Forretnings-it sparer tid og penge

Transkript

1 Forretnings-it sparer tid og penge - IBIZ-Center skal vejlede små og mellemstore virksomheder om mulighederne med anvendelse af it (skridtet før professionel lev./rådgiver) - IBIZ-Center motiverer til øget anvendelse af forretnings-it i landets mange små og mellemstore virksomheder. IBIZ-Centeret tilbyder uvildig it-vejledning Centerleder, Jan Overgaard [email protected]

2 Globaliseringsrådets anbefaling Etablering af IBIZ.center (juli 2007 samtidig og sideløbende med IT- og Telestyrelsens NemHandels initiativ) Etableret af Videnskabsministeriet og Rådet for Teknologi og Innovation (RTI) i første omgang som et 3-årigt tiltag Drives sammen af Teknologisk Institut og DELTA med demonstrationsrum i Taastrup, Århus og Hørsholm Formålet er at nedbryde barrierer, der begrænser små og mellemstore virksomheders IT-anvendelse, sammen med konsulenthuse, brancheforeninger, erhvervsråd, væksthuse og relevante offentlige myndigheder Målgruppen er små og mellemstore virksomheder, der har behov for ebusiness værktøjer til at understøtte deres forretningsudvikling RTI den 12. marts 2010: IBIZ-Centeret skal fortsætte oplysningsarbejdet frem til udgangen af 2012

3 Baggrunden for IBIZ-Centeret 4 ud af 10 små og mellemstore danske virksomheder udnytter ikke IT optimalt. Dagen i dag skal gøre jer i stand til at gøre nogle strategiske overvejelser omkring valg og brug af it.

4 Virksomhedsrunde: Hvilken it-udfordring står I overfor hvad er baggrunden for jeres deltagelse her i dag?

5 Find Gevinsten et selvhjælpsværktøj Webbaseret kræver kun Internet Forretningsområder: Kunder (antal, fordeling gamle / nye, leverance type) Økonomi (antal salgsfakturaer, antal købsfakturaer, tidsforbrug) Personale (adm. tid, kompleksitet, tidsregistrering) Markedsføring (behov, hvordan fås nye kunder, indsats) Indkøb (leverandører: antal, faste / skiftende, antal leverancer) Levering (antal, kompleksitet, intern logistik) evt. Lager (størrelse, omsætningshastighed, værdifasthed) evt. Produktion (volumen, kompleksitet, planlægningsbehov) Resultat: En sides pdf-rapport med profil og besvarelse

6 Find gevinsten eksempel

7 Fordele ved NemHandel praktisk info Økonomisystem + NemHandels programmet: Udveksling af alle forretningsdokumenter (varekatalog, tilbud, ordrer, rykker, faktura, etc.) mellem virksomheder (offentlige og private) International standard EU projekt PEPPOL Se mere om fordele på Download gratis program fra Prøv NemHandel blanketten på virk.dk ITST s NemHandels Helpdesk kontaktes på: [email protected], eller ring til : Hverdage kl

8 Mine kunder finder mig ikke på nettet!!?? Google står for ca. 90% alle søgninger i Danmark Ca. 30% af alle b2b brugere klikker på Adwords Søgemaskinemarkedsføring har de laveste lead omkostninger Man kan spore alle brugernes adfærd på et website Søgemaskinemarkedsføring kan måles ned i mindste detalje

9 I forhold til valg af hjemmesideleverandør: - To typer af leverandører: 1) Open source leverandør som fx WordPress, der udvides med plug ins. Her køber man egentlig kun lagringen, hos fx Ovenpå denne løsning kan man vælge en Artdirector, der sørger for layout (kan fås til kr. i timen dvs. man får en ret billig løsning). 2) Traditionel hjemmesideleverandør: eksempelvis lokal leverandør, eller dandomain eller ScanNet (integration til økonomisystem). Inkl. support! - Mit råd: vælg en standard løsning - ikke en special løsning, der låser jer fast. Kan blive relevant med ændring, hvis jeres virksomhed eksempelvis vokser.

10

11

12 Hvor og hvordan kan man være tilstede på nettet? Den klassiske tilstedeværelse Visitkort hele pakken blogs Fora Netbutik Distribueret indhold De sociale medier Facebook LinkedIn Twitter Faglige blogs De digitale tjenester Flickr Youtube Vimeo Slideshare May 3,

13 Overvejelser i forhold til oprettelse af hjemmeside: - 1) Hvad skal den bruges til? Afdæk jeres behov og fordele/ulemper ved en given webløsning) - 2) Opstil nogle mål Lav online-strategi / markedsføringsplan og undgå manglende tillid til websitet samt dårlig brugervenlighed og usikkerhed ved betaling. - 3) Tjek at du, og ikke it-leverandøren, står som ejer af domaine-navnet - 4) Få styr på logistikken i virksomheden - 5) Tænk fra start af integration til web en - 6) Få styr på lovgivningen tjek evt. FDIH s hjemmeside:

14 Når det så er sagt, så fordelene ved et online bookingsystem: - Åben, når kunder har behov for dine produkter og ydelser - Samme lave omkostninger ved øget omsætning - Frigør interne salgsressourcer til andre opgaver - Effektiviserer og forbedrer procedurer og arbejdsmetoder - Organiserer salgsarbejdet på en ny måde - Giver nye markedsføringsmuligheder og mersalg - Større kundeloyalitet (historik, priser, m.m.). Troværdighed

15 Synlighed! Betalt synlighed: AdWords Facebook kampagne Organisk synlighed: Søgemaskine-optimering Distribueret indhold Tilstedeværelse på sociale medier Tilstedeværelse på elektroniske markedspladser

16 AdWords og organisk søgning

17 Hvorfor er Adwords populært? - Søgeordene er meget målrettede - Du styrer selv økonomien - Du rammer stort set alle i DK (90%) - Det er hurtigt at komme i gang - Det er nemt at måle - Du kan målrette geografisk

18 Det der Adwords er da ikke så svært. Har for få kampagner kørende Har for mange søgeord i de enkelte kampagner Har ikke styr på hvilke ord der sælger Har ikke arbejdet med søgeorden ordentligt Bruger ikke den nødvendige tid på projektet DERFOR: Vid præcist hvad du vil sælge Vær helt skarp på hvad kunden skal gøre Sørg for at der er så få klik som muligt til den ønskede handling

19 Søgemaskinemarkedsføring Fordele ved organisk: Høj troværdighed Ingen løbende udgifter Får de fleste klik/besøgende Ulemper ved organisk: Det er svært at nå til tops Der er ingen garantier Man bestemmer ikke altid selv indholdet Fordele ved betalt PPC Du kan garantere at blive vist Man bestemmer selv budskabet Man kan vælge rigtig mange søgesætninger Ulemper ved betalt PPC Det er dyrt Det er skruen uden ende Målgruppen er svær at definere

20 SEO = TEKNIK TEKST - LINKS! Skarpe titler og beskrivelser Gode tekster Opdateret indhold Fornuftig kode + alt tekster + h1+h6 + Alt det løse Indgående links

21 Min virksomheds behov Behov Løsning Afklaring Handling Branche Lokal/National/Global Trends Kunderelationer Konkurrenceintensitet Omdømmefølsomhed Synlighedsbehov Cost/benefit SEO-behov Web - light Web - avanceret Social media Mobile Prioritering og ambitionsniveau Indsatsafklaring Kompetenceafklaring Ressourceafklaring Kravspecifikation Produktion Implementering Drift Omdømmehåndtering Troværdighedshåndtering May 3,

22 IBIZ-Starthjælp IBIZ Center har et netværk af professionelle IT rådgivere, som tilbyder Starthjælp til de mindre virksomheder Der er 4 moduler: 1. Afdæk behovet og beskriv kravene 2. Lav et it udbud 3. Vælg leverandør 4. Udarbejd projektplan og indgå kontrakt Modulerne leveres enkeltvis (kan evt. slås sammen) Hvert modul er afsluttet og giver værdi til virksomheden

23 Case: Elmoprint Elmoprint laver etiketteringsmaskiner i Holbæk, har 18 ansatte, et worldwide agentnetværk og et ældre DOS system som økonomisystem. Elmoprint har fået et Innovationstjek og er blevet interesseret i en Cloud / SaaS løsning, så de kan slippe for servere, backup Virksomheden har købt et IBIZ Starthjælpmodul hos IBIZ-partneren Deloitte, som har udarbejdet en behovsbeskrivelse, så der kan laves et it udbud hos 3 4 it leverandører. Behovsbeskrivelsen beskriver et nyt sammenhængende it system, som dækker alle processer fra markedsføring, salg, ordre, produktion, service, lager, regnskab og ledelsesinformation om drift og nøgletal. Tim Storm-Nielsen fra Elmoprint udtaler: Vi har fået et seriøst arbejde, som vi har tillid til at sende i udbud hos it leverandører

24 Den digitale vækstpakke på - Indhold: NemHandel, Cloud computing, - Open source, NemID, it-sikkerhed, brug af it/kompetencer, grøn it og genbrug - af digitalt indhold. - Mål med pakken er: øget viden hos mindre virksomheder om digitale muligheder - Flere vælger enkle og billige løsninger, - fx. cloud baserede tjenester. - Så tjek ibiz-center.dk, hvis du vil starte din virksomhed på 1 time og for under 1000 kr.

25

26 Tak for ordet og spørgsmål? I er velkomne til at kontakte mig på [email protected], mobil: Også hvis er I interesserede i et Starthjælpsforløb!!! Se evt. vores nye og billige cloud baserede hjemmeside på: