BUA-2013 Hospitalsapoteket HEV

Transkript

1 BUA-2013 Hospitalsapoteket HEV De 4 hovedindsatsområder/brændende ambitioner, Vi som partnere for patienter og pårørende - Inddragelse, service og kvalitet. - Behandle patienter og pårørende godt og ligeværdigt. - Kommunikation. - Almindelig pli og dannelse. - Tilbyde patienten valgmuligheder og lytte til deres ønsker (fleksibilitet). - Udarbejde afdelingsspecifikke initiativer. 2. Forberedelse af DNV - Påbegynde allerede aftalte tiltag frem mod DNV (eksempelvis udvidet åbningstid) - Innovation, telemedicinske løsninger og udvikling af teknologi. - Bruge/videreføre energien fra klyngearbejdet til arbejdet med andre perspektiver ift. DNV. - Få flytteetaperne kvalificeret. - Sammenhæng i IT-systemer. - Omlægning af stationær til ambulant behandling. - Økonomi (opsparing frem mod DNV). - Planlægge implementering af ny organisations og ledelsesstruktur. - Klarhed over processer (hvad skal ske og hvornår). - Sidste bølger i klyngearbejdsgrupperne m.h.p. detailplanlægning/medarbejderinddragelse vedr. etape 1 og opstart af medarbejderinddragelse i de næste etaper. 3. Effektive og velfungerende patientforløb Link til kvalitetsmål fra - Omsætning af relationel koordinering til praksis. - Lære af hinanden ( best-practice ). budgetforlig 2013, Region - Pakkeforløb, komplekse forløb, akutte forløb, andre forløb. Midtjylland - Implementering af diagnosegarantien. 4. Udvikling af kvalitet og patientsikkerhed - Forberede akkreditering i 2014 (DDKM) og skabe energi om processen. - Anvendelse og handling på kvalitetsområdet. De mål i BUA-2013 som har en direkte konneks til hovedindsatsområderne er markeret med blå felter. Side 1 af 8

2 FOKUSOMRÅDE: 1. Faglige standarder og faglig kvalitet Mål Indikator Resultat Juli Bemærkninger 1.1 Målopfyldelse af relevante kvalitetsmål fra budgetforlig Kliniske kvalitetsdatabaser Sikre forudsætningerne for faglig kvalitet, effektive og attraktive patientforløb og forskning ved at anvende kliniske kvalitetsdatabaser Som serviceafdeling understøtter hospitalsapoteket de kliniske afdelingers indsats. Hospitalsapoteket understøtter de nationale lægemiddelrelaterede databaser. Blandt andre LRP-datrabasen (lægemiddelrelaterede problemer), SamNet o.l. Apoteket understøtter på centralt plan arbejdet med gode medicin(afstemnings)rutiner. Apoteket bidrager i relevante udvalg på alle relevante måder. Apoteket leverer klinisk farmaci til de afdelinger/afsnit der ønsker at tilkøbe denne ydelse. Efter aftale vil ydelsen kunne indeholde medicinafstemning. 1.3 Forberede akkreditering i Implementering af DDKM version 2: Nye standarder implementeres Efterlevelse af relevante standarder i monitoreringsplan Gennemført selvevaluering inden udgangen af februar og november. 95 % og når inden årsskiftet. FOKUSOMRÅDE: 2. Tilfredse brugere Kundestrategi 2.1 Patienter og pårørende inddrages i drøftelsen af udvalgte LUPsvar mhp. inspiration til udvikling af praksis Apoteket vil opsummere de tilbagemeldinger, der kommer ved alle medicinservice/klinisk farmaci kontrakters opfølgningsmøder. Dette er et udtryk for tilfredsheden blandt klinikerne 40 % De fleste opfølgningsmøder ligger i efteråret. Side 2 af 8

3 FOKUSOMRÅDE: 3. Servicemål (Hospitalsapotekets kunder). Herudover vil opfølgnings samtalerne med Hospitalsledelsen betragtes som en tilfredsheds måling. Kontakten til HL er jævnlig samt 7/8 og 5/ Regionale servicemål Sikre at patienter og samarbejdspartnere altid får relevante oplysninger rettidigt Vi vil til enhver tid søge dialoger med vores ledelse, og sikre at de er klædt på med relevant viden. Vi vil arbejde effektivt, målrettet mod vores nye organisation. Klargøre til DNV produktionsdelen Klargøre til Cyklotron-projekt Klargøre til DNV i Servicebyen Klargøre til kliniskfarmaci i laboratoriumklyngen Klargøre til klar til brug medicin i DNV Se fokusområde % 70 % Går godt Vi samler tanker! HL kender status! FOKUSOMRÅDE: 4. Økonomistyring Produktivitetsstrategi 4.1 Budgetoverholdelse - Afdelingen sikrer en begyndende opsparing frem mod DNV. Det forventes, at regnskabet for 2013 udviser balance. Forudsætningen herfor er bl.a.: At, der genereres det forudsatte indtægtsniveau i 2013 på baggrund af indgåede aftaler med enkelte afdelinger 103 % Overskud Afdelingsledelsen anvender InfoRM til at sikre den overordnede økonomi- og aktivitetsstyring. Der udarbejdes løbende budget- og aktivitetsopfølgninger i Staben, Økonomi, der tilgår afdelingsledelsen. Side 3 af 8

4 4.2 Effektivisering / Produktivitet - Afdelingen præsenterer i 2013 mindst 1 fokusområde til bedre udnyttelse af ressourcerne. Overholdelse af RADS anbefalinger. Herved sikres det, at HEV anvender dyr sygehusmedicin mest omkostningseffektivt. - Afdelingen præsenterer i 2013 mindst et LE- ON-projekt til bedre udnyttelse af ressourcerne Apoteket (produktionsafd.) laver et projekt i samarbejde med AMGROS for at se om der er muligeheder for at LEAN e nogle processer eller forebedre EGA for personalet. FOKUSOMRÅDE: 5. Tilfredse medarbejdere med høj produktivitet Optimering i produktionen. Vi er klart over i indsats, og ligger højt i efterlevelse Optimering i produktionen. Optimering i produktionen. Mens vi er herre i eget hus. Der udarbejdes enkle produktivitetsopgørelser i Staben, Økonomi baseret på forholdet mellem forbrug og aktivitet. Hospitalsapoteket understøtter lokalt, regionalt og nationalt lægemiddelforbrugsdata indsamling, og tolkning og formidling af disse til relevante parter. Hospitalsapoteket foranstalter en øget overvågning/ monitorering af implementeringen af RADS anbefalinger i HEV. Se desuden fokusområde 9.1 (effektivisering af medicineringen i DNV) 5.1 Trivsel for alle medarbejdere gennem kompetente ledere - Afdelingsledelsen skal gennemføre det regionale lederprogram for afdelingsledelser. - Afdelingens funktionsledere SKAL gennemføre det uddannelsesforløb, som er igangsat internt i HEV. 0 % Jeg kom ikke med! 66,7 % 2 ud af 3 funktionsledere deltog i maj 2013 i Holstebro. 5.2 Styrkelse af Social Kapital - Med afsæt i kerneydelsen/-opgaverne for hospitalspoteket og den enkelte medarbejder skal der igangsætte mindst 1 projekt/forløb, som sigter mod at styrke den Sociale Kapital enten internt, eller mellem hospitalsapotekets enheder. FOKUSOMRÅDE: 6. Uddannelse og forskning Apoteket laver 2-4 målinger efter nævnte skabelon (spørgeskemaer). Resultaterne fremlægges for LMU samt personalet. Vi arbejder med Arbejdsmiljørådet s skabelon til at arbejde med socialkapital dette er forankret i LMU Tre målinger er foretaget til nu. Handleplan er lavet i LMU. Initiativet skal kunne påvirke samarbejdet, oplevelsen af retfærdighed og tillid i en positiv retning. Initiativet er forankret i LMU og tager afsæt i LMUs tolkning af afdelingens Sociale Kapital. Side 4 af 8

5 6.1 Sikre fokusering på læringsmiljøet i afdelingen. - Der foreligger et opdateret introduktionsmateriale for de studerende og elever, og der foretages en systematisk introduktion, som er målrettet den pågældende gruppe - Kliniske og pædagogiske metoder danner grundlag for praktikundervisning og vejledning - Daglige vejledere har kendskab til relevante områder i den lærendes uddannelsesordning Idet læringsmiljøet i alle afdelinger vurderes som værende under pres, som følge af omstruktureringer, flere elever og studerende, skal der sikres en fokusering på læringsmiljø i afdelingen. Afdelingen gør status på handleplanen efter 1 år. - Undervisere, praktikvejledere m.fl. sikres rammer og vilkår for vejledningen svarende til de forventninger, som er det konkrete indhold i vejledningsfunktionen. Apoteket uddanner 2 kombi-farmakonomelever. Vi er vært for 2 farmakonomer, hvert år, som skriver deres speciale-projekt (3.års). Farmakonomer og farmaceuter fra HEV samarbejder med Århus og Viborg omkring udstationering hos hinanden på både kliniske afdelinger samt på apotekerne. Vi modtager erhvervspraktikanter. 150 % Vi har taget én ekstra. Over er aftalt. 6.2 Forskningsprofilen Hospitalsapoteket vil understøtte forskningen via afdelingens viden indenfor kvalitet, lægemidler og forsøgs design. Hospitalsapoteket leverer viden og medicin til en del kliniske forsøg, både lokalt, nationalt og internationalt. se bemærkning Dette er debatteret med HL ved sidste BUA opfølgningsmøde i 2012 FOKUSOMRÅDE: 7. Forberede DNV Produktivitetsstrategi Side 5 af 8

6 7.1 DNV-Gødstrup - Afdelingen sikrer en begyndende opsparing frem mod DNV. 7.2 Relationel koordinering - Hospitalsapoteket iværksætter konkrete initiativer mhp. styrkelse af den relationelle koordinering på tværs af afdelingerne, bla. a. Nuklearmedicinsk, og laboratorium klyngen. Apoteket har et tæt samarbejde med mange afdelinger, men i særdelshed Onk.Amb, Mikrobiologisk afd. samt ASA. 103 % 50 % Bruge/videreføre energien fra klyngearbejdet. FOKUSOMRÅDE: 8. Effektive og attraktive patientforløb 8.1 Sikre effektive og veltilrettelagte patientforløb Hospitalsapoteket laver de relevante Akutkasser, som klinikerne har brug for, og koordinerer en regional standardisering. Apoteket laver kemokure til onk.amb. Der fremstilles div. sæt af medicin til ambulante patienter (smertepakker, udrensningssæt mm.) Vi ser EPJ mm. på patienter allerede inden de ankommer til ASA for at klargøre patienten til modtagelsen. (Se også 9.2) FOKUSOMRÅDE: 9. Afdelingens selvvalgte fokusområde + med 3 nye regionale akutkasser. Kræftpakker: Afdelingsledelsen informeres kvartalsvist om udviklingen, og at hospitalsapoteket til stadighed levere de kemokure der er behov for. Strategispor? Side 6 af 8

7 9.1 Klar til brug lægemidler Der skal udarbejdes en rapport over status på Klar til brug lægemidler hvad der kan fremskaffes fra industrien mm. Samt nærmere beskrivelse af de forskellige koncepter. 9.2 ASA og tilhørende undervisningstilbud mm. Her forventes en del uddannelses og rejseaktivitet, da der skal skaffes megen ny viden. Vi laver kvartalsvis tilbagemeldinger til medicinhåndteringsgruppen. Målopfyldelse vil fremgå af Medicinhåndteringsgruppens referater. FOKUSOMRÅDE: 10. Afdelingens selvvalgte fokusområde 50 HL kender status! Jf. opfølgningsmøde med ASA den 21/6. Det er et stort projekt, som vil kræve en ekstra ressource (1 AC er + ½ tekniker til opstart af projektet). Det forventes, at vi selv kan finansiere denne ansættelse via 2013 budget. Der forventes en række afledte projekter af dette i i regionalt og nationalt samarbejde. Strategispor? 10.1 Fokus på fællesskab med øvrige sygehusapoteker, særligt Regionens. Samarbejde med de andre hospitalsapoteker både i regionen og nationalt. Samtidig repræsentere HEV og regionen i diverse udvalg og bestyrelser. Sikre vidensdeling og optimeringer lokalt, regionalt og nationalt. (RADS; FILU; F3, ApoTo o.l.) + vi bidrager og nyder. Sammenlægninges tankerne har IKKE ødelagt respekten og samarbejdet. Den tilhørende økonomi forventes at se således ud: Hospitalsapoteket Budget version Den 23. januar 2013 (1.000 kr.) Afsnit / gruppering Budget 2013 Løn inkl. vikarer Løn Vikarer 0 Side 7 af 8

8 Løn Øvrig drift Tjenestekørsel/befordring 51 Øvrige personaleomkostninger 65 Kurser 200 Telefon, porto mv. 40 Mødeudgifter 8 Kontorhold 93 Øvrige varekøb 67 Konsulenter farmaceutiskservice medicinservice aktivitetsbestemte aftaler Medicin 0 Øvrige lægelige artikler 59 Anskaffelse 56 Drift og vedligeholdelse 147 Ejendomsudgifter 5 Andet/Budgetregulering 0 Øvrig drift Total I Rammen Difference rammen Pl løn = Pl øvrig = Bemærkninger til budget 2013: Øvrige personaleomk.: Der er brugt ca på stillingsopslag Kurser: I 2012 har der bare været et generelt større forbrug Telefon: Alm. forbrug (25) og produktsansvarsforsikring (15) Øv. lægelige art. Et generelt større forbrug Side 8 af 8