Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Retningsgivende dokument for Kompetenceudvikling, Skovhuse Dokumenttype: Dette er et retningsgivende dokument for Skovhuse, RSD Voksne udviklingshæmmede på 108 botilbuddene Skovhuse tilhørende Region Syddanmark Målgruppe: Alle medarbejder i Skovhuse, der deltager i det pædagogiske arbejde med borgerne Nøgleord/Søgeord Kompetenceudvikling Pædagogisk faglig udvikling Plan 98 Titel: Kompetenceudvikling Standard: Der arbejdes kontinuerligt og systematisk med at bevare og udvikle medarbejdernes kompetence Udarbejdet af: Mie Knoblauch, Rikke Christensen og Litha Tiufkær Godkendt af: Litha Tiufkær Gældende fra: d. 1. januar 2010 Revision senest. Revisionsansvarlig: Formål: Denne retningslinje har til formål at sikre en løbende afdækning af, hvilke kompetencer der skal være tilstede på bostederne i Skovhuse. Dette retningsgivende dokumenter er gældende for de medarbejder i organisation Skovhuse, der deltager i det pædagogiske arbejde med borgerne. Definition af begreber: Begrebet Systematik i pædagogikken er en arbejdsform, der er udviklet siden 1981 på baggrund af erfaringer omkring pædagogikkens betingelser i et bredt perspektiv. Fokus er således ikke kun rettet mod det konkrete samspil mellem pædagogiske medarbejdere og borgeren. Hele organisationen omkring det pædagogiske arbejde er i centrum og forholder sig dermed til ledelse, uddannelsesstrategi, strukturer, holdninger, etik, som er afgørende for, hvordan kerneydelsen udvikler sig. Der er gennem årende udviklet en række pædagogiske metoder og redskaber, der er beskrevet på www.plan98.dk Ansvarlighed: Forstander og afdelingsledere har ansvaret for formidlingen af det retningsgivende dokument og for kompetenceudvikling i organisationen. 1
Fremgangsmåden: For at sikre en løbende afdækning af hvilke kurser medarbejderne har deltaget i, samt ønsker til fremtidige kurser udsendes der årligt et skema til medarbejderen til registrering af dette. For at sikre en løbende afdækning af hvilke kompetencer, der skal være til stede for at organisationerne i henholdsvis Lilleskov, Engbo og Skovhuse kan løse sine opgaver gennemføres der processer i de enkelte MED-udvalg i forhold til prioritering af kursusmidlerne. Introduktion af nye medarbejder En introduktionsplan danner baggrund for alle indkøringer af nye medarbejdere på Strandvænget. Formålet er at sikre en kvalificeret og ens introduktion af nye medarbejdere, samt at give den nye medarbejder den bedst mulige start på Strandvænget. Introduktionsprogram ligger i Medarbejderhåndbogen under HR. SI-gruppen er ansvarlig for udarbejdelse af en supplerende lokal introduktionsplan. Der afholdes løbende en introduktionsdag for nye medarbejdere. Det er forstanderen der er tovholder for planlægning af disse dage. Magtanvendelse og domæneteori: Alle nye medarbejder skal deltage i et to timers oplæg om magtanvendelse og domæneteorier. Den enkelte organisationens forstander er ansvarlig for afholdelse af disse oplæg. Feedbacksamtale: Feedbacksamtale. 1 x årligt mellem daglig leder og medarbejder. Det er den daglige leder der har ansvar for at indkalde til samtalen. Det er afdelingslederen der har ansvaret for udarbejdelse af en dagsorden, som evt. kan ske i samarbejde med personalet. MedarbejderUdviklingssamtale: MUS-samtale afholdes 1 x årligt mellem daglig leder og medarbejder. Det er den daglige leder der har ansvaret for at indkalde til samtalen. MUS-konceptet er udarbejdet i ledergruppen og besluttet i MED-udvalget ligger i Medarbejderhåndbogen under HR. Systematisk i Pædagogikken/ Plan 98: Alle nye medarbejder skal efter 3 mdr s ansættelse tilmeldes et grundkursus i systematikken i pædagogikken der afholdes internt på Strandvænget Afd. lederen er sammen med medarbejderen ansvarlig for tilmelding til kursus. Den pædagogiske konsulent er tovholder på planlægning af kurser i Systematik i pædagogikken. Projektleder i Plan 98: De personer, der typisk bliver tilbudt en uddannelse som projektleder, er medarbejdere som har vist initiativ til at se på egen praksis, ikke tager tingene for givet samt har lyst til at arbejde systematisk og projektorienteret. 2
Endvidere kan det være medarbejdere man får øje på via skriftlig og/eller mundtlig formidling af pædagogisk arbejder. Det er lederen der, i samarbejde med forstanderen, afgør hvem der bliver tilbudt denne mulighed. Der afholdes i micoafdansningsbal og afdansningsbal i Plan 98. Disse er pædagogiske arbejdsdage, hvor medarbejderne fremlægger deres pædagogiske projekter og får feedback på egen praksis. Obligatoriske kurser for alle medarbejder: Førstehjælpskursus og brandkurs afholdes årligt i et samarbejde mellem Lilleskov, Engbo og Skovhuse. Forstanderne for de tre organisationer er ansvarlig for fælles afholdes af disse kurser. Individuelle kompetenceudviklende kurser: Med henblik på at levere den bedste ydelse til borgeren udbyder organisationerne Lilleskov, Engbo og Skovhuse følgende individuelle kompetenceudviklende kurser. Der er forskellige udbyder af disse kurser. Det er enkelte afd. leder der planlægger ud fra boenhedens behov, hvem der tilbydes nedennævnte kurser så den rette kompetence/ og videnspersoner et tilstede i beoenhederne. Håndteringsvejleder. Fysioterapien tilknyttet Lilleskov udbyder Håndteringsvejleder. Medicinansvarlige. Sygeplejen tilknyttet Lilleskov udbyder Håndteringsvejleder. Praktikvejledere. Margrethe Jerrild tilknyttet Engbo udbyder praktikvejlederkursus i samarbejde med Seminariet. Synskonsulenter CRS Odense kontaktperson Birgit Mogensen. Boardmarker. Pædagogiske konsulent tilknyttet Skovhuse. Videoredigeringskurser: Tovholder ikke udnævnt. Arbejdsmiljøuddannelsen. Jeanette tovholder Projektlederuddannelsen. Pædagogiske konsulent tilknyttet Skovhuse. MED-uddannelse: Arbejdsmiljølederen der er tilknyttet som en tværgående funktion i alle tre organisationer. 3
Dokumenttype: Dette er et retningsgivende dokument for Skovhuse, Region Syddanmark. Titel: Den individuelle plan Godkendt af: Udviklingshæmmede på 108 tilbud i Skovhuse i Region Syddanmark. Målgruppe: Alle medarbejdere, der deltager i udarbejdelsen af de individuelle planer. Nøgleord / Søgeord: Individuelle plan, opfølgningsmøde. Standard: Standard 1.3 Individuelle planer, /Individuelle planer er et aktivt redskab i den sociale indsats. Udarbejdet af: Vita Glud Andreasen og Litha Tiufkær. Gældende fra: Revision senest: Revisionsansvarlig: Formål Vi vil sikre, at borgerens ønsker, mål og behov altid inddrages i arbejdet med individuelle planer. Vi vil sikre at arbejdet med at formulere mål og delmål omsættes i konkrete aftaler om indsatser i samarbejde med relevante parter. Vi vil sikre at de individuelle planer løbende evalueres og eventuelt revideres. Anvendelsesområde Dette dokument gælder for pædagogiske medarbejdere ansat i Skovhuse, der har ansvar for at udarbejde Individuelle planer. Definition af begreber Hvor den kommunale handleplan skal angive de overordnede rammer for støtte til den enkelte borger, beskriver den Individuelle plan, hvordan det konkrete botilbud yder støtte til borgeren. Den individuelle plan beskriver dermed, hvordan de overordnede målsætninger fra 140 og 141 udmøntes i indsatsen fra det sociale tilbud. Den Individuelle plan bliver på denne måde et meget vigtigt element i dokumentationen af indsatsen fra det sociale tilbud. Indsatsen overfor borgeren og dermed indsatsen fra det sociale tilbud skal ifølge Serviceloven vurderes løbende af kommunen ( 148). Det kan for eksempel ske i halvårlige eller årlige opfølgningsmøder mellem det sociale tilbud og kommunen. Ansvarlig Afdelingslederne har ansvaret for at dette retningsgivende dokument kendes og anvendes. Den enkelte pædagogiske medarbejder, som har opgaven med at udarbejde den Individuelle plan, har ansvaret for at anvende disse retningslinjer i udarbejdelsen af de individuelle planer. Fremgangsmåden Retningslinjer for hvordan det sikres, at borgerens ønsker, mål og behov indgår i de individuelle planer For borgere der ikke har ressourcer til at give udtryk for egne ønsker, mål og behov for fremtiden, skal de pædagogiske medarbejdere afdække dette ved hjælp af skemaet til afdækning af borgerønsker. Her gennemgås alle hverdagens delelementer, med fokus på 4
hvad borgeren selv bestemmer, bestemmer sammen med andre og hvad andre bestemmer, samt hvilket udviklingspotentiale der er i forhold til at blive yderligere selvhjulpen i eget liv. For borgere der har ressourcer til at indgå i afdækning af mål for den kommende periode, foretages der interview baseret på skema til interview af borger. I kommunikationen med borgeren kan processen understøttes af farverne der svare til farverne i et lyskryds, hvis dette er et gavnligt billede for forståelsen, for borgeren. De vigtige områder i borgerens liv gennemgås, med fokus på hvad vedkommende selv bestemmer(det grønne), hvad der bestemmes sammen med andre (det gule) og hvad andre bestemmer (det røde). De indgående aftaler er tidsafgrænsede, så det er tydeligt for borgeren, hvornår det igen er tid at tale om nye aftaler. Interviewmetoden tilpasses den enkeltes individuelle kommunikationsbehov. Den individuelle plan skal være påbegyndt inden for den første måned efter indskrivning i Skovhuse og være udfærdiget inden for de første tre måneder. Planen skal udarbejdes af borgeren, borgerens team, kontaktperson og i samarbejde med ledelsen. I processen med udarbejdelse af den individuelle plan inddrages borgeren, pårørende evt. eksterne samarbejdspartnere som dagtilbud, aktivitetstilbud, kommuner, m.m. Retningslinjer der sikrer, at arbejdet med at formulere mål og delmål og omsætte disse i konkrete aftaler om indsatser foregår i et samarbejde mellem relevante parter De Individuelle planer, herunder mål og delmål, skal evalueres med faste tidsmæssige intervaller, og som minimum en gang årligt. Mål, delmål (succeskriterier), tidsperspektiv og metoder evalueres på teammøder og i samarbejde med borgeren, pårørende og eksterne samarbejdspartnere som dagtilbud, aktivitetstilbud, kommuner m.m. Opfølgningsmødet med kommunen finder sted hver 18 måned efter aftale med Nyborg kommune. Her deltager som udgangspunkt borgeren, pårørende, repræsentanter fra borgerens bosted i Skovhuse og repræsentanter fra dag eller aktivitetstilbud, samt kommunen. Konkrete aftaler dokumenteres i referat, samt i bostedsystemet herunder prioritering af mål i den Individuelle plan. Det er kontaktpersonen og kontaktteamet der er ansvarlig for dokumentation af konkrete aftaler der er indgået. Af referatet fremgår hvem der er ansvarlig for hvilke aftaler. Retningslinjer for løbende evaluering og evt. revidering af de individuelle planer For at den Individuelle plan kan bevare sin værdi, er det vigtigt, at den løbende revideres, så den afspejler borgerens aktuelle situation. Metoden der bruges til evaluering, er dialog med borgeren, pårørende, i teamet, på personalemøder, samt evt. samarbejde med eksterne fagpersoner med relevans for borgeren. Dette skal ske mindst hver hvert kvartal. Afdelingslederen og teamets medarbejdere skal sikre, at alle relevante medarbejdere er bekendt med borgerens Individuelle plan, dette sikres bl.a. på teammøder, personalemøder samt med adgang på bostedsystemet, hvor borgerens Individuelle plan ligger elektronisk. Det er kontaktpersonen, teamet og ledelsen i samarbejde der er ansvarlig for at evaluering og evt. revidering gennemføres og dokumenteres. 5
Dokumentation Bosted Den Individuelle plan Referater af opfølgningsmøder. Referencer Vejledning til den Individuelle plan Bosteder Du finder vejledningen på: Stifinder: X:\Social institutioner\engbo - Lilleskov - Skovhuse\Beboere\Pædagogik\Den Individuelle plan\vejledning til den individuelle plan - Bosteder m.doc Øvrige skabeloner til benyttelse ifbm. udarbejdelsen af de Individuelle planer: X:\Social institutioner\lilleskov Engbo - Skovhuse\Beboere\Pædagogik\Den Individuelle plan/skabeloner Pjece: Retningslinjer for individuelle planer i Region Syddanmarks sociale tilbud Juni 2009 Mangler link til inter/intranet www.retsinfo.dk Lov om social service 141 Handleplaner. Dokumenttype: Dette er et retningsgivende dokument for Skovhuse i RSD Voksne udviklingshæmmede på 108 botilbud Skovhuse, Nyborg. Tilhørende Region Syddanmark Målgruppe: Alle medarbejder i Skovhuse, som deltager i det pædagogiske arbejde med borgerne Nøgleord/Søgeord Kompetenceudvikling Pædagogisk faglig udvikling Plan 98 Titel: Retningslinjer for løbende afdækning af hvilke kompetencer der skal være tilstede for at botilbuddene kan levere den bedste ydelse til borgeren Standard: Standard 2.1. Kompetenceudvikling. Kompetenceudvikling er et aktivt redskab til at bevare og udvikle medarbejdernes kompetencer Udarbejdet af: Mie Knoblauch, Rikke Christensen og Litha Tiufkær Godkendt af: Gældende fra: Revision senest. Revisionsansvarlig: 6
Formål: Denne retningslinje har til formål at sikre en løbende afdækning af, hvilke kompetencer der skal være tilstede i Skovhuse. Dette retningsgivende dokumenter er gældende for de medarbejder i Skovhuse, der deltager i det pædagogiske arbejde med borgerne. Definition af begreber: Systematik i pædagogikken: Vi planlægger succeser for borgeren således, at han/hun får lyst til at eksperimentere og udvikle sig. Vi giver borgeren den nødvendige og tilstrækkelige hjælp og motiverer i øvrigt personen til at være selvhjulpen. Personalet samordner bl.a. ved brugen af video, krav og forventninger til den enkelte borger. Det er afgørende, at der er enighed om borgerens udviklingsmæssige forudsætninger og at vedkommende bliver mødt på en for personen genkendelig og forudsigelig måde. Miljøet indrettes med relevante støttesystemer. Derudover tilrettelægges den pædagogiske planlægning, så den virker fremmende for selvstændighed og lysten til at virke i eget hjem og liv. Ansvarlighed: Forstanderen og afdelingslederne har ansvaret for formidlingen af det retningsgivende dokument og for kompetenceudvikling i organisationen. Alle målgruppens medarbejder har medansvar for de konkrete handlinger og arbejdsgange der er beskrevet i dokumentet. Fremgangsmåden: For at sikre en løbende afdækning af hvilke kurser medarbejderne ønsker til fremtidige kurser udsendes der årligt et skema til medarbejderen til registrering af dette. For at sikre en løbende afdækning af hvilke kompetencer, der skal være til stede for at Skovhuse kan løse sine opgaver, gennemføres der processer i MED-udvalg i forhold til prioritering af kursusmidlerne. Introduktion af nye medarbejder En introduktionsplan danner baggrund for alle indkøringer af nye medarbejdere i Skovhuse. Formålet er at sikre en kvalificeret og ens introduktion af nye medarbejdere, samt at give den nye medarbejder den bedst mulige start i Skovhuse. Introduktionsprogram ligger i Medarbejderhåndbogen under HR. SI-gruppen er ansvarlig for udarbejdelse af en supplerende lokal introduktionsplan. Der afholdes løbende en introduktionsdag for nye medarbejdere. Det er forstanderen der er tovholder for planlægning af disse dage. Magtanvendelse og domæneteori: 7
Alle nye medarbejder skal deltage i et to timers oplæg om magtanvendelse og domæneteorier. Forstander er ansvarlig for afholdelse af disse oplæg. Feedbacksamtale: Feedbacksamtale. 1 x årligt mellem daglig leder og medarbejder. Det er den daglige leder der har ansvar for at indkalde til samtalen. Det er afdelingslederen der har ansvaret for udarbejdelse af en dagsorden, som evt. kan ske i samarbejde med personalet. Medarbejder Udviklingssamtale (MUS): MUS afholdes 1 x årligt mellem daglig leder og medarbejder. Det er den daglige leder der har ansvaret for at indkalde til samtalen. MUS konceptet er udarbejdet i ledergruppen og besluttet i MED-udvalget ligger i Medarbejderhåndbogen under HR. Systematisk i Pædagogikken/ Plan 98: Alle nye medarbejder skal indenfor det første ansættelsesår tilmeldes et grundkursus i Systematik i pædagogikken. Kurset afholdes internt på Skovhuse. Afdelingslederen er sammen med medarbejderen ansvarlig for tilmelding til kursus. Den pædagogiske konsulent planlægger og gennemfører af kurserne. Projektledere: I hver afdeling er der en projektleder, der (meget gerne sammen med kolleger fra teamet) modtager ekstern supervision i Plan 98 regi. Der er således 4 projektledere i Skovhuse, da hus 30 i denne sammenhæng betragtes som en afdeling. Afdelingslederen beslutter sammen med forstander, hvem der tilbydes at være projektleder i en 2 års periode. Efter individuel vurdering kan projektlederen fortsætte ud over de 2 år. Projektledere, afdelingsledere, den pædagogiske konsulent og forstander mødes 2 x årligt. Her drøftes sammenhængskraften i pædagogikken. Der udsendes konkret dagsorden og referat. Projektledere mødes selv 2 x årligt evt. sammen med den pædagogiske konsulent. Her har projektlederne netværk og dagsordenen aftales ud fra behov for temaer. Afdelingsledere og forstander briefes efter behov. Afdansningsbal og Mikroafdansningsbal: Skovhuse holder et mikroafdansningsbal en dag årligt, hvor hvert hus fremlægger et projektforløb. Per Ankjær er underviser denne dag. Gæster inviteres fra Lilleskov, Engbo og Børnehusene. Skovhuses afdelingsledere og medarbejdere på bostederne deltager i Afdansningsbal i Plan 98 regi med 4 dage til hvert hus om året. På Boledermøderne har forstanderen ansvaret for, at der er en årsplan for hvem der fremlægger hvornår samt sikring af, at der er backup. Obligatoriske kurser for alle medarbejder: 8
Førstehjælpskursus og brandkurs afholdes årligt i et samarbejde mellem Lilleskov, Engbo og Skovhuse. Forstanderne for Lilleskov, Engbo og Skovhuse er ansvarlig for fælles afholdes af disse kurser. Individuelle kompetenceudviklende kurser: Med henblik på at levere den bedste ydelse til borgeren udbyder Lilleskov, Engbo og Skovhuse følgende individuelle kompetenceudviklende kurser. Der er forskellige udbyder af disse kurser. Det er enkelte afd. leder der planlægger ud fra boenhedens behov, hvem der tilbydes nedennævnte kurser så den rette kompetence/ og videnspersoner et tilstede i boenhederne. Håndteringsvejleder. Fysioterapien tilknyttet Lilleskov udbyder Håndteringsvejleder. Medicinansvarlige. Sygeplejen tilknyttet Lilleskov udbyder Håndteringsvejleder. Praktikvejledere. Margrethe Jerrild tilknyttet Engbo udbyder praktikvejlederkursus i samarbejde med Seminariet. Synskonsulenter CRS Odense kontaktperson Birgit Mogensen. Boardmarker. Pædagogiske konsulent tilknyttet Skovhuse. Videoredigeringskurser: Tovholder ikke udnævnt. Arbejdsmiljøuddannelsen. Jeanette tovholder Projektlederuddannelsen. Pædagogiske konsulent tilknyttet Skovhuse. MED-uddannelse: Arbejdsmiljølederen der er tilknyttet som en tværgående funktion i alle tre organisationer. 9