Vejledning i verdensklasse Sådan giver vi vejledning i verdensklasse Ca. timer
Det skal vi tale om i dag Vi skal tale om, hvordan vi bliver endnu bedre til at vejlede. Undervejs kommer der øvelser og eksempler på succesfuld vejledning. 1 Hvad gør vi, når vi vejleder bedst? Hvordan kan vi vejlede endnu bedre? Dagsorden 1. Hvad gør vi, når vi vejleder bedst? 3 Hvordan kommer vi fra ord til handling? Efter hvert punkt skriver vi hver især de vigtigste pointer ned på dagsordnen.. Hvordan kan vi vejlede endnu bedre? 3. Hvordan kommer vi fra ord til handling? Men først skal vi varme op >
Vejlederbingo! 15 min. Sådan varmer vi op. 1 3 Tag en bingo-plade og en kuglepen og stil dig ud på gulvet. Gå rundt til de andre og stil de spørgsmål, der står på pladen. Svares der ja til spørgsmålet, skriver du vedkommendes navn ned i feltet. Svares der nej, må du stille spørgsmålet til en anden. Det gælder om først at få en fuld plade med positive svar. Gå rundt til så mange forskellige som muligt. Råb bingo når der i hvert felt på din plade står et navn på én, der har svaret ja til spørgsmålet. Alle stopper, og sammen tjekker vi, om vinderpladen er rigtigt udfyldt ved at spørge dem, der har svaret ja. Opvarmning Vejlederbingo! Ved du, hvilke kæledyr dine unge har? Gå rundt til så mange som muligt og stil dem spørgsmålene - når én person har sagt ja, så noter dig navnet - og bevæg dig videre til den næste... Kan du acceptere små Er du god til at small-talke hvide løgne fra dine unge? med de unge? Trives du med at der Er du god til at undgå Viser du stor tillid til dine sker uventede ting Opvarmning på en konflikter? unge? arbejdsdag? Gå rundt til så mange som muligt og stil dem spørgsmålene - når én person har sagt ja, så noter dig navnet - og bevæg Siger du altid din mening? Vejlederbingo! Holder du altid hvad du dig Giver videre du til den næste... unge en lover? second chance? Ved du, hvilke kæledyr dine Kan du acceptere små Er du god til at small-talke unge har? hvide løgne fra dine unge? med de unge? Giver du sommetider andre Ser du løsninger og kan du Er du perfektionist? ret, så du kan få fred? lide at finde smuthuller? Trives du med, at der Er du god til at undgå Viser du stor tillid til dine sker uventede ting på en konflikter? unge? arbejdsdag? Opvarmning Siger du altid din mening? Giver du sommetider andre ret, så du kan få fred? Vejlederbingo! Ved du, hvilke kæledyr dine unge har? Trives du med, at der sker uventede ting på en arbejdsdag? Siger du altid din mening? Giver du sommetider andre ret, så du kan få fred? Holder du altid, hvad du lover? Ser du løsninger og kan du lide at finde smuthuller? Giver du de unge en second chance? Er du perfektionist? Gå rundt til så mange som muligt og stil dem spørgsmålene - når én person har sagt ja, så noter dig navnet - og bevæg dig videre til den næste... Kan du acceptere små Er du god til at small-talke hvide løgne fra dine unge? med de unge? Er du god til at undgå konflikter? Holder du altid, hvad du lover? Ser du løsninger, og kan du lide at finde smuthuller? Viser du stor tillid til dine unge? Giver du de unge en second chance? Er du perfektionist? Nu skal vi til første punkt på dagsordnen >
1. Hvad gør vi når vi vejleder bedst? Her kommer først en optakt til emnet. Der er forskel på, hvad der virker bedst, når vi vejleder - men vi kan alligevel lære noget af hinanden. I dag skal vi både lære af hinandens erfaringer og af andre vejledere, som har haft succes med deres vejledning. Personer, der ikke får en ungdomsuddannelse, har øget risiko for førtidspension, kontanthjælp og ledighed allerede 10 år efter folkeskolen. Vi skal sætte fokus på og tale om det, der virker. Så kan vi gøre ubevidste handlinger til bevidste strategier. Nu skal vi til første øvelse >
1. øvelse I denne øvelse skal vi sætte ord på, hvordan vi vejleder, når vi vejleder bedst. 0 min. 1 3 Gå ud på gulvet og find en makker. Sæt stopuret. Fortæl på 1 minut om en god oplevelse, hvor du lykkedes særligt godt med at vejlede. Hvad gjorde du? Lyt derefter til din makker i 1 minut. Alle finder en ny makker og gentager øvelsen. Nå gerne 5 omgange. Fremlæg nogle af pointerne i plenum. Skriv hver især de vigtigste pointer på dagsordnen. Nu skal vi til andet punkt på dagsordnen >
. Hvordan kan vi vejlede endnu bedre? Nu skal vi tale om, hvordan vi kan udvikle vores vejledning. En måde at blive bedre på er at lære af, hvad andre har haft succes med. En undersøgelse viser, hvad succesfulde vejledere gør i deres vejledning. Undersøgelsen kan inspirere os til en dialog om, hvordan vi kan vejlede endnu bedre. Undersøgelsen afdækker vejledning i verdensklasse. 1 succesfulde vejledere blev interviewet, observeret og testet. Her kommer nogle af resultaterne fra undersøgelsen >
Personlighedstest Personlighedstesten viste, hvilke kompetencer de 1 succesfulde vejledere har. Her nævnes tre klare resultater: De udviser større tillid til deres omgivelser end andre mennesker. De er ikke organiserede og perfektionistiske, men gode til at finde løsninger og udvise fleksibilitet. De udviser personlig interesse overfor andre. Resultatet af testen blev understøttet af observationer og interviews med vejledere samt interviews med deres ledere og vejledte unge. Nu kommer nogle cases >
Case Man kan godt være personlig uden at blive privat! Undersøgelsen viste, at vejledernes autentiske og personlige tilgang til den unge giver bonus. Når den unge kan mærke vejlederens personlighed skinne igennem, giver det tryghed og skaber tillid. Men det er en hårfin balance og der er forskel på, hvor grænsen går for vejlederne. En ung udtaler: Da vi havde mødtes nogle gange, begyndte han at fortælle lidt om det derhjemme - at hans kone fx arbejdede dér og dér. Det virkede meget afslappende. Han kigger også tit forbi i butikken, når han alligevel er herude, for at se til dem, der er i fleksjob i Brugsen. Nu kommer endnu en case >
Case Den gode vejleder bruger tillid som en bevidst strategi Tillid er afgørende for, om en relation bærer frugt. I undersøgelsen af de 1 vejledere viste det sig, at vejlederne var meget tillidsfulde. Og det viste sig også, at tillid var noget, de bevidst valgte at skrue op for særligt i begyndelsen af relationen til den unge. En vejleder udtaler: Jeg kan godt være naiv. Jeg siger til dem, at jeg ikke kan forholde mig til andet end det, de fortæller mig. Jeg tror, at dem jeg sidder med, gerne vil have et bedre liv end det de har. Og nogle gange så vælger de den nemmeste løsning igennem en lille hvid løgn. Og det er fint nok. Nu skal vi til en øvelse, hvor vi bliver præsenteret for flere resultater fra undersøgelsen >
. øvelse I denne øvelse skal vi lade os inspirere til at vejlede endnu bedre med udgangspunkt i undersøgelsens resultater. 1 3 40 min. Vi går nu sammen i grupper på -3 personer. Hver gruppe får udleveret et sæt dialogkort med resultater fra undersøgelsen. Træk et kort og svar på spørgsmålene. Spring de kort over som ikke er relevante. Diskutér de vigtigste pointer i gruppen. Fremlæg derefter de vigtigste pointer i plenum og noter dem på dagsordnen. Øvelse Hullerne i hegnet er til for at blive udnyttet Den gode vejleder er løsningsorienteret, fleksibel og kreativ og finder skæve løsninger på konkrete udfordringer. Vejleder: Jeg vejledte en ung fyr. For at han kunne komme i virksomhedspraktik som landmand, skulle han have et køretøj. Sagsbehandleren og jeg besluttede at købe en scooter til ham, som han skulle afbetale med 1.000 kroner om måneden i de næste 4 måneder, så ville den være hans. Besvar følgende spørgsmål: Hvordan er det relevant i vores arbejde? Hvad kan vi gøre for at få mere af det? Invitér din personlighed med på arbejde Den gode vejleder virker autentisk og personlig. Når den unge kan mærke vejlederens personlighed skinne igennem, giver det tryghed og skaber tillid Ung: Han var utrolig afslappende at være sammen med. Og fordi han selv var så levende og fortalte så meget, var det også lettere selv at åbne op. Besvar følgende spørgsmål: Hvordan er det relevant i vores arbejde? Hvad kan vi gøre for at få mere af det? Nu holder vi en pause >
Pause Tag 5 minutter. Kig nærmere på resultaterne af undersøgelsen på plancherne på væggen. 5 min.
3. Hvordan kommer vi fra ord til handling? Vi har nu talt om, hvordan vi kan vejlede endnu bedre. Nu skal vi se på, hvad vi hver især kan gøre for, at det sker. En række ledere har udfyldt personlighedstests for et stort antal vejledere. Deres konklusion er, at de mest succesfulde vejledere er karakteriseret ved: Høj grad af omstillingsparathed. Det vil sige, at de reagerer hurtigt og passende på uventede situationer. Gode handlinger giver os styrke og inspirerer andre til gode handlinger. Platon Lille grad af uafhængighed. Det betyder, at gode vejledere har tendens til ikke at sige deres mening for enhver pris. De undgår konflikter. Høj grad af integritet. Gode vejledere holder, hvad de lover. Nu skal vi til den sidste øvelse >
3. øvelse Vi skal nu finde ud af, hvordan vi kan gøre ord til handling. 15 min. Vi får nu hver især udleveret et postkort. 1 3 På postkortet skal du notere: 3 ting som du er blevet inspireret af ting som du vil gå videre med 1 ting som du vil handle på allerede i morgen. Læs postkortet op for din sidemand. Læs eventuelt postkortene op i plenum og skriv stikord på dagsordnen. Hæng dit postkort op et sted, hvor du dagligt mindes om det. 3 1 3 1 3 1 Sidste side >
Afrunding Skal vi følge op på i dag? Fx ved at gennemgå en af de andre mødeguides: Sådan bliver vi opslugte af vores arbejde Opfølgning på Sådan giver vi vejledning i verdensklasse Læs mere om undersøgelsen og resultaterne i Hvordan skaber vi vejledning i verdensklasse? : www.navigent.dk/vejledning-iverdensklasse Hvem tager teten? Tak for i dag!