FERIE I KYSTDANMARK - VARFÖR INTE? Præsentation af kvalitativ analyse Region Syddanmark VisitDenmark Videncenter for Kystturisme Værksted, 3.12.14
HVAD HAR VI GJORT? Baserer sig påi alt 8 fokusgrupper fordelt med 4 i Stockholm og 4 i Gøteborg Fokusgrupperne var af 2,5 timers varighed hver og var baseret påbåde rundbordsdiskussion og øvelser og havde en eksplorativ tilgang Fokusgrupperne blev alle gennemført af den samme svensktalende moderator Fokusgrupperne er blevet gennemført i Stockholm over to dage, d. 20 og 21. august og i Gøteborg d. 1. og 2. september 2014 I alt 8 fokusgrupper For Stockholm og Gøteborg - i alt 4 fokusgrupper hvert sted Fokusgruppe 1: Fokusgruppe 2: Fokusgruppe 3: Fokusgruppe 4 Unge uden børn (25-35 år, ingen børn) Forældre med børn (Hjemmeboende børn, 0-10 år) Forældre med børn (Hjemmeboende børn, 11-17 år) Ældre uden børn (50+, ingen hjemmeboende børn) Målgruppe: Ingen deltagere måtte have besøgt Danmark uden for København i de seneste 5 år Deltagere tilhører i overvejende grad middel-og højindkomstgrupper Deltagerne er sammensat bredt påbaggrundsfaktorer som køn, alder og erhverv ogsåindenfor grupperne 2
Hvad efterspørger de potentielle, svenske turister? 3
MÅLGRUPPEHJULET - EFTERSPØRGSEL Der findes en lang række fællestræk i de potentielle, svenske turisters efterspørgsel Den undersøgte efterspørgsel omhandler kun ferie uden for storbyer altsåi udgangspunktet sammenlignelige destinationer med Kystdanmark Den undersøgte efterspørgsel frasorterer samtidig drømmerejser og er derfor kun realistiske behov 4
SÆRLIGE OG AUTENTISKE OPLEVELSER: Noget udefinerbart ekstra den troværdige oplevelse AFKOBLING SOM ET MIKS MELLEM AFSLAPNING OG AKTIVITET: Koble af fra den planlægning og de faste rammer Det er jo altid sjovt at kunne tage et fint billede, som man kan vise sine venner. (Kvinde, 29, Stockholm) At bryde rutinerne, ændre hverdagen. At spise, når man er sulten og sove, når man er træt. (Kvinde, 24, Gøteborg) FRIHED OG SPONTANITET UNDER TRYGGE RAMMER: Tilvælge og fravælge aktiviteter undervejs på ferien BØRNEVENLIG DESTINATION: Sjovt for børnene men uden, at det bliver en børneferie TILGÆNGELIG DESTINATION: Særligt stockholmerne er kræsne i forhold til rejsetiden SOL, SAND OG VAND: Forbindes unægtelig deres hovedferie i sommerferien SAMMENHÆNG NG MELLEM PRIS OG OPLEVELSE: De vil hellere have en god fremfor en billig ferie Jeg vil bo et unikt sted -ikke et all inclusive-sted. [Jeg vil have] friheden til selv at kunne bestemme hvornår man skal gåned og spise og om man vil tage et eller andet sted hen. (Kvinde, 32, Gøteborg) Jeg fokuserer meget påmit barn [men] vi har aldrig tænkt på barnet som det første. ( ) Det er jo en familieferie. (Mand, 45, Stockholm) [Ingen flyskift] er vigtigere påen kort rejse synes jeg. Der vil man rejse direkte uden skift. (Kvinde, 54, Stockholm) Hvis man skal hen til både sol, bad og oplevelser, såer det en længere rejse. En kort rejse er bare oplevelser. (Mand, 47, Stockholm) 5
Silent brainstorm Hvorfor besøger svenske turister Syddanmark? 6
Hvordan oplever svenskerne Danmark som destination? 7
MÅLGRUPPEHJULET - OPFATTELSE Der findes ligeledes en mængde fællestræk i de potentielle, svenske turisters opfattelse af Kystdanmark Den undersøgte opfattelse fokuserer kun påkystdanmark altsådanmark uden for den store byer Den undersøgte opfattelse fokuserer kun påferiei Danmark og frasorterer altså mere generelle opfattelser 8
HØJE FORVENTNINGER OG IKONISKE BILLEDER: Lavt kendskab, at erfaringer fra København projiceres over til Kystdanmark DEN VELKENDTE FLADE UDGAVE AF SVERIGE: Et lille fladt land, som påden ene side er dejligt og trygt at besøge, men påden anden side også mangler det ekstra NATUR ER LIG MED KYST OG VIDE STRANDE: Naturen i sig selv vil aldrig være reason to go DE MANGE OPLEVELSERS LAND: Bredt udbud af oplevelser, som støtter op om oplevelsen af en kultur af det gode liv GOD, LOKAL OG AFSLAPPET MAD: Bedre end i Sverige og hos de nordiske søsterlande OVERNATNING I DANSK STIL: I sommerhuse ved havet med dansk stil og æstetik DANSKERNE ER AFSLAPPEDE OG NEDE PÅP JORDEN : Kontinental stemning hvor norden møder Europa Det er enklere at tage til Åland påen kort ferie end at skulle tage bilen til Danmark. (Mand, 47, Stockholm) Såer det ganske selvindlysende, at vi skal til LEGOLAND. Jeg vil have set det. (Kvinde, 35, Stockholm) Straks man tager ud pålandet, såer der øl og rejer. (Mand, 45, Gøteborg) Hvis man ikke er ude efter noget specielt kan man lave mere [i Danmark]. (Kvinde, 22, Gøteborg) Loppemarkeder [med design], det er ikke bare her, der er design. Der er ogsådesignerhuse, arkitektur. Traditionelle huse. Nyt og gammelt tradition og moderne mødes. (Kvinde, 41, Stockholm) Hvidt sand, blåt hav og enge. Jeg har ikke set såmeget af Danmark, men det er min tanke. (Kvinde, 32, Gøteborg) Cykelferie er det første jeg tænker på. Hele samfundet er jo opbygget omkring cyklister. De får ligesåmeget plads som bilerne. (Kvinde, 22, Gøteborg) Lidt kontinentet møder Norden. Det er stor forskel på Danmark og her. Danmark er lidt laid-back. Lidt mañana. (Mand, 36, Stockholm) Danmark er fladt. Meget natur. Man ser temmelig store vidder ( ) man ser ganske langt. (Kvinde, 35, Stockholm) 9
DET ER OPLAGT AT TAGE TIL SVERIGES VESTKYST / NORGE Byder påmeget af det samme som især Vestsverige Lettere at komme rundt i Danmark end i Norge og Sverige mere spontanitet Opfattelsen af Danmark som en gastronomisk destination har bidt sig fast ift. de konkurrerende destinationer Tyskland, Holland og alternativt Baltikum tilbyder et andet alternativt, som især opfattes som længere væk hjemmefra mere udland end Danmark Såden her nye, moderne madkultur. Det tror jeg findes overalt. Vældig innovativt og specielt, tror jeg. Det er lidt det samme som dansk design, som ogsåer meget kendt, tror jeg. (Kvinde, 35, Stockholm om Danmark ift. Tyskland) Destination Danmark overperformer Danmark underperformer Vestsverige Norge Tyskland Holland Design Afslappet atmosfære Bedre mad Kontinental stemning Tingene tættere på hinanden Design Afslappet atmosfære Bedre mad Kontinental stemning Tingene tættere på hinanden Billigere Bedre mad Mindre regelret Bedre og mere kyst Design Mad Sværere at komme til Mindre indlandsnatur Ingen dramatisk natur Lettere at forstå norsk Mindre variation i natur Mindre udbud af oplevelser Dyrere Ikke så stærk udlandsfølelse Ikke så stærk udlandsfølelse [Danmark er] mindre såman kan se meget mere påkortere tid. Man kan se hele Danmark. (Kvinde, 24, Gøteborg) Baltikum Design Mad Tryghed i forhold til produktet Dyrere Ikke så stærk udlandsfølelse Mindre kulturarv 10
Silent brainstorm Hvad gør Syddanmark unik for nye svenske turister? 11
Barrierer og potentialer for at tiltrække nye svenske turister 12
MÅLGRUPPEHJULET - POTENTIALE Igen findes der en række potentialer, som gælder på tværs af målgrupperne Målgruppehjulpet kombinerer målgruppernes behov med deres opfattelse og giver pådenne baggrund anbefalinger ift. de største potentialer Målgruppehjulet opstiller både de generelle potentialer samt graderne af potentiale for hver enkelt målgruppe 13
BARRIERERNE FOR DE POTENTIELLE, SVENSKE TURISTER Selvom der findes en lang række potentialer, findes der ogsåen række barrierer Barriererne kan være faktuelle altså eks. indeholdt i de udbudte produkter eller i destinationen Barriererne kan også være oplevede altsånoget, som er i respondenternes opfattelse, men som ikke nødvendigvis er rigtigt Her er oplistet en opsummering af det, som de nye, svenske turister opfatter som barrierer for at tage til Kystdanmark på ferie Oplevede barrierer for potentielle svenske turister - opsummering Oplevede barrierer - Lang og omstændig transporttid til Kystdanmark især med fly (særligt stockholmere) - Danmark opleves som en kedelig/ikke-særlig feriedestination hvad adskiller Danmark fra konkurrenterne? (særligt de unge uden børn) - Danmark opleves ikke som oplagt til naturoplevelser (men oplevelser i naturen) - Danmark opleves ikke som oplagt til en aktivitetsferie - Danmark opleves ikke at have indlandsnatur - Generelt lavt kendskab til, hvad man kan foretage sig i Kystdanmark især uden for de mest kendte feriesteder 14