KL JobCamp. Carsten Hornstrup

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "KL JobCamp. Carsten Hornstrup"

Sandra Pernille Jepsen
5 år siden
Visninger:

1 KL JobCamp Carsten Hornstrup

2 Tre vinkler ledelses- og styringsudfordringerne Ydelser Korrekt Tildeling God øko. styring Budget & regnskab Økonomisk kvalitet Borgerne Samarbejde på tværs Samarbejde Relationel på tværs kapacitet Organisatorisk kvalitet Ledelse Ledelseskvalitet God øko. styring Udgangspunktet: Den faglige kvalitet og den organisatoriske kvalitet har stor betydning for, hvad vi får for pengene. Faglig kvalitet Tilbud God tilbudsvifte Indsats Kvalitet i indsatser

Mit fokus er investering i bedre relationer gennem ledelsen.

styring Budget & regnskab Økonomisk kvalitet Borgerne Samarbejde

kvalitet Ledelse Ledelseskvalitet God øko.

3 Mit fokus er investering i bedre relationer gennem ledelsen. Effekt for skatteborgerne Korrekt Tildeling Ydelser God øko. styring Budget & regnskab Økonomisk kvalitet Borgerne Samarbejde på tværs Samarbejde Relationel på tværs kapacitet Organisatorisk kvalitet Ledelse Ledelseskvalitet God øko. styring Investering i relationer Faglig kvalitet Tilbud God tilbudsvifte Indsats Kvalitet i indsatser

4 Interview med 55 offentlige chefer. Hvor er de største udfordringer ift. at skabe en sammenhængende indsats? 1. De organisatoriske søjler. 2. Fokus på at måle og styre økonomi i søjlerne. 3. Lovgivning, der ikke peger i samme retning.

5 Sagt på en lidt anden måde: Old Public Management (sådan som vi altid har organiseret os): Et hierarki af søjler i form af fag, funktioner og afdelinger New Public Management: Økonomi- og målstyring i søjlerne...

6 Hvordan arbejder kommunerne med at finde relevante løsninger?

7 Mulige veje: Systemets borger eller borgernes system?

8 Fra systemets borger til borgernes system Bostø. Stofbh AlkoB Opsøg Akade DinInd Hippo Ungebh. Pro- Aktiv Uller. Udsatte borgere AMA KompK Kobbel 1 Mynd Team E Stoppest NOVA Kobbel 3 Solglimt STU

9 En mulig løsning: En uddannelse så de kan håndtere systemet? Bostø. Stofbh AlkoB Opsøg Akade DinInd Hippo Ungebh. Pro- Aktiv Uller. Udsatte borgere AMA KompK Kobbel 1 Mynd Team E Stoppest NOVA Kobbel 3 Solglimt STU

10 En anden løsning, vend pyramiden og sæt borgerne i centrum? Komplekse borgere? Hvordan sikrer vi fundamentet for dem, der ikke selv kan navigere i livet? Så skulle de da lige se en offentlig organisation med borgernes øjne!

11 Bæredygtige løsninger? Faggruppe Faggruppe Faggruppe Faggruppe Faggruppe Faggruppe Faggruppe Faggruppe I den kommunale verden handler det om evnen (og viljen) til at skabe sammenhæng omkring de mest komplekse opgaver når behovet opstår. (Læs en sammenhængende ledelsesindsats.)

12 Eksempel særlig beskæftigelsesindsats Jobformidling Integrationsteam Ydelses - kontoret Flexteamet Helhed s-tilbud Sagsbe g sygedp. STU Sagsbe h. beskæft Myndigh Handica p Mentor beskæf. Ungeh uset EUC Virkso mhedsservice UU vejleder e Mentor unge Sagsbe h. unge

13 Eksempel Bo-støtte/social vs. Beskæftigelse: September 16 Juni 17 Jobformidling Integrationsteam Virksom hedsservice Helhedstilbud Jobformidling Integrationsteam Ydelseskontoret Ydelseskontoret Virksom hedsservice Helhedstilbud Lav Middel Høj Sagsbeg sygedp. STU Sagsbeg sygedp. STU Sagsbeh. beskæft Socialomr. Sagsbeh. beskæft Socialomr- Mentorb eskæf. Ungehus et EUC Mentorb eskæf. Ungehus et EUC Flexteamet Sagsbeh. unge Flexteamet Sagsbeh. unge UU vejledere Mentor unge Før: Vi (social) så os selv som borgernes advokater. Vi har eksempler på borgere, der pga. dårligt samarbejde ikke fik en berettiget ydelse og klager, initieret af ansatte. UU vejledere Mentor unge Nu: Nu ser vi os selv som en del af en samlet indsats og vi er altid i kontakt omkring en fælles borger. Vi sikrer at evt. modsætninger er ryddet af vejen, før vi møder borgerne.

14 Drevet af en ledelse, der går foran: 4,50 SKALA 1-5 4,00 3,89 4,23 3,71 3,80 4,14 3,97 3,76 3,87 1. Ledelsen sikrer synligge strategier og mål. 4,18 4,16 2. Direkte kommunikation med 4,11 4,06 beslutningstagerne. 4,03 3,97 3. Ledelsen skaber sammenhæng på tværs af faggrupper. 3,78 4. Ledelsen skaber sammenhæng 3,78 på tværs af forvaltninger. 3,60 3,65 5. Ledelsen sikrer, at alle ved hvordan de skal bidrage. 3, September 16 Juni 17 Sep 16 Sep 17

15 I et strategisk ledelsesperspektiv Det handler dybest set om Relationer. Det handler helt afgørende om relationen til borgeren, men også det netværk, der skal understøtte sammenhæng i løsningen omkring borgeren. Der er en sammenhæng her. Når vi flytter borgere, som har været på kontanthjælp i 24 år ud i ordinær privat ansættelse full time, så er der nogle markante gevinster. Leif Johansen, Direktør Hjørring Kommune

16 Investeringsvinklen Gevinsterne: Effekt for skatteborgerne Ydelser Korrekt Tildeling God øko. styring Budget & regnskab Økonomisk kvalitet Effekt for brugerborgerne Borgerne Samarbejde på tværs Samarbejde Relationel på tværs kapacitet Faglig kvalitet Organisatorisk kvalitet Ledelse Ledelseskvalitet God øko. styring Investeringerne: Investering i relationer Tilbud God tilbudsvifte Indsats Kvalitet i indsatser Investering i faglighed

17 Det handler om sammenhæng i ledelsen: Ydelser Korrekt Tildeling God øko. styring Budget & regnskab Økonomisk kvalitet Borgerne Borgerne Samarbejde på tværs Samarbejde Relationel på tværs kapacitet Faglig kvalitet Organisatorisk kvalitet Ledelse Ledelseskvalitet God øko. styring Ydelseskontoret Integra- Virksom tions- team service heds- Jobformidlintilbud Helheds- Sagsbeg STU sygedp. Sagsbeh. Socialomrbeskæft Sammenhængende indsats Mentorb Ungehus eskæf. et EUC Flexteamet unge Sagsbeh. UU Mentor vejledere unge Operationel ledelse Strategisk ledelse Tilbud God tilbudsvifte Indsats Kvalitet i indsatser Politisk ledelse

18 Tak for nu!

Relaterede dokumenter

Samlet Netværksdiagram

Relationel Kapacitet Samlet Netværksdiagram Dette diagram viser deltagernes oplevelse af relationerne og samarbejdet på tværs af funktionerne. Pilene, der peger på funktionerne viser, hvordan andre funktioner