Tekstskabeloner til kk.dk Kk.dk har fremover følgende typer webartikler: Selvbetjeningsartikel (med fokus på handling, dvs. kort tekst og punktopstilling) Informationsartikel (med tydelige afsnit og overskrifter, som gør det nemt at skimme teksten) Linkartikel (bruges til enten at linke til eksterne eller interne sider kan sammenlignes med Samleartiklen) Samleartikel (livssituationer) (bruges til at skabe et overblik over et bestemt område på tværs af forvaltninger fx en samling af tilbud til handicappede, studerende eller ældre eller hvad man skal gøre, hvis man bliver alene med et barn, når man skal skilles eller andre livssituationer) Nyhedsartikel (handlingsanvisende eller afspejle væsentlig information, fokus på borgerbetjening eller branding, vinklet journalistisk og er apolitiske) Side 1 af 6
Selvbetjeningsartikel - med fokus på handling, dvs. kort tekst og punktopstilling. Maks. længde på artiklen: 2.200 anslag inkl. mellemrum. en skal kort fortælle, hvad løsningen går ud på. Se Guide til fremtidssikring af kk.dk Bør max ten skal give et resumé af, hvad løsningen går ud på. ten skal kunne læses alene, men Sådan gør du Sådan gør du skal give en kort beskrivelse af løsningens trin, så brugeren er klar over, hvad han eller hun skal foretage sig undervejs i løsningen. Brug gerne i punktopstilling. Selvbetjeningsløsning Umiddelbart før selvbetjeningsløsningen skal du huske at skrive, hvad det koster eller om det er gratis og om borgeren skal have noget klar. Det kunne være dankort eller NemID. Øvrig vigtig information Under selvbetjeningsløsningen skal du skrive, hvor hurtigt borgeren kan vente svar, og hvor borgeren kan henvende sig med øvrige spørgsmål. Side 2 af 6
Informationsartikel - med tydelige afsnit og overskrifter, som gør det nemt at skimme teksten. Maks. længde på artiklen: 1.000 anslag inkl. mellemrum. en skal kort fortælle, hvad løsningen går ud på. Se Guide til fremtidssikring af kk.dk Bør max ten skal give et resumé af, hvad løsningen går ud på. ten skal kunne læses alene, men Underafsnit Informationen bør præsenteres på en overskuelig måde, som gør det nemt at skimme teksten. Den vigtigste del af informationen bør præsenteres øverst og de specifikke detaljer kan komme længere nede i teksten. Teksten bør indeholde mellemoverskrifter med nøgleord og skal besvare spørgsmål og informere brugeren, men har i modsætning til Selvbetjeningsartiklen ikke en egentlig handling, som brugeren skal foretage. Informationen må meget gerne opstilles i punktopstilling, hvor det er muligt. Side 3 af 6
Linkartikel - bruges til enten at linke til eksterne eller interne sider (kan sammenlignes med Samleartiklen). Maks. længde på artiklen: 1.000 anslag inkl. mellemrum. en skal kort fortælle, hvad løsningen går ud på. Se Guide til fremtidssikring af kk.dk Bør max ten skal give et resumé af, hvad løsningen går ud på. ten skal kunne læses alene, men Links Hvis der er tale om en række af links, kan de med fordel placeres i grupper under sigende overskrifter. Vigtigt er det at links ikke hedder læs mere her, men i stedet består af en betydningsbærende del af en sætning f.eks. læs mere om den nye kontanthjælpsreform her. Der er forskel på om man linker til en intern side eller en ekstern side. Link internt kræver måske mindre introduktion end et link ud af det pågældende site. Det kan være en god information til brugeren, at han nu bliver sendt ud til en ekstern side. Side 4 af 6
Samleartikel - bruges til at skabe et overblik over et bestemt område fx en samling af tilbud til handicappede, studerende eller ældre eller et overblik i livssituationer som fx hvis man bliver alene med et barn eller hvis man skal skilles. Typisk med punktopstillinger og links til andre artikler. Maks. længde på artiklen: 1.000 anslag inkl. mellemrum. en skal kort fortælle, hvad løsningen går ud på. Se Guide til fremtidssikring af kk.dk Bør max ten skal give et resumé af, hvad løsningen går ud på. ten skal kunne læses alene, men Brødtekst Brødteksten bør indeholde et tydeligt overblik over samlingen af information (adskilt af mellemoverskrifter). Hvis der er tale om links til andre sider, skal disse links være sigende og linkteksten skal indeholde en betydningsbærende formulering. Det skal ligeledes tydeliggøres, hvis der i samlingen af information er tale om tilbud som ikke er en del af kommunens. Fx kunne en samleartikel til studerende kunne indeholde links til Københavns Universitet eller andre uddannelsesinstitutioner. Side 5 af 6
Nyhedsartikel - med tydelige afsnit og overskrifter, som gør det nemt at skimme teksten. Opbygges efter journalistiske principper. Brug også billeder - til gavn for levende nyhedslister. Maks. længde på artiklen: 2200 anslag inkl. mellemrum. Skal kunne beskrive kort og præcist, hvad nyheden handler om. Brug ikke kun ét ord. Undgå fagudtryk. ten skal kunne fortælle essensen af nyheden. Den skal kunne læses alene, men også kunne undværes (den er pt ikke synlig på nyhedslister). Optimalt skal manchetten ikke være længere end et tweet = 140 anslag. Underafsnit Nyheden bør præsenteres på en overskuelig måde, som gør det nemt at skimme teksten. Brug derfor meget gerne underrubrikker/mellemoverskrifter. Nyheden bygges op efter journalistiske principper med tanke på sprog og nyhedstrekant. Side 6 af 6