ÅRSRAPPORT: UDRYKNINGS- TEAMET OG AKUTTEAMET 2014

Transkript

1 Udryknings- og Akutteamet Aarhus Kommune Socialforvaltningen Socialpsykiatri og Udsatte Voksne Marts 2015 ÅRSRAPPORT: UDRYKNINGS- TEAMET OG AKUTTEAMET 2014 Udrykningsteamet er et samarbejde mellem Psykiatrien i Region Midtjylland og Aarhus Kommune, Socialpsykiatri og Udsatte Voksne, og indgår som en del af Sundhedsaftalen mellem region og kommune. Årsrapporten omhandler resultaterne af dette samarbejde, og er blevet til på baggrund af de samlede erfaringer og indsatserne i teamet i år 2014.

2 Udrykningsteamet Forord Udrykningsteamet har eksisteret siden 1. januar Udrykningsteamet er en indsats til udsatte borgere i Aarhus Kommune. Teamet rykker ud til udsatte borgere hvor der er opstået en akut krise, i borgerens eget hjem, i aften- og nattetimerne det tidsrum, hvor andre behandler- og støttesystemer holder lukket. Udrykningsteamet er et samarbejde mellem Psykiatrien i Region Midtjylland og Aarhus Kommune, Socialpsykiatri og Udsatte Voksne. Samarbejdet indgår som en del af Sundhedsaftalen mellem region og kommune, og parterne deler driftsudgiften. Udrykningsteamet er organisatorisk placeret i Socialpsykiatri og Udsatte Voksne, sammen med de kommunale akut og opsøgende indsatser. Samarbejdet er velfungerende, og har i 16 år vist sig bæredygtigt, så borgere i Aarhus kan få et kvalificeret tilbud om akut hjælp i aften- og nattetimerne. Årsrapporten omhandlende resultaterne af dette samarbejde, og er blevet til på baggrund af vores samlede erfaringer og indsatserne i teamet. I løbet af 2015 vil registreringssystemet blive opdateret og overgå til at være i forbindelse med CSC Social, da det nuværende registreringssystem efterhånden indeholde forældede kategorier mv. Vi vil gerne takke alle medarbejdere og samarbejdspartnere for et godt samarbejde og en rigtig god indsats i 2014 i både Udryknings- og Akutteamet. Vi glæder os til det fortsatte samarbejde! God læselyst! Mette Grandjean Klaus Holck Steffen Lønstrup Centerchef Afd. Leder Adm. medarbejder 2

3 Indholdsfortegnelse Forord... 2 Resumé... 4 Præsentation af Udrykningsteamet og dets værdigrundlag... 5 Indsats og metode i den akutte kontakt... 5 Nøgletal vedrørende borgergruppen i Nøgletal for udrykningsteamet... 8 Udrykning foregik til... 8 Hvem henvender sig... 8 Henvendelsesårsag... 9 Henvendelser fordelt på ugedage Borgerens køn Fordeling på socialdistrikter Civilstand Anden etnisk baggrund Kendt i det psykiatriske behandlingssystem Nye borgere i Udrykningsteamet Opfølgning Samarbejdspartnerne Ledsaget til: Deltagere i udrykninger: Underretning Underretning via B&U-vagten Akutteamet

4 Resumé Det fremgår af rapporten, at antallet af udrykninger i år 2014 fortsætter den tendens til fald i udrykninger som der har været de sidste otte år. Årsagen til faldet kendes ikke, men da antallet af opringninger til Socialvagten har vist sig nogenlunde stabilt, kan en mulig årsag være, at Socialvagten er blevet bedre til at klare opringningerne uden at involvere udrykningsteamet. Udrykningsteamet har to hovedmålsætninger, nemlig: At udrykkerne er fremme på 45 minutter At der sker en opfølgning i 85 % af indsatserne Desværre er der med det nuværende registreringssystem ikke muligt at måle på tiden for fremmødet, men det forventes at bliver muligt når vi overgår til at registrere via CSC Social. Dog bemærkes det, at vi vurderer at målsætningen om fremmøde indenfor 45 minutter i høj grad bliver overholdt. I forhold til opfølgningen af indsatserne, så har der vist sig nogle mindre problemer med registreringen af opfølgningerne. Ift. de registreringer som vi har, så opnår vi en opfølgningsprocent på 47 %. Hvis man medregner de gange hvor udrykningsteamet har ledsaget til psykiatrisk skadestue, og opfølgningsansvaret derfor overgår til psykiatrisk skadestue, så ender vi dog på en opfølgning på 82 %, som dog stadig er under målet på 85 %. Afdelingslederen vil derfor følge op, og sammen med medarbejderne undersøge hvordan opfølgningen kan øges. I forhold til de forskellige registreringskategorier, så er hovedkonklusionerne: 91 henvendelser kunne klares telefonisk, mens der var 139 udrykninger Af dem foregik 121 til borgerens egen bolig, og 14 til andet Henvendelser fra: 123 borgeren, 41 familien, 24 venner, 18 naboer og ellers mindre kategorier Hovedårsag: Selvmordstruende 76, angst 71, misbrug 59, sindslidelse 59, psykotisk 59 og ellers diverse. Henvendelser er jævnt fordelt på ugedage, med svag øgning tirsdage og søndage Kønnet på borgerne er nogenlunde ligeligt, med 119 mænd og 113 kvinder Fordelingen på Socialdistrikter er: Centrum 78, Nord 54, Syd 60 og Vest 34 Borgernes civilstande er overvejende enlige, med 203 enlige, 15 gifte og 14 samlevende Borgernes etniske baggrund er overvejende dansk, 194 af dansk oprindelse, og 30 af anden etnicitet Forudgående kontakt til det psykiatriske system, så er der 68 nye, og 144 som allerede har en kontakt Nye borgere ift. udrykningsteamet, så er det 93 nye, og 112 er gengangere Opfølgning: 102 ingen opfølgning, 38 andre, 31 lokalpsykiatrien, 19 egen læge, 12 SKP og ellers diverse Ledsagelser: ud af 60 ledsagelser var 64 til psykiatriske skadestue og én til somatisk skadestue Deltagere i udrykninger: 122 med bagvagt, 9 med politi, 4 med vagtlæge, 3 andre, én med B&U vagt Der blev foretaget 6 underretninger, og én underretning via B&U-vagten. 4

5 Præsentation af Udrykningsteamet og dets værdigrundlag Udrykningsteamet er et tværfagligt team bestående af 30 professionelle medarbejdere i marken. De er alle erfarne psykiatri- og socialpsykiatrimedarbejdere ansat i psykiatrien i region Midtjylland eller i Aarhus Kommune. Udrykningsteamets opgave er at være tilgængelig med hjælp og støtte til borgere med akutte psykiske problematikker, i de perioder af døgnet, hvor det øvrige behandlingssystem har lukket. Målgruppen for udrykningstjenesten indsatser er udsatte borgere med akutte problemer. Udrykningsteamet samarbejder med Socialvagten og Psykiatrisk Hospitals Rådgivningstelefon. Udrykningsteamets mål er at: Tilbyde udsatte borgere i Aarhus en let tilgængelig adgang til hurtig og effektiv støtte i en akut og kaotisk situation i borgerens eget hjem i tidsrummet kl til alle ugens dage året rundt. Afhjælpe akut opstået forværring af psykisk sygdom og social krise samt sikre en sammenhængende og helhedsorienteret indsats, med nødvendig inddragelse af andre og efterfølgende opfølgning i systemet. Det er muligt for alle borgere i Aarhus Kommune at tilkalde udrykningsteamet, på tlf Udrykningsteamet er organisatorisk placeret i Aarhus Kommunes 1. Magistrats område, Socialpsykiatri og Udsatte Voksne. Udrykningsteamets værdier Fokus i indsatsen er at lytte og synliggøre problemet, at tage borgeren alvorligt, at udvise omsorg og respekt for borgeren og dennes problemer. Nøglebegreber i indsatsen er tilstedeværelse og nærvær, accept og forståelse samt viden, erfaring og handlekraft. Udrykningsteamets målsætninger At udrykkerne er fremme på 45 minutter 1 At der sker en opfølgning i 85 % af indsatserne Målene gælder også for Akutteamet. I den årlige afrapportering på Udrykningsteamets og Akutteamets indsatser måles der på opfyldelsen af målet for opfølgning. Indsats og metode i den akutte kontakt Akutte, psykiske problemer er årsagen til borgernes kontakt til Udrykningsteamet. Problemer, som de ikke selv magter at håndtere, hvorfor de har brug for kontakt her og nu. Det er borgerens aktuelle problem, der er i fokus og søges afhjulpet. I den konkrete situation gives der gennem samtale og rådgivning støtte og hjælp til at finde løsninger på kortere sigt. Fokus i indsatsen er at lytte og afdække problemet, tage borgeren alvorligt og udvise omsorg og forståelse for borgeren og dennes problemer. Faktisk tilstedeværelse og nærvær har væsentlig betydning for de borgere, som kontakter teamet. Ofte er der ingen nære relationer, borger kan være alene med om de akutte problemer, og den sociale isolation er ofte en medvirkende faktor til, at akut krise opstår. Mulighed for kontakt og samtale giver lettelse i situationen og afhjælper kaos, forpinthed og vrangforestillinger hos borger. 1 Det er ikke pr. muligt at trække disse oplysninger, men det forventes at blive muligt når vi overgår til registreringssystemet CSC Social i foråret

6 Det er nødvendigt, at udrykkerne er professionelle, modne og handlekraftige personer med god socialpsykiatrisk viden og erfaring, idet der ofte er tale om behov for vurdering og hjælp af professionel karakter. Det forventes således, at medarbejderen på kompetent vis kan klare en akut kritisk, psykosocial situation i hjemmet. Udrykkerne skal på ligefrem og respektfuld vis bidrage med at skabe tryghed og overblik hos en angst, kaotisk og forpint borger. Det bør gøres i en atmosfære af respekt, accept, åbenhed og klarhed, som viser borgeren, at denne kan bero på udrykkeren som kontaktperson og dermed tage imod den hjælp, der tilbydes. Det medfører, at borgeren er samarbejdspartner, selv om der skal drages omsorg og tages vare på vedkommende i situationen. Det skal ske uden formynderi, og uden at borger føler sig invaderet, eller at udrykkeren har behov for at spille redningsmand. Der kan ofte være brug for, at udrykkerne tager ansvar i en situation, men de må forsøge at værne om autonomien og forsøge ikke at tage al ansvar fra borgeren og således medvirke til, at denne igen får føling med sig selv egen indflydelse og kontrol. Indsatsen afsluttes med, at medarbejderen udfylder et rapporteringsskema, uanset om der har været en telefonisk kontakt eller en udrykning. Skemaet bruges til registreringer, der danner baggrund for denne årsrapport. Indsatsen i baglandet Indsatsen i baglandet i forhold til borgeren omfatter: Faglig opfølgning vedrørende døgnets udrykkere og deres indsats Udvikling og sikring af kvaliteten i indsatsen Underretning vedrørende børn Samarbejdsmøder Tage imod henvendelser om bekymring for borgere fra eksterne samarbejdspartnere som boligforeninger, pårørende organisationer etc. om et muligt opkald til Udrykningsteamet. Orientering til - og bagland for udrykkerne Skadestuen og socialvagten indhenter data på borgeren i form af navn, adresse, cpr-nummer og telefonnummer. Disse oplysninger, såvel som borgers aktuelle problemstilling, er til rådighed for udrykkerne i overensstemmelse med samtykke fra borgere som ønsker besøg. Mere personfølsomme oplysninger vedrørende en borgers tilstand og situation kan også indhentes hos skadestuen. Dette skal altid være i henhold til lov om tavshedspligt i offentlig instans. Oplysninger af følsom karakter, som borger ikke er orienteret om, gives derfor oftest i tilfælde, hvor der kan være tale om, at borger er til fare for sig selv eller omgivelserne. Skadestuen og socialvagten ringer hver 2. time til en vagtmedarbejder, der er ude i en indsats, såfremt de ikke indenfor dette tidsinterval har hørt fra medarbejderen. Dette betragtes som en sikkerhedsforanstaltning for vagtmedarbejderen. Samarbejdet udrykkerne, skadestuen og socialvagten imellem fungerer meget fint. Der er i 2005 udarbejdet sikkerhedsinstrukser for Udrykningsteamet. 6

7 Nøgletal vedrørende borgergruppen i 2014 Det samlede antal henvendelser til Udrykningstelefonen var i 2014 på 2,959, og i 2013 på Det samlede antal opkald til Socialvagten har i 2014 været 8.386, set i forhold til 2013, hvor der var opkald, svarende til et fald i opkald på 1,3 %. Rådgivningstelefonen på Psykiatrisk Hospital overtager opringningerne efter kl. 23:45, og modtager derfor også et væsentligt antal henvendelser. Desværre har vi ikke nogen opgørelse over det præcise antal. Socialvagten i Aarhus Kommune og Rådgivningstelefonen på Psykiatrisk Hospital spiller en væsentlig rolle i den samlede indsats i Udrykningsteamet, da al visitation til Udrykningsteamet sker via Psykiatrisk Hospitals Rådgivningstelefon og Socialvagten på tlf Personalet i de to systemer danner sig et overblik over problemstillingen og beslutter herefter om vagtmedarbejderen i Udrykningsteamet skal kontaktes. Det samlede antal henvendelser som blev videregivet var i 2014 på 340, fordelt på 108 i akutteamet og 232 i udrykningsteamet. Dette kan sammenlignes med 2013, hvor der var 414 henvendelser, fordelt på 136 i akutteamet og 278 i udrykningsteamet. Dette giver et fald i henvendelser på 20,6 % i akutteamet, og 16,6 % i udrykningsteamet. Årsagen til dette fald kendes ikke. Henvendelser til AT, UT og Socialvagten for de seneste år fordeler sig som følger: År: Socialvagten opringninger Ingen data Ingen data Akutteam: Udrykningsteam: AT & UT:

8 Nøgletal for udrykningsteamet Ikke oplyst Henvendelsestype 01 Telefonisk kontakt 02 Udrykning 02 Udrykningsteam Den primære opgave i indsatsen foregår i direkte kontakt udrykker og borger imellem. Det kan være en telefonisk rådgivning eller en udrykning. Indsatsen ved udrykningen finder oftest sted i borgers eget hjem, men den kan også foregå andre steder, f.eks. hos pårørende, venner, hos kærester, i socialvagten, på væresteder, på banegården, på et somatisk hospital, på politigården mv. Der har i de senere år været et jævnt fald i antal udrykninger for Udrykningstjenesten, med en svag stigning i Udrykning foregik til Udrykning foregik til: 01: Til egen bolig : Ingen kontakt. 03: Andet Hvem henvender sig De 232 henvendelser som medførte indsats fra udrykkerne kom fra: 01: Familie 41 02: Venner/bekendte 24 03: Naboer 18 04: Boligforening 1 05: Politi 1 06: Brugeren selv : Vagtlæge 5 08: Hjemmeplejen 4 09: Samlever/ægtefælle 9 10: Sparring socialvagten 9 11: Uoplyst. 12: Andet Det er muligt for flere at rette henvendelse sammen, hvilket gør at antallet overstiger de 232 henvendelser. 8

9 09: 11: Uoplyst. Samlever/ægtefælle 9 08: Hjemmeplejen 4 07: Vagtlæge 5 Hvem henvender sig: 10: Sparring socialvagten 9 12: Andet 7 01: Familie 41 02: Venner/bekendte 24 06: Brugeren selv : Naboer 18 04: Boligforening 1 05: Politi 1 Henvendelsesårsag Det er muligt at nævne flere henvendelsesårsager, hvilket er grunden til at antallet overstiger det samlede antal henvendelser. 01: Ensomhed 40 02: Selvmordstruende 76 03: Angst 71 04: Vold/trusler 9 05: Familieproblemer 21 06: Samlivsproblemer 11 07: Misbrug 59 08: Psykotisk 59 09: Sindslidelse 59 10: Uoplyst 1 11: Andet

10 Henvendelsesårsager 10: Uoplyst 1 11: Andet 40 01: Ensomhed 40 09: Sindslidelse 59 02: Selvmordstruende 76 03: Angst 71 08: Psykotisk 59 07: Misbrug 59 06: Samlivsproblemer 11 04: Vold/trusler 9 05: Familieproblemer 21 Henvendelser fordelt på ugedage 02 Udrykningsteam Borgerens køn Ikke oplyst 01 Mandag 02 Tirsdag 03 Onsdag 04 Torsdag 05 Fredag 06 Lørdag 07 Søndag I alt Køn Ikke oplyst Mand Kvinde 02 Udrykningsteam Fordeling på socialdistrikter Ikke oplyst Socialcenter Centrum Hvilket Socialdistrikt tilhører personen Socialcenter Nord Socialcenter Syd Socialcenter Vest 02 Udrykningsteam Civilstand Civilstand Ikke oplyst Gift Enlig Samlevende Andet 02 Udrykningsteam

11 Anden etnisk baggrund Anden etnisk baggrund Ikke oplyst Ja Nej 02 Udrykningsteam Kendt i det psykiatriske behandlingssystem Ud af de i alt 232 henvendelser til Udrykningsteamet, så er vi interesseret i at vide, hvor mange heraf som er nuværende brugere af det psykiatriske system. Samtidig er det vigtigt for os at vide hvor mange af henvendelserne, der kommer fra nye borgere i forhold til Udrykningsteamets tilbud. Vi gør samtidig opmærksom på, at der i varierende grad er tale om manglende registreringer i de enkelte kategorier. Har brugeren kontakt til det psykiatriske system på nuværende tidspunkt? Ikke oplyst Nej Ja 02 Udrykningsteam Bemærk at der er en større andel som ikke har kontakt til det psykiatriske system. Nye borgere i Udrykningsteamet Ny henvendelse? Ikke oplyst Nej Ja 02 Udrykningsteam Bemærk at det er et markant antal af henvendelserne som kommer fra nye borgere. Opfølgning Udrykningsteamet har til opgave at sikre nødvendig opfølgning i borgers sædvanlige netværk behandler/støttesystemerne og private netværk. Opgaven med opfølgning kan næste morgen gives videre fra udrykkerne til de centrale medarbejdere. Med opfølgning ønskes det at sikre en sammenhængende og helhedsorienteret indsats for borgerne. 01: Lokalpsykiatrien 31 02: Anden kommunal bostøtte 1 03: Støtte- og kontaktpersonordningen 12 04: Socialcenter 2 05: Amtslig bostøtte. 06: Psykiatrisk skadestue 5 07: Midtbyen. 08: Hjemmeplejen. 09: Boligforening 1 10: Pårørende/naboer 2 11

12 11: Egen læge 19 12: Ingen opfølgning : Andre Bemærk at kategorien Ikke oplyst mangler, hvilke er årsagen til at det samlede antal opfølgninger er lavere end det samlede antal henvendelser. Opfølgningsprocenten ift. de oplyste 213 opfølgninger er på 47 %. Det bemærkes dog, at ingen opfølgning også dækker over de borgere som er fulgt til psykiatrisk skadestue, hvor opfølgningsansvaret overgår til den psykiatriske skadestue. I 2014 drejede det sig om 64 borgere, dvs. der reelt er 38 borgere uden opfølgning. Dette giver en opfølgningsprocent på 82 %. Dette er under vores ønskede opfølgningsprocent på 85 %. Det vil blive undersøgt i et fællesskab mellem ledelse og medarbejdere, hvad der kan gøres for at arbejde hen i mod en højere opfølgningsgrad. 01: Lokalpsykiatrien 31 Opfølgning 02: Anden kommunal bostøtte 1 03: Støtte- og kontaktpersonordning en 12 13: Andre 38 05: Amtslig bostøtte. 04: Socialcenter 2 06: Psykiatrisk 07: Midtbyen. skadestue 5 12: Ingen opfølgning : Egen læge 19 08: Hjemmeplejen. 09: Boligforening 1 10: Pårørende/naboer 2 Samarbejdspartnerne Udrykkerne har ingen bemyndigelse som behandlere eller sociale myndighedspersoner i deres virke. De kan løbende støtte sig til socialvagtens og skadestuens medarbejdere i et tæt samarbejde både før og under indsatserne, men det er også nødvendigt, at udrykkerne i den aktuelle situation kan vurdere, om der er behov for at inddrage andre professionelle i indsatsen her og nu. Det f.eks. handle om følgende: Ledsaget til: 01: Psykiatrisk skadestue 64 02: Somatisk skadestue 1 03: Forsorgshjem. 65 En del af udrykningsteamets opgave er at vurdere, hvorvidt der kan være behov for akut psykiatrisk behandling. Når der vurderes at være behov herfor, forsøger vi at motivere borgeren for denne løsning, og skadestuen på Psykiatrisk Hospital kontaktes. Ledsagelse til somatisk skadestue kan være nødvendig, hvis der f.eks. er tale om overdosis af medicin, eller der er anden mistanke/viden om en borger i meget dårlig fysisk tilstand, som kræver lægelig vurdering. Falck eller vagtlæge kan være involveret her. 12

13 Teamet gør brug af krisecentrene i det omfang, det er relevant og problemstillingen i højere grad er socialt betinget. Der er mulighed for, at udrykkerne formidler kontakt til og bringer borger til forsorgshjem. Deltagere i udrykninger: 01: Bagvagt : Politi 9 03: B&U-vagt 1 04: Vagtlæge 4 05: Andre Udrykningsteamet kontakter politiet, når medarbejderne er utrygge og frygter for egen eller en borgers sikkerhed. Politiet kan ligeledes anmode teammedarbejderne om at deltage i en vurdering/hjælp, hvis politiet er blevet tilkaldt til en situation, hvor det drejer sig om en sindslidende, der er psykotisk, uligevægtig eller til fare for sig selv eller andre Udrykningsteamet har et samarbejde med Børn & Unge vagten i de tilfælde, hvor der skal tages vare på børn af sindslidende forældre i en akut og opkørt situation. Udrykkerne kan altid kontakte vagtlægerne og bede om råd og vejledning, vurdering og bistand. Underretning Underretning 02 Udrykningsteam 6 Underretning via B&U-vagten Underretning via B&U-vagten? 02 Udrykningsteam 1 13

14 Akutteamet Forord Akutteamet blev i 2005 oprettet som et akuttilbud i dagtimerne mellem kl og mandag til fredag. Akutteamet har en vigtig rolle i forhold til ydelsen af akut hjælp i dagtimerne. Teamet er opbygget med otte bostøtter, der har vagt sammen to og to i en uge af gangen. Bostøtterne er placeret på deres respektive arbejdspladser. Visitationen sker direkte til medarbejderne på tlf Henvendelserne til Akutteamet kommer oftest fra samarbejdspartnere - til forskel fra Udrykningsteamet, hvor henvendelserne primært kommer fra borgerne. l 2014 har der fortsat været fokus på opfølgningen for at sikre kontinuiteten, og på at det for borgeren skal være gennemskueligt, at der er sammenhæng i den indsats, der tilbydes sindslidende i Aarhus Kommune. Der var 108 henvendelser til akutteamet i 2014, og 136 i Dette giver et samlet fald på 20,6 %. Ikke oplyst Henvendelsestype 01 Telefonisk kontakt 02 Udrykning 01 Akutteam Udrykning foregik til: 01: Til egen bolig 35 02: Ingen kontakt 1 03: Andet 5 41 Årsag til henvendelse Antal 01: Ensomhed 15 02: Selvmordstruende 25 03: Angst 20 04: Vold/trusler 7 05: Familieproblemer 9 06: Samlivsproblemer 1 07: Misbrug 28 08: Psykotisk 20 09: Sindslidelse 18 10: Uoplyst 2 11: Andet

15 Ugedag Ikke oplyst 01 Mandag 02 Tirsdag 03 Onsdag 04 Torsdag 05 Fredag 06 Lørdag 07 Søndag 01 Akutteam Køn Ikke oplyst Mand Kvinde 01 Akutteam Hvilket Socialdistrikt tilhører personen Ikke oplyst Socialcenter Centrum Socialcenter Nord Socialcenter Syd Socialcenter Vest 01 Akutteam Civilstand Ikke oplyst Gift Enlig Samlevende Andet 01 Akutteam Anden etnisk baggrund Ikke oplyst Ja Nej 01 Akutteam Har brugeren kontakt til det psykiatriske system på nuværende tidspunkt? Ikke oplyst Nej Ja 01 Akutteam Ny henvendelse? Ikke oplyst Nej Ja 01 Akutteam Opfølgning Udrykningstype 01: Lokalpsykiatrien 12 02: Anden kommunal bostøtte. 15

16 Opfølgning Udrykningstype 03: Støtte- og kontaktpersonordningen 9 04: Socialcenter 6 05: Amtslig bostøtte. 06: Psykiatrisk skadestue 1 07: Midtbyen 1 08: Hjemmeplejen 1 09: Boligforening 2 10: Pårørende/naboer. 11: Egen læge 26 12: Ingen opfølgning 23 13: Andre Af de registrerede opfølgninger er der en opfølgningsprocent på 80 %. Efter ledsagelse til psykiatrisk skadestue, hvor opfølgningen overgår til psykiatrisk hospital, bliver dette registeret som ingen opfølgning. Fraregnet disse, som var 15 i 2014, er der en opfølgningsprocent på 93 %. 01: Psykiatrisk skadestue 15 02: Somatisk skadestue 1 03: Forsorgshjem. 16 Ledsaget til Deltagere 01: Bagvagt 36 02: Politi 3 03: B&U-vagt 2 04: Vagtlæge 1 05: Andre Akutteam 7 Underretning 01 Akutteam 5 Underretning via B&U-vagten? 16