KYSTFERIE I DANMARK WARUM NICHT? Kolding 3. december 2014

Transkript

1 KYSTFERIE I DANMARK WARUM NICHT? Kolding 3. december 2014

2 Rejsebehov hos loyale, tidligere og nye turister Fokus pårejsebehov og oplevelsesønsker hos tyske turister både blandt de som kommer til Danmark, de som tidligere kom og nye turister Analysen zoomer ind påopfattelsen af Kystdanmarksamt belyser muligheder og barrierer for at tiltrække nye kystturister Analysen er gennemført af TNS for VidenCenter for Kystturisme, Region Syddanmark og VisitDenmark Kvalitativ analyse 2

3 Hvad har vi gjort? Der er i alt gennemført 10 fokusgrupper 6 in-home interviews, Fokusgrupperne er blevet gennemført i Hamborg, Berlin og Düsseldorf. I alt 12 fokusgrupper Nye turister 6 udvidede fokusgrupper (2,5 timer) 3 gr. Livsstadie 1+4 (u. børn) 3 gr. Livsstadie 2+3 (m. børn) 6 in-home- /familieinterviews (2 timer) med nye turister. Tidligere turister/loyale turister 4 almindelige fokusgrupper (2 timer) Målgruppen nye turister : Har aldrig besøgt Danmark på kystferie, Har et varieret rejsemønster Har ikke kun besøgt Sydeuropa på ferie i løbet af de seneste 3 år Har ikke kun rejst påstorbyferier og all-inclusivei løbet af de seneste 3 år Hovedvægt på denne målgruppe. Målgruppen tidligere turister Har tilbragt ferie i Danmark 1-3 gange i løbet af de seneste 5 år og har lille eller ingen forventning om at tage til Danmark igen Målgruppen loyale turister Har tilbragt ferie i Danmark mindst 2-4 gange eller mere inden for de seneste 5 år og har en stor eller særdeles stor forventning om at tage til Danmark igen. 3

4 Passive behov Aktive behov SOCIALT SAMVÆR SJOV/UNDERHOLDNING At møde nye Aftenunderholdning Shopping mennesker Tid med familie Tilbud for børn Bymiljø & venner Gæstfrihed Lokal mad Kultur Lav bebyggelsestæthed natur Udflugter Fredelig AFVEKSLING At opdage RO & Flot landskab REKREATION noget nyt UDVIDELSE AF AFSLAPNING Fortrolighed FRIHED ENS HORISONT Enkelhed/ Selvstændig planlægning Reduktion Nem transport/rejse Inspirerende natur Tiltalende Service overnatningsform Adventure Infrastruktur Wellness Sport/Outdooraktiviteter Spise ude FYSISK SELVFORKÆLELSE AKTIVITET SOCIAL ANERKENDELSE VALUTA FOR PENGENE FYSISK SIKKERHED VEJRET

5 Tyskernes behov

6 Kernebehov Det skal være på min ferie Rekreation: At få hverdagen på afstand og slappe af Afveksling: En kontrast til hverdagen flere oplevelser og aktiviteter Frihed: At gøre hvad man har lyst til Afveksling: Jeg har ofte brug for afveksling. Okay, jeg kan ikke holde det her ud mere jeg måvæk. For meget beton, for mange huse, for mange biler (Ny Turist uden børn, Hamborg) 6

7 Jeg vil have det sjovt på min ferie Alle i familien skal underholdes Børnene kan nemt kede sig især de større Udflugter, shopping, koncerter, fester og forlystelsesparker giver afveksling på ferien Tilbud til børn: Grinende børn når børnene har det sjovt, er ferien ogsågod for mig som voksen. (Ny Turist, Düsseldorf) 7

8 Jeg vil opleve noget nyt på min ferie Nysgerrigheden skal stilles Når man går på eventyr udfordrer man sig selv Nye landskaber kan være inspirerende Nye opdagelser: Når jeg laver noget nyt, giver det mig følelsen af, at jeg ikke har stået stille påsamme sted, men at jeg er kommet ud det gør én rigere og giver selvtillid. (NT, HH) 8

9 Jeg vil bruge min krop på min ferie Fysisk aktivitet giver afveksling på ferien Fysisk aktivitet: Jeg ville ikke kunne bare sidde 12 timer et eller andet sted. Hvis jeg er påstranden, skal der helst ske noget rundt om mig, som jeg har mulighed for at lave. Det kan være sejlads eller paragliding eller hvad ved jeg. Såaktivitet er en grundlæggende betingelse for mig. At tilbuddet er der for ogsåfysisk at bevæge sig. (Ny turist uden børn, Hamborg) Bevægelse er vigtigt for mange Det er en måde at være sammen på Det er en aktiv måde at bruge naturen på 9

10 Jeg vil forkæles på min ferie Selvforkælelse er komfort, nydelse og convenience God service: En lille velkomsthilsen påværelset eller at køleskabet allerede er tændt, når vi kommer (LT, HH) At spise ude og wellness giver nydelse Transport, indkøb og praktiske ting skal helst være ligetil og nemt Rene og godt udstyrede sommerhuse er vigtigt især, når vejret er ustadigt 10

11 Jeg vil slappe af på min ferie Ro & afslapning: Telefonen ringer ikke, jeg tænker ikke på arbejde (NT, LS 1&4, B) Ro & afslapning: Jeg arbejder i mørke lokaler året rundt, i ferien har jeg brug for naturen (LT, B) At være i naturen er en kontrast til byens stress Rigtig natur er for nogle det ægte, enkelte og uberørte Men kun passiv brug af naturen kan blive kedelig 11

12 Jeg vil være social på min ferie Ferie kan styrke og udvikle sociale bånd At møde andre: At sidde påpubben om aftenen og udveksle ferieoplevelser med andre rejsende. (NT, B) Der er endelig tid til familien og vennerne Børnene kan lege godt sammen Når man møder gæstfrihed, føler man sig velkommen 12

13 Silent brainstorm spørgsmål 13

14 Hvorfor besøger tyske turister Region Syddanmark?

15 Tyskernes opfattelse

16 Danmark er ro, afslapning og socialt samvær Danmark opfylder hovedsageligt passive behov Naturen er i centrum Autentisk, uberørt og enkel Strand, hav og kyster Fladt landskab og brede vider Selvstændig planlægning og frihed Gode rammer for socialt samvær Trygt og fortroligt land Tid og plads til samvær Hovedaktiviteter: læse, dase, gå ture ved stranden og lave ingenting 16

17 Kystdanmark står stærk på passive behov Kystdanmark står stærkt på kernebehov Smuk natur Trygt og fortroligt Danmark ser ud, som impressionisterne malede: rene farver, skrigende gule rapsmarker, blå himmel, røde murstenshuse en fuldtræffer, en ægte festival af farver. (LT, B) Frihed og plads Egnet for familier og større grupper Individualitet og selvbestemmelse Afslapning betyder for mig at lave mad sammen med familien (Loyal turist, Berlin) At ståop når jeg har lyst, at spise morgenmad terrassen i pyjamas. (LT, HH) Transport & overnatningsmuligheder 17

18 Men Danmark er kedeligt Generelt opfylder ferier i Kystdanmark ikke aktive behov Der mangler mulighed fysiske aktiviteter Der mangler tilbud til større børn og unge Ro kan nemt blive til kedsomhed Der mangler kulturelle oplevelser Altså Danmark er jo ikke ligefrem et hot-spot for kite-surfing, ellers ville man nok have hørt noget om det. (NT, LS 1&4, B) Jeg ville kede mig og få stress, hvis jeg skal være inde i huset i en stor del af ferien (NT, LS1&4, HH) Man møder sjældent nye bekendtskaber 18

19 Konkurrentuniverset SOCIALT SAMVÆR SJOV/UNDERHOLDNING RO & AFSLAPNING Danmark AFVEKSLING REKREATION FRIHED Holland Ostsee UDVIDELSE AF ENS HORISONT Nordsee Sverige SELVFORKÆLELSE SOCIAL ANERKENDELSE FYSISK AKTIVITET VALUTA FOR PENGENE FYSISK SIKKERHED VEJRET 19

20 Silent brainstorm spørgsmål 20

21 Hvad gør Region Syddanmark unik for nye tyske turister?

22 Drivkræfter og barrierer

23 Kystdanmarks drivkræfter og barrierer SOCIALT SAMVÆR SJOV/UNDERHOLDNING At møde nye Aftenunderholdning mennesker Shopping Tid med familie Tilbud for børn Bymiljø & venner Gæstfrihed Lokal mad Kultur Lav bebyggelsestæthed natur Udflugter Fredelig AFVEKSLING At opdage RO & Flot landskab REKREATION noget nyt UDVIDELSE AF AFSLAPNING Fortrolighed FRIHED ENS HORISONT Enkelhed/ Selvstændig planlægning Reduktion Nem transport/rejse Inspirerende natur Tiltalende Service overnatningsform Adventure Infrastruktur Wellness Sport/Outdoor - aktiviteter Spise ude SELVFORKÆLELSE FYSISK AKTIVITET SOCIAL ANERKENDELSE VALUTA FOR PENGENE FYSISK SIKKERHED VEJRET 23

24 Målgruppernes præferencer Der er forskellige præferencer på tværs af målgrupper Loyale turister Har primært passive behov Ro, uberørt natur, selvstændig planlægning & socialt samvær Tidligere turister Har primært aktive behov Føler ikke, at Kystdanmark udvikler sig Tilbud til børn, udflugter, seværdigheder, aftenunderholdning, sport Nye turister Har primært aktive behov Har generelt lavt kendskab til Kystdanmark Udflugter, seværdigheder, kultur, eventyr, sport 24

25 Spørgsmål?