For kommuner Kompetenceudvikling af ledere, arbejdsmiljørådgivere og tillidsvalgte omkring udvikling af social kapital
HVAD ER SOCIAL KAPITAL Social kapital er den værdi, der skabes i gode relationer. Det er en ressource, der kan bidrage til øget trivsel blandt medarbejdere og ledere. Den Sociale Kapital er afgørende, når tidens ledelsesmæssige udfordringer og krav skal indfries. En virksomheds sociale kapital kan beskrives ved hjælp af tre dimensioner. Forskning har vist, at disse 3 dimensioner følges ad, og er det fundament, der skal være på plads for at skabe lavt sygefravær, trivsel og et godt psykisk arbejdsmiljø i kommunen. De 3 dimensioner er: SAMARBEJDSEVNE TILLID RETFÆRDIGHED Virksomhedens sociale kapital er den egenskab, der sætter ledere og medarbejdere i stand til i fællesskab at løse kommunens kerneopgaver. Når vi afholder kurser for ledere omkring social kapital, støtter og inspirere vi deltagerne til aktivt at implementere og udvikle disse tre egenskaber. Desuden sætter vi fokus på styrkerne hos ledere og medarbejdere, så det bliver nemmere at opdyrke engagement og sjovere at skabe resultater. Når den sociale kapital er høj, er der mindre sygefravær, mindre stress og mindre personalegennemstrømning. Dette er selvsagt er en kæmpe gevinst for den enkeltes livskvalitet og trivsel og i særdeleshed et plus for kommunens økonomi. En stor dansk undersøgelse har vist, at nogle af vores bedste arbejdspladser dokumentere, at social kapital afspejles direkte på bundlinjen, i form af rekordlavt sygefravær og tårnhøj trivsel blandt medarbejderne.
VORES TILGANG På kurset arbejder vi målrettet med at støtte lederne i at implementere og udvikle de 3 nævnte egenskaber: Samarbejdsevne, Tillid og Retfærdighed sammen med medarbejderne. Der vil være mange praktiske øvelser, gruppearbejde, værktøjspræsentation, videndeling og plenumdiskussioner. Kurset er lagt an på en høj grad af direkte involvering fra deltagerne, hvor der perspektiveres til den enkelte leders aktuelle udfordringer. 1. SAMARBEJDSEVNE Her vil de primære fokuspunkter være: LYDHØRHED MOD & TÅLMODIGHED ACCEPT KONTAKT ANERKENDELSE HELHEDSFORSTÅELSE EVNEN TIL AT STILLE SPØRGSMÅL UDEN AT FORUDSÆTTE SVARET Det er væsentligt for samarbejdsevnen hos lederen og medarbejderne, at der er et godt kendskab til hinandens arbejdsopgaver. Lederen har en vigtig rolle med at lave rammer, hvor man kan skabe personlige relationer, som fører til gennemsigtighed, tillid og et bedre samarbejde. Du præsenteres for øvelser og værktøjer, der skal øge indblikket i, hvordan samarbejdsevnen er hos den gruppe medarbejdere, du er leder for.
2. TILLID Her vil de primære fokuspunkter være:. VELVILLIGHED KOMPETENCE KONSISTENT ADFÆRD INTEGRITET UDDELEGERING LYDHØRHED Manglende tillid medarbejderne i mellem eller ledelse og medarbejdere i mellem kan handle om forskellige opfattelser af, hvad arbejdet egentlig indebærer. Har man ikke den samme opfattelse, kan ledelsen miste tillid til medarbejderne, fordi lederne ikke oplever medarbejderne gør deres arbejde ordentligt. Og hvis lederen udviser mistillid til medarbejderne, går der ikke lang tid, så vil de omvendt miste tillid til ledelsen. På samme måde medarbejdere i mellem nogle medarbejdere kan miste tillid til kolleger, fordi de mener at de ikke gør deres arbejde, som det bør gøres. Derfor er det vigtigt at skabe en fælles forståelse af hvad der er kerneopgaven. Du præsenteres for indsigter og værktøjer, der kan fremme tilliden blandt medarbejdere og mellem medarbej- der og leder.
3. RETFÆRDIGHED Her vil de primære fokuspunkter være: FORDELINGSMÆSSIG RETFÆRDIGHED KONSISTENS INVOLVERING RESPEKT SYNLIGHED FORKLARING ANKEMULIGHED PROCESSUEL RETFÆRDIGHED Det er vigtigt at skabe retfærdige og gennemsigtige rammer for, hvordan ressourcerne fordeles på arbejdspladsen. Og det er vigtigt at sikre, at alle får anerkendelse for arbejdsindsats, samarbejde og god kommunikation. Med andre ord: Bliver konflikter løst på en retfærdig måde? Bliver man anerkendt for et godt stykke arbejde? Bliver alle forslag fra medarbejderne behandlet seriøst af ledelsen? Bliver arbejdsopgaverne fordelt på en retfærdig måde? Du præsenteres for redskaber og metoder, der hjælper dig til at vurdere, om dine medarbejdere oplever retfærdighed i jeres relationer.
AFSLUTTENDE BEMÆRKNING På dette kursus vil vi beskæftige os med social kapital på nævnte præmisser. Med afsæt i deltagernes erfaringer og deres indsats under forløbet, vil vi finde måder, hvorpå den erhvervede viden kan omsættes til praksis og dermed højne trivslen på arbejdspladsen. Vi er meget åbne overfor ændringer, udeladelser og supplerende forslag fra kommunen, således forløbet kan målrettes og tilpasses målgruppen. Endvidere kan der være særlige forhold i kommunen, som spiller ind. Kurset gennemføres som 1,2 eller 3 dags forløb, med/uden opfølgning. SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDSEVNE TILLID RETFÆRDIGHED
De bedste hilsener Henrik Stigaard MIRROR MIND