Apoteker med vilje. En offensiv rolle 20 FARMACI 05 MAJ 2014

Transkript

1 20 FARMACI 05 MAJ 2014 PORTRÆT Apoteker med vilje I ni år har Niels Kristensen stået i spidsen for Danmarks Apotekerforening. I den tid er apotekerne blevet endnu bedre til at løfte deres store opgave i samfundet og sundhedsvæsenet. Den afgående formand er stolt af sine medlemmer og den udvikling, foreningen har bidraget til Af Erik Harr. Portrætfoto: Carsten Lundager. Det var ikke helt tilfældigt, at han blev apoteker. Og der var faktisk flere grunde til, at han blev det. En af dem var, at han efter gymnasiet fik arbejde i Irma. Der lærte han at tage ansvar for sine egne arbejdsopgaver, og så fik han den merkantile tilgang ind under huden. En anden var, at han i gymnasiet fandt ud af, at han var interesseret i kemi og biologi. Men også i samfundsforhold. Derfor blev han matematisk-samfundsfaglig student. Og på farmaceutstudiet valgte han at specialisere sig i samfundsfarmaci, ligesom han havde job som studievejleder ved siden af. Apoteker skulle han være, fordi det havde noget med kemi og biologi at gøre. Men også med samfundet. En offensiv rolle Jeg er ikke typen, der ville synes om at sidde og skrive rapporter og bruge hele min tid på kvalitetssikring. Jeg har altid godt kunnet lide at gå i skranken og kan godt lide den interaktion med mennesker, der ligger i at være apoteker, siger Niels Kristensen. Man kunne tilføje, at den afgående formand er et meget alsidigt menneske. For oven i alt det andet, samt en levende interesse for dansk politik, er han et dannet menneske med stor interesse for dansk sprog. Han læser med stor interesse Nyt fra Sprognævnet, ligesom ATS fra Politiken er fast læsning og en kilde til mange citater i løbet af en arbejdsdag. Men farmaceut og apoteker, det er han, og han synes, arbejdet giver mening hver eneste dag. Det at have en bevilling som apoteker er en kæmpe tilfredsstillelse. Vi hjælper folk, og det er en forpligtelse med alt det, der følger med. Den forpligtelse kan jeg godt lide, siger han. Niels Kristensen har taget hele vejen op gennem apoteksbranchen. Og efter 9 år i spidsen for apotekerne i Danmark kan han se tilbage på en apoteks-

2 FARMACI 05 MAJ

3 22 FARMACI 05 MAJ 2014 PORTRÆT sektor, der, selv om den er udfordret af politiske omstændigheder, alligevel står stærkere, end da han blev formand. Dengang jeg overtog, var der meget diskussion om etik. Et andet emne var, hvorvidt foreningen overhovedet skulle blande sig i apotekernes udvikling, eller om de mere skulle have lov til at passe sig selv. Dengang lød det jo om apotekernes ventetid, at det var op til det enkelte, og at den bare skulle opfattes som rimelig, fortæller han. Det var på det tidspunkt, at det var relativt nyt, at kæderne spillede en rolle. Og Niels Kristensen traf det valg, at der ikke skulle være mindre Danmarks Apotekerforening fremover. Tværtimod syntes han, at foreningen skulle spille en offensiv rolle. Bredt kvalitetsløft Vi har fået et kæmpe kvalitetsløft ud af den udvikling, vi har været igennem som apotekere i løbet af de sidste 10 år. Tænk bare på, hvordan man rådgav dengang. Nogle apotekere var gode, nogle mindre gode. I dag har vi en standard for god skrankerådgivning. Det betyder, at kvaliteten er blevet løftet og er mere ensartet. Det betyder meget. Niels Kristensen fremhæver det gode samarbejde med personaleorganisationerne Farmakonomforeningen og Pharmadanmark, som har medvirket til at ændre kulturen og styrke apotekernes performance. Der er sket et kæmpe paradigmeskift. Vi har også fået styr på ventetid, så det ikke længere er et problem. Det med ventetiden er fortsat en myte, der trives, men tallene viser, at det ikke længere er et problem. Vi har fået robotter og er i det hele taget blevet meget effektive. Den cadeau skal apotekerne have, fordi de har været omstillingsparate, og der skal også gå en tak til foreningens medarbejdere, som altid har sørget for, at tingene har været i orden. Garant for uvildig rådgivning Også på den politiske front ser Niels Kristensen tilbage på en formandstid på den store klinge. Grundlæggende er det jo et resultat i sig selv, at apotekerne ikke er blevet liberaliseret. Vi har brugt mange kræfter på at fortælle politikerne, hvorfor det ikke er i borgernes interesse, at apoteker skal drives af detailhandlen eller kapitalfonde med fokus på kortsigtet profit og mersalg. Jeg tror efterhånden, de fleste politikere godt kan se, at apotekerne skal være en del af sundhedsvæsenet. Og skal vi det, forudsætter det, at apotekerne ejes af farmaceuter, der er garanter for den uvildige rådgivning, siger Niels Kristensen. Det internationale arbejde i FIP har altid stået Niels Kristensens hjerte meget nært. På FIP-kongressen i Portugal i 2010 blev han valgt til posten som én af ni vicepræsidenter i FIP, hvor han blandt andet har arbejdet for at hæve den globale standard for farmaceutarbejde. Billedet viser Niels Kristensen på FIPkongressen i Indien i I begyndelsen af 2011 lancerede Apotekerforeningen en annoncekampagne. Som en test blev der i den forbindelse produceret en række t-shirts, og Niels Kristensen bar en af dem på Apoteksfarmaceutkongressen i Vejle.

4 FARMACI 05 MAJ På Apotekerkonferencen i november 2011 deltog sundhedsordførerne Sophie Hæstorp Andersen (S) og Benedikte Kiær (K) i debatten sammen med Niels Kristensen. Det var blandt andet apotekernes rolle i samfundet, der var på dagsordenen. Vi har fået et kæmpe kvalitetsløft ud af den udvikling, vi har været igennem som apotekere i løbet af de sidste 10 år. Niels Kristensen har i sin formandstid arbejdet over for fem forskellige sundhedsministre fra forskellige sider af det politiske spektrum: Lars Løkke Rasmussen (V), Jakob Axel Nielsen (K), Bertel Haarder (V), Astrid Krag (SF) og nu Nick Hækkerup (S). Han har mødt flere politikere, der umiddelbart gerne ville forandre apotekssektoren med det samme, men som ændrede opfattelse, så snart de fik større indsigt i, hvordan tingene hænger sammen. Siden 2012 har apotekerne deltaget på Folkemødet på Bornholm med eget telt. Det har givet muligheder for at etablere samarbejder med andre aktører i sundhedsvæsenet og chancer for at få mere uformelle samtaler med politikere. Her ses Niels Kristensen i snak med de Radikales Camilla Hersom på Folkemødet i At udfordre sine egne En af de gode oplevelser i politik var, da Lars Løkke sagde, at han da aldrig havde oplevet en brancheforening, der selv ønskede, at der blev stillet krav til dens medlemmer. Det gav anerkendelse, at vi ønskede det, fortæller Niels Kristensen, der samtidig beklager, at det politiske liv lider under, at det næsten er umuligt at finde langsigtede løsninger. At være tæt på det politiske system har både været et privilegium og frustrerende. Det er ikke nødvendigvis de enkelte politikeres skyld, men lige så meget den grundbetingelse i politik, at det er svært at gennemføre noget, der koster penge, og noget, der først

5 24 FARMACI 05 MAJ 2014 PORTRÆT giver resultater på sigt. Derfor de mange kortsigtede beslutninger, ligesom der er mange indlysende rigtige beslutninger, der slet ikke tages, siger han. Niels Kristensen giver som eksempel, at der er rigtig mange fejl i medicineringen af mennesker, der tager mange forskellige slags medicin. Det efterlyser han, at det politiske system gør noget ved. Der er meget silotænkning mellem stat, region og kommune. Det betyder, at mange beslutninger falder ned mellem to stole, fordi man ofte ikke kan finde ud af, hvem der skal betale. Medicingennemgange for patienter, der tager forskellige slags medicin, kan betale sig rent økonomisk er udgifterne tjent ind på kort tid, og ikke mindst patientsikkerhedsmæssigt er det en kæmpe fordel for den enkelte. Alle kan blive enige om, at det vil være en god ide at gøre noget ved; alligevel bliver de rigtige beslutninger ikke truffet, siger han. Når det handler om en modernisering af apotekerne, håber Niels Kristensen, at regeringen når frem til en løsning før sommerferien. Og han mener, at det bedste for alle parter og ikke mindst apotekets kernekunder er en modernisering, der ikke blot åbner op for flere apoteksenheder, men også styrker rollen i sundhedsvæsenet. Vi retter mange receptfejl hver dag og leverer en meget nødvendig rådgivning om medicin, som mange danskere har brug for. Derfor er det vigtigt, at moderniseringen bruger de faglige kompetencer, der er på apoteket, så apotekernes mulighed for at løse flere opgaver bliver bredere, siger Niels Kristensen. I apotekets tjeneste Siden Niels Kristensen i 1988 blev farmaceut, har han arbejdet i apoteksbranchen. Først som underviser på Pharmakon. Siden som souschef på Vejlby Apotek, og herefter blev han ansat i D.A. Invest og Udvikling, hvor han blandt andet arbejdede med IT og internationalt arbejde. Herefter blev han souschef på Roskilde Dom Apotek, hvor han arbejdede under Paul Bundgaard, der på det tidspunkt var formand for Danmarks Apotekerforening. Selvfølgelig har det været en fordel for mig at arbejde under Paul. Jeg fik ekstremt meget indblik i driften, fordi Paul havde travlt med at være formand. Men også fordi han gjorde mig interesseret i bestyrelsesarbejdet. I 2001 bliver Niels Kristensen apoteker på drømmeapoteket Lyngby Svane Apotek, han kommer i bestyrelsen året efter, og i 2003 bliver han næstformand for allerede i 2005 at blive formand. Nu skal han i en alder af 53 til at finde på nye ting i sin karriere. Og det glæder han sig til. Også selvom han kommer til at savne foreningsarbejdet. Nu hvor Niels Kristensen fratræder sit virke som formand for Apotekerforeningen, vil der være færre rejser med arbejdet. Niels Kristensen glæder sig til flere ture sammen med sin familie. Her er han sammen med sin kone Maud på FIP i 2010.

6 PORTRÆT FARMACI 05 MAJ Fremtiden Det skal ikke være nogen hemmelighed, at jeg har været glad for at være formand. Og det bliver mærkeligt, når telefonen ikke ringer lige så hyppigt som før. Det bliver noget andet. På apoteket har han gang i nye projekter, som han ikke kan sige så meget om endnu, og så stiller han op til genvalg som vicepræsident i FIP til efteråret. Sommerhuset i Sverige trækker i mange af weeken- derne, ligesom han gerne vil bringe sin madlavning op på et højere niveau. Og så glæder jeg mig ikke mindst til mere tid med familien. På mange måder havde det været lettere, hvis jeg var blevet formand fem år senere, end jeg blev, for så havde børnene været det større. Der har været meget arbejde, og derfor glæder jeg mig nu til at kunne bruge mere tid sammen med Maud og med drengene inden de flytter hjemmefra. Indbydelse til reception Niels Kristensen fratræder efter 9 år som formand for Apotekerforeningen. I den anledning vil jeg gerne invitere til reception på Kanonbådsvej Fredag den 9. maj 2014 kl Med venlig hilsen Anders Kretzschmar Adm. direktør Danmarks Apotekerforening, Kanonbådsvej 10, København K