Få handlefrihed til at udvikle. 9. Oktober 2009

Transkript

1 Få handlefrihed til at udvikle 9. Oktober 2009

2 Min baggrund Jan Baumgarten Erhvervserfaring: Økonomiansvarlig Opstart af virksomheder Virksomhedskonsulent i Væksthus Hovedstadsregionen Uddannelse: Cand.merc. i ledelse, strategisk og finansiel planlægning

3 Præsentationen besvarer tre spørgsmål Hvad møder vi i virksomhederne, og hvordan kan vi hjælpe? En frivillig rådgivers erfaringer, og hvordan arbejder rådgiverens med virksomhederne? Hvordan kan vi hjælpe virksomheden til vækst?

4 Vær realistisk om egen virksomhed Hvad fortæller kunderne? Sund og god virksomhed Mange gode kunder Gode produkter Der sælges mange produkter Styr på produktion / økonomien Det er også banken/revisorens skyld Banken tager også for høje renter SKAT vil ikke give udsættelse med betaling af moms Vi har ingen konkurrenter Hvad oplever vi? Ingen penge stor gældsbyrde Kunder genkøber ikke Markedet er væk Ingen markedsføring Koncentration om produktudvikling Virksomheden roder Meget er selvforskyldt Ikke overholdt forpligtelser Kreditten er voldsomt overtrukket Afviklingsaftale er ikke overholdt Virksomheden er på det røde ocean

5 Virksomhedens situation Strategisk position Stærk Resultatforbedring Overlevelse / (Turnaround) Forretningsudvikling Konkurrenceforbedring Svag Svag Virksomhedens økonomi Stærk

6 Virksomhedens situation Resultatforbedring Stærk Forretningsudvikling Strategisk position Overlevelse / (Turnaround) ) Konkurrenceforbedring Svag Svag Virksomhedens økonomi Stærk

7 Flere virksomheder på vej mod rød zone

8 Krisetegn / faresignaler Kassekreditten vokser Indtjeningen falder Ordrebeholdningen falder Manglende tilpasning af organisationen til stærkt stigende eller faldende omsætning Reklamationerne vokser Øget leveringstid, forsinkelser

9 Krisetegn / faresignaler (fortsat) Ændringer hos kunder eller leverandører Ny teknologi ændrer produktionsgrundlag og/eller spilleregler Mode / trends ændrer efterspørgslen Valutakurserne ændres Renteniveauet ændres Politiske forhold på hjemme- eller eksportmarkederne

10 Karakteristik af virksomheder i overlevelse / (turnaround) Den strategiske situation: Manglende tillid fra interessenter Restriktioner fra finansielle partnere Krisesymptomer bliver synlige både eksternt og internt Forretningsstrategien fokusområder: Udfasning af aktiviteter Rekonstruktion og ny finansiel struktur Reducere omsætnings og anlægsaktiver Overveje sammenslutninger og alliancer Ledelsesstrategien fokusområder: Centralisering Kriseledelse Personalenedskæringer

11 Hvad er Early Warning? Gratis, uvildig og fortrolig hjælp til: i øvrigt rentable virksomheder, der er på vej mod konkurs på grund af midlertidige problemer urentable virksomheder til at lukke på en måde, så ejerne ikke fastlåses i handle- muligheder eller i at starte virksomhed igen

12 Hvem kan bruge Early Warning? Små og mellemstore virksomheder i økonomiske vanskeligheder Definition: Hvis virksomhedsejeren har en fornemmelse af, at virksomheden er på vej i krise, må han eller hun tage kontakt til Early Warning. Se

13 Konsulenternes profil Uvildighed Bred erfaring Konsulenterfaring: Hurtigt overblik over virksomhedens problemstillinger Overordnet plan for virksomheden Kender muligheder/aktører Gratis

14 Konsulenternes opgave Komme i kontakt med kunderne Indledende screening Overblik over problemstillingerne Hovedelementer i handlingsplan Bedst mulig løsning for virksomheden

15 De frivillige rådgivere Følger virksomheden i længere tid Ofte meget dyb indsigt i et bestemt område Tidligere virksomhedsejere, fratrådt ledende stilling Netværket opbygges løbende Regionale og nationale events

16 Præsentationen besvarer tre spørgsmål Delkonklusion (1): Virksomheder ikke altid realistisk om egen situation. Væksthusets Early Warning konsulenter hjælper uvildigt og gratis med screening og tilknytning af frivillige rådgivere En frivillig rådgivers erfaringer, og hvordan arbejder rådgiverens med virksomhederne? Hvordan kan vi hjælpe virksomheden til vækst?

17 Axel Ramsing Tekstil: Detail En gros Agentur Bistandsklient Job Vision A/S Karriererådgivning af ledige og opsagte Etableret i 1992, Solgt i 2005 Direktør 2006 Behøver ikke arbejde XIQ A/S Lederudvikling Etableret 2006, Solgt 2008 Bestyrelsesarbejde, konsulentopgaver Rådgivning af små og mellemstore virksomheder Early Warning virksomheder i krise Folkepensionist i mandags

18 Henvendelse til Early Warning Hvorfor henvender en virksomhed sig til Early Warning? En eller anden krise, som gør, at ejeren /virksomheden har svært ved at se lyset? Typisk økonomi Men er det reelt grunden

19 Forudsætninger for succesfuld rådgivning Virksomheden og EW konsulent Dårlig match = anden EW konsulent Tillid Fortrolighed Ærlighed Vilje

20 1. møde Samtale Opgave Afslutning

21 Samtalen Under samtalen drøftes følgende: Samarbejdet Problemerne Løsningsmodeller bringes ned på jorden Mere praktisk end teoretisk Det handler om, at Finde hinanden Høre virksomheden formulere og spotte problemerne

22 Opgaven Andet skridt på vejen mod identifikation af pinen eller pinerne Forretningsplan Forslag Situationen i dag Idegrundlag Mål Overordnet Image Profil Konkurrent- og markedsanalyse (styrker / svagheder) Branche- og omverdensbeskrivelse (muligheder og trusler) SWOT Styrker og svagheder Muligheder og trusler

23 Opgaven (fortsat) Fremtid Scenarie / mål om 1 år eller 2 år (du afgør) Opdeles i: Produkt Kunder Systemer Organisation Økonomi Handlingsplan Hvordan når virksomheden målene? På kort sigt På længere sigt

24 Afslutningen Accept af samarbejdet Næste møde

25 2. møde og fremover Identifikation af problemområderne pinerne Handlingsplan til løsning Praktisk løsning Samarbejde med EW konsulenten Samarbejde med eksperter Fastlæggelse af mødefrekvens

26 Er det flovt? NEJ! Søg hjælpen så tidligt som muligt Det er ikke nogen skam Alle topledere har en coach EW konsulenten kan ikke løse virksomhedens problemer EW konsulenten er professionel sparringspartner eller coach Jo længere du venter, jo mere fokuserer du i dagligdagen på de uvæsentlige ting, som det ikke gør ondt at arbejde med. Det holder dig beskæftiget, men giver ikke positive resultater

27 Resultatet Vende udviklingen Får handlefrihed Bliver vækstvirksomhed Stopper Inden det går helt galt Ha altid kr. i baghånden

28 Præsentationen besvarer tre spørgsmål Delkonklusion (1): Delkonklusion (2): Virksomheder ikke altid realistisk om egen situation. Væksthusets Early Warning konsulenter hjælper uvildigt og gratis med screening og tilknytning af frivillige rådgivere Den frivillige rådgivers opgave er at tilføre ny viden, skabe tillid, arbejde struktureret og sikre, at virksomheden får nye muligheder og handlefrihed. Hvordan kan vi hjælpe virksomheden til vækst?

29 Min baggrund Carlo Chow Erhvervserfaring: Bankuddannet 30 års erfaring fra den finansielle sektor 16 år på direktionsniveau Virksomhedskonsulent i Væksthus Hovedstadsregionen Uddannelse: Executive MBA Cand.merc. i ledelse, strategisk og finansiel planlægning HD i Regnskabsvæsen Statsaut. ejendomsmægler og valuar

30 Fra turnaround til handlefrihed VIRKSOMHEDENS ØKONOMI ØKONOMI UDVIKLINGSPERIODE TID

31 Væksthjulet identificerer, hvor der skal sættes ind

32 Væksthjulet viser udviklingsområder Produktportefølje Forretningside Netværk Markedsføring Salg Forretningsmodel Kommunikation Kundeportefølje Branding Markedsposition Økonomistyring Ejerkreds og Bestyrelse Finansiering Medarbejdere Leverance- og projektstyring Partnerskaber Forretningsprocesser Jura Adm. & IT Vækstplanlægning

33 Virksomhedens situation Strategisk position Stærk Resultatforbedring Overlevelse / Turnaround Forretningsudvikling Konkurrenceforbedring Svag Svag Virksomhedens økonomi Stærk

34 Vejen til bedre resultater

35 Forretningsmodeller til øget indtægter

36 Valg af en eller flere forretningsmodeller

37 Hvor skaber vi værdi for kunden?

38 Værdiskabelse for kunderne og prissætning af produktet

39 Markedsføring til øgning af indtægter

40 Valg af markedsføringsmix

41 Mange kontakter for at få en ordre

42 Styrkelse af salgskæden

43 Analyse af produktporteføljen kan give øget indtægter Markedsvækst Lille Stor Star Cash Cow? Questionmark Dog Stor Markedsandel Lille Kilde: Boston Consulting Group s

44 Optimer kerneydelserne 20% af kunder, produkter, giver 80% af omsætningen Den strategiske matrix: Virksomhed Eliminer/fjern (hvad kan fjernes fra produkter eller service faktorer som kunderne enten ikke bryder sig om eller ikke lægger mærke til) Forøg/hvad skal der være mere af (faktorer som der bliver konkurreret på i forvejen og som kunderne lægger meget mærke til og/eller sætter stor pris på) Reducer/hvad skal der være mindre af (faktorer som der findes i forvejen, og som kunderne til en vis grad værdsætter, men som godt kan reduceres) Skab nyt/nye faktorer (faktorer, der ikke findes i forvejen, men som kunderne vil sætte pris på og som kan skabe en fordel i forhold til konkurrenterne)

45 Ikke værdiskabende aktiviteter reducerer omkostningerne 8 former for spild: Overproduktion af varer uden efterspørgsel Ventetid på procesudstyr og materialer Unødvendig transport af varer Uhensigtsmæssig fremstilling Lagre af varer, som afventer næste proces/forbrug Unødvendig bevægelse af folk Kassation på pga. fejl Demotivation - ubrugt menneskeligt potentiale (lytte til kreativitet mv.)

46 Virksomhedens situation Strategisk position Stærk Resultatforbedring Overlevelse / Turnaround Forretningsudvikling Konkurrenceforbedring Svag Svag Virksomhedens økonomi Stærk

47 Kortlægning af konkurrenter

48 Inspirationsliste til konkurrentviden Et værktøj Hjemmeside Annoncering Årsregnskab, som er offentligt tilgængeligt hos Selskabsstyrelsen, hvis virksomheden er et ApS eller A/S Via fælles kunder Avis og fagbladsomtale Via netværk Via prislister, samhandelsbetingelser, produktblade Brancheforening Brancheanalyser Leverandører Via egne kundetilfredshedsanalyser, hvor konkurrenten også kortlægges Via observationer af konkurrenter Via tidligere ansatte Nyhedsbreve Danmarks Exportråd/Udenrigsministeriet på exportmarkederne

49 Måder at styrke konkurrenceevnen

50 Måder at blive bedre eller anderledes end konkurrenterne et positionskort

51 Virksomhedens situation Strategisk position Stærk Resultatforbedring Overlevelse / Turnaround Forretningsudvikling Konkurrenceforbedring Svag Svag Virksomhedens økonomi Stærk

52 Forretningsudvikling hvilke produkter til hvilke markeder? Nuværende produkter/ydelser Nye produkter/ydelser Nuværende markeder Udnyttelse af markedet Produktudvikling Nye markeder Markedsudvikling Diversifikation Kilde: Igor Ansoff

53 Syv trin i forretningsudvikling

54 Udviklingsproces for min forretning

55 Transformationskortet Et strategisk værktøj 2008 Year jan-jun n 2008 Year jul-dec n Year 2010 n+3 Be Vision Summary Målsætning STREAM Teknologi X FIN. Personale & CONTROL Nu-situation Is Summary Væksthjulet Projekt x SWOT STREAM produktion Y STREAM Andet Z

56 Selv gode projekter vil ikke alle blive finansieret. Likviditeten = knap faktor I sektoren er udlån 450 mia. 600 mia. større end indlån. Banker ønsker balance mellem udlån og indlån Kundeindlån kun garanteret 30/ Kan forlænges mod præmiebetaling til ultimo 2013 Priskonkurrence om indlån Hvis indlån forsvinder, bliver der ubalance mellem udlån og indlån Dårlige regnskabsresultater for 2008 og 2009 Nye regnskabsregler betyder, at der ikke er fedt på kroppen Lav solvens og for lille kernekapital Stigende arbejdsløshed og lavkonjunkturer øger kreditrisikoen Ingen andre pengeinstitutter vil overtage dårlige lån Store oplåninger i udlandet skal forlænges i de kommende år

57 Salg & kunder tilbyd kontantrabatter overvej kreditsikring klar rykkerprocedure hurtig udfakturering kend forventede salg kend kundeprofitabilitet kunde risikovurdering ta konkurrenters kunder læs markedet tilpas markedsændring Leverandører åben/ærlig dialog udvid kredittid reducer antal leverandører udskyd indkøb af råvarer Likviditetshjulet optimering af likviditet Bank åben/ærlig dialog skab tillid og relationer undgå overtræk udvid kreditramme lav budget (inddrag revisor) overvej virksomhedspant leasing (bygning/maskiner) overvej factoring Produktion tilpas arbejdsstyrken øg omsætningshastighed afslut halvfærdige produkter revurder udviklingsprojekter tilpas produktion & lager

58 Hvordan vurderes din låneforspørgsel Resultat Positivt Kalkuleret risiko Svært (muligt ved ansvarlig kapital) Svært (muligt ved fuld dækket basis) Glem det Negativt Positiv Soliditet Negativ

59 Præsentationen besvarer tre spørgsmål Delkonklusion (1): Delkonklusion (2): Delkonklusion (3): Virksomheder ikke altid realistisk om egen situation. Væksthusets Early Warning konsulenter hjælper uvildigt og gratis med screening og tilknytning af frivillige rådgivere Den frivillige rådgivers opgave er at tilføre ny viden, skabe tillid, arbejde struktureret og sikre, at virksomheden får nye muligheder og handlefrihed. Væksthjulet er et værktøj til 360 graders screening af virksomheden. Væksthuset giver uvildig sparring og bistår med opstilling af vækstplan. Dog kan selv gode planer have svært ved at få finansering

60 Spørgsmål?