i 2010-2012: 1. Forebyggelse af vold, herunder konflikthåndtering og nedbringelse af ulykker i forbindelse med vold. 2. Krydsfelt mellem forventninger og ressourcer i det daglige arbejde Overordnede målsætninger og succeskriterier Hoved-MEDudvalget for Psykiatri og Social ønsker med klare ambitiøse målsætninger, at de konkrete aktiviteter og indsatser skal skabe værdi både lokalt og for Psykiatri og Social som samlet organisation.
Målsætninger og succeskriterier Nedbringelse af antal hændelser (ulykker) med fravær som følge af trusler og/eller vold. Målsætning: Antallet af årlige hændelser (ulykker) som følge af trusler og/eller vold nedbringes til 81, hvilket svarer til en reduktion på 20% af 101 (antallet i 2009). Dette understøtter Arbejdstilsynets igangværende kampagne, hvor Region Midtjylland med udgangen af 2012 skal nedbringe antallet med 20% i forhold til 2009-tallet. Nedbringelse af det samlede sygefravær i Psykiatri og Social i Region Midtjylland. Målsætning: Det samlede sygefravær i Psykiatri og Social i 2009 var 6,09% mod 4,91% i Region Midtjylland. Det samlede sygefravær i Psykiatri og Social ønskes nedbragt med godt 15% til max 5% i 2012. Opretholde og udvikle en høj faglig standard og en meningsfuld hverdag i krydsfeltet mellem øgede forventninger og begrænsede ressourcer. Målsætning: Der evalueres i TULE (Trivselsundersøgelse og Ledelsesevaluering) ved tilføjelse af målrettede spørgsmål i undersøgelsen med henblik på at måle effekten af igangsatte projekter inden for indsatsområdet Succeskriterierne er primært valgt således, at det er muligt at måle på effekt af arbejdsmiljøindsatsen. Det er forventningen, at indsatsområderne skal bidrage til ikke blot at give et nødvendigt målbart løft indenfor succeskriterierne, men også: At skabe og dele viden på tværs i Psykiatri og Social At udvikle en fælles identitet i Psykiatri og Social At bidrage til en synlig profil i omverdenen. Psykiatri og Social kendes som en arbejdsplads med fokus på medarbejdertrivsel Ressourcer Lokalt må det forventes, at der investeres tid og økonomiske ressourcer i forhold til at gennemføre, videndele, udvikle og afprøve prototyper på nye samarbejdsformer, hjælpsomme teknologier mv. Psykiatri- og Socialledelsen besluttede tirsdag den 8. februar 2011, at 50% af de forfinansierede timer fra Koncern HR, Fysisk Arbejdsmiljø (FA) og Koncern HR, Organisation, Ledelse og Procesoptimering (OLP) skal reserveres til arbejdet med HMU Arbejdsmiljøindsatsen. Beslutningen er efterfølgende godkendt af HMU formandskabet. Side 2
Der blev i efteråret 2010 ansøgt om og bevilget kr. 320.000 fra trepartsmidlerne til en konference om konflikthåndtering og kr. 107.500 til et kursus i konflikthåndtering og voldsforebyggelse. Begge beløb er bevilget til CBUS og CVOS. Kurset og konferencen afholdes i 2011. Der vil blive søgt yderligere eksterne midler igen i 2011-2012. Konkrete tiltag og aktiviteter udarbejdet på baggrund af input på Arbejdsmiljøtemadagen Der blev på Arbejdsmiljøtemadagen den 27. september 2010 arbejdet i de lokale arbejdsmiljøgrupper/lmu er, som fortsat skal være omdrejningspunktet for indsatsområderne. Arbejdet skal primært forankres i arbejdsmiljøorganisationerne, der bliver omdrejningspunktet for de projekter og initiativer, der igangsættes lokalt. I bilag 1 findes en oversigt over, hvilke afdelinger/tilbud der på arbejdsmiljøtemadagen tilkendegav interesse for de respektive indsatsområder. Dette kombineres med tværgående tiltag, der: tager udgangspunkt i og understøtter det lokale arbejdsmiljøarbejde med de to indsatsområder sikrer opsamling af erfaringer/viden/gode historier mhp. fælles inspiration, læring og udvikling i hele Psykiatri og Social, bl.a. gennem projekter på tværs sikrer formidling af resultater og nyheder både inden for og uden for Psykiatri og Social bl.a. via hjemmeside, elektroniske nyhedsbreve til kontaktpersoner m.fl. og pressemeddelelser afsøger muligheder for fundraising til finansiering af relevante tiltag og tværgående projekter I forbindelse med gennemførelse af de konkrete tiltag og aktiviteter vil det være muligt via arbejdsmiljøkoordinatorerne at søge om konsulentunderstøttelse, viden og information fra Koncern HR, Fysisk Arbejdsmiljø og Koncern HR, Organisation, Ledelse og Procesoptimering. Opgaver, hvortil der bevilges konsulentunderstøttelse, skal tage udgangspunkt i de to indsatsområder og monitoreres og videndeles i Psykiatri og Social. Ligeledes kan afdelingen eller tilbuddet blive bedt om at være mentor i implementering af metoder på andre tilbud eller modtage besøg. Formidling og kommunikation Der er oprettet en hjemmeside på Psykiatri og Socials intranet. Al information vedrørende de to HMU-indsatsområder vil blive annonceret på hjemmesiden. Hjemmesiden er tilknyttet PS Grupper, hvor der er oprettet en speciel gruppe for indsatsen. Her er det muligt at diskutere forskellige emner, stille spørgsmål og dele viden. Hjemmesiden vedligeholdes af projektlederen og projektkoordinatorerne. Hjemmesiden har været omtalt i PS Nyt. Kommunikationsplatformen fordrer, at medarbejdere og ledere i Psykiatri og Social selv tager ansvar for at opsøge den viden, de har brug for. Et elektronisk nyhedsbrev vil blive udarbejdet og udsendt hver anden måned til kontaktpersoner, deltagere i arbejdsmiljøkonferencen 2010, interne og eksterne interessenter samt alle øvrige interesserede. Nyhedsbrevet henviser til hjemmesiden. HMU orienteres løbende om projektet. Side 3
For at bevare og videregive viden og erfaringer, vil de tilbud/afdelinger, der fremadrettet deltager i de forskellige projekter, blive bedt om at skrive en kort information om projektet til hjemmesiden. Organisering Indsatsområderne er organiseret via en styregruppe og en arbejdsgruppe. Styregruppen består af HMU-formandskabet (Gert Pilgaard Christensen, Mats Sommer og Bent Lykke Sørensen), Kirsten Buur Hove, kontorchef for HR og Uddannelse og projektleder Mette Schulz Laursen. Styregruppens opgaver er at vurdere og godkende større tværgående tiltag i organisationen i forbindelse med de to indsatsområder samt at fungere som ambassadører for indsatsområderne i forhold til HMU. Arbejdsgruppen består af følgende personer: Mette Schulz Laursen, projektleder, HR og Uddannelse, Psykiatri og Social Kirsten Buur Hove, kontorchef, HR og Uddannelse, Psykiatri og Social Jette Marie Lund, arbejdsmiljøkoordinator, HR og Uddannelse, Psykiatri og Social Lone Rolving, arbejdsmiljøkoordinator, HR og Uddannelse, Psykiatri og Social Maria Holst, projektkoordinator, Koncern HR, Organisation, Ledelse og Procesoptimering Susanne Hyldborg, projektkoordinator, Koncern HR, Organisation, Ledelse og Procesoptimering Arbejdsgruppen har følgende opgaver: Løbende drøftelse af projekter og lokale tiltag inden for hhv. voldsforebyggelse og krydsfelt Godkendelse af nyhedsbreve og øvrig information inden udsendelse Indtænke/inddrage øvrige projekter i Psykiatri og Social i arbejdsmiljøprojektet Sikre samstemthed og inddragelse af alle relevante tiltag i Psykiatri og Social Projektlederen har følgende opgaver: Forestå kontakten til Psykiatri og Socialledelsen, HMU, arbejdsgruppen og den øvrige organisation og er bindeleddet mellem projektkoordinatorerne og Psykiatri og Social. Formidle sager til beslutning fra arbejdsgruppen til styregruppen Sikre opsamling, overblik, koordinering og formidling i forhold til såvel lokale aktiviteter som centralt iværksatte projekter i hele Psykiatri og Social i samarbejde med projektkoordinatorerne og arbejdsmiljøkoordinatorerne Koordinere og godkende decentrale, forfinansierede aktiviteter i henhold til budgettet i samarbejde med projektkoordinatorerne og arbejdsmiljøkoordinatorerne Udarbejdelse af nyhedsbreve i samarbejde med projektkoordinatorerne Forestå kontakten til Psykiatri og Socials interne kommunikationsafdeling (PS-blad, PSL nyhedsbrev) Opmærksomhed på muligheden for ekstern kommunikation i samarbejde med arbejdsgruppen Projektkoordinatorerne har følgende opgaver Forestå kontakten til afdelinger og tilbud inden for de respektive indsatsområder, herunder opsamling, overblik, koordinering og formidling i forhold til såvel lokale aktiviteter som centralt iværksatte projekter i hele Psykiatri og Social i samarbejde med projektlederen Side 4
Sikre og medvirke til, at de beskrevne tiltag inden for de respektive indsatsområder implementeres i drift og dagligdag på tilbuddene/afdelingerne Koordinere og godkende decentrale, forfinansierede aktiviteter i henhold til budgettet i samarbejde med projektlederen og arbejdsmiljøkoordinatorerne Opsøgende, beskrivende og koordinerende i forhold til at søge fondsmidler til tiltag i Psykiatri og Social under de to spor i indsatsperioden Sikre sammenhæng mellem de definerede delprojekter inden for de respektive indsatsområder og det arbejde, der foregår i de lokale arbejdsmiljøgrupper/lmu Inddragelse af ambassadørerne fra arbejdsmiljøtemadagen i de definerede delprojekter Løbende opdatering af hjemmesiden med nye tiltag, resultater og øvrig relevant information i relation til de to indsatsområder Løbende tilbagemelding til projektlederen, herunder forbrug af timer/ressourcer Udarbejdelse af nyhedsbreve i samarbejde med projektlederen Arbejdsmiljøkoordinatorerne har følgende opgaver: Fungere som ambassadører for indsatsområderne i forhold til hhv. det psykiatriske og det sociale område Bidrage med viden om Psykiatri- og Socialområdet til de to projektkoordinatorer Samarbejde med projektlederen om formidling såvel eksternt som internt i Psykiatri og Social Koordinere og godkende decentrale forfinansierede aktiviteter i henhold til budgettet i samarbejde med projektlederen og projektkoordinatorerne Sikre sammenhæng mellem de definerede delprojekter inden for de respektive indsatsområder og det arbejde, der foregår i de lokale arbejdsmiljøgrupper/lmu Projektlederen og projektkoordinatorerne er bindeleddet til interne og eksterne samarbejdspartnere, eksempelvis: Koncern HR, Fysisk Arbejdsmiljø Koncern HR, Kompetenceudvikling Forskningsstøtteenheden på Århus Sygehus Center for kvalitetsudvikling Koncern HR, Organisation, Ledelse og procesoptimering Projektlederen og projektkoordinatorerne udarbejder indsatsplan og budget, hvilket forelægges styregruppen til godkendelse. Projektlederen og projektkoordinatorerne koordinerer planer og budgetter, der løbende forelægges styregruppen. HMUs permanente underudvalg for sikkerhed og sundhed (arbejdsmiljø) tænkes fremover ind i organiseringen af indsatsen. Udvalget opgave er at give inspiration til arbejdet med indsatsområderne og virke som sparringspartnere for arbejdsgruppen. Side 5
Indsatsområdet Forebyggelse af vold I Psykiatri og Social arbejdes der allerede målrettet og bevidst med konflikthåndtering og voldsforebyggelse. Alligevel oplever medarbejdere vold og trusler om vold fra patienter og brugere. Dette afspejles i: En stigning i antallet af ulykker med og uden fravær i Psykiatri og Social på 15% fra 2009 til 2010 til i alt 801. I antallet af fraværsulykker ses dog et lille fald på 4% fra 2009 til 2010 til i alt 216. 44% af anmeldte fraværsulykker ligger indenfor kategorierne fysisk og psykisk vold Det er Region Midtjyllands og Psykiatri- og Socialledelsens helt klare holdning, at vold og trusler er uacceptabelt. Målet i Psykiatri og Social er derfor at nedbringe disse tal betydeligt i løbet af de kommende år. Arbejdsmiljøtemadagen gav en række gode bud på, hvordan indsatsen, som er i gang flere steder, kan styrkes både lokalt og tværgående. De tværgående tiltag er Udvikling af gode værktøjer til registrering og god registreringspraksis i forbindelse med hændelser (ulykker) som følge af trusler og/eller vold herunder fokus på forebyggelse af hændelser (ulykker) Kompetenceudvikling på konflikthåndteringsområdet herunder udvikling af obligatoriske PS-moduler, som matcher de konkrete behov i henholdsvis Psykiatri og Social Brugerinddragelse i arbejdet med voldsforebyggelse bl.a. udvikling af guide til brugersamtaler Udvikling af gode værktøjer til registrering og god registreringspraksis i forbindelse med hændelser (ulykker) som følge af trusler og/eller vold Der er inden for psykiatrien udviklet forskellige databaser, hvor alle tilfælde af vold og/eller trusler registreres. På møde den 8. april mellem den regionale it-afdeling, Koncern HR Fysisk Arbejdsmiljø og repræsentanter fra Psykiatri og Social skal det vurderes, om en af de allerede eksisterende databaser kan lægges ud på en regional server. Dermed åbnes mulighed for, at alle i Psykiatri og Social kan registrere på en ensartet måde. Samtidig er der opmærksomhed på, om der udvikles registreringsredskaber inden for Region Midtjylland, som kan sikre mere ensartede data til brug for analyse og ulykkesforebyggelse. Kompetenceudvikling på konflikthåndteringsområdet Der er udviklet forskellige koncepter for konflikthåndtering inden for psykiatrien. Et af koncepterne ønskes udviklet og udrullet inden for hele Psykiatri- og socialområdet. Side 6
Igangværende aktiviteter i relation til kompetenceudvikling på konflikthåndteringsområdet er beskrevet i bilag 2. Brugerinddragelse i arbejdet med voldsforebyggelse Koncern HR, Organisation, Ledelse og Procesoptimering udarbejder på baggrund af et samarbejde med fire tilbud/afdelinger en eller flere afprøvede metoder til brugerinddragelse på Psykiatri og Socialområdet. Der er udarbejdet og sendt fondsansøgning med målgruppen døgninstitutioner. Alternativt foreslås gennemført et mindre tiltag. Tiltaget afsluttes med udgangen af 2. kvartal 2012. Fondsprojektets formål er at ændre nedslidende rutiner og arbejdsgange i forbindelse med voldsforebyggelse og konflikthåndtering på døgninstitutioner, samt at udvikle og afprøve nye metoder inden for brugerinvolvering. Metoderne skal kunne bruges af beboere med betydelig nedsat fysisk, psykisk eller social funktionsevne, således at beboeren i langt højere grad involveres i og skal tage ansvar for egen adfærd. Lokalt tiltag Væk med trusler og vold Formålet er at skabe en proces, hvor tilbuddene/afdelingerne kan arbejde fokuseret med et problemfelt, som de selv vælger og tematiserer ud fra noget, de alligevel skal i gang med i forhold til forebyggelse af vold. Videndeling og ny inspiration vil være en stor del af den løbende lokale proces. Dette betyder, at man vil få sparring og hjælp fra konsulenter samt andre deltagere undervejs i sit projekt. Hermed kvalificeres de enkelte lokale projekter, og relationer vil skabes på tværs af organisationen. Tilrettelæggelse Alle tilbud/afdelinger har muligheden for deltagelse. De enkelte tilbud/afdelinger formulerer eget projekt. Projektdeltagelse er dog betinget af et eller flere af følgende succeskriterier: 1. Nedbringelse af antallet af episoder med vold og trusler, der giver anledning til anmeldelser. 2. Nedbringe den del af sygefraværet, som forårsages af vold, trusler eller magtanvendelser. 3. Nedbringe antallet af episoder, der giver anledning til magtanvendelser/tvang; specielt magtanvendelser/tvang, der i sig selv giver anledning til vold og trusler. Tiltaget skal i hovedtræk køres af tilbuddet/afdelingen selv. Det forventes, at arbejdsmiljøorganisationen tager ansvar for at koordinere lokale tiltag med henblik på at nedbringe sygefravær og antallet af ulykker med fravær. Tiltaget vil lægge op til videndeling, hvormed projekterne kan søge inspiration og viden hos hinanden, f.eks. på temadag for hele arbejdsmiljøorganisationen i Psykiatri og Social. Side 7
Indsatsområdet Krydsfelt Krydsfelt er et indsatsområde, der skal forankres og primært igangsættes via ledelsessystemet, men med inddragelse af arbejdsmiljøorganisationerne/lmu. Udfordringen i at agere i krydsfeltet mellem stigende forventninger og begrænsede ressourcer er en lokal ledelsesopgave og tager udgangspunkt i konkrete forhold på afdelingen/tilbuddet. Desuden skal der arbejdes med en opmærksomhed på krydsfelt i alle øvrige ledelsesmæssige sammenhænge, såsom højskoledage, ledermøder, temadage etc., ligesom krydsfelt vil blive indarbejdet i kommende ledelsesudviklingsforløb. På baggrund af tilbagemeldinger på arbejdsmiljøtemadagen er følgende fokuserede tiltag udarbejdet. Fokus på kerneopgaven - i krydsfeltet mellem krav og ressourcer herunder skabe fælles viden om og udvikle metoder/modeller til, hvordan man i praksis og i fællesskab kan skabe overensstemmelse mellem opgaver og ressourcer i det daglige arbejde. Fokus på arbejdsgange, organisation- og arbejdsformer/lean Light logistik, effektivitet og arbejdsgange - herunder skabe fælles viden om og metoder/modeller til, hvordan man i praksis og i fællesskab forenkler eksempelvis arbejdsgange og beslutningsprocesser. Erfaringer fra chefkonsulent i Psykiatri og Social Gitte Skovs arbejde med optimering af arbejdsgange ud fra SWOT-analyser, observation, temadage, workshops, arbejdsganganalyser og tavlemøder inddrages. Dette tiltag understøtter ligeledes arbejdet med kerneydelsen som indsatsområde. Fokus på forandringsberedskab - Organisatoriske udviklingsprocesser - herunder udvikle metoder, som gør det muligt for arbejdspladsen at omstille sig til nye organisatoriske infrastrukturer og opgaver. Effekten af implementering af processer og metoder skal ligeledes bidrage til at øge trivsel, arbejdsglæde og motivation, samt reducere og forebygge sygefravær, stress og udbrændthed. Det første tiltag Fokus på kerneydelsen er et vigtigt fokusområde i Psykiatri og Social, men det er også defineret af RMU som fælles fremtidigt personalepolitisk indsatsområde. Lokalt iværksatte behovsbestemte processer Ud fra konkrete behov i den enkelte afdeling/den enkelte tilbud kan der tildeles konsulentstøtte i forbindelse med temadage, ledercoaching mv. indenfor temaet Krydsfelt. Eksempler på igangværende eller afsluttede forløb, hvorfra det forventes, at der kan hentes inspiration: BUC: Temadag: Håndtering af den oplevede ubalance mellem tidspres og arbejdsmængde Side 8
Regionspsykiatrien Vest: Ledercoaching: Krydspres mellem meget komplicerede patientforløb kombineret med mangel på speciallæger Afdeling S Temadag: Krydspres mellem sikker drift og forandringer Gerontopsykiatrisk afdeling Temadag: Skisma mellem arbejdet med DDKM, registrering og dokumentation i forhold til bedst mulig behandling/kvalitet til patienten. Lokalpsykiatri Vest Det nye psykoseteam: Krydsfeltet mellem forventninger og ressourcer i det daglige arbejde Vidensudveksling vil foregå i de allerede eksisterende systemer, såsom temadage, afdelingsledelsesmøder, ledelsesmøder i centrene osv. Indsats: Rejsehold Der er etableret et Rejsehold bestående af en arbejdsmiljøkoordinator fra Psykiatri og Social og en projektkoordinator fra Organisation, Ledelse og Procesoptimering. Rejseholdet besøger i løbet af sommeren 2011 alle afdelinger og tilbud i Psykiatri og Social med henblik på at understøtte det lokale arbejde med de to indsatsområder. Mødeinvitation er sendt til alle centerchefer og forstandere på det sociale område og til alle afdelingsledere i Psykiatrien den 19/5, og lederne opfordres til selv at invitere øvrige relevante medarbejdere med til mødet. Formålet med Rejseholdet er at intensivere indsatsen, videndele, skabe overblik og indgå i dialog med ledelsen om konkret handling på aktuelle behov og udfordringer. På mødet tages udgangspunkt i lokale statistikker for tilbuddet/afdelingen samt i sygefraværspolitikken. Det er målet, at alle besøg er afviklet den 1. oktober 2011. Side 9
Bilag 1 Overblik over mulige repræsentanter i tværgående tiltag Overblik til HMU over, hvilke tilbud/afdelinger der kunne inddrages i arbejdet i de to indsatsområder ud fra den viste interesse på Arbejdsmiljøtemadagen. Det vurderes afgørende for at nå målsætningerne, at dem, der udpeges, er motiverede for at indgå som ambassadører og vidensspredere i arbejdet. Forebyggelse af vold Mulige samarbejdspartnere: Registrering Konflikthåndtering Brugerinddragelse (1) Børne- og Ungdomspsykiatrisk center Børne- og Ungdomspsykiatrisk center Børne- og Ungdomspsykiatrisk center Møllebækken/kildebjerget BUC Møllebækken/Kildebjerget Regionspsykiatrien vest Mellerup skolehjem Stormly Sct. Mikkel Sønderparken Sct. Mikkel Oustruplund Tangkær BUC AUH, Retspsykiatrien Granbakken - bo og Himmelbjerggården aktivitetscenter Tangkær Oustruplund Støtteboligerne Oustruplund Mellerup skolehjem AK-centret, Holstebro Regionspsykiatrien Silkeborg Gårdhaven Regionspsykiatrien Horsens Tangkær Blåkærgård Granbakken Kildebjerget Regionspsykiatri Randers Regionspsykiatrien Silkeborg Regionspsykiatrien Viborg Serviceafdelingen Risskov AUH, Retspsykiatrien S AUHR AUH afd. R Gerontopsykiatrisk/ sengeafsnit oligofreniklinik Fogedvænget, AV centeret Saustrup Gårdhaven Granbakken - bo og aktivitetscenter AK-centret, Holstebro AAUHR afd. N Beh. inst Hald Ege Granbakken - bo og aktivitetscenter (1) Denne liste er identisk med potentielle deltagere i ansøgningen til Forebyggelsesfonden Side 10
Krydsfelt Mulige samarbejdspartnere: Fokus på kerneopgaven Arbejdsgange, organisations- og arbejdsformer Forandringsberedskab Stormly AU Centret Koglen Saustrup Tangkær CBUS Granbakken Mellerup Skolehjem Gudenåkollegiet, Tørring Bo-Hedensted IKH Ulriksdal Hald Ege BUC Himmelbjerggården, Holmstrupgård AUH Risskov, Afd. N. Sct. Mikkel Gerontopsykiatrisk, Oligofreni Regionspsykiatrien, Horsens, Skanderborg, Hedensted og Odder Skovhusene, Værksteder Oustruplund Møllebækken, Kildebjerget Regionspsykiatrien Randers AUH Risskov, Afd. R Centeradministration CVOS AUH Risskov, Afd. S Regionspsykiatrien Viborg Regionspsykiatrien Silkeborg Tagdækkervej Grenen Regionspsykiatrien Vest Administrationen Side 11
Bilag 2 Fokuserede tiltag Der er igangsat to fokuserede tiltag, som delvist finansieres af trepartsmidler og forfinansierede timer på arbejdsmiljøområdet. Yderligere fokuserede tiltag vil ligeledes blive søgt afviklet helt eller delvist finansieret af fondsmidler. 1. Konference Voldsforebyggelse Delvist finansieret af trepartsmidlerne afholdes en konference om voldsforebyggelse. Formålet med konferencen er at inspirere deltagerne til at arbejde med voldsforebyggelse og konflikthåndtering på nye måder, skabe fokus på området samt at give mulighed for videndeling. Deltagerne skal gå fra konferencen med fornyet vilje og energi samt konkrete værktøjer. Konferencen afholdes mandag, 6. juni 2011 på Hotel Sabro kro. Forventet deltagelse ca. 200 ledere og medarbejdere. Trepartsmidlerne er søgt hjem til OAO, og deltagerne skal derfor være under denne kategori. Oplæg v. konfliktcoach Lars Mogensen samt cand. psyk. John Zeuthen. Derudover skal der være ca. seks workshops med workshopholdere fra tilbud i regionen, politi, psykiatriens uddannelsesafdeling og Koncern HR. Kommunikationsværktøjet Zing giver mulighed for at interagere med deltagerne under konferencen. Således vil der blive genereret vigtig viden, som kan bruges fremadrettet. Inden konferencen vil deltagerne få tilsendt en række spørgsmål, som de skal forholde sig til. Dette gøres for at effektsikre og give deltagerne mest muligt udbytte. Budget: Delvist finansieret af trepartsmidlerne. Deltagerbetalingen er 200 kr. pr person. Der tilbagebetales ca. 600 kr. (afhængigt af deltagerantal) pr. person til dækning af vikartimer. Ved tilmelding indtastes kontonummer, og pengene tilbagebetales efter konferencens afholdelse. 2. Kursus Konflikthåndtering for viderekomne Delvist finansieret af trepartsmidler afholdes kursus i Konflikthåndtering for viderekomne med opstart i efteråret 2011. Formålet med kurset er at gøre de dygtige endnu bedre. Kurset tager arbejdet med voldsforebyggelse og konflikthåndtering et skridt videre og giver mulighed for, at kursister og undervisere i fællesskab kan arbejde med at udvikle nye metoder og værktøjer til brug i det daglige arbejde. De koncepter/værktøjer, der udvikles på kurset, vil efterfølgende blive delt med resten af organisationen. Budget: Delvist finansieret af trepartsmidlerne. Side 12