Hørsholm Kommune Anmeldt tilsyn Bofællesskabet Bolero 2. maj 2011
2 Referat Det anmeldte tilsyn foregik i mødelokale i Åstedet mandag den 2. maj 2011 kl. 13.00-15.00 Tilstede var: bofællesskabets leder Ingelise Karvinen, tre medarbejderrepræsentanter, en beboerrepræsentant samt konsulent Dorte Madsen,. 1. Opfølgning på det uanmeldte tilsyn Reparationerne efter vandskade i kælderen sidste sommer er nu ved at være fuldført. Der bliver malet i denne uge. Beboerne har fået bordtennisbord sat op i kælderen, men det har ikke rigtig været brugt endnu på grund af reparationsarbejdet. Når malerarbejdet er færdiggjort er der ønske om også at få sat et dartspil op. Tilsynet stillede spørgsmål til, hvordan der er fulgt op på tilsynets bemærkninger fra det uanmeldte tilsyn vedr. den lave rengøringsstandard i bofællesskabet. Beboerrepræsentanten og medarbejderrepræsentanterne fortæller, at der er indgået aftale med rengøringsfirma om rengøring i køkken to gange om ugen mod tidligere én gang om ugen. Derudover gør beboerne selv rent i køkkenet yderligere en gang om ugen. Rengøringsfirmaet gør nu også rent i beboernes øvrige fællesrum (spisestue, stue og rygestuen) Rengøringsfirmaet står fortsat for rengøring af beboernes badeværelser. En nystartet vikar i bofællesskabet fortæller, at hun synes beboerne arbejder godt sammen om den fælles rengøring, hvor alle har faste arbejdsopgaver. Ledelse og medarbejderrepræsentanter er ikke helt tilfredse med rengøringsfirmaets fremmøde. Det overvejes at skifte til et andet firma. Beboerrepræsentanten fortæller, at beboerne fortsat skiftes til at lave mad efter en fast turnus. Beboerne har netop indledt grillsæsonen. Beboerrepræsentanten fortæller, at han synes det går godt i bofællesskabet. Der holdes fortsat fast husmøde hver torsdag, hvor alle beboere deltager. Møderne er begyndt at være lidt længere (ca. en halv time). MEdarbejdere og leder fortæller supplerende, at man eksperimenterer lidt med mødeformen for husmøderne. Møderne har været holdt efter samme skabelon i mange år og det kan være svært at engagere
3 beboerne til at deltage aktivt. Der har været gode erfaringer med bare små ændringer som at sidde et andet sted end man plejer, når mødet holdes. To beboere fra Bolero deltog med stor succes i Åstedets fælles ferietilbud sidste år. Beboerrepræsentanten fortæller, at han er meget interesseret i at komme med på ferie igen i år. Bofællesskabets leder fortæller, at der er fremsat flere forskellige forslag fra Åstedets brugere til, hvor ferieturen skal gå hen i år, og at beboeren kan være med til at stemme på sit foretrukne forslag. Ved det uanmeldte tilsyn blev det fremlagt, at beboerne via det fælles husmøde havde besluttet at lægge besøgsrestriktioner for adgangen til bofællesskabets fællesrum for en person, som er ven til en beboer i bofællesskabet. Besøgsrestriktionerne gjaldt alene adgangen til fællesrum men ikke beboerens private værelse. Leder fortæller nu ved det anmeldte tilsyn, at lederen har måttet meddele den pågældende person, at han ikke længere kan have adgang til bofællesskabet. Dette tiltag er besluttet efter en episode, hvor den pågældende person har optrådt voldsomt truende overfor en vikar og flere beboere i bofællesskabet og fysisk forsøgte at tiltvinge sig adgang til bofællesskabet. Beboerrepræsentanten, som er ven med den pågældende person, fortæller selv tilsynet, at han er enig i det udmeldte besøgsforbud. Tilsynet fulgte endvidere op på en problematik, som blev drøftet ved det uanmeldte tilsyn, omkring en beboer som kan have en meget dominerende adfærd overfor nogle af de andre beboere. Ved det uanmeldte tilsyn oplystes det, at der pt. var tildelt ekstra medarbejderressourcer i fht. at tackle denne problemstilling. Ledelse og medarbejdere fortæller nu, at man står lige overfor at skulle beslutte, om der fortsat skal være tilkoblet ekstra medarbejderressourcer til beboeren. De besluttede tiltag er løbende blevet evalueret både blandt medarbejdere og ledelse og på møder med beboeren selv. Leder oplyser, at beboeren siden det uanmeldte tilsyn har fået en påtale for sin adfærd, idet det er blevet meddelt beboeren, at hvis han ikke ophørte med den dominerende adfærd overfor medbeboere ville han ikke kunne blive boende i bofællesskabet. Medarbejderne fortæller, at man fortsat laver skriftlig dokumentation på hver enkelt episode, hvor beboeren optræder uhensigtsmæssigt i samspillet med medbeboerne. Tilsynet vurderer, at bofællesskabets personale fortsat har god fokus på og intervenerer hensigtsmæssigt i forhold til de beskrevne problemstillinger.
4 2. Medarbejdertrivsel, vikaranvendelse mv. Det oplyses, at en netop besat fast stilling i bofællesskabet igen er blevet ledig, idet den netop tiltrådte ny medarbejder valgte at forlade stillingen igen en måned inde i prøvetiden. Beboerrepræsentanter har været involveret i og er blevet hørt i ansættelsesproceduren. Medarbejderne fortæller, at beboerne stillede sig undrende overfor og var lidt skuffede over, at den nyansatte valgte at forlade stillingen så hurtigt, men at de i øvrigt ikke har reageret så meget på dette. Pt. har leder og medarbejdere valgt at bemande stillingen med vikartimer samt med en medarbejder, som normalt har arbejdet i bostøtteteamet. De to faste medarbejdere og vikaren oplyser, at de oplever at have et godt samarbejde indbyrdes. 3. Effekt af mål i årsplaner Der er foretaget evaluering af målene som led i Åstedets samledeaf rapportering på årsplanen. Målet vedr. personlig hygiejne og rengøring. Der er arbejdet med såvel at styrke beboernes forståelse for behovet for personlig hygiejne samt forståelse for, hvad der er en hensigtsmæssig rengøringsstandard på fællesarealerne. Som opfølgning på tilsynets bemærkninger ved det uanmeldte tilsyn er der indgået aftale med rengøringsfirma om øget rengøring på fællesarealer, som beskrevet under pkt. 1. Indsatsområdet omkring beboernes personlige hygiejne fortsættes. En af medarbejderrepræsentanterne fortæller, at man som et nyt tiltag forsøger at stille krav om, at beboerne skal gå i bad inden de kan deltage i den fælles udflugt, som foregår om onsdagen. Målet omkring deltagelse i aktiviteter. Det er lykkedes at få flere beboere til at deltage i fælles aktiviteter med Åstedet. Beboerne har ønsket at fastholde den fælles ugentlige tur kun for bofællesskabets beboere. Der arbejdes med en mere fleksibel form for planlægning af turene. Som nævnt under pkt. 1 er der også arbejdet på at skabe flere aktivitetsmuligheder hjemme i bofællesskabet i form af bordtennis og snart dart. Målet omkring evaluering og dokumentation Ledelse og medarbejdere
5 fortæller, at man har gode erfaringer med at udarbejde ressourceprofiler og handleplaner efter en ny skabelon, som tilsynet har foreslået. Den løbende dokumentation af indsatsen i form af sagsnotater er endvidere udbygget. 4. Introduktion til nyt tilsynskoncept Tilsynet orienterede om, at der fremover kun vil blive afholdt ét årligt, uanmeldt, tilsyn pr. bofællesskab. Der er indgået aftale med forvaltningen om, at bofællesskabet orienteres om tilsynet dagen før, at dette finder sted. Der er endvidere justeret i tilsynets indhold. Kopi af tilsynskonceptet er udsendt til bofællesskaberne. Endelig har forvaltningen bedt om at skifte tilsynskonsulent. I 2011 vil det derfor være Morten Friis Hein, som forestår tilsynene. 5. Eventuelt Det oplyses, at magtanvendelsesreglerne ikke har været i anvendelse siden det uanmeldte tilsyn i 2010. Dorte Madsen 3. maj 2010 Bemærkninger til referatet fra bofællesskabet Bolero Vi anser tilsynsreferatet for fuldt dækkende. Ingelise Karvinen