Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: SOLGLIMT - for børn og unge med diabetes. Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Godkendt

Transkript

1 Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: SOLGLIMT - for børn og unge med diabetes Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Øst Anders Larsensvej Holbæk

2 Indholdsfortegnelse Læsevejledning 3 Stamoplysninger om tilbuddet 4 Samlet vurdering af kvaliteten i tilbuddet 6 Resultat af tilsynet 6 Vurdering af temaet Uddannelse og beskæftigelse 7 Vurdering af temaet Selvstændighed og relationer 10 Vurdering af temaet Målgruppe, metoder og resultater 14 Vurdering af temaet Sundhed og Trivsel 17 Vurdering af temaet Organisation og ledelse 23 Vurdering af temaet Kompetencer 26 Vurdering af temaet Fysiske rammer 28 Økonomisk Tilsyn 30 Materiale og interviews benyttet til vurdering af kvaliteten i tilbuddet. 31 Rapporten er udskrevet

3 Læsevejledning Tilsynsrapportens indhold Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af, om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne er hentet fra Tilbudsportalen, hvor tilbuddet selv har indberettet bl.a. stamoplysninger. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. Udover en samlet vurdering af kvaliteten hos tilbuddet, indeholder tilsynsrapporten en gennemgang af de syv temaer fra Kvalitetsmodellen, hvor der kan være lagt særligt fokus på udvalgte temaer. Et tilsyn kan godt indeholde mere end ét tilsynsbesøg, eksempelvis hos et tilbud med flere afdelinger. Ligeledes kan tilsynet været administrativt og ikke indeholde et konkret tilsynsbesøg. Det fremgår af tilsynsrapporten hvorvidt der har været et fysisk tilsynsbesøg, hvor henne og hvorvidt de var anmeldt eller uanmeldt. Efter endt høringsperiode vil udvalgte oplysninger fra tilsynsrapporten blive publiceret på Tilbudsportalen. Det drejer sig om den samlede vurdering, temavurderingerne samt eventuelle påbud eller vilkår. Kvalitetsmodellen Socialtilsynet vurderer kvaliteten hos tilbuddet ud fra en Kvalitetsmodel, som er beskrevet i Bekendtgørelse om socialtilsyn. Kvalitetsmodellen er et dialogbaseret redskab, som skal give et systematisk og målrettet udgangspunkt for socialtilsynets samlede faglige vurdering af tilbuddenes kvalitet. Kvalitetsmodellen er struktureret ud fra de overordnede kvalitetstemaer, der fremgår af 6, stk. 2, i lov om socialtilsyn. Hvert tema er konkretiseret i et antal kvalitetskriterier. Kriterierne er primært udtrykt som konkrete mål for indsatsen i tilbuddene. For hvert kriterium er fastlagt en eller flere kvalitetsindikatorer. Indikatorerne er tegn på, at den kvalitet, som er udtrykt i kriteriet, forekommer i praksis. Vurderingen af et tilbuds kvalitet sker ud fra en samlet, faglig vurdering inden for rammerne af temaerne under hensyn til tilbuddets karakter og målgruppe. n af indikatorer og kriterier skal understøtte socialtilsynets samlede vurdering af, om tilbuddet har den fornøden kvalitet. Socialtilsynet kan inddrage andre forhold i kvalitetsvurderingen, som vurderes at være relevante for kvaliteten inden for rammerne af temaet. Ved det driftsorienterede tilsyn skal socialtilsynet vurdere, om kvaliteten i tilbuddet i praksis er tilstrækkelig, og om betingelserne for godkendelsen fortsat er opfyldt. Der anvendes forskellige systematikker for, hvordan indikatorer og kriterier bedømmes ved henholdsvis godkendelse og det driftsorienterede tilsyn. Temaer - Uddannelse og beskæftigelse - Selvstændighed og relationer - Målgruppe, metoder og resultater - Sundhed og Trivsel - Organisation og ledelse - Kompetencer - Fysiske rammer I kvalitetsmodellen er både 'Gennemsnitlig bedømmelse' på temaniveau og '' på indikatorniveau angivet ud fra følgende skala: 5. i meget høj grad opfyldt. 4. i høj grad opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. 3

4 Stamoplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Hovedadresse Solglimtvej Fårevejle SOLGLIMT - for børn og unge med diabetes Kontaktoplysninger Tlf: ole.hansen@solglimt.net Hjemmeside: Tilbudsleder Ole Hansen CVR nr Virksomhedstype Tilbudstyper Privat 107 (midlertidigt botilbud til voksne) Pladser i alt 18 66, stk. 1, nr. 5 (almindeligt socialpædagogisk opholdssted) Afdelinger Afdeling Adresse Pladser i alt Tilbudstyper Afdeling Granly 10 almindeligt socialpædagogisk opholdssted ( 66, stk. 1, nr. 5), midlertidigt botilbud til voksne ( 107), Afdeling Skovly 8 midlertidigt botilbud til voksne ( 107), almindeligt socialpædagogisk opholdssted ( 66, stk. 1, nr. 5), Pladser på afdelinger 18 4

5 Målgrupper 12 til 23 år (opmærksomhedsforstyrrelse, autismespektrum, udviklingsforstyrrelse af skolefærdigheder, anden fysisk funktionsnedsættelse) 12 til 23 år (udviklingsforstyrrelse af skolefærdigheder) 12 til 23 år (sjældent forekommende funktionsnedsættelse) 12 til 23 år (andet socialt problem) 18 til 25 år (udviklingsforstyrrelse af skolefærdigheder) 18 til 25 år (sjældent forekommende funktionsnedsættelse) 18 til 25 år (andet socialt problem) 12 til 23 år (personlighedsforstyrrelse) 12 til 23 år (seksuelt overgreb) 18 til 25 år (personlighedsforstyrrelse) 18 til 25 år (seksuelt overgreb) 12 til 23 år (tilknytningsforstyrrelse) 12 til 23 år (opmærksomhedsforstyrrelse) 18 til 25 år (tilknytningsforstyrrelse) 12 til 23 år (selvskadende adfærd) 18 til 25 år (opmærksomhedsforstyrrelse) 12 til 23 år (stressbelastning) 18 til 25 år (selvskadende adfærd) 18 til 25 år (stressbelastning) 12 til 23 år (indadreagerende adfærd) 18 til 25 år (indadreagerende adfærd) 12 til 23 år (angst, personlighedsforstyrrelse, tilknytningsforstyrrelse, stressbelastning, anden fysisk funktionsnedsættelse) 12 til 23 år (anden fysisk funktionsnedsættelse, sjældent forekommende funktionsnedsættelse) 12 til 23 år (omsorgssvigt, seksuelt overgreb, selvskadende adfærd, indadreagerende adfærd) 18 til 25 år (opmærksomhedsforstyrrelse, autismespektrum, udviklingsforstyrrelse af skolefærdigheder) 18 til 25 år (angst, personlighedsforstyrrelse, tilknytningsforstyrrelse, stressbelastning) 18 til 25 år (anden fysisk funktionsnedsættelse, sjældent forekommende funktionsnedsættelse) 18 til 25 år (omsorgssvigt, seksuelt overgreb, selvskadende adfærd, indadreagerende adfærd, andet socialt problem) 5

6 Resultat af tilsynet Status for godkendelse Tilsynet er gennemført Godkendt Tilsynet er udført af Tilsynskonsulenter Indebar tilsynet et fysisk besøg Dato for tilsynsbesøg Socialtilsyn Øst Susanne Svendsen (Tilsynskonsulent) Ja : Solglimtvej 13, 4540 Fårevejle (Uanmeldt) Samlet vurdering af kvaliteten i tilbuddet Socialtilsynet har i forbindelse med det uanmeldte tilsyn vurderet 2 af temaerne i kvalitetsmodellen og konkluderer på den baggrund, at Solglimt i høj grad besidder den kvalitet der skal til for at sikre at borgerne ydes en indsats, der er i overensstemmelse med formålet med offentlige tilbud efter lov om social service. Det er socialtilsynets vurdering, at Solglimt er et velorganiseret tilbud, der fortsat opfylder kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer på de målte temaer. Det er dog socialtilsynets vurdering, at Solglimt skal sætte sig ind i betydningen af de lovgivningsmæssige ændringer omkring magtanvendelser (Lov om Voksenansvar), og at Solglimt får nedskrevet deres retningslinjer for håndtering af overgreb. Det er fortsat socialtilsynets vurdering, at Solglimt er et behandlingssted, hvor der tilstræbes en tydelig systematik i indsatsen. Solglimt arbejder med afsæt i klare og konkrete mål for de unges ophold. Solglimt yder ekspertbistand i forhold til at lære de unge at håndtere deres diabetes. De unge motiveres / lære betydningen af sunde kostvaner og en sund livsstil. Det er socialtilsynets opfattelse, at Solglimt guider, motiverer og støtter de unge i forhold til selv at tage ansvar for deres situation. Det er desuden socialtilsynets opfattelse, at Solglimt er lykkes med at skabe et omsorgsfuldt og trygt miljø for de anbragte unge, hvor der er respekt for den enkelte unges særlige behov. Solglimt formår i tæt samarbejde med de unge og de unges forældre, at sikrer at de unge får redskaber til at lære at regulere deres diabetes, så det ikke bliver diabetes der styrer deres liv. Socialtilsynets vurderinger af indsatsen bekræftes af både anbringende kommuner og de unges forældre, der udtrykker tilfredshed med kvaliteten af den indsats der finder sted på Solglimt. Særligt fokus i tilsynet Tilsynsbesøget blev gennemført uden forudgående varsel, idet Socialtilsyn Øst, ønskede at få indtryk af hvordan dagligdagen fungerer efter opsigelsen af driftsoverenskomsten med Odsherred Kommune. Socialtilsynet havde i den forbindelse særligt fokus på følgende temaer: - Sundhed og trivsel - Organisation og ledelse De øvrige temaer er blevet gennemgået, og hvor der har været nye oplysninger er disse indskrevet. Opmærksomhedspunkter 6

7 Vurdering af temaet Temavurdering Uddannelse og beskæftigelse Et centralt mål med den sociale indsats er, at borgerne i videst muligt omfang inkluderes i samfundslivet. Uddannelse og/eller beskæftigelse er et væsentligt aspekt heri. Det er derfor væsentligt, at tilbuddet med udgangspunkt i de mål, der er for de enkelte borgere, og under hensyn til borgernes behov og forudsætninger stimulerer borgernes udvikling og læring med henblik på at understøtte paratheden og mulighederne for uddannelse og/eller beskæftigelse for borgerne. Uddannelse og beskæftigelse omfatter såvel ordinær grundskole, uddannelse og beskæftigelse som forskellige former for særlige grundskole-, uddannelses- og beskæftigelsestilbud eller samværs- og aktivitetstilbud. For børn under den skolepligtige alder er dagtilbud et væsentligt element i forhold til barnets udvikling og læring. Det er desuden vigtigt, at tilbuddet forpligter sig i de samarbejdsrelationer, der er nødvendige for at understøtte, at målene for borgernes uddannelse og/eller beskæftigelse opnås. Vurdering af tema Vurdering og beskrivelse af dette tema er overført fra tidligere tilsyn, da det socialtilsynets vurdering, at vurdering og beskrivelse fortsat giver et retvisende billede af den indsats der finder sted. Det samme gælder de underliggende indikatorer og kriterium Det er socialtilsynets vurdering, at Solglimt med udgangspunkt i de mål der er aftalt for den unge, og under hensyntagen til den unges behov og forudsætninger, motiverer og stimulerer den enkelte unges udvikling og læring. Det er socialtilsynets opfattelse, at Solglimt i meget høj grad understøtter de unges muligheder for uddannelse og eller / beskæftigelse, så de opstillede mål i videst muligt omfang opnås. Gennemsnitlig vurdering 4,7 Udviklingspunkter Kriterium 01 Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til skolegang, uddannelse og beskæftigelse af kriterium Det er fortsat socialtilsynets vurdering, at Solglimt arbejder målrettet på, at motivere de unge til at udnytte deres potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse. Det er socialtilsynets opfattelse, at Solglimt har tæt samarbejde med de unge, deres forældre, UU-vejledere og jobcentret, om at finde det rigtige tilbud til den unge. Indikator 01.a af Indikator 01.a Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål i forhold til at understøtte borgernes skolegang, uddannelse, beskæftigelse eller samværs- og aktivitetstilbud, og der følges op herpå. Indikatoren er ikke blevet bedømt ved tilsynet d Beskrivelse og bedømmelsen fra tidligere tilsyn fastholdes. 7

8 Af Solglimts egne beskrivelser fremgår det, at dette foregår i samarbejde med anbringende kommune i henhold til handleplanen samt andre involverede partere. Af interview af ledelse og medarbejdere fremgår det, at dette er integreret i handleplanen og den interne målsætning. Det beskrives at det er en forudsætning for at kunne bo på Solglimt, at de unge deltager i et uddannelses/skoleforløb. En af de nuværende unge er pt. beskæftiget i køkkenet, og får undervisning på Solglimt, men målet er at den unge skal i gang med et uddannelsesforløb. De unge beskriver, at de er med til at sætte mål for skolegangen, en beskriver dog at det ikke er altid vedkommende oplever at blive inddraget i alt. De interviewede forældre gav udtryk for, at de og deres børn i meget høj grad bliver inddraget i målsætningen for både skolegang og ophold på Solglimt. På baggrund af overordnede betragtninger og interview bedømmes denne indikator til i meget høj grad at være opfyldt. Indikator 01.b af Indikator 01.b Borgerne er i dagtilbud, grundskoletilbud, uddannelse, beskæftigelse, eller samværs- og aktivitetstilbud. Medfølgende børn på voksentilbud er i dag- eller grundskoletilbud. Indikatoren er ikke bedømt ved tilsynet d Beskrivelse og bedømmelsen fra tidligere tilsyn fastholdes. Af Solglimts egne beskrivelser fremgår det, at det er en forudsætning for at være indskrevet på Solglimt, at barnet/ den unge går i skole, er under uddannelse eller er i anden beskæftigelse. I interview af medarbejdere og ledelse fremgår det, at der pt. er 8 unge indskrevet på Solglimt, af disse 8 unge går 3 på en specialskole, 2 i lokale kommuneskoler, 1 på produktionsskole, 1 ung har en læreplads og 1 ung er pt. beskæftiget i køkkenet og får undervisning på Solglimt, de oplyses at det er målet at denne unge skal i gang med uddannelse, når den unge får det bedre. I interview af de unge fremgår det, at de oplever at de får støtte til at der findes det bedste tilbud til dem. På baggrund af ovenstående oplysninger bedømmes denne indikator til i meget høj grad at være opfyldt. Det er socialtilsynets indtryk, at der gøres en meget målrettet indsats for at finde det bedste tilbud til den unge og som matcher den unges evner og behov. Indikator 01.c Udgået fra d. 1 januar Indikator 01.d af Indikator 01.d Børnene/de unge i tilbuddet har et stabilt fremmøde i deres dagtilbud, grundskoletilbud, uddannelsestilbud eller beskæftigelse. 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren er ikke blevet bedømt ved tilsynet d Beskrivelse og bedømmelsen fra tidligere tilsyn fastholdes. Af beskrivelserne i interviewene fremgår det, at dette er et vigtigt indsatsområde på Solglimt, men desværre kan det vanskeliggøres af de enkeltes unge komplekse udfordringer, specielt i forhold til deres diabetes. Det oplyses, at alle børnene/ de unge er i skoleforløb, med undtagelse af en hvor der er aftalt praktikforløb og hjemmeundervisning for en periode. Pt. har ikke alle unge et stabilt fremmøde, men der arbejdes på det, bl.a. gennem dialog, konkret fx morgenvækning mv. På baggrund af ovenstående beskrivelser, bedømmes denne indikator til i høj grad at være opfyldt (4). Da ikke alle har et stabilt fremmøde. 8

9 9

10 Vurdering af temaet Temavurdering Selvstændighed og relationer Et centralt mål med den sociale indsats er at understøtte, at borgerne i så høj grad som muligt indgår i sociale relationer og lever et selvstændigt liv i overensstemmelse med egne ønsker og behov. Et væsentligt led heri er, at tilbuddet medvirker til, at borgerne sikres mulighed for personlig udvikling og aktiv deltagelse i sociale aktiviteter og netværk, herunder at tilbuddet understøtter børnene og/eller de unge i at deltage i fritidsaktiviteter. Det er vigtigt, at tilbuddet medvirker til, at borgerne opnår de kompetencer, som dette kræver, og opnår færdigheder, der kan lette den daglige tilværelse, forbedre borgernes livskvalitet og fremme de enkelte borgeres mulighed for så vidt muligt at kunne klare sig selv. For børn og/eller de unge gælder det, at tilbuddet forbereder dem til et selvstændigt voksenliv. Det er væsentligt, at tilbuddets indsats og aktiviteter er rettet imod disse mål, og at det afspejles i tilbuddets åbenhed mod samt involvering i og af det omkringliggende lokal- og civilsamfund. Det er ligeledes centralt for borgernes selvstændighed og relationer, at tilbuddet understøtter borgerne i deres relationer til familie og øvrige netværk. For børn og unge er det væsentligt, at tilbuddet har opmærksomhed på at understøtte gode relationer til eventuelle søskende og til venner. Det er desuden centralt, at børnene og/eller de unge har en fortrolig relation til en eller flere voksne, der har en positiv betydning for deres liv. Vurdering af tema Vurdering og beskrivelse af dette tema er overført fra tidligere tilsyn, da det socialtilsynets vurdering, at vurdering og beskrivelse fortsat giver et retvisende billede af den indsats der finder sted. Det samme gælder de underliggende indikatorer og kriterium Det er socialtilsynets vurdering, at Solglimt med deres meget målrettede indsats medvirker positivt til at de unge sikres mulighed for personlig udvikling og aktiv deltagelse i sociale aktiviteter og fællesskaber. Solglimts indsats sikrer, at de unge lærer at håndtere deres diabetes på en hensigtsmæssig måde, så det ikke er diabetesen der styrer den unge. Solglimts indsat har betydning for hele familien, da familien også inviteres til at få et bedre kendskab til diabetes, og hvad det betyder for den unge. Det er socialtilsynets vurdering at den målrettede indsat over for både den unge og dennes familie - understøtter de unges kontakt til og samvær med familie og netværk. Gennemsnitlig vurdering 4,8 Udviklingspunkter Kriterium 02 Tilbuddet styrker borgernes kompetencer til at indgå i sociale relationer og opnå selvstændighed af kriterium 10

11 Det er fortsat socialtilsynets vurdering, at Solglimt i deres pædagogiske indsats arbejder målrettet med fokus på, at børnene/ de unge udvikler og styrker deres sociale kompetencer, så de i så høj grad det er muligt bliver i stand til at indgå i sociale relationer. Det er også socialtilsynets opfattelse, at børnene og de unge støttes aktivt i at kunne leve et så selvstændigt liv som muligt. På Solglimt har de unge mulighed for i trygge rammer at øve sig i at komme til at stå på egne ben, bl.a. ved at bo sammen med et par andre unge hvor der arbejdes målrettet på at de unge selv skal tage ansvar for daglige og praktiske opgaver i højere grad end på afdelingen, desuden råder Solglimt over lejlighed hvor den unge kan øve sig yderligere. Desuden er det en meget vigtig indsats på Solglimt, at den unge lærer at få styr på sin diabetes, så det er muligt for den unge at deltage i sociale fællesskaber og netværk. Indikator 02.a af Indikator 02.a Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål i forhold til at understøtte udvikling af borgernes kompetencer til at indgå i sociale relationer og leve et så selvstændigt liv som muligt, og der følges op herpå. Beskrivelse og bedømmelsen af indikatoren er overført fra tidligere tilsyn. I forbindelse med tilsynet 2016, fremgår det af interview af de unge, de pårørende, sagsbehandlere, ledelse og medarbejder, at Solglimt i tæt samarbejde med både den unge og dennes pårørende sætter konkrete og individuelle mål for den unges sociale kompetencer og selvstændighed. Hvilket også fremgår af de to status og udviklingsrapporter, socialtilsynet har modtaget. Desuden fastholdes beskrivelse af indikatoren fra regodkendelsen d og tidligere tilsyn, da beskrivelsen fortsat er dækkende for den indsats der finder sted på Solglimt. Den eneste ændring er, at det fremgår af status beskrivelserne, at de unge kan få deres kommentarer med i statusrapporten, hvilket de ikke har oplevet altid var muligt tidligere. Dette bekræftes at en af de unge. Hvorfor bedømmelsen af indikatoren fra tidligere tilsyn fastholdes til i meget høj grad at være opfyldt. I interview (2015)af henholdsvis ledelse, medarbejdere og sagsbehandlere, fremgår det, at de unges sociale kompetencer og selvstændighed ofte er et indsatsområde i de overordnede handleplaner og altid et indsatsområde i de interne behandlingsplaner. De unges deltagelse i denne proces sker i formelle og uformelle samtaler med de voksne omkring dem. I interview af de unge oplyses, at de unge oplever de bliver inddraget, de unge oplyser at de på Solglimt har mulighed for, når de er klar til det, kan flytte til en enhed, hvor de selv skal tage mere ansvar, og får mulighed for i trygge rammer, at forberede sig til et selvstændigt liv udenfor Solglimt. Socialtilsynet bedømmer denne indikator til i meget høj grad at være opfyldt - der er lagt vægt på de unges oplysninger om, at de er med til at sætte mål for egen udvikling. I forbindelse med tidligere tilsyn er processen beskrevet på følgende måde: Når børnene/ de unge indskrives har kommunerne udarbejdet en 50 undersøgelse og en handleplan. Med udgangspunkt i den kommunale handleplan som forældre og barn har været inddraget i - udarbejder Solglimt et oplæg til behandlingsplan ( i denne proces bliver barnet/ den unge inddraget). Af beskrivelserne fremgår det, at barnet/den unge, forældrene og sagsbehandler bliver inddraget så meget som muligt i hele processen, og inddrages når det giver mening. Alle parter deltager i statusmøder hvorfra der skrives referat. Behandlingsplanerne indeholder mål og aftaler omkring - diabetes og sociale forhold. desuden har Solglimt et tæt samarbejde med UU-vejlederne - som sammen med Solglimt og den unge aftaler individuelle mål for den unges uddannelse eller beskæftigelse, da det er en forudsætning for at bo på Solglimt at barnet / den unge er i uddannelse eller beskæftigelse. Desuden oplyses det, at det er kontaktpædagogen der har ansvar for at barnet / den unge bliver inddraget, og der bliver fulgt op. Det er kontaktpædagogen der løbende har samtaler med barnet/ den unge om deres ve og vel under hele opholdet. Desuden afholdes der diabetessamtaler med barnet / den unge. De unge oplyser, at de har fået en kontaktpædagog da de flyttede ind, som hjalp dem tilrette, de unge oplyser, at de ikke har indflydelse på hvem der bliver deres kontaktpædagog, men at de selv vælger hvem de vil snakke fortroligt med. De unge oplyser, at de får udleveret statusrapporter og deltager i møderne - oplyser, at deres kommentarer ikke altid bliver skrevet ind i rapporterne, hvilket de godt kunne tænke sig. Indikator 02.b Borgerne indgår i sociale aktiviteter i det omgivende samfund. 11

12 af Indikator 02.b 4 (i høj grad opfyldt) Beskrivelsen af indikatoren er overført fra tidligere tilsyn. Indikatoren er ikke blevet bedømt ved tilsynet, da socialtilsynet kun havde adgang til at tale med en af de unge, som dog kunne bekræfte oplysninger indhentet ved tidligere tilsyn, hvorfor bedømmelsen fastholdes til i høj grad at være opfyldt. Nedenstående oplysninger er indhentet i forbindelse med tidligere tilsyn. Socialtilsynet bedømmer denne indikator til i høj grad at være opfyldt. der er lagt vægt på at de unge opfordres til at deltage i individuelle aktiviteter udenfor Solglimt, og de unges oplysninger om at de har mulighederne, men ofte ikke orker det, og at de har mange muligheder på Solglimt. I interviewene oplyses, at de unge opfordres til at deltage i individuelle aktiviteter udenfor Solglimt. Medarbejderne giver udtryk for at næsten alt kan lade sig gøre, og de unge får hjælp f. eks til transport eller til at regulere deres diabetes hvis de skal til fest. Medarbejderne kan evt. komme under festen (eksempel med en ung der havde sidste skoledag som blev fejret sammen med kammeraterne, her kom en medarbejder og hjalp den unge med at tjekke blodsukker og insulin, så den unge kunne feste under trygge forhold). et andet eksempel en ung skulle sove hos en veninde - men ville gerne hentes om natten. Det oplyses, at de unge altid kan få fat i en medarbejder på Solglimt. Medarbejderne beskriver, at de unge kan gå til det de har lyst til, men at det ofte er svært at få dem ud af huset - da der bor 10 venner her på Solglimt hvor de er i trygge rammer. De unge oplyser, at de opfordres til at gå til aktiviteter udenfor Solglimt. Venner kan komme på besøg. De oplyser, at de kan lave specialaftaler i forbindelse med fester, hvor det må forventes at der bliver indtager alkohol - medarbejderne tjekker op på hvad det er for en fest, der bliver taget en snak med den unge om hvordan alkohol indvirker på den unges diabetes - der bliver lavet aftaler om ringekontakt, eller der bliver lavet aftaler om at medarbejderne kommer og tjekker hvordan den unge har det. (en af de unge giver udtryk for at det er irriterende, men hun kan godt se de nok er nødvendigt.) Indikator 02.c af Indikator 02.c Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen. Beskrivelse og bedømmelse af indikatoren er overført fra tidligere tilsyn. I interview af en af de unge, en forælder og tilbagemeldingen fra en anden forælder fremgår det, at de unge kan kontakte deres familie og venner efter behov, og at de kan få støtte til kontakten hvis der er behov for dette. De forældre socialtilsynet har haft kontakt med beskriver at de efter aftale bliver ringet op af den unges kontaktpædagog en gang om ugen, her bliver der snakket om stort og småt. De pårørende beskriver, at det er deres oplevelse, at de unge altid har mulighed for at kontakte dem. De pårørende oplyser de er glade for denne kontakt, så de kan følge med i deres børns hverdag og udvikling. På baggrund af disse oplysninger, samt socialtilsynet indtryk fra tidligere tilsyn fastholdes bedømmelsen af indikatoren til i meget høj grad at være opfyldt.. De unge har ved tidligere tilsyn overfor socialtilsynet tilkendegivet, at de kan kontakte deres familie og venner efter behov, og at de kan få støtte til den kontakt hvis der er behov for dette. Indikator 02.d Udgået fra d. 1 januar Indikator 02.e Udgået fra d. 1 januar Indikator 02.f af Indikator 02.f Børnene og/eller de unge har en fortrolig relation til en eller flere voksne, der har en positiv betydning for deres liv Beskrivelse og bedømmelse af indikatoren er overført fra tidligere tilsyn. Indikatoren er ikke blevet bedømt ved tilsynet d , da socialtilsynet kun havde adgang til at tale med en af de unge, den unge gav dog udtryk for, at vedkommende oplever, at alle unge har mulighed for at have en fortrolig voksen, hvilket også blev bekræftet af 2 af de pårørende. Hvorfor bedømmelsen fra tidligere tilsyn fastholdes til i meget høj grad at være opfyldt. Nedenstående oplysninger er indhentet i forbindelse med tilsyn men er bekræftet i interview af de unge

13 Socialtilsynet bedømmer denne indikator til i meget høj grad at være opfyldt (5). Der er lagt særlig vægt på de unges egne udsagn. De unge beskriver, at de har en fortrolig voksen. De unge beskriver at det har de fået efter et stykke tid på Solglimt - de skulle lige lære de voksne at kende først. Oplyser at de har fået tildelt en kontaktpædagog fra start, så de har fået muligheden. 13

14 Vurdering af temaet Temavurdering Målgruppe, metoder og resultater Det er afgørende for kvaliteten i tilbuddet, at der er et klart formål med indsatsen, og at tilbuddets metoder medvirker til at sikre borgernes trivsel og resulterer i den ønskede udvikling for borgerne. Det er derfor væsentligt, at tilbuddet kan redegøre for dets målsætning, målgruppe (r) og metoder. Herunder er det vigtigt, at tilbuddet kan redegøre for, hvordan og i hvilken grad de valgte metoder bidrager til opnåelse af de konkrete mål, som tilbuddet i samarbejde med borgerne sætter for de enkelte borgeres udvikling og trivsel. De konkrete mål skal ses i sammenhæng med de mål, der er opstillet fra de anbringende eller visiterende kommuner. Endvidere er det afgørende for kvaliteten, at tilbuddet arbejder med resultatdokumentation og kan sandsynliggøre, at deres indsats opnår en forventet og positiv effekt. Vurdering af tema Vurdering og beskrivelse af dette tema er overført fra tidligere tilsyn, da det socialtilsynets vurdering, at vurdering og beskrivelse fortsat giver et retvisende billede af den indsats der finder sted. Det samme gælder de underliggende indikatorer og kriterium. Det er socialtilsynets vurdering, at Solglimt arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse i forhold til, at alle børn og unge på Solglimt har diabetes. Solglimt mangler dog en klar afgrænsende beskrivelse af børnene/de unge øvrige problemstillinger. Det er socialtilsynets opfattelse, at Solglimts indsats og metoder medvirker til at sikre børnene / de unges trivsel og udvikling. Det er socialtilsynets opfattelse, at Solglimts ledelse og medarbejdere kan redegøre for dets målsætning, målgruppe og metoder, og hvordan de valgte metoder bidrager til opnåelse af de mål der er aftalt for det enkelte barn/ den unges udvikling og trivsel. Indsatsen dokumenteres, og Solglimt er i stand til at sandsynliggøre, at indsatsen har en forventet og positiv effekt. Gennemsnitlig vurdering 4,8 Udviklingspunkter Beskrivelse af målgruppen - andre problemstillinger end diabetes. Kriterium 03 Tilbuddet arbejder med afsæt i en tydelig målgruppebeskrivelse systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne af kriterium Det er fortsat socialtilsynets vurdering, at Solglimt arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse i forhold til at alle børn og unge på Solglimt har diabetes. Det er dog socialtilsynets opfattelse, at flere af de unge også har behov for intensiv socialpædagogisk støtte, vejledning og træning i forhold til andre problemstillinger som f. eks ADHD og Borderline. Desuden er socialtilsynet oplyst om, at Solglimt samarbejder med VISO- da de er et meget specialiseret tilbud. Indikator 03.a Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgrupper. 4 (i høj grad opfyldt) 14

15 af Indikator 03.a Indikatoren er ikke blevet bedømt ved tilsynet d Beskrivelse og bedømmelsen fra tidligere tilsyn fastholdes. Af Solglimts egne beskrivelser fremgår det, at Solglimt i deres indsats har hoved fokus på børnene og de unges diabetes. Solglimt følger de guidelines, som DSBD (dansk Selskab for Børne- og ungdomsdiabetes) udstikker med hensyn til diabetesbehandlingen af børn og unge i tæt kontakt med deres diabeteslæge, overlæge Annie Ellemann, Holbæk Sygehus s Børneafdeling. Solglimt følger kost- og motionsvejledning for diabetikere. Solglimt gør brug af ekstern supervisor. Af interview af medarbejderne fremgår det, at de unges diabetes er anbringelsesgrundlaget, men flere af de unge har også andre udfordringer, fx ADHD, Borderline o. lign. Det beskrives, at der lægges vægt på en anerkendende pædagogisk tilgang til de unge hvor dialog og struktur går hånd i hånd. Dagligdagen har en overordnet fast struktur med forudsigelighed og kontinuitet omkring diabetes, med faste blodsukkermålinger mv. For hver ung er der desuden en individuel hverdagsstruktur, som tilpasses løbende, så strukturen er målrettet den enkelte unges behov, udvikling og handleplan. På denne baggrund bedømmes denne indikator til i høj grad at være opfyldt. Indikator 03.b af Indikator 03.b Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen. Indikatoren er ikke blevet bedømt ved tilsynet d Beskrivelse og bedømmelsen fra tidligere tilsyn fastholdes. Af Solglimts egne beskrivelser fremgår det: At de måler børnene/de unges Hb1Ac(langtidsprøve) 1 gang om måneden med udstyr, som ellers kun forefindes på ambulatorierne. Denne prøve giver en indikation på, hvordan barnet/ den unge er reguleret. Solglimt er koblet op på et netbaseret program, Diasend, som kan behandle de daglige målinger fra børnenes/de unges blodsukkerapparater og insulinpumper. Dette værktøj giver Solglimt et godt grundlag for, at vurdere den enkeltes diabetesregulering. Denne viden bruges til de månedlige konsultationer med diabeteslægen og de løbende samtaler mellem barnet/den unge og diabetespædagogen på afdelingen og kontaktpædagogen. Af interviewene fremgår det at resultaterne dokumenteres løbende i den enkelte unges journal, løbende dagbogsnoter, behandlingsplaner samt statusrapporter. På baggrund af ovenstående og interview bedømmes indikatoren til i meget høj grad at være opfyldt (5). Socialtilsynet bemærker at Solglimts hoved indsats retter sig mod den unges diabetes, hvilket dokumentationen også afspejler. Indikator 03.c af Indikator 03.c Tilbuddet opnår positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold. Indikatoren er ikke blevet bedømt ved tilsynet d Beskrivelse og bedømmelse fra tidligere tilsyn fastholdes. Af interview af sagsbehandlere og de unges forældre fremgår det, at Solglimt er i stand til at kunne dokumentere positive resultater. Forældrene fremhæver, at deres børn alle er i positiv udvikling, der er kommet styr på deres diabetes, de har et stabilt fremmøde på uddannelsesstederne, der er blevet gladere, har fået et netværk hvor de ikke behøver at forklare en masse, de unge opleves mere sociale. Af Solglimts egne beskrivelser fremgår det, at de enkelte unges udvikling dokumenteres i de interne behandlingsplaner, dagbogsnotater, og statusrapporter. Desuden beskrives det at hvis Solglimt ikke kan fremvise positive resultater, vil en evt. revisitering blive taget op med anbringende kommune. 15

16 På denne baggrund bedømmes denne indikator til i meget høj grad at være opfyldt. Indikator 03.d af Indikator 03.d Tilbuddet samarbejder aktivt med relevante eksterne aktører for at understøtte, at målene for borgerne opnås. Indikatoren er ikke blevet bedømt ved tilsynet d Beskrivelse og bedømmelse fra tidligere tilsyn fastholdes. I interview af leder og medarbejder fremgår det, at der samarbejdes tæt med flere forskellige aktører for at understøtte, at målene for de unge opnås: Det oplyses, - Den unges pårørende - der også tilbydes undervisning mv. - UU-vejleder - Den unges sagsbehandler - statusmøder ca. hvert ½ år - At diabetes lægen kommer på Solglimt ca. 11 gange om året og følger op på behandlingen - desuden følges der op løbende. - Der samarbejdes med ambulatorierne i overgangsfaserne i forbindelse med indskrivning o g udskrivning. - Psykolog, når de unge har brug for det - Har samarbejdet med PKU - rigshospitalet - Ungdoms psyk. i Roskilde Desuden beskrives det, at Solglimt fortsat er VISO leverandør, om end der pt. er meget få opgaver. På denne baggrund bedømmes denne indikator til i meget høj grad at være opfyldt. Der er i bedømmelsen lagt vægt på, at Solglimt målrettet samarbejder med de aktører der vurderes relevante i den enkelte sag. 16

17 Vurdering af temaet Temavurdering Sundhed og Trivsel Det er afgørende for kvaliteten, at tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel. Det er herunder vigtigt, at tilbuddets viden og indsats i forhold til borgernes sundhed og trivsel modsvarer målgruppens behov. Det kan for eksempel være i forhold til kost, motion, rygning og uhensigtsmæssig brug af rusmidler. Det er endvidere vigtigt, at tilbuddet respekterer borgernes værdighed, autonomi og integritet og herunder sikrer borgernes medinddragelse samt selv- og medbestemmelse vedrørende beslutninger om dem selv samt hverdagen i tilbuddet. Et væsentligt led heri er, at tilbuddet i sin pædagogiske indsats har fokus på at forebygge magtanvendelser, herunder dokumenterer og anvender viden fra eventuelle magtanvendelser til løbende læring og forbedring af indsatsen. Desuden er det væsentligt, at tilbuddet forebygger vold og overgreb. Herunder er det vigtigt, at tilbuddets medarbejdere både har relevant faglig viden om forebyggelse af vold og overgreb set i forhold til tilbuddets målgruppe, og at de kan handle hensigtsmæssigt ved bekymring, mistanke eller viden om overgreb. Vurdering af tema Det er socialtilsynets vurdering, at Solglimts indsats og metoder medvirker til at sikre de unges trivsel og udvikling. Det er socialtilsynets opfattelse, at Solglimts ledelse og medarbejdere ved tidligere tilsynsbesøg har kunnet redegøre for dets målsætning, målgruppe og metoder, og hvordan de valgte metoder bidrager til opnåelse af de mål der er aftalt for det enkelte barn/ den unges udvikling og trivsel. Indsatsen dokumenteres, og Solglimt indgår i dialog med de unge om hvad de oplever og hvad medarbejderne oplever. Solglimt er i stand til at sandsynliggøre, at indsatsen har en forventet og positiv effekt. Det er desuden socialtilsynets vurdering, at Solglimt i deres indsats respekterer og sikrer børnene / de unges medinddragelse og indflydelse både i forhold til beslutninger i forhold til deres egne forhold og i forhold til fælles beslutninger i hverdagen på Solglimt. Det er socialtilsynets opfattelse, at Solglimt understøtter børnene / de unges mentale sundhed samt forebygger magtanvendelser og overgreb. Det er dog socialtilsynets opfattelse, at Solglimt mangler at sætte sig ind i de lovgivningsmæssige ændringer ifm. magtanvendelser. Og at Solglimt fortsat mangler nedskrevne retningslinjer for håndtering af overgreb. Gennemsnitlig vurdering 4,4 Udviklingspunkter - At Solglimt får opdateret deres viden om Lov om Voksenansvar, og får lovændringerne indarbejdet i deres procedure vedrørende håndtering af evt. magtanvendelser. - Det er socialtilsynets opfattelse, at Solglimt med fordel kan sætte fokus på at få defineret overgreb og få beskrevet deres beredskab i forhold til at forebygge overgreb. Kriterium 04 Tilbuddet understøtter borgernes selv- og medbestemmelse. af kriterium På baggrund af oplysninger fra de unge og leder er det fortsat socialtilsynets vurdering, at Solglimt i meget høj grad understøtter, at de unge og deres forældre oplever at være medinddraget, og at de unge har indflydelse på eget liv og hverdagen på Solglimt. Indikator 04.a Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt. 17

18 af Indikator 04.a Under det uanmeldte tilsyn havde socialtilsynet mulighed for at tale med 2 unge som begge uafhængigt af hinanden gav udtryk for, at de er glade for at være på Solglimt. De unge beskriver, at medarbejderne er gode til at råde og vejlede dem. En af de unge beskriver, at det var svært at flytte ind på Solglimt, en af de unge beskriver, at medarbejderne var gode til at støtte den unge i den første tid, det sværeste var de andre unge, som ikke blev oplevet så imødekommende. Af Solglimts egne beskrivelser fremgår det, at der arbejdes med en anerkendende tilgang, hvor medarbejderne bestræber sig på, at lytte og respektere den enkeltes meninger og egne ideer til behandlingen. Dette er tidligere blevet bekræftet i interview af henholdsvis de unge og de unges forældre. De unge beskriver bl.a. at på Solglimt er der plads til at være ung, og at medarbejderne møder dem i dialogen, de spørg meget om hvad den unge selv ønsker, og hvordan de kan støtte. f. eks med opringninger i forbindelse med deltagelse i fester mv. Det oplyses, at der afholdes husmøder og i forbindelse med statusmøder deltager den unge og deres pårørende. På baggrund af ovenstående udsagn/beskrivelser bedømmes denne indikator til i meget høj grad at være opfyldt, der er i bedømmelsen lagt særlig vægt på de unges udsagn om, at de oplever de bliver hørt, respekteret og anerkendt. Indikator 04.b af Indikator 04.b Borgerne inddrages i og har indflydelse på beslutninger vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov. I forbindelse med det uanmeldte tilsyn talte socialtilsynet med 2 unge, desuden er medtaget tidligere unges beskrivelser af hverdagen på Solglimt, da oplysningerne er bekræftet ved dette tilsyn. Af interview af 2 unge samt af tidligere ungeinterview og beskrivelser fremgår det, at de unge har indflydelse på de beslutninger, der tages, indenfor de rammer og den struktur hverdagen på Solglimt er bygget op omkring. Der arbejdes meget med frihed under ansvar. En af de unge beskriver, at afhængig af den unges modenhed, jo flere aftaler er det muligt at lave. Af leders beskrivelse fremgår det, at der arbejdes med at lave aftaler med de unge, aftaler der forventes overholdt. Hvis aftaler ikke overholdes er det ikke muligt at lave aftaler i den næste periode fx ugen ud, der er opmærksomhed på at det kun er en kort begrænset periode. Af tidligere interview af de unge beskrivelser fremgår, at de har husmøder en gang om ugen, på disse møder er der en gennemgang af hvad der skal ske, menu, aftaler, aktiviteter mv. De unge efterlyser, at medarbejderne engang imellem "bare arrangere" en aktivitet hvor de skal deltage. De oplever at have stor indflydelse på dagligdagen. De unge beskriver desuden at de har individuelle møder med kontaktpædagog omkring deres individuelle behov. Disse betragtninger støttes af de unges forældre. På baggrund af ovenstående betragtninger og interview bedømmes denne indikator til i meget høj grad at være opfyldt, der er i bedømmelsen lagt særlig vægt på, at de unge oplever de har indflydelse og beskriver Solglimt som et "fedt" sted at være og som et sted hvor de kan rumme en selv om man er frustreret og umulig. Kriterium 05 Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel af kriterium Det er socialtilsynets vurdering, at Solglimt arbejder meget målrettet på i deres pædagogiske indsats overfor det enkelte barn/ung at have særligt fokus på, at understøtte børnenes/de unge fysiske og mentale udvikling. De unge støttes i at spise sundt, være fysisk aktive, at få styr på deres diabetes, og samtidig kunne leve et så normalt ungdomsliv som muligt. Fx støttes de unge i at kunne deltage fester sammen med deres kammerater, og lærer hvad de skal være opmærksomme på hvis de indtager alkohol. Indikator 05.a Borgerne trives i tilbuddet. 18

19 af Indikator 05.a Af 2 unges beskrivelser fremgår det, at de oplever Solglimt som et "fedt" sted at være, et sted hvor de er i stand til at rumme de unge selv om de har det svært, er frustrerede og umulige. En af de unge beskriver, at det bedste ved Solglimt er at komme væk fra problemerne der hjemme. Den anden beskriver, at det bedste er, at medarbejderne på Solglimt er rummelige og tålmodige. Den unge giver udtryk for at der er sket meget der har gjort en positiv forskel, fx har den unge fået mere styr på sig selv og sin diabetes. Leder beskriver, at kontaktpædagogen har særligt fokus på den enkelte unges trivsel. Der er fokus de unges generelle udvikling, mistrivsel ses ved at de unge ikke udvikler sig, eller ikke har det godt. På baggrund af de unges udtalelser og leders beskrivelser af deres opmærksomhed på om de unge trives bedømmes indikatoren til i meget høj grad at være opfyldt. Hvilket også fremgår af tidligere beskrivelser af indsatsen og hverdagen på Solglimt. Nedenstående oplysninger er indhentet i forbindelse med tidligere tilsyn 2015 og 2016, og understøtter de oplysninger, der er givet ved tilsynet juli Det er ledelse og medarbejdere på Solglimts opfattelse, at de unge trives på Solglimt. Det oplyses, at alle de unge er frivilligt anbragt på Solglimt, så hvis barnet/ den unge ikke trives på Solglimt, vil Solglimt henvende sig til anbringende kommune - inden vil de dog have gjort alt for at ændre situationen. Det beskrives af både Solglimt og de unges forældre, at de har et tæt samarbejde omkring den unge og dennes trivsel. De unges forældre oplyser alle at de oplever at deres børn trives og udvikler sig positivt på Solglimt. De unge oplyser at det er ok at bo på Solglimt, og at de her får den hjælp og støtte de har behov for - specielt i forhold til at lære at leve med og kontrollere deres diabetes. De giver udtryk for at der er et godt kammeratskab, at værelserne er i orden, at de får mulighed for at øve sig i selv at tage ansvar for deres eget liv i trygge rammer. Indikator 05.b af Indikator 05.b Borgerne har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser. Af leders beskrivelser fremgår det, at: Samarbejdet med eksterne sundspersoner: Har fortsat kontakt med overlæge, der kommer på tilbuddet x 1 mdr. Her gennemgås alle unges status vedr. blodsukkerværdier og insulinbehov siden sidst. Der laves reg. af alle målinger og tages insulin. Leder oplever, at der er udfordringer i Regionen når de unge bliver voksne og skal overdrages fra børneambulatorium til alm. medicinsk ambulatorium. Leder mener, at regionen er ved at lave et ungeteam, hvilket findes hensigtsmæssigt. Socialtilsynet opfordre Solglimt til at undersøge, om de ikke skal have tilsyn fra Styrelsen fra patientsikkerhed, der har stort fokus på overgange i deres tilsyn. Misbrug: De unge skal lære at have et naturligt forhold til alkohol. Derfor er der accepteret at unge over 16 år får lov til at drikke ved fester, såfremt det også er accepteret af deres forældre. Der er udarbejdet alkoholpolitik på tilbuddet (denne er sendt til socialtilsynet i forbindelse med re-godkendelsen). Når de unge er til fest er der aftaler om at de ikke drikke sig i hegnet og at der skal være telefonisk kontakt mellem ung og Solglimt på faste tider og når de er hjemme. De unge hentes endvidere fra fester. For at sikre at der han hjælpes og støttes i forbindelse med fester er der ofte 2 medarbejder på vagt fredage og lørdage. Såfremt de unge er hjemme hos forældrene ses der også telefoniske kontakt hvis der er særlige udfordringer. Ofte bruges behovet for kontrol at Blodsukker som en hjælp til at får kontakt med de unge. Har været med i et projekt fra Socialstyrelsen, PAV prøv andre veje. Der taves test. De unge skal lære at leve et clean liv. I forbindelse med tidligere tilsyn er det oplyst, at det er en vigtig del af Solglimts kerneydelse at have fokus på at de unge får adgang til alle relevante sundhedsydelser. fx: 19

20 Diabeteslæge en gang om måneden alm. praktiserende læge efter behov tandlæge, halvårlig kontrol øjenlæge, årlig kontrol fodlæge, årlig kontrol Massage, hver anden uge efter eget valg. På denne baggrund bedømmes denne indikator til i meget høj grad at være opfyldt. Der er i bedømmelsen lagt særlig vægt på, at de unge lærer at håndtere deres diabetes, og samtidig leve et ungdomsliv. Indikator 05.c af Indikator 05.c Tilbuddets viden og indsats vedrørende borgernes fysiske og mentale sundhed, modsvarer borgernes behov. Beskrivelsen af denne indikator er primært overført fra tidligere tilsyn, da det er socialtilsynets vurdering, at beskrivelsen og bedømmelsen fortsat er dækkende for den indsats der finder sted på Solglimt. I juli 2017 oplyser leder, at de arbejder på at lave fysiske rammer der vil matche især pigernes behov for motion. I den pædagogiske praksis er der fokus på daglig motion og kostens betydning for de unges udvikling. - Der lægges vægt på en sund og alsidig kost, der skaber grundlaget for både fysisk og psykisk velvære. Det beskrives, at de unge vejledes i hvordan enkelte madvare reagerer i kroppen og hvordan en hensigtsmæssig kost er sammensat. Og i forbindelse med at de unge på Solglimt bliver ældre oplæres de i at håndtere andre ting i forhold til deres diabetes f. eks hvordan alkohol influerer på insulinen og kroppen. På denne baggrund bedømmes denne indikator til i meget høj grad at være opfyldt. Kriterium 06 Tilbuddet forebygger magtanvendelser af kriterium Ved det uanmeldte tilsyn er socialtilsynet blevet opmærksomme på, at Solglimt endnu ikke har fået opdateret deres viden ift. ny lovgivning på området, hvorfor de lovgivningsmæssige ændringer ikke er implementeret på Solglimt. Det er dog fortsat socialtilsynets vurdering, at ledelse og medarbejdere gennem en målrettet behandlingsindsats overfor det enkelte barn/ung, er med til at forebygge at der sker magtanvendelser på Solglimt. Ledelse og medarbejdere giver indtryk af, at de ved hvordan de skal håndtere magtanvendelser, hvis de ikke kan undgå dem, men man opsøger ikke konfrontationen, men afventer at barnet/den unge er klar til at indgå i dialog. Indikator 06.a af Indikator 06.a Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at magtanvendelser så vidt muligt undgås. 3 (i middel grad opfyldt) Indikatoren er ved tidligere tilsyn blevet bedømt til i meget høj grad at være opfyldt, denne bedømmelse ændres til i middel grad at være opfyldt, der er i den ændrede bedømmelse lagt vægt på, leders oplysninger om, at de ikke har sat sig grundigt nok ind i ny lov om voksenansvar, det oplyses dog, at de kender hovedlinjerne, og har planlagt undervisning i ny lovgivning. Socialtilsynet har ikke modtaget indberetninger af magtanvendelser. Af leders beskrivelser fremgår det, at de anvender test ved mistanke om misbrug - de unge samtykker hertil. Ligeledes fremgår det, at Solglimts leder og medarbejdere er bevidste om, at de ikke kan tilbageholde de unge på Solglimt selvom de bryder aftaler mv. De unge oplyser, at de ikke oplever at der er magtanvendelser på Solglimt, der bliver talt med dem ved konflikter. Nedenstående beskrivelse af Solglimts indsats er overført fra tidligere tilsyn, men vurderes fortsat at være dækkende for den indsats der finder sted på Solglimt: Af interviewene fremgår det, at konflikter søges løst via dialog, og der er ingen børn/unge der trænges op i en krog. Det er udarbejdet tydelige retningslinjer for håndtering af magtanvendelser og forebyggelse af disse. - Medarbejderne er aldrig alene, kan altid tilkalde hjælp. 20

21 Solglimt har udarbejdet et "drypskema" der registrerer og beskriver episoder der ikke fører til magtanvendelser. Der er fokus på før - under og efter episoderne. Der er dialog med den unge. Episoderne tages op i supervision og der er skærpet opmærksomhed hvis en ung i perioder har det særlig svært. Desuden beskriver medarbejderne, at det også er et godt redskab til reg. AMR, da de får bearbejdet episoderne mens de skriver. Indikator 06.b af Indikator 06.b Tilbuddet kan håndtere eventuelle magtanvendelser ved at dokumentere og følge op på disse med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen. 4 (i høj grad opfyldt) Af interview af leder fremgår det, at Solglimt endnu ikke har fået implementeret de nye lovgivningsmæssige ændringer på området (voksenansvar). Dog er det socialtilsynets opfattelse, at Solglimt har en klar procedure for hvordan magtanvendelser skal dokumenteres, og hvordan der skal følges op - proceduren er udarbejdet ift. tidligere bekendtgørelse om magtanvendelse. Hvorfor det er socialtilsynet anbefaling, at Solglimt sørger for at få gennemgået Lov om Voksenansvar med henblik på at få opdateret deres viden om de lovgivningsmæssige ændringer og opdatering af deres procedure. På denne baggrund bedømmes indikatoren til i høj grad at være opfyldt. Der er i bedømmelsen lagt vægt på, at de endnu ikke har implementeret ny lovgivning i deres procedure. Kriterium 07 Tilbuddet forebygger vold og overgreb af kriterium Det er fortsat socialtilsynets vurdering, at Solglimt i deres organisering og tilrettelæggelsen af den behandlingsmæssige indsats, har fokus på at forebygge og forhindre at der forekommer overgreb. Men også at denne indsats fortsat mangler at blive beskrevet. Så der kan sikres en ens praksis, så også nye medarbejdere eller vikarer ved hvad de skal gøre. Indikator 07.a af Indikator 07.a Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer vold eller overgreb i tilbuddet. 4 (i høj grad opfyldt) Af interview af leder fremgår det, at Solglimt er opmærksomme på uhensigtsmæssig adfærd. Er opmærksomme på relationerne mellem kønnene, herunder pædagoger og de unge. Begrebet bamsekram er ikke en fysisk form der må anvendes på Solglimt. Har eksempler på fysisk vold mellem de unge og er bevidste om at der kan være et heraki de unge imellem. Dette betyder, at der kan forekomme psykiske(verbale) overgreb. Er bevidste om at de er den enkelte unges oplevelse om der er tale om overgreb. Solglimt hjælper den unge med at sætte ord på og tale med rette vedkommende. Dvs. hjælpe den unge til at handle, hvis grænser er overskredet. Har ikke nedskrevet en overgrebspolitik. Hvorfor dette fortsat er et udviklingspunkt. De unger har kærester, der kommer på Solglimt. Solglimt er opmærksom på signaler om overgreb. Signaler ses ofte i relationerne mellem de unge og pædagogerne. Medarbejder hører om overgreb fra de unge selv eller via de andre unge. Hvis der er tv om overgreb kan der opstå situationer hvor der kan tales om de selv har oplevet overgreb. På denne baggrund bedømmes indikatoren til i høj grad at være opfyldt, der er i bedømmelsen lagt vægt på, at Solglimt endnu ikke har nedskrevet en overgrebspolitik. Dog er det tidligere oplysninger om, at medarbejderne er opmærksomme på de interaktioner der finder sted mellem de unge, og at de forsøger at være på forkant i deres analyser af situationen også vægtet i bedømmelsen. Af beskrivelserne fra tidligere tilsyn fremgår det, at der i de seneste år stort set ikke er forekommet nogen fysiske overgreb, mens der forekommer verbale overgreb jævnligt. Af beskrivelsen fremgår det, at medarbejderne går ind i problematikken med de involverede børn og unge i hvert enkelt tilfælde. Af interview af medarbejderne fremgår det, at de ind imellem oplever, at de må skærme en ung for de øvrige. Det er noget de er meget opmærksomme på. Og de prøver altid at komme i dialog med de involverede. Indikator 07.b Udgået fra d. 1 januar

22 22

23 Vurdering af temaet Temavurdering Organisation og ledelse En væsentlig forudsætning for kvaliteten af sociale tilbud er en hensigtsmæssig organisering samt en kompetent og ansvarlig ledelse. En kompetent og ansvarlig ledelse er blandt andet kendetegnet ved at drive tilbuddet fagligt og økonomisk forsvarligt, sætte rammerne for tilbuddets strategiske udvikling og varetage den daglige drift. Vurdering af tema Det er fortsat socialtilsynets vurdering, at Solglimt har en hensigtsmæssig organisering og en kompetent og ansvarlig ledelse. Det er desuden socialtilsynets opfattelse, at ledelsen driver Solglimt fagligt forsvarligt, hvor de sætter rammerne for Solglimts strategiske udvikling og varetager den daglige ledelse. Solglimt har tidligere haft driftsoverenskomst med Odsherred kommune, denne er opsagt, og det er socialtilsynets opfattelse, at ledelsen driver Solglimt økonomisk forsvarligt. Gennemsnitlig vurdering 4,7 Udviklingspunkter Kriterium 08 Tilbuddet har en kompetent ledelse af kriterium Det er fortsat socialtilsynets vurdering, at Solglimt har en faglig kompetent ledelse. Af leders beskrivelser fremgår det, at Solglimt har opsagt deres driftsoverenskomst med Odsherred Kommune pr Leder oplyser at der er i bestyrelsen er nedsat en lille gruppe der arbejder med vedtægtsændringer, sammensætning af bestyrelsen efter og få afklaret de ejermæssige forhold på Solglimt. Af leders beskrivelse på tilsynet d , fremgår det, at det fungerer efter opsigelsen af driftsoverenskomsten, men det har været hårdt arbejde. Men kan allerede nu se at økonomien er bedre. Indikator 08.a af Indikator 08.a Ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet. Det er socialtilsynets opfattelse, at der ikke er sket ændringer ift. leders kompetencer, hvorfor tidligere beskrivelse og bedømmelse fastholdes. Nedenstående beskrivelse er overført fra tidligere tilsyn. Af interview og dokumenterne fremgår det, at nuværende leder har en socialpædagogisk uddannelse med årskursus i ledelse samt mange års ledererfaring. Af medarbejdernes beskrivelser fremgår det at lederen har en tydelig lederstil, lederen er en medarbejderne er trygge ved at gå til, han er desuden lydhør overfor andres forslag - altid opmærksom på hvad der rør sig både lokalt og på landsplan. 23

24 Forældrene beskriver lederen som fagligt meget dygtig, lydhør og altid parat til at støtte og vejlede dem, både i forhold til deres børn og i forhold til alle omkring deres børn (kommuner, sygehuse mv.). Også de unge beskriver lederen som en de kan gå til, og som giver sig tid til at lytte og vejlede dem. På baggrund af disse oplysninger og beskrivelser bedømmes denne indikator til i meget høj grad at være opfyldt. Indikator 08.b af Indikator 08.b Tilbuddet benytter sig af ekstern faglig supervision eller anden form for sparring for ledelse og medarbejdere. Under tilsynet d oplyser leder, at de har haft 2 psykologer siden sidste tilsyn, som tager sig af den eksterne supervision af leder og medarbejdere. desuden tilbydes de unge 5-6 samtaler med psykolog, samtaler herudover aftales med den unges handlekommune. Desuden er det socialtilsynets opfattelse at nedenstående oplysninger der er indhentet ifm. tidligere tilsyn fortsat er dækkende. Det oplyses, at afdelingsledere og medarbejdere tilbydes supervision hver 3 uge. af ekstern supervisor. Lederen oplyser, at han for nuværende ikke gør brug af supervision, men han har et stort fagligt netværk, som han sparrer med. På denne baggrund bedømmes denne indikator til i meget høj grad at være opfyldt. Indikator 08.c af Indikator 08.c Tilbuddet har en kompetent og aktiv bestyrelse. 3 (i middel grad opfyldt) Denne indikator har ikke været drøftet ved det uanmeldte tilsyn den , hvorfor beskrivelse og bedømmelse fastholdes. I interview af leder d oplyses, at nuværende bestyrelse er sammensat af 2 fra diabetesforeningen 2 fra den lokale kreds 1 fra red barnet 1 medarbejder repræsentant 1 observatør fra Odsherred kommune der er fortsat ikke nogen repræsentant fra forældrekredsen, som efter det oplyste også er ved at blive ændret i vedtægterne. Leder oplyser, at der er nedsat en lille gruppe der arbejder med ændring af Solglimts vedtægter, regner med at der ligger et udkast før sommerferien Der skal nedsættes en ny bestyrelse fra der satses på at det bliver en semiprofessionel bestyrelse. På baggrund af de nye oplysninger sammenholdt med oplysningerne fra 2015, er det fortsat socialtilsynets bedømmelse, at indikatoren i middelgrad er opfyldt. Nedenstående oplysninger er indhentet i forbindelse med re-godkendelsen 2015 :I interview af leder/forstander fremgår det, at Solglimt har en aktiv og meget kompetent bestyrelse. Der er møder mindst 4 gange årligt. Sammenholdt med Solglimts vedtægter har socialtilsynet følgende bemærkninger: - i henhold til vedtægterne skal der udpeges et medlem af forældrekredsen. Dette fremgår ikke af bestyrelseslisten. - Der er en ubesat post (Red Barnets udpegning). Denne skal besættes. - Der er udpeget et bestyrelsesmedlem af Odsherred Kommune. Det fremgår af vedtægterne, at dette medlem har observatør status. Det er uhensigtsmæssigt, at bestyrelsesmedlemmerne har forskellige status. - endelig står forstander på bestyrelseslisten. Han må ikke have stemmeret - og er i henhold til vedtægterne ikke medlem af bestyrelsen. Han må dog gerne deltage i bestyrelsesmøder. På baggrund af socialtilsynets bemærkninger til bestyrelsens sammensætning, bedømmes denne indikator til i 24

25 middel grad at være opfyldt (3). Kriterium 09 Tilbuddets daglige drift varetages kompetent af kriterium Det er fortsat socialtilsynets vurdering, at Solglimts daglige drift varetages kompetent, hvor der er fokus på at kvaliteten i opgaveløsningen skal være i orden. Solglimt har ikke højere personalegennemstrømning eller højere sygefravær end på sammenlignelige tilbud. Indikator 09.a af Indikator 09.a Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer. Socialtilsynet har ikke indhentet nye oplysninger om personalet ved det uanmeldte tilsyn d , dog udtaler leder, at medarbejdergruppen har mange års anciennitet. Af tidligere fremsendte personalelisterne fremgår det, at alle fastansatte medarbejdere er uddannet, desuden har de fleste flere års erfaring med Solglimts målgruppe og erfaring med Solglimts målsætning og metoder. I interview af henholdsvis de unge og de forældre. Beskriver de, at medarbejderne er meget dygtige og ved hvad de har med at gøre. Desuden er de imødekommende og hjælpsomme. På denne baggrund bedømmes denne indikator til i meget høj grad at være opfyldt. Indikator 09.b af Indikator 09.b Personalegennemstrømningen på tilbuddet er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser. I forbindelse med det uanmeldte tilsyn, har socialtilsynet ikke fået oplysninger der indikerer at personalegennemstrømningen er på et højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser, hvorfor indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. Indikator 09.c af Indikator 09.c Sygefraværet blandt medarbejderne er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser. I forbindelse med det uanmeldte tilsyn d , har socialtilsynet ikke fået oplysninger, der indikerer at sygefraværet på Solglimt er på et højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser. Hvorfor indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. 25

26 Vurdering af temaet Temavurdering Kompetencer Det er afgørende for kvaliteten i tilbuddet, at tilbuddets medarbejdere har de faglige, relationelle og personlige kompetencer, der er nødvendige i forhold til tilbuddets målsætninger og målgruppe, de metoder tilbuddet anvender, samt borgernes aktuelle behov. Herunder skal børn og unge sikres en tryg hverdag og opvækst med nære og stabile relationer. Udover tilbuddets aktuelle kompetenceniveau er det vigtigt, at tilbuddet har strategisk fokus på, hvordan de nødvendige kompetencer sikres på såvel kort som langt sigt, samt hvordan eventuelle specialistkompetencer kan tilvejebringes. Det er et vigtigt aspekt af kvaliteten af et tilbud, at medarbejderne møder borgerne med respekt for den enkeltes behov og forudsætninger samt har fokus på borgernes retssikkerhed. Vurdering af tema Vurdering og beskrivelse af dette tema er overført fra tidligere tilsyn, da det socialtilsynets vurdering, at vurdering og beskrivelse fortsat giver et retvisende billede af den indsats der finder sted. Det samme gælder de underliggende indikatorer og kriterium Det er socialtilsynets vurdering, at Solglimts medarbejdere har / eller får den uddannelse, erfaring og viden der er nødvendig set i forhold til Solglimts målsætning og målgruppe. Alle har kendskab til de metoder der anvendes og der er fælles forståelse af hvad der er børnene/ de unges behov. Samt opdateret viden om den nyeste forskning indenfor diabetes. Hvilket er med til at sikre børnene/ de unge en tryk hverdag, hvor der er fokus på nære og stabile relationer. Gennemsnitlig vurdering 4 Udviklingspunkter Kriterium 10 Tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder af kriterium Det er fortsat socialtilsynets opfattelse, at medarbejderne har meget fokus på de unges diabetes i deres samvær med de unge. Solglimts medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til at understøtte de unge i at lære at håndtere deres diabetes og at i tilgangen til de unge er der fokus dialogen fremfor forbud. Det er socialtilsynets vurdering, at medarbejdergruppen samlet set besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og Solglimts metoder. Indikator 10.a af Indikator 10.a Medarbejdergruppen har samlet set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder. 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren er ikke blevet bedømt ved tilsynet d Beskrivelse og bedømmelsen er fra tidligere tilsyn fastholdes. Socialtilsynet bedømmer denne indikator til i høj grad at være opfyldt. Der er i bedømmelsen lagt vægt på 26

27 medarbejdernes uddannelsesniveau og specialviden omkring diabetes og lange erfaring indenfor diabetiker området. Socialtilsynet savner dog at medarbejdere og ledelse i deres indsats får fokus på socialpædagogiske metoder, der imødekommer de indskrevne unges andre problemstillinger. Alle medarbejdere med behandlingsansvar er uddannet pædagoger, flere har specialviden omkring diabetes, desuden har hovedparten af medarbejderne været på Solglimt i en årrække. Det beskrives, at nye medarbejdere skal deltage i interne undervisningsforløb, og de får ikke lov til at være alene er føl de første 2-3 måneder. (sidemands oplæring) Det oplyses at Solglimt er tilknyttet VISO At de sikres faglig udvikling ved bl.a. at deltage i Novo Nordisk Sympodie. At de diabetes ansvarlige følger med i hvad der sker på området - og at de er ansvarlige for at viderebringe ny viden til deres kollegaer desuden samarbejdes der tæt med diabetes overlægen. Det oplyses at der afholdes interne temadage for hele personalegruppen. Der afholdes årlige MUS-samtaler Der er mulighed for at søge individuelle kurser - krav at medarbejderne videreformidler til resten efterfølgende. Indikator 10.b af Indikator 10.b Det er afspejlet i medarbejdernes samspil med borgerne, at medarbejderne har relevante kompetencer. 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren er ikke blevet bedømt ved tilsynet den Beskrivelse og bedømmelse er fra tidligere tilsyn fastholdes. Af beskrivelserne fremgår det, at de unges diabetes fylder rigtig meget - der afholdes diabetessamtaler, der ligger blodmålingsudstyr, nåle o. lign rundt omkring - desuden observerede tilsynet at der i en af fællesstuerne på skænken stod pumper med insulin i glas med navn på. Også af de unges beskrivelser fremgår det, at deres diabetes fylder rigtig meget - de unge beskriver at de lærer at acceptere deres diabetes. Men det er forskelligt om medarbejderne kan se igennem deres diabetes. Det beskrives, at der afholdes husmøder en gang ugentligt her aftales madplan og rengøring. De unge efterlyser, at bliver inddraget mere i planlægning af f. eks sommerture ( fodboldgolf - Bakken). Medarbejderne beskriver, at de i deres tilgang til de unge har fokus på dialog fremfor forbud. På denne baggrund bedømmes denne indikator til i høj grad at være opfyldt. Kriterium 11 Udgået med underliggende indikatorer fra d. 1 januar Kriterium 12 Udgået med underliggende indikatorer fra d. 1 januar Kriterium 13 Udgået med underliggende indikatorer fra d. 1 januar

28 Vurdering af temaet Temavurdering Fysiske rammer De fysiske rammer udgør en central del af et tilbud, både som ramme om borgernes liv og som ramme om den indsats, der finder sted. Det er derfor væsentligt, at tilbuddets omgivelser, indretning, faciliteter og stand understøtter målgruppens behov og formålet med indsatsen, herunder at de fysiske rammer inde og ude tilgodeser borgernes trivsel og tryghed samt ret til privatliv. Vurdering af tema Vurdering og beskrivelse af dette tema er overført fra tidligere tilsyn, da det socialtilsynets vurdering, at vurdering og beskrivelse fortsat giver et retvisende billede af den indsats der finder sted. Det samme gælder de underliggende indikatorer og kriterium. Det er fortsat socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer på Solglimt understøtter børnene/de unges udvikling. Der er gjort meget ud af at gøre rammerne så hyggelige og hjemlige som muligt. De fysiske rammer er velegnet til Solglimts målgruppe. Gennemsnitlig vurdering 5 Udviklingspunkter Kriterium 14 Tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel af kriterium Det er fortsat socialtilsynets vurdering, at beskrivelse og vurdering er dækkende. I forbindelse med det uanmeldte tilsyn fik socialtilsynet fremvist bygning der er under renovering efter større vandskade. Renoveringen vil betyde, at der kommer 2 store værelser med egne køkkenfaciliteter og fælles bad og toilet. Alle steder fremstår Solglimts fysiske rammer pæne, lyse og indbydende. Leder fortæller endvidere om planer med udbygning af et af de andre huse. Udbygningen vil sikre at Solglimt i fremtiden vil kunne være mere fleksible i forhold til at modtage unge indenfor nuværende målgruppe. Endvidere er der planer om at søge midler til at bygge faciliteter, der skal imødekomme målgruppens ønsker om motionsrum mv. Det er socialtilsynets vurdering, at Solglimt er opmærksomme på at tilbyde fysiske rammer der tilgodeser målgruppens behov og formålet med indsatsen. Solglimt er en traditionel døgninstitution der i 1966 blev omdannet til behandlingsinstitution for børn og unge med diabetes. Af hjemmesiden fremgår det, at den centrale del af hovedbygningen oprindeligt var bygget som forstanderbolig til den nærliggende højskole, som nu er efterskole. Bygningen er blevet renoveret og bygget til i flere omgange. Socialtilsynet oplever, at de på Solglimt har gjort meget ud af at gøre omgivelserne så hyggelige og hjemlige som muligt både ude og inde - samtidig med at der er faciliteter der giver Solglimts børn og unge gode muligheder for at have en aktiv hverdag og dyrke deres interesser. Det er socialtilsynets vurdering, at Solglimts fysiske rammer understøtter børnene / de unges udvikling og trivsel samt ret til privatliv. 28

29 Indikator 14.a Borgerne trives i de fysiske rammer. af Indikator 14.a Af Solglimts egen beskrivelse fremgår det at "Solglimt har til huse i 4 smukt restaurerede ældre bygninger. Institutionen er opdelt i 2 afdelinger, herudover er der en 2 ny istandsatte værelser med eget køkken og fælles toilet - til botræning. Solglimt ligger på en stor grund med mange aktivitetsmuligheder. Der har motionsrum, multibane, fodboldbane og bål/shelter område." Socialtilsynet bedømmer fortsat denne indikator til i meget høj grad at være opfyldt. Der er i bedømmelsen lagt vægt på de unges oplysninger om at de trives i de fysiske rammer, hvor de oplever de har indflydelse og mange muligheder. Af de unges beskrivelser fremgår det, at de trives i de fysiske rammer. De unge har hver deres værelse, som de selv har stået for indretningen af, og værelserne afspejler de unges interesser og personlighed. Ud over de unges værelser er flere fællesrum og fælles faciliteter der indbyder til samvær og forskellige aktiviteter. Udearealerne indbyder til fysisk aktivitet med b. la boldbaner mv. Indikator 14.b af Indikator 14.b De fysiske rammer og faciliteter imødekommer borgernes særlige behov. Socialtilsynet har d besigtiget de fysiske rammer på Solglimt og finder, at tidligere beskrivelser fortsat er gældende, hvorfor bedømmelsen fastholdes. Nedenstående oplysninger er indhentet i forbindelse med tidligere tilsyn. Det er fortsat socialtilsynets opfattelse, at de fysiske rammer og faciliteter imødekommer de unges særlige behov på Solglimt. Socialtilsynet bedømmer denne indikator til i meget høj grad at være opfyldt. Der er i bedømmelsen lagt vægt på de unges udsagn i interview samt socialtilsynets egne observationer under rundvisningen. Det er socialtilsynets opfattelse, at der i indretning af børnenes / de unges værelser og de mange aktivitets muligheder Solglimt tilbyder både indendørs og udendørs er der taget højde for børnenes / de unges særlige behov. Indikator 14.c af Indikator 14.c De fysiske rammer afspejler at tilbuddet er borgernes hjem. Socialtilsynet har i forbindelse med tilsynsbesøget besigtiget de fysiske rammer og kan konstatere at værelserne der skal huse udslusningen er blevet renoveret efter en større vandskade, der ud over er der ikke sket væsentlige ændringer der ændrer socialtilsynets tidligere bedømmelse. Begge afdelinger fremstår hyggelige og hjemlige. Og i interview af de unge fremgår det, at de er glade for de fysiske rammer. Socialtilsynet bedømmer denne indikator til i meget høj grad at være opfyldt. Der er lagt vægt på de unges udsagn og socialtilsynets egne observationer. Det er socialtilsynets opfattelse, at de fysiske rammer er hyggeligt og hjemligt indrettet. 29

30 Økonomisk Tilsyn Socialtilsynets vurdering af tilbuddets økonomi Ud fra de oplysninger, som socialtilsynet er i besiddelse af om tilbuddet, er der ikke noget der indikerer, at tilbuddet ikke er økonomisk bæredygtigt. Socialtilsynet er ligeledes ikke i besiddelse af oplysninger der indikerer, at tilbuddets økonomi ikke giver mulighed for den fornødne kvalitet i forhold til prisen og målgruppen. Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddets økonomi ikke er fuldt ud gennemsigtig. Det bemærkes, at tilbuddet ikke har indberettet seneste årsrapporter på Tilbudsportalen. Det bemærkes endvidere, at det fremsendte regnskab for 2016 ikke lever op til kravene i lov om socialtilsyn. Tilbuddet er pr. 1. januar 2017 ikke længere omfattet af en driftsoverenskomst, og det er derfor socialtilsynets forventning, at de aflagte regnskaber fremadrettet vil leve op til kravene i lov om socialtilsyn. Økonomisk bæredygtig? Ud fra de oplysninger, som socialtilsynet er i besiddelse af om tilbuddet, er der ikke noget der indikerer, at tilbuddet ikke er økonomisk bæredygtigt. Giver tilbuddets økonomi mulighed for den fornødne kvalitet i forhold til prisen og målgruppen? Ud fra de oplysninger, som socialtilsynet er i besiddelse af om tilbuddet, er der ikke noget der indikerer, at tilbuddets økonomi ikke giver mulighed for den fornødne kvalitet i forhold til prisen og målgruppen. Er der gennemsigtighed med tilbuddets økonomi? Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddets økonomi ikke er fuldt ud gennemsigtig. Det bemærkes, at tilbuddet ikke har indberettet seneste årsrapporter på Tilbudsportalen. Det bemærkes endvidere, at det fremsendte regnskab for 2016 ikke lever op til kravene i lov om socialtilsyn. Tilbuddet er pr. 1. januar 2017 ikke længere omfattet af en driftsoverenskomst, og det er derfor socialtilsynets forventning, at de aflagte regnskaber fremadrettet vil leve op til kravene i lov om socialtilsyn. 30

31 Materiale og interviews benyttet til vurdering af kvaliteten i tilbuddet. Dokumenter Observation Interview Interviewkilder Tidligere tilsynsrapporter Oplysninger på Tilbudsportalen Solglimts hjemmeside Der er i forbindelse med det uanmeldte tilsyn ikke indhentet yderligere materiale. Socialtilsynet kom uanmeldt kl. ca. 8:30, hvor en af de unge sad og spiste morgenmad Der går en ung og laver mad da vi ankommer. Der er derfor diskrepans mellem det ung 1 sagde. Vi blev modtaget stille og roligt, positivt. God, humoristisk og respektfuld dialog mellem medarbejder og de unge. Under besøget interviewede socialtilsynet en ung under morgenmaden og en anden under rundvisningen. Der ud over talte vi kort med en medarbejder og ellers interview af leder. Beboere Ledelse Spindelvævet afspejler socialtilsynets gennemsnitlige vurdering af kvaliteten i tilbuddet fordelt på syv temaer. Formålet med illustrationen er, at give tilbuddet et overbliksbillede af socialtilsynets vurdering på baggrund af den samlede rapport. De (scoringerne) repræsenterer derfor ikke det fulde indblik i tilsynet. Spindelvævet er først og fremmest ment som et dialogredskab mellem socialtilsynet og tilbuddet. 31