Arbejdsrelateret stress Vejledning til medarbejdere OKTOBER 2015
Indhold MT Højgaards stresspolitik 3 Hvad er stress? 4 Tidlige tegn på stress 5 Hvordan kommer stress til udtryk? 6 Hvordan kommer stress til udtryk? 7 Hvordan kommer stress til udtryk? 8 Hvad kan mindske stress? 9 10 anti-stress råd 10 Hvem kan jeg kontakte for at få hjælp? 11 Pjecen er udarbejdet i samarbejde med psykologisk konsulent, Michael Linde. 2 ARBEJDSRELATERET STRESS
MT Højgaards stresspolitik Vi ønsker i MT Højgaard en stresspolitik, som tager udgangspunkt i at forebygge arbejdsrelateret stress og derigennem nedbringe fravær forårsaget af arbejdsrelateret stress. MT Højgaards stresspolitik Ledere og medarbejdere er ansvarlige for deres egen trivsel Både medarbejdere og ledere forventes at være opmærksomme på indikationer på arbejdsrelateret stress og er ansvarlige for at handle HR tilbyder relevant information og værktøjer i forbindelse med forebyggelse/behandling af arbejdsrelateret stress ARBEJDSRELATERET STRESS 3
Hvad er stress? Stress defineres som tilfælde, hvor kravene fra arbejdsmiljøet overstiger medarbejderens evne til at håndtere eller kontrollere dem. Stress er en tilstand, der opstår, når man bliver belastet. Der skelnes mellem positivt og negativt stress. Positivt stress er, når man har travlt og skal yde noget ekstra. Denne form for stress er ikke skadelig. Travlhed er: 1. et forhøjet aktivitetsniveau 2. som giver rimelig mening og sammenhæng 3. som strækker sig over en længere periode 4. og som har en forventelig og overskuelig afslutning Negativt stress kan opstå ved længere tids belastning, hvor man føler, at man ikke evner at klare belastningen. Denne form for stress kan skade helbredet, og man skal derfor være særligt opmærksom på de tegn, der kan forekomme. 4 ARBEJDSRELATERET STRESS
Tidlige tegn på stress Stress er en kompleks størrelse og kan give sig til udtryk på forskellige måder. Det er individuelt, hvordan man som individ reagerer i tilfælde af stress og derfor er der ikke én måde at håndtere det på. Nogle af de tidlige tegn på stress, du skal være opmærksom på, er: å ARBEJDSRELATERET STRESS 5
Hvordan kommer stress til udtryk? På de følgende sider, kan du se, hvad der typisk kendetegner stress. Fysiske kendetegn ved stress: Hjertebanken Hovedpine Svedeture Indre uro Mavesmerter Appetitløshed Hyppige infektioner For højt blodtryk Muskelspændinger Vægttab Forværring af kronisk sygdom som fx psoriasis og sukkersyge 6 ARBEJDSRELATERET STRESS
Hvordan kommer stress til udtryk? Psykiske kendetegn ved stress: Ulyst Træthed, ugidelighed og tomhed Hukommelses- og koncentrationsbesvær Nervøsitet og usikkerhed Rastløshed Nedsat humoristisk sans Angst Depression, sårbarhed og passivitet Brok Beklagelser ofte med sarkasme ARBEJDSRELATERET STRESS 7
Hvordan kommer stress til udtryk? Adfærdsmæssige kendetegn ved stress: Søvnløshed Uengagement Aggressivitet og irritabilitet Samarbejdsproblemer Ubeslutsomhed Øget brug af stimulanser fx kaffe, cigaretter og alkohol Øget sygefravær Inkompetence, langsomhed, glemsomhed og tilbageholdenhed 8 ARBEJDSRELATERET STRESS
Hvad kan mindske stress? Der findes en række faktorer, der kan medvirke til at mindske stress. Blandt disse faktorer er: Arbejdets organisering Arbejdsdeling Arbejdsmængde Jobindhold Udvikling af nødvendige kompetencer Anerkendelse og opmuntring Feedback Kommunikation af beslutninger Det er derfor vigtigt, at du sammen med din leder får talt om, hvad der skal til for at skabe de bedste rammer for dig på arbejdet, så både du og MT Højgaard får det bedste ud af samarbejdet. ARBEJDSRELATERET STRESS 9
10 anti-stress råd 1. Lær stresssymptomerne at kende så du kan genkende dem 2. Planlæg din dag med realistiske mål og deadlines sammen med din leder 3. Lær at sige fra og sætte grænser 4. Værn om dine relationer 5. Pas på din krop dyrk motion 6. Kommuniker klart 7. Få kontroverser og konflikter ud af verden bed evt. din leder om hjælp 8. Hold fri om søndagen - det er vigtigt at holde fri for at kunne bidrage aktivt 9. Husk at holde pauser. 10. Se positivt på situationen. Husk at det er en beslutning, om man vil anskue tingene positivt det letter at grine lidt mere i hverdagen Frit efter bl.a. Milsted, 2006, Zachariae 2007. 10 ARBEJDSRELATERET STRESS
Hvem kan jeg kontakte for at få hjælp? Hvis du oplever nogle af de tegn, der er beskrevet tidligere, skal du tage kontakt til din nærmeste leder. Det er vigtigt at stoppe op lige så snart, du oplever symptomer på stress, og sammen med din leder drøfte, hvad der skal til for at løse situationen. Du er også velkommen til at kontakte HR konsulenten for dit område. I Vidensystemet finder du en oversigt over HR konsulenterne samt hvilket område, de er ansvarlige for. Hvis du oplever fysiske symptomer på stress, er det vigtigt, at du kontakter din egen læge. Oplever du, at en af dine kollegaer udviser tegn på stress, skal du kontakte enten nærmeste leder eller din HR konsulent. ARBEJDSRELATERET STRESS 11
webportal.mth.dk