Model til ansłgning om LBR midler 2012 Personlig r dgiver 1. Ansłger af projektet SoftAdvice ApS Randersvej 202 8200 rhus N. Kontaktperson: Afdelingsleder Marianne Birkeslund Tlf.: 24 87 77 32 Mail: mb@softadvice.dk SoftAdvice er en privat virksomhed som arbejder med kompetenceudvikling og karrierer dgivning for mennesker som er i arbejde eller er ledige. Vore kerneydelser falder inden for uddannelse/vejlednings- og afklaringsforlłb samt jobformidling og genplacering. Vi har gennem tiden arbejdet med mange forskellige m lgrupper med meget forskellige foruds tninger for at blive tilknyttet arbejdsmarkedet. Hos SoftAdvice er samarbejde og kvalitet er forenet. Vi samarbejder dagligt med en r kke aktłrer om at levere ydelser af s rdeles hłj kvalitet, dette er medvirkende til at SoftAdvice, fra vores kunders synspunkt, opleves som en yderst professionel og fleksibel samarbejdspartner. Samarbejdet betyder ogs, at vi er i stand til at specialisere vores ydelser ud fra opgavernes omfang. SoftAdvices netv rk t ller i dag bl.a. over 1600 virksomheder, som vi har leveret ydelser til, rekrutteret kandidater til eller p anden m de har samarbejdet med. Det giver os et godt og solid grundlag for at hj lpe personer, som vi er i kontakt med, til at f en plads p arbejdsmarkedet. P den offentlige side samarbejder vi bl.a. med Jobcenter rhus, hvor vi yder en indsats for kandidaterne som er job- og uddannelsesorienteret hovedsagelig gennem virksomhedspraktikker, coaching, CV og jobsłgning. Vi har fokus p kandidaternes kompetencer og match til arbejdsmarkedet, samt deres personlige og sociale f rdigheder. Medarbejderne hos SoftAdvice er uddannet til at h ndtere ledige, ogs med andre problemer udover deres ledighed. Vores medarbejdere er oftest uddannet socialr dgivere og p dagoger, og er faglige i deres tilgang til kandidaterne fx indenfor samtaletekniker og indsatsmetoder.
Kandidaterne som vi fx samarbejder med Jobcenter Aarhus om indenfor match gruppe 1 og 2, har ofte mange andre problemer end deres ledighed. Vi ser en stigende tendens til, at is r de unge, ikke har overblik over deres fremtid, og at de ikke kender til eller forst r deres ansvar som borgere i Danmark efter det fyldte 18. r. Vi m i besk ftigelsesindsatsen af de ledige ofte v re i kontakt med andre organisationer for at hj lpe dem med deres privatliv, for at de kan fokusere p et besk ftigelsesfremmende tilbud. Vi har som oftest kontakt til organisationer som fx: - Kriminalforsorgen - Politiets błdekontor - Banker og kreditorer - Skat - Boligforeninger - Uddannelsesinstitutioner - Specialfunktionen Job og Handicap Hertil har vi et łnske om at bruge tid p ogs at v re yderligere i kontakt til sundhedsv snet. Det er ofte nłdvendig at f egen l ge ind over en vurdering af de unges mentale tilstande. Vi ser en stigende tendens til at de unge enten har v ret, burde stadig have v ret det eller har behov for at f antidepressiv medicin. Vi ser et behov for at samarbejde med egen l ge i forhold til f de unge vurderet til yderligere behandling. Fx psykologer og psykiatere enten er indover, har v ret involveret eller błr involveres, da det er et stigende antal som er depressive, eller i anden alvorlig grad har symptomer p diagnoser indenfor psykiatrien men som ikke er udredt eller kendt i systemet. Hertil ser vi ogs et stigende problem i forhold til overv gtige unge som har behov for at blive sat i gang med forventninger indenfor kost og motion. 2. Kort beskrivelse af baggrund for projektet Det er en erfaring i arbejdet med unge i besk ftigelsesindsatsen, at deres personlige og private problemer overskygger deres besk ftigelsessituation. De har ikke et overskud til at kunne orientere sig p arbejdsmarkedet, og de har ikke forst else for, at deres situation vil bedres betydelig, hvis de kom i arbejde eller i uddannelse. Men fłr de kan have deres fokus her og fłr end de kan f noget ud af at komme i arbejde eller uddannelse, er der behov for hel basal l ring. Det g lder f.eks.: Hvad er det for regler og krav som de skal honorer, n r de fylder 18 r, og hvad har betydning for deres samlede situation for at f et godt afs t p arbejds-markedet
og i livet generelt? Hvad er et skattekort, hvorfor skal jeg have et budget, hvordan forholder jeg mig til skat, behłver man g i bad, skal man betale husleje hver m ned, og vokser toiletpapiret ikke ud af v ggen? Dette er ting som vi ofte m snakke med de unge om, og n r det kommer til valg i forhold til arbejdsmarkedet og kvalifikationer dv ler de stadig i problemer som fodl nker, RKI, antidepressiv medicin, ondt i ryggen og błrnepasning. Vi har andre steder i landet stor succes med at udtage enkelte kandidater til s rlig personlig hj lp og r dgivning, og vi kan se at det virker, n r vi hj lper dem med at f styr p deres private forhold sidelłbende med en besk ftigelsesfremmende indsats gennem virksomhedspraktikker. Vi v lger, at have vores kandidater som medspillere og viser dem tid og interesse, som giver dem tilliden til, at vi kan og vil hj lpe dem med at f ordnet de ting af vejen, som forhindrer dem i at have et stabilt fremmłde, deltage aktivt p arbejdspladserne, p have fokus uddannelsesvalg og personlig fremtoning og soignering. 3. Projektets form l Herunder beskrives ogs hvilket behov, der er for den indsats, der słges om midler til. Form l: Form let med projektet er at give unge ledige mellem 18-29 r i Randers Kommune et overblik over egen livssituationen, s ledes de kan overskue at skulle forholde sig til en fremtid og en tilknytning p arbejdsmarkedet. Sekund rt skal de se fordelene og mulighederne samt finde overskuddet til at f gennemfłrt en uddannelse. Derved łnsker vi med projektet, at f de unge ud af kłen med lange og mange kontanthj lpsperioder, og ind i kłen af fagl rte med eventuelle f og kortere eller ingen perioder p kontanthj M let er kort og godt at bringe de unge ud af kontanthj lpssystemet, og i ordin rt arbejde eller med lłntilskud eller i gang med en uddannelse. Sekund rt at bringes t ttere p arbejdsmarkedet med en afklarende plan for at komme i arbejde eller i uddannelse. M let opfyldes gennem delm l ved at give de unge en helhedsorienteret indsats som favner det hele menneske. Indsatsen vil foreg gennem r d og vejledning om besk ftigelse samt l ring i privatsituation s rligt indenfor łkonomi, budgetter, forsikringer, skat, bolig, husfłrelse mm. lp.
Ydermere er det et delm l at hj lpe borgeren igennem perioder og problemer med f.eks. politiet, psykologer, jobcenteret, socialforvaltningen, borgerservice, pladsanvisningen osv. Det er et m l at dokumentere indsatsen og fłre den videre efter projektet, som en almindelig helhedsorienteret metode i besk ftigelsesindsatsen for unge kontanthj lpsmodtagere matchgruppe 1 og 2. 4. Beskrivelse af m lgruppen for projektet M lgruppen: M lgruppen for indsatsen har op til flere eller alle karakteristika p listen: Under 30 r D rlig łkonomi Ringe boligsituation Umotiveret Fysiske og/eller psykiske problemer Hashmisbrug Familieproblemer Straffeattest Ingen uddannelse Etnisk/indvandre baggrund Anden privat situation som er til hindring for at komme ind p arbejdsmarkedet 5. Forventede succeskriterier for projektet Vi forventer at ca. 100 kandidater vil f behov for og hj lp af en Personlig R dgiver i projektperioden. Heraf forventes det af de unge indenfor 6 m neder, at 70 % af de unge er i uddannelse og 20 % vil v re i ordin rt arbejde eller i lłntilskud. 10 % vil have en plan og endnu i gang med en afklarende og opkvalificerende indsats, for at komme i uddannelse eller ordin rt arbejde eller med lłntilskud. Resultaterne er afh ngige af uddannelsesstart og behov for opkvalificering. Det forventes at de unge vil f et helt nyt afs t til livet og deres fremtid p arbejdsmarkedet. Den store forankring vil v re kandidaternes łgede livskvalitet. De vil f reduceret deres private problemer og f overblik og struktur i deres almindelige livsfłrelse, og de vil afslutte forlłbet med en god baggrundsviden for at kunne agere som borger i Danmark. De unge vil opn indsigt i deres egen situation, og gives r d
og vejledning til at kunne handle effektiv. For samfundet og Randers kommune vil det kunne m rkes p f rre og kortere forlłb for de unge i forhold til deres offentlige forsłrgelse og en besk ftigelsesrettet indsats. De unge vil opn et overskud og overblik til, at kunne styre deres valg og situation p arbejdsmarkedet og ud af et offentligt forsłrgelsessystem. Det er et m l at den personlige r dgivning skal v re en forankret del af en helhedsorienteret indsats for det hele ledige menneske, ogs efter projektets afslutning. 6. Projektets indhold Herunder beskrives ogs, - hvilke aktiviteter der skal til? - hvordan bidrager valget af aktiviteter til at opfylde de langsigtede m l? - hvilke ressourcer disse aktiviteter kr ver - hvordan m lene i projektet n s? Det er et łnske gennem projektet, at f dokumenteret og indarbejdet en erfaring i besk ftigelsesindsatsen, som er opbygget gennem mange rs arbejde med unge ledige borgere. Det er derfor et łnske at słge om et łkonomisk grundlag til at głre indsatsen professionel i forhold til r d og vejledning fra en faglig medarbejder. Vi yder i dag allerede en indsats for en del af m lgruppen bl.a. for Jobcenter rhus, men med projektet vil vi i vores arbejde med de unge i dag, have mulighed for, at głre indsatsomr derne bredere b de metodem ssigt og geografisk. Vi łnsker at give de unge muligheden for, at kunne fokusere fuldt ud p deres arbejdsmarkedssituation ved at give dem overblik og kontrol over deres privatliv, det kan vi głre ved at udvikle metoder i forhold til indhold for indsatsen for ledige unge. R d og vejledning vil v re prim re fokus gennem personlige samtaler, og gennemgang af personlige forhold til en h ndholdt og personlig indsats. Disse r d og vejledningen vil typisk ogs inkludere praktisk hj lp til f.eks. at opstille et privatbudget til banken, deltage ved fysiske młder og et samarbejde med andre interessantere som er involveret i deres liv f.eks. politiet og psykologer.
Den h ndholdte indsats, r d og vejledningen vil omfatte: konomi og budget Nem konto og netbank Kost og motion Samfunds- og arbejdsmarkedsl ring E-boks Skatteregler Forsikringer Bolig Husfłrelse H ndholdt indsats Personlig fremtoning Ansłgning om stłtteforanstaltninger og hj lpemidler Besk ftigelsesindsatsen indeholder: Besk ftigelseslovgivningen, Ret og Pligt Motivation og anerkendelse Coaching Studie- og uddannelsesvejledning Arbejdsmarkedsvejledning CV Jobsłgning L se-, skrive- og regnetests Besk ftigelsestilbud i henhold til Lov om Aktiv Besk ftigelsesindsats Kap. 10, 11 og 12 Vi er en mentorcertificeret virksomhed og har erfaring med agere indenfor flere arbejdsomr der, og samarbejde med mange forskellige og tv rfaglige samarbejdspartnere, som f.eks. błdekontoret ved Politiet, Kriminalforsorgen, boligforeninger, Specialfunktionen Job & Handicap, uddannelsesinstitutioner og socialforvaltningen. Vi har et bredt samarbejdsomr de indenfor virksomhederne lokalt, og vi etablere dagligt individuelle og s rligt tilrettelagt forlłb ude p arbejdspladserne. Virksomhedsrettet indsats er vejen frem og vi anvender ofte praktikker til at opkvalificere til uddannelse, snuse til forskellige uddannelsesmuligheder, og/eller ordin rt arbejde. Vi har et bredt kendskab til faglige arbejdsomr der og brancher, og vi har erfaring med at r dgive og vejlede omkring de forskellige uddannelsesinstitutioner. Coaching af kandidaterne er ogs et anvendt redskab i indsatsen, da det hj lper de unge ikke bare til at tr ffe valg, ikke bare arbejdsmarkedsrettet, men ogs i forhold til at tr ffe valg og tr ffe de rigtige valg i livet.
6.a. hvordan er videreudviklingen af projektet ift. tidligere ansłgte projekt? 7. M l p kort / langt sigt hvordan t nkes projektet planlagt Der er ikke słgt midler til projektet tidligere. M let er at understłtte og kvalitetssikre indsatser over for de udsatte grupper p arbejdsmarkedet, hvor den hidtidige indsats ikke har v ret tilstr kkelig til at fastholde eller finde veje til besk ftigelse, herunder en forst rket indsats i forhold til at fastholde en virksomhedsrettet indsats over for de udsatte unge, som har sv rt ved at finde job og starte i uddannelse. Resultatm ling vil v re kontinuerlig, da der er lłbende evaluering af projektet. Der vil gennemfłres resultatm ling i forhold til den periode den unge er i forlłb, og hvor mange af dem som kommer i arbejde eller uddannelse. Vi vil og kan under hele perioden give status p indsatsen for Jobcenter Randers og LBR Randers. Effektm lene vil ikke umiddelbart kunne m les p kort sigt i forhold til, at det ikke kan dokumenteres kort efter deltagelse, hvorvidt de kommer tilbage til kontanthj lp i flere og l ngerevarende forlłb igen. Men de unges livsgl de, overskud til og succesrate med arbejdsmarkedet og overblik over uddannelsesmuligheder vil kunne dokumenteres gennem evalueringsskema. Kandidaterne vil blive bedt om, at udfylde et visitationsskema ved forlłbsstart, hvor de f.eks. skal forholde sig til spłrgsm l som: hvad er nem konto eller e-boks, kendskab til udfyldelse af selvangivelse, og de skal samtidigt vurdere deres livskvalitet. Ved forlłbsafslutning vil de igen udfylde skemaet, som s sammenlignes med det fłrste. Derved vil det kunne m les, hvorvidt der er sket en forandring, og det kan m les ved hvor de st r efter 6 m neder fra visitationen i forhold til besk ftigelses og uddannelse. Har de opn et et overskud til at forholde sig til deres arbejdsmarkedssituation, har de f et sig tilmeldt eller opstartet p en uddannelse? Effekt og resultatm l vil for projektperioden afsluttes med en skriftlig rapport som vil dokumentere indsatsen og betydningen af den. I rapporten vil indg statistik s vel som case storys, for at konkretisere succeshistorierne. Hvorfor der var behov for indsatsen og hvorfor indsatsen virkede? Ud fra evalueringen skal forankringen kunne m les lłbende i forlłbsperioden. De unge vil ogs have lejlighed til at ytre deres meninger og holdninger til forlłbet, og hvorledes det
har p virket og haft betydet for dem at deltage i projektet. Opfłlgning vil ske lłbende til Jobcenter Randers og LBR Randers, gennem fysiske młder og eller skriftlige tilbagemeldinger individuelt p kandidaterne efter behov og łnske. Opfłlgning vil ske gennem evaluering af projektet. Kandidaterne vil blive bedt om at udfylde et skriftligt spłrgeskema, disse svar vil v re en del af grundlaget for at fłlge op p forlłbet lłbende. Der vil ogs v re opfłlgning gennem logbłger p kandidaterne. Hver kandidat vil fłlges med notatpligt og alle oplysninger vil journaliseres i logbłgerne. Vi anvender hos SoftAdvice it styresystemet ISAK Peopletrust Emini, som er sikkerhedsgodkendt til personfłlsomme oplysninger. Tidsplan: Tidsplan for den enkelte kandidat vil v re individuel. Ofte kan det spottes allerede ved fłrste młde, at der er mange barrierer for de unge til at komme ud p arbejdsmarkedet. Men ofte er det n r de skal ud og pr stere i praktikkerne, at deres facade falder sammen for dem. De er ustabile og kan udeblive helt, mens de k mper med en uhensigtsm ssig overlevelsesstrategi. Nogle bliver aggressive fordi de fłler sig presset. De kan m ske ikke komme op om morgen fordi de ryger for meget hash, og mange af dem sidder og gr der til samtalerne eller opfłlgning, fordi de ikke ved hvilket ben de skal st p. De har m ske ikke noget sted at bo, eller familien nder dem konstant i nakken med, hvad de skal med deres liv. Alt afh ngigt af kandidatens situation og behov for tillidsopbygning, vil der oftest g fra 1 dag til 4 uger fłr vi har godt fat i dem i forhold til at hj lpe dem med en Personlig r dgiver. Alt afh ngigt af stłrrelsen af problemer, og behov for tilliden til at samarbejde med os, samt arbejdstempo fra diverse organisationer og virksomheder, vil der indenfor 4-8 uger ses en effekt i forhold til fremmłde ved praktikpladserne. Indenfor 3 m neder skal de have valgt en uddannelse eller en plan for uddannelse. Indenfor de fłrste 3 m neder vil problemer med fx skat, politi, bank og budget v re sat i orden i forhold til at kunne begynde at overskue tingene og se en lysere fremtid foran sig. Indenfor 6 m neder skal den unge v re i gang med arbejde ordin rt eller i lłntilskud eller uddannelse. Hertil skal de have
et budget, lavet afdragsordninger, kendskab til selvangivelse, e-boks, gang i samfundstjenesten osv. I hele perioden vil den unge deltage i virksomhedspraktik sidelłbende med aftaler med den Personlige r dgiver. N r kandidaterne visiteres til SoftAdvice af Jobcenter Randers, vil der typisk v re 4 hverdage hvor den ledige f r en gennemgang af CV, jobsłgning, coaching, praktik og jobsamtaler. P 5. dagen opstartes virksomhedspraktik og eller kontakt til den Personlige R dgiver. Kandidaterne vil blive młdt med forventninger om, at f aftaler med fx UU vejledere, banken, sundhedsv snet eller hvor det er handling som skal til som en foruds tning for, at kunne komme ind p eller tilbage til uddannelsessystemet eller arbejdsmarkedet. 8. Organisering af projektet - Hvordan er projektet forankret? - Hvem er ansvarlig for projektets gennemfłrelse Formidling: Indsatsen vil formidles mundtligt gennem r d og vejledning til kandidaterne, men indsatsen vil ogs b re pr g af fysiske młder med kandidaternes involverede parter i deres liv fx banken eller politiet. Muligheden for deltagelse i projektet vil indg sammen med indledende informationsmłder forud for besk ftigelsesfremmende indsatser. Hertil vil kandidaterne f udleveret en folder som beskriver deres muligheder, og hvilke gevinster de opn ved at deltage i projektet. Det er allerede en del af vores dagligdag at formidle budskabet om rummelighed ude p virksomhederne, hvordan og hvorledes de kan hj lpe en udsat ung videre i besk ftigelse eller til opkvalificering til og valg af uddannelse. Det er tillige et m l at formidle projektet i fagblade fx gennem en artikel til Socialr dgiveren, og det er et m l at dokumentere indsatsen og resultaterne her af, skriftligt til Jobcenter Randers og LBR Randers. Vi deltager endvidere gerne i og til fx konferencer, hvor vi ogs gerne fort ller om vores oplevelser og resultater. Visitation: Jobcenter Randers visiterer lłbende til forlłbet. I forhold til den daglige sagsgang i forvaltningen, anvendes lłbende optag, s ledes at der over projektperioden i alt har deltaget
100 fuldtidsdeltagere. Styregruppe p projektet: Der neds ttes en styregruppe p projektet med fłlgende ansvarsfordeling: SoftAdvice deltager med en repr sentant med ansvaret for r dgivning, vejledning, coaching og projektledelse af forlłbet. Jobcenter Randers deltager med en repr sentant med ansvaret for visitationen og kontakten til Jobcentret. P fłrste młde v lges der en referent. Styregruppen neds ttes inden projektstart, s ledes det sikres, at projektet koordineres fra start. 9. Belłb, der ansłges om Ans ttelsesudgifter til en Personlig R dgiver som kan yde personlig og privat r dgivning samt praktisk hj lp til kandidaterne. Der ansłges om belłb: 426.973,- kr. ekskl. moms Budget: Lłn (projektmedarbejdere / frikłb af medarbejdere): Projektmedarbejder lłn 34.000,- x 12 mdr. = 408.000 kr. Formidling (informationsmateriale, konferencer m.v.): 150 stk. foldere, i alt = 773,- kr. ex. moms Revision: 5000,- kr. ex. moms Andre udgifter: Telefonomkostninger: 3000,- kr. x 4 kvartaler = i alt 12.000,- kr. Kłrselsgodtgłrelse: 50 km. X 2,- kr. x 12 m neder = 1.200,- kr.