Fremtidens kvalitetsarbejde hvor er udfordringerne, og hvor skal DSKS spille en rolle? Et provokerende oplæg.. fra det virkelig liv ved udviklings-og kvalitetskoordinator Dorte Hendel Møller, Gynækologisk-Obstetrisk afdeling, Nordsjællands Hospital
Præsentation Enten er jeg, eller også har jeg aben. Jeg forsøger i hvert fald at have en masse balloner i luften og bevare helikopterperspektivet på kvalitet i vores afdeling i samspil med afdelingens ledelse og øvrige medarbejder. Ps. Kan desværre ikke genkende tropeøen og det azurblå vand? Dorte Hendel Møller, Udviklings- og kvalitetskoordinator, NOH,
"Hva' Hvor Ska' Vi Hen Du? DSKS blev stiftet i 1991, fordi en tværfaglig kreds af fag-personer fandt behov for at oprette et forum for kvalitetssikring og -udvikling. I 1991 lærte vi også Hugo at kende, allerede dengang spurgte Hugo "Hva' Hvor Ska' Vi Hen Du? Næsten 25 år senere er spørgsmålet nu nået til DSKS..
Kvalitet en helt ny opfindelse
Hvem sætter dagsordenen og hvad er visionen?
Mange har en mening, få dog den samme.. VIS.dk forum for videnspredning i sundhedsvæsnet Regionernesætter kvalitet i sundhedsvæsenet på dagsordenen. Der skal fokus på det, der skaber bedre kvalitet for patienterne -for de samme eller endda færre penge FPKS Forskningsnetværk for patientsikkerhed og kvalitet i sundhedsvæsenet IKAS / DDKM DSR Danske handicaporganis ationer Dagens medicin Dansk selskab for patientsikkerhed Ministeriet for Sundhed og forebyggelse Ny styring skal øge kvalitet og sammenhæng i sundhedsvæsnet Sundhedsstyrelsenhar i 2003 udgivet et hæfte: Sundhedsvæsenets kvalitetsbegreber og -definitioner DSKS Vier en kritisk røst i kvalitets-debatten i Danmark og internationalt.
Er vi enige om, hvad der er kvalitet i sundhedsvæsnet? Klinisk kvalitet Brugeroplevet kvalitet Sikkerhed Forløb Organisatorisk kvalitet Kvalitetsudvikling i sundhedsvæsnet Følgende elementer skal, inspireret af WHO, være til stede for at sundhedsydelser kan betegnes som værende af høj kvalitet Høj professionel standard Effektiv ressourceudnyttelse Minimal patientrisiko Høj patienttilfredshed Sammenhæng i patientforløb Kilde dokument fra Region H
Doesonesizefitsall? Kvalitet er ikke det samme for alle, så måske skulle vi overveje en øget differentiering Dorte HendelMøller, Udviklings-og kvalitetskoordinator, NOH,
Så hvor skal vi hen? Alice: Kunne du fortælle mig, hvilken vej jeg skal gå herfra? Filurkatten: Det afhænger af, hvor du skal hen. Alice: Det ved jeg faktisk ikke. Filurkatten: Så betyder det ikke noget, hvilken vej du vælger Alice i eventyrland
Hvis vi kan blive enige om visionen og missionen.. Så skulle vi måske tale lidt om metoden og vejen derhen
Mantra eller metode? PDSA for husmødre P-Gæster til kaffe søndag, jeg skal have bagt en kage, opskrift findes frem D- Jeg bager en kage S-Gæsterne efterspørger opskriften, god kage! A-Opskriften gemmes til senere brug, med en tilføjelse om, at den også ville være god med chokolade.
Don ttellit show it!
Stiller nye tider nye krav (spørger DSKS) Naturligvis! Florence er fortid, kvalitet er fremtiden! Men derfor skal vi jo alligevel drage nytte af vores erfaringer, at ting er nye er ikke en kvalitet i sig selv.
Opsamling, hvor er udfordringerne og hvor DSKS kan medvirke? Medvirke til at udvikle en national vision for kvalitetsudviklingen i sundhedssektoren Medvirke til udvikling af entydige, enkle og klinisk meningsfulde krav Medvirke til at skabe større ensartethed og gennemskuelighed i varetagelsen af kvalitetsarbejdet Medvirke til udviklingen af konkrete kvalitetsværktøjer til bl.a. opgaveudførelse, implementering og formidling
Tak for din opmærksomhed!