Forandringer. Arbejdsmiljøkonference 2017 Chefkonsulent Lotte Finsen Chefkonsulent Lene Eriknauer

Transkript

1 Forandringer Arbejdsmiljøkonference 2017 Chefkonsulent Lotte Finsen Chefkonsulent Lene Eriknauer

2 Vahtera et al (2004) Organisational downsizing, sickness absence, and mortality: 10-town prospective cohort study

3 Dagens Aha-oplevelser Der er noget der hedder Neuroæstetik Funktionalitet hænger sammen med æstetik 1. Forandringer medfører altid uforudsete konsekvenser både positive og negative 2. Vilde problemer kan imødekommes med simple løsninger 3. Vedvarende forandringer = Vedvarende indsats

4 The brutal fact is that about 70% of all change initiatives fail (Beer & Nohria 2000, Havard Business Review, Cracking the Code of Change ) 4

5 Dagens Aha-oplevelser Der er noget der hedder Neuroæstetik Vi er nødt til at tage hånd om de menneskelige ressourcer under en forandring - det er virksomhedens største kapital Funktionalitet hænger sammen med æstetik Hvordan fastholder vi trivsel og samarbejde i en virksomhed, der er i stadig forandring NFA, 2016

6 Forandringer påvirker forskellige niveauer Forståelse det kognitive niveau Hvori består forandringen? Hvad er baggrunden, formål og perspektiv? Hvilke konkrete ændringer indebærer den for mig? Faglighed kompetenceniveauet Hvad betyder forandringen for min funktion og mine opgaver Er jeg fagligt og personligt rustet til forandringen? Følelser det emotionelle niveau Hvordan har jeg det med forandringen? Hvad betyder forandringen for min motivation? Kan jeg fortsat arbejde sammen med mine kollegaer? Kilde: Skab robuste forandringer BrancheArbejdsmiljørådet

7 I forandringer kommer følelserne på spil! Status Hvis forandringen medfører, at nogen taber anseelse, degraderes, må afgive arbejdsopgaver eller oplever, at deres fagområde eller funktion nedprioriteres Tryghed Hvis det er svært at forudsige, hvad der skal ske som følge af forandringen Har jeg overhovedet et job om et halvt år? Autonomi Hvis de involverede oplever, at de ikke har indflydelse på eller bliver involveret i forandringer, der berører dem. Tillid Hvis forandringen udfordrer tillidsforholdet mellem leder og medarbejder eller mellem medarbejdere indbyrdes. Ordentlighed Hvis medarbejdere føler sig urimeligt behandlet eller oplever, at forandringens byrder og gevinster er uretfærdigt fordelt Kilde: Skab robuste forandringer BrancheArbejdsmiljørådet

8 »Vigtigt at rumme de følelsesmæssige aspekter af forandringer

9 7 værktøjer til risikovurdering Udviklet sammen med Holbæk Sygehus Temperaturmålingen Fremtidskortet Personaleparatheden RISAVA: Risikovurdering af væsentlige arbejdsmiljøforhold Risikoniveauet Holdbarhedstesten Organisationsparatheden Forandringskortlægningen 9

10 »Hvad er FRISAPA? Kan forandringen leve på robust vis i organisationen, uden at arbejdsmiljøet belastes på kort eller lang sigt?

11 »Formålet med FRISAPA At facilitere risikovurderingen af forandringernes potentielle negative effekter på det psykiske arbejdsmiljø og den sociale kapital At muliggøre tidlige indsatser der fremmer en sund forandringsproces, ved at styrke positive faktorer som kommunikation og dialog, involvering, koordinering, overblik og refleksion.

12 »Værktøjskassen FRISAPA Temperaturmålingen Fremtidskortet Risikoniveauet Personaleparatheden Organisationsparatheden Holdbarhedstesten Forandringskortlægningen

13 AMO

14 »Dagens værktøjer Temperaturmålingen Fremtidskortet Risikoniveauet Personaleparatheden Organisationsparatheden Holdbarhedstesten Forandringskortlægningen

15 15

16 Flytning 12/5/

17 »Forandringskortlægningen Udfyld først selv Forandringskortlægningen med en nuværende forandring. Snak dernæst i samarbejde med din sidemand om hvorfor at du har sat krydserne som du har i Forandringskortlægningen. 17

18 18

19

20 20

21 21

22

23 »Temperaturmålingen Case: Du er AMR/leder i to forskellige afdelinger, som står over for en sammenlægning. Du laver en temperaturmåling i hver af afdelingerne med følgende resultat: Snak med din sidemand om de to temperaturmålinger. Hvad fortæller de to målinger jer? Hvad vil du spørge ind til, hos dem som har svaret? Afdeling 1 Afdeling 2 23