Arbejdsmiljø og social kapital: Hvilke sammenhænge er der i de forskellige typer af organisationer?

Transkript

1 Arbejdsmiljø og social kapital: Hvilke sammenhænge er der i de forskellige typer af organisationer? Anne-Mette Hjalager Syddansk Universitet Center for Landdistriktsforskning Juni 2016

2

3

4 Vi arbejder på nye måder - eller nogen af os gør! Fire professionelle organisationer med i denne undersøgelse: Region Nordjylland, DONG, HP og COWI

5 Lederne (2015). Distanceledelse. København

6

7 Social kapital Bourdieu (1986): Social kapital er summen af aktuelle eller potentielle ressourcer som afhænger af ens deltagelse i varige netværk af mere eller mindre institutionaliserede relationer med fælles anerkendelse.

8 Social kapital og sundhed ifølge WHO data/assets/pdf_file/0005/170078/is-social-capital-good-for-your-health.pdf

9 Karriere og arbejdslivsudvikling at få noget på bankbogen Interaktion og generøsitet Netværket Møntfonden Aktiverne Social kapital Goodwill en

10 Social kapital kan ses på bundlinjen

11 Er social kapital? Den skjulte vækstreserve Den skjulte velfærdsreserve Den skjulte karrierereserve Den skjulte vidensreserve Den skjulte udviklingsreserve

12 Virksomhedens sociale kapital Virksomhedens sociale kapital er den egenskab, der sætter organisationens medlemmer i stand til i fællesskab at løse dens kerneopgave. Virksomhedens sociale kapital. Hvidbog, 2008 For at kunne løse denne kerneopgave er det nødvendigt at medlemmerne evner at samarbejde og at samarbejdet er baseret på et højt niveau af tillid og retfærdighed.

13 Sammenhænge i virksomhedens sociale kapital Retfærdighed Samarbejdsevner Kerneopgaven Tillid Fra Tage Søndergaard (2014). Sundhedsfremme på arbejdspladser

14

15 Nogle af undersøgelsens spørgsmål Er der sammenhæng mellem graden af virtualitet (graden af isolation fra kolleger og leder) og medarbejdernes oplevelse af stress? Er der sammenhæng mellem virtualitet og social kapital på arbejdspladsen? Er der sammenhæng mellem medarbejdernes oplevelse af social kapital og deres niveau af stress? Hvilke ledelsesmæssige mekanismer, kompensationsmetoder og rutiner kan anvendes i virtuelle teams for at imødegå stress og opbygge og vedligeholde social kapital, og hvorledes virker de?

16 Vi spørger medarbejdere om ledere om: Er der godt samarbejde mellem din nærmeste personaleleder og de ansatte? Bliver de ansatte involveret i beslutninger om forandringer på arbejdspladsen? Er der et godt samarbejde blandt kollegaerne på din arbejdsplads? Er der et godt samarbejde mellem forskellige grupper/afdelinger? Hjælper man kolleger, der har for meget at lave? Hjælper man nye kolleger tilrette, selv om det ikke er ens opgave? Kan man stole på de udmeldinger, der kommer fra din nærmeste personaleleder? Kan de ansatte give udtryk for deres meninger og følelser? Stoler de ansatte i almindelighed på hinanden? Bliver konflikter løst på en retfærdig måde? Bliver man anerkendt for et godt stykke arbejde? Bliver arbejdsopgaverne fordelt på en retfærdig måde?

17 Virtualitetsfaktor konstrueret af respondenternes svar på en række spørgsmål hvor tit man har fremmøde på et arbejdssted, hvor der er kolleger fra egen arbejdsplads, hvor ofte man har fælles virtuelle møder, hvor alle kolleger i teamet/afdelingen er til stede oplevelsen af, at den nærmeste leder er let at komme i kontakt med ønsket om at have mere ansigt-til-ansigt-kontakt med lederen.

18 Sammenhængen mellem stress, vitualitet og social kapital. (Korrelationssanalyse) **. Korrelation signifikant ved 0.01 level (2-tailed). Social kapital, Samarb ejde Social Kapital, Tillid Oplevelse af stress Virtualitetsfaktorer Selfeffica cy Tilfredshed med arbejdet Arbejde/familiekonflikt Stress 1, **.339 **.272 **.234 **.652 ** Virtualitetsfaktorer, **.195 **.440 **.467 ** -,031 Self-efficacy.184 **.262 ** **.242 **.316 **,035 Tilfredshed med arbejdet Social kapital, Samarbejde Social Kapital, Tillid Arbejde/familiek onflikt.339 **.195 **.350 ** **.560 **.176 **.272 **.440 **.242 **.503 ** **.174 **.234 **.467 **.316 **.560 **.705 ** 1, ** -,031, **.174 **,086 1

19 Er der sammenhæng mellem graden af virtualitet (graden af isolation fra kolleger og leder) og medarbejdernes oplevelse af stress? Stress er den mest kritiske arbejdsmiljøfaktor for medarbejdere i virtuelle teams i de fire virksomheder Medarbejdere, som i udstrakt grad har virtuelle arbejdsvilkår, er ikke mere stressede end medarbejdere med leder og kolleger på samme lokalitet.

20 Er der sammenhæng mellem virtualitet og social kapital på arbejdspladsen? Social kapital er ikke særligt sammenhængende med den virtuelle organisering. Det er ikke under meget virtuelle omstændigheder sværere at skabe social kapital end i teams, hvor virtualitetsfaktoren er lavere.

21 Er der sammenhæng mellem medarbejdernes oplevelse af social kapital og deres niveau af stress? Godt arbejdsmiljø hænger sammen med, at medarbejderne angiver at have meget social kapital i form af gensidig tillid og samarbejde. Der er ikke en direkte sammenhænge mellem stress og (mangel på)social kapital.

22 Virtuelt arbejde er en ny normal på arbejdsmarkedet. Men høj social kapital og godt arbejdsmiljø kommer ikke gratis Det er muligt med ledelsesmæssige instrumenter og medarbejdernes egne rutiner, erfaringer og kompetencer at overvinde eventuelle negative aspekter af virtuelle arbejdsformer, og det lykkes også at opbygge og vedligeholde høje niveauer af arbejdstilfredshedsfremmende social kapital. Nemmere blandt veluddannede grupper, men heller ikke her kommer de gode arbejdsvilkår af sig selv. Selfefficacy er et begreb, som er interessant her.

23 Udviklingen af forestillingerne om social kapital, arbejdsmiljø og virtuelt arbejde Sammenbindende social kapital inden for teamet Brobyggende social kapital - mellem teams Brobyggende social kapital mellem niveauer

24 Med virtualitet større komplexitet Ledelse

25 Kan den sociale kapital styrkes i virtuelle miljøer? Sammenbindende social kapital Brobyggende social kapital Forbindende social kapital Udadrettet brobyggende social kapital Tekniske muligheder Kommunikationsrutiner Ledersynlighed Involvering i beslutninger Styrkelse af selfefficacy Andet?

26 products/offices/dayoffices.aspx