FORRETNINGSUDVALGSMØDE 2.december 2008 Referat af Frivilligudvalgsmødet den 22. oktober 2008 Dagsorden 1. Velkomst og meddelelser fra Hans-Henrik Lund 2. Oplæg og input til en webudviklingsstrategi v./ Bente Bækgaard 3. Status på praksis i udlændingelovgivningen, v./ Bente Bondebjerg 4. Den aktuelle situation set fra generalsekretærens stol, v/andreas Kamm 5. Behandling af ansøgninger til Frivilligpuljen (vedlagt) 6. Eventuelt Referat Ad 1) Formanden bød velkommen. Havde ingen meddelelser. Ad 2) Oplæg og input til en webudviklingsstrategi, v./ Bente Bækgaard Oplæg fra Bente: Webstrategi: Webstrategien skal sikre, at beslutninger omkring sitet foregår på baggrund af en fælles dialog om, hvad nettet skal bruges til. En dialog mellem medarbejdere, ledere, frivilligudvalg, frivillige og andre nøglepersoner Men helt grundlæggende skal strategien sikre, at ressourcerne på FrivilligNet anvendes strategisk i forhold til: Hvad vi vil som organisation. (Forretningsmæssige mål) Udarbejdelse af webstrategi: Hvad de frivillige ønsker og har behov for. De ressourcer, der er til rådighed Bente har indtil videre haft: Møde med frivilligkonsulenter Møde med medarbejder (e) i Borgergade: Lisbeth og Marianne Møde med ledere: Lone
Mangler: webmasteren, de frivillige, Borgergadesek. De frivillige Får et spørgeskema i næste uge. Derudover har jeg viden fra Bystedundersøgelsen. Sidst men ikke mindst vil jeg interviewe 3-4 frivillige, som er særligt engageret i Folkelig Forankring. Dette er for at sikre, at vi rammer de nye behov i forhold til Folkelig Forankring. Foreløbig opsamling af ideer og forslag På baggrund af de møder, Bente har haft, har hun indsamlet efterfølgende forslag og ideer. Alt er stadig til diskussion, og nye forslag er stadig velkomne. Processen lukkes først, når Bente har konkluderet på spørgeskemaet til de frivillige. Formål med FrivilligNet: Rekruttere, fastholde og kvalificere frivillige, med særligt fokus på fastholdelse og kvalificering. (flygtning.dk rekrutterer også) Aflaste funktioner (kursustilmelding, downloads, tilmeld dig som frivillig) Formidle DFH s forventninger til frivillige (frivilligpolitik) Brande Dansk Flygtningehjælps frivillige arbejde i forhold til offentligheden Omlægninger på selve sitet: På forsiden skal der være indgang til hver af de fire hovedaktiviteter inden for Folkelig Forankring: Indsamling Integration Oplysnings- og fortalerarbejde Bestyrelsesarbejde Konsulenterne har stillet forslag om regionale sider, som blandt andet skal indeholde: Præsentation af konsulenter Søge frivillige Dialog mellem regionale frivillige Nedtoning af nyheder FrivilligNyt udsendes hver 14. dag eller en gang om måneden Nyhedsdelen på FrivilligNet skal nedprioriteres (Der skal i stedet være en nyhedsboks i højre side, som formidler nyheder) FrivilligNyt skal KUN indeholde nyheder, der har geografisk relevans for alle (regionale nyheder må enten sendes ud af konsulenter, eller af de frivillige selv der er mailadresser på alle grupper på FrivilligNet.dk) Brugergruppen skal have deres egen indgang
Fra FrivilligNet, men også fra de regionale sider Ligger godt i forlængelse af Hap-strategien Men er det dobbeltkonfekt? Brugere har allerede indgang flygtning.dk Dialog mellem frivillige 60 % af de frivillige efterlyser inspiration fra andre frivillige Nettet er oplagt at bruge som dialogforum, men hvordan skal det lykkes? Vores debatforum var en fiasko. Dialognetværk er det en mulighed? Indhold Bysted: cirka 50 % mener, at indholdet i henholdsvis Net og Nyt er enten lidt vigtigt eller ikke vigtigt. Frivillige efterlyser baggrundsinformation om flygtninge Frivillige efterlyser gode råd/inspiration om det frivillige arbejde Værktøjskasserne opfylder ikke de frivilliges behov. (Det er mere konkrete og lavpraktiske råd, der efterspørges det vi har i inspirationshæfterne.) Mulige indsatsområder, man kan arbejde videre med: Aktiviteter: Mere strategisk information om tilbud til frivillige (kurser, gratis tilbud, puljer) Udvikle undersider til hver af de fire hovedopgaver og etablere direkte adgang fra forsiden. Etablere kontakt til frivillige, der vil påtage sig opgaver i forhold til inspirationsudveksling mellem frivillige. Etablere et mindre nyhedsmodul på FrivilligNet. Udvikle strategi for regionale hjemmesider Udvikle en strategi for en underside om etniske minoriteter. Udvikle en ny strategi for FrivilligNyt (frekvens, indhold) Etablere dialognetværk. Styrke de frivilliges kendskab til Nyt og Net: (21 % af de frivilligek ender ikke FrivilligNet og 15 % af de frivillige kender ikke FrivilligNyt) Frivilligudvalget havde følgende kommentarer og input: Formål: Pas på med en for bred målgruppe. Fokuser på nuværende frivillige og lad de øvrige formålsbeskrivelser figurere på et lavere niveau. Mere uddybende beskrivelse af de enkelte frivilliggrupper, så det er muligt at sende flygtninge/indvandrere videre til andre. Fire hovedindgange på forsiden: Pas på med formuleringerne. Uddyb evt. de enkelte indgange med underbeskrivelser, så det fremgår, at man kan læse mere om f.eks. lektiehjælp, kvindenetværk og traumatisrede under portalen Integration. Brug ikke ordet bestyrelsesarbejde, men i stedet organisatorisk arbejde
Regionale sider Tilslutning til ideen, da den blandt andet kan være med til at sætte fokus på Frivilligudvalgsmedlemmernes regionsområder. Der var forslag om, at frivilliggrupperne skulle have egne sites på FrivilligNet, som de har administrationsret til. God idé mente mange, fordi det kan knytte grupperne tættere til DFH, men det kan blive et problem for Flygtningehjælpen, hvis nogle grupper vælger at læggende stødende materiale på nettet. Vi overvejer ideen videre. Brugerindgang Frivilligudvalget mente ikke, det var relevant at oprette en særlig indgang til brugere. Hvis de overhovedet søger den slags information over nettet, vil det være på flygtning.dk, hvor der allerede er en brugerindgang. De kommer næppe så langt ind på sitet, hvor frivillignet ligger. Dialog mellem frivillige Forslag om blogs Forslag om liste med frivillige, der har speciale på nogle særlige områder, og gerne vil stille den til rådighed for andre frivillige, f.eks. lave et blad, kontakt med traumatiserede, Indhold Der var stor opbakning til mere information om flygtninge/indvandrere, hvilket også andre organisationer kan bruge. Men der var også forståelse for, at det er et stort arbejde. Hans Henrik og Jan vil tage det med i Forretningsudvalget. Status Vi har i dag mellem 500-600 besøgende på FrivilligNet om ugen (uden DFH-medarbejdere). Hvis de alle er frivillige, og vi regner med 4.000 frivillige, er det mellem 12-15 % af de frivillige, som er inde på sitet en gang om ugen. Det går fremad Det er en forbedring siden Bysted-undersøgelsen i juni 2007. Ifølge den var 4 % af de frivillige inde på siden en gang om ugen, 72 % var inde en gang hver 3. måned. Hvad er der sket siden Bysted-undersøgelsen Vi har siden 1. januar implementeret nogle af de anbefalinger, Bysted afleverede i sin rapport: blandt andet: nyt menusystem, webstatistik, link til flygtningebaggrund fra flygtning.dk rekruttering af frivillige, mere netvenlige tekster. Webstatistikken taler et tydeligt sprog Godt nok har vi fået flere besøgende på nettet, men det kan blive endnu bedre. Og nu hvor vi alligevel skal implementere nyt i forhold til Folkelig Forankring, har vi besluttet at udarbejde en webstrategi for sitet.
Ad 3) Status på praksis i udlændingelovgivningen, v. / Bente Bondebjerg Der henvises til de på mødet omdelte overheads. Ad 4) Den aktuelle situation set fra generalsekretærens stol Andreas Kamm orienterede om DFHs Landsindsamling som finder sted den 9. november. Vi har netop rundet ca. 14.000 indsamlere, hvilket er 2.500 flere indsamlere end på samme tidspunkt sidste år. Det er vi selvfølgelig ganske godt tilfredse med. Dansk Flygtningehjælp afholder i samarbejde med Amnesty International, FN-forbundet og Red Barnet på FN-dagen den 24. oktober i Landstingssalen en konference med Konventioner under pres Konferencen sætter fokus på overholdelsen af de internationale konventioner og beskæftiger sig især med flygtninges rettigheder. Et planlagt oplæg om Kronprinsesse Marys rejse til Uganda, som DFHs protektor blev udskudt til næste møde på grund af tekniske vanskeligheder.