Hvad er Impact Grants? Software, services and consulting designed to help organizations better serve our communities Grants er konsulentbistand og software, som skal styrke kompetencer, kapacitet og effektivitet i almennyttige non-profit organisationer. Impact Grants er pakker i den forstand, at de har en klar skabelon, tidsplan og oversigt over projektleverancer inden for de forskellige temaer Dog kan grants i nogle tilfælde være skræddersyede teknologi-pakker tilpasset til den enkelte organisation. Grants er ydelser som IBM under normale omstændigheder sælger til kunder. Oversigt over Impact Grants Her følger en kort introduktion til hvert Impact Grant i de 3 overordnede kategorier; - Organizational Development - Strategic Growth Options - Brand Analytics 1
Organisationsudvikling Leadership & Collaboration Workshop Dette grant er en endags workshop, der fokuserer på de mest aktuelle og effektive tendenser inden for ledelse i organisationer. Det hjælper non-profit organisationer med at udvikle og forbedre lederskab og evnen til at samarbejde i og på tværs i organisationen. Workshoppen inkluderer følgende emner: Tilpasning til organisationens overordnede mål Essentielle lederegenskaber Forståelse for betydningen af lederskab Motivationsfaktorer for medarbejdere Ledelse og samarbejde Hvordan skaber man et engagerende arbejdsmiljø Kniber det nogle gange med samarbejdet på tværs af organisationen? Modarbejder i nogle gange hinanden i stedet for at samarbejde og gensidigt motivere? Så er dette grant relevant for jer. Lederskab, motivation og samarbejde er i fokus og partnere kan være individuelle non-profit organisationer selv, eller det kan være organisationen, som tilbyder workshoppen gratis til deres partnere eller medlemmer. Samlet antal deltagere ved en workshop er 15-30, og deltagerne skal have nuværende eller tidligere ledererfaring. 2
Leading Organizational Innovation Leading Organizational Innovation grantet er en workshop, der fokuserer på fremme og skabe kreativitet og innovation i organisationen. Dette kan hjælpe organisationens ledere med at skærpe deres færdigheder, udforske nye måder at arbejde på og hjælpe med at skabe et mere kreativt arbejdsmiljø for de ansatte. Workshoppen er engagerende og interaktiv og er en kombination af læring og praktisk anvendelse. Denne workshop inkluderer følgende emner: Hvordan leder man innovation? Implementering af innovationsinitiativer Kultivering af kreative ledere Ønsker din organisation at vende tingene lidt på hovedet og udforske nye måder at arbejde på, er dette grant interessant for jer. Partnere kan være individuelle non-profit organisationer selv, eller det kan være organisationen, som tilbyder workshoppen gratis til deres partnere eller medlemmer. Antal deltagere er 15 30 og skal være personer med nuværende eller tidligere lederansvar. 3
Leadership Styles, Coaching & Climate Dette grant er en kompetenceudviklende workshop, der fokuserer på to beslægtede områder inden for organisationsudvikling. Det første er den situationsbestemte brug af forskellige ledelsesstile, her med særlig vægt på coaching. Det andet er den indflydelse en leder har på organisationens miljø, og hvordan dette kan smitte af på organisationens resultater. Workshoppen benytter en række forskellige læringssituationer til at hjælpe deltagerne med fuldt ud at forstå de to emner, inklusiv forelæsninger, gruppediskussioner, rollespil og konkret feedback. Denne workshop inkluderer følgende emner: Gennemgang og undervisning i seks ledelsesstile Træning i effektiv coaching Udvikling af organisationens arbejdsmiljø Dette grant er oplagt for organisationer, som kunne nyde godt af en opkvalificering af centrale ledere eller som ønsker at tilbyde dette som et udviklingsforløb. Partnere kan være individuelle non-profit organisationer selv, eller det kan være organisationen, som tilbyder workshoppen gratis til deres partnere eller medlemmer. Antal deltagere er 15 60 og skal være personer med nuværende eller tidligere lederansvar. 4
Becoming a Leader of Change Omdrejningspunktet for dette grant er forandringsledelse. Altså hvordan ledere i organisationen kan adressere udfordringer omkring organisatorisk forandring ved at: 1) Skabe en vision for fremtiden, som kan begejstre og engagere organisationens medlemmer. 2) Identificere virkningen ved forandring i organisationen og på denne baggrund kigge på organisationens vilje til at støtte tiltag der skaber forandring. 3) Få viden om hvordan man opnår opbakning fra centrale aktører, herunder bestyrelse, personale og frivillige frontløbere. 4) Administrere og overvinde eventuel modstand i organisation i forbindelse med et planlagt forandringstiltag. 5) Gennemføre og fastholde ændringen over tid. Dette grant er ideelt til organisationer, der står over for en større organisatorisk forandring eller som gerne vil ruste sig til fremtidige forandringsmæssige udfordringer. Partnere kan være individuelle non-profit organisationer selv, eller det kan være organisationen, som tilbyder workshoppen gratis til deres partnere eller medlemmer. Antal deltagere er 15 30 og skal være personer med nuværende eller tidligere lederansvar. 5
Project Management: Concepts & Consultation Project Management: Concepts & Consultation er en endags workshop designet til at give non-profit organisationer en indsigt i værktøjer og viden inden for projektledelse. Ledet af IBM s Project Management og Change Management konsulenter kombineres teoretisk viden omkring projektledelse med handson, praktisk anvendelse af disse begreber til kundens egne projekter. Hver deltager vil angive et nyt eller eksisterende projekt fra deres organisation, der vil blive indarbejdet i workshoppens dagsorden. Forudgående erfaring med projektledelse er ikke påkrævet, og dette grant vil være mest værdifuldt for organisationer med begrænset viden inden for projektstyring, organisationer der søger at styrke specifikke medarbejderes færdigheder inden for projektledelse eller projektstyring i forbindelse med et nyt projekt. Ideelle partnere til dette grant har et ønske om at forbedre personalets ekspertise inden for projektstyring og overordnet projektledelse. Partnere kan være individuelle non-profit organisationer selv, eller det kan være organisationen, som tilbyder workshoppen gratis til deres partnere eller medlemmer. 6
Project Review & Consultation Dette grant er en firedages workshop, hvor målet er at undersøge og evaluere et eksisterende projekt, der har været mindst to måneder undervejs. Og således på baggrund af dette sammen udvikle organisationens evner til at udvikle projektet med særlig fokus på projektledelse og projektstyring. IBM s konsulenter vil give en vurdering af projektet og anbefalinger til forbedringer for at projektet sikkert kan gennemføres. Under workshoppen vil IBM sammen med partneren indsamle data og forskellige perspektiver på organisationens projektstyringsprocesser, færdigheder, værktøjer og teknikker ved at gennemføre interviews, observere projektrelaterede møder og observere projektmedarbejderes adfærd og organisatoriske dynamikker. Målet er at vurdere effektiviteten af organisationens aktuelle projekt og ledelseskompetencer. Dette grant er designet til at gennemgå en organisations eksisterende projekt. Ideelle projekter bør være mellemstore eller store i omfang, mindst to måneder inde i implementeringsfasen og gerne teknologirelateret. 7
Small Business Resource Marketing Workshop Dette grant er designet til non-profit organisationer, der støtter iværksættere i samfundet. Her er fokus at hjælpe dem til bedre at forstå Subject Matter Expert (SME) Toolkit, og hvordan de kan bruge den til at støtte deres partnere og medlemmer. I en endags workshop vil IBM-konsulenter hjælpe organisationen med at forstå, hvordan de bedst kan udnytte SME-Toolkit til at skabe en markedsførings- og kommunikationsstrategi samt en konkret køreplan. Workshoppen vil give en dyb indsigt i SME-toolkit et, og hvordan dette kan tilpasses specifikke målgruppesegmenter og dermed skabe en øget værdi. De endelige anbefalinger fremlægges i en kommunikationsplan, der skal fungere som en køreplan for implementeringen af SME-toolkit et i organisationen. Dette grant er designet til non-profit organisationer, der støtter iværksættere i deres lokalsamfund. Ideelle partnere skal allerede være bekendt med SME- Toolkit og har programmer eller marketing-kanaler, som kan bruges til at udfolde og promovere Toolkit et. 8
SmartCloud for Social Business Dette grant er en Software as a Service løsning, tilgængelig via en webbrowser, der gør det muligt at forbedre samarbejdet i en organisation. Mere konkret tilbyder dette grant en platform som indeholder: mulighed for webkonferencer, strukturere arbejde, lave fildeling, e-mail, netværk og samarbejde, instant messaging og meget mere. Med SmartCloud for Social Business kan brugerne udveksle oplysninger, kommunikere og styre projekter problemfrit og sikkert og uden at bekymre sig om firewalls. Da tjenesterne er tilgængelige online kræves ingen kompliceret installation eller it-support og kan nemt bruges af alle i organisationen. Ideelle grant-modtagere er organisationer, der har brug for at optimere deres arbejde ved at bringe mellemstore teams (på cirka 50 til 100 medlemmer) sammen for at skabe øget samarbejde, kommunikation og vidensdeling i organisationen. 9
Strategic Growth Offerings Digital Marketing Strategy Roadmap Dette grant hjælper organisationen med få midler at lægge en digital marketingstrategi for at nå organisationens brugere på den mest effektive måde. Strategien vil inkludere brugen af den nyeste teknologi og de nyeste medier. IBM konsulenter vil både uddanne deltagerne fra organisationen og komme med et konkret bud på en marketingsplan. Efter grantet vil organisationen bedre forstå dets segment gennem eksempelvis teorier som personas og audience journey s. Kort sagt lærer man at omsætte sin viden om ens brugere/kunder/sit segment til en konkret marketingsstrategi. Dette grant er designet til små eller mellemstore organisationer, som kan identificere nogle ønsker, de mener kan løses med den rette marketingsstrategi. Det er et krav at organisationen har data som som deres marked og deres stakeholders og kan dele disse data med IBM s konsulenter. 10
Strategic Assessment Dette grant hjælper den organisation som allerede arbejder med strategisk planlægning, men savner at opnå de ønskede resultater. Gennem IBM s patenterede Component Business Modelling metode identificerer IBM konsulenter de huller og udfordringer som organisationens strategi står overfor. Passer strategien til de ressourcer organisationen reelt har til rådighed? Hvad mangler der for at nå målet? Gennem en workshop med organisationens lederteam vil IBM konsulenter hjælpe teamet til at tænke ud af boksen, forstå organisationen ud fra et holistisk perspektiv og til sidst levere en rapport med en liste over mulige tiltag ift. at ændre strategien til det bedre. Større organisationer med minimum 40-50 ansatte. Ledere med indflydelse på strategi skal kunne deltage i workshoppen. Organisationen skal være selvstændig dvs. at den ikke må være en del af en større paraplyorganisation. 11
Strategic Planning Hvis du som leder eller bestyrelsesmedlem i en NGO gerne vil arbejde med strategisk planlægning på et højt niveau eller bare lære mere om, hvad strategisk planlægning betyder, og hvordan du omsætter visioner og missioner til konkrete handlinger, er dette grantet for dig. Det er delt op i to dele. Først uddannes organisationen til at forstå strategi som en refleksiv og konstant proces, som hele tiden gentages for så at oversættes til vision og mission. Ud fra visionen og missionen analyseres der, hvordan ressourcerne skal allokeres, sådan at de skaber den maksimale værdi for organisationen. Den anden del handler om faktisk at lave en langsigtet strategi for organisationen og identificere en række konkrete handlinger, som hvis fulgt, vil hjælpe organisationen med at opnå dets vision og mission. Til slut vil IBM levere en rapport med en prioriteret liste over strategiske initiativer og et framework, som kan bruges i fremtiden til at planlægge projekter. Alle ledere med indflydelse på den strategiske planlægning er potentielle partnere til dette grant. Organisationen kan både være lille, mellem eller stor aldrig have lavet en decideret strategi eller bare være ved at nå slutningen af en nuværende strategi med ønsket om at prøve noget nyt. 12
Social Media Strategy & Planning Hvis du som organisation gerne vil i gang med at bruge sociale medier og gerne vil arbejde med det på langt sigt, er dette et grant for dig. Dette grant består af en formulering og planlægning af en social medie strategi på Facebook og Twitter. Det vil hjælpe organisationen med at opnå en stærk identitet og engagement på de sociale medier, forståelse for forbindelsen/forholdet til organisationens følgere, og en indsigt i de bedste brugere af sociale medier i din og den ledende industri. Organisationen vil stå tilbage med et strategisk framework, som de kan straks kan begynde at følge. Det er vigtigt for IBM, at potentielle organisationer skriver under på, at de vil forpligtige sig til at bruge de sociale medier og at de vil være et nøgleelement i deres fremtidige strategi. IBM vil forud for påbegyndelsen af grantet sende eventuelle spørgeskemaer og undersøgelser ud til organisationen. 13
Technology Roadmap Dette grant fokuserer på en organisations brug af tekniske midler. Det består af konsulenthjælp med henblik på at forbedre organisationens brug af a) applications og b) technical operations ved at lave en vejkort over, hvordan organisationen skal begå sig inden for disse to områder i den nærmeste fremtid. - Applications står for organisationens brug af købt, eller open source, software som bruges til at nå brugere el. lignende. - Technical Operations står for enhver proces, hvor software eller data behandles/bruges. Eksempelvis kunne det være brugen af software i en HR afdelingen, brugen af software til spørgeskemaer og undersøgelser eller databaser generelt. IBM konsulenten starter med at definere de vigtigste applications eller technical operations som organisationen bruger, analyserer hvilke af disse bedst bruges til at nå organisationens mål og udarbejder derefter et Roadmap til organisationen. Den potentielle organisation skal have en strategi/ strategisk plan på plads, og kunne identificere et par delmål de gerne vil have at IBM konsulenterne skal arbejde med. Organisationen skal være klar på at udfylde et spørgeskema på forhånd ift. forberedelse. 14
Website User Experience Assessment Dette grant er til den organisation, som allerede har en hjemmeside og gerne vil have en professional vurdering af brugernes oplevelse af denne og dertilhørende anbefalinger til forbedringer. IBM konsulenterne analyserer oplevelsen og hjemmesidens effektivitet ift. branding, fornemmelse, det visuelle, brugervenlighed og indhold. Også hjemmesidens forhold/forbindelse til Instagram, Facebook el. lignende kan inkluderes i analysen. Sammen med organisationen vil IBM teamet: - Definere hjemmesidens brugere/målgruppe og deres mål på hjemmesiden - Analysere og sammenligne brugernes oplevelse med best practices på markedet/i industrien - Visualisere og beskrive brugerrejser i hjemmesiden og designe den perfekt rejse ift. forskellige brugerformål Enhver type organisation kan potentielt modtage dette grant. Det vigtigste er at organisationen kan identificere og beskrive hvad de gerne vil have at hjemmesiden skal kunne gøre for brugeren og for organisationens strategi. Desuden skal organisationen kunne lave en undersøgelse sammen med IBM teamet som skal kortlægge den nuværende oplevelse af hjemmesiden. 15
Brand Analytics Brand Analysis in the Social Web Grant Dette grant giver en organisation dyb indsigt i dets lokalområde, brugere og medlemmer gennem de sociale medier. Cognos Consumer Insight er IBMs medieovervågningsværktøj, som konstant monitorerer og analyserer en organisations dataområde (brugeradfærd, interesseområder osv.). På basis af denne nye indsigt, vil et IBM team og den udvalgte organisation diskutere analysen af indsigten og komme på ideer til hvordan den kan spille ind i organisationens strategi. IBM vil derefter udarbejde en rapport omkring hvordan organisationen kan opnå de strategiske mål de har sat ift. en af de analyserede målgrupper. Dette grant kræver at man allerede arbejder strategisk med sociale medier, og forstår strategisk planlægning. Derfor er det også nødvendigt at mulige partnere, identificerer og beskriver en konkret problemstilling eller case som IBM teamet kan arbejde med gennem Cognos Consumer Insight og den strategiske workshop. 16
SPSS Predictive Analytics Software Grant Dette grant er til organisationen, som går højt op i forholdet mellem strategi og statistik. SPSS står for Statistical Package for the Social Sciences, og er et IBM udviklet program, som gør det muligt at sortere, analysere og præsentere store mængder data. Softwaren er designet til lederen, der gerne vil forudsige fremtidige ændringer i organisationens miljø og omverden, sådan at strategien kan tilpasses i god tid ift. disse ændringer. Grantet består af en licens til SPSS og 6 dages træning på organisationens kontor. Modtagere af dette grant skal kunne stille med en dedikeret ansat under de 6 dages træning, som også skal arbejde med SPSS i fremtiden. Desuden forudsætter brugen af SPSS en del data, så organisationen skal allerede indsamle data, eller være villig til at gøre dette inden påbegyndelsen af konsultationen. 17