Netværks- og formidlingsaktiviteter for Socialstyrelsens efter- og videreuddannelser på børne- og ungeområdet

Transkript

1 Netværks- og formidlingsaktiviteter for Socialstyrelsens efter- og videreuddannelser på Udbudsmateriale Socialstyrelsen September 2015

2 Indholdsfortegnelse 1 Kort beskrivelse af opgavens omfang og tidsplan Udbudsbetingelser Den ordregivende myndighed Udbudsmateriale Tidsplan for udbudsforretningen Vedståelsesfrist Minimumskrav Tildelingskriterier Udkast til kontrakt forbehold og forhandling Ophavsret, publiceringer mv Disposition for udarbejdelse af tilbud Behandling af tilbud Kommunikation Kontaktoplysninger for offentlige myndigheder Fortrolighed Projektbeskrivelse Baggrund Overordnet formål Opgaven Servicering af ekspertpanel Indledning Ekspertpanelets formål Ekspertpanelets sammensætning Planlægning af møder og servicering af ekspertpanel Indhold Form Opfølgning Netværksaktiviteter på tværs af de forskellige uddannelser Indledning Formål Målgruppe Indhold Inddragelse af udbydere Form Planlægning og afholdelse af netværksaktiviteter Opfølgning på netværksaktiviteterne Formidling af uddannelserne Indledning... 26

3 Formål Målgrupper Erfaringsindsamling Indhold Formidlingsstrategi og distribution Inddragelse af udbydere og leverandører Form Organisering Tidsplan og milepæle Økonomi Tjekliste Tilbud-Bilag Tilbud-Bilag Tilbud-Bilag Udelukkelseskriterier Tilbud-Bilag Tilbud-Bilag Tilbud-Bilag

4 1 Kort beskrivelse af opgavens omfang og tidsplan Der blev i forbindelse med satspuljeforhandlingerne for afsat 5,5 mio. kr. til at styrke efteruddannelsesindsatsen for de relevante faggrupper, der arbejder med børn og unge med behov for særlig støtte. På baggrund af en kortlægning af efter- og videreuddannelsesindsatsen på området for udsatte børn og unge har en tværministeriel arbejdsgruppe givet anbefalinger til, hvordan de i regi af Social- og Indenrigsministeriets udbudte uddannelser skal målrettes. Der udbydes i dag kurser i Børnekataloget, en diplomuddannelse og en masteruddannelse. Det er som led i arbejdet med denne målretning, at opgaven vedrørende netværks- og formidlingsaktiviteter for Socialstyrelsens efter- og videreuddannelser på udbydes. Opgaven består af tre dele: 1. Servicering af ekspertpanel. 2. Afholdelse af netværksaktiviteter på tværs af uddannelserne. 3. Formidling af uddannelserne. Formålet med netværksaktiviteterne er at understøtte udviklingen af og styrke sammenhængen mellem de enkelte efter- og videreuddannelsestilbud. Hertil er formålet med formidlingsaktiviteterne at sikre, at udbuddet af uddannelsestilbud fremstår mere sammenhængende og bidrage til, at der sker en øget rekruttering. Opgaven igangsættes i oktober 2015 og løber frem til december Nærværende opgave udbydes som nationalt udbud jf. udbudsbekendtgørelsen. Beløbsrammen for opgaven er kr. eksklusiv moms. Tilbudsfristen er 7. oktober 2015.

5 2 Udbudsbetingelser 2.1 Den ordregivende myndighed Den ordregivende myndighed er: Socialstyrelsen Center for børn, unge og familier Edisonsvej 18,1. sal 5000 Odense C Hjemmeside: Kontaktperson: info@socialstyrelsen.dk Fuldmægtig Trine Møller Lagoni tml@socialstyrelsen.dk 2.2 Udbudsmateriale Det samlede udbudsmateriale består, udover nærværende udbudsbetingelser, af: Projektbeskrivelse Kontrakt Udbudsbekendtgørelse Udbuddet gennemføres i henhold til Bekendtgørelse af lov om indhentning af tilbud på visse offentlige og offentligt støttede kontrakter LBK nr af 7. december 2007 (Tilbudsloven). Tilbudsgiver bedes forud for afgivelse af tilbud orientere sig på Socialstyrelsens hjemmeside om efteruddannelse på, herunder de forskellige muligheder for efter- og videreuddannelse samt om det samlede uddannelsesinitiativ via Tilbudsgiver bedes endvidere orientere sig i de gennemførte evalueringer af diplomuddannelsen og af masteruddannelsen samt kortlægningen af efter og videreuddannelsesindsatsen på området for udsatte børn og unge via

6 2.3 Tidsplan for udbudsforretningen Udbudsforretningen følger nedenstående tidsplan: Aktivitet Anmodning om yderligere oplysninger Dato og tidspunkt 2. oktober 2015 kl Spørgsmål modtaget inden dette tidspunkt vil blive besvaret. Spørgsmålene skal sendes på til: Offentliggørelse af spørgsmål og svar Frist for modtagelse af tilbudsgivers samlede tilbud s skal mærkes Spørgsmål vedr. netværksog formidlingsaktiviteter for Socialstyrelsens efter- og videreuddannelser på børne- og ungeområdet i emnefeltet. Samtlige spørgsmål og svar (i anonymiseret form) samt eventuelle rettelser vil blive offentliggjort løbende på Socialstyrelsens hjemmeside: Spørgsmål søges besvaret hurtigst muligt. Tilbudsgiver opfordres til at holde sig løbende orienteret, også efter fristen for at stille spørgsmål er udløbet. 7. oktober 2015 kl Tilbud, der modtages efter dette tidspunkt, vil ikke blive taget i betragtning. Tilbud bør maksimalt omfatte 15 sider eksklusiv bilag, og skal tydeligt mærkes Tilbud vedr. netværks- og formidlingsaktiviteter for Socialstyrelsens efter- og videreuddannelser på

7 Tilbud kan afgives i elektronisk form på mail/usb-stik/cd-rom (de sidstnævnte sendes til tilbudsadressen). Sendes tilbud via mail skal dette ske til følgende mailadresse: tilbud-udd-aktiviteter@socialstyrelsen.dk Åbning af tilbud Tidspunkt for kontraktindgåelse Tilbud fremsendt til andre mailadresser vil ikke blive betragtet som indkommet til Socialstyrelsen og vil dermed ikke blive taget i betragtning. Bemærk dog, at s max. må fylde 10MB. Tilbud åbnes efter tilbudsfristen, på den ordregivende myndigheds adresse. Der er ikke mulighed for at overvære åbningen. Kontraktmøde med Socialstyrelsen forventes afholdt i styrelsens lokaler i Odense 28. oktober kl Reserver venligst tidspunktet. Leverandørvalget er ikke afsluttet, før kontrakten er underskrevet. 2.4 Vedståelsesfrist Tilbudsgiver skal stå ved sit tilbud indtil den 7. april Minimumskrav Som dokumentation for tilbudsgivers finansielle, økonomiske og tekniske formåen skal tilbudsgiver fremsende følgende dokumenter: De fremsendte dokumenter bør alle benævnes i overensstemmelse med det anførte: En soliditetserklæring viser tilbudsgiverens soliditetsgrad i det seneste disponible regnskabsår, afhængigt af hvornår tilbudsgiveren blev etableret eller startede sin

8 virksomhed. Som mindstekrav kræves en soliditetsgrad på mindst 8 % i det seneste disponible regnskabsår. Soliditetsgraden beregnes som tilbudsgiverens samlede egenkapitalsværdi i forhold til ansøgerens samlede aktiver udregnet i procent. DVS. Soliditetsgrad = (samlede egenkapitalsværdi / samlede aktiversværdi). Soliditetserklæringen vedlægges som Tilbud-Bilag Såfremt tilbudsgiver af en gyldig grund ikke er i stand til at fremlægge den af udbyder krævede dokumentation, kan tilbudsgiver godtgøre sin økonomiske og finansielle formåen ved ethvert dokument, som udbyder finder egnet Såfremt der afgives tilbud fra en sammenslutning af tilbudsgivere (konsortium), er det tilstrækkeligt, at én af tilbudsgiverne opfylder minimumskravet angivet i punkt I givet fald skal den tilbudsgiver, der opfylder minimumskravet, medsende en underskrevet erklæring Tilbud-Bilag 2 om, at denne tilbudsgiver hæfter for øvrige, navngivne tilbudsgiveres ydelser på ganske samme måde som for sine egne forhold. Det skal bemærkes vedrørende de øvrige minimumskrav, at alle tilbudsgiverne i en sammenslutning skal afgive de øvrige krævede oplysninger/erklæringer Tilbudsgiver skal vedlægge sit tilbud en erklæring på tro og love, hvor tilbudsgiver tilkendegiver ikke at være under konkurs, skifter mm og ikke at være begæret taget under konkursbehandling eller behandling mhp. likvidation, skifte mm. Erklæringen vedlægges som Tilbud-Bilag 3. Tilbudsgiver skal være opmærksom på at såfremt tilbudsgiver tildeles kontrakten sker dette under forudsætning af at tilbudsgiver fremsender en Serviceattest(fuldstændig) udfyldt af Erhvervsstyrelsen, Langelinie Allé 17, 2100 København Ø til Socialstyrelsen senest 21 dage efter meddelelsen af tildelingen. Serviceattesten skal være udstedt indenfor de sidste 6 måneder, regnet fra tilbudsfristen. Alternativt til Serviceattest kan fremsendes tilsvarende de samme oplysninger og erklæringer som i serviceattesten, i form af attest udstedt af kompetente retlige eller administrative myndigheder indenfor de sidste 6 måneder.

9 Serviceattesten kan rekvireres via Erklæring fra tilbudsgiver om, hvor stor en del af opgaven (timeestimat/beløbsramme), der eventuelt planlægges givet til en underleverandør, samt erklæring fra underleverandør om, at vedkommende har indvilliget i at påtage sig opgaven vedlægges som Tilbud- Bilag Erklæring om gæld til det offentlige indebærer at undertegnede i henhold til lovbekendtgørelse nr. 336 af 13. maj 1997 erklærer på tro og love at der ikke er begrænsninger på tilbudsgiverens muligheder for at kunne deltage i det offentlige udbudsforretninger. Udfyld tro og love erklæring vedrørende gæld til det offentlige i Tilbuds-bilag 6. Tilbudsgiver gøres opmærksom på at udbudsmaterialet er vedhæftet en række forslag til udformning af ovennævnte bilag. Det er frivilligt at anvende forslagene. 2.6 Tildelingskriterier Tildelingen af opgaverne vil ske på grundlag af det økonomisk mest fordelagtige tilbud. Socialstyrelsen vil vurdere de indkomne tilbud ud fra følgende tildelingskriterier: 1. Tilbuddets kvalitet 2. Tilbudsgivers kvalifikationer og erfaring 3. Pris Tildelingskriterierne vægtes på følgende måde: Kvalitet 50 % Kvalifikationer og erfaring 40 % Pris ex. Moms 10 %

10 I vurderingen af kvalitet indgår en vurdering af tilbuddets evne til kvalitativt at imødekomme udbudsmaterialets formål, herunder: I hvilken grad tilbuddet indfrier de i udbudsmaterialet opstillede krav, herunder: o I hvilken grad opgavedesignet sikrer en tæt inddragelse af udbyderne af de forskellige efter- og videreuddannelsestilbud. o I hvilken grad opgavedesignet sikrer relevante, veldisponerede netværksaktiviteter. o I hvilken grad opgavedesignet sikrer relevante, veldisponerede møder i ekspertpanelet. o I hvilken grad formidlingen er målrettet og velovervejet i forhold til at sikre, at de respektive målgrupper nås. o I hvilken grad formidlingsmaterialet er enkelt, veldisponeret og sat professionelt grafisk op. I hvilken grad opgavedesignet er udfoldet, så tilbudsgivers faglige viden fremgår, herunder at tilbudsgiver demonstrerer indsigt i målgruppen og opgavefeltet. I vurderingen af kvalifikationer og erfaring indgår en vurdering af: I hvilken grad de tilknyttede medarbejdere har dokumenteret viden om og erfaring med efter- og videreuddannelse. I hvilken grad de tilknyttede medarbejdere har viden og erfaringer med børne- og ungeområdet samt den kommunale ledelse og organisering af området. I hvilken grad de tilknyttede medarbejdere har dokumenterede erfaringer med projektledelse og styring. I hvilken grad de tilknyttede medarbejdere har dokumenterede erfaringer med at planlægge og facilitere forskellige netværksaktiviteter. I hvilken grad de tilknyttede medarbejdere har dokumenteret viden om og erfaring med målgruppespecifik formidling og markedsføring. I hvilke grad de tilknyttede medarbejdere har dokumenteret erfaring med interview og journalistisk bearbejdning heraf. I hvilken grad de tilknyttede medarbejdere har dokumenteret erfaring med at udarbejde forskellige formidlingsprodukter. I vurderingen af pris ex. moms indgår en vurdering af: Den samlede pris

11 2.7 Udkast til kontrakt forbehold og forhandling Vedlagte kontrakt vil danne grundlaget for indgåelse af aftale med valgte leverandør. Tilbudsgiver er ikke berettiget til at afgive alternative tilbud, men kan tage ikke væsentlige forbehold over for udbudsmaterialet, dog skal det bemærkes at: Forbehold for grundlæggende elementer i udbudsmaterialet accepteres ikke og vil medføre udelukkelse fra deltagelse i nærværende udbud. Dette betyder, at identiteten af det samlede udbudsmateriale i det væsentligste skal fastholdes. Afgrænsningen af grundlæggende elementer foretages af udbyder. Forbehold der ikke kan prissættes af udbyder, vil medføre udelukkelse. I det omfang, tilbudsgiver ikke udtrykkeligt i Tilbud Bilag 5 tager forbehold, lægges det til grund, at tilbudsgiver ikke har forbehold for udbudsmaterialet/kontrakten. 2.8 Ophavsret, publiceringer mv. Socialstyrelsen har ophavsret til alle materialer og redskaber mv. udarbejdet i forbindelse med opgaven. Alle udarbejdede materialer og produkter skal godkendes af Styrelsen og forsynes med logo for Socialstyrelsen. Materialer skal afleveres til Socialstyrelsen i såvel elektronisk form i forbindelse med den løbende afrapportering fra tilbudsgiver samt ved afslutning af opgaven. Socialstyrelsen forbeholder sig retten til at offentliggøre ethvert materiale i elektronisk form såvel som i papirudgaver. Der vil være en generel brugsret for enhver til det af Socialstyrelsen publicerede materiale på hjemmeside eller i papirudgave. Se afsnit for flere rammer for udarbejdelse af formidlingsmaterialer. Efter aftale kan leverandøren offentliggøre materiale på egen hjemmeside. 2.9 Disposition for udarbejdelse af tilbud Tilbudsgiver skal udforme sit tilbud i overensstemmelse med følgende disposition:

12 1. Indledning, der beskriver, hvem der byder, samt til hvilken pris opgaven tilbydes løst. På denne side skal tilbuddet underskrives. 2. Resumé af tilbud. 3. Detaljeret beskrivelse af forslag til løsning af opgaven. 4. Styring og organisering af opgaven. 5. Tidsplan for gennemførelse af de opstillede milepæle. 6. Detaljeret budget for opgaven, jf. uddybning nedenfor. 7. Tilbudsgivers bemanding af projekt med tilhørende CV'er i bilag. 8. Øvrige kommentarer. Relevante bilag, herunder minimumskravene, jf. afsnit 2.5 bedes fremsendt i den opstillede rækkefølge 1) Soliditetserklæring Tilbud-Bilag 1 2) Erklæring om hæftelse for øvrige tilbudsgivere (konsortium) Tilbud-Bilag 2 3) Tro- og Love-erklæring om konkurs, skifter mm og konkursbehandling eller behandling mhp. likvidation, skifte mm Tilbud-Bilag 3 4) Erklæring om evt. underentreprise Tilbud-Bilag 4 5) Evt. forbehold Tilbud-Bilag 5 6) Tro- og loveerklæring om Gæld til det offentlige Tilbud-Bilag 6. 7) Eventuelt andet relevant materiale Det samlede tilbud bør ikke overstige 15 sider à 2400 tegn, eksklusiv bilag. Ad 6) Detaljeret budget: Budgettet skal opstilles i detaljeret og gennemskuelig form. Herunder skal ressourceforbrug relateret til delopgaver og milepæle i den samlede opgave være klart adskilte. Opdelingen er til orientering for ordregiver. Tilbuddets ressourceforbrug skal opgøres både økonomisk (pris ekskl. moms) og i arbejdstimer, såvel samlet set som fordelt på delopgaver. Endvidere skal omfanget af arbejdstimer angives særskilt for hhv. projektleder, konsulenter, kontormedarbejdere, studentermedhjælpere m.v.

13 Samtidig skal det detaljerede budget indeholde en oversigt over: Den samlede pris (både inkl. og ekskl. moms) Pris pr. time pr. medarbejderkategori, der indgår i opgaveløsningen hos tilbudsgiver Antal timer for konsulenter tilknyttet projektet. Vederlag forfalder jf. betalingsplan, se punkt 4.4 i Kontraktudkastet Behandling af tilbud Tilbudsgivers omkostninger i forbindelse med nærværende udbudsforretning er Socialstyrelsen uvedkommende. Socialstyrelsen er ikke forpligtet til at tilbagelevere afgivne tilbud. Leverandørvalget er ikke afsluttet, før kontrakten er underskrevet. Den leverandør, der tildeles opgaven, skal aflevere sit tilbud samt en opgavebeskrivelse til Socialstyrelsen i elektronisk form. Det vindende tilbud skal aflevere et resume af projektet på max. 1 side, der egner sig til offentliggørelse på Socialstyrelsens hjemmeside Kommunikation Al kommunikation vedrørende udbuddet og tilbuddet med bilag skal være skriftligt og affattes på dansk Kontaktoplysninger for offentlige myndigheder Oplysninger om skatter og afgifter fås hos: Skatteministeriet, Koncerncenteret Nicolai Eigtveds Gade København K Danmark Telefon: skm@skm.dk

14 Internetadresse (URL): Oplysninger om miljøbeskyttelse fås hos: Miljøstyrelsen Strandgade København K Danmark Telefon: mst@mst.dk Internetadresse (URL): Oplysninger om sikkerhed på arbejdspladsen og arbejdsvilkår fås hos: Arbejdstilsynet Postboks København C Danmark Telefon: at@at.dk Fax: Internetadresse (URL): 3 Fortrolighed Tilbudsgiverens opmærksomhed henledes på, at dokumenterne, herunder indkomne tilbud, i udbyders udbud vil kunne være omfattet af retsregler om adgang til aktindsigt. Det betyder, at konkurrenter m.fl. kan anmode om aktindsigt i tilbud, der afgives. Anmodninger om aktindsigt fra andre virksomheder, der også deltager i udbudsprocessen, skal i henhold til praksis fra Klagenævnet for Udbud afhængig af omstændighederne imødekommes af den ordregivende myndighed. Såfremt der er oplysninger eller elementer i tilbuddet, som ud fra forretningsmæssige overvejelser ønskes undtaget fra aktindsigt, kan tilbudsgiveren angive dette i sit tilbud.

15 Ordregiver vil dog under alle omstændigheder være berettiget og forpligtet til at give aktindsigt i det omfang, som følger af lovgivningen.

16 4 Projektbeskrivelse 4.1 Baggrund Initiativ til målretning af efter- og videreuddannelsesindsatsen Der findes i dag en række efter- og videreuddannelsestilbud i regi af Social- og Indenrigsministeriet. Der anvendes 30 mio. kr. om året til kurser under det såkaldte Børnekatalog, en diplomuddannelse (Den sociale diplomuddannelse børn og unge) samt en masteruddannelse (Master i udsatte Børn og Unge). Som en del af Overgrebspakken blev der afsat 5,5 mio. kr. til at målrette og styrke efteruddannelsesindsatsen for relevante faggrupper, der arbejder med børn og unge med behov for særlig støtte. Midlerne blev bl.a. anvendt til en kortlægning og analyse af efter- og videreuddannelsesindsatsen på området udsatte børn og unge i Danmark. På baggrund af kortlægningen gav en tværministeriel arbejdsgruppe en række anbefalinger til målretningen af de eksisterende efter- og videreuddannelser i regi af Social- og Indenrigsministeriet. De væsentligste anbefalinger var at styrke og målrette de eksisterende efter- og videreuddannelsestilbud, der udbydes med støtte fra ministeriet, så det sikres, at de i højere grad matcher de kommunale behov, er baseret på aktuel bedste viden og er tilrettelagt, så den viden og de redskaber, der bliver formidlet på uddannelserne, bliver omsat i praksis. På baggrund heraf blev Børnekataloget, diplomuddannelsen og masteruddannelsen genudbudt i en ny form. Det nye Børnekatalog indeholder 32 kurser, hvoraf otte er praksiskurser med fokus på at træne deltagerne i anvendelsen af konkrete metoder med afsæt i kommunernes egen organisering og praksis. Praksiskurserne kan rekvireres af den enkelte kommune og afholdes på arbejdspladsen. Også diplomuddannelsen tilbydes nu som lokalt tilrettelagte forløb med afsæt i kommunernes egen organisering og praksis. Samtidig har såvel diplom- som masteruddannelsen et endnu stærkere fokus på omsætning af viden, og stiller krav til de studerende og deres ledere om at opstille konkrete læringsmål for de studerende. Til yderligere at understøtte den løbende udvikling af efter- og videreuddannelsestilbuddene, igangsættes med dette udbud en række netværks- og formidlingsaktiviteter i form af et ekspertpanel, aktiviteter på tværs af uddannelsestilbuddene og en sammenhængende formidlingsindsats.

17 4.2. Overordnet formål Formålet med de udbudte netværksaktiviteter, i form af ekspertpanelet og aktiviteterne på tværs af efter- og videreuddannelsestilbuddene, er at understøtte uddannelserne i den løbende udvikling. Aktiviteterne skal bidrage til at skabe et større fælles fagligt afsæt mellem de forskellige uddannelser, men også give rum for forskellige faglige drøftelser, der kan være med til at præge den løbende udvikling af uddannelserne og sikre, at de modsvarer de kommunale behov for kompetenceudvikling Formålet med formidlingsaktiviteterne er at øge markedsføringen af uddannelsestilbuddene og sikre en sammenhængende formidling af de tre forskellige typer af efter- og videreuddannelsestilbud. Det skal bidrage til en øget rekruttering og at understøtte en mere strategisk anvendelse af den samlede vifte af efter- og videreuddannelsestilbud. Netværksaktiviteterne og formidlingsaktiviteterne skal samlet set understøtte efter- og videreuddannelsestilbuddene, så der kan ske en opkvalificering af ledere og medarbejdere på området udsatte børn og unge Opgaven Opgaven består af tre dele: 1. Servicering af ekspertpanel. 2. Afholdelse af netværksaktiviteter på tværs af uddannelserne. 3. Formidling af uddannelserne. Det er et væsentligt fokuspunkt for opgaveløsningen, at der sker en inddragelse af og samarbejde med uddannelsesudbyderne i tilrettelæggelsen og gennemførslen af de forskellige delopgaver. Dette for at give uddannelsesudbyderne ejerskab til aktiviteterne og for at kvalificere de enkelte aktiviteter. De enkelte delopgaver samt krav og forventninger hertil beskrives i det følgende Servicering af ekspertpanel Indledning Børnekataloget og diplomuddannelsen har været udbudt siden 2007, og masteruddannelsen har været udbudt siden Siden uddannelserne blev udbudt først gang, er de løbende blevet udviklet. Socialstyrelsen har understøttet dette ved at gennemføre evalueringer af diplomuddannelsen ( ), masteruddannelsen ( ) og af de enkelte kurser i

18 Børnekataloget. Evalueringerne har bidraget med væsentlig viden til udbydernes løbende justering af uddannelserne. Til fortsat at understøtte den løbende strategiske udvikling af uddannelserne og sikre sammenhæng mellem uddannelserne, kommunernes behov og aktuelt bedste viden på området, etablerer Socialstyrelsen et ekspertpanel. Ekspertpanelet består af repræsentanter fra uddannelsesudbyderne, interesseorganisationer, kommuner, forskningsinstitutioner og Social- og Indenrigsministeriets koncern. Det er leverandørens opgave at betjene ekspertpanelet i kontraktperioden, herunder: Etablere ekspertpanelet i tæt samarbejde med Socialstyrelsen. Udarbejde et koncept for møderne i ekspertpanelet. Planlægge, indkalde og facilitere møder i ekspertpanelet. Udarbejde oplæg og materialer til møderne samt foretage opfølgning på møderne. I det følgende gennemgås ekspertpanelets formål og opgaver, samt ordregivers krav og forventninger til tilbudsgivers opgaveløsning i relation til ekspertpanelet Ekspertpanelets formål Ekspertpanelet skal løbende følge uddannelserne og bidrage til den strategiske udvikling af dem, så de modsvarer kommunernes behov og er baseret på aktuelt bedste viden. Panelet skal bidrage til at: Skabe øget sammenhæng mellem efter- og videreuddannelsestilbuddene. Udvikle uddannelsestilbuddene, så de afspejler de kommunale behov og den aktuelt bedste viden på området. Understøtte den faglige sammenhæng og retning på tværs af uddannelserne. Give indsigt i kommunernes behov for viden og kompetencer. Give indsigt i aktuelt bedste viden på området. Bidrage med viden om dagsordenen og udviklingstendenserne på området generelt og i kommunerne. Ekspertpanelets status er alene rådgivende, og det har ikke kompetence til at tage beslutninger i forhold til uddannelsernes opbygning, form og indhold.

19 Ekspertpanelets sammensætning Panelet forventes som minimum at have repræsentanter for: Udbyderne af hver af uddannelserne (Børnekataloget, masteruddannelsen og diplomuddannelsen) Kommunernes Landsforening (KL) Dansk Socialrådgiverforening (DS) Børne kulturchef foreningen (BKF) Socialpædagogernes Landsforening (SL) 3-4 udvalgte kommuner Ankestyrelsen Det Nationale Forskningscenter for Velfærd (SFI) KORA Børnekontoret, Departementet Socialstyrelsen Ekspertpanelet skal bestå af en fast kerne af medlemmer. Derudover kan panelet udvides med medlemmer, der har en bestemt viden eller erfaring, hvis det skønnes hensigtsmæssigt i forhold til drøftelsen af bestemte emner. Det kan for eksempel være fremtrædende forskere på området. Leverandørens opgave er at etablere ekspertpanelet, herunder udpege medlemmer til ekspertpanelet og tage kontakt til disse med henblik på deltagelse i ekspertpanelets arbejde. Udvælgelse af medlemmer til ekspertpanelet skal ske i tæt samarbejde med og godkendes af Socialstyrelsen. Tilbudsgiver skal i sit tilbud komme med et konkret forslag til hvilke personer, ekspertpanelet skal bestå af. Tilbudsgiver kan komme med forslag til andre medlemmer end de ovennævnte. Dette skal i så fald begrundes Planlægning af møder og servicering af ekspertpanel Ekspertpanelet skal mødes 1-2 gange årligt i perioden Efter 2016 overtager Socialstyrelsen betjeningen af ekspertpanelet fra leverandøren. Opgaven består i at udvikle et koncept for møderne i ekspertpanelet. Konceptet skal også kunne anvendes, når Socialstyrelsen overtager opgaven med servicering af ekspertpanelet i

20 Tilbudsgiver skal gøre sig overvejelser om konceptet for ekspertpanelet, herunder til indhold og herunder evt. oplægsholdere, form, materiale. Leverandøren skal planlægge og afholde møderne i ekspertpanelet. Der forventes afholdt to-tre møder i løbet af projektperioden, hvoraf det første skal afholdes i november/december Leverandøren har ansvar for al praktisk planlægning, tilrettelæggelse og administration i forbindelse med afholdelsen af møder i ekspertpanelet, herunder at: Leje af lokale Fastlægge tidspunkt for afholdelse af møder Sørge for forplejning til møderne Indkalde til møder Indbyde supplerende medlemmer til udvalgte møder i ekspertpanelet Administrere tilmeldinger, afbud etc. Sørge for deltagerliste og mødemateriale. Tilbudsgiver skal stille konkrete forslag til datoer for, hvornår møderne i ekspertpanelet kan afholdes. Udgifter i forbindelse med planlægning og afholdelsen af møder i ekspertpanelet samt til deltagernes rejseudgifter påhviler leverandøren Indhold Leverandøren skal planlægge og udarbejde indholdet til møderne i ekspertpanelet. Indholdet skal tage udgangspunkt temaer, som går på tværs af uddannelserne, aktuelle behov og udfordringer i kommunerne, samt ny viden på området. Temaerne kan eksempelvis være: Rekruttering og formidling Omsætning og implementering Faglige temaer som tidlig indsats og sagsbehandling. Leverandøren skal til første møde i ekspertpanelet desuden sikre, at deltagerne får en introduktion til uddannelserne og sammenhængen i mellem dem. Det kan eksempelvis ske ved oplæg fra uddannelsesudbyderne. Leverandøren skal planlægge indholdet til møderne i dialog med Socialstyrelsen. Leverandøren forventes at indhente input til indholdet i møderne blandt relevante interessenter og fagpersoner på området. Det kan være fra udbyderne af uddannelserne, leverandører af kurser, blandt ekspertpanelets medlemmer eller blandt andre interessenter på området, som kan bidrage med

21 viden omkring kommunernes behov og aktuelt bedste viden på området, og dermed give drøftelserne i ekspertpanelet et solidt afsæt. Leverandøren kan inddrage eksisterende viden, evalueringer og nøgletal omkring uddannelserne, kommunernes behov og aktuelt bedste viden til planlægning af indholdet til møderne. Der foreligger evalueringer for både Børnekataloget, master- og diplomuddannelsen, som kan anvendes til at identificere relevante temaer og udfordringer. Evalueringerne og kortlægningen er offentliggjort på Socialstyrelsens hjemmeside, mens leverandøren kan få adgang til deltagerstatistik for Børnekataloget efter indgåelse af kontrakt. Tilbudsgiver skal i sit tilbud komme med forslag til indhold på møderne i ekspertpanelet. Tilbudsgiver kan komme med forslag til andet og supplerende indhold end det foreslåede. Dette skal i så fald begrundes. Tilbudsgiver skal beskrive, hvordan det sikres, at aktuelt bedste viden og kommunale behov inddrages i indhold på møderne Form Møderne skal struktureres omkring oplæg om de udvalgte temaer fra uddannelsesudbyderne, Socialstyrelsen eller andre relevante medlemmer fra ekspertpanelet, hvorefter der skal være fælles drøftelser ud fra udarbejdede diskussionsoplæg. Det er leverandørens opgave at sørge for oplæg fra udvalgte, relevante medlemmer i ekspertpanelet og eventuelt inddrage midlertidige medlemmer af ekspertpanelet, hvor det er hensigtsmæssigt. Møderne skal munde ud i anbefalinger til den fremtidige koordinering og udvikling af uddannelserne. Tilbudsgiver skal komme med et forslag til, hvordan et møde i ekspertpanelet kan opbygges, samt komme med forslag til et konkret program med angivelse af mødernes varighed Opfølgning Leverandøren skal stå for opfølgningen på møderne i ekspertpanelet. Leverandøren skal udarbejde referater af møderne, som sendes ud til medlemmerne af ekspertpanelet. Leverandøren skal på baggrund af møderne derudover udarbejde et inspirationsoplæg til Socialstyrelsen, som kan anvendes i forhold til styrelsens videre arbejde med udvikling af

22 uddannelserne. Inspirationsoplæggene kan eksempelvis indeholde konkrete anbefalinger og tilhørende implementeringsopgaver til: Arbejdet med omsætning Fagområder og fagligt indhold på uddannelserne Rekrutterings- og formidlingsstrategi for uddannelserne Sammenhæng til kommunernes behov Tilbudsgiver skal i sit tilbud beskrive og begrunde, hvordan der følges op på ekspertpanelets drøftelser, så det sikres, at panelets arbejde kan anvendes til udvikling af uddannelserne Netværksaktiviteter på tværs af de forskellige uddannelser Indledning Ifølge kortlægningen af efter- og uddannelsesindsatsen på oplever mange kommuner, at det samlede uddannelsesudbud fremstår fragmentarisk, og at der ikke ses en sammenhæng mellem de forskellige kurser i Børnekataloget samt diplom- og masteruddannelserne. Kommunerne kan nemmere planlægge en langsigtet og koordineret efter- og videreuddannelsesindsats, der imødekommer den samlede organisations behov, hvis det er tydeligt, hvordan de forskellige kurser og længerevarende uddannelser hænger sammen og kan supplere hinanden. Det er for eksempel centralt, at kommunerne oplever, at der er en lige linje mellem uddannelserne, at det er tydeligt, hvordan der kan bygges videre, uanset hvilken type efter- og/eller videreuddannelsesaktivitet, man gennemfører, og at niveauet øges, når man bevæger sig på tværs af uddannelserne fra kurser til diplom- og masteruddannelserne. Et øget fokus på at skabe sammenhæng mellem efter- og videreuddannelserne vil bidrage til, at kommunerne får mere ud af deres indsats på området. For understøtte den løbende udvikling af uddannelserne og sikre en større sammenhæng mellem uddannelserne igangsættes derfor en række tværgående netværksaktiviteter for uddannelsestilbuddene. Leverandørens opgaver i forbindelse med de tværgående netværksaktiviteter er at: Foretage en vidensindsamling og indhente input til indholdet i netværksaktiviteterne. Stå for den indholdsmæssige del af netværksaktiviteterne. Stå for den praktiske planlægning og afholdelse af netværksaktiviteterne.

23 Følge op på netværksaktiviteterne. I den følgende gennemgås ordregivers krav til netværksaktiviteterne samt forventninger til leverandørens planlægning, gennemførelse og afholdelse af disse Formål Formålet med netværksaktiviteterne er at skabe et fælles fagligt afsæt for underviserne, de fagansvarlige og ledelsen på uddannelserne, give mulighed for at drøfte udvalgte temaer, konkret indhold og praktisk tilrettelæggelse på tværs af uddannelserne samt give mulighed for videns- og erfaringsudveksling. Dette skal bidrage til at opnå større sammenhæng mellem de forskellige uddannelser, og at der er en klar progression gennem uddannelserne Målgruppe Målgrupperne for netværksaktiviteterne er: Undervisere på kurserne og uddannelserne. Ledelse, fagansvarlige og administratorer på kurserne og uddannelserne Indhold Netværksaktiviteterne skal bidrage med aktuel og ny viden i form af relevante oplæg fra inspirerende vidensmiljøer. Netværksaktiviteterne skal derudover bidrage til faglig inspiration, erfaringsudveksling og vidensdeling indenfor de forskellige målgrupper. Leverandøren skal planlægge indholdet til netværksaktiviteterne. Indholdet skal tage udgangspunkt i aktuelle temaer og konkrete udfordringer og behov, som går på tværs af de tre uddannelser. Indholdet kan eksempelvis være: Aktuelle faglige behov i kommunerne Aktuelle tværgående temaer i uddannelserne Tværgående elementer som anvendelse af lovgivning, inddragelse af forskning og praksiseksempler Arbejdet med læringsmål Arbejdet med udvalgte fagområder Udfordringer i forhold til rekruttering og tilrettelæggelse af uddannelserne Udfordringer i forhold til omsætning og implementering Gode eksempler

24 Leverandøren kan anvende og inddrage eksisterende viden fra evalueringerne, kortlægningen af efter- og videreuddannelsesindsatsen og deltagerstatistik til at identificere aktuelle behov og udfordringer, som skal drøftes på tværs af uddannelserne. Tilbudsgiver skal komme med et begrundet forslag til indholdet i de foreslåede netværksaktiviteter, herunder komme med forslag til temaer, oplæg mv. Tilbudsgiver kan komme med forslag til andet og supplerende indhold end det foreslåede, herunder forslag til andre datakilder. Dette skal begrundes. Der skal afholdes minimum to netværksaktiviteter per målgruppe i løbet af projektperioden. Den første tværgående aktivitet skal afholdes i november/december Tilbudsgiver skal i sit tilbud komme med et forslag til hvilke forskellige netværksaktiviteter, der skal afholdes. Herunder skal tilbudsgiver begrunde, om der afholdes adskilte aktiviteter for de forskellige målgrupper eller om netværksaktiviteterne skal slås sammen til samlede seminarer. Tilbudsgiver skal komme med forslag til tidspunkt for afholdelse af de forskellige netværksaktiviteter, herunder forslag til antal aktiviteter og antal deltagere Inddragelse af udbydere Det er et væsentligt fokuspunkt, at leverandøren inddrager udbyderne af uddannelserne og kurser i tilrettelæggelsen af netværksaktiviteterne og får ideer og input til indholdet herfra. Dette skal sikre, at: Netværksaktiviteterne og indholdet er relevant for uddannelserne. Netværksaktiviteterne og indholdet modsvarer uddannelsernes behov. Uddannelsesudbyderne bakker op omkring netværksaktiviteterne. Tilbudsgiver skal beskrive, hvordan udbyderne af uddannelserne og kurserne vil blive inddraget i tilrettelæggelsen og udviklingen af indholdet i netværksaktiviteterne. For at understøtte deltagelsen i netværksaktiviteterne skal der ske en honorering af deltagerne. Dette skal ske indenfor budgetrammen og håndteres af leverandøren. Tilbudsgiver bedes gives et budgetforslag til honoreringen og bedes et give et forslag til, hvordan honoreringen skal håndteres i praksis.

25 Form Netværksaktiviteterne skal bestå af en vekselvirkning af oplæg, gruppearbejde og fælles drøftelse af de udvalgte temaer. Leverandørens opgave er i den forbindelse at planlægge møderne, herunder faglige oplæg fra inspirerende vidensmiljøer eller initiativer om de udvalgte temaer, samt at facilitere gruppearbejdet og de fælles drøftelser på selve dagen. Leverandøren har derudover til opgave at udarbejde mødematerialer og dagsorden til de forskellige netværksaktiviteter, som deltagerne modtager inden afholdelsen heraf. Tilbudsgiver skal komme med forslag til rammerne for af hver af de beskrevne netværksaktiviteter, herunder komme med forslag til hvordan dagene bygges med oplæg, dialog og gruppearbejde Planlægning og afholdelse af netværksaktiviteter Tilbudsgiver har ansvaret for al praktisk tilrettelæggelse og administration i forbindelse med afholdelsen af netværksaktiviteterne, herunder: At leje kursuslokaler og sørge for forplejning At rekruttere undervisere og oplægsholdere At administrere tilmeldinger, afbud etc. At sørge for deltagerliste og kursusmateriale I samarbejde med Socialstyrelsen at indbyde den rette deltagerkreds til de enkelte netværksaktiviteter Leverandøren har ansvaret for formidlingen af netværksaktiviteterne til de forskellige målgrupper og skal i den forbindelse aktivt motivere til deltagelse i aktiviteterne. Udbyderne af uddannelserne er i forvejen forpligtet til at orientere sig i, hvad der undervises i på andre uddannelser. Tilbudsgiver skal komme med et bud på lokationer og tidspunkt for afholdelse af netværksaktiviteterne. Udgifter i forbindelse med planlægning og afholdelsen af netværksaktiviteterne påhviler leverandøren Opfølgning på netværksaktiviteterne Det er centralt, at der sker en opfølgning på netværksaktiviteterne, som sikrer, at de fælles drøftelser efterfølgende også kan omsættes og anvendes til at skabe sammenhæng på tværs af de forskellige uddannelser og generel udvikling af uddannelserne.

26 Leverandøren skal sikre denne opfølgning ved at udarbejde materiale og opsamling på de afholdte netværksaktiviteter. Målgruppen for denne opfølgning er dels deltagerne på netværksaktiviteterne, dels Socialstyrelsen som skal anvende denne viden som input til for eksempel styregruppemøder med de enkelte uddannelser. Tilbudsgiver skal beskrive, hvordan der vil blive fulgt op på netværksaktiviteterne (fremsendelse af materiale og opsamling på dagen), herunder skal det beskrives, hvilket materiale der vil blive udarbejdet til henholdsvis deltagerne på de forskellige netværksaktiviteter og til Socialstyrelsen Formidling af uddannelserne Indledning Uddannelserne markedsføres i dag af de respektive udbydere af efter- og videreuddannelserne samt af Socialstyrelsen. En stor del af uddannelsestilbuddene retter sig mod flere målgrupper. Det gælder især de åbne kurser i både Børnekataloget og diplomuddannelsen, som retter sig mod både myndighedssagsbehandlere, leverandører og medarbejdere i almen området. Uddannelserne differentierer sig også ved, at kurserne ofte fokuserer på specifikke faglige problemstillinger og redskaber, mens de længerevarende uddannelser giver mere generelle, akademiske kompetencer. Det kan være vanskeligt for kommunerne at gennemføre en målrettet, strategisk uddannelsesindsats, hvis det ikke er tydeligt, hvem de forskellige uddannelser henvender sig til og hvad sammenhængen er mellem dem er. Incitamentet til at investere i og tilrettelægge en langsigtet indsats er også mindre, hvis det ikke er tydeligt, hvad udbyttet af de forskellige efterog videreuddannelsestilbud er for både den enkelte medarbejder og den samlede organisation. Socialstyrelsens erfaring er, at nyheden om de nye uddannelsestilbud ikke er nået alle de relevante målgrupper, kommuner og organisationer. Det har ikke været muligt at opnå fuldt optag på diplom- og masteruddannelsen i år, og i Børnekataloget aflyses flere videnskurser på grund af for få tilmeldinger, mens flere af praksiskurserne ikke oplever den forventede efterspørgsel. For at styrke rekrutteringen er der behov for en samlet og styrket markedsføringsindsats på tværs af Børnekataloget, masteruddannelsen og diplomuddannelsen. Tilbudsgivers opgave består i at: Foretage vidensindsamling og målgruppeanalyse Udarbejde detaljeret formidlingsstrategi for de respektive målgrupper Udarbejde produkter til markedsføring og formidling af uddannelserne

27 Iværksætte en multifacetteret markedsførings- og formidlingsindsats I det følgende gennemgås krav og forventninger til tilbudsgivers løsning af disse opgaver Formål Den samlede markedsførings- og formidlingsindsats skal gøre det enklere at orientere sig i uddannelserne og sammenhængen mellem dem, og derigennem hjælpe målgrupperne og deres ledere med at vælge den rigtige vifte af kurser og uddannelser, der kan opkvalificere deres sagsbehandling og indsats for udsatte børn og unge - både på kort og lang sigt. Den samlede markedsførings- og formidlingsindsats skal sikre, at kurserne og uddannelserne er kendte og efterspurgte af de målgrupper, de har til formål at opkvalificere. Det skal medføre en øget rekruttering og understøtte en mere strategisk anvendelse af Socialstyrelsens samlede vifte af efter- og videreuddannelsestilbud Målgrupper Målgruppen for markedsføringen er de forskellige faggrupper, kommuner og organisationer, som efter- og videreuddannelsestilbuddene i regi af Socialstyrelsen henvender sig til. Målgrupperne for henholdsvis Børnekataloget, Masteruddannelsen og Diplomuddannelsen er beskrevet på Socialstyrelsens hjemmeside og på uddannelsesudbydernes hjemmesider. Socialstyrelsen besidder detaljeret statistik over kursisters og studerendes baggrund og arbejdsgiver for de enkelte kurser, årgange og uddannelsessteder. Leverandøren kan få adgang hertil efter leverandørvalget er foretaget. Det foreslås, at der udarbejdes særskilte formidlingsmaterialer og -strategier til de 4-6 vigtigste målgrupper for kurserne og uddannelserne og deres ledere. Tilbudsgiver skal i sit tilbud komme med et begrundet forslag til, hvilke målgrupper markedsføringen skal målrettes, og beskrive hvorledes tilgangen i markedsføringen skal differentieres de udvalgte målgrupper Erfaringsindsamling Leverandøren skal foretage en kvalitativ erfaringsindsamling. Erfaringsindsamlingen skal frembringe viden og konkrete cases om forskellige deltageres og arbejdspladsers udbytte af

28 uddannelserne, samt hvordan det tillærte anvendes i praksis. Dette skal indgå i formidlingen og markedsføringen af uddannelserne. Der kan indhentes gode eksempler, historier, erfaringer og udtalelser, som illustrerer udbyttet for henholdsvis de studerende/kursisterne og arbejdspladsen, og som kan inspirere til deltagelse. I erfaringsindsamlingen kan indgå: Nuværende studerende på regionale diplomforløb, lokalt tilrettelagte diplomforløb og masteruddannelsen, samt studerende der har afsluttet uddannelserne Kursister fra Børnekataloget Kursister og studerende fra de væsentligste faggrupper samt deres ledere på de forskellige typer arbejdspladser Derudover kan leverandøren inddrage øvrige interessenter, undervisere, leverandører i erfaringsindsamlingen, hvor det vurderes at kunne bidrage med relevant viden og input til formidlingsmaterialet. Materialet kan også suppleres med billeder af de interviewede personer i det omfang, der sikrer en god læseroplevelse. Fastlæggelsen af, hvem erfaringsindsamlingen skal omfatte, skal ske i tæt samarbejde med Socialstyrelsen. For både Børnekataloget, diplomuddannelsen og masteruddannelsen kan der desuden indhentes information fra hjemmesider og eksisterende formidlingsmaterialer og evalueringer, som kan bruges i formidlingsmaterialet. Tilbudsgiver skal i sit tilbud beskrive og begrunde, hvordan erfaringsindsamlingen udføres, herunder hvilke metoder der anvendes, omfanget af erfaringsindsamlingen og kriterier for udvælgelse af respondenter Indhold Formidlingen og produkterne skal informere om de forskellige efter- og videreuddannelser, som Socialstyrelsen yder tilskud til, og sammenhængen mellem dem. Der skal særligt lægges vægt på at formidle om, hvad henholdsvis den enkelte medarbejder og arbejdspladsen får ud af at deltage på den enkelte uddannelse. Indholdet kan eksempelvis være:

29 Formidling om hvad den enkelte medarbejder får ud af den enkelte uddannelse. Formidling om hvad arbejdspladsen får ud af at sende ledere og medarbejdere af sted på den enkelte uddannelse, herunder erfaringer med praksiskurser og de lokalt tilrettelagte diplomforløb. Sammenhængen mellem de forskellige typer uddannelser og kurser, og udbyttet ved at anvende dem i kombination. Generel information om uddannelserne: indhold, opbygning og tilskudsmuligheder med mere. Information om aktuelle kurser, holdopstart og ansøgningsfrister. Tilbudsgiver skal i sit tilbud give et konkret forslag til indholdet i formidlingen til de forskellige målgrupper, herunder skitsere idéer til hovedpointer. Tilbudsgiver bedes særligt argumentere for hvilket indhold, der er relevant for hvilke målgrupper Formidlingsstrategi og distribution Som en del af opgaven skal der udarbejdes formidlingsstrategier til de forskellige målgrupper, så det størst mulige potentiale for markedsføringen med henblik på rekruttering til uddannelserne indfries. Tilbudsgiver skal i forbindelse med udarbejdelsen af formidlingsstrategierne overveje, hvilke medier og platforme, der er mest hensigtsmæssige at anvende til de forskellige målgrupper. De udarbejdede produkter kan for eksempelvis formidles og distribueres: Gennem Socialstyrelsens deltagelse på messer, konferencer, temadage og møder Gennem udbydere af uddannelserne, herunder fysisk omdeling til studerende/kursister Via elektronisk distribution i nyhedsbreve, på hjemmesider og sociale medier Via fysisk udsendelse til de af målgrupperne, hvor der er størst potentiale ved fysisk materiale Gennem artikler i fagblade og lignende. Som en del af formidlingsstrategien skal tilbudsgiver overveje, hvordan produkter skal designes og layoutes, så de henvender sig effektivt til de forskellige målgrupper for markedsføringen. Som en del af formidlingsstrategien skal tilbudsgiver derudover udarbejde en tidsplan, der angiver kadencen og tidspunkter for iværksættelse og distribution af produkterne. Det er blandt andet væsentligt, at markedsføringen planlægges i forhold til ansøgningsfrister.

30 Tilbudsgiver skal levere et begrundet bud på en samlet formidlingsstrategi indeholdende målgrupper, budskaber, produkter, platforme og medier, design og layout samt tidsplan for formidlingen. Herunder bedes tilbudsgiver redegøre for, hvordan man vil differentiere markedsføringen og distribueringen til de respektive målgrupper, så det størst mulige potentiale indfries. Tilbudsgiver skal begrunde, hvorledes vægtningen skal være mellem trykt og digitalt materiale/distribution. Tilbudsgiver bedes redegøre for opslagsstørrelser, trykomkostninger, udføring og anvendelse af distributionslister til hhv. digital og fysisk distribution samt forsendelsesomkostninger. Tilbudsgiver bedes give forslag til, hvordan formidlingen skal integreres med de eksisterende miljøer på Socialstyrelsens hjemmeside, uddannelsernes hjemmesider og boernekataloget.dk Inddragelse af udbydere og leverandører Det er et væsentligt fokuspunkt, at formidlings- og markedsføringsaktiviteterne sker på baggrund af en tæt dialog med uddannelsesudbyderne. Udbyderne forestår også selv markedsføring, og det er væsentligt, at de forskellige aktiviteter koordineres og fremstår i overensstemmelse med hinanden. Tilbudsgiver skal beskrive, hvordan uddannelsesudbyderne vil blive inddrage i tilrettelæggelsen og udviklingen af indholdet i formidlings- og markedsføringsaktiviteterne Form Alle udarbejdede materialer skal, efter godkendelse af ordregiver, forsynes med logo for Socialstyrelsen. Alle skriftlige materialer skal leveres elektronisk til ordregiver. De leverede materialer skal leveres i gængse formater, der egner sig til trykning. Projektets formidling skal være brugbar og målrettet. Formilingen skal overholde Socialstyrelsens designmanual. Ved leverancer til web skal leverandør sikre, at design, tekst, foto og grafik kan formidles via Socialstyrelsens cms Plone og kan implementeres på Socialstyrelsen.dk. PDF til web leveres i tilgængelig version. Det er et krav til vores leverandører, at alle digitale og webbårne leverancer skal være i overensstemmelse med WCAG 2.0 (aa), de internationale retningslinjer for tilgængelighed: De overordnede retningslinjer her

31 Specifikt for opsætning af handicapvenlig pdf Yderligere materiale findes her Hvis der er brug for rådgivning, kan leverandøren kontakte Digitaliseringsstyrelsen: Digitaliseringsstyrelsen Landgreven 4, Postboks København K Tlf.: digst@digst.dk Agter tilbudsgiver selv at stå for den grafiske opsætning af formidlingsmaterialerne, bedes tilbudsgiver levere eksempler på tidligere formidlingsprodukter og forslag til overordnet design og struktur, som tilbudsgiver finder egnet til materialerne. Agter tilbudsgiver at benytte sig af grafisk underleverandør, bedes tilbudsgiver indgå forhåndsaftale med grafiker (jf. bilag 5) og komme med forslag til overordnet design og struktur, som tilbudsgiver finder egnet til materialerne. 5 Organisering Socialstyrelsen varetager den overordnede projektledelse og skal godkende samtlige leverancer og milepæle. Der etableres en styregruppe bestående af Socialstyrelsen og leverandør. Styregruppens opgave er at træffe beslutninger, der har afgørende betydning for opgavens gennemførelse. Det påhviler leverandøren at forestå indkaldelse og udarbejde referater af de afholdte møder i styregruppen. Socialstyrelsen ønsker at følge opgaveløsningen tæt og forventer at deltage i de afholdte aktiviteter. Tilbudsgiver bedes stille forslag til datoer for styregruppemøder.

32 6 Tidsplan og milepæle Der er fastlagt følgende tidsplan, som tilbudsgiver bedes planlægge efter: 28. oktober 2015 Kontraktmøde med Socialstyrelsen Opgaven igangsættes Primo november Første styregruppemøde 1. netværksaktivitet planlægges 1. møde i ekspertpanelet planlægges Markedsføring- og formidlingsaktiviteter planlægges Ultimo december 2015 Første netværksaktivitet er afholdt Første møde i ekspertpanel er afholdt Erfaringsindsamlingen i forbindelse med markedsførings- og formidlingsaktiviteterne er gennemført Januar 2016 April 2016 September 2016 December 2016 Andet styregruppemøde Tredje styregruppemøde Fjerde styregruppemøde Overlevering til Socialstyrelsen Afsluttende møde Projektperioden er 28. oktober december En stor del af milepælene ligger i 2015, hvormed leverandøren skal levere en stor del af opgaven her. Tilbudsgiver bedes give et bud på en konkret tidsplan, herunder en tidsplan for de enkelte delopgaver. 7 Økonomi Opgaven udbydes indenfor en beløbsramme på kr eksklusiv moms. De årlige beløbsrammer for opgaven fremgår af nedenstående, og kan ikke overskrides Betaling eksklusiv moms kr kr.