Hvordan rummer vi forskelligheden og hvad er AMOs rolle? Workshop 1, A

Transkript

1 Hvordan rummer vi forskelligheden og hvad er AMOs rolle? Workshop 1, A v. Maja Frahm Oue Socialrådgiver/Psykoterapeut

2 Jeg elsker den brogede verden Jeg elsker den brogede Verden, trods al dens Nød og Strid; for mig er Jorden skøn endnu som i Patriarkernes Tid. Hans Vilhelm Kaalund 1877

3 Rummelighed og forskellighed At være rummelig er en egenskab hos det enkelte menneske, men er ligeledes et fælles anliggende hvor helhedsoplevelsen er afgørende Rummelighedens værdigrundlag indebærer at alle mennesker er ligeværdige og hvert individs integritet skal omgås med respekt og forståelse Hvad får vi ud af, at vi er forskellige? Hvad bidrager det med? Er der nogle steder, hvor det er problematisk? Hvad betyder det for dagligdagen på apoteket?

4 8 typiske reaktioner på forskellighed Øge/begrænse beslutninger om at øge eller begrænse forskelligheder ved at inkludere eller ekskludere antallet af anderledes mennesker. Benægte fjerne forskelligheder, ved at bortforklare dem. Assimilation fjerne forskelligheder ved at kræve, at de anderledes tilpasser sig de flestes normer og kultur. Undertrykke fjerne forskelligheder, ved at fjerne det fra ens bevidsthed. Isolere fysisk eller informationsmæssig isolation af de anderledes. Tolerer en plads til alle holdning, men hvor man begrænser samspillet med de anderledes til et overfladisk niveau. Bygge relationer håndterer forskelligheder med en holdning af accept og respekt. Giver slip på fordomme og stereotyper. Dyrker gensidig tilpasning bygger på en grundlæggende forståelse af situationens krav, fx fælles opgaveløsning/samarbejde, hvor opgaven kræver gensidig tilpasning. Hvis opgaven ikke kræver dette, så bliver forskelle accepteret som et faktum.

5 Rummelighed og forskellighed For at være rummelig skal man: kunne se det hele menneske være tryg ved forskelligheder kunne lave konstruktive konfliktløsninger kunne være åben og indgå i ligeværdig dialog kunne bruge hinandens forskelligheder ville aktivere mangfoldigheden i egne rækker

6 10 forskelle mellem mennesker 1. Forståelse af os selv og omgivelserne 2. Kommunikation og sprogbrug 3. Tøj og fremtræden 4. Mad og spisevaner 5. Tid og tidsbevidsthed 6. Forhold til andre mennesker 7. Værdier og normer 8. Ideer og holdninger 9. Psykiske processer og indlæring 10. Arbejdsvaner og metoder

7 Hvilke forskelle oplever I på Apoteket? - Og hvad handler det om?

8 Kultur og adfærd Kulturen er vores adfærdsmæssige software. Alle mennesker programmeres af den kultur, som de er en del af, og som er med til at forme vores adfærd, tanker og følelser Viden og bevidsthed giver os et valg når vi erkender, hvad vores programmering lærer os, får vi mulighed for at styre vores valg

9 Mangfoldighedens primære og sekundære dimensioner GEOGRAFISK PLACERING MILITÆR ERFARING UDDANNELSESMÆSSIG BAGGRUND ALDER RACE FYSISKE EVNER FØLELSESMÆSSIG/ SEKSUEL ORIENTERING KØN FORÆLDRE STATUS TRO/ RELIGIØSOVERBEVISNING ARBEJDSERFARING INDKOMST ÆGTESKABLIG STATUS

10 Øvelse Hvordan vil jeg gerne behandles? Jeg vil gerne have fortalt, når jeg laver fejl, så jeg ikke laver dem igen Jeg vil gerne have, at du siger det, hvis du er uenig med mig Jeg vil gerne have at vide, når jeg gør noget godt, så jeg ved, at jeg er på rette spor Jeg ønsker, at min leder beder om mine overvejelser og lytter på mine bekymringer Jeg vil gerne være fri til at gøre tingene på min måde Jeg ønsker, at min leder hjælper til, når vi har travlt Jeg vil ikke have instruktioner og anerkendelser hele tiden Jeg kan lide, at andre fortæller hvad der optager dem Jeg kan lide en afslappet og uformel tone Jeg vil hellere have, at min leder ser mig som kollega end som ansat Det føles godt, når jeg bliver bemærket og rost for min indsats Jeg vil gerne ses som individ, frem for en gruppen Jeg vil gerne betragtes som en ligeværdig Jeg vil gerne have, at folk ser mig i øjnene, når de taler til mig Jeg kan lide Det føles godt når

11 Øvelse Hvordan vil jeg gerne behandles: Drøft i gruppen: Hvilke hakkede du af, og hvilke hakkede du ikke af og hvorfor? Hvilke af udsagnene er en del af din arbejdspladskultur? Hvilke af udsagnene er en del af dit personlige værdisæt? Hvad sker der, når dine kolleger (ansatte) ikke opfører sig, som du ønsker/forventer? Hvad siger det dig om det at håndtere og accepterer forskelle mellem personer?

12 Hvad er AMOs rolle i forhold til det, at rumme forskellighed? Hvor ser I de største udfordringer kom gerne med eksempler fra Jeres apotek? Hvad kan du som AMIR/apoteker gøre, og hvad har I evt. allerede gjort? Bekendtgørelse af lov om arbejdsmiljø: 38. Arbejdet skal planlægges, tilrettelægges og udføres således, at det sikkerheds- og sundhedsmæssigt er fuldt forsvarligt.

13 Opsamling Hvad har du særligt været optaget af i forhold emnet, og hvad tager du med herfra? Tak for nu...