EØPRAF3 redegøre for virksomhedens etablering, herunder virksomhedstype, ejerform m.m. SSPRAF7 opnår. grundlæggende kendskab til

Transkript

1 Salg & Service-opgaver 1 Butikkens profil (branche, størrelse, idé, mål, politikker mv.) (SSPRAE4, EØPRAF3, EØPRAE3) 2 Butikkens nær- og fjernmiljø (SSPRAE2) 3 Analyse af butikkens kunder som forbrugere (SSPRAF5) 4 Analyse af butikkens konkurrenter (SSPRAE6) 5 Personligt salg og kundebetjening i butikken (SSPRAF6, SSPRAF7DAPRAE9) 6 Status i butikken. Gerne udregnet i Excel (SSPRAD5, EØPRAE8) 7 Segmentering og valg af målgruppe i butikken (SSPRAF1, SSPRAE5) 8 Butikkens handlingsparametre (SSPRAF4, SSPRAD2) 9 Markedsanalyse af nyt marked for butikken (SSPRAD1, ITPRAE1) SSPRAE4 redegøre for virksomhedens idégrundlag, idé, mål og har kendskab til virksomhedens politikker SSPRAE2 redegøre for virksomhedens nær- og fjernmiljø SSPRAF5 kan redegøre for forbrugerforhold SSPRAE6 redegøre for konkurrenceforhold. SSPRAF6 kan redegøre for personligt salg og kundebetjening SSPRAD5 opnår svind og tab. EØPRAF3 redegøre for virksomhedens etablering, herunder virksomhedstype, ejerform m.m. SSPRAF7 opnår bestemmelserne i købeloven, der tager sigte på at beskytte forbrugeren i forbrugerkøb. SSPRAF1 kan anvende SSPRAE5 redegøre for markedsføringsmæssige segmentering af markedet og problemstillinger i valg af målgrupper på erhvervsmæssige konsumentmarkedet sammenhænge samt i sammenhæng med andre fag i uddannelsen SSPRAF4 kan anvende markedsføringsmæssige metoder og fremstillingsformer SSPRAD1 kan redegøre for en markedsanalyse, hvor både primære og sekundære data anvendes SSPRAD2 kan redegøre for markedsføring af både fysiske produkter og serviceydelser i forhold til en valgt målgruppe og tilrettelægge virksomhedens parameterindsats mod denne målgruppe ITPRAE1 kan anvende relevante it-værktøjer og - udstyr til løsning af brancherelaterede opgaver EØPRAE3 redegøre for virksomhedens idégrundlag og mål DAPRAE9 anvende relevante tale-lytte- og skrivestrategier i forhold til emne og formål i Kopi af Matrice - butiksmedhjælper Trin

2 Salg & Service-opgaver 10 Præsentation af salg & service i Powerpoint og i Word for butikken (SSPRAF3, SSPRAE1, ITPRAE2, DAPRAE9) SSPRAF3 kan anvende relevante værktøjer og hjælpemidler SSPRAE1 kommunikere omkring markedsføringsmæssige sammenhænge i mundtlig og skriftlig form ITPRAE2 kan designe produkter til papir- og skærmbaseret kommunikation vha. en computer og kan anvende grundlæggende begreber og hensigtsmæssige metoder til dette DAPRAE9 anvende relevante tale-lytte- og skrivestrategier i forhold til emne og formål i 11 Butikkens historiske udvikling indenfor branchen (SSPRAE3) SSPRAE3 Redegøre for udviklingen i salgs- og servicesektoren Kopi af Matrice - butiksmedhjælper Trin

3 IT-opgaver 1 Udarbejde en Power Point præsentation, quickguide eller folder til information for kunder, ud fra EFU modellen (ITPRAF1, ITPRAE3, ITPRAE7, DAPRAE8) 2 Udarbejde et informationsmateriale for kunderne om ophavsret, regler og rettigheder mht. lovgivning (ITPRAF4, ITPRAE2, DAPRAE10)+B11 ITPRAF1 kan betjene generelle funktioner i værktøjer til tekst- og talbehandling samt forstår nytteværdien af brugen af disse værktøjer ITPRAF4 kan redegøre for de generelle krav til arbejdsmiljø i forbindelse med indretning og anvendelse af en computerplads ITPRAE3 kan overføre viden opnået i et program til et andet ITPRAE2 kan designe produkter til papir- og skærmbaseret kommunikation vha. en computer og kan anvende grundlæggende begreber og hensigtsmæssige metoder til dette DAPRAE10 anvende IT til relevant kommunikation og informationssøgning DAPRAE8 anvende relevant læsestrategi i forhold til teksttyper og læseformål i 3 Beskrive arbejdsprocesser i butikken, samt beskrive betydningen af udviklingen indenfor IT (ITPRAE4, ITPRAE6, ITPRAE7, ITPRAE4 effektivt kan foretage elektronisk søgning, analyse og vurdering af elektroniske informationer ITPRAE6 kan redegøre for fordele og ulemper ved jobrelaterede systemer og arbejdsprocesser samt kan redegøre for den udvikling i udvalgte dele af samfundet DAPRAE11 anvende sin kommunikative forståelse til nytte for samarbejdet og samværet med andre 4 Beskrive arbejdsopgaver i privatlivet hvor IT indgår, samt beskrive betydningen af udviklingen indenfor IT (ITPRAF5, ITPRAE7, ITPRAF5 kan forholde sig til ITanvendelse generelt i samfundet, i branchen og i forhold til livslang kompetenceudvikling - herunder reflektere over hvilke konsekvenser den udvikling har for det enkelte menneske DAPRAE11 anvende sin kommunikative forståelse til nytte for samarbejdet og samværet med andre Kopi af Matrice - butiksmedhjælper Trin

4 Erhvervsøkonomi-opgaver 1 Indkøb og beregning af bruttoavance for produkter og produktgrupper i Excel (EØPRAE8, SSPRAD3, ITPRAE4) 2 Bogføring af køb og salg i butikken ( EØPRAF4, EØPRAE4, EØPRAE5) 3 Afstemninger i butikken Bank-, kasse- og lign. (EØPRAE5) 4 Momsafregning i butikken (EØPRAE5) 5 Organisationsdiagram over butikken i Powerpoint (EØPRAF3, EØPRAE8) 6 Præsentation af butikkens økonomi for butikken (EØPRAE1, EØPRAE2, ITPRAF3, ITPRAE1) SSPRAD3 opnår elektronisk handel EØPRAF4 foretage daglige EØPRAE4 foretage registreringer af grundlæggende registrering af vareomkostningstransaktioner i kredithandel og afskrivninger en handelsvirksomhed og servicevirksomhed EØPRAF3 redegøre for virksomhedens etablering, herunder virksomhedstype, ejerform m.m. EØPRAE1 anvende de erhvervsøkonomiske metoder og fremstillingsformer i erhvervsmæssige sammenhænge og anvende disse i sammenhæng med andre fag i uddannelsen EØPRAE2 kommunikere erhvervsøkonomisk information i mundtlig og skriftlig form ITPRAE4 effektivt kan foretage elektronisk søgning, analyse og vurdering af elektroniske informationer ITPRAF3 kan overføre viden opnået i et program til et andet ITPRAE1 kan anvende relevante it-værktøjer og - udstyr til løsning af brancherelaterede opgaver Kopi af Matrice - butiksmedhjælper Trin

5 Danskopgaver 1 Mundtlig kommunikation til eksterne samarbejdspartnere (DAPRAF7, DAPRAE1, DAPRAE2) 2 Skriftlig kommunikation med eksterne samarbejdspartnere (DAPRAF7, DAPRAE2, DAPRAE3, DAPRAE7) 3 Intern mundtlig og skriftlig kommunikation (DAPRAF7, DAPRAE2, DAPRAE3, 4 Læsning af faglitteratur (DAPRAE4, DAPRAE5, DAPRAE6, DAPRAE8) for den for den for den DAPRAE4 læse med sikkerhed, hurtighed, forståelse, indlevelse og eftertanke DAPRAE1 anvende det skrevne og talte sprog hensigtsmæssigt og korrekt i DAPRAE5 udvælge, fastholde og redegøre for det væsentlige i en læst, set og hørt tekst DAPRAE3 redegøre for og DAPRAE7 styre en indgå i dialog om egne og skriveproces med defineret andres skriftlige produkter, mål herunder om skriveformål og DAPRAE3 redegøre for og DAPRAE11 anvende sin indgå i dialog om egne og kommunikative forståelse til andres skriftlige produkter, nytte for samarbejdet og herunder om skriveformål og samværet med andre DAPRAE6 analysere, tage stilling til og reflektere over forskellige teksttypers indhold og form, budskab og perspektiv DAPRAE8 anvende relevant læsestrategi i forhold til teksttyper og læseformål i 5 Udarbejdelse af målrettet kommunikation (DAPRAE1, DAPRAE2, DAPRAE3, DAPRAE9) DAPRAE1 anvende det skrevne og talte sprog hensigtsmæssigt og korrekt i DAPRAE3 redegøre for og indgå i dialog om egne og andres skriftlige produkter, herunder om skriveformål og DAPRAE9 anvende relevante tale-lytte- og skrivestrategier i forhold til emne og formål i Tværfagligt projektopgave 3 Visuel markedsføring VOF 1 Vareeksponering og præsentation VOF 2 Virksomhedens indretning og skiltning VOF 3 Dekoration Kopi af Matrice - butiksmedhjælper Trin