BEDRE BRUGEROPLEVELSER VED HJÆLP AF NYE TEKNOLOGIER erfaringer fra ARoS MARIANNE GRYMER BARGEMAN, FORMIDLINGSCHEF AROS DDB S STRATEGIDAG, MAJ 2018

Transkript

1 BEDRE BRUGEROPLEVELSER VED HJÆLP AF NYE TEKNOLOGIER erfaringer fra ARoS MARIANNE GRYMER BARGEMAN, FORMIDLINGSCHEF AROS DDB S STRATEGIDAG, MAJ 2018 CHILDREN, ART AND CULTURE

2 VI KAN IKKE SKABE NOGET UDEN ILD Vi kan alle realisere de mest utrolige ting, hvis vi vil og tør, men vi kan ikke skabe noget nyt og værdifuldt uden ild. Vi bliver nødt til at spørge os selv, hvad der føles så vigtigt, at vi vil knokle for det om dagen og drømme om det om aftenen. Hvad giver os så meget energi, at vi ikke er bange for den modstand, som det nye og uprøvede også altid vil medbringe? De projekter, store som små, som vi hver især får bragt i mål, er i høj grad præget af det univers, vi fik drømt frem i begyndelsen og undervejs.

3 PROGRAM GENERELLE UDFORDRINGER inkl. krydspres STRATEGI OG UDGANGSPUNKT ARoS PUBLIC, hvad, hvor og hvordan inkl. mål og udfordringer AT ØGE SANDSYNLIGHEDEN FOR SUCCES EVT. KORT FILM OM VISIONEN BAG DISKUSSION

4 UDFORDRINGER Vi skal forholde os til formål og forpligtelser samtidig med at vi ønsker at overraske og inspirere, forstyrre og udfordre. Vi har et kæmpe udbud, der kan give stor frihed, men samtidig kan overblikket forsvinde, hvis ikke vi tør vælge ud og kuratere. Vi har forskellige sendeflader/programmer/ tjenester men ønsker samtidig en samlet oplevelse, en tone of voice. Vi er både fysiske steder og digitale ressourcer med mange indgange. Vi skal både være ambitiøse og realistiske og helst på samme tid. Vi skal forholde os til en fremtid, som vi ikke kender.

5 INNOVATIONSLEDERENS KRYDSPRES Fanget mellem det potentiale, man kan se, projektet har og det, organisationen vil med det (og det, som økonomien tillader). MÅL: At ville opfylde organisationens mål og gøre det bedste for projektet.

6 UDDRAG AF ARoS FORMIDLINGSSTRATEGI For os på ARoS er formidling meget mere end et bindeled, en mediator eller en oversætter. For os handler formidling om at facilitere møder, at bygge broer ved at skabe interessant indhold til mange platforme og situationer og at anspore folk til at tænke selv og tale sammen med afsæt i kunsten. Sammen med resten af huset ønsker formidlingsafdelingen at bidrage til at fortælle historier fra dengang og til at skabe historier for nu. Vi ønsker, at vores brugere skal lære gennem kunsten og ikke kun om kunsten, og vi ønsker at bidrage til at ARoS fortsat er et sted for sansning, refleksion, erfaringsdannelse og erkendelse af komplekse forhold i vores fælles verden.

7 DEN GODE OPLEVELSE (uddrag af ARoS formidlingsstrategi) Allerede i 1936 skrev John Dewey (Art as Experience), at en kulturel oplevelse består i en blanding af, at man gør noget, og at der sker noget med én. Som udbyder hverken ejer eller kontrollerer vi oplevelsen. Formidlingsafdelingens opgave er i tæt samarbejde med resten af huset at være med til at designe rum og forløb, der øger sandsynlighed for at de tilsigtede oplevelser kan finde sted ( ). Formidlingsafdelingen ønsker at bringe modtageren i centrum uden at bringe kunsten i periferi. Vi ser ingen modsætning mellem oplevelse og oplysning, og vi ønsker at tilbyde en palet af muligheder for at se og opleve kunst i et nutidigt rum og på nutidens betingelser. Det betyder også, at man fortsat kan få lov at nyde den i fred og ro.

8 DIGITALT MINDSET (uddrag af ARoS formidlingsstrategi) Trine Smedegaard skriver: Moderne mennesker skaber deres egen nærkultur hver eneste dag. Enhver, der har en mobiltelefon, kan nå at besøge Ted Talks, Huffington Post, den senest tilkomne video på Youtube fra yndlingskunstneren i Sao Paolo foruden at lægge et talentfuldt fotografi på Instagram længe før vi andre har nået at stave til KULTURARV. Den digitale virkelighed har transformeret vores forhold til fortid og nutid, og vi unge som gamle forlanger selv at være med, opdage og opleve lære, men ikke belæres. At tale om digital formidling giver ikke længere mening. Verden er digital, og vi er alle en del af den verden. Et digitalt mindset har for længst vundet indpas i samfundet, og det betyder, at vores brugere ofte har en forventning om at kunne være aktive og sætte deres præg på omgivelser og oplevelser. Det er en måde at være i verden på, en mentalitet, snarere end et spørgsmål om medier og platforme. Det betyder ikke, at alle skal bruge digitale hjælpemidler men formidlingsafdelingens tankegang skal være præget af, at vi er i en digital tidsalder.

9 AROS PUBLIC: GRUNDPLAN /

10 MÅL FOR ARoS PUBLIC: At gøre kunsten synlig og tilgængelig for langt flere, langt oftere At få folk til at tale sammen, være aktive og dele oplevelser At forbinde kunst med verden og med folks liv At bidrage til den kreative og kunstneriske fødekæde, lokalt som nationalt At få større viden om vores brugere og deres måde at opleve kunsten på At udvide museets rum og opbløde grænserne mellem kunst, udøvende kunstnere og publikum MÅL ER IKKE: Traditionel kunsthistorie Digitalisering af samling Del og anbefal dine favoritværker ARoS udenfor murene Simple ja/nej afstemninger

11 BLIKFANGEREN: AT SE OG BLIVE SET tracks af værker i Blikfangeren i løbet af det første år unikke brugere ved Blikfangeren i løbet af det første år. 1:49 min. er gennemsnitstiden foran Blikfangeren. 91 % unikke brugere har haft succes med at gennemføre forløbet.

12 PORTRÆTMASKINEN MUSEETS SAMLING I GÆSTERNES HÆNDER gemte portrætter i Portrætmaskinen i løbet af det første år

13 KOMMENTATORBOKSEN AT SKABE RUM FOR SAMTALE gemte optagelser i Kommentatorboksen det første år.

14 NOGLE AF REAKTIONERNE PÅ ARoS PUBLIC Jeg synes, det er lykkedes ARoS Public at koble det digitale og det analoge, det kunstfaglige indhold og det samfundsmæssige engagement, det legende og det alvorlige og den sociale og den individuelle oplevelse. Og hele tiden holde fast i visionen om at VILLE noget. Med mennesket, kunsten og det samfund, man som museum er en vigtig del af. Mathilde Schytz Marvit, creative producer & strategist, House of Real. Det interessante ved ARoS Public er for mig at se modet til at arbejde med det uforudsigelige og risikofyldte som en form for udviklingsstrategi. Det kræver ikke så lidt af en professionel institution at arbejde eksplicit med modet til at fejle, og det vidner om, at man tager kreativitet og udvikling seriøst. Anja Mølle Lindelof, lektor, RUC

15 UDFORDRINGER, erfaringer fra ARos Public Stram deadline + ekstra ugers forsinkelser i leveringer. Ingen garantier. Stort set alt, hvad vi foretog os, havde ingen gjort før. Hovedprodukt gik ud af markedet få måneder før åbning. Udviklere sad 6500 km væk fra Aarhus i anden tidszone. Way-finding og kommunikation. Flow/dramaturgi. Hvor lang er den digitale levetid, teknisk og oplevelsesmæssigt? Når forudsigelighed ikke rækker. At producere og lære på bagkant. Det sikre er en usikker vej. Aldrig i mål.

16 AT ØGE SANDSYNLIGHEDEN FOR SUCCES Stærk vision Klare mål og prioriteringer. Når målene er tydelige, lader man sig ikke så let forføre af et medie, men holder fokus på det, man vil med projektet og lader målene afgøre, om et element fx skal være analogt/fysisk eller digitalt. Mod og ærlighed i processen. Mod fordi det er risikabelt at prøve noget nyt, og ærlighed fordi åbenhed i kommunikationen er det bedste redskab, man har, når man skal arbejde sig gennem de udfordringer, der uvægerligt vil dukke op. Anerkend at design er et afgørende redskab til at nå ens mål. Mange forskellige fagligheder i spil. Undervurder aldrig, hvor meget det kræver at skabe interaktionsformer, der føles naturlige og intuitive og test altid tingene på rigtige mennesker. Husk drift og vær bevidst og ærlig om, at man aldrig i praksis vil nå at opdatere og videreudvikle indhold i det omfang, man tror, når man er i udviklingsfasen. Brug tid på at diskutere hvilke oplevelser, I ønsker at give brugerne, hvilken kontekst, indholdet opleves i, og hvilken situation brugeren er i, når han eller hun oplever indholdet. Vær tålmodig. Næsten alting skal løbes i gang.

17 VISIONEN BAG AROS PUBLIC

18 TAK for opmærksomheden! Marianne Grymer Bargeman, formidlingschef ARoS