Nyhedsbrev til viceværter og inspektører / juni 2013 PROFIL AF DEAS REGIONSDIREKTØR I sidste måned startede vi en serie, hvor vi ser nærmere på, hvad forskellige DEAS-medarbejdere beskæftiger sig med, og vi er i denne måned nået til Aarhus, hvor vi besøger regionsdirektør Erik Wulff Bundesen. Læs mere side 3 og 4 ARBEJDE PÅ STIGER Læs mere om, hvordan du sikrer dig, at de stiger, du benytter på din ejendom, er lovmæssigt godkendte, og hvordan de kontrolleres for at undgå arbejdsulykker. Læs mere side 5 og 6. INDKØB FOR EN LILLE MILLIARD - SKAL UDNYTTES BEDRE DEAS administrerer på vegne af professionelle investorer, andelsboligforeninger, ejerforeninger, almene boligorganisationer mv. cirka 2.000 ejendomme med over 70.000 lejemål i Danmark, og årligt foretager vi indkøb for kunderne for en lille milliard. Læs mere på side 2
Nyhedsbrev til viceværter og inspektører juni 2013 / Side 2 af 6 Fortsat fra forsiden Til dagligt forvalter vi kundernes ejendomme og dermed også deres penge, og kunderne har stor tillid til, at det vi gør, det gør vi ordentligt. Vi skal foretage de for vores kunder samlet set økonomisk mest fordelagtige indkøb af varer og tjenesteydelser, og vi skal sikre, at indkøbet altid tager udgangspunkt i vores kunders behov, leverancens karakter samt ejendommenes vedligeholdelsesbehov og udvikling. Med andre ord DEAS er på en gang både indkøber i forhold til vores leverandører og leverandør i forhold til vores kunder og deres kunder (lejere og brugere af ejendommene). Netop derfor er det også vigtigt for os, at alle fordele, rabatter og evt. bonusaftaler går direkte til kunderne og i sidste ende bidrager til ejendommens drift. Vi er ambassadør for alle de varer og tjenesteydelser, vi leverer til kunder og kunders kunder. Er der noget galt med varen, falder det tilbage på DEAS. Derfor stiller vi krav til vores leverandører og vores succeskriterium er: Den rigtige vare af rette kvalitet, til rette tid og pris.. Der foretages årligt indkøb i DEAS for en lille milliard, men vi udnytter ikke vores indkøbsstrategi 100%. Faktisk er det kun 30% af vores indkøb, der sker iht. de aftaler, der er i indkøbshåndbogen, svarende til ca. 300 mio. danske kroner. Ser vi på, hvad kunderne har sparet i 2012, så svarer det til ca. 30 mio. kr. med en opnået gennemsnitsrabat på 10%. Nu siger jeg ikke, at vi ikke opnår rabatter på de øvrige indkøb. Men fakta er, at vi ikke har indgået aftaler for de resterende 700 mio. kr., og regner vi med minimum 10% i opnået rabat, ja så svarer det jo til, at kunderne samlet set ville kunne opnå en yderligere rabat på 70 mio. kr. årligt. Nu handler det jo ikke bare om, at alle giver 10% rabat til DEAS, hvis kostprisen er tilsvarende højere. Nej det handler om, at vi får de billigste og bedste produkter/ ydelser og med stor vægt på kvalitet og service. Fra kan bruge aftaler - til skal bruge aftaler Overskriften fortæller lidt om, hvilken vej vi skal på DEAS Rejsen. Vi skal alle sammen udnytte vores indkøbsaftaler 100%. En scanning af fakturer og budgetter viser dels, at der handles med det, vi kalder eksterne leverandører, selvom der er indgået indkøbs- og rabataftaler med interne leverandører. Dels viser det sig, at ved mange af priserne opnås ikke samme rabatmængde. Vi går nu 100% efter, at alle indkøbsaftaler i indkøbshåndbogen skal bruges. Det betyder, at skal I foretage et indkøb, som er omfattet af en indkøbsaftale i DEAS, så skal I foretage indkøbet hos denne interne leverandør. På den måde er vi sikre på, at kunderne opnår de aftalte rabatter. Det drejer sig om alle indkøb, der foretages ude på ejendommene, lige fra kuglepenne til vejsalt, værktøj, der kan lejes, hårde hvidevare og køkkenelementer, der leveres samt varmtvandsbeholdere, der afrenses eller udførelse af skadedyrsbehandling m.v. Jeg forventer, at alle nu stiller skarpt på, at vi skal benytte de indkøbsaftaler, der er i indkøbshåndbogen. På den måde er vi alle sammen med til at sikre, at kunderne opnår de aftalte rabatter. Skulle der være produkter eller ydelser, som trænger til en justering af prisen, så send en mail til jeres projektleder, så får vi mulighed for at se nærmere på en evt. efterjustering af eksisterende indkøbsaftaler. Det skal lige siges, at der i de indkøb for 700 mio. kr., som vi skal udnytte bedre, også indgår planlagt vedligehold, herunder trappevask, vvs- og elektrikerydelser af mindre karakter. Det er planen, at vi i næste fase vil se nærmer på, hvordan vi også kan opnå fordelagtige rabataftaler her. Men i første omgang gælder det om, at vi skal udnytter vores eksisterende indkøbsaftaler 100%. Herefter vil vi se nærmere på, hvordan vi optimerer håndværks- og serviceydelser, som pt. ikke er i direkte udbud. Peter Bremer, teknisk driftschef i Facility Services
Nyhedsbrev til viceværter og inspektører juni 2013 / Side 3 af 6 PROFIL AF DEAS REGIONSDIREKTØR I sidste måned startede vi en serie, hvor vi ser nærmere på, hvad forskellige DEAS-medarbejdere beskæftiger sig med. Vi er i denne måned nået til Aarhus, hvor vi besøger regionsdirektør Erik Wulff Bundesen, der er regionsdirektør for Teknisk rådgivning og Facility Services Vest. Erik er 54 år gammel. Han blev ansat i det tidligere Dan-Ejendomme i 1990, og arbejdede blandt andet i en periode som teknisk chef med kontoradresse i både Hellerup og Højbjerg. Eriks familie boede også dengang i Aarhus, så det var stort set kun i weekenderne Erik så sin familie. I 2009 blev Erik udnævnt til regionsdirektør for aktiviteterne i Jylland, og kunne derfor mere eller mindre koncentrere sig om Jylland/Fyn. Regionskontorene i Jylland har kontoradresser i Højbjerg (Aarhus), Aalborg og i Kolding. Erik er i dag ansvarlig for Teknisk Rådgivning og Facility Service Vest på alle kontorerne i Jylland, og regionsdirektør Søren Steenstrup er ansvarlig for Ejendomsadministration Vest. Der er i alt ca. 50 medarbejdere på kontorarbejdsstederne. Hertil kommer 4-6 mand i Ejendomsserviceafdelingen (FS-afdeling). Regionskontorerne rummer alle fagkompetencer, og er opdelt i 6 administrative teams samt 1 teknisk afdeling og FS-afdeling. Medarbejderne administrerer ca. 300 ejendomme med mere end 4.000 lejemål for lokale kunder, der spænder lige fra ejerforeninger, private udlejningsboliger, andelsboligforeninger til almene boliger. Regionskontorerne deltager samtidig også i løsningen og leveringen af ydelser til institutionelle kunder, der har ejendomme i Jylland og på Fyn. (Det er fx pensionskasser, offentlige kunder mv.)
Nyhedsbrev til viceværter og inspektører juni 2013 / Side 4 af 6 I den tekniske afdeling finder vi fx Lotte Brøndum. Hun er CAD-designer, og viser her et tredimensionelt billede af en tegning. Tegningen / billedet viser Frederiksberg Center, og Lotte hjælper projektafdelingen i DEAS Frederiksberg med den opgave. Erik arbejder pt. meget med opgaver inden for OPP (Offentlig Privat Partnerskab), og de fylder derfor en væsentlig del af Eriks arbejdsdag. I samarbejde med tre af vores største kunder og entreprenørfirmaet MT Højgaard byder DEAS på opførelse, drift og vedligehold af offentligt byggeri. DEAS er blandt andet prækvalificeret til at give tilbud på: Et psykiatrisk hospital i Vejle, en politistation i Holstebro, en retsbygning i Svendborg, overtagelse og udvikling af det gamle Psykiatriske Hospital i Risskov og samtidig opførelse af et nyt psykiatrisk hospital i Skejby (Århus), opførelse af ny folkeskole i Aabybro mv. DEAS vinder ca. 50 % af alle de opgaver, som der bydes på, og OPP er en del af vores forretningsområde, som vi satser meget på. Vi er ved at være færdige med interviewet. Jeg takker Erik, han foreslår: - Når du kører hjemad, så kør forbi havnen. Der ser du et spændende boligprojekt, som netop er færdigt. Det er opført for og ejes af PensionDanmark. Vi kalder ejendommen for Isbjerget.
Nyhedsbrev til viceværter og inspektører juni 2013 / Side 5 af 6 ARBEJDE PÅ STIGER Fakta fra Arbejdstilsynet: I 2010 blev der anmeldt 7.422 arbejdsulykker ved fald til lavere niveau. Af disse var 1.715 alvorlige - det vil sige, at de medførte fx amputation eller knoglebrud. Fald fra transportable stiger udgjorde 93 af de alvorlige arbejdsrelaterede faldulykker. Derfor er det vigtigt, at du husker at tjekke dine stiger - mindst 1 x årligt. STIGEN FORSVANDT BARE UNDER MIG fortæller tømrer Henning Jacobsen til Politiken, december 2011. En brækket ankel og to måneders uarbejdsdygtighed kostede det, da han for nogle år siden faldt ned fra en stige under noget tagarbejde. Stigen, han brugte, var en helt almindelig aluminiumsstige af den slags, der findes i de fleste byggemarkeder.»vi kalder dem Silvan-stiger i modsætning til de stiger, der sælges i byggemarkeder, som henvender sig til professionelle«, siger Henning Jacobsen og tilføjer, at stigen var CEmærket.»Men alle stiger kan vist godkendes efter den«, konstaterer han. Stigen stod placeret på en flisebelagt terrasse. Plastikfødderne under stigens ben var slidte og meget hårde, så stigen fik ikke godt nok fodfæste på underlaget.»den begyndte at skride, og pludselig forsvandt stigen bare under mig«, fortæller Henning Jacobsen.»Det var mit held, at der kun var 2 meter ned«. Tulipanbrud i anklen Henning Jacobsen slog sit ben i faldet, og på skadestuen blev skaden diagnosticeret som en forstuvning. Men da han skulle levere sine krykker tilbage en uge efter, var benet hævet til det dobbelte, og en røntgenfotografering viste, at der var et brud på ankelen.»der var røget en flig af ankelknoglen det var et såkaldt tulipanbrud«, fortæller Henning Jacobsen, som var uarbejdsdygtig i to måneder derefter. Ulykken med stigen fik en helt konkret konsekvens for håndværkeren.»jeg gik ud og købte et professionelt stillads til 17.000 kroner til at bruge hjemme i privaten. Jeg fik så meget respekt for stigers farlighed efter den ærgerlige ulykke«. Derfor er det vigtigt, at du husker at tjekke dine stiger - mindst 1 x årligt. Når du køber ny stige: Stigen skal være mærket EN 131. Hold dig langt væk fra de billige supermarkedsstiger. De KAN være mærket DS og EN 131, men deres holdbarhed er ofte ringe. Især hængsling under platform på trappestiger kan være problematisk efter brug i nogen tid. Derfor: Køb en ordentlig stige hos en leverandør af stiger. Den er dyrere, men sikker for dig at bruge. Den holder i årevis. Dermed er den på sigt alligevel billigere! FREMMEDE STIGER PÅ DIN EJENDOM: På mange ejendomme har jeg set stiger, som ikke tilhører ejendommen. Nogle stiger er efterladt, og ingen kender ejermanden. Andre stiger tilhører en håndværker, som enten bruger den fast på ejendommen, eller har glemt den. Når der står en stige på en ejendom, tilhører den i princippet ejendommen. Det betyder, at det kan være ansvarspådragende for dig, hvis en beboer benytter stigen og kommer til skade under
Nyhedsbrev til viceværter og inspektører juni 2013 / Side 6 af 6 brugen. Det skal vi sikre os imod. Derfor skal alle fremmede stiger mærkes tydeligt med ejerens firmanavn. Lykkes det ikke at finde en ejermand, så kan du hvis stigen er ok vælge at beholde den selv eller give den til en kollega! Kan stigen ikke godkendes, kasseres den. Er du i tvivl? - Gå stigen efter med logbogsblad for stiger som grundlag for dit eftersyn, præcis som du gør med dine egne stiger. Steffen Hansen, driftsleder / APV-konsulent