Arbejdsmiljøberetning 2016 for Faxe Kommune

Transkript

1 1 Arbejdsmiljøberetning 2016 for Faxe Kommune

2 Indhold Indledning... 3 Psykologisk krisehjælp og rådgivning...4 Tilsyn fra Arbejdstilsynet...6 Arbejdsulykker... 8 Fravær Status på arbejdsmiljøet i Arbejdsmiljøtiltag i Centerudvalgenes arbejdsmiljøberetninger...17 Arbejdsmiljøberetning 2016 Center for Familie, Social & Beskæftigelse...17 Arbejdsmiljøberetning 2016 Center for Børn & Undervisning...21 Arbejdsmiljøberetning 2016 Center for Ejendomme...28 Arbejdsmiljøberetning 2016 Center for Kultur, Frivillighed & Borgerservice...29 Arbejdsmiljøberetning 2016 Center for Sundhed & Pleje...31 Arbejdsmiljøberetning 2016 Center for HR, Økonomi & IT...32 Arbejdsmiljøberetning 2016 Center for Plan & Miljø

3 Indledning Arbejdsmiljøberetningerne er arbejdspladsernes anledning til at få sig evalueret og gjort en status. Der tænkes her på både det fysiske og psykiske arbejdsmiljø. Hvad har været årets problemstillinger og indsatsområder? hvad har vi gjort? og hvad vil vi gøre i det kommende år? Denne arbejdsmiljøberetning er udarbejdet ud fra centrenes arbejdsmiljøberetninger. Disse arbejdsmiljøberetninger er udarbejdet af det enkelte centerudvalg på baggrund af arbejdsmiljøberetninger fra centerets arbejdspladser. De enkelte arbejdspladsers og centrenes arbejdsmiljøberetninger kan læses på intranettet. Ud fra centrenes arbejdsmiljøberetninger er det tydeligt, at der er temaer der går igen i over halvdelen af beretningerne og dermed på tværs af kommunens arbejdspladser. Det drejer sig om følgende: En oplevelse af ubalance mellem opgaver og personaleressourcer Støj og indeklima Forandringer i organisationen og de fysiske rammer Temaerne og forslagene til kommende fælles arbejdsmiljøindsatser behandles yderligere under Status på arbejdsmiljøet i 2016 og Arbejdsmiljøtiltag i Arbejdsmiljøberetningen for 2016 indeholder endvidere fire overordnede redegørelser over brugen af psykologisk krisehjælp og rådgivning, tilsyn gennemført af Arbejdstilsynet, oversigt over arbejdsulykkerne art og antal, samt en opgørelse over fraværet i kommunen. HR & Løn afdelingen under Center for HR, Økonomi & IT og Hovedudvalget/centerudvalgene kan, med udgangspunkt i denne beretning, træffe beslutning om, hvilke arbejdsmiljøtiltag, der skal iværksættes centralt og decentralt i Alt sammen til gavn for arbejdspladserne i Faxe Kommune. 3

4 Psykologisk krisehjælp og rådgivning Der har i 2016 været 12 henvendelser til Midt- og Sydsjællands Brand & Redning i forbindelse med akutte hændelser. I alle tilfælde er der benyttet psykologisk krisehjælp fra Røde Kors. I ét af tilfældene har hændelserne involveret og påvirket flere medarbejdere. I de øvrige tilfælde har der været tale om individuel krisehjælp. Samlet udgift på kr ,- til Røde Kors. I 2016 har 88 personer benyttet telefonrådgivningen til Nordisk Krisekorps (42 i 2015, 46 i 2014), som blev til 59 samtaleforløb. Den samlede udgift for rådgivningen var på kr. 252,642,50 og er betalt af centrene. Opgørelse over henvendelser til Nordisk Krisekorps 2016 Henvendelser fordelt pr. center Antal personer Erhvervs & Direktionssekretariat 0 Politisk & Juridisk sekretariat 0 Center for HR, Økonomi & IT 3 Center for Kultur, Frivillighed & Borgerservice 0 Center for Sundhed og Pleje 18 Center for Plan & Miljø 0 Center for Ejendomme 2 Center for Børn & Undervisning 32 Center for Familie, Social & Beskæftigelse 33 Alle henvendelser 88 Årsager til henvendelserne Stress (krav/ressourcer) Samarbejde (Ledelse, kolleger) 4 5 Sygdom 0 2 Voldsom hændelse/vold (borger) Uønsket seksuel opmærksomhed 0 1 Depression 0 4 Ansættelsesforhold 0 5 Angst 0 2 Mobning (Ledelse, kolleger) 2 0 Andet/uoplyst 1 3 Henvendelser i alt Det konstateres, at der er sket en fordobling i henvendelserne til Nordisk Krisekorps fra 42 i 2015 til 88 i Som det fremgår af oversigten skyldes langt de fleste henvendelser, ligesom i 2015, stressrelaterede belastninger samt voldsomme hændelser/vold fra borgere. I forhold til stress (krav/ressourcer) er der sket en fordobling fra 23 henvendelser i 2015 til 49 henvendelser i Sammenholdt med fravær og beskrivelser af en oplevet ubalance mellem opgaver og personaleressourcer i flere arbejdsmiljøberetninger kalder stressbelastningen på en særlig 4

5 opmærksomhed i forhold til, hvordan arbejdspladserne kan blive bedre til at spotte og handle overfor de forhold i arbejdet, der opleves som stressbelastende. Da antallet af henvendelser vedr. voldsomme hændelser/vold fra borgere er steget fra 12 henvendelser i 2015 til 17 i 2016, peger dette på, at der fortsat skal arbejdes med forebyggelse og håndtering af vold og trusler på en del af arbejdspladserne i Faxe Kommune. Afklarende samtaler HR & Løn afdelingen tilbyder en anonym afklarende samtale, hvis ansatte har brug for rådgivning om deres arbejdsliv. Der tilbydes ikke akut-samtaler. Formålet med samtalen er at hjælpe fraværstruede eller sygemeldte medarbejdere, med at løse eventuelle problemer. I 2016 har tilbuddet været benyttet ca. 10 gange. 5

6 Tilsyn fra Arbejdstilsynet Arbejdstilsynet gennemfører hvert år arbejdspladsbesøg på flere af Faxe Kommunes arbejdspladser. Ved arbejdspladsbesøgene uddeler Arbejdstilsynet smileyer jf. nedenstående beskrivelse: Den grønne smiley viser, at virksomheden ikke har noget udestående med Arbejdstilsynet Den gule smiley viser, at virksomheden har fået et strakspåbud, et påbud med frist eller 'afgørelse uden handlepligt' (tidligere hed afgørelsen 'overtrædelse af arbejdsmiljølovgivningen'). Den røde smiley viser, at virksomheden har fået et forbud eller et rådgivningspåbud. De grønne, gule og røde smileyer på Arbejdstilsynets hjemmeside giver offentligheden mulighed for at følge med i, hvordan det går med en virksomheds arbejdsmiljø. Arbejdstilsynet kan ved uddeling af grønne smileys yde en vejledning. Dette gøres hvis der er arbejdsmiljøforhold, som bør justeres, men hvor Arbejdstilsynet ikke finder, at der er grundlag for at træffe en afgørelse. Vejledning sker fortrinsvis ved, at den tilsynsførende henviser til Arbejdstilsynets trykte vejledningsmateriale, men den kan også afgives mundtligt eller skriftligt i forbindelse med et tilsyn. Vejledninger er ikke retligt bindende for virksomheden, men er alene information om arbejdsmiljøreglerne eller anbefalinger til, hvordan et bestemt arbejdsmiljøproblem kan forbedres. Følgende arbejdspladser har i 2016 fået en grøn smiley: Administrationsbygningen, Rådhusvej 2, Faxe - IT & Digitaliserings afdelingen Administrationsbygningen, Rådhusvej 2, Faxe - Jobrehabiliteringscenter Boligerne, Hertelsvej 18-60, Faxe Boligerne, Rådhusvej 63-65, Faxe Dagplejehus, Drosselvej 1, Rønnede Faxe Kollegiet, Hertelsvej 14-16, Faxe Faxe Sundhedscenter: Sygepleje, Sundhedsfremme- og forebyggelse, Trænings- og aktivitet Faxe Ungdomsskole Gæstedagplejehus, Ny Strandvej 1 B, Faxe Gæstedagplejen, Lysholm Skolevej 10, Haslev Klub Tingvej Rehabiliteringscenter Grøndal Følgende arbejdspladser har i 2016 fået en vejledning: Arbejdsplads Rolloskolen Rolloskolen Rolloskolen Rehabiliteringscenter Grøndal Gæstedagplejen, Lysholm Skolevej 10, Haslev Gæstedagplejen, Lysholm Skolevej 10, Haslev Faxe Ungdomsskole Faxe Ungdomsskole Faxe Kollegiet, Hertelsvej 14-16, Faxe Vejledning Vejledning om rengøring af sløjdlokale Vejledning om arbejdsmængde og tidspres for undervisere Vejledning om indretning af hjemkundskabslokale Vejledning om at forebygge ulykkesrisiko ved rehabilitering Vejledning om udarbejdelse af den årlige arbejdsmiljødrøftelse Vejledning om hensigtsmæssige arbejdsstillinger i forbindelse med arbejdet med børn Vejledning om forebyggelse af høje følelsesmæssige krav i arbejdet med unge med specielle behov Vejledning om forebyggelse, håndtering og opfølgning på vold og trusler og vold, samt traumatiske oplevelser i arbejdet. Psykisk arbejdsmiljø, herunder forebyggelse af konflikter og mobning samt håndtering af forandringsprocesser 6

7 Følgende arbejdspladser har i 2016 fået en afgørelse uden handlepligt: Arbejdsplads Administrationsbygningen, Rådhusvej 2, Faxe Jobrehabiliteringscenter Afgørelse uden handlepligt Virksomheden har overtrådt arbejdsmiljølovgivningens regler om udarbejdelse af arbejdspladsvurdering (APV) Følgende arbejdspladser har i 2016 fået et straks påbud og dermed en gul smiley: Arbejdsplads Faxe Øst Faxe Øst Faxe Øst Straks påbud Virksomheden påbydes at sikre, at forflytning af borger A.T. udføres, så det er sikkerheds- og sundhedsmæssigt fuld forsvarligt. Risikoen ved forflytning af borger skal undgås ved hensigtsmæssig tilrettelæggelse af arbejdet, herunder anvendelse af egnet teknisk hjælpemiddel. Virksomheden påbydes at sikre, at forflytningen af borgeren A.T. i kørestol planlægges, tilrettelægges og udføres, så det foregår sikkerheds- og sundhedsmæssigt fuldt forsvarligt. Herunder skal det sikres, at der anvendes tekniske hjælpemidler, hvis manuelle håndtering kan indebære risiko for sikkerhed og sundhed. Virksomheden påbydes at føre effektivt tilsyn med, at arbejdet med forflytning af borgere i eget hjem udføres sikkerheds- og sundhedsmæssigt fuldt forsvarligt. Følgende arbejdspladser har i 2016 fået et påbud og dermed en rød smiley: Arbejdsplads Rolloskolen Rolloskolen Rolloskolen Vestskolen, afd. Vibeeng og SFO Viben Den skærmede enhed Den skærmede enhed Påbud Virksomheden påbydes at sikre, at der anvendes proces ventilator ved arbejde med maskinelle dekupørsave Virksomheden påbydes at sikre, at der anvendes velfungerende udsugning, når der skrives i træ med brænder Virksomheden påbydes at sikre, at der etableres kontrolanordning på procesudsugningen ved støbning i tin Virksomheden påbydes at sikre et tilfredsstillende indeklima ift. Luftkvalitet og temperatur i skolens lokaler. Virksomheden påbydes at sikre at høje følelsesmæssige krav i arbejdet med borgere i den skærmede enhed ikke forringer medarbejdernes sundhed. Virksomheden påbydes at forebygge risikoen for fysisk og/eller psykisk vold i arbejdet med borgere i den skærmede enhed. 7

8 Arbejdsulykker I 2016 er der blevet anmeldt i alt 197 arbejdsulykker (202 i 2015, 191 i 2014) i Faxe Kommune. Der er et samlet fald i anmeldte ulykker på 5 ulykker i forhold til 2015 Ulykker fordelt på centre: Center for Børn & Undervisning Center for Familie, Social & Beskæftigelse Center for Sundhed & Pleje Center for Plan & Miljø Center for Ejendomme Center for Kultur, Frivillighed & Borgerservice Center for HR, Økonomi & IT Direktionssekretariat Politisk & juridisk sekretariat Arbejdsulykker i alt Kilde: Forsikringsenheden Arbejdsulykker med årsagskategorien Personforflytninger er steget fra 26 i 2015 til 41 i Dette betyder en stigning på 58 % i forhold til Det vil være hensigtsmæssigt at fokus på dette område øges. I forhold til vold som årsagskategori til arbejdsulykker ( Vold fysisk og psykisk, Vold Fysisk og Vold Psykisk ), er der samlet set for alle tre opdelinger sket et lille fald fra 63 i 2015, til 58 i De andre årsagskategorier er enten faldet eller stagneret. Kilde: forsikringsenheden 8

9 Antal anmeldte arbejdsulykker i 2016 fordelt på centre og årsagskategorier fremgår nedenfor: Antal fraværsdage pr. arbejdsulykke er stadig for langt de fleste arbejdsulykkers vedkommende på under 3 dage: Kilde: Forsikringsenheden Antal anmeldte erhvervssygdomme var stigende i 2015, men er igen faldet til et lavere niveau: Hoveddiagnosegruppe Hudlidelser, psykiske lidelser & andre lidelser Kilde: Arbejdsmarkedets erhvervssygdomssikring v/atp s aktuar 9

10 Fravær Udover de tidligere nævnte tilbud om psykologisk krisehjælp og rådgivning, samt tilbuddet om anonym afklarende samtale til sygemeldte og fraværstruede medarbejdere, har HR & Løn afdelingen i løbet af 2016 udbudt kurser til ledere i Den svære samtale. Kurserne udbydes igen i Den samlede fraværsstatistik for Faxe Kommune kan ses på Intranettet under fraværsstatistikker. I 2016 har to af kommunens institutioner deltaget i et pilotprojekt om nærvær. Projektet havde fokus på reduktion af sygefravær via involvering af medarbejdere og TRIO-gruppen (arbejdsmiljø- og tillidsrepræsentant samt lederen). Projektet viste sig at have en god effekt på nedbringelsen af fraværet på begge institutioner. HR & Løn afdelingen vil evaluere projektet primo 2017 i forhold til hvor projektet er lykkedes og hvor der er noget, der kan forbedres i fremtidige forløb på andre af kommunens arbejdspladser med højt sygefravær. Oversigt over udviklingen i sygefraværet fra Gennemsnitligt antal sygedage for alle medarbejdere i Faxe Kommune Faxe Kommune 12,0 12,5 13,1 Center for Erhverv & Udvikling 4,1 Direktionssekretariatet Politisk og Juridisk sekretariat 6,7 3,5 5,3 3,3 Center for Økonomi & HR Center for IT & Digitalisering 5,1 12,8 7,1 7,2 Center for HR, Økonomi & IT 9,4 Center for Ejendomme 12,3 11,0 13,0 Center for Plan & Miljø 7,6 5,7 7,1 Center for Undervisning Center for Børn & Familie Center for Børn & Undervisning Center for Beskæftigelse & Omsorg Center for Familie, Social & Beskæftigelse 14,1 10,2 13,7 13,6 12,2 13,9 Center for Sundhed & Pleje 14,4 13,5 13,3 Center for Kultur, Frivillighed & Borgerservice 5,5 8,0 10,0 10,0 Som det ses af opgørelsen over sygefraværet for 2016, er det samlede fravær på 13,1 dage i gennemsnit pr. medarbejder. Der er tale om en stigning i forhold til både 2014 (12,0 dage) og 2015 (12,5 dage). 10

11 HR & Løn afdelingen har for året 2015 og 2016 udarbejdet en fraværsstatisk hvor fraværet er delt op i ordinært ansatte og ansatte på særlige ansættelsesvilkår. Ordinært ansatte består af: overenskomstansatte, tjenestemandsansatte, reglementsansatte samt elever. Ansatte på særlige ansættelsesvilkår består: af ansatte i fleksjob, løntilskud, seniorjob og skånejob. Oversigten er medtaget da ansatte på særlige ansættelsesvilkår og deres andel af sygefraværet på de enkelte arbejdspladser til tider omtales når der drøftes fravær generelt. Nedenfor ses de 20 arbejdspladser, der har haft mindst fravær i 2016: Faxe Kommune samlet set Procent 5,19 % Gennemsnitlig antal sygedage 13,1 Terslev Landsbyordning 0,44% 1,1 Musikskolen 0,74% 1,9 Centersekretariat Sundhed og Pleje 0,90% 2,3 Stab Vestskolen 0,95% 2,4 Haslev Svømmehal 1,02% 2,6 Faxe Kommunes Arkiver 1,05% 2,6 Stab Midtskolen 1,14% 2,9 Politisk & Juridisk sekretariat 1,29% 3,3 Sundhedsfremme og forebyggelse 1,42% 3,6 Centeradministration Center for Ejendomme 1,56% 3,9 PPR Rådgivning- og Konsulent-team 1,62% 4,1 Forebyggende hjemmebesøg 1,83% 4,6 Stab for center Kultur, Frivillighed og Borgerservice 1,91% 4,8 Centeradministration (Børn & Familie) 1,95% 4,9 Direktionssekretariatet 2,12% 5,3 Træningsafdelingen 2,37% 6,0 Visitation Pleje 2,60% 6,6 Ungecenter Labyrint 2,62% 6,6 Hylleholt skole 2,70% 6,8 Center for Plan & Miljø 2,82% 7,1 Teknisk Service & Vagt 2,85% 7,2 11

12 Nedenfor ses de 20 arbejdspladser, der har haft mest fravær i 2016: Faxe Kommune samlet set Procent 5,19 % Gennemsnitlig antal sygedage 13,1 Børnehuset Heimdal 6,92% 17,4 Faxe Rusmiddelcenter 6,92% 17,4 Socialpædagogisk Center 7,05% 17,8 SFO Tandhjulet, Karise 7,45% 18,8 Borgerservice 7,48% 18,8 SFO Pastinakken 7,63% 19,2 Rehabiliteringsteam Hjemmeplejen 7,72% 19,5 Kongsted Ældrecenter 7,73% 19,5 Lindevejscenteret 7,75% 19,5 Stab for Børn & Undervisning 8,00% 20,2 Karise Skole 8,56% 21,6 Regnbuen 8,93% 22,5 Plejecenter Tycho Brahes Vej 8,99% 22,7 SFO Hyllen, Faxe Ldp. 9,24% 23,3 Børnehaven Humlebo 9,47% 23,9 Centerklassen Østskolen 10,19% 25,7 Kantine 11,29% 28,5 Mælkevejen 11,44% 28,8 Ungdomsskolen 13,03% 32,8 Dalby Børnehuse 13,58% 34,2 12

13 Status på arbejdsmiljøet i 2016 Arbejdsmiljøberetningerne er arbejdspladsernes anledning til at få evalueret og gjort status. Her tænkes på både det fysiske og på det psykiske arbejdsmiljø. Man spørger sig selv; Hvad har været årets problemstillinger? og indsatsområder?, hvad har vi gjort? og hvad vil vi gøre i det kommende år? Alle kommunes arbejdspladser og seks centre har indsendt deres arbejdsmiljøberetning for De kan alle læses på intranettet. Ud fra centrenes arbejdsmiljøberetninger er der tre temaer som går igen og dermed på tværs af kommunens arbejdspladser. Det drejer sig om følgende: Ubalance mellem opgaver og ressourcer Støj og indeklima Forandringer i organisationen og de fysiske rammer Ubalance mellem opgaver og ressourcer Flere af centrenes arbejdsmiljøberetninger fremhæver udfordringer med arbejdsmiljøet, når det drejer sig om oplevelsen af balancen mellem opgaver og ressourcer. Ubalancen mellem krav og ressourcer opleves forskelligt, og berører følgende temaer: På nogle arbejdspladser, opleves det at borgergruppen bliver bredere og mere krævende, hvilket stiller krav til personalets faglighed. Der er derfor fokus på efteruddannelse af medarbejderne, så opgaverne kan indfris på en måde som tilgodeser borgerens behov. IT-udfordringer opleves som frustrerende, idet arbejdet derved ikke løses så effektivt som muligt. At skulle arbejde med IT-løsninger kan opleves som en belastning i arbejdet. På andre arbejdspladser beskrives arbejdspresset som højt, idet der beskrives en oplevelse af, at der ikke er personaleressourcer nok til at udføre mængden af opgaver. Af opgørelsen over henvendelser til Nordisk Krisekorps, over antallet af medarbejdere der har fået samtaler i forbindelse med årsagen Stress (krav/ressourcer), ses en fordobling. Forholdet er omtalt tidligere. Sammenholdt med at flertallet af centrene omtaler en oplevelse af ubalance mellem opgaver og ressourcer, bør dette være et fokusområde i Støj og indeklima Der er fortsat en del arbejdspladser, der har problemer med indeklima og støj. Det drejer sig typisk om oplevelser af støj fra fælleskontorer, dårlig luftkvalitet, træk og temperaturforskelle. Der har i 2016 løbende været henvendelser fra arbejdspladser om rådgivning til undersøgelse og løsning af indeklimaproblemer. Her indgår Kommunale Bygninger og HR & Løn afdelingen i et positivt samarbejde med arbejdsmiljøgrupperne om at finde årsager og mulige forbedringer. Forandringer i organisationen og de fysiske rammer Forandringer fylder meget i centrenes arbejdsmiljøberetninger. Det drejer sig fortrinsvis om forandringer af de fysiske rammer som følge af ejendomsstrategien. Der kan også være tale om andre forandringer i organisationen. I forhold til ejendomsstrategien har processen medført en høj grad af usikkerhed hos mange, samt sat fokus på udfordringer vedrørende de nye fysiske rammer man overgår til. Arbejdspladserne har lokalt sat fokus på disse udfordringer, og arbejder på løsninger. Generelt kan det siges, at alle forandringer påvirker både arbejdsmiljø og kerneopgaven i hvert fald i en periode indtil arbejdspladsen har fundet sig til rette under de ændrede rammer igen. Også her indgår Kommunale Bygninger og HR & Løn afdelingen i et samarbejde med arbejdsmiljøgrupperne om at finde årsager og mulige forbedringer, når der har været henvendelser. Arbejdspladsvurdering, trivsels- og ledelsesevaluering 2016 I september 2016 gennemførte Faxe Kommune en samlet arbejdspladsvurdering, trivsels- og ledelsesevaluering. Evalueringen er et værktøj, der skal bruges som baggrund for en dialog om at udvikle og forbedre både arbejdsmiljø, trivsel og ledelse i Faxe Kommune, og samtidig understøtte, 13

14 at gøre god ledelse til en naturlig del af hverdagen i samarbejde med medarbejderne. I evalueringen indgik også arbejdspladsvurdering for såvel det fysiske og psykiske arbejdsmiljø. Efter den elektroniske evaluering blev gennemført i september måned, har arbejdspladserne haft resten af året til at gennemføre dialog og udarbejde opdateret APV-handleplan på de enkelte arbejdspladser. Svarprocenten for den samlede evaluering endte på 66,8 % og målet var 70%. Det er vigtigt at følge op på resultaterne af evalueringen. Det kan ske gennem en dialogisk proces mellem medarbejdere og ledere. Resultaterne kan ikke stå alene, da de ikke i sig selv er den endegyldige sandhed om arbejdspladsens arbejdsmiljø, trivsel og ledelse. Resultaterne må derfor fortolkes og prioriteres på de enkelte arbejdspladser. Uddannelse af arbejdsmiljøgrupper og MED-udvalg i 2016: Der er afholdt to obligatoriske arbejdsmiljøuddannelser To kurser for nye ledere og arbejdsmiljørepræsentanter i Faxe Kommune er afholdt i 2016 med ca. 20 deltagere på hvert hold. Det første kursus blev afholdt i et samarbejde med Orbicon og det andet i et samarbejde med PUF (Parternes Uddannelsesfællesskab). Samarbejdet med PUF fortsætter i Der er afholdt 4 MED-uddannelser Fra efteråret 2016 blev MED-uddannelsen varetaget i et samarbejde med PUF. Samarbejdet med PUF fortsætter i Den årlige Arbejdsmiljødag for arbejdsmiljøgrupperne blev afholdt den 18. maj Programmet omfattede en status fra direktionen, status på arbejdsmiljøet samt følgende oplæg: 1. Hvordan skaber man et godt arbejdsmiljø på en arbejdsplads, ved Michael Christensen, leder af Center for Socialpsykiatri i Lolland Kommune, årets bedste offentlige arbejdsplads Hvordan kan vi arbejde med tiltag mod stress, der fremmer både arbejdsmiljøet og opgaveløsningen, ved Einar Baldursson, organisationspsykolog og lektor på Aalborg Universitetscenter 170 arbejdsmiljørepræsentanter og ledere deltog i dagen. 68,1 % af de deltagerne der deltog i evalueringen af dagen var enten meget tilfredse eller særdeles tilfredse med indholdet på dagen. 14

15 Arbejdsmiljøtiltag i 2017 De lokale ledere og medarbejdere, lokale MEDudvalg og arbejdsmiljøgrupper er alle vigtige aktører i forhold til at forme udviklingen af deres arbejdsplads. Det er derfor væsentligt, at man involverer sig aktivt i de forandringer, der indvirker på den enkelte arbejdsplads samt på den enkelte medarbejders og leders arbejdsvilkår. På baggrund af centrenes arbejdsmiljøberetninger for 2016 samt drøftelse i Direktionen, Chefforum og Hovedudvalget vil følgende områder blive prioriteret som arbejdsmiljøtiltag i 2017: Forandringer i fysiske rammer og ledelse Der vil igen i 2017 ske forandringer i forhold til organiseringen, udførelse af arbejdsopgaverne og den fysiske placering for flere af kommunens arbejdspladser. Organisatoriske og ledelsesmæssige forandringer er overordnede beslutninger, men har en direkte indflydelse på, hvordan den enkelte arbejdsplads løser deres kerneopgave. Det er derfor vigtigt, at medarbejderne kan se et formål med, og får en forståelse for de overordnede beslutninger, som basis for at kunne koncentrere sig om udviklingen af netop deres måde. Dette kan først og fremmest ske ved, at medarbejderne inddrages i forandringsprocesserne og tager ansvar for at finde løsningsforslag under de rammer der udstikkes af ledelsen. For at klæde TRIO-grupperne (lederen, arbejdsmiljø- og tillidsrepræsentant) bedre på til at håndtere forandringsprocesser, etableres der i andet halvår 2017 kurser omkring hvordan man som TRIO håndterer og implementerer forandringer på arbejdspladsen. Kurset udbydes i rammen af Faxe Leder- og læringsakademi. Krisehjælp og psykologrådgivning Krisehjælp via Midt- og Sydsjællands Brand og Redning, psykologisk rådgivning samt tilbud om afklarende samtale til sygemeldte og fraværstruede medarbejdere vil fortsætte i Evaluering af Arbejdspladsvurdering, trivsels- og ledelsesevaluering 2016 HR & Løn afdelingen gennemfører en elektronisk anonym evaluering af hele processen i foråret Evalueringen sendes til alle de, der var inviteret til at deltage i undersøgelsen. Succeskriteriet for denne undersøgelse er, at minimum 60 % af de deltagende skal tilkendegive, at undersøgelsen har været anvendt konkret på arbejdspladsen, samt at det har været en god proces. Nærværsprojekt HR & Løn afdelingen vil i 2017 udvikle et koncept, som udspringer af det tidligere nævnte pilotprojekt vedrørende nærvær. Projektet vil fortsat have fokus på reduktion af sygefravær via involvering af medarbejdere, TRIO-gruppen (arbejdsmiljø- og tillidsrepræsentant samt lederen). Indsatserne vil blive målrettet de arbejdspladser, som oplever at have et højt sygefravær. Stress HR & Løn afdelingen opfordrer til et øget samarbejde mellem leder og stressramte samt sygemeldte medarbejdere. HR & Løn afdelingen har i sagens natur ikke det endegyldige svar på al forebyggelse af stress. HR & Løn afdelingen vil med sine aktiviteter bidrage til, at emnet er i fokus, og at der løbende føres en dialog vedrørende dette på arbejdspladserne. I 2017 udbyder HR & Løn afdelingen kurser i stressforebyggelse og håndtering. Støj og indeklima Der er fortsat en del arbejdspladser, der har problemer med indeklima og støj. Det drejer sig typisk om oplevelser af støj på fælleskontorer, dårlig luftkvalitet, træk og temperaturforskelle. HR & Løn afdelingen vil i 2017 arbejde med organiseringen af arbejdsmiljøfunktionen. På denne måde vil HR & Løn afdelingens samt arbejdsmiljøgruppernes rolle i arbejdsmiljøet blive præciseret. 15

16 Forebyggelse og håndtering af vold og trusler Forebyggelse af vold og trusler skal fortsat være et fokus område for mange af arbejdspladserne. IT-systemet, SafetyNet, der i kommunen anvendes til registrering af arbejdsskader udbygges i 2017, således at det nu også kan håndtere registrering af vold og trusler. Dertil udbydes kurser til håndtering og forebyggelse af vold og trusler. Uddannelse for arbejdsmiljøgrupper og MED-udvalg i 2017: Den obligatoriske arbejdsmiljøuddannelse for nye arbejdsmiljørepræsentanter og ledere afholdes i forår og efterår Der er planlagt tre MED-uddannelser i løbet af 2017, to kurser før sommerferien og et kursus efter sommerferien. Den årlige Arbejdsmiljødag for alle arbejdsmiljøgrupperne afholdes den 17. maj Formålet er at samle alle arbejdsmiljøledere og arbejdsmiljørepræsentanter én gang årligt til en fælles drøftelse af Faxe Kommunes arbejdsmiljøberetning for det forgangne år, en præsentation af forslag til arbejdsmiljøtiltag i det kommende år, samt sikre supplerende arbejdsmiljøuddannelse, via et eller flere relevante oplæg inden for arbejdsmiljø Temaet for årets arbejdsmiljødag vil være Forandringer på arbejdspladsen. HR & Løn afdelingen vil endvidere i 2017 udbyde kurser til ledere i Den svære samtale og Har du styr på håndtering af personalesager. 16

17 Centerudvalgenes arbejdsmiljøberetninger Arbejdsmiljøberetningerne fra centerudvalgene er udarbejdet af det enkelte centerudvalg på baggrund af arbejdsmiljøberetninger fra centerets arbejdspladser. Center for Plan & Miljø består af én afdeling og har derfor kun udarbejdet én arbejdsmiljøberetning. Arbejdsmiljøberetning 2016 Center for Familie, Social & Beskæftigelse Status for arbejdsmiljøarbejdet og arbejdsmiljøet Det psykiske arbejdsmiljø/trivslen Resume af MEDudvalgets/MEDpersonalemødets evaluering af det psykiske arbejdsmiljø på baggrund af en vurdering af jeres arbejdsvilkår og evt. konklusion fra trivselsundersøgelse, medarbejderforløb o.l. Trivselsmålingen i 2016 har vist, at der er en stor spredning mellem de forskellige problemstillinger i centerets afdelinger, ligesom arbejdsopgaverne også varierer meget. Det er derfor svært at tegne et generelt billede af arbejdsmiljøet i centeret. Der er afdelinger, hvor der er stor tilfredshed, og andre afdelinger, hvor arbejdsmiljøet er mere udfordret, men det kan tit tilbageføres til konkrete udfordringer eller typen af arbejdet. Nedenfor deles den generelle beskrivelse op mellem de udførende enheder og de mere administrative enheder. Centerets arbejdsmiljø i 2016 har i flere af de administrative og myndighedsfunktionerne været præget af usikkerheder og højt arbejdspres. Centeret har gennemgået en række forandringer; organisationsændringer, flytninger pga. ejendomsstrategien, ændret lovgivning mm.. Disse forandringer har betydet, at mange medarbejdere har været usikre på deres fremtidige arbejdssituation og forhold. Udover det har året været præget af et højt arbejdspres, der heller ikke bliver mindre af de forandringer, der er sket. CenterMED pointerer også, at der er en række IT udfordringer, der fører til psykiske belastninger, idet de besværliggør arbejdet betragteligt og også bidrager til usikkerheder og frustrationer over, at arbejdet ikke kan løses så effektivt som ønsket. Ligeledes handler flere af punkterne i Bund 5 i centerets trivselsmåling også om dårlige rammer og hindringer for at arbejde effektivt. Samtidig peger trivselsmålingen også på, at der er mange områder, hvor tilfredsheden er stor. Hos centerets udførende arbejdspladser er der helt andre problemstillinger, og arbejdsmiljøet er påvirket af andre faktorer end på de administrative arbejdspladser og scorer som forventet lidt lavere. Som udvikling kan der nævnes udfordringer med at borgergrupperne bliver bredere og bredere og mere heterogent, og det udfordrer fagligheden hos medarbejderne og kræver en større bemanding med en bredere faglighed, som sjældent følger med. Samtidig er der et stigende antal meget krævende borgere med uhensigtsmæssigt adfærd, der fylder meget i dagligdagen. Samtidig er medarbejderne meget fokuseret på at give det bedste for borgeren og sætter borgerens trivsel i centrum, jf. trivselsmålingen, og hvis dette ikke kan udleves fuldt ud opleves det som belastning. Derfor er der fokus på, hvordan medarbejderne kan hjælpes, også gennem efteruddannelse. Konkrete aktiviteter og tiltag som I har gennemført i årets løb, der har haft positiv betydning for det psykiske arbejdsmiljø Af tiltag på tværs af centeret kan der nævnes den store fælles læringsdag, hvor (næsten) alle medarbejdere i CFSB deltog. Denne dag fokuserede på kerneopgaven og tværfagligt samarbejde og også den personlige kommunikation. Der er gennemgående fokus på efteruddannelse og der arbejdes fortsat med at styrke en samlet ledelse, herunder også teamlederne. Samtidig har centeret fået et samlet fuldt funktionsdygtigt CenterMED igen efter at have haft en overgangsløsning i længere tid, og der er blevet afholdt en fælles dag for at få sparket arbejdet i udvalget i gang. Der har derfor også været stor fokus på at få styrket MEDsystemet i centeret, og der har eksempelvis på arbejdsmiljødagen været et tema om mandater, rammer og rettigheder for TR, AMR og MEDrepræsentanter. På arbejdsmiljødagen har centerets tillidsrepræsentanter 17

18 været inviteret med. Udfordringer i det psykiske arbejdsmiljø som ikke er løst, og årsagerne til at dette ikke er lykkedes. (f.eks. manglende ressourcer, økonomi, ændringer) Usikkerheder, hindringer for effektivt arbejde, ændret lovgivning mange udfordringer skyldes både en stram økonomi, ændringer og eksterne beslutninger (enten i kommunen eller nationalt). De fysiske forhold Resume af MEDudvalgets/MEDpersonalemødets vurdering af det fysiske arbejdsmiljø på jeres arbejdsplads, bl.a. indeklima, støj, ergonomiske belastninger m.v. I trivselsmålingen er det tydeligt, at der opleves mange hindringer for at udføre arbejdet effektivt, delvis kan disse begrundes i fysiske forhold. Det skyldes fx de snævre fysiske rammer, og forventningen om at dette bliver endnu mere problematisk efter flytningen ifm. ejendomsstrategien. Udover det nævnes der IT og telefoni-systemer med så store udfordringer, at medarbejderne ikke føler at de kan løse deres opgaver godt eller effektivt nok. Især på Tingvej, hvor langt de fleste medarbejdere på myndighedsområdet og i administrationen kommer til at være samlet fra 2017, påpeges der udfordringer med både indeklima og støjniveau. Udover at medarbejderne kommer til at sidde tæt sammen, så er der meget lydt mellem de enkelte kontorer således at der nemt kan høres hvad der bliver sagt ved siden af. I forhold til mødelokaler kan dette være problematisk ift. tavshedspligten. Rengøringen halter også. Udover det arbejder en række medarbejdere i midlertidige lokaler, og skal enten flytte lokaler i forbindelse med ejendomsstrategien eller skal flytte til Søndergade. Det betyder, at det ikke har været prioriteret at gøre noget ved de fysiske udfordringer i de nuværende rammer. Hos udførerne påpeges der ligeledes slitage, udfordringer med indeklima, rengøring med mere som udfordringer. Hvilke konkrete aktiviteter og tiltag har I gennemført i årets løb, som har givet arbejdsmiljøforbedringer Der er fokus på indkøb af ergonomisk udstyr og de hjælpemidler, der er fornødne. Der handles så vidt muligt omgående på fysiske udfordringer. Se ellers afdelingernes beretninger. Fysiske arbejdsmiljøforhold som I mangler at få løst, og årsagerne til at det ikke er sket. (f.eks. manglende ressourcer, økonomi) I 2016 er der oplevet en række problemer som mangel på mødelokaler med mere som skulle være løst med at arbejdspladserne flytter til nye lokaler ifm. ejendomsstrategien. Der er flere afdelinger, der har haft midlertidige placeringer, derfor har der her ikke været stor fokus på fysiske forbedringer. Der peges også på manglende råderet over lokaler og pladsmangel som årsag for manglende forbedringer, samt at enkelte forhold ikke kan udbedres selv. Arbejdsmiljøregnskab Arbejdsulykker i 2016 Antal arbejdsulykker i alt: 39 Samlet antal fraværsdage pga. ulykker: se afdelingernes rapporter Fysiske ulykker: 25 Psykiske ulykker: 14 Har I arbejdet med og ændret på arbejdsforhold for at nedbringe risikoen for ulykker. Er der risici, som I ikke har gjort noget ved/mangler at få løst på grund af manglende ressourcer, økonomi el.lign. Langt de fleste forhold tages der hånd om omgående. Jf. afdelingernes arbejdsmiljøberetninger er der enkelte fysiske forhold der ligger i anden regi, navnlig CfE eller en almen boligorganisation, der ikke er ordnet som fx et brønddæksel ved en indgang der ikke er repareret. Psykiske: Der arbejdes fortsat med forebyggelse af vold & trusler og stress, fx er der ændret forhold i 18

19 de nye borgersamtalelokaler på Tingvej. Men det skal vurderes løbende, om det fungerer efter hensigten. Arbejdstilsynet Har I haft besøg af Arbejdstilsynet i 2016? I så fald, hvilke konsekvenser fik det? (f.eks. antal og typer af påbud, farve på smiley) Se afdelingernes beretninger Fravær Jeres sygefravær i 2016: Gennemsnitligt sygefravær pr. medarbejder i dage: 13,9 Gennemsnitligt sygefravær pr. medarbejder i %: 5,50 % Hvor mange medarbejdere har haft langtidsfravær (fraværsperiode over 4 uger): 55 (inkl. UU og PAU elever) Jeres vurdering af arbejdspladsens fravær og sammenhæng med arbejdsvilkårene. Har I iværksat konkrete tiltag for at nedbringe evt. højt fravær på arbejdspladsen (>12 dage i gennemsnit jfr. gennemsnitlig sygefravær i kommunerne) eller andre tiltag? Der er en udfordring med opgørelsen af statistikken, også grundet organisationsændringerne i løbet af året. I de mindre afdelinger (fx rusmiddelcentret, centersekretariatet) skyldes det høje fravær langtidssygemeldinger, og sygefraværet forventes at falde betragteligt i disse afdelinger. Der arbejdes fortsat med nedbringelse af sygefraværet i de afdelinger, hvor det er relevant. Samlet vurdering Hvordan er jeres overordnede vurdering af udviklingen i arbejdsmiljøet på arbejdspladsen: Har udviklet sig i en tilfredsstillende retning: Har udviklet sig i en ikke-tilfredsstillende retning: Processen om ejendomsstrategien har været for usikker. Ellers er det svært at vurdere centerets arbejdsmiljø som helhed, da det er meget forskelligt fra arbejdsplads til arbejdsplads. Planer for arbejdsmiljøet i 2017 Mål og ideer for arbejdsmiljøet i 2017 Beskriv jeres mål, udfordringer og initiativer til forbedring af jeres psykiske og fysiske arbejdsmiljø - Fokus på det fysiske arbejdsmiljø i de bygninger, personalet er flyttet i nu og kommer til at tage i brug i CenterMED vil følge op løbende. På Søndergade skal der skabes gode rammer og betingelser for arbejdet. - CenterMED vil bygge videre på de forhold, der fungerer godt. - CenterMED opfordrer arbejdspladserne til at sikre det fysiske arbejdsmiljø ved flytninger - Fokus på det psykiske arbejdsmiljø lokalt efter behov, navnlig arbejdspres Planlægning af arbejdsmiljøarbejdet i 2017 Beskriv samarbejdet for 2017 i MEDudvalget og arbejdsmiljøgruppen mht. opgaver, arbejdsmetoder og møder (har I f.eks. udarbejdet årshjul med tidsplan og opgaver) Ledelsen og CenterMED har fortsat fokus på det tværfaglige samarbejde og at styrke sammenhængskraften i centeret. Der arbejdes fortsat med et nyhedsbrev og mange tværgående projekter. CenterMED har udarbejdet et årshjul. Der holdes en fremadrettet arbejdsmiljødag i efteråret, igen med workshop/oplæg/undervisning som en del af dagen. CenterMED skal tage stilling til, om TR skal deltage igen. - Der nedsættes et råd for Tingvej for at løse fælles arbejdsmiljø udfordringer på adressen 19

20 Planlægning af efteruddannelse for arbejdsmiljøgruppen i 2017 Jeres ønsker til efteruddannelse af ledere og arbejdsmiljørepræsentanter i 2017 (ret til 1 ½ dag) Skriv ideer til aktuelle arbejdsmiljøtemaer, som I gerne vil have belyst/uddybet - Fælles kompetenceudvikling for arbejdsmiljøgruppen ifm. arbejdsmiljødagen i efteråret, som beskæftiger sig med en aktuel problemstilling. - Enkelte arbejdsmiljøgrupper deltager i konference om psykisk arbejdsmiljø. CenterMED vil følge op, om der er noget, der skal bringes videre til de andre arbejdsmiljøgrupper i centeret. 20

21 Arbejdsmiljøberetning 2016 Center for Børn & Undervisning Denne rapport beskriver status på arbejdsmiljøet i Center for Børn & Undervisnings institutioner og afdelinger. Rapporten er udarbejdet med udgangspunkt i de modtagne beretninger om arbejdsmiljøet for Formålet med rapporten er at opsummere de mest centrale udfordringer vedr. arbejdsmiljøet på centerets arbejdspladser og fremsætte mål og forslag for det videre arbejde med udvikling af arbejdsmiljøet i Der er modtaget 22 arbejdsmiljøberetninger, som danner grundlaget for nedenstående analyse. Pilotprojekt for digital indberetning Centerudvalget for Børn & Undervisning har i forbindelse med arbejdsmiljøberetningerne for 2016 sat et digitalt indberetningssystem op i Enalyzer, hvor udvalgte temaer om arbejdsmiljøet kan gradueres på en skala fra 1-7. På den måde er det hensigten at gøre det nemmere for centerudvalget og centerets afdelinger og institutioner at følge op på udviklingen af arbejdsmiljøindsatser. Processen er koordineret med Center for HR & Løn. Arbejdsmiljøtemaerne er formuleret med afsæt i en analyse af tendenser i arbejdsmiljøberetninger for perioden De er følgende: Vedr. psykisk arbejdsmiljø Forandringer i organisationens struktur (kommunalt eller centerniveau) Forandringer i institutionens struktur (lokalt eller område/distrikt) Forandringer i ledelsen Forandringer i medarbejdernes opgaveløsning Sygemeldinger Tid og ressourcer til at varetage kerneopgaven Tid og ressourcer til at gøre en ekstra indsats Perioder med mere arbejdspres end andre (fx kommunale deadlines) Afskedigelser eller opsigelser Vedr. fysisk arbejdsmiljø 2. Ejendomsstrategi/Flytninger 9 ud af de 22 arbejdsmiljøberetninger fremhæver udfordringer med arbejdsmiljøet, når det drejer 21 Indeklimaet (belysning, lugt, temperaturer, osv.) Støj og uro Ergonomiske belastninger Manglende faciliteter Manglende udstyr og arbejdsredskaber Bygge- og arbejdsrod Slitage og dårlig tilstand af udstyr, interiør, osv. Slitage og dårlig tilstand af lokaler, bygning, osv Denne rapport samler op på arbejdsmiljøgruppernes egne beskrivelser af arbejdsmiljøet samt deres gradueringer af ovenstående temaer. Udfordringer vedr. det psykiske arbejdsmiljø I dette afsnit fremhæves de tværgående tendenser i de modtagne arbejdsmiljøberetninger vedr. det psykiske arbejdsmiljø. Arbejdsmiljøgruppernes egne beskrivelser af arbejdsmiljøet Nedenstående tendenser i forhold til arbejdsmiljøgruppernes egne beskrivelser af arbejdsmiljøet fremstilles i forhold til deres hyppighed, hvorfor de førstnævnte bør have størst bevågenhed. Overordnet bliver det tydeligt, at 6 punkter går igen på tværs af institutionerne og afdelingerne. Det drejer sig om balancen mellem opgaver og personaleressourcer, ejendomsstrategien/flytninger, ændringer på ledelsesniveau, opsigelser og afskedigelser, sygefravær og uklar fremtid pga. børnetallet. Nedenfor uddybes punkterne: 1. Balancen mellem opgaver og personaleressourcer 12 ud af de 22 arbejdsmiljøberetninger fremhæver udfordringer med arbejdsmiljøet, når det drejer sig om balancen mellem opgaver og personale ressourcer. I den sammenhæng bekymrer medarbejderne sig om økonomiske rammer og ressourcer til at kunne løse deres opgaver.

22 sig om ejendomsstrategi og flytninger. Det drejer sig dels om medarbejdere, som finder deres nye lokaler uhensigtsmæssige i forhold til løsningen af deres opgaver, og dels om manglende overblik på ejendomsstrategien fremdrift, og hvilken betydning dette har for den enkelte arbejdsplads, og hvornår. 3. Ændringer på ledelsesniveau 8 ud af de 22 arbejdsmiljøberetninger fremhæver udfordringer med arbejdsmiljøet, når det drejer sig om ændringer på ledelsesniveau. Her fremhæves blandt andet fravær af ledelse, områdelederstrukturen på dagtilbudsområdet og sygemeldinger af ledere som udfordringer for medarbejdernes arbejdsmiljø. 4. Opsigelser og afskedigelser 7 ud af de 22 arbejdsmiljøberetninger fremhæver udfordringer med arbejdsmiljøet, når det drejer sig om opsigelser eller afskedigelser af medarbejdere. 5. Sygefravær 7 ud af de 22 arbejdsmiljøberetninger fremhæver udfordringer med arbejdsmiljøet, når det drejer sig om sygefravær. Der opleves generelt et pres på arbejdspladsen, når en medarbejder er fraværende dels på grund af den manglende arbejdsressource og dels på grund af negativ opmærksomhed på det psykiske arbejdsmiljø. 6. Uklar fremtid pga. børnetallet 5 ud af de 22 arbejdsmiljøberetninger fremhæver udfordringer med arbejdsmiljøet, når det drejer sig om uklarhed over fremtiden pga. udvikling af børnetallet. Arbejdsmiljøgruppernes gradueringer af arbejdsmiljøtemaerne Laves der en gennemsnitsberegning af arbejdsmiljøgruppernes gradueringer af de udvalgte temaer vedr. det psykiske arbejdsmiljø opnås en samlet scorer på 4,5 ud af 7 mulige (i denne udregning viser 7 det bedst mulige arbejdsmiljø). Med et adskilt fokus på de udvalgte temaer bliver det tydeligt, at særligt 4 områder bør have en opmærksomhed. Det drejer sig om sygemeldinger, tid og ressourcer til at varetage kerneopgaven, tid og ressourcer til at gøre en ekstra indsats samt perioder med mere arbejdspres end andre. Hvis ovenstående filtreres i forhold til fagområder bliver det tydeligt, at der med fordel kan planlægges en arbejdsmiljøindsats, som adskiller sig i tilgangen til fagområderne. Fx har tid og ressourcer til at varetage kerneopgaven opnået en særlig lav scorer på skoleområdet, hvorimod det for dagtilbudsområdet i højere grad er sygemeldinger, som scorer lavt. Dette peger på en varieret tilgang til centerområdet, hvilket centerudvalget tager højde for. 22

23 Der kan filtreres yderligere på ovenstående data, såfremt der vurderes at være behov for en fokuseret indsats med fokus på lokale forhold eller lignende. Udfordringer vedr. det fysiske arbejdsmiljø I dette afsnit fremhæves de tværgående tendenser i de modtagne arbejdsmiljøberetninger vedr. det fysiske arbejdsmiljø. Arbejdsmiljøgruppernes egne beskrivelser af arbejdsmiljøet Nedenstående tendenser i forhold til arbejdsmiljøgruppernes egne beskrivelser af arbejdsmiljøet fremstilles i forhold til deres hyppighed, hvorfor de førstnævnte bør have størst bevågenhed. Overordnet bliver det tydeligt, at 4 punkter går igen på tværs af institutionerne og afdelingerne. Det drejer sig om indeklima, støj/uro, lugt og manglende vedligeholdelse. Nedenfor uddybes punkterne: 1. Indeklima 12 ud af de 22 arbejdsmiljøberetninger fremhæver udfordringer med arbejdsmiljøet, når det drejer sig om indeklimaet. I den sammenhæng nævnes ofte vanskeligheder i at styre temperaturen og træk fra vinduer, døre, osv. 2. Uro/støj 12 ud af de 22 arbejdsmiljøberetninger fremhæver udfordringer med arbejdsmiljøet, når det drejer sig om uro og støj. Flere fremhæver, at denne udfordring på mange punkter hænger sammen med den pladsmanglen, der opleves indedørs. 3. Lugt 5 ud af de 22 arbejdsmiljøberetninger fremhæver udfordringer med arbejdsmiljøet, når det drejer sig om lugt. Det drejer sig fx om manglende rengøring, dårlige toiletforhold, afløb, osv. 4. Manglende vedligeholdelse 5 ud af de 22 arbejdsmiljøberetninger fremhæver udfordringer med arbejdsmiljøet, når det drejer sig om manglende vedligeholdelse. Det drejer sig ofte om faciliteter og materialer, som bliver slidt og ikke fornyes eller repareres. Nogle af disse forhold har været nævnt gennem en årrække. 23

24 Øvrige punkter vedrørende det fysiske arbejdsmiljø Nedenstående punkter fremhæves i enkelte eller ganske få institutioner eller afdelinger: Manglende rum og faciliteter Dårlig belysning Manglende wifi dækning Byggerod Manglende IT-udstyr Arbejdsmiljøgruppernes gradueringer af arbejdsmiljøtemaerne Laves der en gennemsnitsberegning af arbejdsmiljøgruppernes gradueringer af de udvalgte temaer vedr. det fysiske arbejdsmiljø opnås en samlet scorer på 4,8 ud af 7 mulige (i denne udregning viser 7 det bedst mulige arbejdsmiljø). Med et adskilt fokus på de udvalgte temaer bliver det tydeligt, at særligt 1 områder bør have en opmærksomhed. Det drejer sig om indeklimaet, herunder belysning, lugt, temperaturer, osv. Hvis ovenstående filtreres i forhold til fagområder bliver det tydeligt, at det særligt er dagtilbudsområdet og skolerne, der peger på udfordringer ved indeklimaet. Det administrative og supporterende område graduerer ligeledes dette område lavt, dog ikke i lige så høj grad. Her peges der i ligeså høj grad på udfordringer med manglende faciliteter. Dette peger på en varieret tilgang til centerområdet, hvilket centerudvalget tager højde for. 24

25 Der kan filtreres yderligere på ovenstående data, såfremt der vurderes at være behov for en fokuseret indsats med fokus på lokale forhold eller lignende. Øvrige oplysninger vedrørende arbejdsmiljøet generelt Følgende udtræk er blevet drøftet i Centerudvalget og har derfor informeret planlægningen af det fremadrettede fokus for arbejdet i I nedenstående tabel er oplysninger fra de enkelte arbejdsmiljøberetninger blevet sammenlagt. Antal arbejdsulykker i alt på centerområdet Samlet antal fraværsdag pga. ulykker Hvor mange medarbejdere har haft langtidsfravær (fraværsperiode over 4 uger)?

26 Handleplan for Centerudvalget Børn & Undervisning 2017 Nedenfor fremhæves en række fokuspunkter og initiativer til at imødekomme udfordringer vedr. arbejdsmiljøet for centerområdet, herunder også anbefalinger til Hovedudvalget. Prioriteret fokus Handleplan Målemetode Det psykiske arbejdsmiljø generelt Centerudvalgets arbejde skal som minimum medføre en øget gennemsnitsscore på 0,5 point svarende til et gennemsnit på 5 point for arbejdsmiljøet i Måles gennem opfølgning på gradueringer af arbejd smiljø et. Mindske afstanden mellem lokale MEDudvalg og Centerudvalget Balancen mellem opgaver og personaleressourcer Registrering af arbejdsulykker og skader. Centerudvalget vil arbejde med egen synlighed i forhold til funktion og roller. Der udarbejdes i diagram over centerudvalgets arbejde, som sendes til alle arbejdsmiljøgrupper. Derudover indgår et fast punkt på centerudvalgsmøderne med nyt fra de lokale MED-udvalg. I den sammenhæng laves en bruttoliste over indkomne nyheder. Centerudvalget vil have løbende fokus på implementering af nye tiltag og medarbejdernes trivsel og arbejdsforhold inden for de satte rammer. Centerudvalget dagsordenssætter et punkt ved centerudvalgsmødet d. 25. april 2017 med henblik på gennemførelse af en mindre proces for opsamling af input til budgetprocessen. Derudover drøftes det, hvordan centerudvalget kan understøtte afdelingerne med at øge balancen mellem opgaver og personaleressourcer. Der nedsættes en arbejdsgruppe i Centerudvalget, som har til formål at styrke arbejdsmiljøgruppernes kendskab til registreringen. Som en del af arbejdet skal alle lokale MED-udvalg have registrering af arbejdsulykker og skader på dagsordenen i 2. kvartal af Måles gennem opfølgning på nedenstående parametre, som for arbejdsmiljøet i 2017 skal være højere end 4 dvs. over den gule markering. Måles gennem opfølgning på MEDudvalgenes dagsordenspunkter gennem ledergruppen. 26

27 Prioriteret fokus Handleplan Målemetode Det fysiske arbejdsmiljø generelt Centerudvalgets arbejde skal som minimum medføre en øget gennemsnitsscore på 0,3 point svarende til et gennemsnit på 5,1 point for arbejdsmiljøet i Måles gennem opfølgning på gradueringer af arbejd smiljø et. Indeklima og vedligeholdelse Centerudvalget anbefaler Hovedudvalget at iværksætte udarbejdelse af en liste over indberetninger af udfordringer med det fysiske arbejdsmiljø, som også indeholder en tydeliggørelse af en prioriteret rækkefølge over håndtering af disse indberetninger. Centerudvalget vil have et særligt fokus på indberetninger fra skole og dagtilbud, da disse har gradueret lavere på gældende parameter i arbejdsmiljøberetningerne, end de administrative og supporterende afdelinger. Centerudvalget sender en opfordring til de lokale MED-udvalg om at prioritere en udfordring ved deres indeklima, såfremt der er en, som Centerudvalget kan følge op på. Måles gennem opfølgning på nedenstående parameter, som for arbejdsmiljøet i 2017 skal være mindst 3,5. 27

28 Arbejdsmiljøberetning 2016 Center for Ejendomme Der er ikke modtaget en arbejdsmiljøberetning fra Center for Ejendomme. 28

29 Arbejdsmiljøberetning 2016 Center for Kultur, Frivillighed & Borgerservice Årsberetning for arbejdsmiljøet for Center-Med 2016 Center-MED har på sit møde den 17. marts 2017 behandlet de indkomne arbejdsmiljøberetninger fra de respektive arbejdspladser på centrets områder omfattende Centersekretariatet, Bibliotek/Borgerservice, Musikskolen, Haslev Svømmehal og Faxe Kommunes Arkiver. Generelt er der på tværs af centret stor opmærksomhed på de forhold som kan påvirke arbejdsmiljøet negativt. Det psykiske arbejdsmiljø/trivsel: Beretningerne bærer præg af at 2016 har været et år med mange organisationsændringer og stort arbejdspres. Centersekretariatets medarbejdere oplever at det store arbejdspres, der de seneste år blev beskrevet som midlertidigt, mærkes som permanent. Det påvirker arbejdsglæden negativt. En del af arbejdspresset skyldes flere større samtidige projekter og flere puljer generelt. Det er derfor medarbejdernes opfattelse at der er behov for ekstra hoveder og hænder i afdelingen. Svømmehallen har i 2016 haft en svær periode på grund af undersøgelse af mulighederne for en eventuel virksomhedsoverdragelse. Det kan selvfølgelig ikke undgå at skabe en følelse af usikkerhed blandt medarbejderne og har da også betydet afgang af kollegaer. Der har været arbejdet målrettet med arbejdsmiljøet og det er lykkedes at forbedre dette gennem et nyt arbejdsskema og en tildeling af medindflydelse på en række områder således at medarbejderne nu føler et ejerskab for at yde en positiv indsats. Der er udarbejdet en ny politik for Bibliotek og Borgerservice, som arbejdspladsen i 2016 har haft fokus på at implementere. Den nye politik har betydet, at arbejdsfællesskaber, opgavefordeling og fysisk placering er blevet gentænkt og delvist omlagt. Der er fra ledelsens side lagt en del arbejde i information om processen i form af hyppigere nyhedsbreve, mere information samt medinddragelse på personalemøderne. Samtidig har AMR-gruppen været ekstra opmærksomme på medarbejdernes reaktioner. Det psykiske arbejdsmiljø har været fast punkt på APV`en året igennem. Følelsen af selv at have indflydelse på processen, samt at der har været fokus på at nedbringe den negative side af processen, skønnes at have haft positiv betydning for det psykiske arbejdsmiljø. Faxe Kommunes Arkiver kan konstateres at have et psykisk godt arbejdsmiljø. Samarbejdet mellem de 3 faste medarbejdere og de 16 frivillige medarbejdere fungerer godt og stimulerer et stort engagement i såvel arbejdsplads som i løsning af arbejdsopgaver. Musikskolen har haft fokus på god kommunikation mellem ledelse og medarbejdere og medarbejderne imellem. Arbejdsmiljøgruppen og lærermødet med MED-status har fremadrettet fokus på forholdet mellem ambitioner og tid til rådighed i forhold til at forebygge stress mv. og herunder om det er muligt at indfri ambitionerne på en mere hensigtsmæssig måde. De fysiske forhold: Der arbejdes med APV-handleplaner Centersekretariatet har behov for mere arbejdsro for medarbejderne i midterkontoret Medarbejderne har derfor drøftet og iværksat tiltag som skal bidrage til gode arbejdsvaner og mere arbejdsro i kontoret. Svømmehallen har i deres årsberetning beskrevet en række aktuelle behov for renoveringer og vedligeholdelse af diverse fysiske rum og tekniske installationer, som der vil være fokus på at få løst i det kommende år. I 2016 har svømmehallen fået løst et længerevarende problem med vandhastigheden på brusevandet, der har haft stor betydning for brugere og personale. Vandhastigheden er blevet øget gennem et nyt anlæg, men der er ikke gennemført støjdæmpning på dette. Personalet og brugere er desuden plaget af at solen giver genskær i bassinvandet, så her er der et aktuelt ønske om nogle gardiner. 29