Ydelsesbeskrivelse Sociale ydelser i Pleje & Sundhed Gentofte Kommune 2015 Administrativt opdateret april 2014 Sagsnr. EMN-2015-03608
INDHOLDSFORTEGNELSE LINNEDSERVICE... 3 OMSORGSTANDPLEJE... 5 AFLØSNING/ AFLASTNING I HJEMMET... 7 AFLASTNING UDEN FOR HJEMMET/ AFLASTNINGSOPHOLD... 9 PLEJEVEDERLAG... 11 SYGEPLEJEARTIKLER OG LIGN.... 13 PASNINGSORLOV TIL NÆRTSTÅENDE MED HANDICAP ELLER ALVORLIGT SYGE... 14 VISITATION TIL ÆLDREBOLIG... 16 VISITATION TIL PLEJEBOLIG MED HJEMMEHJÆLP... 19 VISITATION TIL PLEJEBOLIG MED FAST PERSONALE (PLEJEHJEM)... 22 INDIVIDUEL KØRSEL... 25 KØRSEL MED MOVIA FLEXTRAFIK, HANDICAPKØRSEL... 27 PERSONLIGE TILLÆG... 29 1
1. INDLEDNING Dette dokument beskriver nogle af de sociale ydelser, som bevilges af Pleje & Sundhed. Det er ikke muligt at fastlægge et samlet, overordnet serviceniveau for disse forskelligartede ydelser, så serviceniveauet fremgår i stedet i de enkelte ydelsesbeskrivelser. Dokumentet omfatter i sin nuværende udgave ikke samtlige ydelser, men vil løbende blive udvidet, så den efterhånden giver fuld indsigt i de ydelser, der tildeles fra Pleje & Sundhed. 2
Indsats Lovhjemmel Formål Linnedservice Ingen. Kommunen er ikke forpligtet. Linnedservice medvirker til at bruger kan forblive i eget hjem under acceptable hygiejniske forhold Kvalitetsmål At brugeren føler velvære ved at kunne anvende rent linned efter behov At brugeren undgår forurening og infektioner At Pleje & Sundhed indgår tilfredsstillende aftale med en leverandør der kan leve op til kravene Hvem bevilger? Tildelingskriterier Pleje & Sundhed - Visitationen Der visiteres til linnedservice til personer, som på grund af midlertidig eller varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne har behov for rent linned. I tvivlstilfælde vil egen læge eller anden ekspert kunne inddrages efter forudgående samtykke fra ansøgeren. For at kunne modtage linnedservice skal man have et ekstraordinært stort behov for rent sengelinned, undertøj m.m. som er udløst af urininkontinens som ikke rummes i bleer, fæcesinkontinens, store væskende sår eller hudlidelse af alvorlig karakter, som nødvendiggør hyppigt skift af linned. Det er en forudsætning, at man modtager eller kan visiteres til personlig og praktisk hjælp eller pleje i hjemmet, plejeorlov, økonomiske tilskud, egen hjælper og/eller hjemmesygepleje. Afgrænsning Der kan ikke visiteres til linnedservice med udgangspunkt i at ens egen beholdning af linned er lille, eller at man ikke ønsker at anskaffe eget linned. Kun brugere, der har særligt behov for at få skiftet linned ofte, kan visiteres til linnedservice. Omfang og opgaveløsning Linnedservice leveres af et privat firma, som Gentofte Kommune har indgået aftale med. Linnedservice omfatter leverance en gang om ugen af linned, der udlånes til brugeren og ugen efter indsamles og vaskes på firmaets vaskeri. Mængden af leveret linned kan varieres efter behov. 3
Der kan leveres sengetøj, undertøj m.v. efter en individuel vurdering som foretages af udføreren, ofte hjemmeplejen. Der kan leveres enkelte dele af et sæt sengetøj, hvis der f.eks. alene er behov for hovedpudebetræk eller stiklagen. Såfremt der samtidig er visiteret hjælp vil hjemmehjælperen kunne hjælpe med at aflevere og modtage linned. Valgmuligheder og tilvalg Særlige forhold Ingen. Man skal benytte den leverandør Gentofte Kommune har indgået aftale med. Der er delvis egenbetaling for serviceydelsen. Taksten fastsættes årligt af Kommunalbestyrelsen. Taksten er uafhængig af brugerens forbrug af linned. Der opkræves månedligt pr. giro. Hvis man har Helbredstillægskort, modtager man automatisk et tilskud til egenbetalingen. Linnedservice er gratis for terminalt syge brugere. Yderligere information Revideret Godkendt i Socialudvalget 12.5.09 11.03.2008 4
Indsats Omsorgstandpleje Lovhjemmel Sundhedsloven 131 og 132. Formål Kvalitetsmål Hvem bevilger? At sikre en god tyggeevne, undgå smerter og dermed fremme sundhed og trivsel. At sikre en symptomfri og velfungerende tyggefunktion, herunder behandle og forebygge lidelser i tænder og i munden, som kan få konsekvenser for brugerens trivsel og sundhed At der i tilbuddet tages hensyn til den enkeltes ønsker, behov og mulighed for at gennemføre behandlingen Pleje & Sundhed Modtagelsen Brogårdshøj: Personalet i plejeboliger med hjemmehjælp Tildelingskriterier Forebyggende og behandlende tandpleje tilbydes personer, der på grund af nedsat førlighed eller vidtgående fysisk eller psykisk handicap kun vanskeligt kan udnytte de almindelige tandplejetilbud. Omsorgstandpleje er et tilbud til alle beboere i plejeboliger med fast personale (plejehjem) hjemmeboende, herunder beboere i ældre- og plejeboliger, som har nedsat førlighed eller andre vidtgående handicaps, der gør, at de ikke kan benytte eksisterende tandplejetilbud hos almindelig tandlæge. Afgrænsning Brugere, der kan behandles på almindelige handicapvenligt indrettede tandklinikker, kan ikke modtage omsorgstandpleje. Omsorgstandpleje kan ikke tilbydes personer, som principielt kan benytte de eksisterende tandplejetilbud, men som af sociale eller andre grunde har fravalgt dette. Omfang og opgaveløsning Tilbud om omsorgstandpleje indeholder: 1. Regelmæssig undersøgelse af tænder og proteser. 2. Forebyggelse af tandsygdomme og lidelser i munden 3. Behandling af symptomer og sygdomme i tænder og mund, når det er nødvendigt Brugere godkendt til omsorgstandpleje kan frit vælge mellem 5
det kommunale tandplejeteam egen tandlæge / klinisk tandteknikker, hvis kommunen har indgået aftale med pågældende Undersøgelse og behandling foregår i hjemmet, på plejehjem / ældrecenter eller på tandklinik. Ud fra tandplejens faglige vurdering ydes en behandling, som er optimal efter forholdene og den enkeltes tilstand. Tandplejen kan ikke udføre operationer og andre større indgreb. Særlige forhold Yderligere information Revideret Godkendt i Socialudvalget Kommunalbestyrelsen har fastsat et gebyr, som opkræves automatisk i forbindelse med den månedlige pensionsudbetaling. For yderligere information om omsorgstandpleje kontaktes Gentofte Kommunes Tandpleje. Administrativt ændret marts 2014 11.03.2008 6
Indsats Afløsning/ aflastning i hjemmet Lovhjemmel Lov om Social Service 84 Formål Afløsning eller aflastning tilbydes til ægtefælle eller anden nær pårørende, der passer en person med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne. Kvalitetsmål Den pårørende er tryg ved at forlade hjemmet Den pårørende kan opretholde kontakt til sit eget sociale netværk At medvirke til at skabe forhold, der gør det tåleligt for en person at passe en svært syg ægtefælle, forældre eller anden nær pårørende. Hvem bevilger? Pleje & Sundhed Visitationen. Tildelingskriterier Afløsning tilbydes, hvor en person passer en syg ægtefælle eller anden nær pårørende, som på grund af nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne ikke kan lades alene i hjemmet uden betydelig risiko for at denne kommer til skade Afløsningen kan tildeles uanset hvilke aktiviteter, den der passer den syge, vælger at bruge tiden væk fra hjemmet til Afgrænsning Der kan ydes afløsning i hjemmet i op til 4 timer om ugen i dag- og / eller aftentimerne Ydes der i forvejen hjælp i hjemmet efter Servicelovens 83, vurderes det, om denne hjælp kan dække behovet for afløsning Ydes der aflastning i form af dagcenter/ daghjem, vurderes det, om denne hjælp kan dække behovet for afløsning. Omfang og opgaveløsning Den, der passer den syge forventes at kunne vejlede medarbejderen i forhold til de konkrete ting, der måtte blive behov for Afløsningen omfatter at medarbejderen er til stede i hjemmet og har opmærksomhed på den syges behov for samtale, nærvær og aktivitet Særlige forhold Yderligere information Ikke relevant. Der kan klages til kommunen over afgørelsen inden for fire uger efter modtagelsen af afgørelsen. 7
Revideret Godkendt I Socialudvalget 12.5.09 11.03.2008 8
Indsats Aflastning uden for hjemmet/ aflastningsophold Lovhjemmel Lov om Social Service 84 Formål Aflastningsophold kan tilbydes den syge eller handicappede, som hjælp til ægtefælle eller anden nær pårørende, der dagligt passer den syge eller handicappede person Aflastningsophold kan tilbydes ved behov for udredning og afdækning af relevante og nødvendige kommunale tilbud til brugeren Aflastningsophold kan tilbydes borgere, der ikke kan passes i eget hjem af hjemmeplejen i ventetiden på en plejehjemsplads Aflastningsophold kan tilbydes borgere, der i en periode er svækket fysisk, psykisk eller socialt. Kvalitetsmål Hvem bevilger? Tildelingskriterier At yde et målrettet tilbud om pleje og omsorg, træning af daglige funktioner og aktivering for brugeren. Pleje & Sundhed Modtagelsen Aflastning uden for hjemmet tilbydes personer med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne. Aflastningsophold tilbydes som aflastning til ægtefælle/ anden nær pårørende eller til personer, der bor alene, og som midlertidigt har et særligt behov for omsorg, pleje og vurdering. Afgrænsning Omfang og opgaveløsning Aflastningsophold er et målrettet tilbud til borgere, hvor det ud fra en faglig vurdering, skønnes at borgeren ikke på forsvarlig vis kan passes i eget hjem. Aflastningsophold tilbydes ikke, hvis der kan etableres andre kommunale foranstaltninger i hjemmet, som kan dække behovene. Aflastningsophold er et midlertidigt ophold i et af kommunens plejeboliger med fast personale (plejehjem). I aflastningsopholdet indgår der pleje, omsorg samt aktivering for at fastholde/forbedre den plejekrævendes funktionsniveau og afdække udviklingsmulighed. 9
Særlige forhold Der er egenbetaling på ydelsen. Prisen på aflastningsophold justeres årligt. Aflastningsophold finder sted i 1-sengsstuer, Der er ikke mulighed for særlige ønsker om opholdsssted. Der ydes fuld kost og logi samt pleje og omsorg i hele døgnet. Der kan være ventetid på en aflastningsplads. En ledig aflastningsplads gives til den borger, hvis samlede situation viser det største behov og kan derfor ikke tildeles den samme person med faste intervaller i løbet af et år. Yderligere information Revideret Godkendt i Socialudvalget Der kan klages til kommunen over afgørelsen inden for fire uger efter modtagelsen af afgørelsen. 12.5.09 11.03.2008 10
Indsats Plejevederlag Lovhjemmel Lov om Social Service 119,120 og 121 Formål At tilbyde døende borgere et alternativ til sygehusophold o.a. plejeophold og i stedet få mulighed for at blive plejet af nærtstående i hjemlige omgivelser. At døende borgere sikres mulighed for at dø i eget hjem under trygge og velkendte rammer med hjælp fra nærtstående. Kvalitetsmål Hvem bevilger? Tildelingskriterier At give nærtstående mulighed for at yde pasning og pleje af døende. Pleje & Sundhed Visitationen Der er mulighed for at modtage et plejevederlag, hvis man ønsker at passe en nærtstående døende i hjemmet. Der skal foreligge en lægeerklæring om, at videre behandling er udsigtsløs. Den syge skal være indforstået med plejeforholdet. Ansøger skal være i stand til at løfte opgaven. Afgrænsning Omfang og opgaveløsning Plejevederlaget kan ikke udbetales, når den døende bor i plejebolig, plejehjem, hospice ol. Plejevederlaget betales af den kommune, hvor den syge har bopæl. Vederlagets størrelse er afhængigt af ansøgers indkomstforhold. Vederlaget svarer til maksimalt 1½ gange de dagpenge, man ville have været berettiget til ved egen sygdom. Personer, der ikke er berettiget til dagpenge, kan få udbetalt et månedligt beløb svarende til eventuelle andre offentlige ydelser. Hvis flere personer deles om plejeopgaven, nedsættes beløbet svarende til den pågældendes forholdsmæssige andel af plejeopgaven. Retten til plejevederlag ophører, når arbejdet genoptages og kan højst vare 14 dage efter dødsfald. Kortvarigt ophold på sygehus, hospice og aflastning medfører ikke i sig selv at plejevederlaget bortfalder. Hvis borgeren er væk fra hjemmet i mere end 10 dage, skal personen kontakte visitationen. 11
Såfremt den døende kommer på længerevarende ophold på hospice eller sygehus ophører plejevederlaget. Plejeforholdet kan reetableres ved udskrivelse til hjemmet. Valgmuligheder og tilvalg Særlige forhold Plejeforholdet kan både etableres i den døendes hjem eller i plejerens hjem. Der kan ydes hjemmehjælp og hjemmesygepleje til den døende uden at plejevederlaget bortfalder. Døende i eget hjem kan modtage ernæringspræparater, vederlagsfri fysioterapi, linnedservice og sygeplejeartikler uden egenbetaling i henhold til 122. Dækning af udgifter til lægeordineret medicin sker ved ansøgning til Lægemiddelstyrelsen via egen læge i henhold til Sundhedslovens 148. Yderligere information Der kan klages til kommunen over afgørelsen inden for fire uger efter modtagelsen af afgørelsen. Revideret Godkendt i Socialudvalget 12.5.09 11.03.2008 12
Indsats Sygeplejeartikler og lign. Lovhjemmel Lov om Social Service 122 Formål At tilbyde økonomisk dækning til udgifter til sygeplejeartikler, vederlagsfri fysioterapi, ernæringspræparater mm som er nødvendige i plejen af den dødende. Kvalitetsmål Hvem bevilger? Tildelingskriterier Afgrænsning Omfang og opgaveløsning Valgmuligheder og tilvalg Særlige forhold Yderligere information At plejen i eget hjem er udgiftsneutral i forhold til nødvendige udgifter forbundet med plejen i eget hjem. Visitationen i Pleje & Sundhed. Der skal foreligge en lægeerklæring om, at videre behandling er udsigtsløs. Der ansøges af læge eller sygehus, særskilt om hver enkelt ydelse efter 122. Der kan ikke ydes tilskud i henhold til 122 hvis ansøger bor i plejebolig med fast personale. Hjælpen ydes uden hensyn til den pågældendes eller familiens økonomiske forhold. Hvis der ud fra en lægefaglig vurdering skønnes, at der er behov for inkontinenshjælpemidler kan der særskilt ansøges om dette efter 112. Der kan klages til kommunen over afgørelsen inden for fire uger efter modtagelsen af afgørelsen. Revideret Godkendt i Socialudvalget 12.5.09 11.03.2008 13
Indsats Pasningsorlov til nærtstående med handicap eller alvorligt syge Lovhjemmel Lov om Social Service 118 Formål Kvalitetsmål Hvem bevilger? Tildelingskriterier Afgrænsning Omfang og opgaveløsning Valgmuligheder og tilvalg Særlige forhold At pårørende eller nærtstående har mulighed for i en begrænset periode at varetage pasnings- og plejeopgaver. At give pårørende eller nærtstående bedre mulighed for at varetage pasning og pleje. At give mulighed for at klare praktiske opgaver og til at bearbejde følelsesmæssige belastninger i en kortere periode. Pleje og Sundhed - Visitationen Voksne med betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller indgribende kronisk eller langvarig lidelse. Den person, der søger orlov, skal have tilknytning til arbejdsmarkedet. Følgende betingelser skal alle være opfyldt: 1. Plejebehovet skal svare til mindst 37 timer/ ugen, 2. Alternativet til pasning i hjemmet er døgnophold udenfor hjemmet, 3. Der skal være enighed mellem parterne om etablering af pasningsforholdet og 4. Personen, der ønsker at blive passet, skal bo i egen bolig Personer, der bor i døgntilbud, plejebolig eller lignende, er ikke omfattet af bestemmelserne. Pasningsordningen er et supplement til øvrige regler i serviceloven mv. Som hovedregel forudsættes, at personen, der får udbetalt orlovsydelsen, varetager al praktisk hjælp og personlig pleje efter servicelovens 83 for den nærtstående handicappede eller alvorligt syge. 6-måneders perioden kan deles i 2 perioder på hver op til 3 måneder, hvis orlovsansøger ønsker det. Den samlede ansættelsesperiode kan højst være 6 måneder i alt. Ingen Kommunen skal vurdere, at der ikke er afgørende hensyn, 14
der taler imod, at det er den pågældende person, der passer den nærtstående. Bliver brugeren indlagt på et hospital eller på en institution, hvor der ydes fuld pleje, ophører retten til orlovsydelse med udgangen af den måned, der følger efter indlæggelsesmåneden. Genoptager orlovsmodtageren arbejdet, bortfalder retten til orlovsydelse med virkning fra den dato, hvor arbejdet genoptages. Yderligere information Revideret Godkendt i Socialudvalget 30.03.2009 12.5.09 15
Indsats Visitation til ældrebolig Lovhjemmel Lov om Almene Boliger 54 Formål Kvalitetsmål Hvem bevilger? Målgruppe Afgrænsning Tildelingskriterier At tilbyde ældrebolig til borgere, der har svært ved at klare sig i deres nuværende bolig, og som har et varigt behov for hjælp eller støtte til praktiske og/eller personlige opgaver efter Servicelovens 83. At sikre ældre og handicappede borgere med behov for hjælp og pleje hensigtsmæssige boligforhold. Pleje & Sundhed Modtagelsen. Borgere med en funktionsnedsættelse, som medfører, at der er behov for hjælp i hjemmet til praktiske gøremål og / eller personlig pleje visiteret efter Servicelovens 83. Hvis ansøgers nuværende bolig kan gøres egnet ved tildeling af hjælpemidler eller simple boligindretninger, kan ansøger ikke blive godkendt til ældrebolig. For at komme i betragtning til en ældrebolig skal: Den eksisterende bolig være uegnet i forhold til ansøgerens aktuelle funktionsnedsættelse, som skal være diagnosticeret som varig. Håndtering af hjælpemidler skal være besværliggjort eller medføre et dårligt arbejdsmiljø for en hjælper. Eventuelle muligheder for boligindretninger, skal være irrelevante eller uforholdsmæssige dyre. Adgangsforholdene til eksisterende bolig skal være besværliggjorte og/eller kræve hjælpemidler. Visitation til ældreboliger sker ud fra en helhedsvurdering af ansøgerens fysiske, psykiske og sociale funktionsniveau samt de boligmæssige krav, som følger heraf. Pleje & Sundhed vurderer endvidere ansøgerens formue- og indtægtsforhold i relation til vedkommendes mulighed for at kunne skaffe sig en relevant ældrebolig på det almindelige boligmarked. Der foretages altid en individuel og konkret vurdering af ansøgerens samlede situation. Tildelingen af en ledig ældrebolig sker efter behov, således at ansøgere med det største og mest aktuelle behov ud fra en 16
faglig vurdering får tildelt en bolig først. Hvis flere ansøgere vurderes at have et lige stort og aktuelt behov, tilbydes boligen til den ansøger, der har stået længst tid på ventelisten. Første tildelingskriterium er således behov, næste kriterium er anciennitet. Omfang og opgaveløsning Ansøgning Ønske om ældrebolig skal stiles og sendes til Pleje & Sundhed Modtagelsen som rådgiver og fremsender ansøgningsskema. I forbindelse med vurdering af den enkelte ansøgers behov, vil det ofte være nødvendigt med et besøg i hjemmet for at vurdere ansøgerens samlede situation ud fra social- og sundhedsfaglige kriterier. Pleje & Sundhed Modtagelsen kan i nogle tilfælde have brug for at indhente oplysninger hos praktiserende læger, hospitaler eller øvrige samarbejdspartnere for at få sagen tilstrækkelig belyst. I disse tilfælde skal ansøger først give sit samtykke. Hvis ansøgeren samlet set opfylder kriterierne for en bolig, udarbejdes en indstilling som danner baggrund for afgørelsen. Afgørelse Pleje & Sundhed Modtagelsen træffer afgørelse på baggrund af en faglig vurdering af ansøgerens samlede situation og fremsender altid skriftlig afgørelse til ansøgeren. Ved afslag også indeholder afgørelsen også en klagevejledning. Ventetiden på en bolig afhænger af, hvor man ønsker en bolig og hvor mange boligønsker, man har. Valgmuligheder og tilvalg Ansøgere, der af deres bopælskommune er visiteret til en ældrebolig, har ret til frit at vælge et lignende boligtilbud i en anden kommune. Det er en forudsætning, at pågældende ansøger også opfylder tilflytningskommunens kriterier for visitation til en ældrebolig. Der vil således ske en boligvisitation i såvel fraflytnings- som tilflytningskommunen. Særlige forhold Ansøgninger fra borgere bosiddende i andre kommuner behandles på lige fod med ansøgninger fra borgere i Gentofte Kommune. Boligindskuddet og huslejen varierer i de forskellige 17
boligbebyggelser. Huslejen afhænger af størrelse, byggeår og beliggenhed. Ansøger får oplysning om boligindskud og husleje, når der foreligger et boligtilbud. Ansøger kan søge om boligstøtte via Udbetaling Danmark. Ansøger kan søge om lån til indskud til boligen efter særlige regler via Kommuneservice.. Yderligere information Revideret Godkendt i Socialudvalget Der kan klages til kommunen over afgørelsen inden for fire uger efter modtagelsen af afgørelsen. Administrativ revideret april 2014 11.03.2008 18
Indsats Lovhjemmel Formål Kvalitetsmål Hvem bevilger? Målgruppe Visitation til plejebolig med hjemmehjælp Lov om Almene Boliger 54a At tilbyde plejebolig med hjemmehjælp til personer, der på grund af nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, har behov for hjælp til almindelige, daglige funktioner eller pleje, omsorg eller behandling visiteret efter Servicelovens 83. At sikre ældre og handicappede borgere med stort behov for hjælp og pleje plads i plejebolig med hjemmehjælp. Pleje & Sundhed Modtagelsen. For at komme i betragtning til en plejebolig med hjemmehjælp skal ansøgeren have svært ved at klare sig i en almindelig bolig og have et stort behov for hjælp pga. mere udtalte fysiske eller psykiske handicaps. Ansøgeren må i nogen grad være i stand til at tage vare på egne behov og skal kunne drage nytte af de tilbud om fællesskab og aktiviteter, der er i plejeboligerne. Afgrænsning Ansøgeren skal kunne fungere med hjælp på aftalte tidspunkter Ansøgeren skal kunne benytte nødkaldeanlæg, hvis der er akut behov for hjælp. Tildelingskriterier Visitation til plejebolig med hjemmehjælp sker ud fra en helhedsvurdering af ansøgerens fysiske, psykiske og sociale funktionsniveau samt de boligmæssige krav, som følger heraf. Der foretages altid en individuel og konkret vurdering af ansøgerens situation. Tildelingen af en ledig plejebolig med hjemmehjælp sker efter behov ud fra en faglig vurdering og ud fra, hvorvidt ansøger har valgt at være omfattet af plejeboliggarantien. Hvis flere ansøgere vurderes at have et lige stort og aktuelt behov, tilbydes boligen til den ansøger, der har stået længst tid på ventelisten eller er omfattet af plejeboliggarantien. Ansøgere der ikke har særlige ønsker om plejebolig, vil være omfattet af plejeboliggarantien og få tilbudt en plejebolig inden for to måneder fra godkendelsesdatoen. Omfang og Ansøgning 19
opgaveløsning Ønske om at søge en plejebolig med hjemmehjælp skal stiles og sendes til Pleje og Sundhed, Modtagelsen som rådgiver og fremsender ansøgningsskema. I forbindelse med vurdering af ansøgers behov, er det oftest nødvendigt med et besøg i hjemmet af sundhedsfagligt personale fra Pleje & Sundhed, som vurderer ansøgerens samlede situation ud fra social- og sundhedsfaglige kriterier. Pleje & Sundhed Modtagelsen kan i nogle tilfælde have brug for at indhente oplysninger hos praktiserende læger og hospitaler eller øvrige samarbejdspartnere for at få sagen tilstrækkelig belyst. I disse tilfælde skal ansøger først give sit samtykke. Er der tvivl om hvilken boligtype der bedst kan tilgodese ansøgerens behov tilbydes et vurderingsophold på Tranehaven for at kunne træffe afgørelse i boligsagen. Afgørelse Afgørelsen træffes på baggrund af en faglig vurdering af ansøgerens samlede situation og ansøger modtager altid en skriftlig afgørelse. Ved afslag indeholder afgørelsen også en klagevejledning. Ventetiden på en bolig afhænger af, hvor man ønsker en bolig og hvor mange boligønsker, man har. Hvis man har valgt at være omfattet af plejeboliggarantien vil man modtage et boligtilbud inden for to måneder fra godkendelsesdatoen. Valgmuligheder og tilvalg Særlige forhold Ansøgere, der af deres bopælskommune er visiteret til en plejebolig med hjemmehjælp, har ret til frit at vælge et lignende boligtilbud i en anden kommune. Det er en forudsætning, at pågældende ansøger også opfylder tilflytningskommunens kriterier for visitation til en plejebolig med hjemmehjælp. Der vil således ske en boligvisitation i såvel fraflytnings- som tilflytningskommunen. Ansøgninger fra borgere bosiddende i andre kommuner behandles på lige fod med ansøgninger fra borgere i Gentofte Kommune. Boligindskuddet og huslejen varierer i de forskellige boligbebyggelser. Huslejen afhænger af størrelse, byggeår og beliggenhed. Ansøger kan få vejledende oplysninger om økonomien i de forskellige bebyggelser ved henvendelse til Pleje & Sundhed. 20
Ansøger kan søge om boligstøtte via Udbetaling Danmark. Ansøger kan søge om lån til indskud til boligen efter særlige regler via Kommuneservice. Yderligere information Revideret Godkendt i Socialudvalget Der kan klages til kommunen over afgørelsen inden for fire uger efter modtagelsen af afgørelsen. Administrativ revideret april 2014 11.03.2008 21
Indsats Visitation til plejebolig med fast personale (plejehjem) Lovhjemmel Lov om Social Service 192 Lov om Almene Boliger 54a Formål At tilbyde plejebolig med fast personale (plejehjem) til personer, der på grund af betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne har behov for omfattende hjælp til almindelige, daglige funktioner eller pleje, omsorg eller behandling, og som ikke kan få dækket disse behov på anden vis. Kvalitetsmål Hvem bevilger? Målgruppe At sikre personer med omfattende behov for hjælp og pleje plads på plejeboliger med fast personale (plejehjem). Pleje & Sundhed Modtagelsen. For at komme i betragtning til en plejebolig med fast personale (plejehjem) skal ansøgeren have behov for vedvarende pleje pga. vidtgående fysiske eller psykiske handicaps, udtalt almen svækkelse eller alvorlig sygdom. Situationen vil ofte medføre, at det ikke længere er muligt for ansøgeren at klare sig i eksisterende bolig på trods af massiv hjælp og pleje i hjemmet. Ansøgere med psykiske lidelser eller demenssygdom med svære adfærdsforstyrrelser, vil kunne visiteres til Gentofte Kommunes enheder med særlige kompetencer. Afgrænsning Tildelingskriterier Der visiteres til plejebolig med fast personale, når pleje i hjemmet, ældrebolig eller plejebolig med hjemmehjælp ikke er tilstrækkelig til at opfylde ansøgers behov for pleje og hjælpeforanstaltninger. Visitation til plejebolig med fast personale (plejehjem) sker ud fra en helhedsvurdering af ansøgerens fysiske, psykiske og sociale funktionsniveau samt de boligmæssige krav, som følger heraf. Der foretages altid en individuel og konkret vurdering af ansøgerens situation. Tildelingen af en ledig plejebolig med fast personale (plejehjem) sker efter behov ud fra en faglig vurdering og ud fra, hvorvidt ansøger har valgt at være omfattet af plejeboliggarantien. Hvis flere ansøgere vurderes at have 22
et lige stort og aktuelt behov, tilbydes boligen til den ansøger, der har stået længst tid på ventelisten eller er omfattet af plejeboliggarantien. Ansøgere der ikke har særlige ønsker om plejebolig, vil være omfattet af plejeboliggarantien og få tilbudt en plejebolig inden for to måneder fra godkendelsesdatoen. Omfang og opgaveløsning Ansøgning Ønske om plejebolig med fast personale (plejehjem) skal sendes til Tranehaven og Pleje & Sundhed Modtagelsen. Tranehaven og Modtagelsen vil i et fagligt samarbejde vurdere behovet for en plejebolig med fast personale (plejehjem). I forbindelse med vurderingen af ansøgers behov, vil det være nødvendigt med et besøg i hjemmet eller vurdering på Tranehaven for at kunne træffe afgørelse. Afgørelse Hvis ansøger opfylder kriterierne for plejebolig med fast personale (plejehjem), laves indstilling, som danner baggrund for afgørelsen. Pleje & Sundhed fremsender altid skriftlig afgørelse til ansøgeren. Ved afslag også indeholder afgørelsen også en klagevejledning. Ventetiden på en bolig afhænger af, hvor man ønsker en bolig og hvor mange boligønsker, man har. Borgere der ikke har særlige ønsker om plejehjem er omfattet af plejeboliggarantien og vil få tilbudt bolig inden for to måneder fra godkendelsesdatoen. Valgmuligheder og tilvalg Ansøgere, der af deres bopælskommune er visiteret til en plejebolig med fast personale (plejehjem), har ret til frit at vælge et lignende boligtilbud i en anden kommune. Det er en forudsætning, at pågældende ansøger også opfylder tilflytningskommunens kriterier for visitation til en plejebolig med fast personale (plejehjem). Der vil således ske en boligvisitation i såvel fraflytnings- som tilflytningskommunen. Særlige forhold Ansøgninger fra borgere bosiddende i andre kommuner behandles på lige fod med ansøgninger fra borgere i Gentofte Kommune. I plejeboliger med fast personale (plejehjem) som drives efter Lov om Social Service 192, er huslejeudgiften 23
individuel og afhænger bl.a. af beboerens indtægtsforhold samt institutionens driftsomkostninger mm. I plejeboliger med fast personale (plejehjem) som drives efter Lov om Almene Boliger er huslejeudgiften fast og man modtager en lejekontrakt Huslejen og boligindskuddet varierer i de forskellige boligbebyggelser. Ansøger kan få oplysning om økonomien, når der foreligger et konkret boligtilbud. Ansøger kan søge om boligstøtte via Udbetaling Danmark. Ansøger kan søge om lån til indskud til boligen efter særlige regler via Kommuneservice. Der er fast takst for al forplejning på plejeboliger med fast personale (plejehjem). Taksten er den samme på alle plejehjem og reguleres en gang årligt. Yderligere information Revideret Godkendt i Socialudvalget Der kan klages til kommunen over afgørelsen inden for fire uger efter modtagelsen af afgørelsen. Administrativ revideret april 2014 11.03.2008 24
Indsats Individuel kørsel Lovhjemmel Lov om Social Pension 14 Formål Kvalitetsmål Hvem bevilger? Tildelingskriterier At yde tilskud til individuel kørsel til plejehjemsbeboere, som på grund af varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, ikke kan benytte offentlige transportmidler, men har behov for transport med individuelle transportmidler, og hvis økonomiske forhold er særligt vanskelige. At plejehjemsbeboere, som ikke kan benytte offentlige transportmidler, får mulighed for at besøge familie, bekendte mm. Socialfaglige medarbejdere, Pleje & Sundhed Der kan ydes tilskud til individuel kørsel efter Lov om Social Pension 14 af Pleje & Sundhed, hvis man er plejehjemsbeboer og man: har varig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne og ikke er berettiget til kørsel med Movia Flextrafik og helbredet forhindrer ansøgeren i at bruge offentlige transportmidler Afgørelse om tilskud til individuel kørsel vil altid ske på baggrund af en konkret og individuel vurdering af ansøgerens økonomiske og helbredsmæssige forhold. Afgrænsning Tilskud til individuel kørsel for plejehjemsbeboere efter Lov om Social Pension 14 tildeles kun, hvis behov for transport ikke kan dækkes efter anden lovgivning eller andre kørselsordninger. Eksempelvis gennem følgende kørselsordninger: Kørsel med Movia Flextrafik Kørsel i forbindelse med hjælpemidler Kørsel til behandling på hospital/ sygehus Kørsel med taxa til læge og speciallæge Kommuneservice kan oplyse nærmere om de øvrige nævnte kørselsordninger. Omfang og opgaveløsning Behandlingskørsel Der kan efter en individuel vurdering ydes tilskud til kørsel med taxa til tandlæge, fysioterapeut, fodbehandling, kiropraktor o.l. for plejehjemsbeboere med helbredstillægskort. 25
Fritidskørsel Der kan efter en individuel vurdering desuden ydes tilskud til fritidskørsel til besøg hos familie og bekendte, samt til besøg hos ægtefælle, der er indlagt på hospital eller har bopæl i en plejebolig. Plejehjemsbeboeren betaler selv en egenandel for hver kørsel tur/ retur. Der er fastlagt et maksimumbeløb for det tilskud, som ansøger kan modtage pr. måned. Der kan etableres et fast månedligt tilskud. Der skal altid søges tilskud forud for kørslen. Ved kørsel betaler brugeren selv turen og indsender ved månedens slutning kvitteringer til beregning af tilskud. Taxakvitteringen/ kvitteringerne skal sendes til Pleje & Sundhed. Valgmuligheder og tilvalg Særlige forhold Yderligere information Revideret Godkendt i Socialudvalget Hjemmeboende pensionister samt pensionister på ældre- og plejeboliger, har også mulighed for at modtage tilskud til kørsel efter Lov om Social Pension 14. Kommuneservice kan oplyse nærmere om mulighederne. Oktober 2013 11.03.2008 26
Indsats Lovhjemmel Formål Kørsel med Movia Flextrafik, Handicapkørsel Lov om trafikselskaber 11 Individuel kørsel for svært bevægelseshæmmede. At give bevægelseshandicappede voksne over 18 år, der p.g.a. varig fysisk funktionsnedsættelse ikke selv eller med følge kan anvende almene offentlige transportmidler, mulighed for at benytte kollektiv kørsel til fritidsformål som eksempelvis besøg hos familie og venner, indkøb og fritids- og kulturelle aktiviteter. Kvalitetsmål At foretage en individuel vurdering og afgørelse samt formidling til trafikselskabet Movia af nye borgere, som er visiteret til ordningen Flextrafik Handicapkørsel. Hvem bevilger? Tildelingskriterier Afgrænsning Omfang og opgaveløsning Ekstra ture Socialfaglige medarbejdere i Pleje & Sundhed. Ansøger skal være afhængig af et ganghjælpemiddel (rollator, gangbuk eller albuestokke) eller kørestol og ude af stand til at anvende offentlige transportmidler. Alle hjælpemidler skal være tildelt af det offentlige. Funktionsnedsættelsen skal være varig eller vurderes til at vare mere end 6 måneder. Hvis man kan benytte offentlige transportmidler med følge af en ledsager kan man ikke blive visiteret til ordningen. Tilbuddet i ordningen Flextrafik, Handicapkørsel indeholder: 1. Mulighed for at køre 104 enkeltture om året 2. Afhentning på adressen med evt. hjælp til at komme ud af bolig og op og ned ad trapper (undtagen hjælp til elkørestol) 3. Bruger vil blive fulgt fra dør til dør dog ved offentlige bygninger til hovedindgang 4. Mulighed for at medtage højst 2 stk. nødvendige hjælpemidler, dog højst 1 eldrevent, på en tur 5. Mulighed for at medbringe fører- eller servicehund 6. Mulighed for at medbringe 1 lille hund/kat i taske eller kurv 7. Mulighed for at medbringe 1 kuffert og 1 stk håndbagage 8. Mulighed for at medbringe 2 børn under 12 år gratis, samt en klap- eller barnevogn 9. Ledsagelse af op til 2 personer som koster et tillæg på 50% af rejsens pris. Ledsageren/ledsagerne skal ikke selv have behov for hjælp 10. Kommunen kan efter en individuel vurdering bevilge ekstra ture. 27
Ekstra ture kan bevilges til brugere, der er særligt aktive i forbindelse med sportslige eller kulturelle arrangementer, eller til brugere med særligt behov for f.eks. at besøge indlagte familiemedlemmer på hospital eller i plejebolig. Der kan bevilges op til 20 ekstra enkeltture om året. De 104 årlige kørsler skal være opbrugt forinden. Lav vogn Direkte kørsel Ledsager Særlige forhold Kommunen kan efter en individuel vurdering bevilge kørsel med lav vogn, såfremt brugeren ikke kan forcere en almindelig transport. Kommunen kan efter en individuel vurdering bevilge direkte kørsel for brugere, der af helbredsmæssige årsager ikke kan tåle omvejskørsel. Kommunen kan efter en individuel vurdering bevilge at gratis ledsager kan medbringes, hvis denne er nødvendig for brugeren under kørslen. Der kan gives midlertidig adgang til at benytte ordningen (mindst et halvt år), f.eks. i tilknytning til en operation eller en ulykke. Man kører sammen med andre og ruten er derfor ikke altid den korteste vej. Der er et årligt medlemsgebyr som skal betales forud. Der betales derudover månedsvis bagud for kørslerne. Egenbetalingen afhænger af det kørte antal kilometer, og der er ingen maksimal egenbetaling. Der betales til Movia, som fastsætter taksterne. Klageadgang Kommunen er klageinstans vedr. visitation til ordningen. Yderligere information Movia: www.moviatrafik.dk Revideret Godkendt i Socialudvalget Oktober 2013 03-06-2010 28
Indsats Personlige tillæg Lovhjemmel Lov om Social Pension 14 Formål Kvalitetsmål Hvem bevilger? Tildelingskriterier Afgrænsning Omfang og opgaveløsning At yde personlige tillæg til pensionister i kommunens plejeboligbebyggelser, hvis økonomiske forhold er særligt vanskelige. At give pensionister i kommunens ældre- og plejeboligbebyggelser mulighed for at leve under rimelige økonomiske forhold. Socialfaglige medarbejdere, Pleje & Sundhed. Der kan ansøges om personligt tillæg til en løbende eller enkeltstående ydelse. Pleje & Sundhed vil altid foretage en individuel konkret vurdering og vil blandt andet lægge vægt på: om udgiften er rimelig og nødvendig om udgiften kan afholdes af pensionen eller andre indtægter om udgiften kan afholdes af en formue om udgiften kan afholdes efter anden lovgivning. De personlige tillæg, som beskrives i denne ydelsesbeskrivelse, tildeles af og udbetales fra Pleje & Sundhed. De omhandler ikke personlige tillæg for hjemmeboende pensionister. Beboere på plejehjem har efter en individuel vurdering mulighed for at modtage personlige tillæg fra Pleje & Sundhed. Der ydes tilskud til udgifter forbundet med ophold på plejehjem. Der kan f.eks. ydes personligt tilskud til: - flytteudgifter i forbindelse med flytning til plejehjem - supplerende rådighedsbeløb - enkeltudgifter Ved behandling af ansøgning om personlige tillæg, kan det være nødvendigt at modtage supplerende oplysninger om ansøgers aktuelle indtægts- og formueforhold. Ansøger skal på opfordring fra Pleje & Sundhed indsende dokumentation for indtægts- og formueforhold, udgifter mm. Udbetaling af personlige tillæg vil ske til ansøgers NEM-konto i forbindelse med den månedlige pensionsudbetaling. 29
Valgmuligheder og tilvalg Særlige forhold Revideret Godkendt i Socialudvalget Oktober 2013 11.03.2008 30