Center for Psykiatri og Handicap Dato: 17. april, 2012 Acadre nr.: 12/5020 TILSYNSRAPPORT: Boligerne Vinkeldamsvej Tilbuddets navn SPUC (SocialPædagogisk UdviklingsCenter) Vinkeldamsvej 10 Boligerne Vinkeldamsvej 3000 Helsingør Forstander: Louise Manstrup Tlf. nr.: 4928 3430 Hjemmeside: www.spuc.dk Tilsynskonsulenter Elsa Undén Hende, euh@helsingor.dk og Birthe Bringsjord, bbr43@helsingor.dk Tidligere tilsyn Tilbuddet blev indviet i august 2011. Der har ikke været tilsyn på stedet før. Indledning Tilsynet er varslet den 24. november, 2011 pr. brev og sker på baggrund af kommunens forpligtelse til at føre tilsyn med sociale tilbud i kommunen efter Retssikkerhedslovens 16. Tilsynet omfatter både indholdet af tilbuddet og den måde opgaverne udføres på. Tilsynet er pædagogisk, og vurderingen er foruden tilsynsbesøget, baseret på oplysninger på hjemmesiden, skriftligt materiale, samtale med beboere, medarbejdere, pårørende og ledelse. Beboerne er individuelt, pr. brev, inviteret til at tale med tilsynet. Tilsynsrapporten giver et øjebliksbillede af tilbuddet, den 6. marts, 2012, kl. 8.30-14.30 Det er forstanderens ansvar, at gøre tilsynsrapporten tilgængelig for beboere, medarbejdere, pårørende og rådgivere samt på en eventuel hjemmeside. Ligesom tilbudsportalens stamoplysninger skal opdateres med den nye tilsynsrapport. Konklusion Tilsynet konkluderer, at der på trods af de udfordringer, der har været i indkøringsperioden, er tale om et tilbud, der er kommet godt fra start, og helt klart er godt på vej videre. Tilsynet oplever, at ledelse og medarbejdere har taget stedet til sig, og at botilbuddet udnyttes i alle kroge og hjørner, fysisk såvel som mentalt. Tilsynet finder, at der er stor overensstemmelse i udsagnene mellem medarbejderne og ledelse. Der er ligeledes overensstemmelse mellem ledelse og medarbej- 1
dere i forhold til, hvilke kompetencer der fremover skal udvikles, bl.a. en fastere struktureret pædagogik for især én beboer. Tilsynet reflekterer over, om det vil være hensigtsmæssigt at afklare, hvor specialiseret tilbuddet skal være, da det også skal varetage de behov, som målgruppen tilbuddet er bygget til, har, da den ikke har det samme behov for struktur. Bemærkninger Gives, hvor der er forhold enten af positiv eller negativ karakter som tilsynet finder anledning til at fremhæve. Bemærkninger kan have vejledende og/eller informerende karakter, ligesom de kan være et forslag til udviklingsområder og give mulighed for opfølgning på næste tilsyn. Tilsynet bemærker at på trods af, at Boligerne på Vinkelvej har været igennem en turbulent indkøringsfase, har ledelse og medarbejdere ved hjælp af deres faglighed, vedholdenhed og pædagogiske indsigt formået at etablere et, tiden taget i betragtning, velfungerende botilbud Tilsynet bemærker at beboerne stolt viser de kogebøger frem som bliver brugt til inspiration til at vælge middagsretter Ifølge Bekendtgørelsen om Tilbudsportalen samt om godkendelse af og tilsyn med visse private tilbud skal botilbuddet stå opført på Tilbudsportalen, hvilket ikke er tilfældet. Derfor skal tilbuddet hurtigst muligt sørge for, at få dette forhold bragt i orden. Anbefalinger Gives, hvor det anbefales enten at arbejde videre med et konkret punkt f.eks. procedure, retningslinjer eller politikker, eller hvor der er tale om forhold, der kan forbedres og som tilbuddet med fordel kan arb3ejde mere målrettet med at finde løsninger på. Tilbuddet forventes at forholde sig til anbefalingen ved f.eks. at tage stilling til, hvornår og hvordan de vil tage hånd om den givne anbefaling. Tilsynet anbefaler, at det undersøges tilbundsgående hvad det skyldes at en beboer, der arbejder i det nyetablerede dagcenter på Vinkeldamsvej, til tider ikke har lyst til at gå på arbejde Tilsynet anbefaler at iagttage hvordan samspillet, mellem de enkelte medlemmer af beboergruppen, spiller en rolle i forhold til, at der er 2 beboere, der jævnligt giver udtryk for ikke at være så glade for at bo på tilbuddet Påbud Påbud gives, hvor der er alvorlige forhold, som af en given grund fordrer hurtig/øjeblikkelig handling. Her forventes det, at det pågældende tilbud indenfor 4 uger fremsender en redegørelse til kommunen om, hvordan de har taget hånd om problemet. Ingen 2
Nedenstående er baseret på faktuelle oplysninger fra afdelingslederen, www.spuc.dk og kommunes institutionsportal. Beskrivelse af SPUC og af boligerne i gruppe C på Vinkeldamsvej SocialPædagogisk UdviklingsCenter (SPUC) er Helsingør Kommunens tilbud om pædagogisk støtte til borgere, der er psykisk udviklingshæmmede eller har en erhvervet hjerneskade og som bor for sig selv eller i bofællesskab/ældrehandicapbolig. Det, vi tilbyder, er støtte og omsorg samt hjælp til udvikling af færdigheder. Under SPUC findes Værestedet LIV, der er kommunens tilbud om et værested og fritidsaktiviteter til borgere med psykisk udviklingshæmning. Lovgrundlag og målgruppe Boligerne Vinkeldamsvej, består af 8 boliger bygget efter Almenboliglovens 105, stk. 2 og Servicelovens 108. De udgør en del af et større byggeri, som består af 16 andre boliger bygget efter Almenboliglovens 105, stk. 1, hvor der gives støtte efter Servicelovens 85. Derudover er der en centerbygning, som benyttes som aktivitetscenter/værested, samt kontorfaciliteter til administrativt personale og de hjemmevejledere, der er tilknyttet boliggrupperne og borgere, der bor selvstændigt i egen lejlighed, andre steder i Helsingør kommune. Boligerne er taget i brug i august 2011. Aktivitetscenteret/værestedet benyttes i dagtimerne, som en del af Center for Job og Oplevelses Aktivitets- og samværstilbud, (et beskæftigelsestilbud hørende under Helsingør Kommune) og i aftentimerne som værestedet LIV. Boligerne Vinkeldamsvej henvender sig til yngre psykisk udviklingshæmmede borgere med behov for døgnhjælp. SPUC s værdigrundlag Af Helsingør Kommunes hjemmeside fremgår det, at SPUC s værdigrundlag er baseret på nedenstående: VISION SPUC skal fortsat udvikle sig som et specialiseret og kompetent tilbud til voksne med udviklingshæmning o Så vi kan kompensere for udviklingshæmning i alle livets forhold o Så borgerne får maksimal oplevelse af selvbestemmelse over eget liv o Så vi bliver et kraftfelt og et anerkendt videnscenter indenfor voksne med udviklingshæmning både i og udenfor kommunen o Der foregår i en ramme, der er en attraktiv arbejdsplads for alle ansatte MISSION o Vi kompenserer for udviklingshæmning hos voksne, så de kan leve et godt værdigt og indholdsrigt liv Værdier o Vi er respektfulde i vores kommunikation o Vi er troværdige o Vi er fantasifulde og udviklingsorienterede Normering pr. uge Udover normeringen nedenfor, er der tillægsbevillinger på henholdsvis 37 og 14 timer, pr. uge, til 2 beboere. Normeringen er tilpas med de to tillægsbevillinger: 3
2 omsorgsmedhjælper, á 37 timer 7 pædagoger, hhv. 34, 30 og 5 á 37 timer 1 kostfaglig diætist, 30 á timer 1 husassistent, 14 á timer, nogle beboere køber ekstra rengøring 1 afdelingsleder, á 37 timer Sygefravær Vikarer APV Fysiske rammer Medarbejderflow Arbejdsskadeanmeldelser Medicinhåndtering Magtanvendelser 1 medarbejder er stoppet efter 1 måneds ansættelse. Der er ansat en ny medarbejder. 2 medarbejdere har haft et sygeforløb, der har medført sygesamtaler. Ungeteamet anvender vikar til dækning af sygdom, ferie, kurser. Der dækkes ikke ind med vikar i forhold til de to beboere, der har en tillægsbevilling. Medarbejdergruppen har været pressede og påvirkede af især én bestemt borger i en længere periode. Teamet har udtrykt frustration og sorg over arbejdet med vedkommende. Teamet har fået internt assistance fra den pædagogiske konsulent i kommunen, såvel som fra en ekstern konsulent. Der har været 3 arbejdsskadesanmeldelser, som er anmeldt til relevante instanser. Det har drejet sig om udadreagerende adfærd såsom niv, bid og riv. De fysiske rammer er fine. Der er udarbejdet retningslinjer vedrørende medicinhåndtering. Flere medarbejdere har taget medicinhåndteringskursus. Fejl registreres i Bostedsystemet og indberettes som utilsigtet hændelse. Ved fejlmedicinering kontaktes vagtlæge og afdelingsleder. Anvisninger fra vagtlægen følges herefter. Kommunen har modtaget én indberetning om magtanvendelse i 2011, som var uden hjemmel. Episoden var først anmeldt som trusler om fysisk og psykisk vold, men viste sig at være en magtanvendelse. Derudover er der modtaget 2 indberetninger fra boligerne, om trusler om fysisk og psykisk vold. Den 28. september, 2011, afholdt en jurist fra Center for Politik og Organisation og den pædagogiske konsulent fra Center for Psykiatri og Handicap dialogmøde om Bekendtgørelsen om magtanvendelse samt intentionerne om selvbestemmelsesretten i serviceloven for medarbejderne i boligerne. Anvendte tilsynsmetoder Besøg på tilbuddet: Rundvisning og observationer Samtaler: Samtale med 3 personer fra ledelsen Fællessamtale med 5 beboere Samtale med 2 medarbejdere Der er afholdt et telefoninterview med en pårørende Afrunding af dagen med ledelsen 4
Skriftligt materiale www.spuc.dk SPUC s institutionsportal Faktuelle oplysninger SPUC s beskrivelse af vision, mission og værdier Skema vedrørende økonomiaftaler Retningslinjer vedrørende borgerens økonomi Retningslinjer for medicinhåndtering Sundhedsfagligt tilsyn Helsingør Kommune besluttede i 2009, at Embedslægerne i Hovedstaden én gang årligt skulle foretage et generelt sundhedsfagligt tilsyn på 10 udvalgte botilbud i kommunen. Tilsynet tager udgangspunkt i Sundhedsstyrelsens vejledning af 20. december 2007 om tilsyn med plejehjem, plejeboligbebyggelser og tilsvarende boenheder. Der bliver i løbet af 2012 afholdt et sundhedsfagligt tilsyn. Temaer 2012 141 Handleplaner Økonomi Seksuelle beredskabsplaner Alle beboere har en handleplan der er udarbejdet i forbindelse med visitation til Vinkeldamsvej. Aktuelt arbejdes der på at få udarbejdet en ny, i samarbejde med beboernes sagsbehandlere. Alle beboere er tilknyttet Helsingør Kommune. Der er udarbejdet retningslinjer for opgaver omkring beboernes økonomi. Når der flytter en ny beboer ind, bliver der udfærdiget et skema, der beskriver de aftaler den enkelte beboer har i forhold til, hvor meget hjælp vedkommende ønsker af medarbejderne, om det er vedkommendes pårørende, der har opgaven vedrørende økonomi, eller om der evt. samarbejdes. Tilsynet har dog et par kommentarer vedrørende sprogbrug, der er gjort opmærksom på i forbindelse med tilsynet Hvis der er tegn på, at der skulle være en uhensigtsmæssig adfærd, vil det blive undersøgt og viser det sig, at der er hold i fornemmelserne, vil det i yderste konsekvens, blive en politisag. Opleves det at der imellem to borgere opstår en forskellig forståelse af seksualitet, vil der blive talt med begge involverede, om en anden måde at være sammen på. Det kan være relevant at konsultere en sexolog, for at få en ekspert til at tale med borgerne/teamet om seksualitet. Yderligere er botilbuddet bevidste om, hvilke signaler medarbejderne sender især de kvindelige - med bl.a. påklædningen og i samspillet med beboerne. Tilbuddet giver udtryk for, at der ikke er en egentlig skriftlig beredskabsplan i forhold til håndtering af seksuelle overgreb. Tilsynets vurdering af retningslinjer og beredskab i forbindelse med seksuelle overgreb Tilsynet udtrykker tilfredshed med, at alle borgerne i de døgndækkede boliger på Vinkeldamsvej, har en handleplan, og at der arbejdes på at udarbejde en ny Tilsynet udtrykker tilfredshed med de retningslinjer, der er udarbejdet med hensyn til at varetage opgaverne vedrørende borgernes økonomi. Tilsynet er bekendt med, at der ikke er en egentlig beredskabsplan ved seksuelle overgreb og skal derfor opfordre til, at de tanker og procedurer, der er udarbejdet ved mistanke om overgreb, skriftliggøres til en egentlig retningslinje vedrørende seksuelle overgreb. Tilsynet opfordrer til at søge inspiration på: 5
www.forebygovergreb.dk Rundvisning og observationer Tilsynet blev venligt hilst velkommen af ledelsen og fik herefter en rundvisning af den nylig tiltrådte afdelingsleder i boligerne. Tilsynet så den administrative del af Vinkeldamsvej, ældreboligerne og boligerne, hvor det pædagogiske tilsyn skulle finde sted. De områder tilsynet fik fremvist, fremstod hyggelige og efterlod en følelse af, at medarbejderne har taget stedet til sig og det bruges, som indretningen også bærer bræg af. Medarbejderne og de beboere der var til stede, hilste ligeledes tilsynet velkommen, og var interesserede i, hvor tilsynet kom fra. På trods af at fællesarealerne boligerne og i ældreboligerne i stor udstrækning ligner hinanden i den fysiske opbygning, var det en tydelig forskel i indretning og udsmykning. Den afspejlede, i høj grad, at der var tale om forskellige aldersgrupper og dermed forskel smag og behov. De samme individuelle forskelle sås imellem de boliger tilsynet, af beboerne blev inviteret til at se, idet de bar præg af de personlige interesser og forskellig smag den enkelte havde. Tilsynet fik endvidere fremvist de lokaler, der i fællesskab benyttes som dagtilbud og værested. Samtale med ledelsen (forstander og 2 afdelingsledere) Botilbuddets opstart Forstanderen fortæller, at opstartsperioden har været turbulent. Dels af praktiske årsager, men også fordi der har været svære pædagogiske udfordringer. Især har én beboer medført, at medarbejdergruppen har måttet modtage supervision udefra, for dels at mindske konflikter, men også at opbygge en særlig struktureret pædagogik. Forstanderen fortæller, at den noget strammere struktur, der nu er lagt, virker. Det har givet mere ro, også i forhold til de øvrige beboere, der nok har brug for struktur, men slet ikke i den udstrækning. Forstanderen fortæller, at hun er glad for at være med i visitationsprocessen og dermed få indflydelse på valg af nye beboere. Dette giver en mulighed for at matche beboergrupperne, i forhold til at ramme den beskrevne målgruppe. Forstanderen fortæller, at en medarbejder stoppede efter 1 måneds ansættelse. I den øvrige medarbejdergruppe var der 3 gamle SPUC-medarbejdere og 5 nye udefra. De har i forbindelse med ansættelsen skulle lære hinanden at kende. Ledergruppen giver udtryk for, at de oplever, at medarbejdergruppen er kommet godt fra start og har et godt samarbejde. 6
Forstanderen fortæller, at samarbejdet med de pårørende i boligerne er godt, og at det vægtes højt at have en god og konstruktiv dialog med dem. Fysiske rammer Ledergruppen er enig om, at plantegningen for byggeriet er velegnet til formålet og at den generelt fungerer godt. Der er tænkt i udgange, der minimerer konflikter og eventuelle magtanvendelser. En leder udtaler, indretningen fungerer også i forhold til pædagogikken. Bygningerne er opført som lavenergibyggeri klasse 1, som er fremtidssikret med lave energiomkostninger og en meget lav miljøbelastning. Forstanderen fortæller, at dette miljø- og nymoderne byggeri ikke altid fungerer optimalt, men at der er fokus på de problemstillinger der er. Det har specielt været i forhold til udsugningen, emhætterne og lysforhold. F.eks. er der enten mørkt eller lyst og der arbejdes derfor med at sektoropdele lyset. I forbindelse med udsugningen, har der til tider blæst 6 grader varm luft igennem rummene. Emhætterne, som var lovet at skulle være hæve-/sænkbare, hænger både fast og for lavt, dette medfører uhensigtsmæssige arbejdsstillinger. Der er køleskabe i hver enkelt beboers lejlighed og i køkkenet. Derudover er der etableret et depot til de madvarer, den ernæringsansvarlige benytter og har ansvaret for i forbindelse med tilberedelse af måltiderne. Medarbejderne i boligerne Økonomi Det øvrige SPUC Samarbejdet med CFJOO Forstanderen fortæller, hvorledes de nye medarbejdere blev udvalgt. Der er 3 medarbejdere, der har været med til at udvælge og ansætte samtlige medarbejde re. En af metoderne var at matche medarbejdere, f.eks. i forhold til alder, 2 på tredive, 2 på fyrre og i forhold til medarbejdernes kompetence etc. Det har dog været en stor udfordring at matche faglighed, særligt i forhold til én beboers udadreagerende adfærd. Forstanderen giver udtryk for, at det kan være svært for de pårørende, når deres sønner og døtre går fra børne- til voksenområdet. De pårørende har oplevet, at de fik den hjælp de havde brug for på børneområdet, men at det samme ikke er gældende på voksenområdet, hvor beboerne i langt højere grad selv skal betale. Derudover, kan det helt praktisk være svært for den enkelte beboer, at få økonomien til at hænge sammen, afhængig af om vedkommende får pension efter de gamle regler eller de nye. Forstanderen fortæller, at de kan have store økonomiske konsekvenser i forhold til f.eks. at deltage i aktiviteter som f.eks. ferier, udflugter m.v. Den anden side af denne problemstilling er, at det kan medføre at beboere, der har råd, må blive hjemme, da de øvrige beboere ikke har råd. Ledelsen fortæller, at Vinkeldamsvej er blevet taget godt imod af det øvrige SPUC. De gamle har hjulpet de nye og været beredvillige, i forhold til at få tingene til at fungere. I stedet for at opfinde noget nyt, har de hjulpet med at udbrede det der allerede eksisterede. Ledelsen fortæller, at der er det samarbejde der skal være, og at det fungerer godt. Der er kontinuerlige samarbejdsmøder med funktionsleder, Arbejdsmiljørepræsentant m.v. Ind i mellem kan det være kompliceret med de fælles lokaler. I den første del af dagen er lokalerne dagtilbud og om aftenen er de samme lokaler værested. Til tider, er der overlap, d.v.s. brugere, der er på vej hjem fra dagcenter og brugere der er på vej til værestedet. Derudover er der også den problemstilling, at de beboere der bor på Vinkeldamsvej først skal gå hjem, inden de igen kan komme tilbage, hvor deres dagtilbud nu er lavet om til værested. Det kan være svært for 7
nogle beboere at forstå. Ligeledes kan brug af salen med diverse klargørelse til arrangementer være påvirket af, at området bruges som dagtilbud i dagtimerne. Der skal planlægges, nogle gange langtidsplanlægges, for at få det hele til at hænge sammen og gå op i en højere enhed. Samarbejdet med de pårørende Ledelsen giver udtryk for, at samarbejdet med de pårørende fungerer godt. På nær én undtagelse, kender de pårørende hinanden fra tidligere, idet deres børn har gået i samme skole sammen tidligere. Samtale med 2 medarbejdere Opstart af tilbuddet Medarbejderne fortæller, at hele medarbejdergruppen havde 4 uger til at forberede beboernes indflytning. Programmet i de 4 uger var godt, der var en god mulighed for at lære hinanden at kende det er et rart sted at arbejde og at de er overbevist om, at det ville være et godt sted for beboerne at bo. De 4 uger funge rede rigtigt fint. De følte sig også godt modtaget og hjulpet på vej af de øvrige medarbejdere på SPUC. Medarbejderne giver udtryk for, at de følte sig godt klædt på til opgaven at starte et nyt botilbud. Hele medarbejdergruppen arbejdede uden beboere de første 4 uger, og denne periode var meget god medarbejderne fik lagt et godt fælles fundament, og havde et godt samarbejde, hvor plejer ikke eksisterer men hvor der opfindes i fælles skab. Medarbejderne giver udtryk for, at alle har sat deres fingeraftryk teamet er blevet et vi, og dette vil de gerne, at der arbejdes på at fastholde. En medarbejder fortæller, at den første beboer, der flyttede ind, var meget anderledes end den beskrivelse medarbejderne var blevet introduceret til. Beboeren fyldte rigtig meget, både i forhold til sin udadreagerende adfærd og i forhold til epileptiske anfald. Medarbejderen beskriver adfærden som uforudsigelig og mere ekstrem end forventet. En medarbejder fortæller, at de ikke oplevede at have fået alle relevante oplysninger om beboeren, men medarbejderen tænkte, at vedkommende nok bare, var fejlplaceret på det tidligere botilbud, og det kunne SPUC godt klare. En medarbejder fortæller, at der er sket store fremskridt med beboeren, efter der har været meget fokus på at udarbejde en strammere dagsstruktur og at have modtaget konsulentbistand. Medarbejderen filosoferer over, hvordan det mon er, at have 20 års erfaring i at have en udviklingsalder på ca. 2½ år. Medarbejderen tror på, at når beboeren bliver velmedicineret, vil det gøre det pædagogiske arbejde mere optimalt. Medarbejderne uddyber dette med, at det har vist sig, at vedkommende har fået medicin, der i virkningen var kontraindicerende, og at dette har været medvirkende til en udadreagerende adfærd. I den forbindelse efterlyste medarbejderne, at de godt kunne have ønsket at få konsulentbistand/supervision tidligere i forløbet. Medarbejderne fortæller, at de øvrige beboere passer fint sammen, men kropssproget viser, at de er utrygge ved den udadreagerende beboer. De trækker sig, medarbejderne kan se, at p.t. hvor beboeren ikke er til stede, at de øvrige beboere kommer mere sammen, og beskriver det som en markant ændring. 8
Fysiske rammer CFJOO I forbindelse med opstarten oplevede den ene medarbejder, at der havde været en del vanskeligheder, bl.a. var der sætningsskader, varmereguleringen fungerede ikke, klimaet var tørt, og det var ikke så hyggeligt, som at være i et ældre byggeri. Medarbejderne giver udtryk for, at det er godt med de mange flugtmuligheder, der er med til at minimere konflikter. Bardisken, omkring køkkenregionen, fungerer rigtig godt, og bliver brugt til forskellige formål, bl.a. til en hyggesnak, pølsebod m.v. En medarbejder giver udtryk for, at samarbejdet med CFJOO fungerer godt. De fortæller om en bruger, der i forbindelse med indflytningen tillige er startet på dagtilbuddet, og nu har mindre lyst til at gå på arbejde. Beboeren har tidligere været selvtransporterende, men bor og arbejder nu på samme matrikel. Medarbejderne har mange overvejelser om årsagen. Kunne det f.eks. være fordi vedkommende ikke længere skulle køre med den offentlige bus på arbejde? At der ikke er et break mellem hjem og arbejde? At vedkommende savnede kammeraterne fra den tidligere arbejdsplads? Eller om det er fordi, at der ikke er en kantine, der giver mulighed for at tale/hilse på mange mennesker i løbet af dagen (eller bedre mad), som der var på den tidligere arbejdsplads? Medarbejderne fortæller, at beboeren checker post i sin bolig i middagspausen på arbejde, og ikke altid har lyst til at gå tilbage til dagtilbuddet. Når arbejdsdagen er slut, skal beboerne gå hjem til sig selv, inden de igen kan komme tilbage til stedet, der nu er blevet til værestedet LIV. Forskellen er blot at tæpper og andet løst inventar, der tilhører CFJOO, er ryddet af vejen. 141 Handleplan Økonomi Beredskab ved seksuelle overgreb Medarbejderne fortæller, at alle beboere har fået udarbejdet en handleplan, i forbindelse med indflytningen. Alle beboere er endvidere ved at få en revideret pædagogisk handleplan. Medarbejderne fortæller, at det fungerer godt med de retningslinjer der er udarbejdet vedrørende beboernes økonomi. Det vurderes individuelt hvad der er brugerens behov. Det fungerer godt også i forhold til de pårørende. Medarbejderne fortæller, at medarbejdergruppen skal have emnet op på et møde. De giver udtryk for, at det ikke er en problemstilling, de ser beboer/beboer imellem, men nærmere i forhold imellem beboerne og medarbejderne. Samtale med 5 beboere Hvordan er det at bo på Vinkeldamsvej? 3 beboere giver udtryk for at være meget glade for at bo i deres lejligheder. 2 beboere vil dog gerne have en større lejlighed. 1 af sidstnævnte beboere ville meget gerne tilbage til det botilbud, som vedkommende kom fra. Det var især på grund af, at savnet til en god kammerat er stort. Samme beboer var også ked af sit arbejde, og ville meget gerne have et nyt, hvilket vedkommende blev opfordret til at tale med sin kontaktperson og sagsbehandler om. En beboer giver udtryk for at savne sin tidligere hjemby og forklarer det med, at der er for langt til forretningerne, når man bor på Vinkeldamsvej. En anden beboer fortæller, at vedkommende tager i Bycenteret på sin hjemmedag, og det kan vedkommende godt lide. En beboer fortæller, at vedkommende tidligere selv benyttede offentlige trans- 9
portmidler til sit arbejde, men at vedkommende nu benytter dagtilbuddet på Vinkeldamsvej. Får I den hjælp I har brug for? Alle beboere fortæller, at de synes, at de får den hjælp, de har brug for. Det kan f.eks. være til at rydde op, gøre rent, gå i bad etc. Der er 1 beboer, der fortæller, at vedkommende betaler sig fra sin rengøring. En fortæller, at de har en skøn medarbejder, der hjælper dem med madlavningen, men at de også selv hjælper lidt til og bestemmer mad efter billeder i en bog. I den forbindelse fik tilsynet vist et stort antal kogebøger frem, med billeder for hver ret. Beboeren fortæller, at de er gode til at finde på retter. Har I konflikter, og hvordan løser I dem? Beboerne er enige om, at de godt kan blive lidt sure på hinanden og en fortæller at de er voksne og skal stole på og hjælpe hinanden. Ved uenighed hjælper personalet og kommunen. Hvad bestemmer du selv i forhold til dig selv? Flere beboere fortæller, at de kommer i værestedet LIV og ind i mellem spiser der. Der er endvidere 1 beboer der går til Zumba der, én gang om ugen. En beboer fortæller, at vedkommende gerne ville kunne bestemme at flytte tilbage til sit tidligere botilbud. Beboeren bliver opfordret til at tale med sin sagsbehandler om dette. En anden beboer fortæller, at vedkommende køber musik og film. Der er også en der fortæller, at vedkommende selv skal gøre rent, og at det kan være svært at beslutte, hvad man gerne vil, og fortæller at vedkommendes mor stadig hjælper til. Der er en tredje beboer der fortæller, at vedkommende har bestemt for en tur til Sølundfestival, en anden skal en tur i Lalandia og endelig er der en beboer, der skal til Gran Canaria. Har du nogle emner du gerne vil tale med os om? En beboer fortæller, at vedkommende gerne vil være skuespiller, det viser sig at det er der flere der gerne vil. Flere af beboerne fortæller, at de har medvirket i Askepop den forestilling der blev fremført i forbindelse med indvielse af Boligerne på Vinkeldamsvej. Ved tilsynet blev beboerne opfordret til at undersøge hvilke muligheder der findes for teater, f.eks. på www.tv-glad.dk eller www.gladteater.dk. Samtale med 1 pårørende afholdt som telefoninterview Samarbejde med Vinkeldamsvej Tilsynet talte med 1 forælder, der fortalte at vedkommendes pårørende fortsat var i en indflytningsfase fra barndomshjemmet. Samarbejdet omkring indflytningen fungerer fint, og den pårørende oplever stor forståelse fra alle stedets medarbejdere. 10
Serviceloven og andre love Botilbuddets medarbejdere Fritidsliv Forælderen fortalte, at det kunne være svært at vurdere, hvor meget hjælp der kunne forventes af botilbuddet, idet det jo var første gang at der skulle samarbejdes med et botilbud. Vedkommende fortæller også, at der kan stor forskel på, hvorledes problemstillinger håndteres, afhængig af om de finder sted et privat hjem eller på botilbuddet. Vedkommende nævner f.eks. forbruget at f.eks. kage og slik i forbindelse med f.eks. vægtproblemer. Vedkommende havde ikke været opmærksom på at botilbuddet, er underkastet et sæt lovregler, som bl.a. serviceloven, der har stor fokus på selvbestemmelsesretten, i modsætning til reglerne i et privat hjem, der aftales af boligens beboere. Forælderen fortæller, at der i medarbejdergruppen er især en medarbejder, som vedkommendes pårørende er særligt glad for. Det er en medarbejder, der kan nørde med iphone, skype mv. som vedkommendes pårørende er meget interesseret i. Vedkommende er meget glad for at der er mulighed for at lave drengeting sammen. Den pårørende fortæller, at vedkommende har et håb om at vedkommendes pårørende fortsat kan have et aktivt liv med sport mv. også efter indflytningen på tilbuddet. Kommentarer til rapporten Ledelse Medarbejdere Beboere Pårørende Forstanderen har fået nogle kommentarer skrevet ind i tilsynsrapporten, der er ingen yderligere kommentarer. Der er ingen kommentarer til tilsynsrapporten. Der er ingen kommentarer til tilsynsrapporten. Der er ingen kommentarer til tilsynsrapporten. 11