Uanmeldt tilsyn 2018 Plejehjemmet Rønshave

Transkript

1 Uanmeldt tilsyn 2018 Plejehjemmet Rønshave

2 Opsummering Plejehjemmet Rønshave Vurdering: Godkendt Sted: Padborgvej 20, 6330 Padborg Dato for tilsyn: Anmeldt/ej anmeldt: Uanmeldt tilsyn Boliger: Plejehjemmet har 40 boliger fordelt på 5 boenheder samt et dagcenter. Alle boenhederne har fælles stue, køkken og terrasse. Derudover har stedet et fællesrum hvor der er forskellige aktiviteter for beboerne. Metode: Interview og samtale med leder, rundgang på plejehjemmet og samtale med tre medarbejdere og tre beboere. Samtalerne blev afviklet dialogbaseret med udgangspunkt i spørgeguide med uddybning af relevante områder. Ansatte: Bemandingen på Rønshave består af 1 sygeplejerske, social- og sundhedsassistenter, social- og sundhedshjælpere, ufaglærte samt medarbejdere til henholdsvis rengøring, pedelfunktion og administration. Page 2

3 Trivsel og værdighed Det er vores vurdering, at indsatserne understøtter borgernes trivsel, ønsker om udvikling og deltagelse i fællesskaber og meningsfulde aktiviteter, med mindst mulig indgriben i de personlige rettigheder. På Rønshave er beboernes trivsel i centrum og der arbejdes i faste teams ligesom alle beboerne har en fast kontaktperson. Beboerne bestemmer selv deres døgnrytme og inddrages i hverdagen i det omfang de kan. En beboer finder glæde ved havearbejde og er meget aktiv i haven på plejehjemmet. En anden beboer har, med hjælp fra personalet, fået en besøgsven som deler hans store interesse for litteratur, hvilket giver grundlag for mange samtaleemner. Beboerne opmuntres til at deltage i fælleskabet og de fleste deltager i fællesspisning. De pårørende må komme og gå som de ønsker og beboerne har mulighed for at låne lokaler til afholdelse af familiefødselsdage og andre familiebesøg på plejehjemmet. Page 3

4 Trivsel og værdighed Der er fokus på, at alle beboerne skal have relevante aktivitetstilbud. Der er netop afholdt en koncert med Per Nielsen i grænsehallerne, hvilket var en stor succes med deltagelse fra 32 ud af 40 beboere. Da indkøbsture til f.eks. Rema 1000 altid har mange tilmeldte, er dette blevet til en tilbagevendende aktivitet. De interviewede beboerne fortæller, at de er glade for at bo på plejehjemmet og at de føler sig trygge. De fortæller, at maden er god og at aktivitetstilbuddene er passende. Der har ikke været anvendt magtanvendelse det seneste år. Page 4

5 Trivsel og værdighed Page 5

6 Sundhed og rehabilitering Det er vores vurdering, at indsatserne tilrettelægges med udgangspunkt i den rehabiliterende tilgang med inkludering af sundhed i opgaveløsningen, med borgerne som den aktive medspiller På Rønshave arbejdes der ud fra en tilgang om, at beboerens funktionsniveau i videst mulig omfang skal vedligeholdes og gerne udvikles. Mange af aktiviteterne er tilrettelagt med henblik på motorisk og kognitiv træning. Hver mandag er der f.eks. salmesang som er særligt tilrettelagt for de demente plejehjemsbeboere. Om eftermiddagen er der fællessang og mulighed for dans for alle som har lyst til at deltage. Derudover er ugentlige aktiviteter som gymnastik og krydsord. Månedens aktiviteter fremgår af tavler som er opsat på fællesarealet. En beboer oplyser, at hun efter indflytning på plejehjemmet har fundet en tryghed i hverdagen som gør at hun kan sove om natten og i mindre grad oplever angst. Hun er aktivt deltagende i forskellige aktiviteter. Hun nævner desuden, at stolegymnastik altid har mange deltagere og at der grines meget når de f.eks. leger med balloner som skal holdes i bevægelse. Personalet har deltaget i kursus i rehabilitering og en del har netop være på kursus i neuropædagogik. Kurset har øget opmærksomheden på især de dementes beboeres behov og ressourcer. Personalet benytter i højere grad end tidligere musik til at berolige og dæmpe urolig adfærd. Der er også indkøbt foldeskærme med naturmotiv som kan opstilles i situationer, hvor der er behov for at skabe ro omkring en beboer. Plejehjemmets beboere er alle tilknyttet samme praktiserende læge som har faste mødedage på plejehjemmet. Page 6

7 Dokumentation Det er vores vurdering, at der er beskrevet klare mål med de visiterede indsatser, og at metoderne til opfyldelse af målene medvirker til at sikre beboernes trivsel, samt at målene for indsatsen konkretiseres og dokumenteres, hvor de løbende evalueres Vi har efterprøvet hvorvidt de interviewede beboerne er oprettet i Nexus og om kommunens forretningsgang herfor er fulgt. På plejehjemmet er alle medarbejderne oplært i Nexus. Der er mulighed for at få hjælp ved behov medarbejderne indbyrdes men også fra kvalitetsassistenten som er superbruger. Kvalitetsassistenten foretager en løbende kvalitetsgennemgang af sager fra forskellige afdelinger. Det registreres altid i Nexus at der er foretaget eftertælling af medicin. Der følges op på alle afvigelser i målinger i Nexus og man er i aktuelt i gang med at indføre yderligere målinger på urin og afføring med henblik på sygdomsforebyggelse. Page 7

8 Ledelse og kompetencer Det er vores vurdering, at der på Rønshave Plejehjem er en kompetent og ansvarlig ledelse Lederen fortæller om løbende fokus på medarbejdernes faglige udvikling og trivsel og oplyser, at der er tale om en meget stabil medarbejdergruppe med meget lidt sygefravær. Plejehjemmet skal netop nu i gang med projektet sikre hænder, hvor medarbejderne skal arbejde med systematiske arbejdsgange og nye metoder for håndtering af medicin. I det daglige arbejde er der nem adgang til faglig sparring og hjælp både fra leder og personalet imellem. Forflytningsvejleder og sygeplejerske deles på tværs af huset med henblik på at sikre vidensdeling. Personalet oplyser at placeringen af Træning og Forebyggelse og Sundhedshuset som er beliggende i samme bygning som plejehjemmet, er optimalt i forhold til det tværfaglige samarbejde. Medarbejderne er eksempelvis opmærksomme på, at hjælpe og motivere beboerne til at videreføre den igangsætte genoptræning i dagligdagen på plejehjemmet. Alle interviewede medarbejder giver udryk for gode relationer både imellem personalet internt og imellem personalet og ledelsen og oplyser, at de oplever tilfredshed med den ydelse de leverer til beboerne. Page 8

9 Inddragelse af bruger- og pårørenderåd Det er vores vurdering, at der på Rønshave er et godt og inddragende samarbejde med bruger- og pårørenderåd m.v. Der er etableret et bruger- og pårørenderåd, der mødes 4 gange årligt. Aktuelt deltager ingen beboere i møderne. På møderne er der ligeledes deltagelse fra seniorrådet. Bruger- pårørenderådet udveksler informationer på tværs og der er mulighed for at fremkomme med ønsker til aktiviteter og samvær. Efter fælles drøftelse har man eksempelvis besluttet, at man ikke længere vil afholde et årligt loppemarked på Rønshave, da det krævede en enorm planlægning og arbejde. I stedet afholdes et Rønshaveløb, hvor de lokale støtter op med både deltagelse og donationer, hvilket har været en stor succes. De pårørende i rådet er ambassadører for de øvrige pårørende og har fokus på at forbedre mulighederne for fælleskab både blandt beboerne men også blandt de pårørende. De har blandt andet søgt forskellige fonde om bla. gasgrill til fællesarealerne og har flere gange inviteret til fællesspisning. På møderne orienteres de pårørende ligeledes om resultater fra tilsynsbesøg. Page 9

10 Tilbudsportalen I forbindelse med tilsynet, har vi kontrolleret hvorvidt følgende oplysninger forefindes: Stamdata Faglig tilgang og metode Tilbuddets navn og adresse Værdigrundlag og målsætning Leder af tilbuddet Faglig tilgang Kontaktperson og kontaktoplysninger Tilsynsrapporter Tilbudstype og juridisk grundlag Ansatte og faggrupper Fysiske forhold Målgruppe Pladser Aktiviteter for beboerne Tilbudsportalen er senest opdateret: Page 10

11 Metode og forbehold Kommunalbestyrelsen har efter retssikkerhedslovens bestemmelser pligt til at føre tilsyn med, hvordan de kommunale opgaver løses. Retssikkerhedslovens bestemmelser suppleres af servicelovens regler om driftsorienteret tilsyn. Aabenraa Kommune har bedt EY om at gennemføre disse tilsyn for kommunen. Kommunen har udvalgt, hvilke tilbud der indgår i tilsynet. Denne tilsynsrapport er udarbejdet af EY. Tilsynet er gennemført med udgangspunkt i Aabenraa Kommunes tilsynspolitik 2018 og tilhørende spørgeguide. Begge dele er udarbejdet af Aabenraa Kommune. Det specifikke tilsyn er gennemført uanmeldt. De interviewede beboere er udvalgt i samarbejde med stedets leder, under hensyntagen til en vurdering af, hvorvidt beboerne kan svare relevant og ønsker at deltage. Alle beboere er præsenteret for formålet med tilsynet. Da der kun tales med et begrænset antal beboere og medarbejdere, er det muligt, at yderligere interviews ville kunne have afdækket andre forhold eller nuancer til de opnåede konklusioner. Page 11