Skabelon til indsatsplaner

Transkript

1 Skabelon til indsatsplaner Indsatsplan MEDICINHÅNDTERING VED NEDBRUD AF IT / PLATFORM / STRØM Handicap Situation Pga. IT-nedbrud, nedbrud i platform (Sensum Bosted) eller strømafbrydelse er det svært eller umuligt, at få fat i opdateret medicinoversigt og dokumentere medicinadministration elektronisk. Alarmering Den medarbejder der bliver bekendt med nedbruddet, informere straks sine kolleger, og ledelsen bliver ved først givne lejlighed informeret. Opgaver Opgaven er at sikre korrekt medicinadministration. Handling Der hvor borgerne har sin medicin skal der findes en opdateret udprintet medicinliste. Alle tilbud har udprintet skemaer der kan anvendes til at dokumentere, at der er givet medicin og af hvem og hvornår. Se den seneste udskrevne medicinliste hos borgeren eller hvor borgerens medicin opbevares. Lav registrering på papir for hver udlevering. Dette indføres i Sensum, når det kører igen og med notat om at der har været nedbrud. Ved fejl i adgang til FMK via Sensum kan FMK forsøges tilgået direkte via fmk-online.dk. Tilføj evt. ny medicin på medicinlisten og ordinationen nedtages på ny via FMK i Sensum når det kører igen. Yderlige oplysninger findes i medicin mappen. Ledelse og organisation Alle medarbejdere, der håndtere medicin, er ansvarlige for at udprinte opdateret medicinliste ved modtagne ordinationsændringer. 1

2 Bemanding og udstyr En udprintet medicinliste ved borgernes medicin i en plastiklomme. En mappe på personalekontoret med skemaer til dokumentation at medicinadministration. Kommunikation Lederen af tilbuddet informere sin nærmeste leder om nedbruddet ved først givne lejlighed. Denne vurdere om socialchefen / souschefen skal informeres. Kontaktoplysninger IT servicedesk kontaktes på EGTO support (Sensum support) kontaktes på eller Egto-support@eg.dk Evt. andre vigtige opmærksomhedspunkter Oprettelse/revision Denne indsatsplan er udarbejdet af Godkendt af (afdelings-/stabschef) den (dato) Action cards Oversigt over action cards, der er udarbejdet for at understøtte indsatsplanen Se nedenstående Actions Card 2

3 Central Action-card: Procedure og rutiner for særlige situationer i socialafdelingen. Dette action-card skal ses som et supplement til den gældende beredskabsplan for social og arbejdsmarked. Procedure og rutiner i dette action-card træder således først i kraft efter håndtering af den akutte situation, samt aftaler i et lokalt Action-card. Dette Action-card omfatter aftaler om procedure og rutiner i perioden fra en situation er opstået decentralt og til centralt placeret tovholder er inddraget i håndtering af situationen. Procedure og rutiner skal benyttes i umiddelbar forlængelse af og i forbindelse med, at der indenfor socialafdelingens driftsområde opstår situationer: - Hvor der har været risiko for alvorlig eller livstruende personskade på beboer eller medarbejde. - Hvor der er sket alvorlig eller livstruende personskade på beboer eller medarbejder. - Hvor der er sket eller har været risiko for omfattende bygningsskade (brand, bygningskolaps, o.lign.) - Hvor en kritisk situation har påkaldt sig pressens bevågenhed. Det er lederens ansvar: 1. At dette action-card med procedure og rutiner er kendt og indgår i introduktionen af alle nye medarbejdere. 2. At der er udarbejdet en lokal instruks om, hvordan den enkelte medarbejder skal forholde sig til at igangsætte procedure og rutiner beskrevet i dette action-card 3. At de opdaterede action-card er tilgængelige i mapper med den gældende beredskabsplan. Medarbejdernes ansvar ved udadreagerende og konfliktopstrappende adfærd mellem beboer: 1. Man guider verbalt beboerne. 2. Man går ikke fysisk imellem 2 borger 3. Man skærmer andre beboer fra konflikten. 4. Ring til politiet. 3

4 Lokal Lokal action-card Handicap. Situation: 1. Med risiko for alvorlig eller livstruende personskade på beboer eller medarbejde. 2. Hvor der er sket alvorlig eller livstruende personskade på beboer eller medarbejder. 3. Hvor der er sket eller har været risiko for omfattende bygningsskade (brand, bygningskolaps, o.lign.). 4. Som påkalder sig en særlig kritisk bevågenhed hos pressen Håndtering af den akutte situation ud fra aftalerne i beredskabsplanen Telefonisk kontakt til Leder med information om situationen. Herefter er leder ansvarlig for de næste skridt i den videre håndtering. Afdelingsleder: Jan Therkelsen Susanne Andreasen Birgith Langballe Anne Vind Lilli Ane Urup Ziggy Heilsberger Søren Hedemann Linda Nørgaard Leder af Handicap Kim Søgaard Ingen medarbejdere udtaler sig til pressen, der henvises til nærmeste leder i handicap 4

5 Decentrale aktiviteter Kontakt både telefonisk og skriftlig - til tovholder med information om situationen og aftale de næste skridt i den videre håndtering. 1. Rie Andersen Ulrik Johansen Tovholder sørger for information til socialchef og afstemmer hvem der yderligere skal orienteres. Tovholder søger for information til direktion og det politiske niveau med en sagsfremstilling, som rummer: 1. Fyldestgørende beskrivelse af situationen (baggrund, skadens omfang) 2. Det lokale beredskabs håndtering af situationen (mulige svigt i forhold til alarmsystemer og lokale politikker og aftaler og den lokale håndtering af sagen) 3. Forslag til en kommunikationsstrategi, hvor følgende temaer indgår: det lokale beredskabs håndtering af sagen målgruppe og den faglige indsats den professionelle / uddannelsesmæssige baggrund opgaven mødes med. Tovholder melder tilbage til lederen om centrale initiativer i den videre håndtering 5

6 6