LEAN PIT STOP MED KØBENHAVNS ENERGI ET FORLØB MED LEVENDE CASE I FAGET SUPPLY CHAIN FOR 1. SEMESTER

Transkript

1 LEAN PIT STOP MED KØBENHAVNS ENERGI ET FORLØB MED LEVENDE CASE I FAGET SUPPLY CHAIN FOR 1. SEMESTER AF CAMILLA WITTENKAMP OG MARIE HELLES

2 Lean Pit Stop med Københavns Energi et forløb med levende case i faget Supply Chain for 1. Semester af Camilla Wittenkamp og Marie Helles Copyright Videncenter for Innovation, Iværksætteri og Inkubation 2009 Videncenter for Innovation, Iværksætteri og Inkubation er rammen om et iværksættermiljø med uddannelser og startup virksomheder. Vi brænder for at gøre Hovedstadsregionen til et spændende sted for unge iværksættere og styrke mulighederne for at lykkes med deres virksomheder. Videncenter for innovation, iværksætteri og inkubation er en del af Niels Brock og støttet af Region Hovedstaden og EU's Socialfond.

3 1 LEAN PIT STOP MED KØBENHAVNS ENERGI ET FORLØB MED LEVENDE CASE I FAGET SUPPLY CHAIN FOR 1. SEMESTER Døren går. To hold studerende fylder langsomt det store lokale kaldet Scenen i Iværksætterhuset. Kl er bordene næsten fyldt på Scenen en regnvåd tirsdag i maj. Luften er varm og fugtig af vådt regntøj. De studerende skal i dag have præsenteret en case i faget Supply Chain. Opgaven er en Bunden Forudsætning og skal dermed bestås for at kunne fortsætte på studiet. Temaet i dag er Lean i virksomhederne og der er besøg af leankonsulent, Lars Jensen, fra Københavns Energi. Har I prøvet at tage udgangspunkt i en værdistrøm i en virksomhed?, spørger Henrik Holm, underviser i Iværksætterhuset. En studerende, Nicholas, ægges til at skrive en værdistrøm over sin dag på tavlen. De andre studerende griner lidt, da de ser, hvor lang tid Nicholas bruger på at børste tænder om morgenen, hvilket er omtrent lige så lang tid som han bruger på forberedelse til studiet om eftermiddagen. Henrik samler op Er der nogle mål, du har tænkt dig at arbejde med i en ny værdistrøm?. Jeg vil gerne sove lidt længere, siger Nicholas med en alvorlig mine, og ender også med at konkludere, at han faktisk kan frigive lidt over en time i dagens værdistrøm. Lars Jensen får ordet og går i dialog med de studerende: Er der nogle der arbejder et sted, hvor de bruger lean? Omer fortæller om sit arbejde hos McDonalds, og Lars griber straks bolden og får en dialog i gang om værdien af leanstrategier i McDonaldskonceptet. De næste tre timer handler om KBH Energis produkter, værdikæder, vandforsyning og Lean-værktøjer. Lean handler om effektivisering og Lars har mange konkrete eksempler. Når et leanprojekt afsluttes ligger der en handlingsplan, og efter et stykke tid vender vi tilbage til f.eks. afdelingen og følger op. Afdelingerne får således et Lean Pit Stop, fortæller Lars. Lars gennemgår en række lean værktøjer og spørger ind til de studerendes studiejobs, for at vise, hvordan værktøjerne kan bruges i praksis. Lars fortæller afslutningsvis de studerende, hvad opgaven til den Bundne Forudsætning er. Lars fortæller de studerende, at han gerne vil læse deres opgaver, så han måske kan få nye input til en ny leanplan for Bynettet. Lars Jensen fortæller i en pause, at han oplever de studerende som interesserede og engagerede, og han er glad for, at de studerende går i dialog og fortæller om egne oplevelser. Praksisnærheden Henrik Holm, underviser i Iværksætterhuset, har gode erfaringer med at inddrage levende cases i sin undervisning. Jeg har udelukkende positive erfaringer med brugen af levende cases. Det, der kan spolere det, er hvis de

4 2 Hvad forbinder du med en case? En case kan bruges til at eksemplificere noget teori man har arbejdet med. Så kan det være i form af, at man inddrager en virksomhed, eller at man bruger en beskrevet case i form af en tekst., Henrik Holm, underviser studerende ikke er forberedt og sporet ind på opgaven, når de møder virksomheden., siger han. Det er tydeligt, at de studerendes engagement og motivation stiger, når der inddrages levende cases: De studerende sætter sig mere op til det. De kommer mere op i gear., siger Henrik. Henrik ser en stor pædagogisk gevinst ved at køre forløb med levende cases. Det giver en praksisnærhed. Det er en god måde at illustrere teori og gøre teorien konkret på., forklarer Henrik. Det er vigtigt at de studerende er klædt på til mødet. Bruger man eksterne parter er det vigtigt, at afstemme forventningerne både med de studerende og virksomheden og er helt skarp på, hvad formålet er. F.eks. i dag, hvor vi havde Lars fra Københavns Energi på besøg, havde vi måske skruet forventningerne lidt højt op. Selvom Lars var godt tilfreds med den dialog han fik med de studerende, var jeg lidt skuffet over de studerendes bidrag i dag. Men jeg har indtryk af, at han var positivt overrasket over de studerende og var glad for den tætte dialog han fik., fortæller Henrik. Henrik har anvendt levende cases i fagene logistik, strategi, marketing, account management, og han ser ikke nogen begrænsninger i at anvende levende cases indenfor det erhvervsøkonomiske område. Der er masser af muligheder Henrik ser masser af muligheder i Iværksætterhusets faciliteter og det brede netværk. Måske skulle man nedsætte en gruppe, der interesserer sig for kontakten med virksomhederne. Virksomhedspraktikken og det netværk, der ligger der kunne også bruges mere aktivt, således at man kunne bruge netværket til levende cases i undervisningen., siger Henrik med eftertryk. Henrik mener, at det kunne være godt med en professionel kontaktperson, der tager sig af kontakten med virksomhederne. Det er en tidskrævende rolle og kræver en person, der har indsigt i en bred vifte af fagområder. Jeg vil gerne fremtidigt køre mine Bundne Forudsætninger som levende cases, selvom det kræver ekstra tid og lidt adminstrativt bokseri med f.eks. at flytte timer, slutter Henrik. Et kæmpe boost De studerende er positivt stemte overfor dagens virksomhedsbesøg. Alle er enige om, at det at arbejde med en rigtig case fra en rigtig virksomhed giver det hele et løft. Som Lasse udtrykker det: Det giver et kæmpe boost!

5 3 Det er første gang, at disse 1. semester studerende på MAK på Niels Brock oplever et direkte møde med en virksomhed, som de skal lave en opgave for. Nogle har oplevet det på handelsgymnasiet. Det er fedt, at der kommer en anden end ens sædvanlige underviser., siger Pernille, og Sandra bakker op: Det er generelt en god idé, så sker der noget nyt i hverdagen. Rent faglig oplever de studerende at få knyttet teori og praksis sammen. Lasse forklarer: Jeg var lidt usikker på brugen af lean sidste gang vi gennemgik det. Det var først efter mødet med leankonsulenten i dag, at jeg blev helt klar på hvad jeg skulle bruge det til. Det gav lige dét ekstra. Det gør det teoretiske konkret. Han (Lars Jensen, KE)kom med nogle eksempler og retningslinjer for hvor vi kunne bære opgaven hen. De studerende er enige om, at virksomhedsbesøget tilfører undervisningen noget nyt. Lasse siger: Jeg synes, det virkede godt, at han (Lars Jensen, KE) sagde at han gerne ville bruge vores opgaver, hvis de er gode. Det giver noget mere, at vi ved at virksomheden måske kan bruge det. Værdien af det levende De studerende kunne godt tænke sig mere af samme skuffe at der kommer en virksomhed og præsenterer nogle reelle opgaver. Det gør det nemmere, at man får en konkret virksomhed med en rigtig problemstilling. Man går mere ind i rollen som det, vi er indstillet på at skulle ud at lave. Hvis ikke man har joberfaring, er det vigtigt at have en Hvis ikke man har joberfaring er det vigtigt at have en studieerfaring, der ligger i tråd med virkeligheden., Lasse, studerende 1.semester, MAK studieerfaring, der ligger i tråd med virkeligheden, fortæller Lasse. De studerende fortæller, at de føler en større forpligtelse for at møde op, når de ved, at der kommer en virksomhed med i undervisningen. Sara er dog ikke helt overbevist om værdien af det levende : Motivationen ligger også i at få træning i at skrive en opgave før eksamen. Det betyder ikke så meget at det er en levende case. Det er jo en lille opgave på 3 sider. Morten er uenig med Sara: En normal case kan du jo bare gå hjem og læse opgaven og lave den. Men når virksomheden kommer, vil man gerne repræsentere skolen udadtil og vise, at vi er nogle engagerede studerende. Jeg føler et ansvar for, at der kommer nogen af os, når der er virksomhedsbesøg. Lasse bakker Morten op: Vi må vise en gensidig respekt, når han (Lars Jensen, KE) har brugt tid på at forberede noget til os. Så vi møder op og hører hans oplæg. For mig har det været et kæmpe plus at være her i dag. Spørgsmålet er så, om det har nogen betydning at det er en Bunden Forudsætning?

6 Til det svarer Lasse prompte: Nej, vi var mødt op alligevel. Men det giver et kæmpe boost til prøven, at det er en rigtig opgave for en virksomhed. 4