GUIDE TIL KOMMUNIKATIONSPLANER OG TILFREDSMÅLINGER
|
|
- Monika Mørk
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 GUIDE TIL KOMMUNIKATIONSPLANER OG TILFREDSMÅLINGER
2 FORORD Den offentlige sektor skal være tættere på virksomhederne. Vi skal være bedre til at servicere, samarbejde og kommunikere. Som en del af regeringens vækststrategi offentliggjorde regeringen i oktober 2003 en række initiativer, der skal sikre En mere virksomhedsnær offentlig sektor. Blandt disse initiativer er to pilotforsøg, der vedrører arbejdet med kommunikationsplaner i ny lovgivning og efterfølgende tilfredshedsmålinger på kommunikationsindsatsen. Fem ministerier har tilsammen spillet 17 lovforslag ind til pilotforsøget med kommunikationsplaner. Næsten alle disse love indgår også i det efterfølgende pilotforsøg med at måle tilfredsheden med den information, virksomhederne har fået i forbindelse med en ny eller ændret lov. Denne guide er lavet til jer i ministerierne, der arbejder med lovene. God lovgivning stopper jo ikke efter vedtagelsen af loven i Folketinget. Det gælder også den efterfølgende implementering af loven. Og det er især her kommunikationen kommer ind i billedet. En god og velovervejet kommunikationsindsats har flere fordele. Den kan være med til at skabe en bedre forståelse hos de berørte virksomheder for, hvad formålet med loven er, og hvorfor det er vigtigt at regulere på området. En god kommunikationsindsats vil også gøre det lettere for virksomhederne at efterleve lovens krav og kan på samme tid være med til at forebygge telefonopringninger til den relevante myndighed, fordi virksomhederne ikke ved præcis, hvad de skal gøre. Sidst men ikke mindst vil en veltilrettelagt kommunikationsindsats sikre større tilfredshed blandt de virksomheder, som i sidste ende skal leve med reglerne. Held og lykke med arbejdet. Bendt Bendtsen Økonomi- og erhvervsminister 1
3 KOMMUNIKATIONSPLANER 2
4 HVORDAN IDENTIFICERER DU MÅLGRUPPEN? Målgruppen bør være udgangspunktet for den kommunikation, som følger i kølvandet på en ny eller ændret lov. Det er således målgruppen og målgruppens behov, der afgør, hvilke informationer der skal indgå i kommunikationen. HVEM BERØRER LOVEN? Der kan være stor forskel på, hvor homogen en gruppe, der bliver berørt af en bestemt lov. Nogle gange er det indlysende let at identificere de berørte virksomheder, andre gange kan det være forbundet med megen besvær. Muligvis har I selv data om, hvem loven berører, og hvor mange virksomheder det drejer sig om. Hvis ikke, er der flere muligheder for at søge oplysningerne, fx via: Brancheorganisationerne Danmarks Statistik, herunder søgning på branchekoder ( CVR-registret ( Købmandsstandens OplysningsBureau ( I visse tilfælde koster det penge at få dataoplysninger. Til brug for lovbemærkningerne skal I i forvejen redegøre for, hvilke administrative og økonomiske konsekvenser loven har for de berørte virksomheder. Tag evt. udgangspunkt i disse overvejelser, når du nærmere skal bestemme målgruppen. Se også på de forskellige interessenter, der har været på banen i forbindelse med høring af lovforslaget samt i den øvrige debat. Heraf vil det fremgå, hvem der har særlige interesser i loven og det er typisk dem, der bliver berørt af den. PRIMÆR MÅLGRUPPE Den primære målgruppe for en ny eller ændret regel/bestemmelse vil ofte være de personer i de berørte virksomheder, som konkret skal sikre, at virksomhederne lever op til lovens krav. De fleste regler berører de administrative rutiner i virksomheden. I disse tilfælde vil målgruppen typisk være den administrative medarbejder eller, i helt små virksomheder uden administrativt personale, ejer selv. Det er vigtigt at vide så præcist som muligt, hvem målgruppen er. Ellers kan du ikke målrette dine informationer og sikre, at du når helt ud og igennem til de relevante personer. Undersøg, hvilke fællestræk de berørte virksomheder har - fx størrelse, branche, geografisk beliggenhed, hvor de er organiseret mv. Med denne viden kan du nu lettere identificere deres informationsbehov og kanaler. Undersøg, hvorfra virksomhederne normalt får deres informationer. Spørg brancheorganisationerne, virksomhederne selv, kommunerne eller andre, der har et godt kendskab til netop den type virksomhed, som du skal kommunikere med. 3
5 SEKUNDÆRE MÅLGRUPPE(R) Ofte er der andre, som skal vide noget om loven eller lovændringen. Det kan fx være brancheorganisationer, virksomhedernes rådgivere (landbrugsrådgivere, revisorer mv.) kommuner og amter samt andre, der har brug for viden for at kunne videreformidle de konkrete ændringer til målgruppen. Deres information om eller tolkning af reglerne er med til at påvirke målgruppen. Det er derfor i din interesse, at de fortæller netop de ting, som du gerne vil have. HVILKE INFORMATIONER SKAL MÅLGRUPPEN HAVE? Når du overvejer, hvilke informationer virksomhederne skal have, så tænk på, hvad de har brug for at vide. Det er ikke altid det samme som det, du selv synes er interessant eller relevant. Virksomhederne skal som udgangspunkt vide to ting: 1) Hvad er formålet med denne lov eller lovændring hvorfor ændrer vi reglerne? Det er vigtigt at forklare de berørte virksomheder, hvorfor man ændrer de eksisterende regler eller indfører nye. Når virksomhederne kender baggrunden for de nye eller ændrede regler, er det med til at skabe forståelse for og accept af ændringerne. 2) Hvad er konsekvensen for den enkelte virksomhed hvad skal de gøre anderledes? Virksomhederne skal vide præcis, hvad det er, de skal gøre anderledes. Informationen skal derfor være handlingsorienteret. Fx det betyder, at tidsfristen fremover eller I skal nu også informere medarbejdere om eller tilladelser skal fremover indeholde oplysninger om eller I skal nu betale x-afgiften direkte til Gør det kort og fokuser på det, som er væsentligt for virksomhederne. Husk også, at selv om en lov medfører administrative lettelser for en gruppe virksomheder, vil der ofte være en række ændringer, virksomhederne skal foretage i omstillingsperioden til de nye lettere regler, fx i deres edb-systemer. Det skal informationen også tage højde for. HVORDAN SKAL MÅLGRUPPEN HAVE INFORMATIONERNE? Der er lige så mange måder at kommunikere på, som der er virksomheder. Groft sagt kan man dele dem op i de direkte og indirekte kanaler eller medier. Mange benytter sig kun af den ene, men ofte er en kombination af begge med til at sikre større gennemslagskraft. 4
6 DIREKTE KOMMUNIKATION Tag udgangspunkt i målgruppen. Hvordan vil det være mest hensigtsmæssigt for dem at få informationerne om de nye eller ændrede regler? Nogle gange er det godt med et brev eller en mail (hvis det er muligt). Andre gange måske en brochure eller information på hjemmesiden eller via nyhedsbrev eller OBS-udsendelser eller en kombination af flere ting. Mulighederne er utallige, og derfor er det vigtigt, de er målrettede. Det kan være svært at gennemskue, hvordan man bedst når virksomhederne med sin information. Derfor: Spørg dem! Ring til nogle af de berørte virksomheder og spørg dem direkte, hvordan det vil være mest hensigtsmæssigt for dem at få netop den information (og hvornår). Hvis din lov skal vurderes for de administrative konsekvenser i et virksomhedspanel, har du mulighed for herigennem at stille de berørte virksomheder spørgsmål om kommunikationen/informationen. INDIREKTE KOMMUNIKATION Du kan med fordel benytte dig af en eller flere af de indirekte kanaler. Det kan fx være gennem brancheorganisationer, rådgivere, pressen m.v. Her skal du igen overveje, om den information, de skal have eller er interesserede i at få, er den samme som den til virksomhederne i den direkte målgruppe. Tit vil de have forskellige motiver og dermed forskellige behov. Det betyder, at informationen skal differentieres og tilpasses i hvert enkelt tilfælde. Du kan også få hjælp af en kommunikationsmedarbejder eller tilsvarende i din organisation. Han eller hun har ofte stor erfaring på området. SKRIV, SÅ DE FORSTÅR DET At målrette sin information betyder også, at man kommunikerer på målgruppens præmisser. Undgå det tunge formelle sprog, vi så ofte bruger i centraladministrationen. Skriv almindelig dansk. Skriv kort og direkte. Skriv personligt. Skriv i nutid. Og skriv de vigtigste ting (for virksomheden) først! HVORNÅR SKAL MÅLGRUPPEN HAVE INFORMATIONERNE? Mange undervurderer betydningen af timing, når de kommunikerer. Selv den bedste kommunikation falder til jorden, hvis den ikke kommer på et tidspunkt, hvor der er behov for den, og hvor den kan anvendes direkte. Undersøg derfor, hvornår målgruppen har behov for at vide noget om de nye eller ændrede regler. Ofte vil det være i forbindelse med, at reglerne træder i kraft. Virksomhederne skal have informationen, når de har brug for den! Ikke før og ikke senere. 5
7 REAKTIONSTID Afhængigt af om der er tale om store eller små forandringer, skal du også indtænke en passende reaktionstid forud for ikrafttrædelsen. Ændringer indebærer nemlig tit, at virksomhederne skal ændre i deres edb-systemer, rutiner og andet og den slags kræver lidt forberedelse. En passende reaktionstid indgår som en del af timingen. Informerer du for tidligt, risikerer du, at budskabet går tabt, fordi det ikke er relevant på det pågældende tidspunkt. Informerer du for sent, risikerer du, at virksomhederne har svært ved at nå at omstille sig, og derfor ikke kan leve op til lovens krav. Tidspunktet er altså utrolig vigtigt. HVAD ER SUCCESKRITERIERNE FOR KOMMUNIKATIONEN? Enhver kommunikationsplan bør indeholde succeskriterier for kommunikationsindsatsen hvad er det, I vil opnå? Succeskriterier skal være realistiske - men ambitiøse! Det kan være forskelligt fra gang til gang, hvor høje forventninger I vil sætte for indsatsen. Succeskriterierne skal naturligvis tage højde for den konkrete situation. Nogle gange vil det være forholdsvis let at få budskabet ud til de berørte virksomheder. Andre gange vil det være sværere. Der skal være en direkte sammenhæng mellem succeskriterierne og den efterfølgende tilfredshedsmåling. Forslag til succeskriterier: Målrettet kommunikation: XX pct. af de berørte virksomheder har kendskab til de ændrede regler Relevant kommunikation: XX pct. af de berørte virksomheder mener, at informationen var relevant for dem Forståelig kommunikation: XX pct. af de berørte virksomheder kunne umiddelbart forstå budskabet God timing: XX pct. af de berørte virksomheder fik informationen på et tidspunkt, hvor de havde behov for den. Foruden de fire standardforslag til succeskriterier kan I naturligvis selv formulere yderligere kriterier, der vil være relevante for netop den lov, der kommunikeres. 6
8 TILFREDSHEDSMÅLINGER 7
9 TILFREDSHEDSMÅLINGER HVORDAN GØR VI? Den eneste måde man kan følge op på succeskriterier er ved at måle dem. Det gør I ved at spørge virksomhederne direkte dvs. ved at gennemføre en tilfredshedsundersøgelse. Det foreslås at gennemføre tilfredshedsmålingen med udgangspunkt i seks standardspørgsmål og tre kvalitative situationsbestemte spørgsmål. Målingen kan være struktureret som et spørgeskema eller et telefoninterview. Forslag til standardspørgsmål: Har du hørt om/kendskab til de nye regler for XXX? Fik du den information, du havde behov for? Fremgik det, hvor du kunne få [flere] informationer om de nye regler? Fik du informationen på det tidspunkt, hvor du havde behov for den? Kunne du bruge informationen til noget var den relevant for dig? Var den (informationen) nem at forstå? I selve undersøgelsen skal standardspørgsmålene sikkert stilles lidt anderledes, så de kan bruges i forbindelse med differentierede svarmuligheder. Men indholdet vil være præcis det samme. De individuelle kvalitative spørgsmål bør tage udgangspunk i nogle konkrete spørgsmål, som I gerne vil have svar på. Måske noget der knytter sig til kommunikationen eller noget, som kan være med til at forbedre forhold eller service på lidt længere sigt. HER KAN DU FÅ HJÆLP Erhvervs- og Selskabsstyrelsen kan tilbyde hjælp til de lovforslag, der indgår i pilotforsøgene om tilfredshedsmålinger. Konkret vil det ske med hjælp fra PLS Rambøll Management, som interviewer et passende antal af de berørte virksomheder. PLS Rambøll Management udfører også undersøgelserne i virksomhedspanelerne. Kontakt Erhvervs- og Selskabsstyrelsens Center for Kvalitet i ErhvervsRegulering for mere information om tilfredshedsmålingerne: Sine Olsson Heltberg tlf , direkte: , sol@eogs.dk Pernille Søgaard Madsen tlf , direkte: , psm@eogs.dk 8
10 HVORDAN SER EN KOMMUNIKATIONSPLAN UD? En kommunikationsplan skal indeholde alle de oplysninger, som er relevante for at tilrettelægge kommunikationsaktiviteterne samt redegøre for, hvad I konkret vil gøre hvornår. Selve planen er primært et internt redskab, men dele af planens konklusioner bør indgå i lovbemærkningerne. EKSEMPEL PÅ EN KOMMUNIKATIONSPLAN Her er et eksempel på en meget kort kommunikationsplan for en fiktiv lov om indberetningspligt af pensionsforhold for ældre medarbejdere. Hvilke informationer (budskabet)? Formålet: Regeringen ønsker, at flere virksomheder skal tilbyde alle deres ansatte en virksomhedsbetalt pensionsordning. Virksomheder, der kan tilbyde en pensionsordning, får et skattefradrag svarende til det samlede indbetalte pensionsbeløb for alle ansatte. Beløbet opgøres ved udgangen af året. Konsekvens/handling: Virksomheder, der ønsker at benytte sig af ordningen, skal fremover anføre det samlede pensionsbeløb i et særligt felt på selvangivelsen. Primær målgruppe: Alle virksomheder med en eller flere ansatte. I første omgang vil det være virksomhedsledelsen, der skal tage stilling til ordningen. Når selvangivelsen skal udfyldes, vil det derimod være mere relevant at informere den person i virksomheden, som sidder med de administrative opgaver. Konkret drejer det sig om virksomheder, der har en eller flere ansatte. Virksomhederne er fundet gennem en søgning hos Danmarks Statistik. Sekundær målgruppe: Pressen og brancheorganisationerne. Kommunikationskanaler og -medier: Ordningen vil sandsynligvis skabe en del debat i medierne, og derfor udarbejdes der pressemateriale om ordningen, som lægges på nettet. Hertil kommer en grundig information til brancheorganisationerne, herunder deres fagblade med henblik på, at de videreformidler information om ordningen. Virksomhedens ledelse mv. modtager et brev fra ministeriet med en kort beskrivelse af ordningen og henvisning til mere info på nettet og telefon. Denne information følges op af et særligt huskebrev til den administrative medarbejder, som udsendes sammen med selvangivelsen. Tidspunkt for informationen: Ordningen træder i kraft 1. januar 2004, så virksomheder med tilbudte pensionsordninger kan trække dem fra på selvangivelsen for Medierne, organisationerne og virksomhedsledelsen informeres, så snart loven er vedtaget. Huskebrevet udsendes sammen med selvangivelsen i marts-april. 9
11 LOVBEMÆRKNINGERNE Lovbemærkningerne bør indeholde de væsentlige oplysninger fra kommunikationsplanen. Som minimum bør det være oplysninger om, hvordan (kanaler og medier) og hvornår (tidspunktet) kommunikationsindsatsen vil foregå. Når du beskriver din kommunikationsplan i lovbemærkningerne opnår du politisk synlighed omkring jeres indsats for at yde en god service til virksomhederne. Samtidig giver du brancheorganisationer og andre mulighed for at komme med ideer til kommunikationsinitiativer, som du måske ikke selv havde tænkt på. EKSEMPEL PÅ TEKST TIL LOVBEMÆRKNINGERNE X-ministeriet har sammen med en række andre ministerier igangsat et pilotprojekt med kommunikationsplaner i ny lovgivning. En kommunikationsplan skal medvirke til, at de virksomheder der bliver berørte af loven, dels får en bedre forståelse af, hvad formålet med loven er, og dels på den mest hensigtsmæssige måde bliver bekendt med de nye regler, samt hvad de konkret skal gøre for at efterleve dem. Pilotprojektet indgår som en del af handlingsplanen En mere virksomhedsnær offentlig sektor. Formålet med denne lov er at gøre det mere attraktivt for virksomheder at tilbyde de ansatte en pensionsordning. Målgruppen er således alle virksomheder med en eller flere ansatte. Konkret skal virksomheder, der ønsker at benytte sig af ordningen, fremover anføre det samlede pensionsbeløb i et særligt felt på selvangivelsen. Når loven er vedtaget modtager virksomhederne et brev fra X-ministeriet, hvori de bliver gjort bekendt med ordningen. Sideløbende vil der blive udsendt information til presse og brancheorganisationer med henblik på omtale i medier og fagblade. Yderligere vil virksomhederne sammen med selvangivelsen for 2004 modtage et informationsbrev, der gør opmærksom på muligheden for fradraget, samt hvor og hvordan det skal skrives på selvangivelsen. Det er måske ikke altid muligt i lovbemærkningerne at skrive helt præcis, hvad kommunikationsindsatsen vil indebære og hvornår de enkelte elementer realiseres. Men skriv så meget som det er muligt og hellere nogle lidt brede/åbne formuleringer end ingenting. Hvis loven er fremsat, inden kommunikationsplanen er udarbejdet, kan planen med fordel eftersendes til brug for behandlingen i de stående udvalg. 10
Strategisk lederkommunikation
Strategisk lederkommunikation Introduktion til kommunikationsplanlægning Hvorfor skal jeg lave en kommunikationsplan? Med en kommunikationsplan kan du planlægge og styre din kommunikation, så sandsynligheden
Læs mereStrategi for den interne kommunikation
Baggrund Intet nyt er aldrig godt nyt for ansatte i organisationer, der flytter sammen. Føler de ansatte sig ikke tilstrækkeligt informerede om, hvad der sker og skal ske, opstår der rygter og myter, som
Læs mereSkatteudvalget L 85 - Bilag 2 Offentligt
Skatteudvalget L 85 - Bilag 2 Offentligt J.nr. 2006-309-0148 Dato: 21. november 2006 Til Folketinget - Skatteudvalget L 85 - Forslag til Lov om ændring af ligningsloven og skattekontrolloven (Forhøjelse
Læs mereSocial-, Børne- og Integrationsministeriet. Kommunikationsstrategi
Social-, Børne- og Integrationsministeriet Kommunikationsstrategi 2 KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Social-, Børne- og Integrationsministeriet arbejder for at skabe reelle fremskridt for den enkelte borger. Det
Læs mereKommunikationsplan hvordan? - en guide til en god kommunikationsplan i KMS
Kommunikationsplan hvordan? - en guide til en god kommunikationsplan i KMS Kommunikationsplan hvorfor? Alle større oplæg til projekter, beslutninger og initiativer i KMS skal ledsages af en kommunikationsplan.
Læs mereHandleplan for den interne kommunikation
Baggrund Der er for fusionen mellem Skagen, Frederikshavn og Sæby Kommuner vedtaget en strategi for den interne kommunikation. Strategien angiver retningen for, hvordan vi vil kommunikere undervejs i processen
Læs mereVi møder borgerne med anerkendelse
Vi møder borgerne med anerkendelse Strategi for ledere og medarbejdere Center for Politik og Strategi september 2015 Forord Fredensborg Kommune er en organisation i udvikling, hvor kravene til service,
Læs mereResume: Vordingborg Kommunes j. nr
Resume: Statsforvaltningen udtaler, at Vordingborg Kommunes administration af lov om forebyggende hjemmebesøg 1 ikke fuldt ud har været i overensstemmelse med lovgivningen. 18-04- 2010 Vordingborg Kommunes
Læs mereKommunikationsstrategi 2008-2012. Professionshøjskolen UCC
Kommunikationsstrategi 2008-2012 Professionshøjskolen UCC Indledning Kommunikationsstrategien beskriver, hvordan vi kommunikerer ud fra hvilke principper og med hvilke mål. Kommunikationsstrategien er
Læs mereForslag. Lov om ændring af lov om Dansk Internationalt Skibsregister
Lovforslag nr. L XX Folketinget 2008-09 Fremsat den {FREMSAT} 2008 af økonomi- og erhvervsministeren (Lene Espersen) Forslag til Lov om ændring af lov om Dansk Internationalt Skibsregister (Kollektive
Læs mereLedelseskommunikationens
MARIANNE WOLFF LUNDHOLT ANETTE ULDALL Ledelseskommunikationens værktøjskasse INDHOLD FORORD 3 INTRODUKTION 4 LEDELSESKOMMUNIKATIONENS VÆRKTØJSKASSE 6 Målgruppe 8 Formål 10 Budskab 10 Forventede reaktioner
Læs mereRÅDETS ANBEFALINGER. unge på kanten
RÅDETS ANBEFALINGER unge på kanten RÅDETS ANBEFALINGER SIDE 2 BEHOV FOR POLITISK ANSVAR At være ung og leve et liv på kanten af samfundet dækker i dag over en kompleksitet af forhold, der både kan tilskrives
Læs mereKommunikationsstrategi 2011-2014. UngSlagelse Ungdomsskolen i Slagelse Kommune
Kommunikationsstrategi 2011-2014 UngSlagelse Ungdomsskolen i Slagelse Kommune Indledning UngSlagelse har længe haft et ønske om flere brugere. Èn af de udfordringer som UngSlagelses står overfor er, et
Læs mereKommunikation. God kommunikation i foreninger Af Hans Stavnsager, konsulent CFSA
Kommunikation God kommunikation i foreninger Af Hans Stavnsager, konsulent CFSA Næsten alle foreninger har i et eller andet omfang behov for at kommunikere med omverdenen. Formålet og dermed målgrupperne
Læs mereKommunikationspolitik
Kommunikationspolitik for Undervisningsministeriets koncern Sammen arbejder vi for et dygtigere Danmark Sammen arbejder vi for et dygtigere Danmark Indhold Hvorfor en kommunikationspolitik? 2 Mål 3 Målgrupper
Læs mereSådan oversætter du centrale budskaber
Sådan oversætter du centrale budskaber Dette er et værktøj for dig, som Vil blive bedre til at kommunikere overordnede budskaber til dine medarbejdere, så de giver mening for dem Har brug for en simpel
Læs mereKommunikationsplan for Projekt Velfærdsteknologi
Kommunikationsplan for Projekt Velfærdsteknologi Sundhedsafdelingen, Lemvig Kommune, Maj 2018 Implementeringskonsulent, Anders Bagger Hvad er målet? Målene: - At få kommunikeret Lemvig Kommunes opfattelse
Læs mereKommunikationsstrategi for Bornholms Vækstforum
BORNHOLMS VÆKSTFORUM Landemærket 26 3700 Rønne Tlf.: 5692 0000 Fax: 5692 0001 E-mail: vaekstforum@brk.dk Kommunikationsstrategi for Bornholms Vækstforum Erhvervslivets vilje og evne til vækst er en grundforudsætning
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om effekten af regelforenklingsindsatsen. Maj 2014
Notat til Statsrevisorerne om beretning om effekten af regelforenklingsindsatsen Maj 2014 FORTSAT NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Opfølgning i sagen om effekten af regelforenklingsindsatsen (beretning nr.
Læs mereHøringssvar vedr. bestemmelser om obligatorisk digital kommunikation mellem virksomheder og det offentlige
Notat Høringssvar vedr. bestemmelser om obligatorisk digital kommunikation mellem virksomheder og det offentlige Til: Michael Søsted og Grethe Krogh Jensen, Erhvervs- og Selskabsstyrelsen Fra: Dansk Erhverv
Læs mereBallerup Kommunes kommunikationspolitik
Ballerup Kommunes kommunikationspolitik 1. Et fælles udgangspunkt for kommunikation Denne kommunikationspolitik sætter den overordnede ramme om kommunikation i Ballerup Kommune og opstiller mål for, hvad
Læs mereKom ud over rampen med budskabet
Kom ud over rampen med budskabet Side 1 af 6 Hvad er god kommunikation? God kommunikation afhænger af, at budskaberne ikke alene når ud til målgruppen - de når ind til den. Her er det særligt vigtigt,
Læs mereTønder Kommune har været på Facebook siden 2009 og den officielle facebookside bliver suppleret af andre facebooksider i decentralt regi.
Social media playbook En guide til afdelinger og ansatte i Tønder Kommunes tilstedeværelse på de socialee medier. 1 Indledning Kommunikationsafdelingen har udviklet et praktisk redskab til at hjælpe ansatte
Læs mereET FÆLLES UDGANGSPUNKT FOR KOMMUNIKATION
GOD KOMMUNIKATION KØBENHAVNS KOMMUNE 3 GOD KOMMUNIKATION ET FÆLLES UDGANGSPUNKT FOR KOMMUNIKATION Kommunikation er en nødvendig del af arbejdet for alle, der arbejder i Københavns Kommune uanset om du
Læs mereDEN OFFENTLIGE KOMMUNIKATIONSINDSATS; PLIGT ELLER MULIGHED? DEN SURE PLIGT
DEN OFFENTLIGE KOMMUNIKATIONSINDSATS; PLIGT ELLER MULIGHED? Der kommunikeres meget i det offentlige. Der er love og regler for hvad der skal siges til offentligheden i hvilke situationer. Der er lokalplaner,
Læs mereL 121- Forslag til Lov om ændring af forskellige skattelove (Enklere forskuds- og selvangivelsesprocedure samt frivillig indberetning af gaver m.v.).
Skatteudvalget L 121 - Svar på Spørgsmål 4 Offentligt J.nr. 2005-711-0050 Dato: Til Folketinget - Skatteudvalget L 121- Forslag til Lov om ændring af forskellige skattelove (Enklere forskuds- og selvangivelsesprocedure
Læs mereKommunikationspolitik 2014
Kommunikationspolitik 2014 Vedtaget af Greve Byråd 25. august 2014 Indholdsfortegnelse Forord Afgrænsning Proces Værdier i kommunikation Intern kommunikation Kommunikation med borgere, virksomheder og
Læs mereOftede Stillede Spørgsmål
Oftede Stillede Spørgsmål Værd at vide om Shopbox Hvorfor bruge Shopbox? Mere end 3 millioner danskere bruger dagligt Facebook, Google og læser e-mail på nettet. Med Shopbox kan virksomheder drage fordel
Læs mereGuide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow
Guide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow version 1.0 maj 2012 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Definer budskabet
Læs mereVærktøjer til kommunikation af mærkesager ved kommunalvalg 2017
Værktøjer til kommunikation af mærkesager ved kommunalvalg 2017 Skarp og målrettet kommunikation af en sag Når I har overvejet, hvilke sager der kan være interessante for jer at skabe debat om i forbindelse
Læs mereAfsluttende rapport for initiativ 1.1: Digital post til alle borgere i 2014
Afsluttende rapport for initiativ 1.1: Digital post til alle borgere i 2014 Stamdata Tabel 1: Stamdata for initiativ 1.1 Initiativnavn Digital Post til alle borgere i 2014 Ministerium Finansministeriet
Læs mere1.0 Kommunikationsstrategiens formål og grundlag
UDKAST Indhold 1. Formål og grundlag 2. Platform 3. Mål 4. Målgrupper 5. Kommunikationsprincipper 6. Budskaber 7. Kanaler 8. Governance 9. Prioriterede indsatser 2 1.0 Kommunikationsstrategiens formål
Læs mereMinisteren bedes endvidere oplyse om det efter regeringens opfattelse er nødvendigt at indføre prøveperioder for nye systemer.
Kommunaludvalget 2013-14 KOU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 58 Offentligt (01) Notat Talepunkter til besvarelsee af KOU samrådsspørgsmål E Samrådsspørgsmål E Vil ministeren redegøre for regeringens
Læs mereSundheds- og Ældreministeriet Holbergsgade København K
Sundheds- og Ældreministeriet Holbergsgade 6 1057 København K Høringssvar i forhold til udkast til bekendtgørelse om genoptræningsplaner og om patienters valg af genoptræningstilbud efter udskrivning fra
Læs mereVejledning til implementering af styringsgrundlaget
Vejledning til implementering af styringsgrundlaget Indledning Implementering og forankring af styringsgrundlaget er afgørende for, at grundlaget bliver anvendt i praksis. Det er med andre ord centralt
Læs mereFødevareministeriets kommunikationspolitik
Fødevareministeriets kommunikationspolitik 2 Fødevareministeriets kommunikationspolitik Indhold Indledning... 5 Formål... 6 Målsætninger... 7 Principper for god kommunikation... 8 Målgrupper... 9 Roller
Læs mereOrientering om Lærernes a-kasses kommunikationsstrategi for formidling af de nye efterlønsregler
Orientering om Lærernes a-kasses kommunikationsstrategi for formidling af de nye efterlønsregler 42.000 medlemmer af Lærernes a-kasse får i flere omgange i 1. halvår af 2012 information og vejledning om
Læs mereKommunikationspolitik
Kommunikationspolitik Denne politik udgør fundamentet for al kommunikation, og suppleres med en strategi, der inddeles i intern og ekstern kommunikation. Desuden findes der en række konkrete arbejdsredskaber.
Læs mereKommunikations- politik. December 2017
Kommunikations- politik December 2017 Indhold En kommunikationspolitik for alle Fem principper for god kommunikation Målgrupper Kommunikationskanaler Det daglige kommunikationsansvar Ekstern kommunikation
Læs mereDialogkort om skolens forældresamarbejde
Program for løft af de fagligt svageste elever Intensivt læringsforløb Lærervejledning Dialogkort om skolens forældresamarbejde Dato December 2017 Udviklet for Undervisningsministeriet Udviklet af Professionshøjskolen
Læs mereKommunikationspolitik
Kommunikationspolitik Indledning Et godt sted at bo, leve og arbejde Det er den overordnede vision for Mariagerfjord Kommune Med kommunikationspolitikken ønsker byrådet, at kommunens kommunikation på alle
Læs mereErhvervsliv i Rudersdal Kommune. Kommunikationsstrategi August 2018
Erhvervsliv i Rudersdal Kommune Kommunikationsstrategi August 2018 Afsæt Formålet er at sikre, at alle kommunikationsaktiviteter er målrettede og medvirker til at tydeliggøre den vision og de værdier kommunen
Læs mere2012/1 LSF 5 (Gældende) Udskriftsdato: 24. december Forslag. til
2012/1 LSF 5 (Gældende) Udskriftsdato: 24. december 2016 Ministerium: Økonomi- og Indenrigsministeriet Journalnummer: Økonomi- og Indenrigsmin. 1207154 Fremsat den 3. oktober 2012 af økonomi- og indenrigsministeren
Læs mereKOMMUNIKATION 2013-2016 SUBSTRATEGI
KOMMUNIKATION 2013-2016 SUBSTRATEGI P R Æ CIS O G VEDKO MMEND E INTRO PRÆCIS OG VEDKOMMENDE MISSION ˮ Institut for Menneskerettigheders kommunikation skal målrettet understøtte instituttets arbejde med
Læs mereOverordnet kanalstrategi for Jammerbugt Kommune
Overordnet kanalstrategi for Jammerbugt Kommune Baggrund Store grupper af borgere ønsker i stadig større grad at anvende digitale medier som indgang til det offentlige. Mens de yngre generationer ligefrem
Læs mereKommunikationspolitik
Kommunikationspolitik for Langeland Kommune Januar 2017 Baggrund Som offentlig arbejdsplads er vi forpligtet til at forholde os til, hvordan vi kommunikerer, når det gælder den service, vi yder, og den
Læs mereEmne: Ansøgnings- og evalueringsskema
Notatark Emne: Ansøgnings- og evalueringsskema 14. september 2018 - Sagsnr. 18/24837 Udfordringsretten Regeringen vil gerne have, at vi udfordrer regler og love, der forhindrer en bedre opgavevaretagelse.
Læs mereVision og sigtepunkter for arbejdet i LBR i Frederikssund Kommune
Vision og sigtepunkter for arbejdet i LBR i Frederikssund Kommune Opsamling på LBR-seminar den 6. september 2010 mploy a/s www.mploy.dk Gothersgade 103, 3. sal 1123 København K Tlf: 32979787 Email: mploy@mploy.dk
Læs mereForeningen har herefter følgende bemærkninger til lovforslagets enkelte dele:
Undervisningsministeriet Departementet Frederiksholms Kanal 21 1220 København K København, den 28. januar 2019 Høring over udkast til forslag til lov om ændring af lov om erhvervsuddannelser, lov om folkeskolen,
Læs meresådan får du succes med dit nyhedsbrev
sådan får du succes med dit nyhedsbrev AUGUST 2014 Copyright 2014tt easynet ApS Opbyg databasen find et bedre navn PLAN- LÆG OFF- LINE LANDINGSside succes Foretag målinger LOKkemiddel konvertering FOKUSÉR
Læs mereDen vigtige kommunikation
Ørenlyd Den vigtige kommunikation 2 3 VI SKABER ØRENLYD Succes handler i høj grad om at få ørenlyd, såvel privat som professionelt. Mange råber højt for at få deres budskab ud. Nogle finder på noget skørt
Læs mereKommunikationsstrategi for Malling Skole februar oktober 2011
Kommunikationsstrategi for Malling Skole februar oktober 2011 1 Indledning Malling Skole står over for et større ombygningsprojekt. Ombygningen er omfattende og vil dermed berøre alle, der har deres daglige
Læs mereFremtidsseminar 2013. Andelen af folk der laver frivillig arbejde fordelt på alder. Definition af frivilligt arbejde
Fremtidsseminar 2013 Definition af frivilligt arbejde Et stykke arbejde, der er kendetegnet ved: - Ikke lønnet, dog med mulighed for kompensation - Er frivilligt, dvs. at det udføres uden fysisk, retsligt
Læs mere7 tilbud til din ledergruppe. Kurser, workshops og processer tilpasset jeres behov
7 tilbud til din ledergruppe Kurser, workshops og processer tilpasset jeres behov Indhold 1. Netværksledelse i samskabelse...3 2. Handlekraftig implementering af jeres strategi...3 3. Styrk relationerne...4
Læs mereGladsaxe en kommunikerende kommune
gladsaxe.dk Kommunikationsstrategi Gladsaxe en kommunikerende kommune Strategi for Gladsaxe Kommunes eksterne kommunikation Hvorfor en ekstern kommunikationsstrategi Gladsaxe Kommune ønsker at styrke kommunikationsindsatsen
Læs mereArbejdsmarkedsstyrelsen Holmens Kanal 20 Postboks Kbh. K
Arbejdsmarkedsstyrelsen Holmens Kanal 20 Postboks 2150 1016 Kbh. K Høringssvar vedrørende lov om ændring af lov om sygedagpenge, lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, lov om aktiv socialpolitik og lov
Læs mereFremsat den 31. marts 2004 af økonomi- og erhvervsministeren (Bendt Bendtsen)
L 214 (som fremsat): Forslag til lov om ændring af lov om værdipapirhandel m.v., lov om finansiel virksomhed, lov om erhvervsdrivende virksomheders aflæggelse af årsregnskab m.v. (årsregnskabsloven) med
Læs mereUdkast til: Kommunikationsplan for delprogrammet GD2: Effektiv genbrug af grunddata om adresser, administrative inddelinger og stednavne
NOTAT Dato: 15. april 2013 Kontor: By/Land/Ejendomsdata Sagsnr.: Sagsbehandler: MLI / Ola Jørgensen Dok id: Udkast til: Kommunikationsplan for delprogrammet GD2: Effektiv genbrug af grunddata om adresser,
Læs mereKommunikationsstrategi
20.04.05 Kommunikationsstrategi for Ikast-Brande Kommune Kommunikationsstrategi Formål og udbytte Kommunikationsstrategien for Ikast-Brande Kommune bygger som udgangspunkt på fire principper: 1. Interessentanalyse
Læs mereHøringssvar vedrørende frit valg til genoptræning
Sundheds- og ældreministeriet Høringssvar vedrørende frit valg til genoptræning Danske Fysioterapeuter har med stor interesse læst udkast til lovforslag om frit valg til genoptræning. Danske Fysioterapeuter
Læs mereForslag til lov om ændring af lov om forebyggende foranstaltninger mod hvidvask og finansiering af terrorisme (hvidvaskloven)
Finanstilsynet Juridisk kontor Århusgade 110 2100 København Ø hoeringer@ftnet.dk belhvl@ftnet.dk Dato: 24. august 2016 Forslag til lov om ændring af lov om forebyggende foranstaltninger mod hvidvask og
Læs mereKommunikationsstrategi 2022
Dansk Firmaidrætsforbund Kommunikationsstrategi 2022 Sådan vil vi skabe Et sjovere Danmark i bevægelse. I KOMMUNIKATIONSSTRATEGIEN KAN DU LÆSE: 1 Introduktion 2 2 Formål med vores kommunikationsstrategi
Læs mereForslag til kommunikationspolitik for dannelsen af Viborg Storkommune, gældende fra 1. januar 31. december 2006
Forslag til kommunikationspolitik for dannelsen af Viborg Storkommune, gældende fra 1. januar 31. december 2006 Denne kommunikationspolitik er en revideret udgave af den kommunikationspolitik, der er godkendt
Læs mereUdvalget for Udlændinge- og Integrationspolitik L 14 Bilag 1 Offentligt
Udvalget for Udlændinge- og Integrationspolitik 2013-14 L 14 Bilag 1 Offentligt Social-, Børne- og Integrationsministeriet Kontoret for Integrationspolitik J.nr. 2012-5048 dwp 23. august 2013 Notat de
Læs mereHøringssvar vedrørende puljebekendtgørelsen
Finanstilsynet Gl. Kongevej 74 A 1850 Frederiksberg C Høringssvar vedrørende puljebekendtgørelsen 8. november 2006 Finansrådet og Børsmæglerforeningen har modtaget udkast til bekendtgørelse om puljepension
Læs mereEffektkortet. din vej til udvikling EFFEKTKORT. Effektkort. Trumfkort EFFEKTKORTET. i rådgivning og projektledelse. Få overblik over processen:
et din vej til udvikling Indsatser Adfærd Resultater Strategi Få overblik over processen: Strategi Resultater Adfærd Indsatser EFFEKTKORT Hvad kan hæmme/fremme de ønskede resultater? EFFEKTKORTET 1 Sådan
Læs mereSystematiseret tilgang til Virksomhedskontakt - executive summary
Systematiseret tilgang til Virksomhedskontakt - executive summary Jobcenter Randers PricewaterhouseCoopers, CVR-nr. 16 99 42 94, Gentofte 1. Baggrund for projektet Hvert år gør Jobcenter Randers en stor
Læs mereEVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER
Guide EVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER Det er rart at vide, om en aktivitet virker. Derfor følger der ofte et ønske om evaluering med, når I iværksætter nye aktiviteter. Denne guide er en hjælp til
Læs mereIndledning Samrådet i dag handler om administrationen og implementeringen af det foreslåede opholdskrav for ret til dagpenge.
Beskæftigelsesudvalget 2018-19 L 13 Bilag 12 Offentligt TALE Samrådstale om opholdskrav for ret til dagpenge - samrådsspørgsmål A-F Indledning Samrådet i dag handler om administrationen og implementeringen
Læs mereForslag. Lov om ændring af lov om kommunal udligning og generelle tilskud til kommuner. Lovforslag nr. L 180 Folketinget
Lovforslag nr. L 180 Folketinget 2015-16 Fremsat den 27. april 2016 af social- og indenrigsministeren (Karen Ellemann) Forslag til Lov om ændring af lov om kommunal udligning og generelle tilskud til kommuner
Læs mereSamrådsspørgsmål B, stillet den 17. september 2015 efter ønske fra Christian Juhl (EL).
Beskæftigelsesudvalget 2015-16 BEU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 27 Offentligt T A L E Samråd om arbejdsmiljø og partikelforurening i Københavns Lufthavn i Beskæftigelsesudvalget den 20. oktober 2015
Læs mereTips & ideer om kommunikation
Tips & ideer om kommunikation Hvis du gerne vil vide Hvad du er gået glip af de sidste mange måneder, så fortvivl ej. Her er et uddrag af de (helt gratis og ultra nyttige) nyhedsbreve, der hver måned lander
Læs mereForslag til Lov om ændring af lov om lån til betaling af ejendomsskatter
Kommunaludvalget 2010-11 KOU alm. del Bilag 4 Offentligt Forslag til Lov om ændring af lov om lån til betaling af ejendomsskatter (Renteforhøjelse) I lov om lån til betaling af ejendomsskatter, jf. lovbekendtgørelse
Læs mereGuide til succes med målinger i kommuner
Guide til succes med målinger i kommuner Af Kresten Bjerg, kommunikationsrådgiver, Bjerg K Kommunikation måles af forskellige grunde. Derfor skal kommunikation også måles på forskellige måder. Dit første
Læs mereAnalyse af tilbudslovens. annonceringspligt resumé
Analyse af tilbudslovens regler om annonceringspligt resumé 24. september 2009 UDBUDSRÅDET Resumé, konklusioner og anbefalinger Udbudsrådet traf på sit 1. møde den 28. januar 2009 beslutning om at iværksætte
Læs mereForslag Borgerinddragelsespolitik
Forslag Borgerinddragelsespolitik Vision: Faxe Kommune - vi gør afstanden kort Mission: Vi vil løse de kommunale opgaver i samarbejde med kommunens borgere, medarbejdere, og interessenter i overensstemmelse
Læs mereOktober Rigsrevisionens notat om beretning om. lempelsen af revisionspligten
Oktober 2019 Rigsrevisionens notat om beretning om lempelsen af revisionspligten Notat til Statsrevisorerne, jf. rigsrevisorlovens 18, stk. 4 1 Vedrører: Statsrevisorernes beretning nr. 17/2018 om lempelsen
Læs mereProjekt Jobcoach Konceptbeskrivelse. Jobcoach-konceptet
Jobcoach-konceptet Håndværksrådet ser gode perspektiver for, at andre aktører kan have gavn af at arbejde videre med det grundlæggende koncept for Jobcoach. Det konkrete arbejde med jobcoach-projektet
Læs mereLokalsamfundet bygger bro. Kommunikationsstrategi og -plan 1. version
Lokalsamfundet bygger bro Kommunikationsstrategi og -plan 1. version Lokalsamfundet bygger bro Formålet med denne kommunikationsstrategi og plan er at skitsere rammerne for Rudersdal Kommunes kommunikation
Læs mereFolketinget - Skatteudvalget
Skatteudvalget 2010-11 L 75 Bilag 3 Offentligt J.nr. 2010-719-0011 Dato: 23. november 2010 Til Folketinget - Skatteudvalget Til udvalgets orientering vedlægges supplerende høringsskema samt de modtagne
Læs mereVi støtter dit projekt - Vejledning
Vi støtter dit projekt - Vejledning 1. Råd om ansøgning Hjælp til ansøgning For at Det lokale beskæftigelsesråd kan udvælge de bedste projekter er det vigtigt, at projektansøgningerne er så præcise og
Læs mereForslag. Lov om ændring af ligningsloven og lov om arbejdsmarkedsbidrag
Lovforslag nr. L 156 Folketinget 2007-08 (2. samling) Fremsat den 28. marts 2008 af skatteministeren (Kristian Jensen) Forslag til Lov om ændring af ligningsloven og lov om arbejdsmarkedsbidrag (Skattefritagelse
Læs mereForslag. Lov om ændring af lov om kommunernes styrelse
Lovforslag nr. L 79 Folketinget 2017-18 Fremsat den 8. november 2017 af økonomi- og indenrigsministeren (Simon Emil Ammitzbøll) Forslag til Lov om ændring af lov om kommunernes styrelse (Afskaffelse af
Læs mereKøbenhavns Amts. Kommunikationspolitik
Københavns Amts Kommunikationspolitik INDHOLD Indledning 3 Principper for god kommunikation i Københavns Amt 4 1. Vi vil være synlige og skabe indsigt i de opgaver, amtet løser 5 2. Vi vil skabe god ekstern
Læs mereBrug af online egenindsamling ved en organiseret sportsevent
Brug af online egenindsamling ved en organiseret sportsevent Potentialet, det praktiske og samarbejdet med BetterNow OM BETTERNOW... 2 FORDELE VED BRUG AF ONLINE EGEN-INDSAMLINGER... 2 POTENTIALET VED
Læs mereSådan gennemfører du en advarselssamtale
Sådan gennemfører du en advarselssamtale 09.06.17 Heldigvis er advarselssamtalen en samtale, ledere sjældent har med medarbejderne. Men det betyder også, at få ledere ved, hvordan de skal gribe samtalen
Læs mereEvaluering af Satspuljeprojektet Børne-familiesagkyndige til støtte for børn i familier med alkoholproblemer
Sundhedsstyrelsen Evaluering af Satspuljeprojektet Børne-familiesagkyndige til støtte for børn i familier med alkoholproblemer Konklusion og anbefalinger September 2009 Sundhedsstyrelsen Evaluering af
Læs mereSide 1 - Kommunikationsstrategi Foreningen af Kliniske Diætister For alle ernæringsprofessionelle
Side 1 - Kommunikationsstrategi 2016-18 Foreningen af Kliniske Diætister For alle ernæringsprofessionelle Side 2 - Indhold INDHOLD Indledning Målgrupper Mål Principper Budskaber Kanaler Partnerskaber Side
Læs mereGladsaxe en kommunikerende kommune
Økonomiudvalget 18.01.2011 Punkt 14, bilag 1 Gladsaxe en kommunikerende kommune Kommunikationsstrategi for Gladsaxe Kommune 11.01.2011 Baggrund Gladsaxe Kommune ønsker en fælles kommunikationsstrategi,
Læs mereKOMMUNIKATIONSPOLITIK
KOMMUNIKATIONSPOLITIK FORORD Det er afgørende, at såvel ledelse som medarbejdere altid er opmærksomme på, hvordan vi kommunikerer godt, både internt og eksternt. Ved hjælp af en god dialog og en åben,
Læs mereUndersøgelse af SMV ers syn på revisionspligten. Små selskaber vil have lempet revisionspligten. Resume
Undersøgelse af SMV ers syn på revisionspligten Små selskaber vil have lempet revisionspligten Resume Denne undersøgelse viser, at selvstændige i halvdelen af de små og mellemstore virksomheder mener,
Læs mereFASTHOLD TILHØRERNES OPMÆRKSOMHED. 1 Fasthold tilhørernes opmærksomhed
FASTHOLD TILHØRERNES OPMÆRKSOMHED 1 Fasthold tilhørernes opmærksomhed 9 F ASTHOLD TILHØRERNES OPMÆRKSOMHED 1.1 Opmærksomhedskurven "Vi lægger hårdt ud, og så øger vi undervejs." Sådan svarede den mangedobbelte
Læs mereForslag. Lov om ændring af lov om kommunernes styrelse og regionsloven
2011/1 LSF 65 (Gældende) Udskriftsdato: 27. december 2016 Ministerium: Økonomi- og Indenrigsministeriet Journalnummer: Økonomi- og Indenrigsmin. Fremsat den 11. januar 2012 af økonomi- og indenrigsministeren
Læs mereKommunikations- Politik i Egedal Kommune Revideret 2015
Kommunikations- Politik i Egedal Kommune Revideret 2015 2 Indholdsfortegnelse 1. DEN KOMMUNIKERENDE ORGANISATION 3 2. VERDEN OMKRING OS 4 3. SYV FOKUSOMRÅDER FOR GOD KOMMUNIKATION FEJL! BOGMÆRKE ER IKKE
Læs merefor god kommunikation
for god kommunikation KOMMUNIKAT I O N Kodeks for god kommunikation i Fredensborg Kommune Formål Den offentlige kommunikation har udviklet sig betydeligt de seneste år i takt med forståelsen af, at en
Læs mereForslag. Lov om ændring af lov om Offentlig Digital Post
Lovforslag nr. L 136 Folketinget 2015-16 Fremsat den 25. februar 2016 af finansministeren (Claus Hjort Frederiksen) Forslag til Lov om ændring af lov om Offentlig Digital Post (Bemyndigelse til at fastsætte
Læs mereEFFEKTIVISERINGSFORSLAG
EFFEKTIVISERINGSFORSLAG Forslagets titel: Kort resumé: Fremstillende forvaltning: Berørte forvaltninger: Effektivisering af arbejdet med pædagogiske psykologiske vurderinger (PPV) Psykologerne binder stadig
Læs merePlanlæg din kommunikation
Planlæg din kommunikation Dette er et værktøj for dig, som står over for en kommunikationsindsats vil sikre, at dine budskaber når frem vil kommunikere effektivt med medarbejderne vil gøre indtryk på dine
Læs mereForslag. til. Lov om ændring af lov om produktsikkerhed (Bemyndigelse til at fastsætte mængdebegrænsning ved salg af lattergaspatroner)
Erhvervs-, Vækst- og Eksportudvalget 2018-19 L 208 Bilag 1 Offentligt Forslag til Lov om ændring af lov om produktsikkerhed (Bemyndigelse til at fastsætte mængdebegrænsning ved salg af lattergaspatroner)
Læs mereJustitsministeriet Civil- og Politiafdelingen
Retsudvalget L 65 - Svar på Spørgsmål 13 Offentligt Justitsministeriet Civil- og Politiafdelingen Kontor: Civilkontoret Sagsnr.: 2006-156-0047 Dok.: JKA40191 Besvarelse af spørgsmål nr. 13 af 24. februar
Læs mere