Beretning for CB-regnskab 2002

Transkript

1 Odense Centralbiblioteks beretning for CB-R2002 Beretning for CB-regnskab 2002 Odense Centralbiblioteks overordnede målsætning for udviklingskontraktperioden 2002 var at videreudvikle de regionale støttefunktioner i overensstemmelse med intentionerne i den nye lov om biblioteksvirksomhed og indfri de fynske bibliotekers forventninger til en tidssvarende og faglig offensiv centralbiblioteksservice. Dette betød særlig fokus på et mediemæssigt tidssvarende cb-tilbud, der matcher intentionerne i den nye lov og ligestiller medierne. en udvikling af det digitale bibliotekstilbud med bl.a. nye nettjenester, licenssamarbejde og åbning af musikudlån udover kommunegrænsen en kompetent og professionelt medarbejderstab i en udviklingsorienteret organisation en aktiv samarbejdspartner i de nye netværk. Anskaffelse og vedligeholdelse af materialer: Udbygningen af især de digitale fysiske medier som CD, CD-ROM, DVD og med vægten lagt på musikken er sket efter hensigten i den nye lov om biblioteksvirksomhed og med en øget vægt set i forhold til tidligere år. Tilfredshedsundersøgelsen blev foretaget på et bredere felt end det af Biblioteksstyrelsen udmeldte program. Odense Centralbibliotek delte området op i tre kategorier: Voksne, Børn og Musik. Titelspredningen på børn blev topscorer med skalaen 4-4,5 tæt fulgt af musikområdet. Voksenområdet ligger stadig under 4, men tilfredsheden er opadgående. Fuldtekst publikationer fik 3,3 men blev ikke benyttet af 18 kommuner. Niveauet på lydbogsområdet er generelt for lavt, men tilfredsheden fra 2001 er dog steget med ca. 1 point. Lånesamarbejde og formidling af materialer samt informationstjeneste: Odense Kommune besluttede at være med i åbningen af lånesamarbejdet på musikområdet. Et analysearbejde for forbedring af ekspeditionstiderne blev iværksat og fristen for at effektuere bestillinger indenfor 24 timer blev overholdt. Tilfredsheden med den tid, der går fra bestilling til modtagelse af materialer følger mønstret på spørgsmålet om titelspredningen på henholdsvis børn, voksne og musik. Responsen på informationstjenestens kvalitet holder niveauet på 4,2, hvor svartiden er blevet bedre. Kvaliteten af IT-rådgivning og antallet og kvaliteten af undervisningssessioner er opadgående, men ligger stadig lidt under 4. Samordning af folkebibliotekssamarbejde samt råd og vejledning: 1

2 Odense Centralbiblioteks beretning for CB-R2002 En aktiv indsats for at øge samarbejder på tværs af kommuner og arbejdet med modeller for samarbejdsaftaler/overenskomster på hel eller delvis samarbejde blev iværksat. På medieområdet blev der udarbejdet et fælles tilbud på indkøb og klargøring. Dette blev dog ikke iværksat på grund af manglende tilmelding. På det kommunale område henvendte Gudme Kommune sig for at få tilbud på en driftsafvikling af deres biblioteksvæsen. Ørbæk Kommune henvendte sig ligeledes for at få en aftale i stand. For Gudmes vedkommende blev samarbejdet en realitet pr På baggrund af udmelding om mellemkommunal betaling fik Årslev kommune udarbejdet et tilbud på samarbejde. Dette blev ikke udmøntet, da de endelige beregninger viste, at der ikke var grundlag for en mellemkommunal udligning. Understøttelse og koordinering af biblioteksmedarbejdernes kompetenceudvikling samt samarbejde med institutioner og andre biblioteker end folkebiblioteker: Året bar meget præg af de interne sidemandskurser, der blev afviklet i samarbejde med Netværk 3. Træner- og projektledernes kurser var efterspurgte og fyldte meget i det samlede kompetenceudviklingsbillede. Sideløbende med dette tilbud indgik Odense Centralbibliotek i samarbejde med 18 fynske kommuner samt uddannelsesinstitutionen TietgenSkolen i et projekt Regionalt samarbejde om uddannelsesplanlægning for biblioteksansatte på Fyn. Projektet blev støttet af Undervisningsministeriet. Med TietgenSkolen som tovholder blev der afholdt en del møder for at få gennemført en uddannelse af bibliotekslederne til at kunne afdække personalets uddannelsesmæssige behov. Formålet var at skabe et fælles afsæt for kompetenceudvikling på Fyn. Successen var ikke overvældende, da det viste sig at være en barriere, at fynske biblioteker er meget forskellig på både størrelse og kultur. Selv med fælles håndslag på en seriøs opbakning fra lederne lykkedes det ikke at opnå en acceptabel tilfredshed på projektet. Dertil kommer at Odense Centralbiblioteks egne kurser åbnes for alle de fynske - og netværk 3 s biblioteker. Kørselsordning: Der blev sat ekstra fokus på kørselsordningen som følge af dels et øget interurbanlån især på grund af de nye musikudlån og dels flere deltagere i FYNBIB-samarbejdet med de deraf afledte clearingsbehov mellem kommunerne. Ønsket om i alt tre kørsler, hvoraf den ene betales af kommunerne - trådte i kraft Ikke-obligatoriske opgaver: Odense Centralbiblioteks største succes er IT-samarbejdet - også kaldet FYNBIB. I alt 19 fynske kommuner deltager i samarbejdet. 2

3 Odense Centralbiblioteks beretning for CB-R2002 På F/I-området har OC været på forkant med biblioteksudviklingen: biblioteket som læringscenter. Vollsmose Bibliotek spiller en aktiv rolle i integrationsarbejdet i Kvarterløftsplanen og Odense Kommune. Børnebiblioteket er en fast samarbejdspartner til børnekulturkonsulenten, som er ansat i Odense kommune med midler fra Kulturministeriet i et modelkommuneprojekt. Særlige projekter: Odense Centralbiblioteker deltager i projekt Konsulenter for biblioteksbetjening af etniske minoriteter, der er støttet af Biblioteksstyrelsen. Dette projekt indhøster stor anerkendelse i Odense kommune og har i netværk 3 stor bevågenhed og gennemslagskraft. Odense Centralbibliotek har i årets løb deltaget i flere internationale-, nationale- og regionale samarbejder. Dette har bl.a. betydet et samlet kompetenceløft, hvor f.eks. Odense Centralbibliotek har øget sin deltagelse i det digitale netværkssamarbejde med 50%. Det er glædeligt at konstatere, at resultatet af tilfredshedsundersøgelsen er forbedret i forhold til tidligere år. 3

4 CB Årsrapport 2002 Standardtabeller Tabeller Bibliotek Målrapportering Økonomioversigt på formål VR År: 2002 Aktivitetsoplysninger CB: Odense Centralbibliotek Brugerundersøgelse VR-kontaktperson på biblioteket Navn: Administrationsleder Morten Kreilgaard Telefon: Gem filen som: Send filen til: Fremsendelse OC2002.xls

5 Odense Centralbibliotek CB VR 2002 Målrapporetering 2002 Formål Resultatkrav Resultatmål 2002 Vedligeholdelse og trinvis A) Fortsat selektion og indkøb af bøger, udbygning af centralbibliotekets tidsskrifter m.v. og opbygning af cb-samling materialebestand og af nye medier: CD, CD- ROM, DVD overbygningsfunktion med nye medier Logistik i forbindelse med formidling af centralbibliotekets materialer til andre biblioteker. Skal videreudvikle den allerede igangsatte praksis for Voksenområdets ekspedition af bestillinger Tværkommunale samarbejdsmodeller indenfor biblioteksområdet i Fyns Amt Personaleudvikling på Fyn B) De fynske biblioteker inddrages i definition og afgrænsning af overbygningsfunktion på medie- området Koordinering af funktionerne i de forskellige involverede afdelinger med henblik på yderligere effektivisering og kvalitetssikring af håndteringen af bestillinger fra andre biblioteker Udvikle og initiere forskellige bibliotekssamarbejdsmodeller (f.eks. biblioteksforbund eller driftsoverenkomst) blandt interesserede kommuner m.h.p. at gøre det samlede bibliotekstilbud på Fyn attraktivt, effektivt, fleksibelt og rationelt At udbygge og målrette et regionalt uddannelsessamarbejde på Fyn med det formål at kunne udarbejde regionale fælles tiltag på kompe- tenceudviklingsområdet. Gennem kurser/ temadage/inspirationsdage "sparres" og understøttes amtets børnebibliotekarer i at kunne fungere i børnekulturfunktioner A) Fortsat udbygning af samlinger med henblik på regional, trinvis overbygningsfunktion på alle aftalte medieområder. B) Stigende tilfredshed bl. de fynske biblioteker mht. overbygningssamlinger generelt Stigende tilfredshed blandt de fynske biblioteker med henblik på opfølgning af den tilsvarende undersøgelse fra 2001 Implementering af samarbejdsmodel/ driftsaftale med 2-4 biblioteker/kommuner/ institutioner. Note: Alle kommuner (Årslev kommune), der havde fået et varsel om evt. betaling har fået tilbuddet om et samarbejde, men ønskede det ikke. Derimod kom der henvendelse fra Gudme og Ørbæk kommuner, som ønskede at indgå en aftale. Gudme kommune ønskede et forbund med Odense kommune, mens Ørbæk har udsat deres At få afdækket alle kommuners handlingsplan på personalets kompetenceområde og få dem samlet I en regional handlingsplan for kompetenceudvikling Stigende tilfredshed med de afviklede aktiviteternote: 18 kommuner deltog i projekt Uddannelsesplanlægning. Formålet med projektet var at få udviklet en fælles model for afdækning af behov, som allekunne bruge. Men forskelligheder og interesser er for store til en struktureret fælles model. OC benytter de almindelige kendte samarbejdmodeller, som f.eks. et udddannelsesudvalg med repræsentanter fra de fynske kommuner og giver i vid udstrækning adgang til OC's uddannelsesaktiviteter. Tilfredshedsgraden synes ikke at rykke sig i forhold til regnskab Målopfyldelsesprocent Øget adgang til centralbiblioteket Kompetenceudvikling og andet socialt og kulturelt samarbejde i europæisk perspektiv: OC's deltagelse i mål 3 - programmet Åbningstiderne justeres og udvides i OC's hovedbibliotek med henblik på at forbedre den fysiske mulighed for at benytte centralbibliotekets samlinger og øvrige tilbud Med afsæt i opnåede erfaringer med EU-programmet ADAPT fortsat kompetenceudvikling og andet internationalt udviklings- og erfarings- samarbejde med danske og europæiske partnere Hovedbiblioteket er tilgængeligt for publikum alle ugens syv dage i seks måneder om året: Januar -marts og oktober-december. I sommerhalvåret (april-september) holdes åbent seks dage om ugen Gennemførelse af aktiviteter. Evaluering af opnåe- de resultater og videreudvikling. Forberedelse af ny ansøgning. Note: Ansøgningen fra BS blev ikke imødekommet. 0 Den Fynske Lydbogssamling "Fynbib.dk": "Host"-funktioner vedr. katalogsamarbejde og driftsafvikling af bibliotekssystemer Indkøb af materialer ved EU-udbud: Bøger, AV, tidsskrifter - fælles udbud for OC og de fynske biblioteker, der måtte ønske det Fynsbibliografi samt registrering af fynske aviser Udvidelse af lydbogssamlingen til også at omfatte DR-Audioer og lyd-cd'ere Tilbud om og tilslutning til drift og udvikling af "Fynbib.dk". Flere kunder f.eks. folke-, skole- og uddannelsesbiblioteker samt institutioner Besparelser/rationalisering og professionalisering for OC og de fynske biblioteker Fortsættelse af Fynsbibliografien efter retningslinierne fra Dansk Lokalbibliografisk Udvalg. EDB-registrering af de fynske dagblade med adgang til oplysningerne via OC's hjemmeside integreres i projektet Fortsat samlingsopbygning Samlet antal IT-kunder min. 15 Udbud af bøger m.m. for OC med tilbud til de fynske biblioteker om deltagelse heri Fortsat registrering og vedligeholdelse/udbygning af databasen/databaser

6 Økonomioversigt på formål CB VR 2002 CB-tilskud Øvrige indtægter Udgifter, løn Udgifter, materialer Resultat Pct.del af CB-tilskuddet anvendt til formålet Anskaffelse og vedligeholdelse af materialer Lånesamarbejde og formidling af materialer Informationstjeneste Råd og vejledning Samordning af folkebibliotekssamarbejdet Understøttelse og koordinering af kompetenceudvikling Samarbejde med institutioner og andre biblioteker end folkebiblioteker Kørselsordning Generel ledelse og administration Hjælpefunktioner Ikke obligatoriske opgaver Særlige projekter I alt

7 Odense Centralbibliotek CB VR 2002 Aktivitetsoplysninger Bibliotekets totale anskaffelser af materialer Antal Enhedsomkostninger opdelt på kategorier Bøger Seriepublikationer, abonnementer Lydbøger Musikoptagelser Levende billeder Multimediematerialer Andre materialer Online ressourcer, licenser fra eksterne leverandører Total Samordning Antal 2002 Bibliteksledermøderne 2 Møder i det rådgivende udvalg 0 3. Kompetenceudvikling Antal 2002 Møder i erfagrupper/ faglige udvalg 6 Faglige undervisnings- og kursussessioner 6 Totale antal kursusdeltagere 136 Faglige publikationer, inklusive de elektroniske 0 4. Kørselsordning Antal 2002 Betjente folkebiblioteker 26 Gennemsnitlige ugentlige besøg på folkebiblioteker i centralbiblioteksområdet (det 2 samlede antal ugentlige kørsler til hovedbibliotekerne i hver kommune divideret med antallet af bibliotekskommuner)

8 Odense Centralbibliotek CB VR 2002 Brugerundersøgelse Hovedspørgsmålsnummer Spørgsmål: Kategorier: Skala fra 1 til 5 (eksklusiv nr. 6: Bruger ikke denne ydelse) Gennemsnit med 1 dec. Antal besvarelser (eksklusiv nr. 6: Bruger ikke denne ydelse) 1 a) Hvor tilfreds er du med Bøger 4,5 22 titelspredningen (bredden) i Seriepublikationer (aviser, tidsskrifter) 4,2 15 centralbibliotekets Lydbøger 4 22 materialebestand på Musikoptagelser 4 22 Børneområdet, fordelt på Levende billeder (videofilm) 4,3 19 Multimediematerialer 4 19 Elektroniske seriepublikationer, fuld tekst 3,3 4 Digitale dokumenter, fuld tekst 3,3 4 b) Hvor tilfreds er du med Bøger 3,9 22 titelspredningen (bredden) i Seriepublikationer (aviser, tidsskrifter) 4,1 22 centralbibliotekets Lydbøger 3,2 22 materialebestand på Voksenområdet, fordelt på Musikoptagelser 4,4 22 Levende billeder (videofilm) 3,9 21 Multimediematerialer 3,9 18 Elektroniske seriepublikationer, fuld tekst 4,3 7 Digitale dokumenter, fuld tekst 4,3 8 c) Hvor tilfreds er du med Bøger 4,3 22 titelspredningen (bredden) i Seriepublikationer (aviser, tidsskrifter) 3,3 18 centralbibliotekets Lydbøger 4 10 materialebestand på Musikområdet, fordelt på Musikoptagelser 4,5 21 Levende billeder (videofilm) 4,1 19 Multimediematerialer 4,1 16 Elektroniske seriepublikationer, fuld tekst 4,5 6 Digitale dokumenter, fuld tekst 4,6 7 2 a) Desuden beder vi jer om at Bøger 4,2 22 give udtryk for jeres tilfredshed med den tid der går, før I modtager et reserveret / bestilt materiale fra centralbiblioteket på Børneområdet. Vurderingen ønskes angivet for hver Seriepublikationer (aviser, tidsskrifter) 4 16 Lydbøger 3,7 22 Musikoptagelser 4,1 19 Levende billeder (videofilm) 3,7 18 Multimediematerialer 3,5 19 Elektroniske seriepublikationer, fuld tekst 3,6 6 Digitale dokumenter, fuld tekst 5 4 b) Desuden beder vi jer om at Bøger 3,5 22 give udtryk for jeres tilfredshed Seriepublikationer (aviser, tidsskrifter) 3,5 21 med den tid der går, før I Lydbøger 2,8 22 modtager et reserveret / bestilt materiale fra centralbiblioteket Musikoptagelser 3,6 19 på Voksenområdet. Levende billeder (videofilm) 3,4 20 Vurderingen ønskes angivet Multimediematerialer 3,5 19 for hver Elektroniske seriepublikationer, fuld tekst 4 4 Digitale dokumenter, fuld tekst 4 5 c) Desuden beder vi jer om at give udtryk for jeres tilfredshed med den tid der går, før I modtager et reserveret / bestilt materiale fra centralbiblioteket på Musikområdet. Vurderingen ønskes angivet for hver Bøger 4,1 22 Seriepublikationer (aviser, tidsskrifter) 3,9 17 Lydbøger 3,6 11 Musikoptagelser 4 22 Levende billeder (videofilm) 4,1 16 Multimediematerialer 3,7 14 Elektroniske seriepublikationer, fuld tekst 4 5 Digitale dokumenter, fuld tekst I det følgende beder vi jer om Kvaliteten af svarene på spørgsmål til vores 4,3 22 at angive jeres tilfredshed med informationstjeneste centralbibliotekets ydelser, hvor tilfredse er I med: Svartid: Den tid der går, før I modtager svar på spørgsmål til vores informationstjeneste 4,2 22 Kvaliteten af vores rådgivning og vejledning i biblioteksfaglige spørgsmål på Børneområdet Kvaliteten af vores rådgivning og vejledning i biblioteksfaglige spørgsmål på Voksenområdet Kvaliteten af vores rådgivning og vejledning i biblioteksfaglige spørgsmål på Musikområdet Kvaliteten af vores rådgivning og vejledning i IT spørgsmål Kvaliteten af vores rådgivning og vejledning i forsøgsog udviklingsprojekter Vores initiativer for samordning af folkebiblioteksvirksomheden i centralbiblioteksområdet 4,3 14 4,1 17 4,5 17 3,7 18 3,6 17 3,6 22 Kvaliteten af biblioteksledermøderne 3,7 22 Omfanget af vores biblioteksfaglige undervisnings- og 3,6 22 kursussessioner Kvaliteten af vores biblioteksfaglige undervisnings- og 3,9 21 kursussessioner Omfanget af vores faglige udvalg/erfa-grupper 3,4 18 Kvaliteten af vores faglige udvalg/erfa-grupper 3,5 17 Frekvensen i vores kørselsordning 4,7 21 Prisen for vores kørselsordning 4,3 21 Vores åbningstid for jeres henvendelser 4,4 22 Muligheden for at blive betjent af vores personale 3,7 22 Betjeningens kvalitet 4, Vi vil gerne vide, hvordan du Opbygning og vedligeholdelse af materialebestand 33,8 22 synes, centralbiblioteket skal Lånesamarbejde og formidling af materialer 11,5 22 prioritere sin fremtidige Informationstjeneste 9,1 22 indsats. Hvis Rådgivning og vejledning i biblioteksfaglige 6,2 22 centralbiblioteksbudgettet til spørgsmål næste år var på netop kr, Rådgivning og vejledning i IT 7,2 22 hvordan skulle de så fordeles på nedenstående Rådgivning og vejledning i forsøgs- og 4,8 22 serviceområder set ud fra dit udviklingsprojekter biblioteks behov. Angivelser Initiativer til folkebibliotekssamarbejde i 8,7 22 skal tilsammen netop give centralbiblioteksområdet kr. Biblioteksfaglige undervisnings- og kursussessioner 10,1 22 Faglige udvalg/erfa-grupper 4,1 22 Understøtte og koordinere biblioteksmedarbejdernes kompetenceudvikling i CB-området 7,3 22 Samarbejde med institutioner og andre biblioteker 4,1 22 end folkebiblioteker Kørselsordning 10,1 22 Andet Er der andre områder Erhvervsservice, Samarbejde omkring elektroniske centralbiblioteket skal varetage tjenester/licenser - også på børneområdet. i fremtiden end de ovenstående?