Viden & Vækst Vækstrettet kompetenceudvikling Tilrettet og revideret projektbeskrivelse November 2016

Transkript

1 Viden & Vækst Vækstrettet kompetenceudvikling Tilrettet og revideret projektbeskrivelse November 2016 Projektpartnere: Væksthus Hovedstadsregionen, Campus Bornholm, Business Center Bornholm samt Center for Regional- og Turismeforskning 1

2 Indhold Sammendrag... 3 Projektorganisation... 3 A: Uddybende beskrivelse af projektets hovedaktiviteter... 4 B: Uddybende beskrivelse af projektets output... 6 C: Uddybende beskrivelse af projektets resultater... 7 D. Uddybende beskrivelse af projektets aktører... 8 E. En sammenfattende, kort og udtømmende beskrivelse af projektet... 8 F: Uddybende om projektets additionalitet... 9 G: Udbudsregler og tilbudslov... 9 Gennemgang af de væsentligste aktiviteter i projektet Hovedaktivitet 2: Kompetenceudviklingsplaner Målgruppe Indhold af tilbud Deltagerbetaling Hovedaktivitet 5: Kompetenceudvikling for ledere Kursus: Vækst via Ledelse Målgruppe Indhold af tilbud Deltagerbetaling Oversigt over forløb Kursus: Light Ledelsesudvikling Målgruppe Indhold af tilbud Deltagerbetaling Oversigt over forløb Kursus: Netværksdrevet innovationsledelse Målgruppe Indhold af tilbud Deltagerbetaling Oversigt over tilbud og forløb Oversigt over forløb: Udviklingsplaner og kurser for ledere Hovedaktivitet 6: Kompetenceudvikling medarbejder Målgruppe Indhold af tilbud Oversigt over indhold

3 Sammendrag Hvad er det vi vil? Den oprindelige projektbeskrivelse er tilrettet efter mødet i Erhvervsstyrelsen den 14. oktober Indsatsen får et mere skærpet fokus på kompetenceudvikling af ledere i bornholmske virksomheder. Som følge heraf, bliver der også en ændret rollefordeling mellem projektpartnerne. Projektet har fortsat udadtil fokus på at tilbyde kompetenceudvikling (kurser og seminarer) med udgangspunkt i virksomhedernes erklærede ønsker og behov. Indadtil har projektet fokus at forbedre koordineringen mellem den virksomhedsrettede indsats i hhv. erhvervsfremme-, beskæftigelses- og uddannelsessystemet. Projektets aktiviteter koordineres i så høj grad som muligt med de aktiviteter, som projektets parter skal udføre i forbindelse med deres almindelige driftsopgaver/resultatkontrakter, og som ligger uden for dette projekts aktiviteter (opsøgende virksomhedsbesøg, udarbejdelse af vækstplaner, kompetenceafklaringer, kompetenceudviklingsplaner etc.), således at projektets aktiviteter supplerer de generelle aktiviteter. Projektets forventede virksomhedsrettede resultater og effekter virksomheder screenes i det første år (er gennemført i 2015 og 2016) af virksomhederne forventes at indgå i et meget intensivt forløb med udvikling af ledere (Vækst via Ledelse) virksomheders ledere forventes at indgå i et sammenhængende workshop forløb (Light Ledelsesudvikling) virksomheder forventes at indgå et netværk for innovationsledelse. 5. I alt 180 kompetenceudviklingsplaner for ledere og medarbejder i de medvirkende virksomheder. Målet er at størstedelen af de ledere og medarbejdere der har fået udarbejdet en kompetenceudviklingsplan, også skal have gennemført et kompetenceudviklingsforløb rettet mod de behov der er blevet afdækket inden for projektperioden, dvs. inden udgangen af Ud over ledelse/ejere forventes 28 medarbejdere at deltage i opkvalificeringsforløb kurser indenfor fx kundedrevet salg, service & marked samt e-handelskøbmænd/e-salgsassistenter. 7. Herudover vil minimum 60 deltagere (medarbejdere og ledere) få et kursustilbud, inden for projektperioden, men det kan ikke garanteres at projektdeltagerne har påbegyndt eller gennemført kurserne inden for projektperioden år efter projektets udløb: 25 nye fuldtidsjobs i 30 virksomheder. Projektets forventede organisatoriske effekter At skabe rammerne for en bedre koordinering af den virksomhedsrettede indsats fra hhv. erhvervsfremme-, uddannelses- og beskæftigelsessystemet i relation til kompetenceudvikling. At etablere et samlet og opdateret overblik over de medvirkende virksomheders kompetenceudviklingsønsker. Projektorganisation Partnere i projektet VHHR: Væksthus Hovedstadsregionen (projektholder) BCB: Business Center Bornholm BRK: Center for Erhverv, Uddannelse og Beskæftigelse CABH: Campus Bornholm CRT: Center for Regional- og Turismeforskning 3

4 Styregruppe Styregruppen sammensættes af en ledelsesrepræsentant for hver af de deltagende partnere. Styregruppens opgave er at sikre den overordnede fremdrift, samt at der leveres den rette ressourceallokering fra de enkelte partnere i projektperioden. Men også at man som partner medvirker aktivt i markedsføringen af indsatsen, så de aftalte effekter og succeskriterier nås. Der forventes kvartalsvise møder i styregruppen. VHHR: Væksthus Hovedstadsregionen (projektholder) BCB: Business Center Bornholm BRK: Center for Erhverv, Uddannelse og Beskæftigelse CABH: Campus Bornholm CRT: Center for Regional- og Turismeforskning Arbejdsgruppe Arbejdsgruppen består af de udførende medarbejdere fra hver af de deltagende partnere. Arbejdsgruppen har ansvaret for at koordinere, implementere og gennemføre projektets aktiviteter samt sikre, at de aftalte effekter og succeskriterier nås. Ligeledes deltager hver projektpartner i levering af input/tekst til de halvårlige afrapporteringer til Erhvervsstyrelsen og Bornholms Vækstforum samt bidrag/status til styregruppens møder i samarbejde med projektlederen. De eksterne konsulenter, som er tilknyttet projektet, kan ad hoc deltage i arbejdsgruppens arbejde. VHHR: Breno Thorsen BCB: John Noer BRK: Jan Rasmussen CABH: Henrik Juul-Pedersen CRT: Lene Havtorn Larsen A: Uddybende beskrivelse af projektets hovedaktiviteter Overordnet set har projektet fokus på virksomheders behov for kompetencer, og projektet vil motivere og stimulere til igangsættelse af efteruddannelsesaktiviteter med afsæt i virksomhedernes behov og motivation. Der bygges videre på de erfaringer og viden, som den indledende fase af projektet Viden & Vækst har givet projektets partnere, hvilket blandt andet betyder, at aktiviteterne bliver mere målrettet til ledelsen i virksomheden, da en ændret tilgang til ny viden og kompetencer starter hos lederen / ejeren. De screeninger vi indtil nu har foretaget, dels via projektet og via vores daglige arbejde i øvrigt peger på et kompetencebehov hos lederen / ledelsen. Derfor målrettes indsatsen primært virksomhedernes ledelse, hvilket på kort og længere sigt vil føre til en mere målrettet kompetenceudvikling af medarbejdere. Grundlæggende er projektets rationale at tage udgangspunkt i de vækstorienterede virksomheders ledelse og via dette udgangspunkt at udvikle en dedikeret kompetenceudviklingsindsats målrettet disse virksomheders samlede medarbejderstab. De bornholmske virksomheders vækstpotentiale og vækstambitioner er på niveau med landsgennemsnittet, og i erhvervsudviklingsstrategien for Bornholm peges der på, at der skal gøres en særlig målrettet erhvervsfremmeindsats mod virksomheder, der har vækstambition. Redskaberne til at fremme de bornholmske virksomheders vækstpotentialer er flere. Projektet Viden & Vækst skal ses i tæt sammenhæng med indsatsen for 4

5 at forbedre de bornholmske virksomheders innovations- og vækstevne. I projektet Viden & Vækst koordineres og gennemføres den kompetenceudviklingsindsats, der er resultatet af den generelle indsats for at forbedre de bornholmske virksomheders innovations- og vækstevne. Nedenfor er, i stikordsform, en gennemgang af projektets hovedaktiviteter. Alle disse aktiviteter finansieres via projektet, dvs. via Socialfondsmidler og via regionale udviklingsmidler. HA1: Information samt overbliksskabende aktiviteter Vurdering af nationale muligheder, især i forhold til planlægning og gennemførelse af Light Ledelsesudvikling og kursustilbud som kundedrevent salg, service og marked samt e-handels købmænd/salgsassistenter. Herunder indhentning af tilbud på samme. Informationsmøder (to styk i projektperioden) for relevante virksomheder om de aktiviteter der gennemføres i regi af projektet. Informationsmøderne har fokus på emner i relation til ledelse og kompetenceudvikling for virksomhedernes medarbejdere. Målet er via inspiration fra de gode eksempler fra andre dele af landet, at motivere de bornholmske virksomhedsledere til at arbejde systematisk med kompetenceudvikling for medarbejdere. Informationsmøderne afholdes i regi af projektleder (Væksthus Hovedstaden) og de planlagte møder er additionelle i forhold til øvrige aktiviteter Interne workshops (to styk i projektperioden): Gensidig orientering om kompetenceudvikling inden for hvert af de tre systemer. Workshops bruges også til formidling af erfaringer fra andre kompetenceudviklingsprojekter i det øvrige land, eksempelvis KompetenceMidt, Oplevelsesakademiet og Foodnetwork o.l. HA2: Udarbejdelse af kompetenceudviklingsplaner Opfølgende besøg i virksomheder henvist fra screening. Der vil være tale om en additionel aktivitet for Campus Bornholm, altså besøg ud over de besøg der gennemføres i regi af den generelle VEU-indsats. Opfølgende besøg i virksomheder der har henvendt sig direkte på basis af generel information eller på basis af aktivitet inden for de andre operatørindsatser (innovation i fødevareklyngen og vækst via internationalisering) Afdækning af nuværende kompetencer samt udarbejdelse af organisatorisk og/eller individuelle kompetenceplaner, alt efter virksomhedernes ønsker. På basis af de udarbejdede kompetenceudviklingsplaner udarbejdes der kompetenceudviklingsforløb der tilbydes virksomhedernes ledelse og medarbejdere. Målet er løbene at afvikle kompetenceudvikling, når det eksempelvis viser sig at et antal medarbejdere har et konkret behov. Som led i de udarbejdede kompetenceudviklingsplaner vil der blive udarbejdet en tidsplan for gennemførelse af kompetenceudviklingen. HA3: Opbygning af database Opbygningen og vedligeholdelsen af databasen er et middel til at sikre en målrettet og koordineret kompetenceudviklingsindsats på tværs af de tre systemer. Det vil i projektforløbet blive vurderet, om det CRMsystem der anvendes i Væksthus Hovedstadsregionens kan udvikles til en form for projektnote, som kan deles af erhvervsfremmeaktørerne på Bornholm, derved er det målet at opnå en fremtidig mere målrettet samlet indsats omkring kompetenceudvikling. 5

6 HA4: Kompetenceudvikling, ledelse Erfaringer fra den første del af projektet (juni 2015 til august 2016) er at det er nedenstående lederkurser der skal gennemføres. Det endelige udbud af lederkurser vil dog tage udgangspunkt i de kompetenceudviklingsplaner der udarbejdes som led i projektet. Vækst via ledelse, afholde to informationsmøder for potentielt interesserede. Vækst via ledelse, gennemføre 2 hold af 10 kursister (basecamp + workshops). Vækst via ledelse, opfølgende sparringsforløb i de enkelte virksomheder. Vækst via ledelse, formel kompetenceopbygning for ledere og medarbejdere. Light ledelsesudvikling, gennemføre 2 hold af 10 kursister. Light ledelsesudvikling, Hvert hold gennemfører fire workshops med fokus på personlig ledelse, skaf mere tid, forandringsledelse samt konflikthåndtering. Netværksdrevet innovationsledelse, gennemføre 1 hold af 10 kursister. Netværksdrevet innovationsledelse, Holdet gennemfører seks workshops med fokus på innovation i netværk, oplevelsesbaseret strategi, frivillighed, samskabelse, Co-creation samt Deleøkonomi. HA5: Kompetenceudvikling, medarbejdere Fra de allerede gennemførte aktiviteter i projektet (juni 2015 til august 2016) har vi erfaret at en strategisk kompetenceudviklingsindsats nødvendigvis må tage udgangspunkt i ledelsen og i ledelsens egne behov for kompetenceudvikling. Ledelsen skal erkende behovet for og nytten af ny viden og nye kompetencer før det er muligt at arbejde mere strategisk med kompetenceudvikling i den samlede organisation. Den planlagte kompetenceudviklingsindsats for medarbejdere er endvidere et resultat af den allerede gennemførte virksomhedskontakt. Projektet er dog fleksibelt opbygget og det er de endelige kompetenceudviklingsplaner der vil vise om der i virksomhederne er andre behov der skal imødekommes i regi af projektet. Udvikling og tilbud af 2 uddannelsestilbud. Minimum 2 hold af 14 deltagere - med fokus på henholdsvis Kundedrevet salg samt E-handelskøbmænd / e-salgsassistent. Herudover vil minimum 60 deltagere (medarbejdere og ledere) få et kursustilbud, inden for projektperioden, men det kan ikke garanteres at projektdeltagerne har påbegyndt eller gennemført kurserne inden for projektperioden. B: Uddybende beskrivelse af projektets output I løbet af den 2-årige projektperiode (2017 og 2018) forventes 50 bornholmske virksomheder at have opkvalificeret dele af deres medarbejdergrupper. En væsentlig del af projektets virksomhedsrettede aktiviteter er målrettet ledelsen af virksomhederne. En opkvalificering og professionalisering af ledelsen anses som den væsentligste måde til at opnå større vækst og bedre økonomiske resultater i virksomhederne. Af Vækstanalyse Bornholm (Teknologisk Institut, 2013) fremgår, at en meget stor andel (72%) af bornholmske virksomheder med mere end 2 ansatte savner de organisatoriske forudsætninger for vækst. Et forøget kompetenceniveau og en faglig professionalisering antages at udgøre et væsentlig bidrag til forbedring af de bornholmske virksomheders produktivitet og økonomiske resultat. Af de 50 virksomheder forventes: I alt 180 deltagere (ledere og medarbejdere) forventes at få udarbejdet en kompetenceudviklingsplan. 6

7 20 virksomheder at gennemgå et intensivt lederudviklingsforløb (Vækst via Ledelse), og af denne gruppe forventes en stor del også at sende en betydelig del af deres medarbejdere på efteruddannelse. 20 virksomheder forventes at gennemgå et knapt så intensivt lederudviklingsforløb (Light Lederudvikling). 10 virksomheder forventes at indgå i et virksomhedsnetværk med fokus på innovationsledelse. I alt 50 ledere / ejere forventes at gennemføre et kompetenceudviklingsforløb. I alt 28 medarbejdere forventes at gennemføre et kompetenceudviklingsforløb. Herudover vil minimum 60 deltagere (medarbejdere og ledere) få et kursustilbud, inden for projektperioden, men det kan ikke garanteres at projektdeltagerne har påbegyndt eller gennemført kurserne inden for projektperioden. I løbet af den 2-årige projektperiode forventes minimum 78 deltagere at have gennemgået et kompetenceudviklingsforløb. Kritiske antagelser: 1. Med udgangspunkt i den indledende virksomhedsscreening udvælges en række virksomheder der, som led i deres virksomhedsudvikling, ønsker at arbejde med videns- og kompetenceudvikling. Herefter forsøges, i et samarbejde mellem virksomhederne og projektets medarbejdere, udviklet en række kompetenceudviklingsforløb, der i større eller mindre udstrækning, skræddersyes til de enkelte virksomheders behov. Det er helt afgørende for projektets output, at man i løbet af denne proces kan udvikle tilbud, som virksomhederne finder attraktive. 2. Den indledende virksomhedsscreening udføres uden for projektet, i regi af det almindelige erhvervsfremmesystem. Formålet med de opsøgende virksomhedsbesøg, der gennemføres af BCB og VHHR, har primært til formål at gøre virksomhedernes opmærksomme på det offentlige erhvervsfremmesystems muligheder af tilbud. For projektet er det en kritisk antagelse, at virksomhederne har en vækstplan/forretningsplan som kompetenceudviklingsindsatsen kan tage udgangspunkt i. 3. I projektet budgetteres der med delvis egenbetaling, i det intensive lederudviklingsforløb med kr. pr. deltager og i de to mindre intensive forløb med kr./deltager. At der er denne betalingsvillighed blandt virksomhederne er afgørende for projektets finansiering. C: Uddybende beskrivelse af projektets resultater Måling af projektets resultater foregår dels ved projektdeltageres egen vurdering af, om de oplever et forøget kompetenceniveau umiddelbart efter deltagelse i projektet, dels ved forventet jobskabelse i de deltagende virksomheder 2 år efter deltagelse. På basis af egne erfaringer med kompetenceudviklingsforløb vurderer vi, at 85% af deltagerne på en firpunkts Likert-skala vil evaluere, at forløbet i høj grad eller i nogen grad vil have forbedret deres kompetencer. Dette svarer til, at 66 personer (ud af de 78 deltagere) oplever et forbedret kompetenceniveau indenfor kompetenceforløbets faglige tema. På længere sigt (2 år efter projektudløb) forventes projektet at give anledning til en jobskabelse på 25 årsværk. Dette svarer til, at der i hver af de virksomheder, der er igennem et intensivt lederudviklingsforløb, skabes 1 årsværk. VHHR har erfaring for gennemførelse af de intensive lederudviklingsforløb (Vækst via ledelse) og her viser erfaringer fra praksis, at der kan forventes en jobskabelse 2 år efter afsluttet projektforløb på 2 medarbejdere pr. virksomhed. Overordnet set er de bornholmske virksomheder mindre, og flere af 7

8 dem opererer delvist på et hjemmemarked præget af tilbagegang. Derfor regner vi med en mindre jobskabelseseffekt på Bornholm og har kalkuleret med 1 job pr virksomhed, svarende til i alt 20 årsværk, samt 5 årsværk fra workshops Light Ledelsesudvikling og netværksdreven Innovationsledelse, i alt 25. På sigt, også efter udløb af projektperioden, forventes den målrettede kompetenceudviklingsindsats måltettet ledelsesladet kombineret med udarbejdelse af 180 strategiske kompetenceudviklingsplaner, at føre til en øget opmærksomhed mod behovet og mulighederne for kompetenceudvikling. Derfor forventes et større antal medarbejdere fra de medvirkende virksomheder på sigt at vil deltage i kompetenceudviklingsforløb D. Uddybende beskrivelse af projektets aktører Væksthus Hovedstadsregionen (VHHR) har fokus på udvikling af virksomheder med vækstpotentiale og har udviklet en række redskaber, der benyttes i den uvildige sparring, der tilbydes virksomhederne. VHHR har over årene opbygget et tæt kendskab til de bornholmske vækstvirksomheder, deres potentialer og udfordringer. Campus Bornholm (CABH) har et indgående kendskab til efteruddannelsesindsatsen både i relation til den faglærte og ikke faglærte del af arbejdsstyrken dvs. den konkrete uddannelsesindsats i forhold til både de beskæftigede samt de personer, der befinder sig på kanten af arbejdsmarkedet. Endvidere har CABH et førstehåndskendskab til de bornholmske virksomheders behov for uddannelse og opkvalificering af den yngre del af arbejdsstyrken (i form af lærlingeaftaler og praktikpladsordninger). CABH er endvidere det regionale VEU-centers repræsentant på Bornholm og har dermed adgang til det samlede udbud af VEU uddannelser udbudt i Region Hovedstaden. Business Center Bornholm (BCB) varetager den lokale bornholmske erhvervsservice og står for hovedparten af den virksomhedsopsøgende erhvervsfremmeindsats. Center for Regional- og Turismeforskning (CRT) har over en årrække erhvervet viden om især den bornholmske turisme- og fødevaresektor (som samtidig er de to fokuserhverv i Vækstforums satsning på flere vækstvirksomheder). Endvidere har CRT et tæt kendskab til det bornholmske arbejdsmarked og til de senere års indsats for at forbedre den bornholmske arbejdsstyrkes kompetencer. CRT har også praktisk kendskab til efteruddannelse efter den såkaldte karavane-model (MOLLY-uddannelsen). Center for Erhverv, Uddannelse og Beskæftigelse (BRK/Jobcenter) har et indgående kendskab til de bornholmske virksomheders medarbejderog kompetencebehov De får en proaktiv rolle i projektet, dels i markedsføringen af projektets tilbud og dels i levering af supplerende deltagere (ledige) til de planlagte kurser. Dette er en funktion, der på Bornholm har stor betydning, da det gennem en årrække har været et problem at planlagte medarbejderkurser har måtte aflyses på grund af for få tilmeldte. Centrets medvirken betyder at kurserne kan udbydes med gennemførselsgaranti. Via projektet får centret endvidere et indgående kendskab til virksomhedernes aktuelle kompetencebehov, hvilket betyder at opkvalificeringen af ledige kan målrettes, og på sigt er det med til at sikre virksomhederne en nemmere adgang til kompetent arbejdskraft. E. En sammenfattende, kort og udtømmende beskrivelse af projektet I løbet af den 2-årige projektperiode (2017 og 2018) forventes 50 bornholmske virksomheder at have opkvalificeret dele af deres medarbejdergrupper. Af de 50 virksomheder forventes: 20 at gennemgå et intensivt lederudviklingsforløb (Vækst via Ledelse) og en del af deres medarbejdere forventes at komme på efteruddannelse. 20 virksomheder forventes at gennemgå et knapt så intensivt lederudviklingsforløb (Light Lederudvikling). Også her forventes nogen at komme på efteruddannelse. 10 virksomheder forventes at indgå i et virksomhedsnetværk med fokus på innovationsledelse. I alt 50 ledere / ejere forventes at gennemføre et kompetenceudviklingsforløb. 8

9 I alt 28 medarbejdere forventes at gennemføre et kompetenceudviklingsforløb. Herudover vil minimum 60 deltagere (medarbejdere og ledere) få et kursustilbud, inden for projektperioden, men det kan ikke garanteres at projektdeltagerne har påbegyndt eller gennemført kurserne inden for projektperioden. I alt 180 deltagere (ledere og medarbejdere) forventes få udarbejdet en kompetenceudviklingsplan. I løbet af den 2-årige projektperiode forventes minimum 78 deltagere at have gennemgået et kompetenceudviklingsforløb. F: Uddybende om projektets additionalitet Flere af projektets parter har inden for rammerne af deres respektive systemer ressourcer til at gennemføre en virksomhedsopsøgende aktivitet. Imidlertid er der hverken økonomiske eller mandskabsmæssige ressourcer til at koordinere indsatsen eller udvikle og tilpasse kompetenceudviklingstilbud, der går på tværs af de tre systemer og som er udviklet med udgangspunkt i virksomhedernes erklærede ønsker og behov. I afsnit A Uddybende beskrivelse af projektets hovedaktiviteter findes (angivet i punktform) de aktiviteter, der finansieres via Socialfonden. En række tilgrænsende aktiviteter (bl.a. opsøgende virksomhedsbesøg, udarbejdelse af vækstplaner, kompetenceafklaringer osv.) afholdes af de enkelte projektpartnere inden for deres respektive driftsbudgetter, men nyttiggøres efterfølgende i nærværende projekt. De aktiviteter der er lagt ind i projektet Viden & Vækst er additionelle og ville ellers ikke være blevet gennemført. G: Udbudsregler og tilbudslov Der udarbejdes, offentliggøres og udsendes udbudsmateriale blandt potentielle eksterne leverandører, som forventes at kunne levere de ønskede ydelser. Herefter inviteres tre stk. potentielle leverandører til at afgive deres skriftlige og mundtlige bud på leverancen, og det bedste tilbud udvælges ud fra en samlet vurdering af pris, kvalitet og leverancesikkerhed. 9

10 Gennemgang af de væsentligste aktiviteter i projektet Ressourcemæssigt er det især hovedaktiviteterne Kompetenceudviklingsplaner, Kompetenceudvikling Ledere og Kompetenceudvikling medarbejdere der vægter meget, derfor er der nedenfor en yderligere beskrivelse af disse aktiviteter. Hovedaktivitet 2: Kompetenceudviklingsplaner Ansvarlig: Ekstern/Campus Bornholm Målgruppe Kan og vil virksomheder. De virksomheder der deltager i projektets lederudviklingsforløb får udarbejdet en kompetenceudviklingsplan for deres medarbejdere 20 virksomheder via Vækst via Ledelse. Hvor der i gennemsnit skønnes at være 6 medarbejdere pr virksomhed (ledere og medarbejdere). I alt 120 planer. 20 virksomheder via Light Ledelsesudvikling. Hvor der skønnes at være 1 medarbejder i gennemsnit pr virksomhed. I alt 20 planer 10 virksomheder via Innovationsledelse. I alt 10 planer Indhold af tilbud Ved deltagelse i projekt Viden & Vækst tilbydes lederen / virksomheden udarbejdelse af kompetenceudviklingsplaner. I alt skønnes der udarbejdet 180 kompetenceudviklingsplaner. Med fx en kompetenceudviklingsplan Light tilbydes mulighed for at få udarbejdet en hurtig plan for hvorledes virksomheden kan tilegne sig et overblik over hvilke kompetence der er nødvendige for opnåelse af virksomhedens samlede mål. I samarbejde med en konsulent fra projektet tilbydes virksomhederne at få udfærdiget en oversigt over kompetencebehov, samt hvordan og hvor kompetencerne kan tilegnes samt en beregning på hvad det koster. Planerne indeholder også en tidsplan for den faktiske kompetenceudvikling Det får virksomheden Overblik over virksomhedens samlede kompetencer og kompetenceudviklingsbehov Evaluereret medarbejderkompetencer Mulighed for at tildele personlige og faglige kompetencer på organisatorisk-, afdelings- og medarbejderniveau Opstille kompetenceprofiler på baggrund af virksomhedens fremtidsønsker, investeringer og strategi Rådgivning om efteruddannelsesmuligheder Orientering om muligheder for lønrefusioner mm. ved efteruddannelse og kurser En beregning over omkostningerne ved efteruddannelses- og kursusaktiviteter. Resultat for virksomheden Bedre beslutningsgrundlag for målretning af uddannelsesaktiviteter Større overblik over virksomhedens kompetencer og udviklingsbehov Bedre udnyttelse af medarbejdernes potentiale Bedre beslutningsgrundlag ved om rokeringer Mere effektiv udnyttelse af budget til uddannelsesaktiviteter 10

11 Virksomheden får en overordnet plan for kompetenceudvikling for de enkelte medarbejdere og inden for projektperioden er det målet at størsteparten af de personer der har fået udarbejdet en kompetenceudviklingsplan også har haft mulighed for at deltage i kompetenceudviklingsforløb. Virksomheden får en overordnet plan for hvor kompetenceudviklingen kan gennemføres Effekter: Projektet vil medvirke til at skabe et samlet overblik over kompetenceudviklingsbehovet på Bornholm og deraf afledt målrette efter- og videreuddannelsesaktiviteter for en samlet opkvalificering af arbejdsstyrken. Kvalificeret efteruddannelsesindsats baseret på virksomhedernes/branchernes behov. Målet er at størstedelen af de virksomheder/personer der får udarbejdet et kompetenceudviklingsplan også skal gennemføre et konkret kompetenceudviklingsforløb inden for rammerne af projektperioden. Udførelse af opgaven Udarbejdelse af kompetenceudviklingsplaner vil ske i tæt samarbejde med Campus Bornholm. Efter behov vil der eventuelt blive trukket på ekstern bistand til løsning af opgaven. Deltagerbetaling Gratis for virksomheden Hovedaktivitet 5 og 6 De ressourcemæssigt mest krævende aktiviteter er de konkrete kompetenceudviklingsaktiviteter for ledelse og medarbejdere. Især kompetenceudvikling for ledere har en høj prioritering i det reviderede projket. Hovedaktivitet 5: Kompetenceudvikling for ledere I det reviderede projekt er der planlagt tre kompetenceudviklingsforløb for ledere; (1) Vækst vi ledelse der har fokus på strategiske ledelse og kompetenceopbygning, (2) Light Ledelsesudvikling som er et redskabskursus med fokus på personlig ledelse, forandringsledelse, tidsplanlægning og konflikthåndtering, samt (3) Netværksdrevet innovationsledelse som har fokus på innovationer udviklet i samarbejde mellem flere mindre virksomheder og aktører. Kursus: Vækst via Ledelse Ansvarlig: Væksthus Hovedstadsregionen Målgruppe Kan og vil virksomheder med min. 5 ansatte. Fokus på ledelsen og virksomhedernes nøglemedarbejdere. Virksomhederne skal have vækstpotentiale, vilje og evne til at indgå i netværk. Deltagerne skal have gode formidlingsevner. Der sker en fælles screening af virksomhedsemner - sikre en målrettet koordinering. Tilstræbt 20 deltagere fordelt på 2 hold. 11

12 Indhold af tilbud Opstartsmøde Indhold og proces i Strategisk kompetenceopbygning bygger bl.a. på de gode erfaringer, gjort i det nationale program Vækst via Ledelse, som over 600 ejer/ledere har deltaget i fra Processen starter med en grundig screeningsproces af ejer-lederens eller ledelsens ambitionsniveau og lederkompetencer. Dette sker blandt andet ved hjælp af Lederradaren, person- og lederprofilanalyse samt en 360 graders måling. Afklaring og udvikling Af hovedelementer kan nævntes, at der afholdes et fælles intro-møde for deltagerne, hvor alle introduceres til hinanden, den overordnede proces og indhold med værktøjer m.v. Dernæst gennemføres en 2-dages Leder-basecamp med ca. 10 ledere på hvert hold, dette følges op med 3 gange en dags workshops, jfr. proces og aktivitets oversigten senere. Der sættes fokus på den enkelte leders styrker og udviklingsområder. Lederen/deltagerne bliver introduceret til en række værktøjer der specifikt egner sig til vækstvirksomheder, indenfor fx målstyring, delegering, kommunikation, motivation og udvikling. Leder-basecampen og workshops gennemføres af private konsulenter efter udbud. Der vil være et par personlige sparringsmøder med private konsulenter og Væksthuset. Undervejs gennemgås og arbejdes der med testværktøjer til vurdering af personlighed, adfærd, ledelse og præstation samt egen ledelsesstil. Såvel leder-basecampen, workshops og de personlige sparringsmøder har fokus på praktisk anvendelse i hverdagen og lederens egen situation og udfordringer. Som afslutning på denne del af forløbet udarbejdes en personlig lederkompetenceudviklingsplan der bl.a. peger på hvilke behov lederen har for kompetenceløft, enten i form af kurser og uddannelse, eller køb af konsulentydelser som fx en businesscoach eller lignende. Det er erfaringen fra Vækst via Ledelse, at deltagerne igennem afklaringsprocessen oplever og erkender værdien af at anvende disse ydelser i forbindelse med udvikling og vækst af virksomheden. Igennem de virksomheder, som VHHR er i berøring med kan man konstatere, at det ofte er manglende ledelseskompetencer, som er vækstbarrieren og dermed en væsentlig del af årsagen til, at virksomheden ikke får indfriet mulige vækstmål. Handling Erfaringerne og tilbagemeldingerne fra tidligere deltagere i Vækst via Ledelse er bla., at det er vigtigt, at sikre handling og eksekvering af vækst- og kompetenceudviklingsplanerne gennem en kontinuerlig sparring og opfølgning, så der holdes fokus på handling. Opfølgning Vækstkonsulenten har en meget vigtig rolle igennem hele forløbet for at sikre momentum, fastholdelse og fortsat engagement i processen via en kontinuerlig opfølgning fra VHHR/vækstkonsulenten. Det er erfaringen, at man dermed øger sandsynligheden for at opnå de ønskede resultater og målsætninger for den enkelte deltager og virksomhed. Dette sker bl.a. gennem kontinuerlige sparrings- og opfølgningsmøder med en fast tilknyttet Vækstkonsulent og eventuelt konsulenter fra CABH. Vækstkonsulenterne følger virksomheden tæt igennem hele processen og følger op på de fastlagte milepæle i vækst og kompetenceudviklingsplanen, så forankring af læring og fremdrift i projektet sikres. Vækstkonsulenten sikrer samtidigt opsamling af erfaringer, evaluering af forløb, samt en evt. stop and go beslutning i forhold til yderligere aktiviteter i forening med projektlederen, såfremt dette er relevant. 12

13 Deltagerbetaling kr. / deltager Oversigt over forløb 13

14 Kursus: Light Ledelsesudvikling Ansvarlig: Business Center Bornholm Målgruppe Virksomheder med min. 2 ansatte - som kan og vil samt kan og gør. Virksomheden skal have vækstpotentiale. Tilstræbt deltagerantal 20 personer, for delt på 2 hold af 10 deltagere. Der sker en fælles screening af virksomhedsemner - sikre en målrettet koordinering. Indhold af tilbud Der indhentes 3 tilbud fra eksterne leverandører - til gennemførelse af 4 tema workshops. Som led i BCBs ordinære aktivitet tilbydes sparring om mini forretnings- og vækstplaner. Med udgangspunkt heri, og i de udarbejdede kompetenceudviklingsplaner, udarbejdes et udviklingsforløb med fokus på personlig ledelse, forandringsledelse, tidsplanlægning og konflikthåndtering. Der er planlagt 4 sammenhængende workshops, som hver for sig sætter fokus på et vigtigt ledelseselement. Det endelige udbud tilpasses resultatet af de gennemførte kompetenceudviklingsplaner. Workshop 1: Personlig ledelse Målet med denne workshop er træne lederen i nogle grundlæggende modeller inden for ledelse. Får kendskab til forskellige ledelsesstile og få klarhed over dine foretrukne ledelsesstile herunder hvilke styrker og svagheder der er i den forbindelse. Men også hvordan man kan differentiere sin ledelsesstil afhængigt af medarbejderes motivation og kompetence/viden, herunder hvordan så delegering m.v. Deltagerne får en større egen indsigt, større medarbejdertilfredshed og effektivitet. Workshop 2: Skaf mere tid Målet her er, at forbedre lederens bevidsthed og kompetencer, således at man efterfølgende, bliver endnu bedre til at styre sin hverdag. Hvis lederen anvender de konkrete værktøjer og teknikker vil man opleve, at man selv styrer tiden og ikke omvendt. Workshop 3: Forandringsledelse Efter workshoppen, vil lederen have nogle konkrete værktøjer og kompetencer, der vil gøre det lettere at handle og fungere i rollen som forandringsleder, samt opnå de ønskede resultater af en forandringsproces. Efter workshoppen, vil lederen have nogle konkrete værktøjer og kompetencer, der vil gøre det lettere at handle og fungere i rollen som forandringsleder, samt opnå de ønskede resultater af en forandringsproces Workshop 4: Konflikthåndtering Målet med workshoppen er at øge deltagernes bevidsthed og kompetencer om konflikter, deltageren får også her nogle konkrete værktøjer, der vil gøre det muligt at håndtere konflikter bedre og mere værdiskabende. Deltagerbetaling 2000 kr. / deltager 14

15 Succeskriterier og udbyttet større selvindsigt i lederens rolle og muligheder praktiske værktøjer motiveret til vækst og udvikling af egen virksomhed motiveret og værktøjer til udvikling samt ansættelse af flere medarbejdere Oversigt over forløb 15

16 Kursus: Netværksdrevet innovationsledelse Ansvarlig: Center for Regional og Turismeforskning Målgruppe Virksomheder med min. 2 ansatte. Virksomheden skal have vækstpotentiale samt vilje og evne til at arbejde med forskningsbaseret viden og forretningsudvikling. Tilstræbt deltagerantal 10 personer fra 10 forskellige virksomheder. Der sker en fælles screening af virksomhedsemner - sikre en målrettet koordinering. Indhold af tilbud Forudsætningerne for innovationer i yderområder er ofte, at de må forgå i samarbejde mellem flere mindre virksomheder og aktører. Det kræver, at virksomhederne har den nødvendige viden, de fysiske rammer og den interne tillid, der skal til for at etablere nye relationer. Målet med netværket Innovationsledelse er at skabe kontinuerlig plads og rum for, at Bornholms ledere og udviklere inddrages i et erhvervsudviklende forum med ressourcepersoner udefra. Vi ønsker at give ledere og udviklere forudsætninger for kritisk at vurdere og anvende ny teoretisk og praktisk viden, som er relevant for den enkelte, således at virksomheden kan konkurrere på kvalitet, originalitet og oplevelse ikke kun på pris. Form Netværket består af maksimum 20 ledere og ledende medarbejdere (minimum 10 i regi af Viden & Vækst) og fordrer lyst og evne til at læse videnskabelig litteratur og forholde sig kritisk til denne. Netværket mødes henholdsvis forår og efterår I alt 8 rullende arbejdsdage á 6 timer samt en introdag á 3 timers varighed. På hvert netværksmøde sætter vi fokus på emner i relation til innovationsledelse. Under overskriften dagens perspektiv er der oplæg fra en ekstern ressourceperson med særlig ekspertise. Alle møder faciliteres af forskere fra Center for Regional- og Turismeforskning. Indhold Netværkets videns behov defineres i samarbejde. Dagens Perspektiv kan eksempelvis være: innovation i netværk oplevelsesbaseret strategi og planlægning af kundeoplevelser kommunikation, distribution og branding af oplevelsesmuligheder frivillighed samskabelse deleøkonomi, cirkulær økonomi, platforms-økonomi Udbygget beskrivelse af formål og indhold Formålet med at etablere netværket innovationsledelse er at skabe kontinuerlig plads og rum for at Bornholms ledere og udviklere inddrages i et erhvervsudviklende forum sammen med ressourcepersoner udefra. Hvert netværksmøde tager afsæt i en emnerække fastlagt i samspil mellem netværksdeltager og netværksfacilitator. Facilitator varetager konkrete aftaler med indlægsholdere og forestår intern og ekstern koordination. Under overskriften dagens perspektiv tilrettelægges mødet som en blanding af forelæsning/indlæg af en ekstern ressourceperson med særlig ekspertise på området. Det kan både være universitetsundervisere eller praktikere. Forud for mødet fremsendes relevant akademisk litteratur, som danner baggrund for både 16

17 indlæg og den efterfølgende faglige diskussion virksomhedsdeltagerne imellem. Det forventes at virksomhederne deltager aktivt i gruppediskussioner og bidrager reflekteret - eventuelt med oplæg og præsentationer. Desuden fordres det at virksomheden kan bidrage til eller med konkrete casestudier. EKSEMPEL - Konkrete aktiviteter Netværket mødes henholdsvis forår og efterår I alt 8 rullende arbejdsdage á 6 timer samt en intro dag af 3 timers varighed. Vi forventer at minimum 10 virksomheder/ledere deltager pr. gang. På hvert netværksmøde sættes der fokus på emner i relation til innovationsledelse. Alle møder faciliteres af forskere fra CRT, der er vært ved hvert netværksmøde, som finder sted på Stenbrudsgården, med mindre andet er mere relevant. Effektvurdering Hver af de 8 mødegange følges op med evalueringsskema, der sikre intern refleksion, begrebsmæssig præcision og mulighed for både faglig og organisatorisk justering. Der er tale om en intern evaluering af aktiviteten Innovationsledelse, med henblik på en løbende justering af indsatsen. Evalueringen supplerer den overordnede evaluering af det samlede projekt der gennemføres i regi af COWI Efter endt forløb afsluttes med udbytte- og aktivitetsevaluering samt en kortsigtet effektvurdering, både personligt og virksomhedsmæssigt. Evalueringen tager afsæt i det evalueringsværktøj, der er udviklet til effektvurdering af oplevelsesøkonomiske aktiviteter. Valget af dette evalueringsdesign skyldes at den type aktiviteter ofte generer en merværdi af immateriel og symbolsk karakter. Effektvurderingen understreger dermed, at der mere er tale om et kvalificeret skøn frem for et egentligt estimat, idet evalueringsopgaven er for kompleks og datagrundlaget for spinkelt til at foretage et egentligt estimat. Model, der hedder Logisk Model er udviklet af konsulentfirmaet Manto i samarbejde med ApEx og InViO ved Aalborg Universitet. Modellen præsenterer en sammenhæng mellem en række centrale faktorer, og kan betragtes som et målhieraki, der viser sammenhængen fra ressourcer og forudsætninger over aktiviteter eller middel til resultater eller out-put, brugerrettede effekter eller out-come og endelig i et langsigtet perspektiv de samfundsmæssige effekter også kaldet impact. ressourcer aktiviteter resultater Brugerrettede effekter samfundsmæssige effekter Modellen adskiller sig fra en række andre evalueringsværktøjer ved blandt andet at tage udgangspunkt i kursets regionaløkonomiske og kulturelle effekter. På kort sigt vil der ikke kunne påvises regionaløkonomiske effekter i form af vækst, beskæftigelse eller forbedret konkurrencekraft. Der vil alene kunne påvises forventningerne om det. Imidlertid vil der umiddelbart efter kurset kunne måles, hvorvidt der er opnået kulturelle effekter i form af viden, dannelse, mening, identitet, tillid, netværk. 17

18 Succeskriterier / deltagernes udbytte Målet er at give ledere og udviklere forudsætninger for kritisk at vurdere og anvende ny viden, både i teori og praksis, der er relevant for den enkelte, således at virksomheden kan konkurrere på kvalitet, originalitet og oplevelse og ikke kun på pris. Dette fordrer at virksomhederne har den nødvendig viden, de fysiske rammer og den interne tillid, der skal være til stede for at etablere nye idé- og erhvervsudviklende relationer. Efter hvert møde følges op med evalueringsskema, så der sikres intern refleksion, begrebsmæssig præcision og mulighed for både faglig og organisatorisk justering. Efter endt forløb afsluttes med udbytte- og aktivitetsevaluering samt en kortsigtet effektvurdering, både personligt og virksomhedsmæssigt. Deltagerbetaling 2000 kr. / deltager Oversigt over tilbud og forløb 18

19 Oversigt over forløb: Udviklingsplaner og kurser for ledere 19

20 Hovedaktivitet 6: Kompetenceudvikling medarbejder Ansvarlig: Ekstern / Campus Bornholm Målgruppe Kan og vil virksomheder. Primært deltagere fra de virksomheder der deltager i et af de tre lederudviklingsprogrammer under Viden & Vækst Tilstræbt deltager antal: 2 hold af 14 deltagere, i alt 28 deltagere Herudover vil minimum 60 deltagere (medarbejdere og ledere) få et kursustilbud, inden for projektperioden, men det kan ikke garanteres at projektdeltagerne har påbegyndt eller gennemført kurserne inden for projektperioden. Indhold af tilbud Der udarbejdes et oplæg til et mere specifikt indhold, med udgangspunkt i vores nuværende kendskab til behov for viden. Samt der indhentes tilbud på gennemførelse af 2 kurser, som kort omtales her Kursus 1: Kundedrevet salg og marked Dette kursus bygger på et stort behov for mange virksomheder, for at styrke viden omkring salg og udvikling af nye markeder. Både meget praktiske værktøjer, men også adgang til salgskanaler m.m. Kursus 2: E-handelskøbmænd og salgsassistenter e-handel er stærkt stigende indenfor alle brancher, derfor er der et stort behov for viden omkring købsadfærd, købsmotivation og det at yde en e-service, herunder logistik m.m. styrke og udvikle en e-købs oplevelse. Etablering af relevante kurser og uddannelser. Formelle kompetencegivende uddannelser, faglige kompetencer, generelle kompetencer samt personlige kompetencer. Oversigt over indhold Udførelse af opgaven 20

21 Vi skal sikre levering af de mest relevante tilbud på kurserne, som vil ske i tæt samarbejde med Campus, men det vurderes også behov for ekstern bistand her. 21