Bilag C2.3 Licensvilkår med forrang. Rammeaftale Standard Software Delaftale 4 Standard Software kompatibelt med SAS software

Transkript

1 Bilag C2.3 Licensvilkår med forrang Rammeaftale Standard Software Delaftale 4 Standard Software kompatibelt med SAS software

2 Indholdsfortegnelse 1. Indledning Afregningsform Fleksibilitet ift. navngivne brugere Optælling af enheder Failover til passivt system Organisatorisk anvendelsesret Geografisk ret Brugsrettigheder Audit - hvordan Audit - konsekvens Dobbeltdrift ved migrering Output Sikkerhedskopier m.v Kundens driftsleverandører Genlevering af Standard Software Side 2 af 17

3 1. Indledning Nærværende bilag indeholder en række licensvilkår, der har forrang for producentens licensvilkår, bilag C2.5. Side 3 af 17

4 2. Afregningsform Der afregnes efter Kundens brug af programmellet. Afregningsformen kan ikke ændres på allerede erhvervede licenser. Dette kan være optalt i enten antallet af fx brugere, processorer (CPU eller Sockets) eller devices. Leverandøren er ikke berettiget til at lade Kundespecifikke forhold af demografisk eller geografisk karakter have direkte eller indirekte indflydelse på afregningsformen, med mindre andet eksplicit er aftalt. Side 4 af 17

5 3. Fleksibilitet ift. navngivne brugere Kunden har ret til at udskifte navngivne brugere frit indenfor dennes myndighed/koncern og/eller driftsfælleskab og/eller ressortområde, dog skal licensgivers karransperiode overholdes. Karransperioden kan dog aldrig overstige 90 dage. Retten til at udskifte navngivne brugere bibeholdes også selvom der foretages organisatoriske/ressortmæssige ændringer. Fleksibiliteten gælder tillige ved midlertidige skift. Side 5 af 17

6 4. Optælling af enheder Leverandøren kan ikke ændre optællingsmetoden af anvendte og installerede produkter anskaffet under Rammeaftalen. Optællingsmetoden henviser til at der for de i tilbudslisterne anførte produkter ikke kan ændres på afregningsformen i antal navngivne brugere, devices, processorer etc. Side 6 af 17

7 5. Failover til passivt system Kunden har ret til, i en periode på maksimalt 30 Dage, at benytte det licenserede på et varmt passivt system (dvs. startet og klar til brug), der kan tages i brug, hvis det primære system går ned. Denne rettighed dækker ikke aktivt failover-miljø (dvs. startet og i brug) i et spejlet setup. I tilfælde af sammenbrud af det installerede programmel, har Kunden ret til at afvikle programmellet på et andet system indtil fejlen på basissystemet er udbedret (uden at der kan rettes krav mod Kunden om yderligere licens- og supportomkostninger). Kundens ret omfatter ikke aktive failover systemer, hvor programmellet vedvarende er i brug simultant med basissystemet. Det passive system må under alle omstændigheder alene aktiveres og anvendes indtil det primære systemer er, eller burde være, reetableret. Et aktivt system defineres som et system der varetager aktiviteter som: Programmering Udvikling Test Synkronisering af systemer Konfigurationer der muliggør hot switch mellem systemer Side 7 af 17

8 6. Organisatorisk anvendelsesret Under de vilkår der er angivet i bilag C2, paragraf 12, 1. afsnit, står Kunden frit for at anvende det indkøbte programmel indenfor Kundens myndighed/koncern og nye eller ændrede myndigheder/koncerner etableret eller ændret f.eks. pga. omstruktureringer/ressortomlægninger, idet Kunden meddeler dette til Leverandøren og underskriver sædvanlige standardiserede navneændring/overdragelsesdokumenter overfor Leverandøren. Kunder som køber ind via rammeaftalen på vegne af øvrige statslige myndigheder kan uhindret og vederlagsfrit flytte licenser mellem statslige myndigheder. Tilsvarende gælder imellem kommuner, regioner og lignende. Kunden meddeler dette direkte til Leverandøren og foranlediger at myndigheden hhv. kommunen/regionen og lign. underskriver sædvanlige standardiserede navneændring/overdragelsesdokumenter overfor Leverandøren. For organisationer stiftet på privatretligt grundlag (Fx selvejende institutioner) gælder det at Kunden har ret til at anvende programmellet på maskiner ejet af moderselskabet og alle underliggende datterselskaber, hvor moderselskabet har kontrol med datterselskabet (Dette punkt gælder med mindre andet er særskilt aftalt med licensgiver forud for indgåelse af en Leveringsaftale.). Side 8 af 17

9 7. Geografisk ret Kunden har ret til at installere og drifte det indkøbte programmel på alle fysiske lokationer, der er knyttet til myndigheden/koncernen og dennes ressortområder/datterselskaber. Denne ret er ikke begrænset til afvikling af softwaren i Danmark, men gælder i alle lande hvor myndigheden/koncernen opererer.(dette punkt gælder med mindre andet er særskilt er aftalt med licensgiver forud for indgåelse af en Leveringsaftale.). Side 9 af 17

10 8. Brugsrettigheder Kunden må frit benytte tredjemands (for eksempel leverandører, konsulenter og lignende) bistand ved eventuel udlicitering af Kundens forretningsprocesser. Medmindre Leveringsaftalen tydeligt angiver en særskilt pris for tredjemands adgang til brug af det leverede programmel i forbindelse med udførelse af Kundens forretningsprocesser, indebærer det således ikke ekstrabetaling, at tredjemand indtaster data i og bruger det leverede programmel udelukkende i forbindelse med udførelse af forretningsprocesser for Kunden. Vederlaget for en sådan brug beregnes som om, det var Kunden selv, der udøvede den pågældende brug. Side 10 af 17

11 9. Audit - hvordan Såfremt Producenten/Leverandøren ønsker at gennemføre et audit af Kundens licensbeholdning gælder et almindeligt varsel på 60 kalenderdage inden audit må gennemføres. Leverandøren betaler audit omkostningerne (internt tidsforbrug hos henholdsvis kunden og leverandøren/producenten, kan ikke opkræves), hvis omfanget af non-compliance ikke overstiger 15% af organisationens samlede licens- og supportomkostninger for Leveringsaftalens forgående år. I tilfælde af audit, hvor audit gennemføres af tredjepart (fx et revisionsfirma) har Kunden ret til at afvise Leverandørens auditør, hvis Kunden kan sandsynliggøre at der er forhold, der gør auditøren inhabil. I særlige tilfælde fx i forbindelse med organisationsændringer eller fusioner har Kunden ret til udsættelse på 60 kalenderdage udover det almindelige varsel Leverandøren er pålagt. Kunden skal, uden ugrundet ophold, eliminere eventuelle konstaterede utilsigtede installationer. Ved utilsigtede installationer forstås sådanne installationer/brug af anden software, herunder andre versioner, end det, som Kunden i henhold til Leveringsaftalen har erhvervet licenser til, der måtte have fundet sted automatisk i forbindelse med installationsprocessen. Ved fejlagtigt installeret software, der har været installeret i Kundens IT-miljø i maksimalt 3 Dage, bærer Producenten bevisbyrden for der ikke er tale om en fejlagtig installation. Ved fejlagtigt installeret software, der har været installeret i Kundens IT-miljø i mere end 3 Dage, bærer Kunden bevisbyrden for der er tale om en fejlagtig installation. Side 11 af 17

12 10. Audit - konsekvens I tilfælde af at Leverandøren gennemfører et audit og der anvendes flere licenser end der betalt for, er Kunden forpligtet til at betale for de manglende licenser og eventuel support. Det er de i Leveringsaftalen allerede angivne priser, med et maksimalt tillæg på 10%, som skal anvendes. Side 12 af 17

13 11. Dobbeltdrift ved migrering Ved migrering af drift fra et system til et andet eller ved skift af driftsleverandør, har Kunden ret til vederlagsfrit at dobbeltdrifte i en periode på op til 4 måneder, hvor systemet migreres fra et driftsmiljø til et andet. Dette gælder kun i det omfang det er nødvendigt for at foretage migrering fra et driftsmiljø til et andet, eller det er nødvendigt der foretages ændringer i det eksisterende miljø, der forudsætter midlertidig drift i et parallelt miljø. Kunden skal, på Leverandørens forlangende, dokumentere at der er tale om et egentligt migreringsprojekt ved fx at fremvise tidsplaner, projektbeskrivelser eller lignende. Side 13 af 17

14 12. Output Kunden ejer alt genereret output som selvstændigt er skabt af Kunden ved hjælp af det installerede Standard Software tidsubegrænset og vederlagsfrit. Kunden kan frit bruge og distribuere output, såfremt dette ikke strider mod tredjemands rettigheder. Med output forstås for eksempel rapporter, tekster eller regneeksempler, der risikerer at gå tabt ved skift af platform. Side 14 af 17

15 13. Sikkerhedskopier m.v. Kunden har ret til at: 1) fremstille et sikkerhedseksemplar af programmet, for så vidt det er nødvendigt for benyttelsen af det, og 2) besigtige, undersøge eller afprøve edb-programmet for at fastslå, hvilke ideer og principper der ligger til grund for de enkelte elementer i programmet, hvis dette sker i forbindelse med sådan indlæsning, visning på skærm, kørsel, overførsel, lagring eller lignende af programmet, som vedkommende er berettiget til at udføre. Kunder der har ret til at benytte en database, må desuden foretage sådanne handlinger, som er nødvendige for, at den pågældende kan få adgang til databasens indhold og gøre normal brug af dette. Side 15 af 17

16 14. Kundens driftsleverandører Kunden må frit benytte tredjemands bistand til forvaltning og drift af det leverede programmel. Medmindre Leveringsaftalen tydeligt angiver en særskilt pris i forbindelse med installation af programmellet hos en tredjeparts driftsleverandør, kan dette frit installeres hos en sådan driftsleverandør udelukkende med henblik på levering af it-forvaltnings- og driftsydelser til Kunden. Leverandøren kan stille krav til indgåelse af en skriftlig aftale imellem Kunden, Leverandøren og den pågældende tredjemand vedrørende vilkårene for tredjemands drift af det leverede programmel, forudsat at sådan aftale ikke indeholder en særskilt pris herfor, som ikke har været tydeligt angivet i Leveringsaftalen eller er i strid med rammeaftalens bestemmelser. Denne bestemmelse gælder dog kun installationer i et dedikeret fysisk eller virtuelt miljø. Side 16 af 17

17 15. Genlevering af Standard Software Kunden har ret til genlevering af det originale programmel, såfremt programmellet beskadiges, ødelægges eller på anden vis går til grunde for Kunden, f.eks. ved brand, tyveri, katastrofenedbrud. Dette gælder også, selvom eventuelle originale licensbeviser måtte være bortkommet. De nærmere betingelser herfor, er beskrevet i Leveringsaftalen, bilag C2. Ovenstående finder ikke anvendelse på standard software som indgår i kategorien "Appliance" (jf. bilag E1 - Kravspecifikation). Side 17 af 17