Bilag 1 - Kravspecifikation
|
|
- Vilhelm Clausen
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Bilag 1 - Kravspecifikation DTU Doc 17/ af 8
2 1. Om indkøbene under det dynamiske indkøbssystem DeiC står for driften, udbygningen og vedligeholdelsen af Forskningsnettet og en række mindre netværksinfrastrukturer. En del af varetagelsen af disse opgaver er også at sikre den fortsatte vedligeholdelse, opgradering og udbygning af nettene. Et kort over det nuværende (2017) footprint kan ses her: En af de væsentligste underleverancer, som DeiC har brug for til løsning af disse opgaver, er WANforbindelser på grossistvilkår (som forklaret i det følgende). Formålet med det nærværende udbud er at sætte DeiC i stand til løbende at indkøbe disse forbindelser, når behovet opstår, på en enkel og effektiv måde. 2. Forskningsnettet Forskningsnettet er det danske nationale forskningsnet. Ved forskningsnettet forstås et landsdækkende højhastighedsnetværk, der forbinder universiteter og forskningsenheder i Danmark. Et forskningsnet (el. netværk for forskning og uddannelse) er et datanet opbygget til de særlige behov, der findes inden for forskning og uddannelse. Et forskningsnet giver typisk forbindelse til Internet men har derudover andre tjenester, avancerede netværksprotokoller og alternative netværkstyper. Forskningsnet (i stort set alle verdens lande) har ofte meget stor kapacitet og en arkitektur, der er bygget til at kunne klare de meget store datamængder og behov for båndbredde, der findes inden for f.eks. astronomi, højenergifysik, mm og det understøtter datatransport til og fra de HPC (High Performance Computing) anlæg som også er en del af den nationale infrastruktur til forskningen. Mange forskningsnet leverer endvidere netværksydelser af en særlig karakter eller som er på forkant ift. Markedet, med IPv6 overalt, multicast, DNSSec og lambda net (specialnet til særligt krævende formål). I de fleste udviklede lande findes nationale netværk for forskning og uddannelse, som leverer en samlet netværksydelse til landets forskningsmiljø. Disse netværk er forbundet via internationale samarbejder, f.eks. det nordiske NORDUnet og det europæiske GÉANT. Fælles karakteristika for disse europæiske forskningsnet er, at De leverer netværksydelser, der ikke almindeligvis kan købes af teleudbydere på kommercielle vilkår Forskningsnettene drives af organisationer, der har dette specielle hovedformål, hvor brugerne har stor medindflydelse på drift, etablering og udvikling af nettet DTU Doc 17/ af 8
3 Ingen steder drives forskningsnettene af kommercielle operatører, men forskningsnettene har i mange situationer kommercielle operatører som underleverandører. Mere information om de europæiske forsknings- og uddannelsesnet kan findes i publikationen GÉANT Compendium of National Research and Education Networks in Europe - ISSN: Se mere herom på compendium.geant.org. Når man også i Danmark har en organisation og teknisk infrastruktur, der er dedikeret til dette formål, er det fordi forskningsnettet optimeres i forhold til andre parametre end sædvanlige kommercielle telenet. Det betyder bl.a. at forskningsnettet har Fokus på transmissionskvalitet og -ydelse gennem hands-on-kontrol af alle dele af nettet, helt ned til egne sorte fibre, forstærkerstationer og dedikerede netværkselementer Ingen overbooking af backbone og udstyr Løbende monitorering af kvalitet og oppetid, som offentliggøres i alle detaljer Pris, der er uafhængig af trafikmængde Mulighed for forbindelser mellem geografisk adskilte dele af institutionerne, ofte med lavere omkostninger end den enkelte institution kan opnå Trafikadskillelse som en del af ydelsen, så en institution fx kan få internet og flere slags intranet fordelt til sine geografisk adskilte lokationer uden selv at skulle bygge en dyr MPLSstruktur Tilbud til institutionerne om egen VLAN og/eller MPLS-struktur med Forskningsnettet som backbone Støtte for IPv6 og multicast Tilbud om testbed-faciliteter i det kørende net, med mulighed for at få stillet strukturer til rådighed for test, forsøg og udvikling Forbindelse til andre landes højhastighedsforskningsnet via NORDUnet og GÉANT, samtidig med at der selvfølgelig peeres med det generelle internet Mulighed for at etablere ad hoc-dedikerede lightpaths til ind- og udland Forskningsnettet er styret af brugerne på ikke-kommerciel basis Forskningsnettet er åbent for alle, der har forskning og/eller undervisning som en væsentlig del af deres formål også private forskningsafdelinger, sundhedssektoren og kollegier. Det hele er drevet i døgndrift med et oppetidsmål på 100,0% på det optiske backbone og 99,7% på øvrige dele. 3. Andre net, drevet af DeiC/DTU/i2 Under navnet i2 driver DTU også en række mindre netværksinfrastrukturer, især det danske internetudvekslingspunkt, DIX. Enkelte indkøb under denne aftale kan også tænkes brugt til disse formål. 4. WAN-forbindelser i forbindelse med udbuddet WAN-forbindelser er netværksforbindelser til datatrafik, der foregår mellem geografisk adskilte endepunkter. Betegnelsen dækker imidlertid over en hel række forskellige produkter. De mest kendte produkter, er de typer af forbindelser, som teleselskaber typisk tilbyder virksomheder, hvor forbindelserne oftest har karakteristika, der ligner følgende: Forbindelsen kan være mellem to punkter eller forbindelser til et net med flere tilsluttede parter Endepunktsudstyret, kaldet CPE (Customer Premises Equipment), er konfigurabelt og denne konfiguration samt efterfølgende drift foretages af teleselskabet DTU Doc 17/ af 8
4 Forbindelsen er beskyttet mod nedbrud ved, at trafikken på forbindelsen kan bevæge sig ad alternative veje i teleselskabets infrastruktur, hvis en delstrækning skulle svigte. Trafikken på forbindelsen bevæger sig ikke nødvendigvis altid samme vej gennem teleselskabets infrastruktur Denne type WAN-forbindelser, kaldes her i nærværende udbud WAN-forbindelser på slutbrugervilkår. For at kunne levere WAN-forbindelser på slutbrugervilkår, opbygger teleselskaberne en egen grundlæggende netværksinfrastruktur, som bygges med brug af mere basale WAN-forbindelser, som vi her kalder WAN-forbindelser på grossistvilkår. Typisk for den slags forbindelser er, at: Forbindelsen er altid kun mellem to endepunkter CPE er ikke en del af leverancen Forbindelsen er ikke beskyttet ved dublering af fremføringsveje, udstyr mv. i noget væsentligt omfang Trafikken bevæger sig altid ad den samme fysiske strækning Bemærk at denne beskrivelse ikke prætenderer at udgøre en klassedeling af alle WAN-forbindelser, idet der er undtagelser, overlap og grænsetilfælde, men blot tjener til at anskueliggøre forskellen mellem WANforbindelser, udbudt på slutbrugervilkår hhv. grossistvilkår. Nærværende udbud omhandler WAN-forbindelser på grossistvilkår. 5. Tekniske krav Nedenstående mindstekrav gælder for alle konkrete leverancer under denne aftale, med mindre det udtrykkeligt er anført som en afvigelse herfra i den konkrete leveranceaftale. 5.1 Sort fiber For ydelseskategorien sorte fibre (dark fibres) gælder følgende mindstekrav: ID Overskrift Mindstekrav S1 Type Fiberpar til datatransmission, som er specificeret efter standarden ITU-T G.652 version B-D eller senere. S2 Terminering Terminering sker hvor intet andet er aftalt i et optisk patchpanel (ODF/Optical Distribution Frame) som er en del af leverancen S3 Dokumentation I forbindelse med etablering af forbindelsen skal leverandøren udlevere en OTDRrapport (ved 1550nm) samt detaljerede oplysninger om føringsvejen såfremt Ordregiver anmoder herom S4 Dæmpning Dæmpning (Attenuation) må ikke overstige 0,25dB/km ved 1550nm. Dette inkluderer reparation, splidsning og andre forringelser i hele leveranceperioden. S5 Punktvis dæmpning Hvis et punktvis tab (inden for 1m) er over 1dB, f.eks. som følge af splidsning, patchning og bøjning, har ordregiver ret til at få udbedret dette på anfordring som en del af leveranceaftalen, uden yderligere betaling. S6 Reflektioner Reflektioner må intet sted være større end -40dB DTU Doc 17/ af 8
5 S7 CMD Kromatisk dispersion (CMD) ved 1550nm må ikke overstige 18,5ps/nm/km S8 PMD Polarisation Mode Dispersion (PMD) må ikke overstige 0,50ps/ km S9 Forringelse Ved forringelse (pga. ælde, vand, deformation, reparationer, splidsning, patchning etc.) ud over mindstekravene til dæmpning, CMD og PMD er leverandøren forpligtet til udbedring ved enten at udskifte fiberen eller andre metoder, f.eks. erstatning af patchninger med splidsninger. S10 Årstidsvariation Variationer af denne art skal ske gradvis over flere måneder, ikke pludseligt. Forbindelsens karakteristika skal holde sig inden for mindstekravene i de foregående punkter (S4-S8) til enhver tid. Årstidsvariationen må ikke overstige ±0,02dB/km i dæmpning og ±0,02ps/ km i PMD. S11 Fysisk adskillelse Hvis en forbindelseudbydes med krav om fysisk adskillelse i forhold til en anden forbindelse (som tilbydes eller som eksisterer i forvejen), menes der hermed at disse to forbindelser intet sted må være nærmere hinanden end 5m. Dette gælder også inde i bygninger, men selvsagt ikke i rum hvor de to forbindelser skal termineres i det samme udstyr. 5.2 Datatransmissionskapacitet For ydelseskategorien datatransmissionskapacitet gælder følgende mindstekrav: ID Overskrift Mindstekrav D1 Type Forbindelse til datatransmission mellem to endepunkter. Den faktiske transportmetode (fiber, radio etc.) er uden betydning, så længe de funktionelle krav opfyldes. D2 Interface Interface skal være Ethernet-baseret og leveret på optisk eller elektrisk interface. Optiske forbindelser leveres på single mode fiber, 1310mn bølgelængde med mindre andet er beskrevet i leveranceaftalen. Signalstyrken skal have et udgangsniveau på ca. -3dBm i udgangen og acceptere input mellem -4dBm og -10dBm. Elektriske forbindelser leveres på RJ45 interface. D3 Båndbredde Båndbredden skal være 90% af den nominelle båndbredde i mere end 99% af 1-minut intervaller over en periode på 3 timer. D4 Forsinkelse (delay) For en forbindelseslængde D, må den samlede forsinkelse (Round Trip Time) ikke overstige RTT=2ms + D 40µs/km. Det betyder f.eks. at for en forbindelse på 100km skal det gælde at RTT 6ms. D5 Jitter 1ms delay jitter, udregnet som specificeret i RFC1889. D6 Pakketab Pakketab skal være 0,02%, målt over 1 time. D7 Dokumentation På ordregivers anfordring, skal leverandøren give detaljerede oplysninger om DTU Doc 17/ af 8
6 føringsvejen for forbindelsen. Teknisk målemetode: Hvis der er uenighed om overholdelsen af ovenstående mindstekrav til kvalitetsmål for en forbindelse, skal dette afgøres endeligt ved hjælp af iperf på servere i hver ende af forbindelsen. Begge parter kan foranstalte målingen, og resultatet skal accepteres af begge parter, med mindre tydelige fejl i målemetoden kan påpeges. Viser målingerne overtrædelse af grænseværdierne i mere end 1% af de målte intervaller, er forbindelsen at betragte som værende ude af drift. 5.3 Housing (husning) Ofte etableres WAN-forbindelser direkte mellem de institutioner hvortil forskningsnettet leverer forbindelser og lokationer, hvor forskningsnettet allerede er til stede med udstyr og forbindelser. Men i tilknytning til WAN-forbindelser, kan der være behov for nye lokationer, f.eks. til forstærkerstationer (ILA) eller nye fordelingsstationer. For ydelseskategorien housing (husning) gælder følgende mindstekrav: ID Overskrift Mindstekrav H1 Type Facilitet (rum/bur/rack/skab/hylde) egnet til opstilling og drift af ordregivers udstyr primært netværksudstyr H2 H3 Beskyttelse mod vejrlig Rent og ryddeligt Opstillet udstyr skal være beskyttet mod udefra kommende vejrlig og påvirkninger, såsom regn, hagl, lynnedslag, oversvømmelse, vind og pludselige variationer i luftfugtighed. Rummet skal holdes rent og ryddeligt H4 Adgangskontrol Der skal være adgangskontrol, som forhindrer uautoriseret adgang til faciliteten samt indbrudsalarm. H5 Døgnadgang Der skal kunne gives adgang (betjent eller selvbetjent) døgnet rundt, hele året med højst en times varsel. Hvis særlige procedurer skal iagttages ved adgang, skal leverandøren som en del af aftalen tilbyde med et rimeligt varsel at forestå en introduktion/gennemgang for nye medarbejdere hos Ordregiver eller dennes underleverandører. H6 Indeklima Temperaturen skal holdes mellem +5 C og +40 C og den relative luftfugtighed mellem 20% og 85%. Leverandøren skal have overvågning/logning heraf. H7 Strømforsyning Leverandøren skal tilbyde separat afbryder/sikringsgruppe, som er beskyttet mod indgreb fra andre brugere af faciliteten. H8 Jording Jordforbindelse skal tilbydes. H9 Dokumentation Som en del af leverancen, skal der tilbydes en gulvplan eller tilsvarende dokumentation af facilitetens præcise position i rummet. Tilsvarende skal der også tilbydes dokumentation for placering af ODF og strømforsyning. DTU Doc 17/ af 8
7 6. Overtagelse 6.1 Overtagelsesprøve Overtagelsesprøven har til formål at dokumentere, at den leverede ydelse (sort fiber, datatransmissions kapacitet eller housing) er konfigureret korrekt og er funktionsdygtig. Overtagelsesprøven gennemføres efter Leverandørens færdiggørelse af installationen på den eller de aftalte lokationer. Ved færdiggørelse forstås, at samtlige komponenter er installeret og klargjort til brug. Overtagelsesprøven foretages af Ordregiver. Leverandøren kan anmode om at medvirke. Overtagelsesprøven består af følgende elementer: 1. Verifikation af dokumentation (placering, ODF-positioner m.v.) 2. Test af forbindelsens (hhv. housingfacilitetens) funktion og kvalitet 3. Verifikation af geografisk dokumentation i det omfang dette er blevet efterspurgt. Overtagelsesprøven er bestået, såfremt der ikke er konstateret væsentlige mangler, og der i øvrigt er leveret en ydelse, som Ordregiver med rette kan forvente. Har leverandøren ikke modtaget indsigelse herom senest 5 arbejdsdage, efter aflevering til Ordregiver, kan leverandøren anse overtagelsesprøven for bestået. Såfremt der alene er tale om forhold af bagatelagtig karakter, kan Ordregiver godkende overtagelsesprøven. Mangellisten skal fremgå af et overtagelsesdokument og godkendes af begge parter. Såfremt leverancen ikke består overtagelsesprøven, skal Leverandøren hurtigst muligt udbedre manglerne, som anført i overtagelsesdokumentet. Er dette ikke sket efter 15 arbejdsdage, kan ordregiver afvise helt at modtage og betale ydelsen. 6.1 Driftsprøve Driftsprøven har til formål at dokumentere, at den leverede ydelse over en driftsperiode med belastning opfylder den aftalte kvalitet og funktionalitet. Driftsprøven påbegyndes efter godkendt overtagelsesprøve dog senest den efterfølgende arbejdsdag. Driftsprøven varer 20 kalenderdage, med mindre andet fremgår af leveranceaftalen. Driftsprøven består i, at Ordregiver løbende kontrollerer at ydelsens funktion, oppetid og kvalitet, er som angivet i den konkrete ordre og i øvrigt opfylder mindstekravene i dette bilag. Har leverandøren ikke modtaget indsigelse herom senest 5 arbejdsdage efter afslutning af driftsprøven, kan leverandøren anse driftsprøven for bestået. Såfremt leverancen ikke består driftsprøven, skal Leverandøren hurtigst muligt udbedre manglerne, som anført i driftsprøvedokumentet. Er dette ikke sket efter 15 arbejdsdage, er ordregiver ikke forpligtet til at betale driftsvederlag så længe denne situation består. 7. Driftsmål (Service Level Agreement) 7.1 Driftseffektivitet Hvis en leverance i drift ikke opfylder mindstekravene til den pågældende ydelsestype eller ikke opfylder det, der i øvrigt er aftalt vedr. den pågældende leverance, betragtes den som værende ude af drift. DTU Doc 17/ af 8
8 Driftseffektiviteten d måles over hvert kalenderkvartal og udregnes således: d = 1 t 100% T Hvor t betegner kvartalets samlede nedetid (hvor ydelsen er ude af drift) og T betegner kvartalets samlede tidsrum. Driftseffektiviteten skal være mindst 99,7% i hvert kvartal. 7.2 Fejmelding I forbindelse med leverancen skal leverandøren give kontaktoplysninger, der muliggør fejlmeldinger mv døgnet rundt. Dette skal kunne ske i realtid (f.eks. telefonisk) eller have en response-tid på højst en halv time. Hvis leverandøren selv konstaterer fejl (f.eks. overgravning) skal meddelelse herom udsendes til Ordregiver via en mailing-liste eller tilsvarende. 7.3 Planlagt Service Planlagt service skal meddeles 2 uger før det finder sted. DTU Doc 17/ af 8
EU-udbud af WAN infrastruktur. Bilag 5 - Prøver og dokumentation
EU-udbud af WAN infrastruktur Bilag 5 - Prøver og dokumentation INDHOLD 1. FORMÅLET MED NÆRVÆRENDE BILAG... 3 2. OVERTAGELSESPRØVE... 3 2.1 Krav til Overtagelsesprøven... 3 2.2 Gennemførelse af Overtagelsesprøven...
Læs mereSpecifikation for Regionsnetværk (WAN) i Region Syddanmark
Specifikation for Regionsnetværk (WAN) i Region Syddanmark Introduktion Formålet med denne netværksspecifikation er at beskrive den netværksydelse, som regionen stiller til rådighed for brugere og applikationer.
Læs mereEU-udbud af WAN infrastruktur
EU-udbud af WAN infrastruktur Bilag 05 - Prøver og dokumentation Bilag 5 - Prøver og dokumentation Side 1 af 6 Indhold 1. FORMÅLET MED NÆRVÆRENDE BILAG... 3 2. OVERTAGELSESPRØVE... 3 2.1 Krav til Overtagelsesprøven...
Læs mereEU-udbud af WAN infrastruktur. Bilag 1 - Definitioner
EU-udbud af WAN infrastruktur Bilag 1 - Definitioner INDHOLD 1. FORMÅL MED NÆRVÆRENDE BILAG... 3 2. DEFINITIONER... 3 2.1 Alle-til-alle netværksinfrastruktur... 3 2.2 Arbejdsdag... 3 2.3 Baby Giant Frames...
Læs mereUnderbilag Specifikation af Regionsnetværk
Udbud nr. 2016/S 199-358626 EU-udbud af Cisco UCC i Region Syddanmark Underbilag 02.1 - Specifikation af Regionsnetværk Side 1/7 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. ARKITEKTUR... 3 3. HASTIGHED
Læs mereSERVICE LEVEL AGREEMENT for levering af In & Outbound Datacenters IT-Ydelser
SERVICE LEVEL AGREEMENT for levering af In & Outbound Datacenters IT-Ydelser iodc (In & Outbound Datacenter) Hvidovrevej 80D 2610 Rødovre CVR 35963634 ( IODC ) Version 1.0 1 1. Forudsætninger... 3 2. Ansvar
Læs mereVEJLEDNING. Tilbudsgiver bedes kvalificere bilaget ved at tilføje: Testplaner
BILAG 7 AFPRØVNING VEJLEDNING Tilbudsgiver bedes kvalificere bilaget ved at tilføje: Testplaner Beskrivelse af tilbudsgivers metoder og processer til intern test forud for overtagelses- og driftsprøverne,
Læs mereS E R V I C E L E V E L A G R E E M E N T for. Netgroups levering af IT-ydelser m.v.
S E R V I C E L E V E L A G R E E M E N T for Netgroups levering af IT-ydelser m.v. Netgroup A/S Store Kongensgade 40 H 1264 København K CVR-nr.: 26 09 35 03 ( Netgroup ) Version 4.4 1. Forudsætninger...
Læs mereBilag 1b Infrastruktur & Kapacitet
6. marts 2012 Bilag 1b Infrastruktur & Kapacitet Til Produkttillæg BSA Indholdsfortegnelse 1. PRÆAMBEL... 3 2. DEFINITIONER... 3 3. INFRASTRUKTUR - TEKNISK SET UP... 4 3.1 FREMFØRING AF SLUTKUNDENS DATATRAFIK...
Læs mereBilag 1c. Infrastruktur & Kapacitet
Bilag 1c. Infrastruktur & Kapacitet Indholdsfortegnelse 1. PRÆAMBEL... 2 2. DEFINITIONER... 2 3. INFRASTRUKTUR - TEKNISK SET UP... 3 3.1 Fremføring af Slutkundens datatrafik... 3 3.2 Transport af trafik...
Læs mereService Level Agreement / Serviceaftale
Level Agreement / aftale Support For at kunne yde service og support på et højt niveau, har I P Group døgnovervågning på sit udstyr. Dette er 24 timer i døgnet, 365 dage om året. I P Group har teknikere
Læs mereBilag 1: Produktspecifikation for ubestykket lyslederinfrastruktur December 2017
1 Omfang Produktspecifikationen er en beskrivelse af samtrafikproduktet Ubestykket lyslederinfrastruktur. Produktspecifikationen omfatter en beskrivelse af egenskaber af produktet, krav til anvendelsen
Læs mereBilag 4: Service Level Agreement for rå kobber og delt rå kobber
Bilag 4: Service Level Agreement for rå kobber og delt rå kobber Bilag 4 gældende pr. 1. marts 2015. 1 Indhold 1 INDHOLD... 1 2 INDLEDNING... 1 3 KVALITET... 2 4 LEVERINGSPRÆCISION... 3 5 LEVERINGSTID...
Læs mereStatus og planer for DeICs infrastruktur - net og services
Status og planer for DeICs infrastruktur - net og services DeIC konference 2012 Middelfart 12. november 2012 Divisionsdirektør Martin Bech, martin.bech@deic.dk De services vi leverer Internet Netforbindelser
Læs mereKontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet
Kontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet Bilag 8 Test 12.05.2016 Version 1.0 [Vejledning til tilbudsgiver: Bilaget er i sin helhed at betragte som et mindstekrav (MK).
Læs mereBilag 7: Service Level Agreement
Bilag 7: Service Level Agreement Indholdsfortegnelse 1 INDLEDNING...2 2 GENERELT OM TEKNISK PERFORMANCE...2 2.1 ACCESNET OPPETID... 4 2.2 DSLAM OPPETID... 6 2.3 MULTIKANAL... 7 2.3.1 Kvalitetsparametre
Læs mereBilag 6. Levering. Indhold. Side 1 af 10
Side 1 af 10 Bilag 6 Levering Indhold 1. Levering... 2 1.1 Leveringssted... 2 1.2 Fastsættelse af leveringstidspunkt... 2 2. Leveringsfrister, udeblivelse mv.... 3 2.1 Levering af Årligt serviceeftersyn...
Læs mereKoncessionskontrakt vedr. ekspeditionen af pas, kørekort og øvrige borgerserviceopgaver. Københavns Kommune Kultur- og Fritidsforvaltningen
vedr. ekspeditionen af pas, kørekort og øvrige borgerserviceopgaver. Københavns Kommune Bilag 11 Prøver Bilag 11 1 1 INDHOLD 1 Afprøvning af systemet... 3 1.1 Prøveplaner, underbilag 12a.... 3 2 Fællesregler
Læs mereService Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (SLA) vedrørende IT-Backend mellem Gymnasiefællesskabet og Allerød Gymnasium Roskilde Katedralskole Roskilde Gymnasium Himmelev Gymnasium Greve Gymnasium Solrød Gymnasium Køge Gymnasium
Læs mereAfsnittet her handler om, hvordan man finder ud af, om man har råd til at købe det nødvendige måleudstyr eller ej.
FIberMÅlerUDStYr Fibermåleudstyr Afsnittet her handler om, hvordan man finder ud af, om man har råd til at købe det nødvendige måleudstyr eller ej. Det er væsentligt af man fra starten af sine indkøb vurderer,
Læs mereKontraktbilag 8 Prøver
Kontraktbilag 8 Prøver [Vejledning til Leverandør i forbindelse med afgivelse af tilbud Dette kontraktbilag indeholder VHK s krav til Leverandørens prøver. Leverandøren skal ikke udfylde kontraktbilaget.
Læs mereBilag 1b. Infrastruktur & Kapacitet
Bilag 1b. Infrastruktur & Kapacitet Indholdsfortegnelse 1. PRÆAMBEL... 2 2. DEFINITIONER... 3 3. INFRASTRUKTUR - TEKNISK SET UP... 3 3.1 Fremføring af Slutkundens datatrafik... 3 3.2 Transport af trafik...
Læs mereBILAG 7 PRØVER. Udvikling af en hjemmeside til borgerforslag samt hosting og vedligeholdelse
BILAG 7 PRØVER Vejledning: I dette bilag fastsættes kundens krav til afprøvning af leverancen og af evt. indfriede optioner. Leverandøren udarbejder på baggrund af kundens krav en overordnet plan for prøverne.
Læs mereBilag 10. Afprøvning
Bilag 10 Afprøvning 2 Vejledning til tilbudsgiver Dette bilag beskriver, hvordan Leverancer og videreudviklingsydelser skal afprøves af Kunden i samarbejde med Leverandøren. Bilaget gælder kun for større
Læs mereVersion 2.0 Gældende fra Januar 2017
Bilag 4 - Service Level Agreement (SLA) Generelt Nedenfor beskrives generelle forhold omkring den SLA som ipvision lever op til i givne scenarier beskrevet i dokumentet nedenfor. Den version som var gældende
Læs mereBilag H til aftale om IPConnect: Service Level Agreement
Bilag H til aftale om IPConnect: Service Level Agreement Indholdsfortegnelse 1 INDLEDNING... 1 2 PRODUKTDEFINITION... 1 3 TEKNISK PERFORMANCE... 2 3.1 MÅLEMETODE OG GRUNDLAG... 2 3.2 DEFINITION AF PERFORMANCE
Læs mereProduktspecifikationer Private Cloud Version 2.6
Side 1 af 8 1. INTRODUKTION TIL PRIVATE CLOUD... 3 2. TEKNISK OPBYGNING... 3 2.1. LØSNINGEN... 3 2.2. SPECIFIKATIONER... 4 2.3. NETVÆRK... 4 2.4. SAN-INFRASTRUKTUR... 5 2.5. VSPHERE... 5 3. TILLÆGSYDELSER...
Læs mereBilag 1 Produktspecifikation
2. marts 2012 Bilag 1 Produktspecifikation Til Produkttillæg IP Transmission kabel-tv net Indholdsfortegnelse 1. PRÆAMBEL... 3 2. DEFINITIONER... 3 3. PRODUKTBESKRIVELSE... 3 3.1 OVERORDNET KONFIGURATION...
Læs mereBilag 6: Servicemål. Udbud af E-rekrutteringssystem. Side 1 af 9
Bilag 6: Servicemål Udbud af E-rekrutteringssystem Side 1 af 9 Indhold Bilag 6 Servicemål 3 6.1 Indledning 3 6.2 Systemets normale driftstid 3 6.3 Svartider 3 6.3.1 Krav til svartider 3 6.3.2 Måling af
Læs mereBilag 4: Service Level Agreement SLA
Bilag 4: Service Level Agreement SLA Dette bilag udgør bilag 4 til Produkttillæg for Ethernet VPN og erstatter samtidig følgende bilag: Bilag 5 Service Level Agreement hørende til Aftale om Ethernet VPN.
Læs mereErhverv. Service Level Agreement
Erhverv Service Level Agreement tv, fiberbredbånd og telefoni til os i midt- og vestjylland 1. GENERELT 1.1. Nærværende Service Level Agreement (herefter kaldet SLA ) er en integreret del af den aftale
Læs mereBilag 1c. Infrastruktur & Kapacitet
Bilag 1c. Infrastruktur & Kapacitet Indholdsfortegnelse 1. PRÆAMBEL... 2 2. DEFINITIONER... 2 3. INFRASTRUKTUR - TEKNISK SET UP... 3 3.1 Fremføring af Slutkundens datatrafik... 3 3.2 Decentral adgang...
Læs mereProduktspecifikationer Private Cloud Version 2.7
Side 1 af 6 1. INTRODUKTION TIL PRIVATE CLOUD... 3 2. TEKNISK OPBYGNING... 3 2.1. LØSNINGEN... 3 2.2. SPECIFIKATIONER... 4 2.3. NETVÆRK... 4 2.4. STORAGE-INFRASTRUKTUR... 4 3. TILLÆGSYDELSER... 5 4. FORUDSÆTNINGER...
Læs mereEU-udbud af WAN infrastruktur
EU-udbud af WAN infrastruktur Bilag 2 Kundens IT-Miljø Side 1 af 6 Indhold 1.1 Formål... 3 1.2 Driftscentre i Kundens IT-Miljø... 3 1.3 Specifikation af Kundens netværksopbygning... 3 1.4 Arkitektur...
Læs mereSikkerhedspolitik Version 4.0506 d. 6. maj 2014
Nærværende dokument beskriver de sikkerhedsforanstaltninger, som leverandøren har opstillet til den interne fysiske sikkerhed, datasikkerhed, logisk sikkerhed og sikkerhed i forbindelse med netværk, firewall
Læs mereProduktspecifikationer Fiberforbindelse Version 3.1
Side 1 af 5 1. INTRODUKTION TIL FIBERFORBINDELSE... 3 2. SPECIFIKATION... 3 2.1. LØSNINGSMULIGHEDER... 3 3. BEGRÆNSNINGER... 3 4. SERVICETILGÆNGELIGHED... 3 5. BETINGELSER... 4 Side 2 af 5 1. Introduktion
Læs mereRammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester
Produkttillæg: Rå fiber til Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester PT_Rå fiber_v_std_220114.docx Side 1 af 6 1 Præambel Dette Produkttillæg indeholder de produktspecifikke vilkår for
Læs mereForskningsnet i farver: Det nye Forskningsnet med Eget optisk netværk hvad går det nu ud på?
Forskningsnet i farver: Det nye Forskningsnet med Eget optisk netværk hvad går det nu ud på? Forskningsnet Konferencen 2008 Kolding Fjord 11/11-08 Divisionsdirektør Martin Bech, UNI-C martin.bech@uni-c.dk
Læs mereBilag 4: Service Level Agreement (SLA)
Bilag 4: Service Level Agreement (SLA) Dette bilag: Udgør bilag 4 til det mellem parterne tiltrådte Produkttillæg for Gensalg Fastnet Erstatter følgende bilag: Bilag 8. Service Level Agreement (SLA) hørende
Læs mereProduktspecifikationer DSL forbindelse Version 2.2
Side 1 af 5 1. INTRODUKTION TIL DSL FORBINDELSE... 3 2. SPECIFIKATION... 3 2.1. LØSNINGSMULIGHEDER... 3 2.1.1. Enkeltforbindelse... 3 2.1.2. Failover forbindelse... 4 2.2. TILLÆGSYDELSER... 4 3. FORUDSÆTNINGER...
Læs mereBilag 4: Service Level Agreement SLA
Bilag 4: Service Level Agreement SLA Dette bilag udgør bilag 4 til Produkttillæg for Ethernet VPN og erstatter samtidig følgende bilag: Bilag 5 Service Level Agreement hørende til Aftale om Ethernet VPN.
Læs mereSotea A/S 19. april 2016 version 1.0 1
version 1.0 1 1.... 3 2.... 3 3.... 4 4.... 5 5.... 5 6.... 6 7.... 6 version 1.0 2 1. Nærværende Service Level Agreement dokumenterer det aftalte serviceniveau, og beskriver kundens garanti i forbindelse
Læs mereEU-udbud af WAN infrastruktur. Bilag 6 - Servicemål, overvågning og rapportering
EU-udbud af WAN infrastruktur Bilag 6 - Servicemål, overvågning og rapportering INDHOLD 1. FORMÅLET MED NÆRVÆRENDE BILAG... 3 2. INFRASTRUKTURENS NORMALE DRIFTSSITUATION... 3 3. TILGÆNGELIGHED... 4 3.1
Læs mereService Level Agreement
Service Level Agreement Dette dokument vil gennemgå de serviceforpligtelser, som leverandøren har til kunden i forbindelse med en købsaftale, forudsat der specifikt er henvist til den korrekte versionering
Læs mereProduktspecifikationer Private Cloud Version 2.5
Side 1 af 11 1. INTRODUKTION TIL PRIVATE CLOUD... 3 2. TEKNISK OPBYGNING... 4 2.1. LØSNINGEN... 4 2.2. SPECIFIKATIONER... 4 2.3. BLADE-SERVERNE... 5 2.4. NETVÆRK... 5 2.5. SAN-INFRASTRUKTUR... 5 2.6. VCENTER...
Læs mereRammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester
Produkttillæg: Rå fiber til Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester PT_Rå_fiber_v_141016-2141016 Side 1 af 6 1 Præambel Dette Produkttillæg indeholder de produktspecifikke vilkår for
Læs mereBåde vedligeholdelses-, fejlmeldings- og eskalationsprocedurer er med i denne SLA.
Service Level Agreement (SLA) 1. Generelt Denne Service Level Agreement (herefter SLA) er en del af leveringen af internet fra Flexfone. Den omfatter både xdsl- og Fiber-baseret internet og sammen med
Læs mereBILAG 0 TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM DEFINITIONER
BILAG 0 TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM DEFINITIONER 1 INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved indgåelse heraf. Formål med bilag: Formålet
Læs mereNets DanID Service Level Agreement. Service Level Agreement for OCES Digital Signatur ydelser Version 5
Nets DanID Service Level Agreement Service Level Agreement for OCES Digital Signatur ydelser Version 5 Indholdsfortegnelse 1. Oversigt 1 2. Driftseffektivitet 1 2.1 Definition 1 2.2 Servicevindue 1 2.3
Læs mereBilag 4 Service Level Agreement
6. marts 2012 Bilag 4 Service Level Agreement Til Produkttillæg BSA Indholdsfortegnelse 1. PRÆAMBEL... 3 2. DEFINITIONER... 3 3. KVALITET... 3 3.1 KABEL-TV NETTETS OPPETID... 4 3.2 CMTS OPPETID... 4 3.3
Læs mereEWII Bredbånd A/S Kokbjerg Kolding EWII.com CVR-nr
Side 1 Denne aftale er gældende for indgåelse af aftaler om etablering og benyttelse af EWII Bredbånds fibernet til erhverv i EWII Bredbånds forsyningsområde. Vilkårene opdateres løbende, og de til enhver
Læs mereUDDannelSeSMUlIGHeDer
UDDannelSeSMUlIGHeDer Uddannelsesmuligheder Dette afsnit indeholder en beskrivelse af nogle af de kurser som jeg afholder. Tage listen som et udgangspunkt, da alle kurser tilrettes til det behov som du
Læs mereBeregning af oppetider og driftsmål set fra en teoretisk vinkel
Beregning af oppetider og driftsmål set fra en teoretisk vinkel Forskningsnet konferencen 2011, Korsør 15/11-2011 Divisionsdirektør Martin Bech, UNI-C martin.bech@uni-c.dk Udfordringen Vi skal leve op
Læs mereBilag 4: Service Level Agreement
Bilag 4: Service Level Agreement Gældende fra 16. juli 2018. 1. Omfang Dette bilag gælder for følgende produkter: Produkter x x X x x x I Nedenstående benyttes Produktet som reference til ovenstående produkter.
Læs mereWAN udbud Kontraktbilag 2 Leverandørens løsningsbeskrivelse. Læsø Kommune
Kontraktbilag 2 Leverandørens løsningsbeskrivelse Læsø Kommune Version 1.0 Dato 23.06.2016 Indholdsfortegnelse 1. Vejledning til løsningsbeskrivelse... 3 2. Leverandørens løsningsbeskrivelse... 4 2.1 Punkt
Læs mereTeksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved indgåelse heraf.
BILAG 8 SERVICEMÅL BILAG 8: Servicemål INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved indgåelse heraf. Formål med bilag: Formålet med bilag 8
Læs mereBilag 6: Servicemål. Udbud af løn- og personalesystem. Side 1 af 9
Bilag 6: Servicemål Udbud af løn- og personalesystem Side 1 af 9 Indhold Bilag 6 Servicemål... 3 6.1 Indledning... 3 6.2 Systemets normale driftstid... 3 6.3 Svartider... 3 6.3.1 Krav til svartider...
Læs mereIndholdsfortegnelse Afprøvning af Leverancen Fællesregler for afprøvning Fejl! Bogmærke er ikke defineret. Installationsprøve Delleveranceprøve
Bilag 11 Prøver Indholdsfortegnelse 1. Afprøvning af Leverancen 3 2. Fællesregler for afprøvning 3 2.1 Prøvens gennemførelse 3 2.2 Prøveplan 3 2.3 Rapportering 4 2.4 Godkendelse af en prøve 4 2.5 Leverandørens
Læs mere97,0% målt over en kalendermåned på alle ugens dage. Kl. 08:00 til kl. 18:00 alle arbejdsdage. Må ikke overstige 2 timer i servicetiden.
Side 1 af 5 0 SERVICEMÅL (PR. 1. MAJ 2005) Servicemålene er sat op ud fra en antagelse om, at leverandøren bemander driften med SDN-kvalificerede medarbejdere i, mens en døgnvagt ved hjælp at en instruks
Læs mereVULA PairBonding er et produkt, hvor xdsl-forbindelsen produceres på 2 kobberpar for at levere en
Bilag f: Produktbeskrivelse for VULA Pair Bonding. Omfang VULA PairBonding er et produkt, hvor xdsl-forbindelsen produceres på kobberpar for at levere en given hastighed, i stedet for kobberpar.. Indhold.
Læs mereKontraktbilag 10 Servicemål opdateret
Kontraktbilag 10 Servicemål opdateret 28.02.2017 [Vejledning til Leverandør i forbindelse med afgivelse af tilbud Dette kontraktbilag indeholder VHK s angivelse af servicemål og skal ikke udfyldes af Leverandøren.
Læs mereBILAG 9 SERVICEMÅL OG BODSBESTEMMELSER
BILAG 9 SERVICEMÅL OG BODSBESTEMMELSER VEJLEDNING Tilbudsgiver skal udfylde de med gråt markerede punkter. INDHOLD 1. Indledning 1 2. Driftseffektivitet 1 2.1 Servicemål 1 2.1.1 Økonomisystem 1 2.1.2 Lønsystem
Læs mereKontraktbilag 5 Spørgsmål og svar til udbudsmaterialet
Sagsnr. -23-4-82--3 Kontraktbilag 5 Spørgsmål og svar til udbudsmaterialet Spørgsmål og svar vedrørende Udbudsbetingelserne Pkt. 2 (Tjekliste): Udbudsgiver bedes venligst, og for god ordens skyld, bekræfte
Læs mereService Level Agreement Version 2.0 d. 1. april 2014
Service Level Agreement Version 2.0 d. 1. april 2014 EDB-Eksperten.dk 1. Præambel... 3 1.1. Definitioner... 3 1.2. Produktomfang... 3 2. Driftsvindue og tider... 3 2.1. Driftsvindue... 3 2.2. Åbningstid...
Læs mereRettelsesblad 3 pr. 16. marts 2015 vedr. EU Udbud nr. 2015/S 026-043564. Udbud af. Revision af EU-programmet Interreg 5A Øresund-Kattegat- Skagerrak
Rettelsesblad 3 pr. 16. marts 2015 vedr. EU Udbud nr. 2015/S 026-043564 Udbud af Revision af EU-programmet Interreg 5A Øresund-Kattegat- Skagerrak Sagsnummer: 1-32-76-4-14-1 - Indkøb & Medicoteknik Rettelser
Læs mereBilag 4 : Service Level Agreement for rå kobber og delt rå kobber
Bilag 4 : Service Level Agreement for rå kobber og delt rå kobber 1 Indhold 1 INDHOLD...1 2 INDLEDNING...1 3 KVALITET...2 4 LEVERINGSPRÆCISION...3 5 LEVERINGSTID...4 6 FEJLRETNINGSTID...5 7 KOMPENSATION...6
Læs mereBILAG 6 ÆNDRINGSHÅNDTERING
BILAG 6 ÆNDRINGSHÅNDTERING INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning... 4 2. Ændringer... 4 2.1 Kundens ændringsanmodning... 4 2.2 Leverandørens ændringsanmodning... 4 2.3 Mindsteindhold for et løsningsforslag...
Læs mereKontraktbilag 5 Spørgsmål og svar til udbudsmaterialet
Sagsnr. -23-4-82--3 Kontraktbilag 5 Spørgsmål og svar til udbudsmaterialet Spørgsmål og svar vedrørende UDBUDSMATERIALET (Indsæt selv ekstra rækker efter behov, men behold venligst systematikken): HUSK
Læs mereKontraktbilag 7 Drift-, support og vedligeholdelsesydelser
Kontraktbilag 7 Drift-, support og vedligeholdelsesydelser [Vejledning til Leverandør i forbindelse med afgivelse af tilbud Dette bilag indeholder Kundens krav til Leverandørens drift-, support og vedligeholdelsesydelser.
Læs mereBilag 7: Aftale om drift
Bilag 7: Aftale om drift Udbud af E-rekrutteringssystem Aftale om drift mellem REGION SYDDANMARK (i det følgende kaldet Kunden ) og Bilag 7 Aftale om drift 3 7.1 Indledning
Læs mereEU-udbud af WAN infrastruktur. Bilag 10 - Ændringshåndtering
EU-udbud af WAN infrastruktur Bilag 10 - Ændringshåndtering INDHOLD 1. FORMÅL... 3 2. GENERELT OM EGENTLIGE ÆNDRINGER... 3 3. KUNDENS ÆNDRINGSANMODNING... 3 4. LEVERANDØRENS ÆNDRINGSANMODNING... 4 5. MINDSTEINDHOLD
Læs mereUdbud af Telemedicinsk løsning til hjemmemonitorering. Bilag 6 - Servicemål
Udbud af Telemedicinsk løsning til hjemmemonitorering Bilag 6 - Servicemål 2 Indholdsfortegnelse 6.1 Indledning 3 6.2 Systemets normale driftstid 3 6.3 Reaktionstider 3 6.3.1 Kategorisering af overskridelse
Læs mereADSL i TDC koncernen
i TDC koncernen Tor Ottens Product Manager TDC Internet www.zillion.dk (erhvervs produkter) www.opasia.dk (privat produkter) tjenester - Asymetric Digital Subscriber Line Teknologien tillader op til 800
Læs mereBilag 3.1 til samarbejdsaftalen IT backend-samarbejdet. Service Level Agreement (SLA) vedrørende IT-Backend. mellem Gymnasiefællesskabet
Bilag 3.1 til samarbejdsaftalen IT backend-samarbejdet Service Level Agreement (SLA) vedrørende IT-Backend mellem Gymnasiefællesskabet og IT partnerskolerne Deltagende parter Denne SLA er indgået som en
Læs mereDrift, hosting, vedligeholdelse, support og servicemål
Bilag 5 Drift, hosting, vedligeholdelse, support og servicemål 1. Drift Leverandøren skal levere driftsafvikling af webstatistikløsningen (systemet) i produktionsmiljøet, herunder sikre korrekt eksekvering
Læs mereRammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester
Produkttillæg: Rå fiber til Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester PT_Rå_fiber_v_140319140319 Side 1 af 5 1 Præambel Dette Produkttillæg indeholder de produktspecifikke vilkår for TDC
Læs mereBILAG 8 ÆNDRINGSHÅNDTERING SAMT EVENTUEL VIDEREUDVIKLING
BILAG 8 ÆNDRINGSHÅNDTERING SAMT EVENTUEL VIDEREUDVIKLING INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning... 4 2. Ændringshåndtering... 4 3. Kundens Ændringsanmodning... 4 4. Leverandørens Ændringsanmodning... 4 5. Mindsteindhold
Læs mereManaged LAN: Produktspecifikationer Version: 2.1
Generelt Lokalnettet er i stigende grad blevet et følsomt forretningskritisk område. Kunder forventer i større grad samme høje grad af stabilitet og sikkerhed på deres LAN (Local Area Network) løsning,
Læs mereTil Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester
Aftalenr.: Produkttillæg: Fiber og transmission Til Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester mellem og TDC A/S PT Fiber og transmision v standard 12 06 2009.doc Side 1 af 6 1 Præambel
Læs mereBilag 7: Aftale om drift
Bilag 7: Aftale om drift Udbud af telemedicinsk løsning til hjemmemonitorering Aftale om drift mellem REGION SYDDANMARK (i det følgende kaldet Kunden ) og 2 Indholdsfortegnelse
Læs mereService Level Agreement
Nærværende dokument klarlægger de serviceforpligtelser, som Leverandøren har over for Kunden, i forbindelse med deres indbyrdes aftaleforhold. Forpligtelserne er gældende såfremt den tilhørende hostingaftale
Læs mereWSLA for webservices under Danmarks Miljøportal. Version 2.2
WSLA for webservices under Danmarks Miljøportal Version 2.2 Forord Dette er en Web Service Level Agreement (WSLA) for de fælles offentlige webservices, der er tilknyttet databaser under Danmarks Miljøportal.
Læs mereDriftsleverandørens Driftsprøve. beskrivelse af formål og proces
Driftsleverandørens Driftsprøve beskrivelse af formål og proces 16. april 2015 Den samlede dokumentation består af følgende dokumenter: Dokument Version Driftsdokumentation v 1.8 Dokumentationen vedligeholdes
Læs mereBilag 4: Service Level Agreement - SLA
Bilag 4: Service Level Agreement - SLA Indholdsfortegnelse: 1. OMFANG OG VILKÅR... 1 2. DEFINITIONER... 1 3. LEVERINGSTID... 2 3.1 GENNEMSNITLIG LEVERINGSTID...2 3.2 LEVERINGSTID...2 3.3 ORDREBEKRÆFTELSER...3
Læs mereBilag 8. Service Level Agreement (SLA) Kontrakt om support og vedligehold af IT-applikationer, herunder DAFF2
Bilag 8 Service Level Agreement (SLA) Kontrakt om support og vedligehold af IT-applikationer, herunder DAFF2 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 1.1 Baggrund og formål... 3 1.2 Systemer og værktøjer...
Læs mereNETVÆRKSKURSUS Oktober November 2014. jmt 07-11-2014
1 NETVÆRKSKURSUS Oktober November 2014 jmt 07-11-2014 2 Netværkskursus 14 17 Oktober 2014 ETHERNET 99% af al datatrafik er på ETH standard http://standards.ieee.org/ https://www.ieee.org/ 802.3 er ETH
Læs mereQoS. - prioritering af pakketransporten! Netteknik 1
QoS - prioritering af pakketransporten! Netteknik 1 Hvad er Quality of Service? QoS er et netværks evne til at give en bedre service til bestemte former for netværkstrafik (fx tale). Typiske parametre
Læs merePRODUKTDOKUMENTATION FLEXFONE INTERNET
PRODUKTDOKUMENTATION FLEXFONE INTERNET xdsl og Fiber fra Flexfone Flexfone Internet Internet fra Flexfone er lynhurtigt og sikkert for din virksomhed at bruge. I kan altid kommunikere med omverdenen igennem
Læs mereOptical Time Domain Reflectometer Princip for OTDR
Optical Time Domain Reflectometer Princip for OTDR Hvad er en OTDR Backscattered lys Pulse input Hvad er en OTDR? En OTDR er et instrument, der analyserer lys tabet i en optisk fiber og benyttes til at
Læs mereAktiviteter og resultater
Aktiviteter og resultater 2012-2018 Børge Obel, bestyrelsesformand, DeiC DeiC konference 2018 10/12/2018 S 1 > Baggrunden > Etableret 2012 ved en aftale mellem Forsknings- og Innovationsstyrelsen og universiteterne.
Læs mereKontrakt om Drift, Videreudvikling, Support af tilskuds- og kontroladministrative
Kontrakt om Drift, Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af tilskuds- og kontroladministrative systemer m.fl. Bilag 5 Servicemål 16. marts 2018 Version 1.0 Side 1/10 [Vejledning til tilbudsgiver:
Læs mereService Level Agreement
Service Level Agreement Bilag 3 til aftale om Driftsplatform mellem på den ene side ServicePoint A/S CVR-nr. 26 61 64 09 Åbogade 15 DK-8200 Århus N. ( Leverandøren ) og på den anden side Kunden CVR-nr.
Læs mereCeragon FibeAir. Cloud Routers Ultimative Radiokæde
Ceragon FibeAir Cloud Routers Ultimative Radiokæde 1 Ceragon Radiokæde 5GHz Punkt-til-punkt 1. Halv-dupleks forbindelse med utrolig langsomme og svingende responstider 2. Svingende hastigheder ved belastning,
Læs mereBilag 17 - Benchmarking
Bilag 17 - Benchmarking Version 0.9 05-05-2014 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 3 2 BILAGETS INDHOLD... 4 3 DEFINITIONER... 4 4 BENCHMARKINGENS OMFANG... 4 5 PRISERNES KONKURRENCEDYGTIGHED... 4
Læs mereBilag 2a: Priser for Samhusning
Bilag 2a: Priser for Samhusning Dette bilag udgør bilag 2a til det mellem parterne tiltrådte Produkttillæg for Samhusning eller Standardaftale om samhusning. Bilaget erstatter samtidig følgende tidligere
Læs mereDatatekniker med infrastruktur som speciale
Datatekniker med infrastruktur som speciale H3 infrastruktur indledning H3 varer ni uger. Alle fag er uddannelsesspecifikke fag. Opbygning Alle fag i hovedforløbet afvikles i selvstændige moduler. Eventuelle
Læs mereVULA uncontended løsning 3004-2013 TDC/TWD
1 VULA uncontended løsning 3004-2013 TDC/TWD Uncontended løsning: Sammenfatning og videre proces Sammenfatning: TDC har på møde med operatørerne 28. februar fremlagt 1. version af flg. præsentation af
Læs mereAftale om serverhosting
Version: 3.0125 - d. 25. januar 2013 Aftale om serverhosting mellem Kunde (Herefter kaldet kunden) Adresse Post og by CVR: xxxx xxxx Wannafind.dk A/S (Herefter kaldet leverandøren) Danmarksvej 26 8660
Læs mereTeksten i denne instruktion er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved kontraktindgåelse.
BILAG 10 PRØVER Indholdsfortegnelse 1. Prøver... 4 2. Fælles regler for afprøvning... 4 2.1 Afklaringsproces og udarbejdelse af test cases... 4 2.2 Beskrivelse af afklaringsproces og udarbejdelse af test
Læs mereUnderbilag 14 C: Afprøvningsforskrifter til prøver og tests
Underbilag 14 C: Afprøvningsforskrifter til prøver tests Udbud om levering, installation, implementering, support, drift vedligehold af Borgeradministrativt System (BAS) Indhold underbilag 14 C Afprøvningsforskrifter
Læs mere