HANDLINGSPLAN LINDELY udarbejdet februar 2014. På baggrund af det anmeldte skærpede tilsyn, som Herning kommune har foretaget i Børnehuset Lindely i januar 2014, har institutionens bestyrelsen i samarbejde med institutionens personale udarbejdet en handlingsplan, som tager udgangspunkt i Tilsynets henstillinger. Handlingsplanen tilsendes Leder af dagtilbudsområdet i Børne- og Ungeforvaltningen i Herning kommune. Handlingsplanen er desuden tilgængelig på Børnehuset Lindelys hjemmeside. Fokus: Ledelse og bestyrelse herunder opsynspligt og arbejdsmiljø Der skal iværksættes en proces som sikre, at der er tillid til det faglige og organisatoriske lederskab af Børnehuset Lindely Vi vil udarbejde og iværksætte handlingsplanen Vi vil gennemgå og analyse det samlede grundlag for institutionen Vi vil analyse arbejdsmiljøet Vi vil sikre, at ledelse og personaler får den nødvendige vejledning, faglige sparring og opkvalificering Vi vil sikre, at personale forældre og samarbejdspartnere får de nødvendige informationer Bestyrelsen gennemgår og evt. ajourfører det samlede grundlag og opbygning af organisationen herunder afklaring af bestyrelsens egne opgaver og fordeling af disse Bestyrelsen gennemgår det samlede grundlag for institutionen med leder, medarbejdere og forældre Gennemgang og evt. ajourføring af funktionsbeskrivelse for leder Afklaring af ledersituationen i Lindely Ledelse og medarbejdere gennemgår institutionens faglige grundlag faglige tilgange og redskaber. Opsynspligt Ledelsen sikrer at der er tilstrækkeligt personale på arbejde Der udarbejdes klare retningslinjer for opsyn med børnene. Arbejdsmiljø Kontakt til Arbejdstilsynet Udarbejdelse af APV kortlægning af arbejdsmiljø fysisk og psykisk Bestyrelse og ledelse vil via trivselssamtaler med alle medarbejdere i løbet af februar og marts måned 2014 afdække og udarbejde handleplaner for, hvordan den enkelte medarbejder kommer tilbage/forbliver i arbejde Udarbejdelse af handleplan i forhold til krisehåndtering Udarbejdelse af medarbejdermappe til udlevering ved nyansættelser, som indeholder lovgivningsmæssige forhold v. ansættelsen, personalemæssige procedure og politikker, samt retningslinere for krisehåndtering 1
Informationer: Personalet skal have tydelige og enslydende informationer f.eks. via skriftlige informationer eller fællesmøder. Personalet skal føle sig imødekommet af både ledelse og bestyrelse med spørgsmål Personalet skal oplyses om, hvor de selv kan og i nogen tilfælde selv skal - finde informationer Forælder skal have tydelige og enslydende informationer f.eks. via skriftlige informationer eller fællesmøder med personale, ledelse og bestyrelse Forælder skal imødekommes af både personale, ledelse og bestyrelse med spørgsmål Forælder skal oplyses om, hvor de selv kan og i nogen tilfælde selv skal - finde informationer Velkomstfolder til nye forældre skal revideres. Ajourføring af hjemmeside Udarbejdelse af en revurderet børnemiljøvurdering Processen er påbegyndt februar 2014 og vil være fortløbende. Bestyrelsen, ledelsen, personaler og evt. forældre Fokus: Dokumentation er A. Alle dokumenter skal være påført dato, ansvarlig og oprindelse. Alle kladder og personlige notater sorteres fra eller opbevares, således at det tydeligt fremgår, hvem der er tale om. B. Der skal føres notater over hændelser, der har karakter af afgørelser C. Det skal af dokumentationen på børnene fremgå, at personalet er fagligt kompetente D. Der skal anvendes SMTTE i indsatsen både omkring problemstillinger i forhold til det enkelte barn og gruppen af børn. udarbejder klare og tydelige procedurer, som sikrer dokumentation på alle niveauer i institutionen omkring børn, referater fra møder, informationer til og fra forældre, informationer til og fra samarbejdspartnere (PPR, kommunen, m.m.). Alle personaler skal have adgang til (via arkivskab, evt. elektronisk) og skal udarbejde dokumentation for det pædagogiske arbejde. skal sikre, at personalet kender og anvender SMTTE i det faglige og daglige arbejde omkring børnene. Gennemgang af Herning kommunes politikker for sårbare børn og unge primært omkring dokumentation, faglighed og borger/brugerinddragelse Standart notatark skal implementeres i forhold til alle medarbejdere. Standartnotatark skal indeholder felter, hvori der kan skrives: barnets navn, dato for samtale/hændelse/beskeder, hvem der har talt 2
sammen, emne for samtale, en beskrivelse af samtale eller hændelser, hvad der er givet af information til og fra forældrene. Der skal føres notater over hændelser, der har karakter af afgørelser. På interne møder (stuemøder og personalemøder) skal der det kommende år (2014) være et fast punkt på dagsordenen, som omhandler dokumentation af det daglige arbejde, samt drøftelser og afklaring af, hvad skal dokumenteres, og hvordan det dokumenteres. Gennemgang af og vejledning i brug af SMTTE-modellen for alle medarbejdere Inddragelse af SMTTE-metoden på alle stuemøder. Der er brug for, at det struktureres og planlægges, at der ud over stuemøder bliver mulighed for at afholde enkelstående møder, hvor der udarbejdes konkrete SMTTE-modeller i forhold til konkrete børn og aktiviteter. Via pædagogisk dag/indlæg på personalemøder skal der være fokus på tegn på sårbare børns adfærd. Hvad skal vi være opmærksom på, hvordan dokumenterer vi tegn og adfærd? Processen er påbegyndt februar 2014. Der skal senest ultimo marts være udarbejdet en plan for den fælles oplæring og vejledning, som personalet har brug for i forhold til dokumentation. Bestyrelsen, ledelsen, personale og med inddragelse af relevante fagpersoner f.eks. fra PPR Fokus: Tavshedspligt herunder underretningspligt Det skal indskærpes, at ingen personaler udtaler sig om personfølsomme oplysninger til andre, uden at der er indhentet samtykke til det. Der skal udarbejdes en instruks med eksempler på, hvad man må udlevere af oplysninger, og hvad man ikke må udlevere af oplysninger til forældre og andre. Det skal tydeliggøres over for forældrene, at de ikke kan få information om andre børn end deres eget. Gennemgang af relevant lovstof samt udlevering af lov om tavshedspligt (uddrag af forvaltningsloven) samt uddrag af straffeloven til alle medarbejdere Gennemgang af uddrag af Servicestandarder på specialiserede socialområde for børn og unge i Herning kommune (belastningsgrader truede/ikke-truede børn muligheder i kommunen) Gennemgang af Herning kommunes folder Truede børn hvad gør jeg? Gennemgang af Socialministeriets vejledning Hvad må du sige (indeholder både tavshedspligt og underretningsvejledning). Udarbejdelse af folder til forælder som indeholder informationer omkring tavshedspligt og hvilken betydning det har i forhold til, hvilke oplysninger man kan få/ikke få. 3
Processen er påbegyndt februar 2014 og skal være afsluttet inden sommerferien 2014. Bestyrelsen og ledelse Bestyrelsen, ledelsen og personale evt. med inddragelse af relevante fagpersoner f.eks. til gennemgang af lovningsmæssige forhold. Fokus: Børnene Hvornår vil vi gøre Ledelsen/bestyrelsen skal straks sikre, at børnene i Børnehuset Lindely oplever en tryg hverdag, hvor konflikter bliver håndteret professionelt og uden at børnene igen skal opleve utryghed. Vi vil sikre, at personale har viden og redskaber til at håndtere konflikter, der kan opstå på baggrund af udefrakommende forhold. Lederen skal udarbejde en arbejdsplan, som skal sikre, at personalet kan give børnene en tryg hverdag. Udarbejdelse af medarbejdermappe til udlevering ved nyansættelser, som indeholder lovgivningsmæssige forhold v. ansættelsen, personalemæssige procedure og politikker, samt retningslinere for krisehåndtering. Udarbejdelse af handleplan i forhold til krisehåndtering Evt. indføring og vejledning i konflikthåndtering f.eks. konflikthåndteringstrappen Processen er påbegyndt februar 2014 handleplanen skal være udarbejdet inden sommerferien 2014. Bestyrelsen, ledelsen og personalet evt. med inddragelse af relevante fagpersoner. Fokus: Handleplan i forhold til seksuelle overgreb At handleplanen gennemgås med alle i institutionen, således at alle er klar over det fulde indhold i handleplanen, og hvornår den bringes i anvendelse. Den eksisterende handleplan skal gennemgås og eventuelt revideres, herunder skal der sikres en begrebsafklaring og evt. tilføjes konkrete handleanvisninger. Handleplanen skal gøres tilgængelig på hjemmeside. Det skal ved eksempler tydeligt gøres klart, hvad man betragter som børn naturlige adfærd. Indhentning af PPR s vejledning i forhold til børns seksuelle lege Undersøge hvordan andre institutioner arbejder med denne problemstilling herunder hvordan deres handleplaner ser ud Lindelys handleplan skal gennemgås/revideres Handleplanen skal efter revidering gennemgås med alle i institutionen, således at alle er klar over det fulde indhold i handleplanen, og hvornår den bringes i anvendelse. 4
Det skal afklares, hvilke forventninger forældre har i forhold til informationer omkring dette område hvilke informationer og hvordan? Processen påbegyndes marts 2014 og en revideret handleplan vil være udarbejdet inden sommerferien 2014. Bestyrelsen, ledelsen, personalet og med inddragelse af forældre På første bestyrelsesmøde i marts 2014 tager vi stilling til opfyldelseskriterier 5