Anmeldt tilsyn - Samtale med Beboer-/Pårørenderådet Ordruplund, plejeboliger med fast personale (plejehjem) Den 29. juni 2016

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "Anmeldt tilsyn - Samtale med Beboer-/Pårørenderådet Ordruplund, plejeboliger med fast personale (plejehjem) Den 29. juni 2016"

Karina Kvist
5 år siden
Visninger:

1 1 af 4 Anmeldt tilsyn - Samtale med Beboer-/Pårørenderådet Ordruplund, plejeboliger med fast personale (plejehjem) Den 29. juni 2016 Tilstede: 1 Beboere 3 Pårørende 2 Medarbejdere Forstander: Marianne Løvdahl Tilsyn: Lone Jørgensen og Hanne Rasch, Pleje & Sundhed Myndighed Indledning: Marianne Løvdahl byder velkommen til det anmeldte tilsyn, og der er herefter en kort præsentationsrunde. Lone Jørgensen, der er tiltrådt som pleje & sundhedschef pr. 1. august 2015, deltager i sit første anmeldte tilsyn i Ordruplund. Tilsynet orienterer om formalia vedrørende det anmeldte tilsyn. Der afholdes 1 årligt anmeldt tilsyn, som er et dialogmøde mellem Beboer-Pårørenderådet og tilsynskonsulenterne fra Pleje & Sundhed Myndighed. Dialogmødet tager udgangspunkt i et tema, der i år er Værdighed. Der er dog også mulighed for at drøfte andre relevante emner. Det anmeldte tilsyn er ikke lovpligtigt, men Social & Sundhed har ønsket at bibeholde dette tilsyn for at sikre en dialog mellem plejeboligerne og kommunen. I forbindelse med det anmeldte tilsyn bliver der udarbejdet et referat, som efterfølgende sendes til høring hos forstanderen. Når referatet er godkendt, bliver det publiceret på Gentofte Kommunes hjemmeside. Ud over det anmeldte tilsyn aflægger Pleje & Sundhed Myndighed et årligt uanmeldt tilsyn i alle plejeboligerne. Her gennemgås bl.a. dokumentationen i beboermapperne for udvalgte beboere samt mål og handlinger for plejen (plejeplaner). Desuden interviewes de pågældende beboeres kontaktperson, og Tilsynet hilser også på beboerne, hvis det er muligt. Sundhedsstyrelsen aflægger uanmeldt tilsyn i plejeboligerne, typisk 1 x årligt. Dette tilsyn vedrører sundhedsfaglige forhold, som fx hygiejne og medicinhåndtering.

2 2 af 4 Tema - Værdighed Tilsynet præsenterer begrebet Værdighed. Et flertal i Folketinget har i forbindelse med vedtagelsen af finansloven for 2016 besluttet, at de enkelte kommuner skal udarbejde en Værdighedspolitik, der skal beskrive kommunens overordnede værdier og prioriteringer på ældreområdet. Værdighedspolitikken skal fremsendes til Sundheds- og ældreministeriet senest den 1. juli 2016 efter en politisk godkendelse i kommunerne. For Gentofte Kommune har arbejdet med udarbejdelsen af værdighedspolitikken involveret ca borgere og medarbejdere - herunder også repræsentanter for Seniorrådet og Handicaprådet. Udkastet til Gentofte Kommunes værdighedspolitik er for nylig blevet udarbejdet af et opgaveudvalg i Social & Sundhed, hvor der bl.a. har været repræsentation af en beboer fra en plejebolig og en pårørende. Værdighedspolitikken blev endelig godkendt på Kommunalbestyrelsens møde den 20. juni Tilsynet oplyser, at der vil blive udsendt materiale om værdighedspolitikken til forstanderne i plejeboligerne. Herefter spørger Tilsynet, hvordan det har været at flytte fra eget hjem til en plejebolig. Hertil svarer en pårørende, at det ikke havde været en nem proces. Både den pårørende og beboeren havde følt sig godt forberedte inden indflytningen, men hurtigt viste det sig, at beboeren havde svært ved at falde til og gerne ville hjem til sin tidligere bolig. Hun har efterfølgende fundet sig til rette i Ordruplund, men det tog lang tid. En anden pårørende fortæller, at hendes mor flyttede til Ordruplund efter en længere periode med både hospitalsindlæggelser, rehabiliteringsophold og aflastningsophold. Beboeren faldt forholdsvis hurtigt til, og den pårørende fortæller, at hendes mor blev modtaget med både tålmodighed og overskud af medarbejderne i Ordruplund. Det drøftes, at det vil være ønskeligt, hvis varigheden af midlertidige ophold inden indflytningen i plejebolig kunne reduceres. Det kan være rigtig vanskeligt for mange beboere, at de når at knytte kontakter under disse ophold, og at det kan være vanskeligt at skulle flytte igen. En beboer oplyser at hun er glad for at bo i Ordruplund. Hun har også fået stor støtte fra både medarbejdere og pårørende i forbindelse med indflytningen. En pårørende oplyser, at hans ægtefælle virker tilfreds med at bo på Ordruplund, men han kunne have ønsket sig lidt mere fornemmelse af, hvad en flytning til en plejebolig indebar. Tilsynet spørger om Ordruplund afholder hjemmebesøg inden beboerens indflytning for bl.a. at danne sig et indtryk af beboernes tidligere liv. Marianne Løvdahl oplyser, at der sjældent afholdes hjemmebesøg, da dette kræver mange ressourcer, men at hun og medarbejderne er i tæt kontakt med både beboere og pårørende, når de får tilbud en bolig i Ordruplund. I den forbindelse bliver der spurgt om de ting, der vedrører den kommende beboer økonomi, møbler og andre ting, der er vigtige at drøfte for at sikre den gode overgang mellem tidligere bolig og plejebolig.

3 3 af 4 En medarbejder oplyser, at det ofte tager lang tid for beboeren at falde til, men det skyldes ofte, at beboerne som følge af almen svækkelse og funktionstab har vanskeligt ved at overskue flytningen. Det drøftes, at det er vigtigt at planlægge så god en overgang som mulig mellem tidligere bolig og plejebolig. Det vil dog næsten altid være en stor overgang at skulle bo tæt sammen med andre, når man før har boet i selvstædig bolig. En pårørende oplyser, at det er vigtigt med så meget information som muligt i forbindelse med indflytningen, og at man som pårørende oplever, at det kan være svært at slippe kontrollen over, hvad der foregår i dagligdagen. Marianne Løvdahl oplyser, at der gøres meget ud af at informere de pårørende, og at de desuden opfordres til at involvere sig i dagligdagen i Ordruplund. Det er derfor også muligt for de pårørende at spise med og at deltage i mærkedage og andre aktiviteter. Flere pårørende oplever, at hverdagen i Ordruplund ofte er stresset, og at der mangler ressourcer særligt i tidsrummet kl og kunne ønske at få tilført midler fra værdighedspuljen til flere medarbejdere. Tilsynet oplyser, at det kan være en mulighed at omfordele de nuværende ressourcer, og Marianne Løvdahl fortæller, at der p.t. er en kort vagt fra kl Tilsynet spørger, om der var noget, som Beboer-Pårørenderådet kunne tænke sig var anderledes. En pårørende kunne ønske, at vedligeholdelsen af de udendørs arealerne kunne blive bedre, og Marianne Løvdahl kunne godt ønske sig mere involvering af lokalsamfundet og øget inddragelse af de pårørende. De frivillige, der p.t. er tilknyttet Ordruplund er dog meget engagerede og deltager i mange aktiviteter. En pårørende kunne ønske sig øget mulighed for at hendes mor havde mulighed for at tale med en tale med præst eller deltage i gudstjenester. Ifølge Marianne Løvdahl er dette muligt og hun oplyser, at der også er en fast præst tilknyttet Ordruplund, som kommer 1 x om måneden. En anden pårørende oplyser, at det også er muligt at deltage i andagter i Holmegårdsparken, som ligger i nærheden af Ordruplund. Afslutningsvis oplyser en pårørende, at hun er meget spændt på, hvordan værdighedspolitikken vil udmønte sig i praksis. Marianne Løvdahl fortæller, at hun oplever meget værdighed i Ordruplund, men at hun også ser frem til opfølgningen af værdighedspolitikken. Tilsynet er gennemført af: Lone Jørgensen Pleje & Sundhedschef Hanne Rasch Fuldmægtig Efter det anmeldte tilsyn har formanden for Beboer Pårørenderådet og forstander Marianne Løvdahl fremsendt en redegørelse, som nærmere uddyber indflytningsproceduren på Ordruplund. Redegørelsen vedlægges tilsynsrapporten som bilag.

4 4 af 4 9. september 2016 HØRINGSSVAR PÅ ANMELDT TILSYN ORDRUPLUND PLEJEBOLIGER 2016 Til Pleje & Sundhed Myndighed Hermed følger Ordruplunds kommentarer til Pleje & Sundheds anmeldte tilsyn i Ordruplund den 29. juni Anmeldt tilsyn omhandlende indflytning på Ordruplund Beboer- og pårørenderådet var ikke helt forberedt på at tilsynet under overskriften Værdighed, ville fokusere på indflytningsprocessen. Vi fik derfor ikke informeret tilsynet om den gode proces med revidering af Ordruplunds indflytningsmateriale som Beboer- og pårørenderådet har spillet en meget aktiv rolle i. Det har været en lang proces med at kvalitetssikre den gode indflytning som startede d på et pårørendemøde med temaet: Den gode indflytning. Her var der et fagligt oplæg præsenteret af en udviklingssygeplejerske omhandlende indflytninger i plejeboliger generelt og en præsentation af hvad er der af faglig viden på området. Herefter var der drøftelse af og dataindsamling på de deltagende pårørendes erfaringer og undren fra indflytningen. Formålet var bla. at lave et oplæg til sikre den bedst muligt skriftlige vejledning ved indflytningen. En kommunikationsmedarbejder fra Pleje & Sundhed har efterfølgende gjort et stort stykke arbejde med at få alle de gode inputs ind i det skriftlige materiale og medlemmerne i Beboer- og pårørenderådet har flere gange haft materialet til gennemlæsning og kommentarer. Der er på baggrund af denne proces udarbejdet et helt nyt koncept med flere forskellige pjecer som vedlægges materialet. Efterfølgende har dette materiale været brugt som en inspiration til opdatering af de andre plejeboligers indflytningsmateriale. 2. I sidste afsnit på side 2 der omhandler evt. hjemmebesøg inden indflytning: Ordruplund bruger mange ressourcer til at sikre overgangen for borgeren når de skal flytte ind. Vi har valgt at prioritere at bruge ressourcerne på Ordruplund og ikke inden indflytningen fx ved et hjemmebesøg. Dette sker bla. på baggrund af dataindsamlingen fra pårørendemødet d En god start på Ordruplund har stor betydning for både beboere og pårørende. Det er vores erfaring at det ofte er således, at både pårørende og beboere har svært ved helt at forstå, hvad det betyder at flytte på ind i en plejebolig, før de rent faktisk er her. Med venlig hilsen Finn Hjalsted Marianne Løvdahl Formand for beboer- og pårørenderådet Forstander på Ordruplund

5 5 af 4

Relaterede dokumenter

Inspirationspapir. Vedrørende bruger- og pårørenderåd, tilsyn på plejehjem mv., forebyggende hjemmebesøg samt visitationsskema.

Inspirationspapir. Vedrørende bruger- og pårørenderåd, tilsyn på plejehjem mv., forebyggende hjemmebesøg samt visitationsskema. Inspirationspapir Vedrørende bruger- og pårørenderåd, tilsyn på plejehjem mv., forebyggende hjemmebesøg samt visitationsskema. Folketinget har ved lovbekendtgørelse nr. 629 af 11. juni 2010, ændret lov