Bilag 4B: Ydelsesbeskrivelse vedr. optionen
|
|
- Leif Nissen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Bilag 4B: Ydelsesbeskrivelse vedr. optionen A. Dataindsamlingsmetoder Tjenesteyder forventes i husstandsakuen at gennemføre interview med husstande (husstande med mindst en husstandsip i alderen år ud over kerneaku-ip). Som nævnt i bilag 11, pkt. 5.c er der i gennemsnit 1,2 husstandsip er udover kerneaku-ip en, omfanget forventes derfor at være ca personer. Tjenesteyderen forventes at gennemføre størstedelen af interviewene igennem CAWI. CATI skal primært anvendes i tilfælde, hvor et CAWI-interview ikke er muligt. HusstandsAKUen er ikke en panelundersøgelse, husstandene deltager kun én gang. 1. CAWI Tjenesteyderen skal etablere en webportal som gør det muligt for husstandsip at deltage i CAWI. Det skal være muligt for hustandsip at deltage i CAWI fra dagen efter referenceugen og indtil 14 dage efter referenceugens slutning. 2. CATI-rykning Har husstandsip ikke deltaget i CAWI inden for 4 dage (mandag-torsdag), skal tjenesteyderen sikre, at husstandsip bliver rykket telefonisk i ugens 3 sidste dage (fredag-søndag) og opfordret til at deltage i husstandsundersøgelsen. Tjenesteyderen skal gennemføre rykningen på baggrund af den af kunden udtrukne stikprøve og de af tjenesteyder fundne telefonnumre. Telefonnummersøgningen beskrives i afsnit E. Rykningsperioden kan udvides ved behov. 3. CATI-interview Tjenesteyderen kan gennem CATI-interview hæve antallet af interview for at opnå måltallet. Eventuelle telefoninterview skal gennemføres som beskrevet i bilagene til denne kontrakt, navnlig bilag 4a. Ved CATI-interview skal tjenesteyder sikre, at der gennemføres interview med den korrekte husstandsip i henhold til stikprøven. 4. Et gennemført husstandsinterview er defineret ved, at alle relevante personer i husstanden har besvaret alle relevante spørgsmål. Denne definition af et gennemført interview gælder uanset dataindsamlingsmetode. Det vil sige, at kerneaku-ip en også skal have gennemført kerneakuinterviewet, før husstandsinterviewet er gennemført. Hvis særlige forhold begrunder det, kan et interview afbrydes og færdiggøres senere, men interviewet betragtes først som gennemført, når alle relevante spørgsmål er besvaret. De relevante spørgsmål afgrænses ved ruten i det spørgeskema, som tjenesteyderen har modtaget fra kunden, jf. afsnit B. Ruten angiver de spørgsmål, der er relevante for den enkelte husstandsip. Ruten fastlægges af kunden og er en integreret del af spørgeskemaet. 1
2 5. De indsamlede interviewdata skal stilles til rådighed for kunden dagen efter gennemført interview i henhold til bestemmelserne i bilag 6. B. Spørgeskema 1. Interview skal ske på grundlag af de fastlagte spørgeskemaer. Skemaerne angiver alle spørgsmål i relation til husstandsundersøgelsen. I bilag 17 er vist det standard-spørgeskema, der anvendes til husstands- AKUen i 3. kvartal Kunden foretager den indholdsmæssige udformning af spørgeskemaet, jf. bilag 13. Kunden fastlægger de konkrete spørgsmål, der skal stilles, og dermed ruten igennem spørgeskemaet. Spørgeskemaet indeholder bl.a. spørgsmål om stilling og branche, som skal kunne kodes automatisk inden levering til kunden efter aktuelt anvendte nomenklaturer. 3. Tjenesteyderen skal kunne håndtere filterangivelser. Det påhviler tjenesteyderen at kunne håndtere filtre defineret ud fra tidspunkter (jf. bilag 2a). Det påhviler endvidere tjenesteyderen i samarbejde med kunden at optimere den automatiske kodning af stilling og branche. 4. Spørgeskemaets omfang og indhold kan ændres som følge af EU- eller nationale initiativer. Ændringer forventes kun at forekomme i meget begrænset omfang. 5. Tjenesteyderen modtager senest en måned forud for interviewperiodens begyndelse fra kunden spørgeskemaet for det kommende kvartal, herunder angivelse af ruter. I tilfælde af, at der ikke er ændringer i spørgeskemaet, meddeler kunden dette til tjenesteyderen, som i givet fald skal anvende versionen fra kvartalet før. 6. Tjenesteyderen skal opdatere spørgeskemaet med de relevante datoer i henhold til referenceugen. Disse datoer skal præsenteres for interviewpersonerne i interviewet, som det fremgår af spørgeskemaet. C. Informationsmateriale 1. Informationsmaterialet til husstandsakuen, som udsendes af kunden, udgøres af et brev, der orienterer interviewpersonerne om, at de vil bli- 2
3 ve kontaktet med henblik på interview samt en folder, der informerer om formålet med undersøgelsen. 2. I informationsbrevet skal der angives det telefonnummer, som tjenesteyder har tilvejebragt med henblik på interview, jf. afsnit E. Såfremt dette telefonnummer ikke er korrekt eller hensigtsmæssigt, opfordres interviewpersonen til at kontakte tjenesteyder med et korrekt eller hensigtsmæssigt telefonnummer, jf. afsnit D. Endvidere angives det løbenummer og den adgangskode, interviewpersonen skal logge sig ind i portalen med. Tjenesteyderen skal kunne levere telefonnumrene til kunden 2 uger før referenceugen starter. D. Kontakt til interviewpersoner 1. Tjenesteyder varetager al kommunikation med interviewpersonerne på vegne af kunden og holder kunden løbende opdateret på væsentlige sager. Ved alle henvendelser til og fra interviewpersoner skal tjenesteyderens medarbejdere præsentere sig som angivet i kontraktens pkt Interviewerne må ikke under kontakten med interviewpersonerne udføre opgaver for andre af tjenesteyderens kunder. 2. Tjenesteyder skal søge at gennemføre så mange interview som muligt og søge at begrænse antallet af nægtere. Med nægter menes en person, der som udgangspunkt ikke ønsker at deltage i interviewet. Tjenesteyder er forpligtet til at forsøge at overtale eventuelle nægtere gennem nægterovertalelse, jf. bilag 7 (Interviewere). 4. I informationsmaterialet skal være oplyst et telefonnummer, som interviewpersonen kan ringe til. Det skal som udgangspunkt være det samme telefonnummer, der anvendes til kerneaku en. 5. Tjenesteyder kan give mulighed for, at interviewpersonerne kan henvende sig via en adresse eller hjemmeside med spørgsmål i relation til interview. Arbejdskraftundersøgelsen og Danmarks Statistik skal klart fremgå i mailadresser og adresser på hjemmesider. Adgangskoden må ikke oplyses pr. . Såfremt denne mulighed udnyttes, gælder der samme forhold vedrørende svarfrist, som ved beskeder på telefonsvareren, jf. bilag 4a, afsnit D, pkt Kunden skal umiddelbart orienteres om trusler rettet mod Danmarks Statistik eller tjenesteyders medarbejdere mv. der er fremsat i forbindelse med gennemførelse af interview. 3
4 7. Tjenesteyderens opkaldsprocedurer i forbindelse med telefoninterview skal godkendes af kunden. E. Daglig drift af husstandsundersøgelsen 1. Daglig drift Ved daglig drift forstås forberedelse og gennemførelse af den løbende interviewopgave. I forbindelse med daglig drift skal tjenesteyderen kunne indgå og håndtere aftaler med husstandsip eller dennes familie vedrørende foretrukne træffetidspunkter herunder dato og/eller klokkeslæt eller alternativt en periode, en ugedag, eller et tidsrum. Aftaler om foretrukne træffetidspunkter skal overholdes. 2. Stikprøven Tjenesteyderen modtager senest fire uger før referenceugen stikprøveudtræk fra kunden, jf. bilag Søgning af telefonnumre Tjenesteyder skal tilvejebringe telefonnummeroplysninger for flest mulige af husstandsip erne. Tjenesteyder leverer telefonnumrene til kunden senest 2 uger før referenceugens start. Tjenesteyderen skal sikre en telefonnummersøgning af høj kvalitet og løbende sikre dette gennem opfølgning på rutinerne. I forbindelse med tilvejebringelsen af telefonnumre skal anvendes flere forskellige alternative søgefaciliteter, herunder offentligt tilgængelige elektroniske telefonbøger omhandlende både fastnet- og mobilnumre. Tjenesteyderens CAI-programmel skal kunne håndtere mindst 8 telefonnumre for samme husstand. De tilvejebragte telefonnumre skal knytte sig direkte til de enkelte husstandsip er. I de tilfælde, hvor tjenesteyderen ikke kan tilvejebringe telefonnummer på baggrund af interviewpersonens navn og adresse, må kun vælges telefonnumre på samme adresse, hvis personen er registreret som husstandsmedlem i stikprøven. Forældres telefonnummer kan anvendes, hvis interviewpersonen er under 18 år. 4. Afslutningen af husstandsinterview Husstandsinterview skal være afsluttet senest 2 uger efter referenceugens afslutning. F. Statuskoder 1. Tjenesteyderen skal for alle husstandsip er i stikprøven tildele en individuel endelig statuskode som specificeret af kunden. Denne skal leveres til kunden. 4
5 Statuskoden angiver, hvorvidt der enten er tale om et gennemført interview, en bortfaldsoplysning eller ingen kontakt med personen i husstanden. Bortfald omfatter personer, det ikke er muligt at gennemføre interview med, mens ingen kontakt refererer til personer, som tjenesteyderen ikke har opnået kontakt med. 2. Oplysning om hvilken interviewer, der har tildelt koden, skal angives. For gennemførte interview angives dato og tidspunkt for, hvornår interviewet er gennemført. Ved bortfald eller ingen kontakt skal det angives, hvornår tjenesteyder har konkluderet, at et interview ikke kan gennemføres. 3. Som udgangspunkt er statuskoden en variabel med følgende indhold: 10= Gennemført interview 11= Interviewpersonen nægter at deltage nu 12= Interviewpersonen nægter at deltage overhovedet 13= Sygdom/handicap 14= Interviewpersonen er død 15= Hjemmefra i denne interviewperiode 16= Hjemmefra i undersøgelsesperioden 17= Flyttet uden ny adresse/nyt telefonnummer 18= Fremmedsproget 19= Bortfald i øvrigt 20= Interviewpersonen er ikke en del af husstanden 99= Ingen kontakt Kode 10 angiver, at der er tale om et gennemført interview, koderne angiver typer af bortfald, kode 20 angiver, at husstandsip ikke burde være med i stikprøven, mens kode 99 angiver, at der er tale om ingen kontakt med interviewpersonen. Kode 11 og kode 12 angiver i begge tilfælde, at interviewpersonen nægter at deltage i undersøgelsen. Kode 12 anvendes kun i de sjældne tilfælde, hvor interviewpersonen kommer med direkte trusler eller lignende. Kunden betegner dette som en Hård nægter. Kode 11 anvendes i øvrige tilfælde, hvor interviewpersonen nægter at deltage i undersøgelsen. Kunden betegner dette som en Blød nægter. Tjenesteyderen skal skelne mellem disse to typer af nægtere, idet Hårde nægtere udelades i senere paneler, mens Bløde nægtere vil indgå igen. Kode 13 afgrænser personer, der er syge eller handicappede i så høj grad, at det ikke er muligt at gennemføre interview. Kode 14 angiver, at interviewpersonen er død. Dette kan forekomme i sjældne tilfælde, idet der går noget tid fra tidspunktet for opdatering af stikprøven til interviewtidspunktet. 5
6 Kode 15 betyder, at interviewpersonen ikke kan træffes i det indeværende panel, mens kode 16 betyder, at udvalgspersonen ikke kan træffes i hverken indeværende panel eller i efterfølgende paneler. Dette kan fx skyldes, at personen er bortrejst. Kode 17 angiver, at interviewpersonen ikke bor på den oplyste adresse og at der hverken kan lokaliseres ny adresse eller nyt telefonnummer Kode 18 anvendes når der er sprogproblemer i så høj grad, at det ikke er muligt at kommunikere med interviewpersonen eller dennes familie. Kode 19 anvendes i tilfælde af øvrige former for bortfald i undersøgelsen, dvs. tilfælde som ikke er indeholdt i koderne Kode 20 anvendes til husstandsip er, der ikke opfylder kriterierne for at være en del af kerneaku-ip ens husstand. 6
Bilag 4A: Ydelsesbeskrivelse vedr. interview i kerneaku
Bilag 4A: Ydelsesbeskrivelse vedr. interview i kerneaku A. Dataindsamlingsmetoder 1. Tjenesteyderen forventes at gennemføre 89.000 CATI-interview pr. år. 2. Et gennemført interview er defineret ved, at
Læs mereBilag 4B: Ydelsesbeskrivelse vedr. husstandsundersøgelse
Bilag 4B: Ydelsesbeskrivelse vedr. husstandsundersøgelse Arbejdskraftundersøgelsens hustandsundersøgelse omfatter de hustandsmedlemmer (såkaldte husstandsip ere), der indgår i samme hustand som de KerneAKU-IP
Læs mereBilag 4A: Ydelsesbeskrivelse vedr. interview i kerneaku
Bilag 4A: Ydelsesbeskrivelse vedr. interview i kerneaku Arbejdskraftundersøgelsens kerneundersøgelse omfatter de kerneaku-ip ere, der er blevet trukket ud til at deltage i alt fire gange i arbejdskraftsundersøgelsen.
Læs mereSpørgsmål og svar vedr. Danmarks Statistiks udbud af Arbejdskraftundersøgelsen
Danmarks Statistik, 23. august 2010 Spørgsmål og svar vedr. Danmarks Statistiks udbud af Arbejdskraftundersøgelsen Spørgsmål 1 Er det muligt at byde på undersøgelsen i en mindre årrække end angivet i udbudsmaterialet?
Læs mereDokumentation af interviewundersøgelser
Dokumentation af interviewundersøgelser Varedeklaration Opgave Kunde Delopgaver udført af: Population Stikprøve Dataindsamling Opregning Population Bruttostikprøve Nettostikprøve Antal svar Svarprocenter:
Læs mereSpørgsmål fra tilbudsgivere
Spørgsmål fra tilbudsgivere DAB har modtaget en række spørgsmål fra interesserede tilbudsgivere, der besvares som følger: Spørgsmål 1 Rammekontrakt side 5, første afsnit Tekstuddrag: Leverandøren har ansvar
Læs mereKRAVSPECIFIKATION INDKØBSORDNING TIL VISITEREDE BORGERE I GENTOFTE KOMMUNE. September 2009. Side 1 af 10
KRAVSPECIFIKATION INDKØBSORDNING TIL VISITEREDE BORGERE I GENTOFTE KOMMUNE September 2009 Side 1 af 10 Indholdsfortegnelse 1. KRAVSPECIFIKATIONER TIL INDKØBSORDNINGEN...3 1.1 Målsætning... 3 1.2 Bestilling
Læs mereLÆSER- OG BRUGERANALYSE
Interviewperiode: 20. 24. februar 2006 GALLUP ADHOC LÆSER- OG BRUGERANALYSE Projektnr.: 41081 Kunde: Lastbil Magasinet A/S Rapporteringsmåned: Rosensgade 46, 1. Februar 2006 8300 Odder Denne rapport må
Læs mereBilag A, vilkår for pakke 2. Forsyningspligt på teleområdet
Bilag A, vilkår for pakke 2 Forsyningspligt på teleområdet Vilkår for XXX' varetagelse af en nummeroplysningstjeneste til nærmere afgrænsede grupper af handicappede, en landsdækkende nummeroplysningstjeneste
Læs merePrækvalifikationsbetingelser
Prækvalifikationsbetingelser Gribvand Spildevand A/S: To selvstændige rammeaftaler vedrørende henholdsvis tømning af bundfældningstanke og tømning af samletanke Forsyning Helsingør A/S: Rammeaftale vedrørende
Læs mereTUSIND TAK, fordi du hjælper med husstandsindsamlingen
TUSIND TAK, fordi du hjælper med husstandsindsamlingen Kære indsamlingskoordinator Tusind tak, fordi du vil være en del af Gigtforeningen og Scleroseforeningens husstandsindsamling i Region Midtjylland
Læs mereOnline-timeseddelregistrering
Online-timeseddelregistrering Denne vejledning giver dig et overblik over, hvordan du kommer i gang med at foretage registrering af dine timesedler i vores online-tidsregistreringssystem, som hedder AXP.
Læs mereGode råd om. Købeloven. Reklamationer kan koste dyrt - sådan håndterer du reklamationer bedst muligt! Udgivet af Dansk Handel & Service
Gode råd om Købeloven Reklamationer kan koste dyrt - sådan håndterer du reklamationer bedst muligt! Udgivet af Dansk Handel & Service Købeloven Nr. 2-2004 Kend reglerne for reklamation De nye og skrappere
Læs mereOpstartsvejledning til ipad. Tinderhøj Skole
Opstartsvejledning til ipad Tinderhøj Skole Den første skærm når du starter din ipad Sæt fingeren på pilen og træk den til højre. Vælg sprog En ipad kommer med mulighed for at vælge mange forskellige sprog.
Læs mereGuide til at udfylde klageskema. når du som patient vil klage over sundhedsfaglig behandling
Guide til at udfylde klageskema når du som patient vil klage over sundhedsfaglig behandling Guide nr., version, april 06 Log på med nøglekort NemID Vi skal bruge mange oplysninger fra dig, når du vil klage
Læs mereHJØRRING KOMMUNE. Mål og rammer for sprogvurderinger og sprogstimulering. Hjørring Kommune. I De Pædagogiske Læreplaner er sprog et tema.
HJØRRING KOMMUNE Nørregade 2 9800 Hjørring Tlf. 72333333 hjoerring.dk Foto: v/ Carl-Hermann Hansen I De Pædagogiske Læreplaner er sprog et tema. I er der i læreplanen beskrevet ønskede tilstande for udvikling
Læs mereKrav til leverandører af madservice - mad uden udbringning
Krav til leverandører af madservice - mad uden udbringning Kommunen har pligt til at sørge for, at der tilbydes hjælp til madservice jf. servicelovens 83, stk. 1 nr. 3 og Ældre- og Handicapforvaltningens
Læs mereKvalitetsstandard for
2011/2012 Kvalitetsstandard for Hverdagsrehabilitering Vi bruger dine ressourcer aktivt Informationsfolder om Rehabiliteringskoordinatorfunktionen Ishøj Kommune 1 Vi tror på, at det giver livskvalitet
Læs mereVejledning til det daglige. samarbejde i forbindelse med. levering af medicin til Amgros og sygehusapotekerne i Danmark
Vejledning til det daglige samarbejde i forbindelse med levering af medicin til Amgros og sygehusapotekerne i Danmark Version 2.0 Side 1 Indhold Vejledningen i forhold til kontrakten... 3 Indkøb af lægemidler...
Læs merePatientinformation. TeleCare Nord
Patientinformation TeleCare Nord patientinformation TeleCare Nord TeleCare Nord er et telemedicinsk projekt for KOL-patienter i Nordjylland. Projektet baserer sig på gode resultater fra tidligere telemedicinske
Læs mereVejledning til brug af Foreningsportalen
Vejledning til brug af Foreningsportalen Ansøgning om - og opgørelser af tilskud Som en godkendt forening efter Folkeoplysningsloven i Svendborg Kommune skal du via Foreningsportalen ansøge om medlems-
Læs mereK O N T R A K T. interviewing til brug for Arbejdskraftundersøgelsen
K O N T R A K T om interviewing til brug for Arbejdskraftundersøgelsen mellem Danmarks Statistik Sejrøgade 11 2100 København Ø (i det følgende kaldt kunden) og (i det følgende kaldt tjenesteyderen) I N
Læs mereIntroduktion til Digital Post. Februar 2016
Introduktion til Digital Post Februar 2016 Hvem skal læse dokumentet? Vejledningen er relevant for dig, hvis du har brug for en introduktion til Administrationsportalen i Digital Post og hvad der skal
Læs mereInterviewundersøgelse. om konflikter i trafikken
viewundersøgelse blandt borgerne i Danmark om konflikter i trafikken Foretaget august 2005 For: Det Kriminalpræventive Råd Odinsvej 19, 2.sal 2600 Glostrup Af: viewsektionen, Danmarks Statistik Sejrøgade
Læs mereDansk Petanque Forbund
Protektor Hans Kongelige Højhed Prinsgemalen Medlem af Danmarks Idræts- Forbund og Féderation Internationale de Pétanque et Jeu Provençal Dansk Petanque Forbund Brugervejledning til PetanquePortalen for
Læs mereCommunicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc
Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc Version 240216 Side 1 af 32 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at komme
Læs mereÆldreundersøgelsen i Greve Kommune
Ældreundersøgelsen i Greve Kommune Interviewperiode: November - december 2012 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. INDLEDNING... 2 2. OPSUMMERING... 3 3. UNDERSØGELSESMETODE... 4 4. RESULTATER FOR HJEMMEPLEJEN I GREVE
Læs mere0KAPITEL 5: DOKUMENTGODKENDELSE OPSÆTNINGSVEJLEDNING
Kapitel 5: Dokumentgodkendelse Opsætningsvejledning 0KAPITEL 5: DOKUMENTGODKENDELSE OPSÆTNINGSVEJLEDNING 1Målsætninger Målene er at: Opsætte dokumentgodkendelsessystemets generelle funktioner. Opsætte
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse for byggesagsbehandling
Brugertilfredshedsundersøgelse for byggesagsbehandling Indhold Forord...3 Indledning...3 Resultater og diskussion...3 Overordnet tilfredshed...3 Private ansøgere...6 Rådigvende ingeniør/arkitekt...13 Entreprenør/håndværksmester...13
Læs mereYdelsesbeskrivelsen INDHOLD
BILAG 1 Ydelsesbeskrivelsen INDHOLD Denne ydelsesbeskrivelse indeholder følgende: Del 1. Generelle krav Del 2. Vejledning vedrørende gennemførelse af informationsydelsen Del 1. Generelle krav I. Informationsydelsen.
Læs mereSDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - BRUGER-GUIDE -
SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - BRUGER-GUIDE - INTRODUKTION TIL SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW Vi er glade for at kunne byde velkommen til opdateret udgave af KEAs nye, automatiske blanket-system.
Læs mereUnderviserNet. Vejledning til. DOF Data 2010 Side 1
Vejledning til DOF Data 2010 Side 1 Hvad er? er er et web-baseret net udviklet til det administrative system DoCAS, hvor du som underviser, foredragsholder eller andet kan få adgang til data vedrørende
Læs mereSpecialinstitution, Odense - totalrådgivning vedrørende etablering af døgninstitution.
Specialinstitution, Odense - totalrådgivning vedrørende etablering af døgninstitution. Info Version 1 URL http://com.mercell.com/permalink/36568022.aspx Ekstern udbuds ID 369330-2012 Udbudstype Udbud Dokumenttype
Læs mereVejledning om arbejdstid for mobile arbejdstagere
Vejledning om arbejdstid for mobile arbejdstagere Forord 3F s transportgruppe har i løbet af 2005 gennemført en lang række medlemsmøder over hele landet med temaet De nye arbejdstidsregler. Langt over
Læs mereRegler for CTF. (Energinet.dk Gastransmissions regler for Capacity Transfer Facility)
Regler for CTF (Energinet.dk Gastransmissions regler for Capacity Transfer Facility) VILKÅR OG BETINGELSER FOR BILATERAL HANDEL MED KAPACITET I TRANSMISSIONSSYSTEMET Version 5.2 Juni 2010 Regler for CTF,
Læs mere2.1. Spørgeskema 2. - Spørgsmål om digitale ansøgninger på hjemmesider
2.1 Spørgeskema 2 - Spørgsmål om digitale ansøgninger på hjemmesider Baggrundsoplysninger 1. Hvilken kommune bor du i? 2. Dit navn, skriv venligst: 3. Angiv om du er: (ét kryds) Kvinde Mand 4. Angiv din
Læs mereDanskernes oplevelse af de akutte og præhospitale tilbud
Louise Kryspin Sørensen og Morten Bue Rath 31. august 2011 Danskernes oplevelse af de akutte og præhospitale tilbud En opinionsundersøgelse gennemført i perioden 23-29. august viser, at hver fjerde dansker
Læs mereBygge og anlæg - 231663-2014
1 af 6 09-07-2014 08:52 Bygge og anlæg - 231663-2014 09/07/2014 S129 Medlemsstater - Bygge og anlæg - Udbudsbekendtgørelse - Udbud efter forhandling I.II.III.IV.VI. Danmark-Helsingør: Energimålere Direktiv
Læs mereNedenfor finder du de regler, der gælder for privatpersoners brug af Swipp. Reglerne gælder fra din accept af aftalen om Swipp.
Brugerregler for Swipp - Privat Salling Bank A/S Frederiksgade 6 7800 Skive Bestemmelserne om afsendelse af Swipp-overførsler/-betalinger ophører den 15. december 2015.. For Swipp-overførsler/-betalinger
Læs mereV I S M A S O F T W A R E A
Vejledning og kommentarer til opdatering Udgave: ServiceSuite 4 Version: 4.3.5. Frigivelse: 1. juni 2013 Nyhederne i ServiceSuite 4.3.5. Nyhederne indeholder nye forbedringer i ServiceSuite. Varer i Favoritgrupper
Læs mereKommunal træning 2014
Kommunal træning 2014 En undersøgelse foretaget af TNS Gallup for Danske Fysioterapeuter, Danske Handicaporganisationer og Ældre Sagen Udarbejdet af Bia R. J. Nielsen Januar 2015 Projektnummer: 61285 1
Læs mereKørsel til/fra specialskole eller specialklasse Version 2.0
Kørsel til/fra specialskole eller specialklasse Version 2.0 I denne pjece kan du finde praktisk information og gode råd om kørsel til og fra specialskole eller specialklasse. Denne pjece er til forældre,
Læs mereIntroduktion til Digital Post og markedsføringsloven. Februar 2016
Introduktion til Digital Post og markedsføringsloven Februar 2016 Hvem skal læse dokumentet? Vejledningen er relevant for dig, hvis du er projektleder, leder eller jurist i en myndighed, og skal sikre,
Læs mereMit barn skal i dagtilbud! Hvordan foregår det i Randers Kommune
Mit barn skal i dagtilbud! Hvordan foregår det i Randers Kommune Hvor henvender jeg mig? I pladsanvisningen, Odinsgade 12, 8900 Randers C. Tlf.: 8915 1420 Mail: pladsanvisningen@randers.dk Pladsanvisningens
Læs mereVedtægter for Antenne-, Satellit- og Kabel-tv brancheforeningen
Vedtægter for Antenne-, Satellit- og Kabel-tv brancheforeningen 1. NAVN OG HJEMSTED Foreningens navn er: Antenne-, Satellit- og Kabel-tv brancheforeningen (ASK) Foreningens hjemsted er Storkøbenhavn. 2.
Læs merePSYKIATRIENS VIKARCENTER. MinTid. Quickguide. Version 6.0
PSYKIATRIENS VIKARCENTER MinTid Quickguide Version 6.0 Psykiatriens Vikarcenter Vi glæder os til at du kommer på Min Tid. Systemet giver dig adgang til bedre planlægning, vagtbørsen og muligheden for at
Læs mereVelkommen til Børnehuset Spirrevippen
Velkommen til Børnehuset Spirrevippen Rigtig hjerteligt velkommen til vores Børnehus! Her har vi samlet en folder med de vigtigste praktiske informationer om vores Børnehus, så I kan få et indblik i Spirrevippens
Læs merePolitik for anvendelse af telefoni, mail og kalender ved University College Nordjylland
Politik for anvendelse af telefoni, mail og kalender ved University College Nordjylland Dokumentdato: 25.09.2008 Dokumentansvarlig: MIC 1 Baggrund University College Nordjylland (UCN) har etableret en
Læs mereStarthjælp Alt hvad du skal vide, når du flytter dit telefonnummer over til evercall
Starthjælp Alt hvad du skal vide, når du flytter dit telefonnummer over til evercall Denne vejledning vedrører mobiltelefoni I denne vejledning finder du al nødvendig information vedr. overflytningen af
Læs mere_2_mulighederAfgive vælgererklæring eller tilbagetrække støtte?
Support Hvis du ikke kan finde svar på dine spørgsmål længere nede på siden, kan du kontakte partiet. Du kan stille spørgsmål til processen, eller til brugen af systemet ved at kontakte det parti du vil
Læs mereMålgruppen er alle borgere i Norddjurs Kommune, der:
Kvalitetsstandard: Personlig og praktisk hjælp Målgruppe Målgruppen er alle borgere i Norddjurs Kommune, der: ikke selv kan udføre personlig pleje og praktiske gøremål i hjemmet efter et rehabiliteringsforløb
Læs mereStamoplysninger. Tilsyn med levering af madservice fra Din private kok
Stamoplysninger. Tilsyn med levering af madservice fra Din private kok Det udfyldte skema samt de telefonisk indhentede borgerinterviews udgør basis for tilsynsmedarbejderens tilbagemelding til leverandørledelsen
Læs mereNotat. Metodeappendiks
Notat Til Dansk Center for Undervisningsmiljø (DCUM) Fra Danmarks Evalueringsinstitut (EVA) Metodeappendiks Beregning af population og stikprøve Den samlede population er beregnet på baggrund af oplysninger,
Læs mereMonitorering af danskernes rygevaner. Metodebeskrivelse m.m. Januar 2004
Monitorering af danskernes rygevaner 2003 Metodebeskrivelse m.m. Januar 2004 Monitorering af danskernes rygevaner 2003 Metodebeskrivelse m.m. Januar 2004 Indhold Side 1.1. Indledning... 1 1.2. Baggrund
Læs merePå de følgende sider kan du læse om nogle af de overvejelser du bør gøre dig, hvis du påtænker at skifte din bolig ud.
Wennemoes Bolig På de følgende sider kan du læse om nogle af de overvejelser du bør gøre dig, hvis du påtænker at skifte din bolig ud. Ingen bolig passer til vores liv, hele livet. Vi bor alene, vi flytter
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2013 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen ANMELDT KOMMUNALT TILSYN HOS LEVERANDØR AF TØJVASK FREDERIKSBERG VASK OG RENS [ Tilsynet er udført i perioden d. 8. -25. oktober af Merete Larsen
Læs mereKommunal træning af ældre 2013
Kommunal træning af ældre 2013 En undersøgelse foretaget af TNS Gallup for Danske Fysioterapeuter, Danske Handicaporganisationer og Ældre Sagen Udarbejdet af Bia R. J. Nielsen September 2013 Projektnummer:
Læs mereRøde Kors telemarketing
Røde Kors telemarketing Hvorfor bruger vi telemarketing? Vi benytter os af telemarketing, fordi det virker. Når vi bruger telemarketing, kan vi opnå en hurtig og direkte kontakt til dem, vi ønsker at kontakte.
Læs mereTilsyn med udenlandske virksomheder
Kvalitetsprocedure Tilsyn med udenlandske virksomheder Kvalitetsprocedure DT-5 Anvendelsesområde: Detailtilsyn Ansvarlig enhed: AFC, SBT Ikrafttræden: 1. juli 2008 Senest redigeret: 1. januar 2016 Aktuel
Læs mereFAKTAARK DIGITAL POST BORGERNE VERSION 3-2014. fra det offentlige til. Opdateret 3-11-2014 FAKTAARK
FAKTAARK DIGITAL POST fra det offentlige til BORGERNE VERSION 3-2014 Opdateret 3-11-2014 Indholdsfortegnelse DIGITAL POST FRA DET OFFENTLIGE... 3 Lov om Digital Post i 2014... 3 Automatisk tilmelding...
Læs mereSpørgsmål og svar til: Udbud af Udbud af Skolekørsel i Randers Kommune. 20.5.09
Spørgsmål og svar til: Udbud af Udbud af Skolekørsel i Randers Kommune. 20.5.09 1. Hvad vil Midttrafik gøre såfremt én bestemt Hvis en byder vælger at byde på flere pakker vogn giver det økonomisk mest
Læs mereVEJLEDNING F O R EFTERUDDANNELSES- OG SUPERVISIONSGRUPPER
JUNIOR DGE-GRUPPER NU OGSÅ FOR FASE 2 LÆGER LÆS MERE PÅ SIDE 11! VEJLEDNING F O R EFTERUDDANNELSES- OG SUPERVISIONSGRUPPER DGE I REGION H DECENTRAL GRUPPEBASERET EFTERUD- DANNELSE T: 2360 9928 E: DGE@REGIONH.DK
Læs mereVelkommen til Ejby Skole
Velkommen til Ejby Skole En velkomstguide til alle nye elever og forældre på Ejby skole www.ejby-skole.dk Skolens ledelse og skolebestyrelsen vil med denne velkomstguide gerne byde alle nye elever og forældre
Læs mereDet siger FOAs medlemmer om smartphones, apps og nyheder fra FOA
FOA Kampagne og Analyse 6. september 2012 Det siger FOAs medlemmer om smartphones, apps og nyheder fra FOA FOA har i perioden 27. april - 8. maj 2012 gennemført en undersøgelse om medlemmernes brug af
Læs mereVejledningsmateriale SIDIS
Vejledningsmateriale SIDIS Udarbejdet til Kontrolinstanser Juni 2016 Version 2.1 Indholdsfortegnelse Log ind 3 Auditorer 6 Tilknyt virksomhed 9 Søgefunktion 15 Opret rapport 18 Hent data som csv-fil 30
Læs mere1. Indholdsfortegnelse. 2. Landeopsætning. ClickLearn Bog October 4, 2010 NAV undervisning 1/15. SW-Tools ClickLearn Bog 10/4/2010 1/15
NAV undervisning 1/15 1. Indholdsfortegnelse 1. Indholdsfortegnelse...1 2. Landeopsætning...1 3. Finansopsætning...2 4. Søgning efter debitor...5 4.1. Søgning efter debitor...6 4.2. Nyt i næste version...8
Læs mereLærervejledning. For afvikling af prøver og censorvirksomhed
For afvikling af prøver og censorvirksomhed 1. Indholdsfortegnelse Indhold 1. Indholdsfortegnelse... 2 2. Afgivelse af standpunktsbedømmelse... 3 Ved ikke-bestået standpunktsbedømmelse i et grundfag eller
Læs mereBorgeren vil modtage en rehabiliterende indsats, så der skabes tryghed for borgeren
Kvalitetsstandarder på ældreområdet Godkendt i byrådet den 15. december 2015 VISITATIONSRETNINGSLINJER 2.1.4 TØJVASK, V-pakke Personlig og praktisk hjælp ydes altid med det formål, at borgeren bliver så
Læs mere"50+ i Europa" Helbred, aldring og pensionsforhold i Europa
Agency Logo Husstands-ID 1 2 0 0 Person-ID Dato for interview: Interviewer nr: Interviewpersons FORnavn "50+ i Europa" Helbred, aldring og pensionsforhold i Europa 2006 Spørgeskema som De selv udfylder
Læs mereBILAG 1 GENERELLE BETINGELSER INTERN (VERSION 1.0 AF 31. MAJ 2005) (I DET FØLGENDE KALDET GENERELLE BETINGELSER) OIO STANDARDAFTALE FOR WEB SERVICES
BILAG 1 GENERELLE BETINGELSER INTERN (VERSION 1.0 AF 31. MAJ 2005) (I DET FØLGENDE KALDET GENERELLE BETINGELSER) OIO STANDARDAFTALE FOR WEB SERVICES INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Anvendelsesområde... 3 2. Definitioner...
Læs mereSkoleInfo. - En kort introduktion. HappyHill v. Stefan Lykkehøj Lund ::: :::
SkoleInfo - En kort introduktion Introduktion Dette dokument beskriver kort en app som firmaet HappyHill har udviklet kaldet SkoleInfo. Dette dokument skal fungere som en slags appetitvækker. SkoleInfo
Læs mereRegler om optagelse i dagtilbud og tilskud til anden pasning
Regler om optagelse i dagtilbud og tilskud til anden pasning - gældende pr.??. juni 2014 Gæ ldende fra 1. oktober 2014 Foto: Modelfoto Regler om optagelse af børn i dagtilbud og tilskud til anden pasning
Læs mereFrederiksberg Kommune har følgende rettelser/tilføjelser til udbudsmaterialet:
NOTAT Diabetes produkter - Rettelser/tilføjelser samt skriftlige spørgsmål og svar til udbudsmaterialet 21. maj 2015 Sagsbehandler: anlu05 Dok.nr.: 2015/0011374-1 Udbud og Indkøb Rettelser/tilføjelser
Læs mereStyrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering Brugervejledning SharePoint abonnementer. Version: 1.3 Seneste opdatering: 9.
Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering Brugervejledning SharePoint abonnementer Version: 1.3 Seneste opdatering: 9. oktober 2014 INDHOLDSFORTEGNELSE 1 OM BRUGERVEJLEDNINGEN 3 2 AUTORISATION 4 3 ADGANG
Læs mereUdskiftning af hovedmaskineri i lodsfartøj.
Udskiftning af hovedmaskineri i lodsfartøj. Info Version 1 URL http://com.mercell.com/permalink/32679116.aspx Ekstern udbuds ID 107763-2012 Udbudstype Udbud Dokumenttype Udbudsbekendtgørelse Udbudsprocedure
Læs mereBILAG 1A KRAVSPECIFIKATION. Offentligt udbud af Levering af diabeteshjælpemidler til borgerne i Norddjurs Kommune. J.nr. 13/17122
J.nr. 13/17122 BILAG 1A KRAVSPECIFIKATION Offentligt udbud af Levering af diabeteshjælpemidler til borgerne i Norddjurs Kommune Bech-Bruun Advokatfirma Frue Kirkeplads 4 8100 Århus C T +45 72 27 00 00
Læs mereKrav til leverandører af madservice mad med udbringning
Krav til leverandører af madservice mad med udbringning 1.1 Lovgrundlag Kommunen har pligt til at sørge for, at der tilbydes hjælp til madservice jf. servicelovens 83, stk. 1 nr. 3 og Ældre- og Handicapforvaltningens
Læs mereVILKÅR FOR SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KØB AF VARER. Juni 2015
VILKÅR FOR SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KØB AF VARER Juni 2015 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Kontaktinformation...3 2. Betingelser ved køb af varer...3 3. Ordrebekræftelse...3 4. Sikkerhed...3 5. Leveringstidspunkt
Læs mereFinal Report: Danish Labour Force Survey ad hoc module 2005 on reconciliation between work and family life (revised version)
Copenhagen, Februar 2006 Statistics Denmark, Labour Force Survey TMN Final Report: Danish Labour Force Survey ad hoc module 2005 on reconciliation between work and family life (revised version) Regarding
Læs mereAftale. af 21. marts 2005. mellem. Falck A/S København, Danmark. UNI (Union Network International) om etablering af en social dialog
Aftale af 21. marts 2005 mellem Falck A/S København, Danmark og UNI (Union Network International) om etablering af en social dialog gennem et globalt samarbejdsudvalg INDHOLD Side Del 2 Præambel 3 I Definitioner
Læs mereBeskæftigelsesministerens tale til samråd i Beskæftigelsesudvalget
Beskæftigelsesudvalget 2014-15 BEU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 121 Offentligt TALE Beskæftigelsesministerens tale til samråd i Beskæftigelsesudvalget den 29. januar 15-01-2015 Sagsnr. CAL Anders
Læs mereBrædstrup Skoles trafikpolitik og handlingsplan
Bræd Brædstrup Skoles trafikpolitik og handlingsplan Skolebestyrelsen har vedtaget en trafikpolitik og forslag til handlinger - for at fremme viden om trafiksikker adfærd for skolens elever. Vores ambition
Læs merePersondatapolitik. for MyLyconet Hjemmesiden
Persondatapolitik for MyLyconet Hjemmesiden Lyoness og ejeren ("Ejer") af denne MyLyconet hjemmeside ("Hjemmesiden") [navn på Ejer] tror på vigtigheden af at beskytte dine persondata. Følgende information
Læs merePERSONLIG PLEJE & PRAKTISK HJÆLP SERVICEDEKLARATION
PERSONLIG PLEJE & PRAKTISK HJÆLP SERVICEDEKLARATION 1 2 TRYGHED FLEKSIBILITET ÅBENHED RESPEKT LIVSKVALITET PERSONLIG PLEJE & PRAKTISK HJÆLP MÅL Kommunalbestyrelsen ønsker: At yde en indsats, der opleves
Læs mereBrugervejledning til testsystemet for de nationale test
Brugervejledning til testsystemet for de nationale test frivillige test Booking Version: 1-1-1-1 23-9-2010 side 1 INDLEDNING... 3 OM DENNE VEJLEDNING... 4 MÅLGRUPPER FOR VEJLEDNINGEN... 5 SUPPORT... 5
Læs mereVelkommen til e-service
Oktober 2015 Velkommen til e-service E-service giver patienterne mulighed for at kommunikere med en klinik via internettet. Det giver en dejlig fleksibilitet i hverdagen, at patienterne kan kontakte sin
Læs mereNetprøver.dk. Brugervejledning til Eksamensansvarlige
Netprøver.dk Brugervejledning til Eksamensansvarlige 11. marts 2016 Indhold 1 Introduktion... 3 2 Forberedelser før prøvedagen... 4 2.1 Sådan logger du på www.netprøver.dk... 4 2.2 Sådan godkender du indlæsninger
Læs mereUdsend boligtilbud til boligsøgende på ventelisten
Udsend boligtilbud til boligsøgende på ventelisten 1 Denne vejledning Sådan opretter og udsender du et boligtilbud til boligsøgende på en venteliste. Sidst i dokumentet finder du en vejledning til at svare
Læs mereUS 4106 - KONTAKTDATA-ARK
Besøg nr US 4106 - KONTAKTDATA-ARK IPnr: Interviewernr. 1. 5. OVERBLIK OVER KONTAKTER- noter hver gang der har været kontakt til respondenten 1. 2. 3. 4. 5. Dato dd/mm Ugedag Tidspunkt på dagen 24-timer
Læs mereFørste gang, du anvender JP Pro, skal du gå ind på mit.jp.dk og oprette dig som bruger.
Viden til vækst JP PRO virksomheder Med JP Pro får du et nyheds- og informationssystem, der normalt er forbeholdt de største virksomheder. Du får den daglige avis og derudover en række fordele, servicer
Læs mereo At projektet vedrører en begrænset købergruppe o At SE offentliggør alle resultater vedr. tariferingen i pilotprojektet
Syd Energi c/o Dansk Energi Rosenørns Alle 9 1970 Frederiksberg C 9. februar 2012 Sag 4/0720-8901-0211 /LBA Deres ref. Ansøgning vedrørende pilotprojekt med afregning med dynamiske nettariffer 1. SE (Syd
Læs merePSYKIATRIENS VIKARCENTER. MinTid. Quickguide. Version 7.0
PSYKIATRIENS VIKARCENTER MinTid Quickguide Version 7.0 Psykiatriens Vikarcenter Vi glæder os til, at du kommer på MinTid. Systemet giver dig adgang til bedre planlægning, vagtbørsen og muligheden for at
Læs mereFørste skoledag efter sommerferien, sidste dag inden jul og sidste skoledag før sommerferien:
PALS: Skolen arbejder med modellen PALS se skolens hjemmeside. Ved introduktionsmødet til 0. klasse orienteres om PALS. Første skoledag efter sommerferien, sidste dag inden jul og sidste skoledag før sommerferien:
Læs mereBeskæftigelsesrettede forløb ved Jobcenter Horsens Opdateret den 21-06-2016
Beskæftigelsesrettede forløb ved Jobcenter Horsens Opdateret den 21-06-2016 Nr. 1 Dato for modtagelse af spørgsmål Dato for besvarelse af spørgsmål 07-06-2016 07-06-2016 2 07-06-2016 07-06-2016 Spørgsmål
Læs mereVejledning til KLIAKT for institutionsadministratorer
Vejledning til KLIAKT for institutionsadministratorer Dette er en vejledning til brug for indberetning af kollektive tjenesteforseelser i kommunerne. Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Oprettelse
Læs mereUdarbejdet af N. J. Fjordsgades Skoles SFO 1. Marts 2010
1 Udarbejdet af N. J. Fjordsgades Skoles SFO 1. Marts 2010 Identitet Hvem er vi? Hvad vil vi gerne kendes på? 2 Vores overordnede pædagogiske opgave er fritidspædagogisk Endvidere er omsorg, sociale relationer
Læs mereKvalitetsmål for praktisk hjælp til borgere i eget hjem
Kvalitetsstandard Praktisk hjælp til borgere i eget hjem 1. januar 2016 Kvalitetsmål for praktisk hjælp til borgere i eget hjem Kvalitetsmål for praktisk hjælp til borgere i eget hjem Hjælpen tilrettelægges
Læs mereOplysningsskema til brug for ansøgning om støtte til køb af bil eller afgiftsfritagelse efter servicelovens 114.
til brug for ansøgning om støtte til køb af bil eller afgiftsfritagelse efter servicelovens 114. Formålet med at udfylde dette skema er at sikre, så nøjagtige og korrekte oplysninger som muligt, til brug
Læs mereTUSASS Mobil. Kom godt fra start
TUSASS Mobil Kom godt fra start 1 Indhold DIN TUSASS PAKKE INDEHOLDER... 3 KOM GODT FRA START MED TUSASS... 3 SÅDAN TANKER DU OP... 3 SERVICER MED TUSASS... 4 TELEsvar... 4 Aflytning af TELEsvar... 5 Andre
Læs mere