Trivselsguide. En hjælp til IDAs tillidsvalgte i kampen mod stress

Transkript

1 Trivselsguide En hjælp til IDAs tillidsvalgte i kampen mod stress November 2010

2 2

3 Trivselsguiden en hjælp til IDAs tillidsvalgte i kampen mod stress 3 Indhold DEL 1 Antistress på din arbejdsplads Formål med guiden... 5 IDAs tilbud... 6 Din rolle i stressbekæmpelsen... 7 Stressens mange former og grader... 8 Samtalen med en stressramt kollega IDAs anti-stress-støtte til de tillidsvalgte Stressforebyggelse på din arbejdsplads Dine hjælpeværktøjer DEL 2 Din stress-mestring Pas på dig selv Din stress mestring Vil du vide mere... 19

4 4

5 Trivselsguiden en hjælp til IDAs tillidsvalgte i kampen mod stress 5 Del 1 Antistress på din arbejdsplads Formål med guiden Denne guide er skrevet til dig som tillidsvalgt. Hvis du ønsker at arbejde med det psykiske arbejdsmiljø, forebyggelse af stress og at hjælpe stressramte kollegaer, så håber vi, at denne guide kan hjælpe dig på vej. Guiden er en uddybning af Guide for tillidsvalgte, som du kan finde på Arbejdslivet og jobbet er meget vigtige for IDAs medlemmer. Trivslen på arbejdet er af afgørende betydning for vores medlemmers livskvalitet, og arbejdet forventes at være en kilde til trivsel og ikke til stress og belastning. Det er så vigtigt, at et godt psykisk arbejdsmiljø og trivsel får højeste score, når man spørger medlemmer i en ny, endnu ikke offentliggjort, undersøgelse: Hvad synes du er vigtigt at kæmpe for på arbejdsmarkedet i dag?. 78 % af vores medlemmer svarer: Bedre arbejdsmiljø og mindre stress. Vi har alle indflydelse på trivslen på vores arbejdsplads. Det har IDA s medlemmer også. Du er, som tillidsvalgt, en vigtig brik i påvirkningen af arbejdet i retning mod et bedre psykisk arbejdsmiljø på din arbejdsplads. Kunne du tænke dig at være den, der inspirerer til trivsel på din arbejdsplads? Du har mulighed for at være en slags trivselsgartner, der gøder jorden for et bedre psykisk arbejdsmiljø. Men du skal ikke være alene om opgaven. Det er vigtigt, at få opbakning både fra IDA og den organisation, du er ansat i.

6 6 du vælger at involvere dig, afhænger af problemet/udfordringens karakter, samt dine egne ressourcer og tid. IDAs definition af psykisk arbejdsmiljø De forhold i et arbejde, der har betydning for medarbejderens trivsel og sundhed. Det psykiske arbejdsmiljø kan føre til udfordring, udvikling, engagement og sundhed eller det kan i værste fald føre til utryghed, dårlig trivsel, stress og sygdom. Ledelsen på din arbejdsplads har det primære ansvar for at sikre et godt psykisk arbejdsmiljø. Dette bør ske i samarbejde med medarbejdere og deres tillidsrepræsentanter. Som tillidsvalgt kan du have en mere eller mindre aktiv rolle i forebyggelsen af stress og med at fremme trivsel og et godt psykisk arbejdsmiljø på din arbejdsplads. Du er oftest tættere på dine kolleger end ledelsen, og du vil hurtigere være i stand til at spotte, at noget er galt. Dine kolleger vil typisk henvende sig til dig i stedet for at gå til deres leder. Det er derfor vigtigt, at du er rustet til at håndtere situationen. Du har ofte en direkte kanal til ledelsen i kraft af din status, en kanal der oftest er åben, fordi du i forbindelse med stressbekæmpelse kan være en meget stor hjælp for både medarbejdere og ledelse. Du kan meget vel få øje på forhold og tegn på stress, som ledelsen ikke ser. Det psykiske arbejdsmiljø er en temmelig uklar størrelse og svær at definere. Som tillidsvalgt har du mulighed for at agere i forhold til det psykiske arbejdsmiljø. Hvor meget I arbejdet med det psykiske arbejdsmiljø handler det om at fjerne belastninger, skabe balance mellem krav og ressourcer at skabe udvikling hos den enkelte, udvikle relationer og skabe glæde og mening i arbejdet. Som udgangspunkt er det godt at vide, hvilke tilbud din arbejdsplads har til stressramte medarbejdere. Orientér dig også om IDAs mange tilbud i forbindelse med trivsel på arbejdspladsen og forebyggelse af stress. Med denne viden kan du lettere guide en kollega den rette vej. IDAs tilbud Det gode psykiske arbejdsmiljø ligger IDA meget på sinde. Derfor er der taget nye initiativer i forsøget på at bekæmpe stress på ingeniørarbejdspladser. IDA kan allerede nu tilbyde hjælp til dem, der er bukket under for stress, og vi oplever en stigende efterspørgsel på individuel hjælp i forbindelse med stress. Afhængig af graden af stress og situationen hos den stressramte, kan IDA tilbyde følgende:

7 Trivselsguiden en hjælp til IDAs tillidsvalgte i kampen mod stress 7 Juridisk rådgivning om arbejdsvilkår Samtaler med stressramte medlemmer er en stor del af arbejdet i Rådgivning og Forhandling, vores juridiske afdeling. Coaching i forhold til arbejdssituationen med karrierekonsulenter fra Ingeniørernes Efteruddannelses Fond (IEF): Fire konsulenter rådgiver og coacher IDAs medlemmer om karriereplanlægning, afklaring af kompetencer, jobsøgning og balance i livet. Den enkeltes stress eller trivsel på arbejdet og balancen mellem arbejdsliv og privatliv er gennemgående temaer i disse samtaler. Stressrådgivning i forbindelse med arbejdsrelateret stress hos IDAs trivselskonsulent - dog kun i begrænset omfang. Samtaleforløb hos ekstern erhvervspsykolog i forbindelse med alvorlige stressproblemer: IDA kan henvise medlemmer til et forløb på 5 møder hos en erhvervspsykolog. Erhvervspsykologisk rådgivning tilbydes medlemmer, som har brug for rådgivning i relation til vanskeligheder og problemer i forhold til den enkeltes arbejdsliv. Erhvervspsykologen fungerer som terapeut. Ordningen er forbeholdt de medlemmer, som ikke er omfattet af diverse arbejdsgiverbetalte sundhedsforsikringer med psykologhjælp. Nyheder Det nye er, at IDA fremover også kan tilbyde workshops, rådgivning og sparring til tillidsvalgte og de tillidsvalgtes arbejdspladser, om både stresshåndtering og stressforebyggelse. Det sker med fokus på de forhold hos virksomheden, der skaber et godt psykisk arbejdsmiljø og trivsel på arbejdspladsen. IDA hjælper også gerne de ledende ingeniører blandt vores medlemmer, som ønsker at gøre noget aktivt for stressforebyggelse på deres ingeniørarbejdsplads. Tilbuddet er gratis. Din rolle i stressbekæmpelsen Åbenhed Mange IDA-medlemmer oplever at stå alene med deres stressproblemer. Det falder ham/hende ikke naturligt, at bede om hjælp, når stressen har taget magten. Den selvledende videnarbejder, som vi kalder vores medlemmer, oplever typisk, at det er hans/hendes skyld, når det hele bare bliver for meget, og stressen melder sig. Samtidig oplever han/hun det som sit eget ansvar at få styr på problemerne, også overbelastning. Han/hun er jo en medarbejder med stor grad af frihed i arbejdet og er vant til at arbejde selvstændigt. Og kolleger ser jo ud til at kunne klare presset, men kolleger kan også opleve hverdagen som en kamp og balancegang. Ofte er det småting, der vælter videnarbejderen omkuld. Der er usynlige grænser mellem begejstring og belastning. Det første skridt i stressforebyggelsen er at forhindre, at stress ikke bliver en individuel sag. Det er vigtigt at dele oplevelser med arbejdet, både det der begejstrer og det, der belaster. En almengørelse og videndeling af de forhold i arbejdet, der kan skabe stress og de der skaber trivsel, sikrer at den stressramte ikke skjuler sin tilstand. Den stressede oplever det som en stor

8 8 lettelse, når vedkommende erfarer, at andre har det på samme måde. Som tillidsvalgt har du en hovedrolle her. Du skal være frontløber i skabelse af åbenhed om stress. Fordi stress er tabubelagt, er det vigtigt at starte her. Skab i fællesskab en kultur i din afdeling, hvor det er naturligt at tale både om det, der stresser og det, der skaber arbejdsglæde. Stressens mange former og grader Stress kan vise sig på mange forskellige måder. Der findes ikke bestemte typer af oplevelser, der giver bestemte typer af stressreaktioner. Nogle oplever primært fysiske stresssymptomer, andre oplever primært stress på det psykologiske plan. De fleste oplever stress både psykisk og fysisk. De meget stressede personer kan ikke altid se, at de har ændret adfærd og vil højst sandsynligt prøve at skjule tilstanden. De stressramte oplever at det er flovt at være stressramt. Det gør, at det er svært at gribe ind, især hvis der ikke er en åbenhed om stress i din afdeling. Samtidig er det svært at spotte, hvor langt ude din kolleger er i stressforløbet. Følgende model viser forskellige faser i udviklingsforløbet fra trivsel til alvorlig stress. Stress ændrer på vores bevidsthed, dvs. gør noget ved vores måde at opfatte og bearbejde information, og ændrer vores måde at tænke på. Derudover påvirker stress især vores

9 Trivselsguiden en hjælp til IDAs tillidsvalgte i kampen mod stress 9 koncentrationsevne. Stress har følgende konsekvenser: Tanker: Vores tanker bliver uklare, vi bliver let forvirrede og træffer dårlige beslutninger Følelser: Vi mister evnen til at se positivt på hverdagen Adfærd: Vi trækker os fra sociale sammenhænge, bliver let irritabel og begår fejl i vores arbejde På kan du finde mere viden om stress og stresssymptomer. Den tavse stress Alle taler om stress, men mange af dem, der virkelig er stressede på arbejdet, bruger alle deres psykiske kræfter på at holde sammen på sig selv og taler nødvendigvis ikke ret meget om stress. Hvis ikke kollegaer og ledere er opmærksomme, løber de ofte ud over kanten af deres ressourcer og bryder sammen med enten fysisk eller psykisk sygdom til følge. Tegn på begyndende stress Manglende koncentration og overblik Glemsomhed Ubehagelige kropssignaler, som fx mavepine- og hovedpine og muskelspændinger Dårlig nattesøvn Humorsvingninger Rastløs energi Udmattet og drænet for energi At være stressspotter Din funktion, i kampen mod stress, er bred: Talerør, inspirator, dialogpartner, stress-spotter og støtteperson til stressramte kollegaer. Du kan du være med til at skabe større åbenhed og accept af, at stress kan ramme alle. En vigtig funktion er at være stressspotter. Du er det sikkert allerede, fordi du er den, som har kontakt på kryds og tværs på din arbejdsplads. Du skal hverken være psykolog eller socialrådgiver, når stressen melder sig, men du må godt blande dig og gøre ledelsen opmærksom på, at her er noget, der bør tages hånd om. Men som tillids-valgt skal du ikke stå alene med stressproblemstilling er på din arbejdsplads. Din naturlige samarbejdspartner vil være din leder og arbejdsmiljø- /sikkerhedsorganisati on. Hvis virksomheden har en HR-afdelingen, vil det være oplagt at søge hjælp der. Et effektivt stressberedskab i en virksomhed sørger for, at hver medarbejder og leder, høj som lav, har mindst to steder, man kan henvende sig i virksomheden, hvis man er stresset. Den ene vil ofte være den nærmeste leder og/eller dig som tillidsmand og den anden HR-afdelingen. Hvis der ikke er en HR-afdeling, bør der være andre steder at få rådgivning.

10 10 Samtalen med en stressramt kollega At henvende sig til en stresset kollega og tilbyde sin hjælp, kan være en svær opgave. Det skyldes flere ting. Din egen blufærdighed og usikkerheden på din kollegas reaktion. Din relation til den stressramte kan være nær og stærk eller svag. Begge dele kan gøre en samtale svær. Ingen ønsker at føle sig overvåget. Du kan håbe på, at din kollega selv tager initiativ, men den stressede er oftest langt nede i stresshullet, før vedkommende erkender sin tilstand og beder om hjælp, eller sygemelder sig. Jo før du griber ind, jo bedre. Du kender ikke din kollega i stressens vold. Her er stærke, oftest negative følelser på spil. Paranoia er en af dem. En anden er fortrængning af tilstanden. En typiske langtidsstresset person er oftest mere stresset, end han/hun selv vil være ved. Andre bliver først syge, efter de er nået i mål med et stort projekt, en stor ordre eller holder ferie. Observer signaler om stress En stresset kollega kan ikke altid se, at han eller hun har ændret adfærd og vil højst sandsynligt prøve at skjule tilstanden. Ofte vil der være forvarsler, som kolleger er de første til at observere. De typiske reaktioner er manglende overskud, irritation, kollegaen isolerer sig fra fællesskabet, svarer ikke klart på spørgsmål, virker rastløs, glemmer informationer, begraver sig i arbejde, hyppige sygemeldinger m.m. Den svære samtale På IDAs hjemmeside finder du et e- læringsprogram Den svære samtale. Programmet indeholder flere cases, her iblandt en samtale mellem en stresset medarbejder Steffan og hans tillidsrepræsentant. Her kan du få inspiration til, hvordan du kan komme godt igennem stresssamtalen med din kollega. esamtale.aspx

11 Trivselsguiden en hjælp til IDAs tillidsvalgte i kampen mod stress 11 ligger i kølvandet på en langvarig stresstilstand. Sæt ord på det, du ser Det handler om at tage kontakt og vise omsorg og stille sig til rådighed for en kollega i underskud og krise. Du kan kun reagere på det, du umiddelbart selv kan se. Det er ikke sjældent at vi møder tidligere stressramte blandt vores TR-repræsentanter. Disse personer har dyrekøbte erfaringer med stress, kender symptomer på stress og er samtidig gode eksempler på, at man kan komme ud af det igen. Start en dialog med den stressede, og sig hvad du har observeret. Vær konkret. Undgå så vidt muligt at tolke på det. Du ved endnu ikke, hvad der stresser. Det kan være private forhold, som din kollega ikke har lyst til at delagtiggøre dig i. Men understreg at du gerne vil hjælpe. Støtten kan tage flere former: Giv et tilbud om støtte Tag ikke kollegaens reaktion personligt, hvis vedkommende i første omgang ikke vil tale om det. Giv et tilbud om, at du gerne vil hjælpe, hvis kollegaen senere får lyst til at tale om det. De fleste vil på et tidspunkt få brug for at tale, men det kan være, at den stressramte ikke selv er nået til erkendelse af, hvor slemt det er. Når erkendelsen er nået, vil der være brug for at sætte ord på det følelsesmæssige kaos, der ofte Kollegial aflastning Nogle gange kan stress tages i opløbet ved, ganske enkelt, at fordele arbejdsopgaver mere hensigtsmæssigt, eller aflaste og hjælpe hinanden for en stund. Vær opmærksom på, at en meget stresset kollega kan have svært ved selv at prioritere og bede om hjælp fra andre. Her skal lederen have en aktiv rolle i omfordeling af arbejdet. Din rolle er at få lederen til at tage hånd om det. Del viden om stress Brug hinanden i afdelingen som rådgivere. I kan udveksle erfaringer og gode råd til håndtering af travlhed, råd til at skabe overblik i kaos og mestring af stress. Vær åben overfor de individuelle forskelle, der er på årsager til og reaktioner på stress. Intet virker så godt som en humoristisk tilgang til forskellen. Tal om det, der skaber arbejdsglæde og trivsel, både i afdelingen og hos den enkelte. Aftal hvad du må gå videre med og husk din tavshedspligt. Og så lige den svære udgave: En leder har lige så stor risiko for at blive stresset, som en medarbejder. Lederstress smitter, dvs. at en stresset leder er en dårlig leder, og det kan være et stort problem for trivslen i en afdeling. Spillereglerne er dog de samme. Sæt ord på det, du oplever, og tilbyd støtte.

12 12 IDAs anti-stress-støtte til de tillidsvalgte Vores tillidsvalgte efterspørger viden og værktøjer til at foregribe og håndtere stress på arbejdspladsen og vil gerne have hjælp til at påvirke processer til forbedring af det psykiske arbejdsmiljø. IDA kan klæde dig på til at være stress-spotter og til at støtte den stressramte. Derudover hjælper vi dig til at være dialogpartner med ledelsen omkring aktuel stress, og vi hjælper dig gerne med ideer og værktøjer til tiltag, der sikrer det gode psykiske arbejdsmiljø. IDA kan komme ud på arbejdspladsen, hvis den tillidsvalgte finder dette nødvendigt. En del af tilbuddet kan være rådgivning og sparring med HR-afdelingen eller ledelsen efterfulgt af en workshop om stress, og trivsel på arbejdspladsen. Workshops kan være en kickstarter til en længerevarende trivselsudvikling og fungerer som brobygning mellem HR, ledelse og TR. Det er dog vigtigt at nævne, at der ikke behøver at være akutte stresstilfælde og dårlig trivsel på arbejdspladsen, før IDA rykker ud. IDA har således været ude på flere virksomheder, hvor trivsel og et godt psykisk arbejdsmiljø er mere reglen end undtagelsen, og hvor det forebyggende aspekt allerede er i højsædet. Det karakteristiske for disse virksomheder er, at tillidsrepræsentanten og ledelsen ved, at trivsel ikke kommer af sig selv, og nøglen til trivsel er god ledelse og et godt samarbejde. Workshoppen er først og fremmest opstarten på en dialog om stress og trivsel.

13 Trivselsguiden en hjælp til IDAs tillidsvalgte i kampen mod stress 13 Typisk indhold på workshop Viden om stress. Hvad er fakta og hvad er myter? Viden om det specielle ved videnarbejdet, som skaber både belastning og begejstring og indimellem stress Forslag til hvordan virksomheden, ledere og medarbejdere hjælper en stressramt Opskrift på en trivselsstrategi og hvordan virksomheden kan arbejde med stressforebyggelse Læs mere i pjecen: Stress, trivsel og TR det du har brug for at vide Stressforebyggelse på din arbejdsplads De 6 lag i stresshåndteringen Virksomheden som ønsker at arbejde med en trivselsstrategi og stressbekæmpelse har følgende opgaver foran sig: 1. Skaf viden og informér om stress 2. Analyser stressniveauet i organisationen 3. Læg en strategi, ansvarliggør dem der har indflydelse og skab handlekraft 4. Håndtér aktuel stress 5. Værn om det psykiske arbejdsmiljø og forebyg stress i længden 6. Hjælp lederne til at blive bedre ledere Læs mere om de 6 lag i stressbekæmpelsen på vores site Husk at du som tillidsvalgt også kan trække på sparring fra IDA, til arbejdet med de mere strategiske tiltag i retning af et bedre psykisk arbejdsmiljø. Din virksomhed kan fx have gavn af at udforme en stress- eller trivselspolitik.

14 14 Dine hjælpeværktøjer På finder du eksempler på hjælpeværktøjer, som du naturligt vil kunne anbefale til din arbejdsplads. Det er værktøjer til identifikation og udvikling af et godt psykisk arbejdsmiljø. Temaer i en typisk APV Fysisk arbejdsmiljø, herunder støj, fysiske belastninger af kroppen, arbejdstid, arbejdsstillinger, indeklima m.m. Psykisk arbejdsmiljø, herunder krav, indflydelse, ledelse, samarbejde, stress, sygefravær, balance mellem arbejdsliv og privatliv, mobning, seksuel chikane, helbred m.m. APV - Arbejdspladsvurdering En APV er et værktøj til identifikation af den trivselsmæssige temperatur på arbejdspladsen. Det sker via en systematisk kortlægning og beskrivelse af arbejdsmiljøet. Dette efterfølges af en handlingsplan for forandringer og opfølgning. En APV kan give et vink om, at her er forhold, der kræver opmærksomhed. Du har i kraft af din rolle som tillidsvalgt mulighed for at pege på forhold omkring det psykiske arbejdsmiljø, som du mener, bør udvikles eller ændres. Alle virksomheder i Danmark skal ifølge arbejdsmiljøloven udarbejde en skriftlig APV. Den skal gennemføres mindst hvert 3. år eller ved andre særlige forhold, hvor der sker ændringer i arbejdet eller i arbejdsmetoder og -processer, der har betydning for arbejdsmiljøet. Stressvagthund Man kan ikke være øjne og øre for alle. Som tillidsvalgt har du mulighed for at uddelegere rollen som stress-vagthund til andre. Dette kan være en nødvendighed, hvis du har en større gruppe af medlemmer, hvis interesser du skal varetage. Stressvagthunden kan således fungere som en slags støtteperson eller stresstalsmand, og vedkommende kan også være med til at komme med forslag til hjælp til aflastning, da de oftest vil være personer med stor viden og berøringsflade i organisationen. Stressvagthunden har tavshedspligt og arbejder anonymt. Vedkommendes fornemste opgave er ikke at behandle eller coache, men at tage den stressramte ved hånden, lytte og støtte vedkommende, rådgive om muligheder og viderevisitere. De bør fungere som supplement til tillidsværket og sikkerheds-/arbejdsmiljøudvalget, men er ikke nødvendigvis en del af dette system. En sikkerheds-/arbejdsmiljørepræsentant vil være et naturligt bud, men det er vigtigt, at personen er udvalgt af medarbejderne selv.

15 Trivselsguiden en hjælp til IDAs tillidsvalgte i kampen mod stress 15 Som stressvagthund/støtteperson handler det først og fremmest om at have antennerne ude og observere. Som tillidsvalgt kan du tage rollen selv eller pege på en ressourceperson blandt dine kollegaer. Støttepersonen vil prøve at opfordre den stressramte til at søge hjælp og tilbyde at orientere den stressramtes leder om problemet. Lederen har så til opgave at få en samtale i stand og tilbyde hjælp. Ordningen fritager ikke ledelsen for ansvar, men er et supplement og en hjælp til lederne i deres arbejde med at sikre trivsel. Samtidig vil støttepersonen også kunne være vagthunden, der sikrer, at virksomheden bliver opmærksom på den stress, der faktisk eksisterer. Hvis en stressramt bliver henvist direkte til en stresscoach eller psykolog uden for virksomheden, så mister virksomheden muligheden for at lære af det og forbedre de forhold, der er med til at skabe stress.

16 16

17 Trivselsguiden en hjælp til IDAs tillidsvalgte i kampen mod stress 17 Del 2 Din stressmestring Pas på dig selv Rollen som tillidsvalgt bringer dig tættere på ledelsen og dermed også magten i organisationen. Samtidig er du dine kollegaers talsmand og interessevaretager. Det gælder især i stressbekæmpelsesarbejdet. Her følger nogle udfordringer, du som tillidsvalgt kan møde. Udfordringer som kan stresse dig i rollen som TR, men som også udfordrer dig på sådan en måde, at det udvikler dig fagligt og personligt. At have et afbalanceret, men samtidig et engageret forhold til din rolle, afhænger af flere forhold. Dine relationer til dine kolleger og til din nærmeste leder, dine ressourcer i forhold til den arbejdsbelastning, du har i jobbet og din evne til at passe på dig selv. Her følger nogle forslag til, hvordan du kan håndtere udfordringerne med stressbekæmpelse. Arbejdspres Vores medlemmer har meget at lave og er fagligt meget pligtopfyldende. Det kan godt pludselig virke uoverskueligt at skulle passe et tillidserhverv samtidig. Det kan betyde, at du for en stund skal nedprioritere det ingeniørfaglige for ikke at blive overbelastet. Aftal med ledelsen at en bestemt dag/formiddag/eftermiddag om ugen bruges på TR-arbejdet. Lad være med at lade den sværeste opgave ligge til sidst. Har du svært ved at prioritere, så søg hjælp hos din nærmeste leder. Rolleuklarhed Tidligere var den tillidsvalgtes opgaver entydige. Det var den tillidsvalgtes opgave, at forsvare lønmodtagernes arbejdsforhold og lønforhold. Det er det stadig. Som tillidsvalgt er du, om nogen, en nøgleperson på arbejdspladsen. Rolleuklarhed opstår, når der er sammenblanding mellem flere modsatrettede roller. Arbejdet med stress rummer en lang række dilemmaer. Der er ikke kun én rigtig måde at forholde sig til disse på, og det kan slide på psyken, hvis du som menneske har svært ved at tackle mangetydighed og rolleuklarhed. Du kan dog til dels forebygge denne uklarhed. Lav en jobbeskrivelse for dit virke, som stressbekæmper. Du kan efterfølgende drøfte den med IDA og/eller din nærmeste leder. Meld den herefter ud til ledere og kolleger på arbejdspladsen. Det kan fungere som forventningsafstemning og måske som løftestang til en mere omfattende stress-/trivselspolitik. Samarbejdet med ledelsen Du skal ikke påtage dig opgaver i forbindelse med stresshåndtering, der er ledelsens ansvar. Du kan fungere som ledelsens sparringspartner og rådgiver i forhold til ledelsens udmeldinger til stressede kollegaer. Du kan blive en slags brobygger i det gode arbejdsmiljøs tjeneste. IDA opfordrer til et positivt samspil med ledelsen, men husk at du er kollegaernes repræsentant.

18 18 Dine kollegers stressproblemer kan påvirke dig negativt. Det er også vigtigt, at du kan sige fra overfor problemstillinger, som du ikke har indflydelse på. Du kan få mange roller, men du skal ikke være en blæksprutte, som bliver overbelastet. Husk at du kan få sparring ved at henvende dig til IDA. Din stressmestring Mange overansvarlige mennesker er ekstra udsat for at få stress. Derfor er det vigtig at kunne gennemskue, hvad du har indflydelse på og hvad der ikke er dit bord. Dine kollegers stressproblemstillinger kan påvirke dig. Det kan være belastende at lægge øre til andres dårlige trivsel. Det er ikke kun, hvordan du har det, men i lige så høj grad hvordan du tager det, der er afgørende for stressens omfang, og dette omfatter følgende: Din vurdering og tolkning af situationen: positiv/negativ? Udfordring/problem? Din evne til at ændre belastningen Din evne til at koble af Din evne til at skelne væsentligt fra uvæsentlig Din evne til at acceptere det, der ikke kan ændres Din relation med den stressramte. En klog munk skrev engang i middelalderen Giv mig visdom nok til at kunne acceptere det, jeg ikke kan ændre, mod til at ændre det jeg kan og visdom nok til at se forskellen! (Kilde: Franz von Assisi). Kompetenceudvikling IDA har mange kompetenceudviklende tilbud til dig som TR. Tjek hjemmesiden. Mange af de kompetencer, du erhverver dig som TR, er ikke blot rettede mod tillidserhvervet, men er almennyttige kompetencer, du kan bruge i dit faglige og personlige liv. Stresskompetencer kan blive en efterspurgt vare hos vores medlemmer. At beskæftige sig med stress og stressramte udvikler dine mere bløde emotionelle kompetencer. Disse kan blive din døråbner, hvis du går efter en lederkarriere på sigt. TRU-kurser med relevans I TR-uddannelsen er der kurser, som både inspirerer og hjælper dig i stresshåndtering, både på arbejdspladsen og din individuelle stress.

19 Trivselsguiden en hjælp til IDAs tillidsvalgte i kampen mod stress 19 Vil du vide mere Send en til: trivsel@ida.dk Kurset Trivsel på arbejdspladsen Få inspiration og konkrete værktøjer til at arbejde med stresshåndtering på din arbejdsplads, herunder hvordan du griber fat i en stressramt kollega, får inspiration til udformningen af en stresspolitik og får gennemslagskraft til at få den implementeret i din organisation. Dette to-dages kursus har følgende hovedtemaer: Identificering: Hvordan finder I ud af, om der er stress på jeres arbejdsplads hvem, hvad, hvor? Håndtering: Hvad vil I som organisation gøre, hvis kolleger fungerer dårligt og/eller sygemeldes pga. stress? Forebyggelse: Hvordan bør virksomheden skabe trivsel og undgå, at der opstår helbredsskadelig og kronisk stress? Hvis der er interesse for det, vil kurset blive fulgt op af et netværksmøde for tidligere deltagere. På mødet vil vi arbejde med de erfaringer og udfordringer med stresshåndtering, som I har.

20 20 Læs mere Andersen, Marianne Boje (2009): Stresshåndtering på arbejdspladsen en håndbog om ledelse, trivsel og psykisk arbejdsmiljø. Frydenlund, København. Baldursson, Einar B.(2009): Hyperstress essay om moderne arbejdspsykolog. Frydenlund, København Buch, Anders, Andersen, Vibeke og Sørensen, Ole H. (2009): Videnarbejde og stress mellem begejstring og belastning. Jurist- og Økonomforbundets Forlag, København Bugge, Lars (2009): Sådan overvinder du akutte stresstilstande. Frydenlund, København Dirckinck-Holfeld, Mikala (2009): Jeg havde lagt alle viskestykkerne sirligt sammen i køleskabet. Pretty Ink, København Krogh, Henrik (2009): Fra overlevelse til overskud lær at stortrives og bliv langtidsfrisk. Lindhardt og Ringhof, København Prætorius, Nadja U. (2007): Stress det moderne traume. Dansk Psykologisk Forlag, Virum Rasmussen, Pernille (2009): Livet efter stress udvikling og muligheder. Gyldendal, København Steffensen, Lis Lyngbjerg (2007): Ledelse og stress. Jyllands-Postens Forlag Illustrationer: Frits Ahlefeldt Tryk: IDA Printcenter Udgivet af Ingeniørforeningen, IDA November 2010 ida.dk