Procesledelse og byggelogistik (TrimByg ) samt Team-support i MT Højgaard

Transkript

1 Procesledelse og byggelogistik (TrimByg ) samt Team-support i MT Højgaard EUC Nord d. v/jens Christiansen, QHSE i MT Højgaard 1 mth.dk En af Nordens førende byggeog anlægsvirksomheder Projektering, opførelse og renovering af anlæg, broer, boliger og erhvervsbyggeri Alle kompetencer under ét tag medarbejdere Hovedkontor i Danmark Lokal og landsdækkende Fokuserede internationale aktiviteter Mere end 9 mia. kr. i omsætning i

2 Vores vision We will outperform industry standards through innovation and operational excellence together with our customers 3 Alle kompetencer under ét tag Vi udfører, projekterer, opfører og renoverer anlæg, broer, boliger og erhvervsbyggeri Stor faglig bredde Stor geografisk dækning Egenproduktion 4 2

3 Mere end 100 års erfaring med i bagagen Gennem tiderne har MT Højgaard projekteret, rådgivet, bygget, renoveret og anlagt et væld af byggerier og anlæg i Danmark og i udlandet Vores historie går tilbage til 1918 MT Højgaard blev til ved en fusion i 2001 mellem Monberg & Thorsen og Højgaard & Schultz 5 Organisationsplan MT HØJGAARD-KONCERNEN MT HØJGAARD A/S udfører anlægs-, bygge- og renoveringsopgaver AJOS A/S udlejer materiel ENEMÆRKE & PETERSEN A/S udfører renovering og nybyggeri GREENLAND CONTRACTORS I/S står for driften af Thule Air Base (67% ejet) LINDPRO A/S SCANDI BYG A/S SETH S.A. udfører el-installationer at e og service producerer og opfører industrielt modulbyggeri udfører anlæg inden for vandbyg- ning i Portugal og Afrika (60% ejet) Koncernen MT Højgaard består af virksomheden MT Højgaard, fire helejede og to delejede dattervirksomheder. 6 3

4 Hoved- og nøgletal for koncernen Resultatopgørelse Nettoomsætning Årets resultat før skat Resultatgrad (før skat-margin) % 1,2-3,6-5,3 Egenkapital Egenkapitalandel % 34,5 22,8 17,4 7 Vi samler på glade medarbejdere Generelt høj arbejdsglæde (indeks 73) Særlig høj tilfredshed med: indflydelsen på egne arbejdsopgaver samarbejdet mellem kollegaer Kompetenceudvikling i MT Højgaard Academy Høj grad af ansvar Gode karrieremuligheder 8 4

5 Formålet med dette indlæg Give kendskab til Lean - Trimmet byggeri - TrimByg Give kendskab til Team-support Agenda Lean - Trimmet byggeri - TrimByg i teori og praksis Virksomhedskultur i MT Højgaard og Academy uddannelsen Hvad er Team-support? Opsamling og spørgsmål 5

6 Organisation QHSE 11 Hvilken erfaring har I med TrimByg/Lean og Teamsupport? 12 6

7 MT Højgaards Lean historie Sophiehaven Materialelogistik Fokus på styring af én af byggeriets strømme Produktivitetsgevinst at hente (5-10% af håndværkerudgifterne) Leverancer planlagt efter arbejdets fremdrift på byggepladsen Indbygning direkte i forlængelse af levering til byggepladsen Men det kræver: Opbakning fra alle parter Opgør med etableret rollefordeling. Entreprenøren skal tænke mere langsigtet. Aktiv byggeledelse Skafferen er vigtig som problemløser og koordinator Sophiehaven MT Højgaards Lean historie PPU-konsortiet (Program Projekt Udførelse) Fokus på informations- og materialestrømmene til byggepladsen og det vertikale samarbejde i byggeriet Positive resultater i forhold til økonomi, tid og kvalitet. Opnået gennem 3-fase modellen: Tidlig prissætning og bedre samarbejde med bygherren Øget integration mellem de projekterende og udførende Øget inddragelse og ansvarliggørelse l af FE ere og leverandører gennem en rullende planlægning Engelholm Allé

8 MT Højgaards Lean historie 2000 Hotel Mariott & Nykredit Fokus på byggepladsens forskellige flows Rullende ressourceplanlægning Byggepladskoordinering Materialekoordinering Forhindringsliste Udvikling af et integreret planlægnings- og logistikværktøj Implementering af TrimByg i MT Højgaard Mariott/Nykredit komplekset MT Højgaards Lean historie 2001 Torpedohallen Afprøvning af proceslederrollen Leverancer indlagt i PlanLog Strukturering af formandsmøder Testning af PPU-skemaet Torpedohallen

9 MT Højgaard s rejse FRI: Dobbelt op (1988) Sophiehaven og andre byggerier ( ) Materialelogistik ae aeogs Ford Motor Company Linieproduktionen indføres Toyota automobile grundlægges. Lean Production Lean Production Inspireret af den japanske bilindustri Womack, Jones & Roos Lean Construction opstår som begreb i byggeriet 1990 PPU-konsortiet ( ) Program Projekt-Udførelse IGLC dannes (1993) (forskere og praktikere) LCI grundlægges (1997) (MT Højgaard) Hotel Mariott (2000) logistikværktøj 2000 Topedo Hallen 2002 (2001) proceslederrollen 2004 Last Planner System Byggeriets Evaluerings Center Lean Construction-DK dannes Relancering af TrimByg konceptet 90 % af styringsopgaverne bruger TrimByg Team-support lanceres BIM og arealbaseret planlægning anvendes på flere projekter Hvad er TrimByg (Lean i byggeriet)? 1: Identificer værdikæden Fastlæg kundens opfattelse af byggeriets slutværdi Fokus på de aktiviteter der tilfører projektet værdi Fjern spild 2: Uddelegering af ansvar Uddeleger ansvaret til dem der udfører det reelle stykke arbejde 3: Flow i værdikæden Planlæg med fokus på at eliminere forhindringer Kunsten at gå i takt bedre samarbejde på alle niveauer 4: Træk i produktionen Træk informationer, materialer mv. ud på pladsen, når de skal bruges 5: Perfektion Fokus på løbende forbedringer Stræb efter at blive bedre og bedre... 9

10 Spild eller værdi? TrimByg: TrimByg er et samarbejde mellem byggeriets parter, der sikrer at planlægningen, styringen, organiseringen og koordineringen af samtlige processer og aktiviteter i hele byggeprocessen sker ud fra et helhedssyn og med de mest optimale forudsætninger for produktionen 10

11 Procesledelse (TrimByg) i MT Højgaard Projektorganisering/ansvarsfordeling og mandskabsdeling Kick-off møde (workshop) Procesplanlægning Tidsplanlægning Byggemøder (produktionsorienteret UE-møde) Formandsmøder Byggelogistik PPU (Procent Planlagt Udført) Time-out Færdiggørelsesfasen Erfaringsopsamling samt arbejde med holdninger og adfærd Det er mennesker, ikke systemer, der bygger huse 11

12 Virksomhedskultur Holdninger, adfærd & indstilling samt vaner og traditioner Sindet har det som faldskærme De virker kun når de er åbne! 12

13 Hvad er Teamsupport? Forventningsafstemning Byggepladsorganisationen Målsætning og succeskriterier Master analyse (Belbin test) Konstruktiv konfliktkultur Interessenthåndtering Kommunikationsplan Løbende evalueringer Færdiggørelsesfasen Slutevaluering 25 Mål og succeskriterier: rdier (HV) Hårde vær Her tjener vi penge, men vi har det ikke specielt godt! Rart at gå på arbejde og vi tjener penge! Her hygger vi os, men vi tjener ikke noget! Bløde værdier (BV) 13

14 Tidsstudie af elementmontage Borte 12% Montage 30% Vente 21% Gå 6% Samtale 7% Transport 5% Klargøring 19% Kilde: Anni Nielsen & Ebbe Kristensen TrimByg - Rækkehusene -Tidsstudie af tømrersjak v. indvendige arbejder Gå 8% Vente 2% Borte 10% Montage 42% Samtale 9% Klargøring 14% Transport 15% Spangsbjergparken lejligheder (Rækkehusene) foråret

15 Best Practice analysen 29 Best Practice resultaterne = TrimByg/Team-support Det rigtige hold er sat personlig adfærd og faglige kompetencer Inddragelse af UE ere og håndværkere gennem delprocesserne Afholdelse af formandsmøder Forventningsafstemning og tydelige detaljerede kontrakter og aftaler Planlægning og projekt-/procesgranskning er de vigtigste delprocesser Projekteringen er gennemarbejdet før opstart i udførelsesfasen skal projektledelsen kunne fokusere på processen Tæt samarbejde præget af respekt mellem alle parter på sagen Ejerskab for udførelsesfasen hos alle parter 15

16 Organisering Byggepladsorganisationen (evt. WS) Roller og ansvarsfordeling Team dag (WS) Master analysen Forventningafstemning i MTH teamet Projektplanen (Vidensystemet) Konstruktiv konfliktkultur 31 Byggepladsorganisation 32 16

17 33 Sjakbajs Jesper 34 17

18 Roller og ansvarsfordeling 35 Master analyse af teamroller i MT Højgaard 18

19 Light House, Bygning L AGENDA for team-dag torsdag d. 13. september 2012 Deltagere: ORL, TRS, HFE, JM, TBI, ANO, KRBH, LMM, SAR, MNJ, JECH (QHSE) Formål med dagen Spilleregler for team samarbejdet o Spilleregler for dagen o Forventninger, krav og vilkår o Hvem er jeg? o Hvad kan gå galt i projekter / team samarbejde? o Succeskriterier for teamet Evaluering af team-samarbejdet Belbin test (husk observatører) Roller og ansvar i teamet Mødetyper og mødekultur i teamet Mangelfri aflevering Interessenter Tidsplan for teamsupport Opsamling og afslutning

20 39 7. POLARISERING VÆK MED DIG! 6. ÅBENT FJENDTLIGHED JEG BANKER DIG! 5. FJENDEBILLEDER HAN ER OND OG DUM 4. SAMTALEN OPGIVES JEG VIL IKKE TALE MED DIG! Mulig løsning 2. PERSONIFISERING DET ER HANS SKYLD! 1. UOVERENSSTEMMELSE UENIG 3. PROBLEMET VOKSER HAN GØR OGSÅ.. OG OG Mulig løsning Konflikter betyder tidsspilde, irritation og forspildte muligheder. og kan koste mange, mange penge 20

21 Planlægning før produktions start Interessenter (AC1) Kommunikation (AC1) Information Mål og succeskriterier (AC1) Mødeplan

22 43 Eksempel på Team-support i MTH Skovgårdsparken workshop Vi har fokus på : Målsætning forventningsafstemning Hvad skaber succes i projekter Succeskriterier i for proces og samarbejde Succeskriterier for beboerhåndtering Projektorganisering - Roller og ansvar Procesplanlægning på projektering Teamadfærd i forhold til Belbin (Master) Evaluering Hvem deltager : Bygherre og bygherrerådgiver Rådgivere (arkitekt og ingeniør) Afdelingschef, Projektchef, Projektleder, Entrepriseleder fra MTH Metoderne er : Workshops Opfølgningsmøder Det vi får ud af det er.: Fælles mål og forventninger fra start Fokus på forventningsafstemning, samarbejde og proces hos alle parter Klare roller og ansvar 22

23 Mål og succeskriterier: Opstil et mål Evaluér og juster mål og handlinger Beskriv succeskriterierne for at nå målet Beskriv tilhørende handlinger Mål og succeskriterier: Mål for processen og for projektet med fokus på : Godt teamsamarbejde Samarbejdspartnere Aflevering til tiden God og sikker arbejdsplads God økonomi 23

24 Mål og succeskriterier Succeskriterier for processen Det er vigtigt, g at vi Derfor gør vi Derfor gør vi ikke - Tør stå frem og erkende, hvis vi har lavet en fejl - Skabe et ikke bebrejdende miljø - Være sarkastiske 47 VUC Haderslev workshop m/bygherre, rådgivere og MTH team 48 24

25 VUC Haderslev workshop m/bygherre, rådgivere og MTH team 49 VUC Haderslev workshop m/bygherre, rådgivere og MTH team 50 25

26 VUC Haderslev workshop m/bygherre, rådgivere og MTH team 51 Samarbejde er vigtigt 52 26

27 Planlægning, logistik og koordinering Hovedtidsplan Beslutningsplan Projekteringstidsplan Kick off - Procesplanlægning Udførelsestidsplan (på basis af procesplan) Byggemøde: 5-ugers plan Forhindringslisten Formandsmøde: Næste uges planlægning g Leverancer 54 27

28 Kick-off med underentreprenører Formål Forventningsafstemning Fælles forståelse for projekt Fælles mål (tid, kvalitet etc.) Sammenhold og samarbejde Deltagere Byggeledelsen, mestre, konduktører og formænd Bygherre & rådgivere Øvrige interessenter 55 Kick-off Eksempel på agenda til kick-off Velkomst og generelt Formål med dagen Agenda Præsentation af mødedeltagerne Bygherrens forventninger Samarbejde Organisation på projektet Forventninger til samarbejdet Parternes mål og succeskriterier Mødestruktur og planlægning Projektet Gennemgang af det aktuelle projekt Særlige forhold på byggepladsen QHSE i MTH og arbejdsmiljø Tid og kvalitet QHSE i MTH og kvalitetssikring Drift og vedligehold Referencer / Mock-up / prøverum Grænseflader til andre fag Hovedtidsplan kritiske milepæle Procesplanlægning for delområde af projektet Opsamling på dagen, spørgsmål og kommentarer Opfølgning på dette møde Evaluering Frokost 56 28

29 Kick-off med underentreprenører Fælles mål og succeskriterier

30 Procesplanlægning Bryd projektet ned i overskuelige områder Aftal aktivitetsrækkefølge (evt. varighed) Arbejdsmetoder 59 Procesplanlægning på Nuuk Center 60 30

31 Procesplanlægning LandboMidtØst 61 Udførelsestidsplan Input fra procesplanlægning: Nøgleaktiviteter udpeges Arbejdsmængden i nøgleaktiviteterne fastlægges Aktivitetsrækkefølge vælges, og indbyrdes forhold fastlægges ved bindinger Aktiviteter har maks. 10 dages varighed (fra nu af og to måneder frem) Eksempler på andre væsentlige input til udførelsestidsplanen Bygherrebeslutninger indlægges For komponenter med lang leveringstid fastlægges bestillingsfrist Milepæle (fikspunkter) fastlægges 62 31

32 Planlægning og koordinering (Musikkens Hus) Procesplanlægningsmøder Planlægning og koordinering af produktionsprocessen i specifikke områder udføres efter behov (1-2 mdr.) 3D-modellen anvendes specielt mhp. at skabe et overblik over bindinger/afhængigheder mellem de enkelte aktiviteter 63 Opfølgning og optimering (Musikkens Hus) Udarbejdelse af ny udførelsestidsplan gennem en minutiøs procesplanlægning Optimering af udførelsestidsplanen vha. arealbaseret planlægning 64 32

33 Byggemøde: (Produktionsorienteret) varighed 1 1½ time Deltagere Byggeledelse Konduktører/overmontører/arbejdsledere / d Registrering Staderegistrering (kan udfyldes af underentreprenøren på forhånd) Produktionsplanlægning Alle møder til tiden og er velforberedte Kommende aktiviteter (fokus på den uge) Forhindringsliste opdateres (skab sunde aktiviteter) Større leverancer fastlægges Placering af FE-containere til værktøj og affald Justeringer i tidsplanen (kun ved større afvigelser) 65 Udførelsestidsplan - se på den femte uge! 66 33

34 Valby Maskinfabrik (5 ugers overblik) 67 Forhindringslisten mangler 68 34

35 Forhindringslisten Sagsnavn : Sagsnummer : Hvem hindrer: Revisionsdato : Pos. Dato Emne Problem Ark. Konst. ing VVS. ing. El-ing. Byggeledelse Bygh. UE Ansvar initialer Afklares senest Afklaret dato Bemærkninger 69 Eksempel på udfyldt forhindringsliste Dato: 07-sep Kappelborg Hvem hindrer: Ansvar Afklares Afklaret Bemærkninger Pos Dato Emne Problem Konst. VVS. El- Bygge ledels initial Ark ing ing. ing. e Bygh. UE er senest dato aug STÅL Hvorledes skal midlertidig afstivning udføres? X HKR 15-sep 31-Aftalt på stedet med auging.dsh 31-2 aug BLIK Tegning til blikarbejdet ved pkt. A mangler X HKR 15-sep 31- Hvilke krav er der til brandinddækning 3 aug BRAND stålbjælkerne under dæk i bygning A2? X KMU 29-sep 07- Detaljer for hvorledes muren/fundamentet 4 sep MUR skal udføres i område C? X X HKR 10-sep sep BETON Dimensionering af betonlåg på ing. kanal v/bygn. B X DSH 14-sep 10-6 sep Farve Hvilken RAL skal anvendes i atriet? X HKR 14-sep Fokus på problemstillinger/forhindringer Nemmere at overskue, end hvis det var gemt i et referat 70 35

36 Skab en sund aktivitet MATERIALER YDRE FORHOLD INFORMATION Foregående aktivitet Aktivitet Næste aktivitet MANDSKAB MATERIEL PLADS Formandsmøder (varighed ca. ½ time) VIGTIGT at alle formænd på pladsen møder op og er velforberedte Fokus på sunde aktiviteter for de kommende 1-2 uger Fokus på snublesten Ugeplan for den kommende uge på basis af udførelsestidsplanen Afkaldeplaner Arealstyring - indvendig/udvendig Oprydning og evt. affaldsregistrering Vejrudsigt for den kommende uge PPU = Procent Planlagt Udført Læring 72 36

37 Ugeplan Tilpasningsproblemer Udført før tid Sygdom onsdag 73 2 ugers plan til indskrivning af aktiviteter 74 37

38 Arealstyring - byggepladsindretning Alle skal gå i takt 38

39 Håndværkernes rolle i forhold til TrimByg Formandsmøde: Kom med input til formanden om arbejdet i den kommende uge Materialelogistik: Tænk fremad - få de rigtige g leverancer, når de skal bruges og få dem leveret, hvor de skal indbygges Overdragelse: Det er vigtigt for de efterfølgende arbejder og byggeriets kvalitet, hvordan eget arbejde afleveres til de efterfølgende håndværkere Seriestørrelser: Find den seriestørrelse (f.eks. antallet af lejligheder) der passer bedst til byggerytmen Samarbejd med de andre faggrupper på pladsen Udvis respekt for de andre håndværkeres arbejde Ryddelighed overalt (5 S)

40 Opfølgning og evaluering Færdiggørelsesfasen Mangelfri aflevering Time-out Evaluering Læring 79 MTH`s drejebog for aflevering uden mangler Traditionel proces: Drejebog proces: 80 40

41 MANGELFRI færdiggørelse Agenda for møde med mestre/formænd 1. Velkomst 2. Zoneopdeling / Færdiggørelsesfasen 3. Time-out + opfølgning 4. Effektiv KS og egenkontrol 5. Mestergennemgang 6. Mangelafhjælpnings sjak (faste folk m/telefonliste) 7. Digitjek (incl. bygherrens mangler) 8. Frokost 81 Omkostninger ved fejl og mangler 14-17% af entreprisesummen går til udbedring af fejl og mangler. For byggebranchen betyder det ca. 25 milliarder kr.!!! 82% af alle fejl i processen har sit udgangspunkt i ingen eller dårlig kommunikation Kilde: Erhvervs- og Byggestyrelsen

42 Time-out Hvornår Passende interval, 1-3 gange på en byggesag Hvem Byggepladsorganisationen Egenproduktion, underentreprenører Håndværkere Formål Socialt Læring Optimering Dagsorden Slutspurt, den sidste procesplanlægning Gennemgang af processen De enkelte deltageres oplevelse Rapportering Forslag til justering og forbedring Fællesarrangement 83 Time-out på Nordstjerneskolen med fokus på mangelfri aflevering 84 42

43 Time-out på Nordstjerneskolen 85 Time-out på Nordstjerneskolen (mangelfri aflevering) 86 43

44 Time-out på Nordstjerneskolen - evaluering 87 5 S: Oprydning på japansk 88 44

45 Time out på EUC i Sønderborg - Slutspurten 89 Time out på EUC i Sønderborg - Slutspurten 90 45

46

47 Teamsupport og TrimByg support til projekter Kommercielle enheder Salg Tilbud Planlægning Udførelse After sales/ Facility Management Kunden Råd Workshops med kunden Roller og ansvar Opsætning af mål og succeskriterier Forventningsafstemning PL EL EL EL UE UE UE UE UE UE Workshops for teamet på pladsen Samarbejde Roller og ansvar Interessenter m.m. Support på pladsen Workshop Procesplanlægning Byggeindretning og logistik Evalueringer Time out Teamsupport og TrimByg understøtter linjen, så kundens ønsker tilgodeses i hele byggeprocessen januar 2012 TrimByg og Teamsupport er dynamisk og under stadig udvikling 94 47

48 Det er mennesker, ikke systemer, der bygger huse Vi er alle i samme båd! 96 48

49 Hvor kan I få mere at vide? - Diverse litteratur - Lean Construction DK - MTH s hjemmeside 97 Opsamling? Spørgsmål eller kommentarer? 49