københavns universitet institut for statskundskab på Institut for Statskundskab 1
en samtale mellem studerende og undervisere Samtalen mellem studerende og undervisere, og studerende imellem, har altid været en central del af universitetets læringsmodel. I 1500-tallet blev de studerende bespist i Kommunitetet. Her skulle de bruge måltiderne til at diskutere på latin og give hinanden feedback, og ved hvert bord sad en dekan, der førte protokol over samtalerne. Universitetet har således altid gerne villet systematisere og dokumentere feedback og anden interaktion med de studerende, fordi denne interaktion er en central del af den læring, der foregår på universitetet. I dag spiser studerende og undervisere sjældent sammen, og feedback dokumenteres på anden vis. Men formålet er stadig det samme:
At gøre det tydeligt, hvad der er en god præstation At motivere de studerende og fremme deres læring At fremme respekten for det gode argument og forståelsen af, at det på universitetet er argumentet, der tæller At gøre det klart, at videnskabelige konklusioner altid er foreløbige, altid er genstand for diskussion og altid kan udfordres og videreudvikles. Feedback er således en integreret del af det videnskabelige praksisfællesskab, som det kommer til udtryk i forskningsbaseret undervisning. Derfor indgår feedback i alle fag og er en integreret del af det faglige miljø på uddannelserne på Institut for Statskundskab. Feedback indgår også i Københavns Universitets strategi. Feedback foregår også uden for den egentlige undervisning i studenterforeninger, ved forskerfrokoster, i forskningsfællesskaber og i forbindelse med de studerendes personlige møde med underviserne. På de følgende sider kan du læse, hvilke typer af feedback, du kan møde på Institut for Statskundskab, og hvad der forventes af dig, når du som studerende eller underviser giver og modtager feedback. Du kan således bruge denne folder som et overblik over de feedback-muligheder, der er, og som en gensidig forventningsafstemning i den daglige feedback. Feedback læring, der ser fremad Når man taler om feedback, skelnes der ofte mellem den summative og den formative feedback. Summativ feedback er fx en eksamenskarakter, der dokumenterer resultatet af et afsluttet læringsforløb. Formativ feedback ser fremad, og det er den, der er i fokus på Institut for Statskundskab. Den har til formål at få de studerende til at reflektere over egen læring og tage de opnåede kompetencer med i det videre studieforløb både inden for det enkelte fag og fra ét fag til det næste. Formålet er, at de studerende i hvert fag vil kunne bygge videre på den feedback og læring, som de har opnået i forbindelse med tidligere dele af uddannelsen på Institut for Statskundskab. Eksamensfeedback er summativ i den forstand, at den studerendes præstation bliver vurderet. Den kan imidlertid også have et formativt element, når den studerende vejledes i, hvordan vedkommende fremover kan yde en bedre præstation. Derfor er der efter eksamen i alle bachelorfag kollektiv feedback i begyndelsen af det følgende semester, så man som studerende kan tage læringen med sig videre til det næste fag. Derudover anbefales det, at alle undervisere i forbindelse med opgaveretning skriver en kort formativ feedback i stikordsform ind i Digital Eksamen, så den studerende altid kan få en faglig begrundelse for den givne karakter. 3
4
Typer på Institut for Statskundskab Feedback kan inddeles i forskellige typer, og nogle typer overlapper hinanden. For overblikkets skyld har vi inddelt oversigten i denne folder i fem typer: Individuel feedback fra underviser til studerende Individuel feedback fra praktiker til studerende og underviser Peer-feedback fra studerende til studerende Kollektiv feedback fra underviser til en gruppe af studerende Evaluering af undervisning fra studerende til underviser På de følgende sider kan du læse lidt om, hvad disse fem typer af feedback betyder på Institut for Statskundskab. I kursuskataloget på hjemmesiden kan du finde information om, hvilke feedbacktyper der anvendes i de enkelte fag. 5
6
Individuel feedback fra underviser til studerende Alle studerende kan søge feedback fra alle undervisere under forudsætning af, at de studerende har et klart formål med deres henvendelse, aftaler en tid med underviseren eller henvender sig i dennes træffetid, og underviseren har feedbacktimer tilovers. Alle fastansatte undervisere på Institut for Statskundskab har 30 timer til individuel feedback per semester. Dette timetal kan, efter indstilling til studielederen og godkendelse af institutlederen, forøges i forbindelse med særligt store feedbackopgaver. Eksterne lektorer har tilsvarende et antal timer til individuel feedback per semester, der er proportionalt med det antal undervisningstimer, de har. Fx vil en ekstern lektor, der har ét fag eller hold, have 10 timer til feedback. Feedback, der er omfattet af de allokerede timer: Mundtlig feedback på opgaver Mundtlig eller skriftlig kommunikation med studerende om generelle spørgsmål Skriftlig feedback på opgaver i Absalon, i Digital Eksamen eller via e-mail Støtte og feedback til studiegrupper, der ikke indgår i den normerede undervisningstid. Alle fastansatte undervisere har inden for semestret en times fast træffetid om ugen mellem kl. 9 og 17, når de ikke er bortrejst i forbindelse med forskningssemestre eller lignende. Hver undervisers træffetid fremgår af IFS hjemmeside og ved den enkelte undervisers kontor. Individuel feedback fra praktiker til studerende og underviser Praktikerfeedback er et eksempel på en anden type individuel feedback. Her inviteres praktikere fra virksomheder eller offentlige institutioner ind for at give feedback på de studerendes produkter. Dette giver de studerende en forsmag på, hvordan feedback fungerer på det arbejdsmarked, der venter dem. Denne praktikerfeedback er også en feedback til underviseren på, hvordan undervisningen og de kompetencer, som den giver, opfattes uden for universitetet. 7
Peer-feedback fra studerende til studerende Ved middagen i Kommunitetet var det diskussionen mellem de studerende, der var i centrum. Det har altid været en vigtig del af universitetets læringsmodel, at de studerende lærer at udvikle ideer og evaluerer metoder i diskussion med hinanden. Dette kaldes peer-feedback og vil også være en værdifuld kompetence uden for universitetet, hvor opgaver ofte løses gennem sparring og dialog med kolleger og samarbejdspartnere. Værdierne for peer-feedback er de samme som for feedback i almindelighed. Det er underviserens ansvar at lære de studerende, hvordan man giver konstruktiv feedback, og lære de studerende at reflektere over, hvad de får ud af at få og give feedback. Allerede ved studiestart vil man som bachelorstuderende møde feedbackmekanismerne for første gang, når læsegrupperne sammensættes. Her vil man blive introduceret til, hvordan man får det bedste ud af sin læsegruppe herunder hvordan man giver god og konstruktiv feedback til hinanden. På IFS spiller studenterinstruktorerne en vigtig rolle med hensyn til peer-feedback. De skal sikre, at de studerende har fået den viden, de skal have, gennem undervisningen, og kan via deres egne erfaringer som studerende bidrage med vigtig feedback til de nyere studerende. En udbredt type peer-feedback er klyngevejledning. Her har underviseren delvis en faciliterende rolle og byder afsluttende selv ind med feedback til de studerende: https://video.ku.dk/fokus-pa-feedback-klyngefeedback-1. 8
9
Kollektiv feedback fra underviser til en gruppe af studerende Kollektiv feedback er en samlet feedback fra underviser til en gruppe studerende. Denne type kan fx bruges i kombination med individuel feedback på opgaver, hvor den kollektive feedback samler op på generelle og ofte forekommende (mis)forståelser og praksisser på tværs af opgaverne, og kan bruges til at fremhæve gode eksempler på, hvordan opgaven kan løses. Automatiseret feedback, fx multiple choice eller quizzer, er en type kollektiv feedback, der kan bruges i fag, hvor læringsmålene omfatter en stor mængde faktuel viden. Kollektiv feedback er en del af den normerede tid, der er afsat til undervisning i det enkelte fag. Dette inkluderer kollektiv feedback på afleverede opgaver og eksamensopgaver samt fagcafeer og lignende. 10
Evaluering af undervisning fra studerende til underviser Den evaluering, de studerende foretager efter afsluttet undervisning, er deres feedback til underviseren. Denne feedback giver underviseren mulighed for løbende at udvikle og forbedre undervisningen i de enkelte fag og er således et vigtigt element i den fortsatte udvikling af uddannelsen på IFS. 11
hvad forventes der? Den studerende Er velforberedt og har inden mødet med eller e-mailen til underviseren reflekteret over, hvilke spørgsmål vedkommende vil stille underviseren, og hvilke spørgsmål underviseren kan give feedback på Skal være tydelig i sit ønske til feedback Skelner mellem feedback på en opgave og en eventuel klage Sender e-mails på et tidspunkt, hvor underviserens feedback giver mening i forhold til det, der gives feedback på Orienterer sig om underviserens træffetider og henvender sig kun inden for disse eller efter aftale. Underviseren Er velforberedt og har inden mødet eller den skriftlige feedback reflekteret over, hvordan den studerende kan gå fra den aktuelle til den ønskede præstation Skal tydeligt kommunikere rammerne, herunder de tidsmæssige, for feedback Skelner mellem formativ feedback og summativ feedback i forbindelse med en eksamen Giver den studerende klar besked om, hvornår vedkommende kan forvente svar på e-mails, og sørger for, at denne svarfrist er rimelig i forhold til underviserens øvrige opgaver Har faste og tydeligt oplyste træffetider, der fremgår af IFS hjemmeside og ved underviserens kontor. 12
13
Mere om Der findes en lang række online feedbackværktøjer, man kan gøre brug af Pædagogisk Center tilbyder undervisning i disse værktøjer, og der kan også hentes inspiration i de følgende links: Det grønne ark: https://video.ku.dk/fokus-pa-feedback-det-gronne-ark-1 Videoer om feedback på KU: https://video.ku.dk/feedback-forms-at-ucph-internal https://uddannelseskvalitet.ku.dk/udviklingsinitiativer/undervisningskompetencer/feedback/feedback-videoer/ Forelæsning om fordelene ved peerfeedback: https://video.ku.dk/jens-dolin-peerfeedback-seminar-englishm4v Københavns Universitets afdeling for online og blended learning: https://obl.ku.dk/ Om feedback til studerende: https://uddannelseskvalitet.ku.dk/udviklingsinitiativer/undervisningskompetencer/feedback/ Værktøj til udvikling af feedback: http://sduup.sdu.dk/vuf Video om peerfeedback på opgaver: https://video.ku.dk/focus-on-feedback-peer-feedback-on-assignments 14
polsci.ku.dk Foto af Sara Galbiati Grafik af Signs & Wonders