10 gode grunde til at prioritere online i markedsføringsplanen Jan Mortensen - SearchAcademy.dk IAA Kolding 18. juni 2009
Men først lidt om mig selv Jan Mortensen Arbejdet med online markedsføring siden 1995 M&P e-marketing Guava SearchAcademy.dk SearchAcademy.dk Leverer rådgivning, viden og kurser om online marketing Benytter et stort dansk og internationalt netværk af højt kvalificerede specialister og eksperter Kontakt jan@searchacademy.dk - www.searchacademy.dk Tlf. 31 20 10 40
Hvad vil jeg i dag? Gennemgå de væsentligste elementer i online markedsføring Argumentere for vigtigheden af online markedsføring Komme med inputs til strategi for og udførelse af online markedsføring
1. Online marketing rules, OK? Online har stor volumen Online har den billigste kontaktpris Online giver de bedste muligheder for nøjagtig måling Online har et bredt spektrum af marketingdiscipliner Paradigmeskift i markedsføring nu tager man udgangspunkt i online
2. Online - stærk til pull marketing Kunden/brugeren bestemmer, accepter det! Fra push til pull I skal kunne findes I skal præsentere jer på kundens/brugerens præmisser I skal kunne udnytte, at kunden kommer til jer
Search er ultimativt pull Alle bruger Google/søgemaskiner Search kan udføres af alle og på alle niveauer Search er venlig markedsføring ikke påtrængende Search kampagner kan ændres og optimeres når som helst Search er markedsføring i købsøjeblikket Forudsætning for search: behov og kendskab hos målgruppen
SEO kan alle udføre Søgemaskineoptimering er ikke raketvidenskab - Her er den korte opskrift på succesfuld SEO: Match mellem ønskede søgeord og indhold Ingen tekniske barrierer Relevant og godt indhold Title Overskrifter URL Descriptions Links Kræver måske lidt flid, fornuft og omhu
Pay Per Click (PPC) - effektiv og billig annoncering Det er heller ikke raketvidenskab at oprette og gennemføre en PPC kampagne AdWords f.eks. Her er opskriften: Find de rigtige ord Estimer den rette klikpris Skriv den gode annonce Udarbejd den optimale landingsside Opsæt dine konkrete mål Analyser alle relevante statistiktal Optimer kampagnen løbende ud fra resultaterne Kræver måske også lidt flid, fornuft og omhu
3. Online er også god til push Bannere er gode nok, bare ofte brugt eller forstået forkert Rich media, alt kan lade sig gøre i et banner Stor volumen, overtager pladsen fra gængse offline medier Behavioural targetting Eksponering, frem for klik
4. Online giver mere styring til kunden, mindre til bureauet Bureauernes rolle omdefineres, mere vægt på strategi og rådgivning frem for eksekvering Mere inhouse viden på kundesiden nødvendig Mere inhouse eksekvering på kundesiden
5. Alt kan analyseres Alt kan måles, alt skal måles Opsæt og følg konverteringsmål mål ROI Korriger kampagne undervejs og få bedre effekt af hver en krone Analyse bruges til usability - brugerne fortæller, hvordan site, produkter etc. skal se ud Google Analytics gratis og ganske genialt
6. Dialog er stærkere online Nettet er et dialogmedie Mails er nemmere, hurtigere og billigere end breve Dialog er en logisk fortsættelse af et online salg eller forespørgsel Skab mersalg, udbred information, styrk loyalitet gennem dialog Husk permission
7. Alt bliver mobilt og mere tilgængeligt Målgruppen udvides drastisk Eller i hvert fald målgruppens tilgængelighed Online når som helst og hvor som helst
8. Sociale medier og netværk en ny dimension i markedsføring Word of mouth marketing peer advice Kan blive lige så stort som search og vil givet blive brugt som supplement til search Netværk, grupper, blogs, communities etc. Hvordan bruges Facebook, Twitter etc. kommercielt? PR- og kommunikationseksperter vil blive væsentlige spillere i den kommercielle udnyttelse af sociale medier og netværk The Twitter revolution
9. Online er lig med dynamiske og fleksible kampagner Altid ongoing, ikke kampagner Budgetter kan ændres når som helst Analyser giver svarene på kampagnens succes med det samme Do It Wrong Quickly
10. Online marketing strategi = forretningsstrategi Markedsføring, salg, PR, kommunikation, administrative funktioner og meget andet smelter sammen på en virksomheds website Online giver nye forretningsmuligheder (f.eks. via The Long Tail ) Online kan betyde effektiviseringer (f.eks. offentlige websites) Topledelse skal have online marketing, og online i det hele taget højt på deres dagsorden
Hvordan udnytter man så mulighederne i online (markedsføring)? Gennemgå kritisk alle dele af jeres forretning og se om nettets muligheder kan forbedre, forøge, effektivisere, rationalisere etc. Revider jeres strategi for markedsføring og måske for hele jeres forretningskoncept med udgangspunkt i nettet
Inputs til hurtigt strategioplæg I Få styr på jeres search Så I kan blive fundet af dem, der søger. På de rigtige ord, på de rigtige produkter af de søgere, som I gerne vil I kontakt med Få styr på jeres analyse Så I kan ændre og konstant forbedre jeres online tilstedeværelse efter resultaterne Få styr på jeres online dialog Mersalg, information, loyalitet
Inputs til hurtigt strategioplæg II Sæt jer ind i de sociale medier Word of mouth sat i system, et supplement til search, spørg vennerne om råd, stor fremtidig effekt Evaluer hvilke af de andre online marketing discipliner I kan få glæde af Banner, viral, mobil etc.
Tak fordi I lyttede Spørgsmål nu? Ellers kan I bare sende en mail til jan@searchacademy.dk