B ø r n o g U n d e r v i s n i n g f a m i l i e a f d e l i n g e n

Transkript

1 B ø r n o g U n d e r v i s n i n g f a m i l i e a f d e l i n g e n Bakkely Fonden Næsørevej Karby MORSØ KOMMUNE Tilsynsrapport/referat fra anmeldt tilsynsbesøg på Bakkely Fonden den 28. september 2011 Dato: Sags nr.: Navn: Mai-Britt Sørensen Direkte tlf. nr.: ms@morsoe.dk Inden tilsynsbesøget var det aftalt med lederen af Bakkely, Else Marie Johnsen, at undertegnet ovennævnte dato deltog i henholdsvis personale og behandlingsmøde. Der afholdes personale og behandlingsmøde hver anden onsdag i tidsrummet fra kl Ved fremmødet bliver undertegnet præsenteret for en dagsorden, hvoraf det fremgår, at følgende punkter skal drøftes på personalemødet: 1. Godkendelse af referat 2. Luftrunde 3. Orientering fra ledelsen 4. Vagtplan 5. Ballstick 6. Telefonkontakt med beboere 7. Kvalitetssikring 8. Personalebilleder 9. Personaleudvikling 10. Forundringsforum Der vil i følgende nærværende tilsynsrapport/skrivelse blive refereret kort fra relevante emner og temaer fra personalemødet. Punktet luftrunde gik ud på, at hver enkelt medarbejder refererede kort (ca. 5 min til hver enkelt medarbejder), hvordan medarbejderen trives personligt og fagligt, herunder om der var særlige problemstillinger, der havde behov for fokus og opmærksomhed. Leder Else Marie Johnsen(herefter Else Marie) orienterede omkring økonomien på Bakkely, hun gjorde opmærksom på, at der skulle strammes op og en særlig opmærksomhed i forhold til madkontoen. Anbefalede blandt andet i forhold til udflugter og lign., at beboerne smører en madpakke hjemmefra samt medbringer vand. I tilfælde af at den enkelte beboer ønsker at få sodavand på en tur, skal beboeren ud af deres egne lommepenge betale for dette. Pointerer at opstramning omkring madordningen mv. også er en god læreproces for beboerne. I forbindelse med at der har været en tilløbende kat på Bakkely, hvor katten var blevet fodret, havde dette givet en del forstyrrelser og uro i beboergruppen. Else Marie pointerer overfor

2 personalegruppen, at man på Bakkely ikke fodrer tilløbende katte. Else Marie fremhæver, at det er meget vigtigt, at de som personalegruppe fremstår som enige og fremlægger sagen på en ordentlig måde overfor beboerne. Der har været afholdt møde med Hjørring Kommune i forbindelse med, at en beboer skal flytte ud i Bakkelys nyindrettet udslusnings lejlighed. Hjørring Kommune har anmodet om en detaljeret handleplan fra bakkely, samt der afventes tilbagemelding fra Morsø Kommunes tilsynsafdeling vedr. indstilling til Børne og kulturudvalget. Ved tilrettelæggelse af den fremtidige vagtplan, er det undertegnets observationer, at ved behov for ændring af sin vagtplan, byder de andre kollegaer ind med deres villighed til ændringer. Else Marie orienterer om, at hun har sat punktet Ballstick på dagsorden, da det er hendes erfaring, at brug af ballstick til netop Bakkelys beboergruppe kan have en gavnlig effekt. Kort beskrevet bruger man ballstick(en lille plastic bold med bløde pigge på) som en form for massage, men hvor man i forbindelse med brug af bolden på kroppen, ikke har direkte berøring med beboerens krop. Dette kan have den gavnlige effekt, at beboeren bedre kan slappe af. Der drøftes vedrørende Bakkelys procedure for telefonkontakt ved beboerne, da der har været en episode som har skabt forvirring samt splitting ind i personalegruppen. Det pointeres fra ledelsens side, at såfremt personalet bliver kontaktet telefonisk af en af beboerne når man ikke er på arbejde, skal det pågældende personale opfordre beboeren til at tage direkte kontakt til det personale som er på arbejde. Der foretages en drøftelse af Bakkelys procedure kvalitetssikring/miljøterapi. Der har inden mødet været udleveret skrivelse vedrørende kvalitetssikring/miljøterapi på Bakkely, hvor den enkelte medarbejder blev anmodet om at reflektere og give en skriftlig tilbagemelding vedrørende deres tanker og overvejelser for eventuelle ændringer. Aktuelt arbejdes der ud fra følgende kvalitetssikring/miljøterapi på Bakkely. Kvalitetssikring: 1. Som medarbejder er man rollemodel for de unge 2. medarbejderne bidrager for at skabe en daglig kultur med faste rammer 3. medarbejderne er bevidste om, - og hvorfor medarbejderne bruger deres følelser i arbejdet og er bevidste om at vanlige tanker og automatiserede handlinger mister aktualitet 4. medarbejderne kan sætte de rigtige grænser for de unge så der skabes tryghed, respekt, forståelse, rummelighed og kærlighed. 5. hvor kan I se om værdien er opfyldt i hverdagens arbejde og hvordan? Kvalitetssikring: 1. vi er modeller for de unge hvornår har du været det? 2. at skabe Bakkely, daglig kultur hvornår og hvordan? 3. vi skal have bevidstheden med i vores arbejde bevidstheden om, hvad vi gør og hvorfor? 4. har du været følelsesmæssig berørt? 5. husk vanlige tanker og automatiske handlinger kan muligvis have mistet sin aktualitet Lederen Else Marie og Souschef Kristine opfordrer medarbejderne til at arbejde ud fra Bakkelys formål omkring kvalitetssikring i arbejdet, og at hver enkelt medarbejder ved afslutning af deres vagt/arbejdsdag gennemgår ovennævnte punkter med den/de kollegaer der møder ind på ny vagt. Endvidere finder ledelsen også, at det er vigtigt, at hver enkelt medarbejder forsøger at holde fast i, at der ved overlapning at den medarbejder der skal afslutte sin vagt, får plads og rum til at give udtryk for, hvad man selv er kommet i kontakt med af følelser. Personalet er enige om, at man ofte har tendens til at tale om de unge i stedet for at fastholde, at det er vigtigt at man får givet udtryk for hvad man selv er kommet i kontakt med af følelser under sin vagt med beboerne. Førnævnte er med det formål, at kollegaerne passer på hinanden og sikrer sig, at medarbejderne får udtrykt hvad der har påvirket dem i arbejdet med beboerne både på det faglige og personlige plan.

3 I henhold til at hver enkelt medarbejder skulle reflektere over Bakkelys nuværende kvalitetssikring/miljøterapi jf. ovennævnte, er der kun 2 medarbejdere der har afleveret en skriftlig tilbagemelding. Souschefen Kristina påpeger, at dette er en pejling på, hvor seriøs og svært det kan være for den enkelte medarbejder at reflektere over, hvilke svære følelser man er kommet i kontakt med både fagligt og personligt under sin vagt/arbejde. Under punktet personaleudvikling fremlægger Else Marie et kort oplæg i forhold til temaet hvad er grænsesætning på Bakkely, efterfølgende deles hele personalegruppen inklusiv lederne i grupper på to, hvor man får et kvarter til at være i dialog med hinanden omkring følgende punkter: 1. hvad er grænsesætning på Bakkely? 2. hvordan sætter du dine grænser på Bakkely? 3. hvad betyder det for de unge? 4. hvad betyder det for de unge som grupper? 5. hvad betyder det for dig som medarbejder? 6. hvad betyder det for dine kollegaer? Derefter fremlægger hver enkelt gruppe i plenum hvorefter svarene skrives ned af Else Marie på flipboard. Else Marie meddeler efter at have modtaget svarene, at de indkomne svar m.m. vil blive samlet op på og fremlagt på næste personalemøde. Else Marie orienterer om, at der på hvert personalemøde har de et punkt der hedder forundringsforum, men på grund af tidsnød blev punktet udsat til næste personalemøde. Kort fortalt, er meningen med punktet, at den enkelte medarbejder kan forelægge og tage det op i personalegruppen, hvis han/hun har undret sig over noget på Bakkely. Personalemødet slutter kl , hvorefter der holdes frokostpause. Opstart på behandlermøde kl Samtlige indskrevne beboere bliver gennemgået på behandlermødet. Beboernes kontaktperson orienterer kort omkring hvordan det pt. går, aktuelle problemstillinger der skal afklares og arbejdes med, drøftelse og forslag til eventuelle fremtidige behandlingstiltag. Samlet vurdering af tilsynsbesøget i forbindelse med deltagelse i personale/behandlermøde Ved tilsynsbesøget blev der foretaget følgende observationer: 1. at der ved hver personalemøde indledes med en luftrunde, en måde hvor ledelsen og medarbejderne får en pejling på, hvordan den enkelte har det personligt og fagligt her og nu. 2. at ledelsen pointerer overfor medarbejderne, at de som medarbejdere er rollemodeller for beboerne. 3. at det i henhold til beboernes psykiatriske problemstillinger m.m. er yderst vigtigt at hver enkelt medarbejder forholder sig reflekterende til sig selv herunder i forbindelse med afslutning af sin vagt, hvad er jeg kommet i kontakt med af følelser under min vagt, hvad gør det ved mig. 4. at der er en åben dialog og kommunikation mellem ledelsen og medarbejderne; der gives plads til at medarbejderne kan fremkomme med deres observationer, undringer, kritikpunkter m.m., - at ledelsen kunne afslutte en diskussion i medarbejdergruppen på en imødekommende og samtidig med at de evnede at give klar udtryk for, at det var tid for afrunding af diskussionen/punktet på dagsorden. 5. at ledelsen var konstruktiv til at overholde tidsplanen for mødet/dagsorden. 6. at der på Bakkely arbejdes seriøst fagligt og behandlingsorienteret indenfor de miljøterapeutiske rammer. 7. at ledelsen er opmærksom på medarbejdernes personlige og faglige trivsel. Konkluderende var der ikke nogen observationer der gav anledning til anmærkninger ved tilsynsbesøget.

4 Bakkely er orienteret om, at det lovpligtige uanmeldte tilsynsbesøg for 2011 vil blive foretaget af tilsynsfirmaet Revas ApS i den nærmeste fremtid. Gitte Dalgaard Tilsynsførende Morsø kommune Kopi givet til: Leder Ole M. Bak-Pedersen, familieafd. Leder Poul Olsen, voksenhandicapafd. Niko Pedersen, øko./adm. medarbejder

5