Mission. Vision. Kommunikationsstrategi Formål

Transkript

1 Tanken om et campus som et uddannelsesfællesskab har eksisteret i Køge i mange år og er udsprunget fra lokale uddannelsesinstitutioner. Tanken har vokset sig større og større, blandt andet med bred støtte i Køge Kommune. Ønsket om at gøre Køge til en by fyldt med viden, forskning og innovation, er fundamentet i beslutningen om at gøre CAMPUS KØGE til virkelighed. Ønsket om at fastholde unge og voksne ved at tilbyde en bred uddannelsespalet og tiltrække elever, studerende og kursister, ikke bare fra resten af Sjælland, men fra hele verden, er byggestenene i CAMPUS KØGEs tilblivelse. Mission CAMPUS KØGEs mission er at nå den nationale målsætning om, at 95 pct. af en ungdomsårgang i 2015 skal gennemføre en ungdomsuddannelse, mens 60 pct. skal gennemføre en videregående uddannelse. Ligeså skal CAMPUS KØGE være med til at sikre Region Sjællands mål for Kompetenceparat 2020, samt styrke innovative miljøer og forskning. Desuden arbejder CAMPUS KØGE tæt sammen med erhvervslivet om vækstmuligheder. Vision CAMPUS KØGE skal skabe de overordnede rammer for, at unge og voksne kan få en uddannelse og dygtiggøre sig. Vi vil forene uddannelse, innovation og erhverv, for at sikre et generelt højere uddannelsesniveau til gavn for alle. Kommunikationsstrategi CAMPUS KØGE er et særligt campus-samarbejde, som både rummer både det sociale, det flerfaglige og tildels det administrative. Campussen er i særdeleshed bundet sammen af de synergieffekter, der opstår herfra. Flere tiltag på tværs kan være med til at løfte kompetencer for både elever/studerende/kursister og for undervisere og medarbejdere hos campus-medlemmerne. Som redskab for at kunne nå CAMPUS KØGEs mission har synergigruppen for kommunikation i campusregi, udarbejdet en kommunikationsstrategi for Strategien er dynamisk og skal revideres og opdateres senest ved ultimo Formål Kommunikationsstrategien skal øge kendskabet til og formålet med CAMPUS KØGE både internt blandt medlemmerne, eksternt til nærmeste omverden og eksternt fra omverdenen og ind. Således står vi både stærkt sammen og støtter hinanden som fællesskab, vi kan også sikre nye medlemmer og samarbejdspartnere, ligesom vi er parate til at agere efter, hvad der bliver sagt ude fra, og annektere ønsker og krav fra interessenter.

2 Kommunikationen i CAMPUS KØGE skal særligt fungere som bindeled mellem medlemmerne. Desuden skal kommunikationstiltag understøtte mission og vision, samt supportere medlemmerne i arbejdet for at rekruttere og fastholde uddannelsessøgende og løfte kompetencerne for ansatte. En vigtig del af den eksterne kommunikation er at øge viden og fokus på CAMPUS KØGE, for at tiltrække studerende bredt til alle medlemmer, og kommunikere med og tiltrække mulige samarbejdspartnere på flere niveauer. Målgrupper Uddannelse i sig selv henvender sig til utroligt mange forskellige interessenter, og hele campus-samarbejdet til endnu flere. Det kan være svært at præcisere målgrupperne, da de strækker sig fra meget nært og lokalt til internationalt. Strategien for vil hovedsaligt fokusere på, at CAMPUS KØGE er i en etableringsfase, hvor samarbejdet og et tæt fællesskab skal bygges op. Målgrupperne er derfor primært medlemmerne af CAMPUS KØGE, samt den nære omverden som region, kommune, erhvervsliv og mulige nye medlemmer. Som uddannelsessamarbejde er både eksisterende og kommende elever og studerende naturlige interessenter. Disse vil CAMPUS KØGE kommunikere med direkte, og fokusere på via medlemmerne og støtte medlemmerne i fælles og egne kommunikationsindsatser. Medlemmer uddannelsesinstitutioner En stor del af medlemmerne i CAMPUS KØGE er uddannelsesinstitutioner, primært for ungdomsuddannelser. Medlemmerne kan underopdeles i de som bliver en del af det fysiske campusområde, og de der deltager på virtuelt plan. Hvert medlem agerer i forskellige rum og med forskellige udfordringer i forhold til elev- eller kursisttyper, økonomi, undervisning og medarbejdere og i forhold til lovgivning. Det giver nogle udfordringer i kommunikationen, som altid bør nuanceres til den enkelte modtager og tage udgangspunkt i modtagerens individuelle situation. Medlemmer ikke-uddannelse De medlemmer som ikke direkte tilbyder uddannelse er offentlige, eller delvist offentlige, institutioner. Det er medlemmer, hvis primære fokus ikke er uddannelse og de udfordringer og muligheder dette medfører. For disse medlemmer er det vigtigt at være opdateret om vigtige elementer, og have mulighed for let at opdatere sig på mindre vigtige elementer. Ofte findes fastetablerede kommandoveje som bør benyttes. Kommunikation med disse skal altid have et klart og uddybet formål. Medarbejdere En stor forskellighed præger medarbejderne hos medlemmerne. Det drejer sig blandt andet om stor forskellighed i uddannelsesniveau og faglige fokus. Det er en uhomogen gruppe som allerede har mange lokale forhold at agere under, som allerede fylder arbejdet og dagligdagen. Denne målgruppe kan fungere som yderligere ambassadører for CAMPUS KØGE og samarbejdet, både over for kolleger, studerende/elever/kursister og disses forældre, samt den øvrige omverden. Samtidig er de en målgruppe som er svær at nå.

3 Det vil være en fordel at kommunikere direkte med denne gruppe via den enkeltes arbejdsplads, men initieret af CAMPUS KØGE, for eksempel på faste medarbejdermøder. Der ud over indslag på intra/nyhedsbreve mv. Elever/studerende/kursister Målgruppen spænder fra 16-årige elever på ungdomsuddannelserne til 75-årige kursister på efter- og videregående uddannelser. Den primære del af gruppen er dog i år og går på en ungdomsuddannelse. For en del af de unge ligger deres engagement mere i uddannelsen og livet om, end i selve uddannelsesstedet og for størstedelen af dem, ved de ikke hvad CAMPUS KØGE er. For de ældre studerende og kursister er tilknytningen til uddannelsesstedet ikke så stor, da undervisning ikke foregår hver dag. Elever og yngre studerende efterspørger dog i høj grad noget at tage sig til i fællesskab efter skoletid, så de vil formodentlig være mere modtagelige over for tiltag i campus-regi. Målgruppen kommunikerer også forskelligt og bruger forskellige platforme. Kommunikationen skal derfor komme sikre bredt kanalvalg. Erhvervsliv Erhvervslivet som målgruppe er bred, men vil primært være lokal udgående fra Køge-området. I en tid med skærpede vilkår i erhvervslivet, er det vigtigt at kunne rekruttere kvalificeret arbejdskraft gerne lokalt, så der er bedre muligheder for at fastholde samme arbejdskraft. Ligesom det er vigtigt at kunne videreuddanne og opkvalificere eksisterende arbejdskraft. Køge har de sidste år bevæget sig fra industriby til vidensby, hvilket stiller store krav både til og fra erhvervslivet. En dialog som tydeligt går begge veje, mellem CAMPUS KØGE og erhvervsliv er vigtig, så campus tilbyder det der efterspørges og erhvervslivet støtter og har mulighed for praktikker og fx innovations- og casesamarbejder. Mulige medlemmer Når der kommunikeres i al ekstern kommunikation er det vigtigt at tage i betragtning, at potentielle medlemmer følger på sidelinjen. Mulige medlemmer vil primært være uddannelsesinstitutioner, som enten vil deltage virtuelt, lægge aktiviteter i campus-området, eller helt opbygge eller flytte uddannelser til Køge. De mulige medlemmer skal vide, at CAMPUS KØGE eksisterer og at der mange muligheder for samarbejde. Kommunikationen skal signalere åbenhed og villighed til dialog. Og så være klar og tydelig i, hvad man som medlem kan få ud af samarbejdet.

4 Respekt Medlemmerne i CAMPUS KØGE har meget forskelligartede baggrunde og forskellige tilgange til campussamarbejdet. Der skal tages hensyn til medlemmernes forskellige kulturer og måder at agere på, så alle medlemmer bevarer deres autonomi og stadig fremstår som individuelle aktører med respekt for hinanden og med samme målsætning som CAMPUS KØGEs mission, nemlig at øge uddannelses- og kompetenceniveauet samt skabe rum for innovation og forskning. Dét skal altid stå som det primære fokus i campus-samarbejdet. Eksterne interessenter har ikke samme fokus på CAMPUS KØGE og deler ikke altid den samme viden og engagement i campus. Det skal CAMPUS KØGE Sekretariatet og medlemmerne vise hensyn til, men samtidig søge at skabe mere positiv kendskab og fokus på CAMPUS KØGE. Kommunikation I den eksterne kommunikation fra medlemmerne og ud, er det en øvelse at tænke campus-samarbejdet ind i fx pressearbejde og studieinformation; både i historiefortællingen og internt tilbage til CAMPUS KØGE Sekretariatet. CAMPUS KØGE Sekretariatet skal stå til rådighed for medlemmerne og både være med til at idégenerere og assistere i kommunikation, både eksternt som ovenstående og internt til øvrige medlemmer. Desuden skal CAMPUS KØGE Sekretariatet fortælle medlemshistorier, som fungerer både eksternt og internt.

5 Det er vigtigt at både medlemmer og CAMPUS KØGE Sekretariat holder et tæt informationsflow om tiltag, events m.v. begge veje. På den måde skabes den synergi som udgør campus, og historier komme endnu længere ud, hvorved kendskabet til CAMPUS KØGE, og dets medlemmer, øges. Principper for kommunikation For at kunne stå stærkt i tilbuddet om uddannelser, udviklingen af forskning og samarbejdet med erhvervsliv, er det vigtigt, at arbejde sammen i CAMPUS KØGE og udnytte de muligheder og ressourcer som hvert medlem stiller med. Et sådan fællesskab gavnes af god, enkel og relevant kommunikation både internt og eksternt. Helt grundlæggende tager al kommunikation i CAMPUS KØGE udgangspunkt i alle nedenstående principper

6 Kanalstrategi Web eget site Fungerer i høj grad til at fortælle historier internt til medlemmer, men også til medarbejdere om omverden. Siden kan fungere som en slags nyhedsbrev, hvor alle kan abonnere på nyhederne direkte som . Mere subjektive vinkler på historier til og i pressen Sociale medier + apps CAMPUS KØGE benytter sig for nærværende af facebook og instagram. Disse bruges til at dele informationer med medlemmer og i særdeleshed dele informationer med elever/studerende/kursister. Små historier og input. Konkurrencer. Opmærksomhedsskabende om blandt andet event-tiltag. Der arbejdes på en app, Studieguide Køge, som giver eksisterende og nystartede elever/studerende/kursister mulighed for at samle al praktisk viden for netop den enkelte ét sted. Nyheder til medier Pressehistorier som fortæller nyt fra både selve CAMPUS KØGE og historier om medlemmerne enten på tværs eller med campus-vinkel. Meget gerne med et tvist, en anderledes vinkel eller type end bare info om begivenheder Intranet Der er ikke grundlag for intranet i CAMPUS KØGE (endnu?) Find netværk til at sprede info via medlemmes intranet. Præsentationer Bruge campus-koordinator til at komme ud og præsentere CAMPUS KØGE og samarbejdet. Præsentationer skal udnyttes både internt og eksternt for at fortælle historien og udbrede viden om muligheder. Internt er det vigtigt at medlemmer, medlemmers medarbejdere og elever/studerende/kursister får viden om og forståelse for samarbejdet, for at kunne udnytte det som campus særligt er, nemlig synergieffekterne blandt samme. Eksternt vil det være muligt at dele viden bredt og kunne indgå i nye samarbejder, ligesom det kan give mulighed for medindflydelse i fornuftige sammenhænge.

7 Eksterne samarbejder I samarbejdet med ikke-medlemmer er det vigtigt at formidle campus-viden i de givne rammer. Enkelte samarbejder kan åbne for flere muligheder, fx i forhandlings- og anlægsfasen af campusområdet, hvor flere ikke-medlemmer vil få stor indflydelse på campus fremtid. Via styre-, projekt- og synergigrupper I al kommunikation i disse grupper, er det vigtigt at sikre viden om arbejdet i grupperne, og samtidig opdatere gruppemedlemmer om arbejdet i CAMPUS KØGE. Sikre fast kommunikation om events, tiltag og synergieffekter til disse. Adfærd Som medarbejdere både i CAMPUS KØGE og hos medlemmer, være ambassadører for campus og fortælle den gode historie, hvor lejligheden byder sig