Resultatrapport for Gentofte Centralbibliotek 2002
Beretning for Gentofte Centralbibliotek 2002. Gentofte Bibliotekernes målsætning og ambition er at udvikle centralbiblioteket som videns- og informationscenter, være katalysator for kompetenceudviklingen i regionen samt være i front ved udviklingen af nye tjenester, ydelser og samarbejdsformer. Disse mål er nået i et tæt samarbejde med amtets biblioteker, og centralbiblioteksvirksomheden har i 2002 haft øget aktivitet på stort set alle områder lige fra interurbanudlån af bøger og andre materialer, formidling af elektroniske tekster, kursus- og mødevirksomhed til kompetenceudvikling og konsulentydelser. Med henblik på at forberede arbejdet med den nye centralbiblioteksstruktur for 2004, gennemførte centralbiblioteket i efteråret 2002 en besøgsrunde til bibliotekerne i Københavns Amt, hvor de nuværende og de fremtidige centralbiblioteksopgaver blev drøftet. En lignende besøgsrunde er i 2003 foretaget til bibliotekerne i Frederiksborg Amt. Anskaffelse og vedligeholdelse af materialer Anskaffelser af materialer er status quo i forhold til 2001, men materialeafgangen er, grundet en ihærdig materialepleje, steget i forhold til 2001. Centralbiblioteket har i 2002 iværksat en grundig materialepleje, der har resulteret i en veltrimmet materialebestand, der er målrettet centralbibliotekets virkeområde med behørig skelen til det nye centralbiblioteksområde, der træder i kraft pr. 1. januar 2004. Selvom antallet af materialer er nogenlunde det samme, er vægtningen af de forskellige materialekategorier ændret, således at andelen af ikke-boglige materialer er steget fra 24,9% i 2001 til 26,2% i 2002. Via centralbibliotekets hjemmeside er det muligt for amtets biblioteker at foreslå titler til anskaffelse i centralbiblioteket. Det er en mulighed som flere og flere biblioteker benytter sig af, og centralbiblioteket hilser den stigende benyttelse velkommen, da det er med til at sikre en aktuel og efterspurgt materialebestand. Lånesamarbejde og formidling af materialer Alle materialer, der er anskaffet til Gentofte Bibliotekerne indgår i det interurbane lånesamarbejde. Interurbanudlånet er for 2002 steget med 16,4%, og udlånsstigningen slår især igennem i kategorierne: Bøger (11%), cd-rom (72%) og musik (75%). Det bestilte materiale fremfindes samme dag, som bestillingerne modtages og sendes med kørselsordningen til amtets biblioteker. Bibliotekets kørselsordning kører hver dag, mandag fredag og medtager materiale amtets biblioteker imellem samt materiale fra Statsbiblioteket og Depotbiblioteket. Desuden er der samordning mellem bibliotekerne i Frederiksborg Amt, Københavns Kommune og Frederiksberg Kommune. Centralbibliotekstilskuddet finansierer de 3 dage og amtets biblioteker betaler selv for de sidste 2 dage.
Sommeren 2002 overtog en privat vognmand kørslen til amtets biblioteker, og tilbagemeldingerne fra bibliotekerne lyder på tilfredshed med den nye kørselsordning. Informationstjeneste Det er et område, der er under forandring. De traditionelle informationstjenester erstattes og suppleres af nye elektroniske ydelser, og licenser og abonnementer på databaser er centrale elementer i den fremtidige informationstjeneste. Parallelt med de elektroniske ydelser er der et stigende antal bestillinger på kopier af tidsskriftartikler i fast form. Råd og vejledning. Foruden at have projektledelsen på det landsdækkende licensprojekt Licenser i Centralbibliotekerne, har Gentofte i forhold til bibliotekerne i Københavns Amt overvåget licensområdet, gennemført forhandlinger, undervist, arrangeret temadag og løbende leveret dokumenter fra de elektroniske tekstlicenser, bibliotekerne ikke selv har tegnet abonnement på. Samordning af folkebibliotekssamarbejdet. Der har i 2002 været afholdt 11 møder for bibliotekslederne i Københavns Amt, hvor også bibliotekslederne i Københavns Kommune og Frederiksberg Kommune har deltaget. Desuden har der været afholdt et fællesmøde, hvor også bibliotekslederne for Frederiksborg Amt deltog. På dette møde præsenterede Flygtninge/Indvandrerkonsulenten fra netværksområde 1 handlingsplaner og indsatområder. På fællesmødet blev der desuden taget hul på den fortsatte kompetenceudvikling i netværksområdet for 2003. Fagudvalgene er det faglige bindeled mellem centralbiblioteket og bibliotekerne i amtet. De 9 fagudvalg har hver afholdt 3-4 møder i 2002. Med udgivelsen af På kryds og tværs, samordner centralbiblioteket faglig erfarings- og ideudveksling for amtets biblioteker. I 2002 udkom der 4 numre af bladet, som både er tilgængeligt via centralbibliotekets hjemmeside og i fast form. Understøttelse og koordinering af biblioteksmedarbejdernes kompetenceudvikling. Centralbiblioteket benytter benchlearning som metode til at forbedre arbejdsrutiner og praksis. I samarbejde med amtets biblioteker har centralbiblioteket iværksat 3 benchlearningsprojekter, og der er gennemført en tre dags projektlederuddannelse med 24 deltagere. Der er i 2002 afholdt 19 temadage, kurser og konferencer. Temadagene Totalhåndtering og Usability tiltrak hver især over 100 deltagere. Den årlige studietur for bibliotekslederne gik i 2002 til Stockholm, hvor der bl.a. blev fokuseret på betjening af etniske minoriteter.
Samarbejde med institutioner og andre biblioteker end folkebiblioteker. Centralbiblioteket samarbejder med andre institutioner så som Biblioteksstyrelsen, DEF, DBC, Danmarks Biblioteksskole, forskningsbiblioteker m.m. og deltager i både udvalgsarbejde og som oplægsholdere i dette regi. Centralbiblioteket er også vært for besøgende fra hele verden, og har i 2002 modtaget 8 besøg med deltagere fra en lang række forskellige lande. Ikke-obligatoriske opgaver Centralbiblioteket har i 2002 indgået en amtsaftale om fælles indkøb af web-produkter. Aftalen inkluderer også Københavns Kommune og Frederiksberg Kommune. Et fælles eu-udbud af ikke-boglige materialer, er forlænget i 2002. Aftalen omfatter 17 ud af amtets 18 biblioteker. Gentofte Bibliotekerne varetager i samarbejde med Statsbiblioteker Digitalisering af årbøger, og i 2002 havde i alt 192 biblioteker elektronisk adgang til de digitaliserede årbøger. 2002 var året, hvor det blev muligt og lovligt gratis gennem projektet on-line musik på Musikbibliotek.dk at downlåne musik, og hvor Toolboxen officielt åbnede. Den Regionale børnekulturkonsulent har i 2002 været koordinator for Erfa-gruppen af lokale børnekulturkonsulenter. Konsulenten har desuden deltaget som proceskonsulent eller inspirator på lokale konferencer i 4 kommuner og på FKKAs kulturkonference. Konsulenten har afviklet 4 Temamøder for børnebibliotekarer og andre børnekulturmedarbejdere i amtet.. Samarbejdet med Kulturkontoret i Københavns Amt har omfattet deltagelse i amtsarbejdsgruppen, samt tilrettelæggelse af efteruddannelseskurset løftestangkurset for børnekulturarbejdere i Københavns Amt. Centralbiblioteket er fortsat projektleder af Licenser i centralbibliotekerne, Spørg Olivia og Det særlige udviklingsprogram i Netværksområde 1. Inden for Det særlige udviklingsprogram er der især fokuseret på kompetenceudvikling inden for områderne: Musik, internet som bibliotekarens arbejdsredskab, web-design og udvikling af web-tjenester samt internetintroduktioner for bibliotekets brugere. Der er i dette regi afviklet 125 kurser med 1.467 deltagere. Som en del af kompetenceudviklingen har amtets biblioteker alle fået mulighed for at uddanne mindst en projektleder, som derefter skal være medvirkende til at initiere projektarbejdsformen i de enkelte biblioteker. Samlet set vurderer centralbiblioteket, at de faglige resultater er tilfredsstillende, og at der er en meget høj grad af målopfyldelse i forhold til den aftalte udviklingskontrakt. Enkelte af resultatkravene er ikke opfyldt 100%, hvilket er en afspejling af, at de resultatkrav, der blev indgået i efteråret 2000 ikke alle er relevante i 2002. Udviklingen har overhalet resultatkravene. Forskydningen i Økonomioversigt på formål er også udtryk for, at der på det biblioteksmæssige område er sket meget siden år 2000.
Materialeoverbygning og lånesamarbejde er stadig uhyre vigtige områder for amtets biblioteker, men kompetenceudvikling og ikke-obligatoriske opgaver er samtidig fokuspunkter som amtets biblioteker prioriterer højt. Dette er baggrunden for at centralbibliotekspengene er anvendt anderledes end budgetteret i 2000. En analyse af Tilfredshedsundersøgelsen fra 2002 vedlægges. Opgørelse til Målrapporteringen. Tilbagemeldingen i målrapporteringen bygger på såvel statistiske udtræk fra bibliotekssystemet, bibliotekets økonomisystem, manuelle optællinger samt i visse tilfælde et kvalificeret skøn. Lone Gladbo Kultur- og bibliotekschef