Indhold Bilag 1: Beskrivelse af Systemet... 2 Bilag 1.1: Pas/e-pas system... 2 Bilag 1.2: Server... 5 Bilag 1.3: Eksempel på beskrivelse af arbejdsgang ved ansøgning om pas/e-pas... 7 Bilag 2: Beskrivelse af de steder, hvor systemet skal opstilles i medfør af kontrakten... 9 Bilag 3: Kommunens hardware, software og netværk... 10 Bilag 3.1: Hardware... 10 Bilag 3.2: Software... 11 Bilag 3.3: Netværk... 11 Bilag 3.4: Tilslutninger... 12 Bilag 4: Overordnet beskrivelse af option på integrationsløsning... 13 Bilag 5: Tro og love erklæring... 14 Side 1 af 14
Bilag 1: Beskrivelse af Systemet I de følgende afsnit beskrives Systemet. Bilag 1.1: Pas/e-pas system Systemet skal overordnet bestå af 2 enheder: en E-station og Ekspeditions-Pc. E-station er pasautomaten, som borgerne benytter i forbindelse med ansøgning om pas mv. Ekspeditionen består af software installeret på selvstændige arbejdsstationer. Nedenfor er illustreret, hvordan et system med to E-stationer og to Ekspeditions- Pc er kan se ud. Ekspeditions PC 1 Ekspeditions PC 2 E-Station 1 E-Station 2 Side 2 af 14
E-station E-stationen er selve pasautomat-enheden, der består af en stander med motor til højderegulering, kamera, ansigtsbelysning, PC, touchskærm og digital signaturpad. Standeren: Live Kameraet: 1,95 cm i højden og 90 cm i bredden. En motor skal være indbygget for at kunne justere højden efter brugerens højde. Målene skal være, så standeren også kan benyttes af kørestolsbrugere. Styres af software til generering af ISO kompatible pasfotografier. Softwaren genkender øjne, og kan ud fra disse beskære, rotere og skalere billedet, så motivet er i en korrekt position på det færdige foto. Softwaren er kalibreret til at kunne skelne mellem forskellige etniciteter. Ansigtsbelysning: Et panel af indbyggede lysdioder sørger for en korrekt belysning af ansigtet samt belyst med baggrundsbelysning. Digital underskrift: Borgeren får scannet sin underskrift på den digitale signatur pad med pen. Fingerscanner: Tilbudsgiver skal levere fingerscanner og software til antal leverede e-kiosker, når politiet er klar til at modtage fingeraftryk. Side 3 af 14
Ekspeditionen Ekspeditionen modtager ansøgninger om pas. Ekspeditionen består af en PC stillet til rådighed af Kommunen med tastatur og mus, Der printes automatisk, ansøgning, stamkort og kvittering. Tilbudsgiver installerer et ekspeditionsprogram på PC en og leverer og tilslutter følgende udstyr: Digital barscanner: Scanner stregkoder og almindelig tekst til overførsel til eksisterende administrative systemer. Billed- /kortprinter: Printer billede på kort samt printer stamkort. Dokumentprinter: Printer ansøgning og kvittering. Side 4 af 14
Bilag 1.2: Server Systemet skal indeholde en central server til følgende registreringer: Ekspeditions-PC ernes tilstand E-stationernes tilstand Ansøgninger Kommunikation mellem den centrale server og ekspeditions-pc er skal være krypteret med Rijndael AES256. Følgende skal registreres vedrørende systemets tilstand: Konfigurationsopsætning for ekspeditions-pc og E-station. Kodeord og brugernavne for tilknyttede systemer udelades fra registrering, eksempelvis CPR-services og forbindelse til Oberthur Cardshop. Kommunelogo Hændelseslog, herunder debug information. Debug information kan for eksempel være: Maskinfejlbeskrivelser(.NET Stacktrace 1 ), kameratilstand, signaturpladetilstand, I/O-boardtilstand, generel computertilstand eller generelt information vedrørende tilknyttet udstyr. Oplysninger vedrørende systemets tilstand kan benyttes af tilbudsgiver til at udøve fjernsupport til kommunerne. Der skal registreres følgende oplysninger for at kunne behandle en ansøgning: TerminalID Kommunekode Ansøgningstype Fødselsdato CPR-nummer (krypteret med Rijndael AES256 inden lagring) Postnummer Højde Køn Evt. mobiltelefonnummer 1 http://msdn.microsoft.com/en-us/library/system.environment.stacktrace.aspx Side 5 af 14
Evt. e-mailadresse Ansøgningspris Billedpris Ansøgningsstatus Tidspunkter for begivenheder i ekspeditionen Ansøgeren skal i forbindelse med indsamlingen af oplysningerne kunne give samtykke til, at tilbudsgivers sikkerhedssystem kan behandle oplysningerne til brug for udfærdigelsen af det dokument, ansøgningen vedrører. Oplysninger om CPR-nummer, telefonnummer og e-mailadresse skal slettes fra den centrale server senest 35 dage efter indsamlingen. Oplysningerne benyttes til ansøgningsoversigten på ekspeditions-pc en samt til automatisk indrapportering af klik-afgiftsgrundlag til tilbudsgivers sikkerhedssystem. Oplysningerne skal endvidere give Kommunen adgang til et statistisk overblik over brugen af systemet. Oplysningerne benyttes til ansøgningsoversigten og til at muliggøre søgning efter ansøger på ekspeditions-pc en. Tilbudsgivers sikkerhedssystem må ikke kunne foretage rettelser i eller anden behandling af de gemte oplysninger, som modtages fra ekspeditions-pc erne. Medarbejderne ved leverandør skal være underlagt samme tavsheds- og fortrolighedsregler som gælder for de kommunale medarbejdere. Oplysningerne skal lagres for, at Kommunen selv kan tilgå data. Tilbudsgivers sikkerhedssystemer er ikke berettiget til at benytte de personfølsomme oplysninger eller overdrage disse. Side 6 af 14
Bilag 1.3: Eksempel på beskrivelse af arbejdsgang ved ansøgning om pas/e-pas Arbejdsgang for pasmaskine ANSØGNING OM PAS. ANSØGNING Modtag legitimation (gl. pas eller original dåbsattest) Indsæt personnummer (1. gang skal der åbnes til KMD) Registrer forevist ID (feltet er også til fritekst) Tryk på Kontrol pasregister Tag stilling til mak/afl. pas Tast ja/nej i spørgsmålet om statsborgerskab i andet land Tast evt. ja/nej i spørgsmålet om tidligere pas (blank ved forevisning af dåbsattest eller andet) Kontroller højde og evt. ændre Tryk på foto (ved tryk på godkend printes fotoet automatisk) Tryk på underskrift (der kommer lys i den digitale underskriftsplade) Scan ref.nr. på stamkort STAMKORT Fjern flueben i Direkte til borger indland, hvis passet skal afhentes. Tast mobilnr. eller mail-adresse Sæt flueben i Almindelig eller Haster (herefter udskrives stamkort automatisk). BETALING Sæt flueben i Kontant, Dankort, Internet, Automat eller Gebyrfri (herefter udskrives ansøgning). Ønskes kvittering trykkes på knappen Kvittering Tryk på knappen overfør til pasregister Hvis ikke andet tryk på Godkend Side 7 af 14
ERKLÆRING OM BORTKOMMET PAS Indtast CPR.nr. eller vælg faneblad bortkommet pas, hvis pasbestillingen er lavet først Indtast mistet dato eller tidsinterval Tryk pasregister Opdater pasregister Udfyld feltet pas bortkommet på følgende måde med øvrige oplysning Tryk på underskrift (der kommer lys i den digitale underskriftsplade) Når underskriften er overført til adm. system, udskrives erklæringen automatisk PROVISORISK PAS Tryk på provisorisk pas Indtast nummeret på det provisoriske pas Evt. ændre udløbsdato (er sat til 7 mdr. frem, men kan rettes) Læg det provisoriske pas i printeren og tryk OK Side 8 af 14
Bilag 2: Beskrivelse af de steder, hvor systemet skal opstilles i medfør af kontrakten 2 E-stationer inkl. 2 ekspeditionssteder i på Greve Rådhus. Side 9 af 14
Bilag 3: Kommunens hardware, software og netværk I de følgende afsnit beskrives systemets struktur samt kravene til det software, hardware og netværk, der indgår i systemet. Bilag 3.1: Hardware Tilbudsgiver leverer E-standeren med tilhørende PC, hvor den nødvendige software er installeret. Kommunen stiller PC er til rådighed til brug for Ekspeditionen. Disse opfylder følgende mindstekrav til hardwarebestykningen: 2 kerne CPU (Intel Core2 Duo T7250 2.0 Ghz eller bedre, http://www.cpubenchmark.net/common_cpus.html) 4 GB RAM 500 Mb fri harddiskplads Laveste skærmopløsning: 1280x1024, 24 bit farve 1 Ledig USB 2.0 port til A4 sort/hvis laser printer 1 ledig USB 2.0 port til stamkort/blækprinter 1 Ledig USB 2.0 port til tilslutning af foto printer 1 Ledig USB 2.0 strøm til stregkodescanner 1 Seriel RS232 De-9 pins tilslutning til stregkodescanner-kommunikation 1 ekstra ledig Ethernet port til forbindelse til E-stationen, minimum 100 mbit/s. Mus & Tastatur Internetadgang Side 10 af 14
Bilag 3.2: Software På de PC er Kommunen stiller til rådighed til brug for ekspeditionen, vil der være installeret Windows XP SP2 som operativ system. Tilbudsgiver installerer følgende Ekspeditionssoftware, såfremt det ikke allerede findes: Microsoft.Net Framework 3.5 SP1 Canon Selphy CP520 Driver Brother HL-5240N Driver Scan-Tech EPas Administrations applikation Canon blækprinter Bilag 3.3: Netværk Kommunen stiller sit lokalnetværk og internet adgang til rådighed for systemets enheder i det omfang, der fremgår nedenfor. Kommunens lokalnetværk og internet Kommunen giver følgende enheder adgang til kommunens lokalnetværk: PC er, der benyttes til ekspeditionen Ekspeditions- og E-station-PC'erne kommunikerer via TCP/IP på port 9089 og er direkte tilsluttet til hinanden med et direkte ubrudt Ethernet kabel. Ekspeditions-PC er kan tilgå internettet, for elektronisk overførsel at data til producenter og tilbudsgivers server. Der er åbent for forbindelse til tilbudsgivers server gennem en persistent TCP/IP forbindelse på port 443 til pasport.dk. Båndbredde-forbrug Der vil være en Ethernet forbindelse mellem E-stationen og ekspeditions PC en, således at latency er lavere end 5 ms og båndbredden højere end 50 mbit/s. Elektronisk levering af en ansøgning kræver overførsel af data via internet. Den forbindelse, der stilles til rådighed, vil kunne håndtere mindst 300 kb data. Side 11 af 14
Bilag 3.4: Tilslutninger Kommunen stiller følgende strøm- og netværkstilslutninger til rådighed for systemet. E-station Pr. ekspedition En netværkstilslutning og en 230v strømtilslutning pr. station 3 stk. 230v strømtilslutning til laser printer, fotoprinter og blækprinter 2 stk. netværkstilslutninger, en til kommunens netværk og en til direkte forbindelse til E-station Side 12 af 14
Bilag 4: Overordnet beskrivelse af option på integrationsløsning Systemet skal efter aftale mellem parterne kunne integreres med s økonomisystem. Tilbudsgiver stiller en snitflade til rådighed for at Kommunen kan tilgå data vedrørende ansøgninger og selv udføre integrationer. For så vidt muligt at undgå bindinger til specifikke programmeringssprog og platforme skal denne snitflade bestå af XML filer, der indeholder alle relevant data for ansøgninger. Stedet, hvor XML filerne skal gemmes, skal kunne konfigureres efter Kommunens ønske. Såfremt det aftales, at tilbudsgiver skal udføre integrationen, giver Kommunen tilbudsgiver adgang til de systemer, der er nødvendige for at kunne foretage integrationen og giver den nødvendige information herom. Tilbud udfærdiges. Kommunen sikrer, senest 3 måneder før integrationen skal være tilendebragt, at tilbudsgiver har adgang til den information, der er nødvendig for at kunne foretage integrationen. For at sikre en succesfuld integration af f.eks. økonomisystem, påregnes det, at parterne foretager testkørsler i mindre omfang, hvor samspillet mellem systemerne afprøves. Side 13 af 14
Bilag 5: Tro og love erklæring I henhold til lov nr. 336 af 13. maj 1997, med senere ændringer, om begrænsning af skyldneres muligheder for at deltage i offentlige udbudsforretninger og ændringer af visse andre love, må en tilbudsgiver for at blive antaget ikke have ubetalt forfalden gæld til det offentlige. Virksomhedens navn og adresse Undertegnede erklærer herved, at ovenstående virksomhed ikke har ubetalt forfalden gæld til det offentlige (skatter, afgifter, sociale sikringsordninger). Ved enkeltmandsvirksomhed erklæres det i øvrigt, at indehaveren ligeledes ikke har ubetalt forfalden gæld til det offentlige. Dato: Underskrift: Ved din underskrift giver du tilladelse til at ovenstående undersøges hos de offentlige myndigheder Side 14 af 14